宴會主管崗位職責(zé)
在日常生活和工作中,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編精心整理的宴會主管崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
宴會主管崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)宴會廳后勤管理相關(guān)的各項(xiàng)工作;
2.制定并完善后勤管理制度并執(zhí)行;
3.做好后勤相關(guān)資料的收集、整理、歸檔等工作;
4.與其他各部門協(xié)作、配合,共同促進(jìn)宴會廳工作的合理有序開展;
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1. 學(xué)歷:?埔陨蠈W(xué)歷,酒店管理等相關(guān)專業(yè)佳。
2. 年齡:25 - 35歲。
3. 工作經(jīng)驗(yàn):具有高端酒店、會所等后勤管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4. 能力素質(zhì):
(1)具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及管理協(xié)調(diào)能力。
(2)具有良好的敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力。
宴會主管崗位職責(zé)2
。ㄒ唬⿳徫宦氊(zé)
協(xié)助宴會廳經(jīng)理執(zhí)行宴會廳的服務(wù)計(jì)劃,督導(dǎo)、協(xié)調(diào)及指揮所有相關(guān)的宴會活動,執(zhí)行及維護(hù)高水準(zhǔn)的.餐飲準(zhǔn)備及服務(wù)工作。
1、負(fù)責(zé)部門員工及臨時工的培訓(xùn)。
2、負(fù)責(zé)向其他部門協(xié)商臨時工作業(yè)以保持足夠的人員服務(wù)顧客。
3、負(fù)責(zé)檢查所有的宴會廳及小單間的擺設(shè)及整潔。
4、負(fù)責(zé)檢查所有宴會前的準(zhǔn)備工作。
5、檢查宴會進(jìn)行時的各項(xiàng)服務(wù)以確保員工有效執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)程序。
6、代理經(jīng)理參加餐飲例會。
7、登記各項(xiàng)于營業(yè)服務(wù)過程中所產(chǎn)生的差異并報(bào)給宴會部經(jīng)理以便處理。
8、依據(jù)日常作業(yè)所需,執(zhí)行有關(guān)人力,食品,器具,鮮花,小毛巾,維修等方面的請領(lǐng)。
9、負(fù)責(zé)一切宴會營業(yè)場所的工程維修申請單及追蹤作業(yè)。
10、執(zhí)行當(dāng)日所有宴會的檢查及事后的核點(diǎn)報(bào)告。
11、執(zhí)行任何由管理層指派的其他工作任務(wù)。
。ǘ┧刭|(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
1、基本素質(zhì):具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,吃苦耐勞,心胸開闊,有高尚的職
業(yè)道德。
2、自然條件:身體健康,儀表端莊大方。
3、文化程度:具有大專畢業(yè)或旅游飯店專業(yè)等文化程度。
4、外語水平:具有旅游局中級英語水平,包括口語、聽寫。
5、工作經(jīng)驗(yàn):有五年以上餐廳管理經(jīng)驗(yàn),其中二年任職宴會廳主管,能掌握餐廳服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與要求,了解中西餐飲的服務(wù)程序,對宴會服務(wù)有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn),善于處理各類客人的實(shí)際問題。
6、特殊要求:具有檢查、指導(dǎo)和語言表達(dá)能力,善于激勵員工,熟悉會議多功能音響器材的操作。
宴會主管崗位職責(zé)3
1、進(jìn)行行業(yè)調(diào)查研究,做好客源分析,掌握消費(fèi)者的心理,廣泛進(jìn)行宣傳工作,組織客源,廣交新客戶,不斷擴(kuò)大經(jīng)營范圍。
2、了解食品原材料價格和貨源情況,了解和掌握本酒店各種食品,特別是海鮮、野味等名貴品種的庫存、池養(yǎng)情況,并注意推介和銷售。
3、熟悉和掌握本酒店、其他酒店和各餐飲單位食品情況和菜色品種,經(jīng)常與餐飲部經(jīng)理、廚師長研究和創(chuàng)制新的菜式和花色品種,編制新的菜單,盡量滿足客人新的要求。
4、建立食譜檔案,對老客戶要注意他們的口味特點(diǎn),經(jīng)常變換品種,使客人感到酒店的食品品種豐富。
5、做好宴會廳房安排,分派及指導(dǎo)營業(yè)員制定宴會菜單,重要的筵席要親自制定菜單。制定菜單要注意搭配,做到斤兩準(zhǔn)確、保證質(zhì)量,不錯單漏單。
6、接待來訂餐的客人,一定要熱情友好、服務(wù)周到。對他們的提問要耐心解答,向他們介紹情況時,一定要認(rèn)真細(xì)致,處處為客人著想,使客人感到親切。
7、對酒店內(nèi)部各部門人員的接待也要熱情友好,謙虛謹(jǐn)慎。與各部門的協(xié)調(diào)與溝通要注意方法,爭取各部門對宴會部工作的配合、幫助與支持。
8、負(fù)責(zé)宴會部工作的組織和安排,抓緊宴會部工作人員的培訓(xùn)工作,不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
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