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保潔主管崗位職責
在不斷進步的社會中,接觸到崗位職責的地方越來越多,任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編精心整理的保潔主管崗位職責,希望能夠幫助到大家。
保潔主管崗位職責1
保潔主管必須全面負責協(xié)調(diào)清潔衛(wèi)生以及環(huán)境綠化等各方面的`各項工作,帶領(lǐng)部門員工認真貫徹執(zhí)行公司的各項管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅持為業(yè)主服務(wù)。堅持在小區(qū)內(nèi)不留清潔、衛(wèi)生死角。
1.指導、編排及監(jiān)察清潔工之工作;
2.制訂、安排日常及定期之工作計劃表;
3.提供計劃及制訂各項工序,以配合整體進度;
4.對各種機器及物料之性能深入了解,能靈活運用,提高清潔水準及效率;
5.巡視小區(qū)內(nèi)各項工作水準,認真督促員工,及時改善不足之處,保持良好的工作形象;
6.定期向公司領(lǐng)導報告清潔情況及商討改善;
7.提高員工之工作知識及技巧,以達更佳效果;
8.遵守安全條例及防止工作意外,免傷員工及他人;
9.有系統(tǒng)地貯藏及記錄物料機器,免使浪費損壞;
10.收發(fā)物料,定期清點;
11.處理業(yè)主之有關(guān)投訴;
12.人手不足時,必須直接參與,以保證準時完成工作;
13.保守公司秘密,嚴格遵守保密制度,確保本部門文件/資料的安全;
14.遵守公司各項規(guī)章制度;
15.完成上級領(lǐng)導指派的其他工作。
保潔主管崗位職責2
在保潔主管領(lǐng)導下,負責實施住宅區(qū)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下:
一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。
二、堅持高質(zhì)量、高標準,根據(jù)公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和保潔標準,檢查考核評分標準和獎懲措施,經(jīng)保潔主管批準后組織并實施。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點,垃圾轉(zhuǎn)運車,清掃工具數(shù)量及保管場所,合理配備保潔人員,住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、住宅區(qū)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開,獎懲對象明確。
五、嚴格本部門考勤制度。對保潔員,每天定時集中講評,對全年出全勤,無遲到早退員工,報請服務(wù)中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動,確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。
六、堅持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為,現(xiàn)場督導保潔工作。
七、經(jīng)常檢查商場、店鋪,落實門前“三包”責任,嚴禁隨地擺攤設(shè)點,占道經(jīng)營。
八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度,實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查,服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區(qū)域、責任人、考核評分定期公開,廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。
九、定期組織員工學習,關(guān)心員工文化生活,倡導在平凡崗位上,干出不平凡事跡。
十、完成服務(wù)中心主管交辦的`其他任務(wù)。
保潔主管崗位職責3
1、愛崗敬業(yè),不遲到早退,團結(jié)合作,積極工作。
2、嚴格遵守各項規(guī)章制度,實行工作規(guī)范化運作,提高工作效率,堅持禮貌用語。
3、按工作流程完成分管區(qū)域的.保潔任務(wù),保潔質(zhì)量達標,節(jié)約原材料,降低成本。
4、維護公司利益,不挪用,私分清潔用品及工具。清理垃圾時若發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品,應(yīng)及時上交班長或主管。
5、管理好本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施及正確使用清潔設(shè)備、用具,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班匯報。
6、發(fā)揮工作主動性,服從工作安排,積極參加培訓,提高業(yè)務(wù)能力。
7、執(zhí)行公司保潔巡場制度,及時清理區(qū)域內(nèi)的垃圾、雜物。
8、提前15分鐘上崗進行交接班打分制度。
9、工作期間如有矛盾,及時向主管匯報解決,嚴禁影響工作進程。
10、積極完成上級交辦的其他任務(wù)。
保潔主管崗位職責4
所屬部門:
ktv樓面部
直接上級:
ktv行政經(jīng)理
直接下級:
保潔員
下面來看看這一崗位職責的詳細內(nèi)容:
①需要對ktv上級領(lǐng)導負責,認真完成上級所安排的各項任務(wù)
、谪撠煴静块T的員工崗位職責和工作流程方面的制定,保證好良好的ktv運營狀態(tài)
、圩龊帽静块T員工搬遷例會工作,認真檢查本部門員工的`儀容儀表是否符合本場所的相關(guān)要求,并把工作分配給本部門的員工
④認真做好本部門員工的考勤與排休工作,崗位分配表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關(guān)事宜。
⑤認真做好本部門員工的思想道德教育,并充分認識本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質(zhì)量
⑥積極參加ktv上級所舉行的大小會議,認真聽取上級領(lǐng)導的工作批示和建議,改造部門的運作和工作質(zhì)量,不斷提高管理水平
⑦工作中認真做好ktv中的廢品的回收工作,充分利用資源,禁止浪費現(xiàn)象
、喽綄ё约旱南聦賳T工積極做好本場所所有用品、用具、杯具等損耗情況,將實際情況反映給上級、控制損耗率
、峁ぷ髦姓J真做好垃圾的清理機搬運工作,為保持ktv良好形象做好基礎(chǔ)工作
保潔主管崗位職責5
一、保潔工作的現(xiàn)場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向服務(wù)中心主管匯報。
二、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實現(xiàn)工作的量化、細化,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、定期檢查等檢查制度,考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置區(qū)域內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔人員,確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導保潔工作。
五、經(jīng)常檢查商場、店鋪,落實“門前三包”責任,嚴禁擺攤設(shè)點,占道經(jīng)營。
六、負責保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結(jié)一周保潔工作。
七、負責保潔員的崗位技能培訓工作(清潔劑,清潔工具,清潔設(shè)備等)。
八、帶領(lǐng)保潔各班完成服務(wù)中心或公司領(lǐng)導安排的臨時任務(wù)。
九、完成上級領(lǐng)導交代的'任務(wù),定期向上級領(lǐng)導匯報工作情況。
十、制定合理績效考核制度,對好的員工給予鼓勵和獎勵,同時對表現(xiàn)不好的員工給予指導、批評、處罰,對情節(jié)嚴重者解雇。
保潔主管崗位職責6
1、對甲方負責,持續(xù)提升項目客戶滿意度及項目現(xiàn)場質(zhì)量;
2、制定保潔崗位培訓計劃,并對各項目保潔員工實施計劃性培訓,加強保潔員工對業(yè)務(wù)知識的學習,使其熟悉崗位工作及工作流程;
3、制定保潔用工的招聘及考核標準,負責各項目保潔崗位日常性工作檢查及考核;
4、負責保潔用品的采購,合理控制保潔用品的'消耗,做好成本核算,提高保潔用品的使用率。
保潔主管崗位職責7
所屬部門:ktv樓面部
直接上級:ktv行政經(jīng)理
直接下級:保潔員
詳細內(nèi)容:
①需要對ktv上級領(lǐng)導負責,認真完成上級所安排的各項任務(wù)
②負責本部門的員工崗位職責和工作流程方面的制定,保證好良好的`ktv運營狀態(tài)
、圩龊帽静块T員工搬遷例會工作,認真檢查本部門員工的儀容儀表是否符合本場所的相關(guān)要求,并把工作分配給本部門的員工
④認真做好本部門員工的考勤與排休工作,崗位分配表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關(guān)事宜。
、菡J真做好本部門員工的思想道德教育,并充分認識本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質(zhì)量
、薹e極參加ktv上級所舉行的大小會議,認真聽取上級領(lǐng)導的工作批示和建議,改造部門的運作和工作質(zhì)量,不斷提高管理水平
⑦工作中認真做好ktv中的廢品的回收工作,充分利用資源,禁止浪費現(xiàn)象
、喽綄ё约旱南聦賳T工積極做好本場所所有用品、用具、杯具等損耗情況,將實際情況反映給上級、控制損耗率
、峁ぷ髦姓J真做好垃圾的清理機搬運工作,為保持ktv良好形象做好基礎(chǔ)工作
保潔主管崗位職責8
。ㄒ唬﹥x容儀表標準
1.員工上班時必須穿著整潔的工作制服,戴好工牌。要求制服干凈平整無破損并扣好所有紐扣。
2.男士頭發(fā)必須定型確保在上班時不亂,不得留長發(fā)和怪發(fā)型,鬢角不得過耳,必須每天刮胡須。
3.女士頭發(fā)不能過肩,如過肩必須盤起。
4.不得佩戴飾物和留長指甲,要經(jīng)常修剪指甲。
5.制服口袋內(nèi)不得裝與工作無關(guān)的東西。
6.工牌需水平佩戴與左胸。
7.必須勤洗手洗臉。
(二)禮貌禮節(jié)要求
8.與人講話時須面帶笑容注視對方,并隨時注意會帶對方的問題。
9.必須時刻使用禮貌語言,如:請、對不起、打擾了、謝謝、麻煩您等。
10.隨時注意向業(yè)主方管理人員和客人問好致意。
11.嚴禁在通行時和客人搶道,員工應(yīng)順著墻邊走。
l 2.客人問路和回答時嚴禁隨手用工具或手指指引,應(yīng)四指并攏,手臂彎曲,用手勢指出方向。
l 3.推塵時和客人保持一定距離,嚴禁沖撞和阻擋客人。注意回避客人。
14.做錯事時,必須首先道歉,請求諒解,嚴禁強詞奪理。
15.遇到有關(guān)公司的投訴時無論是否與己有關(guān),首先要代表公司向甲方或客人道歉,不得講“不是我的事”“我不知道”等語言。
16.得到任何人幫助時,必須表示感謝。
17.得到甲方表揚時,應(yīng)回答“謝謝,這是我應(yīng)該做的.”。
18.不得直接拒絕甲方的任何要求,當甲方要求無法做到時,應(yīng)盡量給對方詳細解釋,以求諒解。
保潔主管崗位職責9
1、每天早會安全交底會議,員工出勤情況監(jiān)管;
2、張貼停水通知,水池清洗前摸底,貼水質(zhì);
3、帶隊清洗水池,合理安排人員完成當日清洗任務(wù);
4、設(shè)施維護(如換排水閥,浮球閥,止回閥)等,處理投訴如需污水排放,排空等填寫完工資料;
5、物料損耗登記上報;
6、監(jiān)督水池保潔員工是否違規(guī)操作;
7、填寫完工資料,每日將清洗確認書寄回公司;
8、審核保潔員提交清洗照片及視頻素材是否格
9、領(lǐng)導安排的其他臨時工作。
保潔主管崗位職責10
1、負責服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,保證衛(wèi)生質(zhì)量;
2、負責制定每日精開荒計劃,并負責監(jiān)督執(zhí)行;
3、負責對周、月、季的.例行檢查問題進行整改;
4、負責保潔員的崗位技能培訓,指導保潔人員正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑。
5、負責發(fā)放工作服及勞保用品的保養(yǎng)、維修,并作好資產(chǎn)登記工作。
保潔主管崗位職責11
1、完成公司下達到店的各項工作任務(wù),制定,分配月度工作任務(wù),并按照公司相關(guān)制度,對店內(nèi)人員工作進行考核、評價;
2、確定并推動公司各項管理制度、標準、流程,實施到位;
3、負責店內(nèi)與分店、總部的協(xié)調(diào)工作,對支援部門定期提出工作建議;
4、完成店內(nèi)經(jīng)營、運營等管理工作,能夠有序完成各項客服相關(guān)培訓工作,負責門店重大客訴的跟進與處理,并執(zhí)行店面經(jīng)營管理評價;
5、完成公司各項銷售工作,主動開拓發(fā)展本區(qū)域內(nèi)重點大客戶,挖掘客戶需求,進行有針對性的業(yè)務(wù)推介,提升門店會員粘性與區(qū)域內(nèi)的'會員滲透;
6、按財務(wù)要求,執(zhí)行店內(nèi)管理費用預(yù)算;
7、按月制定、提報門店推廣實施計劃及費用,落實到人定期跟進、指導、監(jiān)督;
8、根據(jù)門店業(yè)務(wù)需要,提報各項門店管理、激勵的考核方案;
9、根據(jù)門店的系統(tǒng)數(shù)據(jù),執(zhí)行合同政策兌付和實施情況;
10、按門店星級評定,對門店進行考評,形成星級評定結(jié)果,指導對應(yīng)政策的調(diào)整;
11、構(gòu)建和推行公司價值觀、調(diào)動門店工作人員良好的工作氛圍。
12、完成上級交辦的其他工作。
保潔主管崗位職責12
1.指導、編排及監(jiān)察清潔工之工作;
2.制訂、安排日常及定期之工作計劃表;
3.提供計劃及制訂各項工序,以配合整體進度;
4.對各種機器及物料之性能深入了解,能靈活運用,提高清潔水準及效率;
5.巡視轄區(qū)內(nèi)各項工作水準,認真督促員工,及時改善不足之處,保持良好的工作形象;
6.定期向公司和地一大道領(lǐng)導報告清潔情況及商討改善;
7.提高員工之工作知識及技巧,以達更佳效果;
8.遵守公司安全規(guī)定及防止工作意外,避免傷害員工或他人;
9.有系統(tǒng)地貯藏及記錄物料機器,免使浪費損壞;
10.收發(fā)物料,定期清點;
11.處理業(yè)主之有關(guān)投訴;
12.人手不足時,必須直接參與,以保證準時完成工作;
13.保守公司秘密,嚴格遵守保密制度,確保本部門文件/資料的安全;
14.遵守公司和地一大道各項規(guī)章制度;
15.完成上級和地一大道領(lǐng)導指派的'其他工作。
保潔主管崗位職責13
1)向管理處經(jīng)理負責,全面管理本部門的各項工作;
2)負責制定工作計劃、,合理安排人才、物力、財力,并負責監(jiān)督執(zhí)行、實施及總結(jié)、,對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負有管理責任;
3)組織屬下員工認真完成各項日常工作,加強自身管理知識學習,制定部門各項培訓計劃,定期開展員工培訓,不斷提高管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能;
4)指揮員工嚴格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程,正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑;
5)報告管理處經(jīng)理本部門各項工作的'完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;
6)抓好部門的環(huán)保意識建設(shè),關(guān)注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染;
7)堅持每天巡視小區(qū)二遍,有效制止各種違章現(xiàn)象,檢查督導各班操作規(guī)程的執(zhí)行情況;
8)積極開展有償保潔服務(wù),負責安排和跟進工作,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,增加管理處的經(jīng)濟收入;
9)努力做好屬下員工的思想品質(zhì)教育,提高部門凝聚力,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動部門員工的工作積極性和服務(wù)熱情及責任感;
10)加強同其他部門的工作協(xié)調(diào)和溝通,樹立整體服務(wù)意識;
11)負責部門物料的計劃、申購、使用和控制,做到物盡其用;
12)、收集環(huán)境保潔部質(zhì)量/環(huán)境管理記錄,做好統(tǒng)計、分析、改進、創(chuàng)新等工作;
13)完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
保潔主管崗位職責14
1.在不安全的地方工作時必須要有安全保護措施。
2.發(fā)現(xiàn)機器、電器等有異常現(xiàn)象(異音、異味)。必須立即切斷電器,并報告上級。
3.發(fā)現(xiàn)房間門鎖、門葉、門閂等有破損、變形等異常現(xiàn)象,及時報告上級。
4.使用種種清潔劑時,必須懂得其性能,并佩戴手套安全使用。
5.及時清理干凈被打碎的玻璃渣,大塊玻璃搬運時必須戴手套。
6.懂得如何清潔具有危險性的`物體,如火警鈴的玻璃。
7.發(fā)現(xiàn)電器插座、插頭、電線裸露等(燈不亮),應(yīng)及時報告工程維修部門維修。
8.使用機器時,應(yīng)將連接線旋轉(zhuǎn)在安全的地方,避免絆倒客人或他人。
9.保潔部所使用的清潔機械、工具和清潔劑不得交于非本公司的人員使用。
10.清潔帶電物體時(如插座、電器、電燈等),必須使用干布。
11.工作時,必須穿統(tǒng)一的平跟鞋。
12.發(fā)現(xiàn)或發(fā)生任何事故、可疑現(xiàn)象等,要立即報告上級,不得隱瞞。
13.員工必須清楚將使用的工具和清潔劑的程序和性能,否則不得使用。
14.未經(jīng)培訓過的員工禁止使用清潔機器和清潔劑。
15.工作期間未經(jīng)允許不得擅自進入其它區(qū)域。
16.高空作業(yè)時要系好安全帶,相互配合,嚴禁嬉笑打鬧。
17.辦公室、庫房門應(yīng)隨時保持鎖閉。
18.手上有水或手潮濕時,禁止使用帶電的設(shè)備和工具。
19.任何員工必須牢記安全第一的工作要求。
20.對任何可能引發(fā)的事情或可疑物體要立即報告給上級,避免釀成大禍。
保潔主管崗位職責15
保潔部經(jīng)理崗位職責
保潔部經(jīng)理在項目經(jīng)理領(lǐng)導下,負責實施住宅區(qū)的保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。保潔部經(jīng)理崗位職責如下:
一、1.在項目經(jīng)理領(lǐng)導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2負責制定本部門年度培訓計劃、管理計劃、年度財務(wù)預(yù)算計劃。
3.負責管理項目服務(wù)范圍內(nèi)清潔、綠化、生活垃圾、專項保潔、接待、回訪等項服務(wù)工作。
4.參加項目經(jīng)理主持的'部門例會,總結(jié)當月工作,制訂下月計劃。
6.負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、驗證,處理醫(yī)患(客戶)投訴。
7.收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8.遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;
9. 接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;
10. 定時巡視檢查清潔及綠化設(shè)施情況;
二、保潔工作的現(xiàn)場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向服務(wù)中心主管匯報。
三、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、、抽查、項目定期檢查等檢查制度,考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。
四、合理配置服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔人員,確保服務(wù)區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
五、堅持每天巡視各住院病區(qū)、醫(yī)技樓、門急診樓2次,有效制止各種違規(guī)現(xiàn)象,現(xiàn)場督導保潔工作。
六、經(jīng)常檢查門診部、住院部、醫(yī)技樓、行政樓等區(qū)域,落實“門前三包”責任。
七、負責保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結(jié)一周保潔工作。
八、負責保潔員的崗位技能培訓工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)保潔各班完成項目經(jīng)理安排的臨時任務(wù)。
十、完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
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