購(gòu)物中心崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的購(gòu)物中心崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
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1、對(duì)招商、推廣、客戶服務(wù)及商業(yè)物業(yè)管理等團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良好的引導(dǎo)及管理，為客戶提供良好的服務(wù)。
2、與租戶維持良好的溝通平臺(tái)。
3、通過招商計(jì)劃和市場(chǎng)推廣，達(dá)到增加顧客量及提高交易金額。
4、組織制定營(yíng)運(yùn)管理年度收支預(yù)算，并有效控制預(yù)算支出，合理控制營(yíng)運(yùn)成本。
5、掌理已簽署的租賃合同，以及監(jiān)督所有租賃合同的談判過程。
6、組織分析銷售金額和消費(fèi)人流的趨勢(shì)。
7、監(jiān)督及引導(dǎo)完善客服接待人員培訓(xùn)計(jì)劃的籌備與實(shí)施，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。
8、監(jiān)督及指導(dǎo)租戶管理服務(wù)的質(zhì)量。
9、不斷的檢討及更新零售市場(chǎng)趨勢(shì)，并及時(shí)提出更具吸引力的商品/客戶組合建議報(bào)告。
10、組織監(jiān)督項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)工作的落實(shí)確保消防、安全秩序、設(shè)備設(shè)施及項(xiàng)目整體環(huán)境處于良好的狀態(tài)。
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1、全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)及管理各項(xiàng)工作，提供項(xiàng)目商業(yè)開發(fā)設(shè)計(jì)任務(wù)書，參與項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)成果的審核，確保符合東莞公司審核的商業(yè)定位，符合目標(biāo)商家的經(jīng)營(yíng)需求，作為招商工作開展的前置性條件。
2、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、策劃定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌籌備期間的招商策略、開業(yè)籌備計(jì)劃及方案、商業(yè)運(yùn)營(yíng)等工作。
3、審核商業(yè)項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營(yíng)的重要工作決策成果并跟蹤落實(shí)，確保項(xiàng)目商業(yè)開發(fā)、開業(yè)、持續(xù)運(yùn)營(yíng)的`目標(biāo)按開發(fā)節(jié)點(diǎn)和集團(tuán)要求達(dá)成。
4、組織建立與完善公司商業(yè)經(jīng)營(yíng)決策信息平臺(tái)，定期匯總、分析各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，及時(shí)審核營(yíng)運(yùn)期上報(bào)的業(yè)態(tài)、品牌調(diào)整方案，指導(dǎo)營(yíng)運(yùn)期項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位及招商工作。
5、制定商業(yè)開發(fā)運(yùn)營(yíng)的管理制度、工作指引，并監(jiān)督執(zhí)行。
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1、組織制定項(xiàng)目公司發(fā)展計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解到各部門并組織實(shí)施，確保分公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)所在公司的人員組建、日常管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)；擁有一定權(quán)限的經(jīng)營(yíng)指揮權(quán)和各種資源分配權(quán)；
3、負(fù)責(zé)商業(yè)管理品牌在所在區(qū)域內(nèi)的建設(shè)與維護(hù)；
4、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的市場(chǎng)研判、行業(yè)研究和項(xiàng)目發(fā)展，為集團(tuán)的總體布局提供可靠的依據(jù)；
5、負(fù)責(zé)制定分公司各項(xiàng)招商管理制度、運(yùn)作規(guī)范和流程等招商管理體系，并持續(xù)優(yōu)化，建立及培訓(xùn)招商團(tuán)隊(duì)；
6、負(fù)責(zé)跟蹤各項(xiàng)目戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)情況，并及時(shí)反饋給集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，滾動(dòng)修訂分公司發(fā)展實(shí)施計(jì)劃與策略；
7、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目招商策略與招商計(jì)劃編制與執(zhí)行；
8、負(fù)責(zé)商業(yè)活動(dòng)的組織與籌劃，協(xié)助項(xiàng)目達(dá)成招商目標(biāo)；
9、負(fù)責(zé)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)規(guī)劃，打造高績(jī)效強(qiáng)專業(yè)的優(yōu)秀商業(yè)管理團(tuán)隊(duì)；
10、掌握財(cái)務(wù)知識(shí)，進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析，監(jiān)督財(cái)務(wù)管理。
11、處理與政府機(jī)關(guān)各部門、商戶、開發(fā)商等合作伙伴的關(guān)系。
12、合理有效的控制本部門費(fèi)用開支，負(fù)責(zé)督促項(xiàng)目資金的有效回籠。
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