總經(jīng)辦秘書崗位職責(zé)3篇
在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編收集整理的總經(jīng)辦秘書崗位職責(zé),歡迎大家分享。
總經(jīng)辦秘書崗位職責(zé)1
1、總經(jīng)辦接待工作:接聽電話;引導(dǎo)客人進(jìn)入會議室,倒茶,通知相關(guān)人員會見;簽收信件快遞等;
2、各類行政公文(通知、請示、呈報(bào)、發(fā)函、會議紀(jì)要、總結(jié)等)的起草、呈送、復(fù)印、分發(fā)、催辦、登記、清退、歸檔;
3、填報(bào)開發(fā)公司月報(bào)表,于次月12日上交報(bào)表;
4、編制房地產(chǎn)市場月報(bào)表;
5、填報(bào)統(tǒng)計(jì)(番禺統(tǒng)計(jì))局房地產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每月月底前上交;統(tǒng)計(jì)年報(bào)于次年1月前上報(bào);
6、公司各類檔案管理工作(歸檔、分發(fā)合同、借閱等);
7、公司營業(yè)執(zhí)照年審,填報(bào)年檢報(bào)告書,準(zhǔn)備年檢材料;
8、聯(lián)系保險(xiǎn)公司,購買公司車輛強(qiáng)制險(xiǎn)及商業(yè)險(xiǎn);
9、公司網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備(電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、指紋機(jī)等)維護(hù)、管理與報(bào)修;
10、跟進(jìn)各部門合同審批單審批流程,合同款付款申請;
11、負(fù)責(zé)打掃會議室、總經(jīng)辦衛(wèi)生,以及會議室與總經(jīng)辦花草的護(hù)理;
12、核算工地后勤費(fèi)用、每月辦公室物業(yè)水電費(fèi);
13、制定月度物資使用計(jì)劃,做好物資的采購、驗(yàn)收、入庫、發(fā)放和管理工作;
14、公司固定資產(chǎn)的管理,定期進(jìn)行盤點(diǎn);
15、每周預(yù)定團(tuán)隊(duì)活動場地,準(zhǔn)備相關(guān)物資(球、水等);
16、總經(jīng)理(番禺總經(jīng)理)、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理交辦的其他工作。
總經(jīng)辦秘書崗位職責(zé)2
一、 崗位工作標(biāo)識:
崗位名稱:總經(jīng)理助理
直接上級; 總經(jīng)理
二、 崗位工作概述:
根據(jù)總經(jīng)理的經(jīng)營方略,輔助總經(jīng)理實(shí)施對公司行政及銷售事務(wù)方面工作的管理。
三、 崗位職責(zé)描述:
1、輔助總經(jīng)理做好對公司銷售部門及其它部門的全面管理。
2、輔助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。
3、將總經(jīng)理的經(jīng)營思想及方略傳達(dá)到各個部門。
4、協(xié)助總經(jīng)理及商務(wù)部門做好合同的存檔工作。
5、將各部門的意見及建議及時的反饋到總經(jīng)理處。
6、協(xié)助總經(jīng)理開發(fā)新的客戶關(guān)系。
7、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督銷售部門的工作情況。
公司總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)
一、 崗位工作標(biāo)識:
崗位名稱:總經(jīng)理秘書
直接上級; 總經(jīng)理
二、崗位職責(zé)描述
1) 協(xié)助總經(jīng)理對公司重要通知、決定、決策的發(fā)送;
2) 協(xié)助總經(jīng)理整理員工的周工作月工作報(bào)告的歸檔及整理。
3) 安排總經(jīng)理的出差事宜(時間、機(jī)票、酒店安排)。
4) 協(xié)助總經(jīng)理整理信息負(fù)責(zé)信息的上傳和下達(dá)、資料的管理;、會議聯(lián)系、會議安排。
5) 負(fù)責(zé)安排總經(jīng)理會議、會談以及對外工作的日常安排及相關(guān)事務(wù)的聯(lián)系與落實(shí);
6) 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司各部門的日常工作關(guān)系和事務(wù)處理
7) 公司相關(guān)文件的起草及歸檔工作;員工活動及會議的組織及協(xié)調(diào);
8) 協(xié)助總經(jīng)理為員工辦理離職手續(xù);
總經(jīng)辦秘書崗位職責(zé)3
1、 協(xié)助總經(jīng)理起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、工作計(jì)劃、備忘錄、規(guī)章制度等;
2、 參加由總經(jīng)理組織召開的行政例會(有的酒店也稱之為早會或例會)、財(cái)務(wù)會議以及其它會議,做好會議記錄,了解各項(xiàng)決定的執(zhí)行情況并及時反饋信息;
3、 協(xié)助總經(jīng)理做好日常來訪接待、來函等情況處理;
4、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話轉(zhuǎn)接,盡可能地減少外界對總經(jīng)理工作不必要的打擾;
5、 負(fù)責(zé)各種會議記要、備忘錄及其它文件的整理、打印、分發(fā)、歸檔、保管等工作;負(fù)責(zé)酒店內(nèi)其它部門或者外界報(bào)送總經(jīng)理的各種會議記要、備忘錄及其它文件和信函的呈送、處理、歸檔等工作;
6、 負(fù)責(zé)酒店介紹信、印章的保管和監(jiān)督使用,負(fù)責(zé)與外單位聯(lián)系,辦理各類許可證和歸檔保管工作;
7、 負(fù)責(zé)搞好總經(jīng)理的日常工作安排,如會議、工作約會、宴請等;
8、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室設(shè)備保管、維護(hù)正常運(yùn)行等;
9、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理出差前以及出差后的工作處理(借款、日程安排、酒店預(yù)定、車輛接送、禮品準(zhǔn)備、電話聯(lián)系、車旅費(fèi)報(bào)銷等);
10、 完成總經(jīng)理臨時交給的其它工作。
總經(jīng)理秘書要勝任其工作職責(zé),需要具備知識、技能和素質(zhì):
1、 應(yīng)具備較高的文化程度,因?yàn)榱己玫慕逃尘笆谷嗽诳创龁栴},處理問題時會更加理性和全面,同時具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)新知識的能力;
2、 熟悉酒店各部門及其運(yùn)作程序,掌握酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,對酒店的經(jīng)營(如客房數(shù)量、房價、餐廳營業(yè)時間和電腦信息系統(tǒng)等)以及軟件(酒店的目標(biāo)、經(jīng)營思想、服務(wù)理念等)情況要了如指掌,以便更好地協(xié)助總經(jīng)理完成各部門的協(xié)調(diào)管理以及對外聯(lián)絡(luò)溝通的工作,使工作更有效率;
3、 熟練掌握中、英文文字處理技能,熟練操作各種辦公室自動化設(shè)備,如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等;
4、 具備較強(qiáng)的對內(nèi)、對外的溝通能力,使總經(jīng)理的各項(xiàng)指示、計(jì)劃、意愿得以貫徹和執(zhí)行;
5、 能嚴(yán)守機(jī)密、克盡職守、吃苦耐勞,具有團(tuán)隊(duì)精神,忠實(shí)于自己所服務(wù)的組織,與各部門的管理人員以及酒店相關(guān)的企業(yè)、團(tuán)體和政府職能部門保持良好的合作關(guān)系。
總經(jīng)理秘書的工作任務(wù)非常繁多而且要求細(xì)節(jié)化,因此稍有疏忽哪怕是工作效率稍低一些,就不僅會影響自己的秘書工作,而且會影響總經(jīng)理的工作,甚至影響酒店企業(yè)的形象與運(yùn)營等等。那么如何做好總經(jīng)理秘書的工作并搞其效率呢?專家指出有五種方法,值得借鑒:
1、 工作標(biāo)準(zhǔn)化,即把工作慣例化或日;R簿褪钦f,如果沒有特殊情況,盡量在每個工作日的同一時間段內(nèi),做同樣或同樣性質(zhì)的工作。如果秘書能把自己更多的工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,就能在有限的時間內(nèi)完成更多的工作,或者有更多的剩余時間完成其它臨時性工作。
2、 在同一時間段內(nèi)做類似的工作。如在同一時間段內(nèi)往撥打電話,把需要復(fù)印的文件積攢在一起,然后去復(fù)印等,這樣,既可以節(jié)約時間,也可以提高工作效率或質(zhì)量。
3、 重新分配工作。如緊急各重要的工作,先辦理緊急的事情;重要和不緊急的工作,先做重要的工作;不重要和不緊急的工作,可以另找時間做,或者找他人做;自己不擅長的工作,而且該工作也不保密,可以與別人交換工作來做等。
4、 預(yù)測?偨(jīng)理秘書可用預(yù)測的辦法來減輕工作壓力、舒緩工作節(jié)奏,把工作做到前面,如明天14點(diǎn)總經(jīng)理要召開財(cái)務(wù)會議,作為秘書,可在明天10點(diǎn)左右把上次會議的.記錄
以及其它財(cái)務(wù)報(bào)表等從檔案柜內(nèi)找出來,放在總經(jīng)理的辦公桌上。如果任職者能更好地預(yù)測明天會做哪些工作,他就能更好地完成本職工作。當(dāng)然,也不能把第二天的工作日程根據(jù)預(yù)測,安排得滿滿的,因?yàn)椴还苣愕念A(yù)測能力如何強(qiáng),第二天總是會有些突發(fā)事情需要處理,因此要留出一定的空余時間來處理這些突發(fā)事件。
5、 平衡精力,分清工作主次。一個人的工作時間及精力畢竟是有限的,如何有有限的時間內(nèi)完成更多的工作是對每個工作者提出的挑戰(zhàn)。因此,總經(jīng)理秘書在做任何一項(xiàng)工作時,都要具備權(quán)衡輕重緩急的意識。如上文所說,為使工作更有效率,盡量要把相同的工作放在一起來做,但是,如果酒店集團(tuán)的總部人員正在與總經(jīng)理商討工作,而此時,總經(jīng)理需要秘書去復(fù)印一份文件,那么你還會等到與其它的文件放在一起復(fù)印嗎?答案是:當(dāng)然不會,而且你需要放下手頭的工作,立即去復(fù)印。
有些總經(jīng)理秘書不具備職業(yè)態(tài)度或者對該職位認(rèn)識不清,容易在工作中犯一些錯誤。常見的錯誤有:
1、 對于酒店其它部門或者外界報(bào)送給總經(jīng)理的備忘錄、報(bào)告、申請以衣其它信息文件等,不及時呈送或報(bào)告給總經(jīng)理,影響了酒店對內(nèi)、外的溝通,甚至嚴(yán)重影響了酒店的經(jīng)營和管理工作。
2、 由于工作的性質(zhì)等原因,總經(jīng)理秘書幾乎在第一時間就知道了總經(jīng)理對組織人事的任免、管理的決策等,有些任職者不能嚴(yán)守機(jī)密,為了自己的利益或者其它目的,私自把這些機(jī)密泄露給有關(guān)人員,使組織蒙受一定的不必要的損失。
3、 在總經(jīng)理的日常工作安排中,事前不征得總經(jīng)理的同意,代替總經(jīng)理作出某些工作約會的決定等,這些都嚴(yán)重影響了總經(jīng)理的工作,給總經(jīng)理造成了一些不必要的麻煩,忘記了自己的協(xié)助而不是代替總經(jīng)理工作。
作為酒店總經(jīng)理秘書,要時刻注意避免以上的工作誤區(qū),以職業(yè)的態(tài)度對待自己工作,只有這樣才能完成自己的工作職責(zé),扮演自己的組織中應(yīng)扮演的角色,發(fā)揮自己在企業(yè)中應(yīng)發(fā)揮的力量。
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