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公司前臺(tái)文員的崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-06-30 13:28:18 崗位職責(zé) 我要投稿

公司前臺(tái)文員的崗位職責(zé)

  在我們平凡的日常里,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧,下面是小編精心整理的公司前臺(tái)文員的崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司前臺(tái)文員的崗位職責(zé)

公司前臺(tái)文員的崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  1、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

  2、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

  3、負(fù)責(zé)快件收發(fā);

  4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

  5、考勤的制作及整理,數(shù)據(jù)的錄入。

  6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

  7、辦公用品的申購(gòu)采買及發(fā)放;

  8、完成上級(jí)交辦的其它工作.

  任職資格:

  1、女,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—24歲,身高1.62以上;

  2、1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

公司前臺(tái)文員的崗位職責(zé)2

  1、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

  2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  3、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

  4、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的`管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。

  5、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。

公司前臺(tái)文員的崗位職責(zé)3

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)訪接待,做好接待工作;

  2、協(xié)助上級(jí)處理日常部門工作及內(nèi)務(wù)工作;

  3、日常文檔的保管和處理。

  任職資格:

  1、中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

  2、有一年以上文員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、對(duì)電腦辦公軟件較熟悉,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、理解和溝通能力;

  4、女性,年齡22--35歲,形象佳,身高1.58CM以上,性格開朗,熱情大方,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),服從管理。

公司前臺(tái)文員的崗位職責(zé)4

  1、組織前臺(tái)對(duì)來(lái)院顧客的接待、引導(dǎo)、準(zhǔn)確分診,保障顧客快速接受咨詢服務(wù):

  2、梳理前臺(tái)工作流程和服務(wù)細(xì)節(jié),突出醫(yī)院服務(wù)品質(zhì);

  3、積極配合及認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施;

  4、督促前臺(tái)快速、準(zhǔn)確建立顧客服務(wù)檔案,保障顧客院內(nèi)服務(wù)流程的順暢實(shí)施;

  5、組織對(duì)來(lái)院復(fù)診顧客的快速分流;

  6、督促前臺(tái)將顧客基礎(chǔ)信息及時(shí)準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),方便后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn);

公司前臺(tái)文員的崗位職責(zé)5

  1、為董事長(zhǎng)、總經(jīng)理做好服務(wù)工作;

  2、草擬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類文件;

  3、協(xié)助組織工作會(huì)議,做好開會(huì)前的準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄;

  4、做好董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、辦公室的來(lái)電、來(lái)訪、來(lái)客接待工作;

  5、負(fù)責(zé)公司部分文件,合同的歸檔;

  6、負(fù)責(zé)公司的書籍、雜志、報(bào)紙的訂閱和管理工作;

  7、協(xié)整理董事長(zhǎng)、總經(jīng)理案頭文件;

  8、負(fù)責(zé)公司重大文件的記載并匯總歸檔;

  9、做好對(duì)外接待工作;

  10、負(fù)責(zé)傳遞董事長(zhǎng)、總經(jīng)理簽批的各類文件;

  11、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作;

  12、幫助市場(chǎng)老師定機(jī)票、火車票等;

  13、做好員工的的考勤統(tǒng)計(jì);

  14、遵守“三不”原則,不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不該問的不問,保守機(jī)密,守口如瓶;

  15、遵守公司保密制度

公司前臺(tái)文員的崗位職責(zé)6

  1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

  2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪客戶經(jīng)理

  3、負(fù)責(zé)公司人員招聘。

  4、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

  5、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;

  6、負(fù)責(zé)公司區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

  7、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

  8、完成上級(jí)主管交辦的其它工作

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