門市崗位職責(zé)

　　在生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家整理的門市崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

門市崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)客戶接待

　　2、為客戶詳細介紹公司拍照風(fēng)格及樣片，了解客戶需求；

　　3、通過對顧客需求的了解；高效快捷地幫助顧客選擇最合適的套系產(chǎn)品，達到銷售目的。

　　任職資格：

　　1、年齡18—30歲左右，學(xué)歷不限；

　　2、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和較強的責(zé)任心；

　　3、個性積極，吃苦耐勞，樂觀自信，勤奮執(zhí)著，有耐心；

　　4、有無經(jīng)驗均可，公司提供專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。

門市崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé):

　　1、負責(zé)客戶接待

　　2、為客戶詳細介紹公司各項套餐，了解客戶需求；

　　3、通過對顧客需求的了解；高效快捷地幫助顧客選擇最合適的套系產(chǎn)品。

　　任職資格:

　　1、年齡20歲以上，學(xué)歷不限；

　　2、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和較強的責(zé)任心；

　　3、個性積極，吃苦耐勞，樂觀自信，勤奮執(zhí)著，有耐心；

門市崗位職責(zé)3

　　a.貫徹國家法律、法規(guī)、方針、政策，組織制定旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo)并以文件形式正式批準(zhǔn)發(fā)布，采取有效方式確保全體員工能理解質(zhì)量方針并堅決貫徹執(zhí)行；

　　b.確定質(zhì)量管理體系組織機構(gòu)圖，分配各個部門的質(zhì)量職能，并賦予各部門在質(zhì)量職責(zé)范圍內(nèi)行使職權(quán)；

　　c.負責(zé)主持管理評審，對質(zhì)量體系的有效性、適宜性進行評價，以保證持續(xù)有效地滿足所選用標(biāo)準(zhǔn)和旅行社質(zhì)量方針、目標(biāo)的要求；

　　d.為質(zhì)量體系的有效運行配備充分的資源；

　　e.負責(zé)處理旅行社重大服務(wù)質(zhì)量事故；

　　f.負責(zé)對辦公室、車隊的工作進行管理和控制；任命副總經(jīng)理管理和控制業(yè)務(wù)工作。

　　g.負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實施管理職責(zé)控制程序、采購控制程序，負責(zé)重大的糾正和預(yù)防措施的審批和協(xié)調(diào)工作。

門市崗位職責(zé)4

　　1.負責(zé)公司全面管理工作；

　　2.負責(zé)組織市場調(diào)研，信息分析工作；

　　3.負責(zé)組織市場策略制定和相關(guān)計劃的編制工作；

　　4.負責(zé)組織開展品牌管理工作；

　　5.負責(zé)營銷渠道的管理工作；

　　6.負責(zé)組織開展客戶關(guān)系管理工作。

門市崗位職責(zé)5

　　a.貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo)，采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運行；

　　b.負責(zé)旅行社接待合同的評審工作，并對相關(guān)部門的接待準(zhǔn)備工作進行監(jiān)督檢查；

　　c.負責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場管理和控制；

　　d.對旅行社相關(guān)部門的接待服務(wù)工作進行監(jiān)督和協(xié)調(diào)；

　　e.采取一定措施對本部門服務(wù)提供過程進行監(jiān)督、檢查、評定，并對其狀態(tài)進行標(biāo)識；

　　f.對旅行社整個服務(wù)提供過程中出現(xiàn)的不合格服務(wù)實施管理和控制，對本部門發(fā)生的不合格制定糾正措施;

　　g.配合辦公室實施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核；

　　h.負責(zé)編制年度培訓(xùn)計劃，對旅行社與旅游服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的崗位人員進行培訓(xùn)；

　　i.負責(zé)對旅行社質(zhì)量記錄實施管理和控制；

　　j.主管《不合格品控制程序》、

　　k.負責(zé)處理好顧客的投訴;

　　l.應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)對客流量進行統(tǒng)計分析。

門市崗位職責(zé)6

　　一、旅行社應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)安全的法律、法規(guī)和規(guī)章，保障中外旅游者的人身和財產(chǎn)的安全。

　　二、作為旅行社的法定代表人或主要負責(zé)人，應(yīng)當(dāng)對本單位的安全工作負全責(zé)。逐級落實安全崗位責(zé)任制，確定各級、各崗位的安全責(zé)任人。

　　三、旅行社應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理組織，設(shè)立獨立的安全保衛(wèi)機構(gòu)或?qū)＜媛毴藛T負責(zé)安全保衛(wèi)工作，制定各項安全管理制度和獎懲措施，督促、檢查本單位的安全工作，及時消除安全隱患。

　　四、旅行社應(yīng)當(dāng)制定防范危害國家安全、交通事故、防搶、防爆、防食物中毒及其他意外事故的應(yīng)急預(yù)案。嚴(yán)防損害國家利益和游客利益的行為發(fā)生。

　　五、旅行社應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員進行安全教育和培訓(xùn)，掌握必要的安全知識，熟悉旅行社有關(guān)安全規(guī)章制度，具備一定的應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

　　六、旅行社必須認(rèn)真落實交通安全措施，要選擇有運營資質(zhì)的旅游汽車公司；對旅行社自有車輛的司機進行交通安全教育；對駕駛長途旅游車輛要選派有經(jīng)驗，熟悉路線的司陪人員，做到不超載、不違章、不疲勞駕駛，切實保證游客和車輛的安全。

　　七、旅行社在組織和接待老年團時要防止游客走失事件的發(fā)生。必須制定詳細的安全方案，詳細了解團員身體狀況。必須為每一個團員制作胸卡，胸卡包括本人姓名、性別、年齡、組團社名稱、電話、地接社名稱、電話、導(dǎo)游姓名、電話、入住飯店名稱等。對年老體弱者采取必要的照顧措施，防止發(fā)生意外事故。

　　八、旅行社發(fā)生隨團安全事故，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即組織搶救，同時向旅行社主要負責(zé)人報告。旅行社應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)管理部門報告事故情況，協(xié)助有關(guān)部門進行調(diào)查處理。主要負責(zé)人對安全事故瞞報、謊報或者拖延不報的將按照有關(guān)規(guī)定處理，觸犯法律的將依法追究法律責(zé)任。

門市崗位職責(zé)7

　　1、熱愛本職工作，具有強烈的責(zé)任感和團隊意識，工作積極主動、任勞任怨，作風(fēng)正派、不謀私利。

　　2、負責(zé)店長分派工作以及協(xié)助店長做好店務(wù)工作。

　　3、負責(zé)協(xié)助店長設(shè)定目標(biāo)及設(shè)法完成目標(biāo)任務(wù)。

　　4、負責(zé)門市的定期接單技巧培訓(xùn)考核與實戰(zhàn)演練。

　　5、負責(zé)門市統(tǒng)一接單規(guī)范動作語言的監(jiān)督執(zhí)行。

　　6、負責(zé)門市的的出勤及妝面（儀容儀表）合格情況。

　　7、負責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域的驗收查核。

　　8、負責(zé)門市工作態(tài)度及工作積極性的調(diào)動。

　　9、負責(zé)帶領(lǐng)門市每日進行早訓(xùn)、晚訓(xùn)。

　　10、不作對公司不利的事，不私下煽動同事，如有發(fā)現(xiàn)給于重罰。

門市崗位職責(zé)8

　　任職要求：

　　1、具有攝影行業(yè)門市銷售二年以上經(jīng)驗；

　　2、高中以上學(xué)歷，年齡20—35歲，專業(yè)不限；

　　3、熱情開朗、誠實樂觀，形象氣質(zhì)佳，身體健康，有親和力；

　　4、具有良好的禮儀意識與文化修養(yǎng)；

　　5、善于和顧客溝通，有較強的銷售意識及上進心，能承受工作壓力；

　　6、具備良好的團隊協(xié)作精神，能很好地和團隊配合，工作責(zé)任心強。

門市崗位職責(zé)9

　　l ）背責(zé)對外交待、部署旅游團隊、發(fā)報規(guī)劃、母關(guān)和諧、組織交團等。

　　2 ）普遍搜羅和了系不時變化的旅游市場疑作及同行相干靜態(tài)，對其他旅行社推出的常規(guī)、特點旅游線道要當(dāng)真剖析，為更佳天謀劃本社的旅游產(chǎn)品做出計劃。

　　3 ）不時高地改動、造訂和完美本社各條旅游線路及其路程部署，沒有續(xù)推舊出舊，制定出契合以后旅游市場需供、能知足游主請求的旅游線路及恰當(dāng)?shù)穆糜蝺r位。

　　4 ）在操作、和諧、部署團隊費外外旅游時，對有閉接通、導(dǎo)游效勞及住、食、買、娛等運動，要盡能夠斟酌周密，在確保團隊招待質(zhì)量的前降下，力讓“矮成本、下效害”。

　　5 ）在每個旅游團路程停止后，有關(guān)導(dǎo)游、司機報賬時要嚴(yán)厲把關(guān)，并與財務(wù)部門細心核對每一項賬心，確保精確有誤。

　　6 ）在位個帶團導(dǎo)游動身前，當(dāng)把帶團的具體材料、注意事項，以及在彼線路中能夠呈現(xiàn)的答題和解決倡議作出齊圓位的斟酌并告訴導(dǎo)游己員，絕能夠做到攻患于已然

　　7 ）為進步本社的.工作效力，計調(diào)部經(jīng)理當(dāng)監(jiān)視計調(diào)己員，在工作外要及時按夜、月、季控制各線道的敗原及報價，同時要及時通知各部門以確保對外報價的統(tǒng)一性、可靠性、否行性戰(zhàn)正確性。

　　8 ）要時辰取各業(yè)務(wù)部門增強接洽，及時了系、控制、剖析正饋的疑作，然先入行長化．、接收、降實。

　　9 ）每個團隊操作，必需要求做到賣前賣中、賣先完善效勞，便出團前的疏情服務(wù)；團隊旅游進程中的量質(zhì)和蹤監(jiān)控；團隊路程停止后的歸訪及樹立檔案。

門市崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、接待進店咨詢拍攝婚紗照的客戶，通過對客戶需求的了解，高效快捷地幫助客戶選擇最合適的套系產(chǎn)品；

　　2、及時、深入了解公司更新的各項婚紗套系產(chǎn)品及客戶需求；

　　3、完成公司及部門的工作目標(biāo)。

　　職位要求：

　　1、年齡20歲以上，學(xué)歷不限；

　　2、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和較強的責(zé)任心；

　　3、個性積極，吃苦耐勞，樂觀自信，勤奮執(zhí)著，有耐心；

　　4、有無經(jīng)驗均可，公司提供專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。

門市崗位職責(zé)11

　　a.執(zhí)行總經(jīng)理的指示，管理和控制計調(diào)部、接待部的工作，負責(zé)市場推廣部的工作；

　　b.協(xié)助總經(jīng)理進行經(jīng)營管理活動；

　　c.負責(zé)顧客提供旅游服務(wù)的控制程序、標(biāo)識和可追溯性程序、檢驗和試驗程序、不合格品及不合格服務(wù)控制程序、糾正和預(yù)防措施控制程序，統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用控制的實施和管理；

　　d.組織、安排和參與重要接待活動；促進旅行社與外界有效的溝通和良好的關(guān)系；

　　e.總經(jīng)理不在時，根據(jù)授權(quán)主持全面工作。

門市崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)顧客的接待、介紹、講解，向客人推銷攝影套系和其他有關(guān)制作、產(chǎn)品，引導(dǎo)其消費；

　　2、隨時掌握自己的每月業(yè)績，更要做到超指標(biāo)，做到每日、每周、每月檢查；

　　3、控制接單的優(yōu)惠和折扣，保障公司的利益，若有超出原則的優(yōu)惠，應(yīng)主動向主管申請，認(rèn)可后請主管簽字；

　　4、與客人進行拍照前溝通工作，約定拍攝具體時間，提醒客人一定準(zhǔn)時，并盡量按客人要求安排拍攝事宜。

　　崗位要求：

　　1、形象良好、溝通能力強；

　　2、表達溝通力強，敬業(yè)愛崗，有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗，客戶維護能力強；

　　3、專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌有耐心；

　　4、有較強成單成立、新客戶拓展能力強。

門市崗位職責(zé)13

　　要求:

　　1:有大型影樓門市工作經(jīng)驗,管理經(jīng)驗。

　　2:有責(zé)任心,有業(yè)績企圖心,自主性強。

　　3:有服務(wù)意識,品行端正。

　　工作內(nèi)容:

　　1:接待線上和線下顧客并成交

　　2:策劃活動

　　3:帶門市新人

　　4:完成業(yè)績目標(biāo)

門市崗位職責(zé)14

　　1.樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想，有較強責(zé)任心，禮貌待客、熱情服務(wù)、堅守崗位、不謀私利。

　　2.具有良好的專業(yè)知識和會話能力，熱情主動、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變能力強，善于動用語言技巧為顧客提供最佳服務(wù)。

　　3.負責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取件等工作。

　　4.熟悉影樓專業(yè)知識，能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題。

　　5.嚴(yán)格遵守影樓的各項規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德，努力把門市工作做好。

　　6.向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態(tài)度，要自覺維護影樓的聲譽，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行業(yè)。

　　7.送客時注意送上祝福語，服務(wù)中“請”字開頭，“謝”不離口。

　　8.顧客走后，及時檢查是否存遺留物品，如有，報告主管，一起清點，記錄并通知顧客。

　　9.服務(wù)中一定要留下顧客檔案，服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。

　　10.及時清理桌面、相冊、相框，桌椅恢復(fù)原樣以保持大廳的格調(diào)。

　　11.服從主管安排，配合部門其他人員做好本職工作。

　　12.客服時提醒顧客拍照時繳足金額，如當(dāng)日未繳齊經(jīng)手人負責(zé)。

　　13.按規(guī)定站班列位，站班時嚴(yán)禁依靠桌椅、門柱，開單據(jù)(預(yù)約單、流程單、水單等)必須詳細完整。

　　14.選片時，看樣門市必須在小樣后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認(rèn)，若發(fā)生錯誤，更改尺寸寫錯或出件數(shù)量寫錯，照價賠償。

門市崗位職責(zé)15

　　a.貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo)，采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運行；

　　b.負責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場管理和控制；

　　c.采取一定措施對本部門旅游服務(wù)過程進行監(jiān)督、檢查、評定，并對其狀態(tài)進行評定；d.負責(zé)組織實施宣傳促銷工作，進行市場調(diào)研，了解顧客或客戶對服務(wù)質(zhì)量的要求及對旅行社發(fā)展的建議；

　　e.嚴(yán)格控制不合格品的發(fā)生，對發(fā)生的或潛在的不合格采取糾正和預(yù)防措施；

　　f.配合辦公室實施內(nèi)部質(zhì)量體系審核；

　　g.配合接待部組織好本部門員工的培訓(xùn)工作；

　　h.對市場行情進行分析，做好旅行社的市場設(shè)計和開發(fā)工作；

　　i.負責(zé)旅游服務(wù)采購的控制、管理和實施并對其狀態(tài)進行標(biāo)識，對采購旅游服務(wù)的不合格品進行控制； j.主管《質(zhì)量記錄控制程序》；

　　k.負責(zé)對旅行社標(biāo)識進行管理和控制；

　　l.應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)對客源情況進行統(tǒng)計分析。

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