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景點(diǎn)保潔員崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時代,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的景點(diǎn)保潔員崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、遵守職業(yè)道德行為規(guī)范,樹立為廣大游人和各項目單位服務(wù)的思想,不斷提高文明服務(wù)水平。
二、服從分配,聽從指揮,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,保潔時不聚堆或做與工作無關(guān)的事。
三、時刻把安全放在第一位,自覺提高安全意識和自我保護(hù)意識,同時,對莊園內(nèi)、游客存在的安全隱患報告領(lǐng)導(dǎo)及時解決。
四、熟練掌握各類街路、景點(diǎn)、草坪、綠化帶應(yīng)達(dá)到的衛(wèi)生清潔指標(biāo)和上級有關(guān)部門要求,堅守崗位,遵守紀(jì)律、積極工作,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。
五、按時完成分擔(dān)區(qū)內(nèi)清掃保潔工作任務(wù),主要道路(內(nèi)環(huán))、景點(diǎn)隨時清潔,外環(huán)(包括停車場)做到一日四圈、全天保潔、衛(wèi)生達(dá)標(biāo),無死角。
六、按劃分的分擔(dān)區(qū)掌握衛(wèi)生設(shè)施狀況和現(xiàn)狀,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,并能及時解決。
七、了解莊園各景點(diǎn)基本情況,熟悉道路方向,為游客提供簡單咨詢和介紹。
八、隊長(臨時)負(fù)責(zé)當(dāng)日衛(wèi)生管理,了解當(dāng)日客情和衛(wèi)生情況,隨時與主管和保潔員溝通,保證衛(wèi)生清潔的及時性。
九、積極學(xué)習(xí)莊園規(guī)章制度,提高服務(wù)技能。
十、工作時間
按照規(guī)定執(zhí)行。
十一、工作地點(diǎn)
包括莊園內(nèi)所有主、輔道及景觀周邊路面(含雕塑)、草坪綠化區(qū)。
十二、工作內(nèi)容
。1)垃圾的清潔對園區(qū)莊園內(nèi)主、輔道及景觀周邊路面、草坪綠化區(qū)、雕塑的定點(diǎn)和隨時清潔。
。2)垃圾的傾倒對收集的垃圾進(jìn)行集中封裝,并傾倒至垃圾站。
。3)垃圾的種類包括游客自帶的飲料啤酒瓶、果皮紙屑、煙頭、雜物以及餐飲廢棄物,生活垃圾等。
十三、工作紀(jì)律(1)聽從公司領(lǐng)導(dǎo)指派,服從安排。 (2)嚴(yán)格遵守莊園各項規(guī)章制度。
十四、禮儀禮貌
。1)嚴(yán)格遵守莊園禮儀禮貌相關(guān)規(guī)定。
。2)工作中使用規(guī)范化的禮貌用語。
。3)正確穿戴工作服和使用勞動保護(hù)用品。
十五、考勤
(1)按時上下班,有事提前請假,走請假手續(xù),假條無主管簽字,記為曠工。
(2)每日簽到,嚴(yán)禁替他人簽到。
。3)無故遲到、早退1次30分鐘以內(nèi),罰款10元,遲到、早退2小時以上記為當(dāng)日曠工,罰當(dāng)日工資,累計曠工2天,罰4日工資,并交人力部。
十六、獎懲
(1)熱愛本職工作、工作效率高、任勞任怨、努力完成工作的;為公司工作提供有效建議和意見的;拾金不昧、收到游客書面或提議表揚(yáng),維護(hù)公司聲譽(yù)的由主管打報告公司,申請獎勵。
。2)工作懶散,不聽指揮,不團(tuán)結(jié)同事的、惹是生非制造謠言擾亂工作秩序的、給莊園聲譽(yù)造成損失的無論輕重,一律交人力部。因個人原因,給莊園造成較少經(jīng)濟(jì)損失的,酌情包賠,嚴(yán)重的叫人力部,并包賠損失。
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