銷售內(nèi)勤崗位職責

　　在我們平凡的日常里，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的銷售內(nèi)勤崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

銷售內(nèi)勤崗位職責1

　　銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內(nèi)容：

　　一、銷售內(nèi)勤作為銷售部門的.工作職責

　　1、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。

　　2、負責銷售人員的考勤，依據(jù)公司營銷管理制度準確有效統(tǒng)計業(yè)務人員當月銷售業(yè)績，核算本月績效工資及提成；審核銷售人員差旅費報銷單單據(jù)、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。

　　2、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》。負責月度、季度、年度對合同履行，資金回籠，銷售人員績效考核、業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計，將結(jié)果報總經(jīng)理經(jīng)理、銷售經(jīng)理，財務審計部。

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、 按合同要求同生產(chǎn)部及計劃供應部做好銜接工作；

　　6、 根據(jù)銷售訂單及合同編報銷售五日報、月報、季報、年報，并登記銷售明細賬，月末和財務審計部做好對賬工作。

　　7、根據(jù)合同登記應收帳款明細帳，對應收帳款實施管理；并協(xié)助業(yè)務人員回款，及時提供應收帳款及其相關(guān)信息。

　　8、按照晨會部署記錄銷售人員確定的目標，為銷售人員做好輔助性的工作協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　　9、根據(jù)每天銷售人員的銷售量制定詳細的業(yè)務員銷售業(yè)績報表，于每天下午5：00前以郵件方式報總經(jīng)理及財務審計部。

　　10、建立完善客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細等。

　　10、根據(jù)訂單及合同負責協(xié)調(diào)計劃供應部組織發(fā)貨，發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財務人員查詢貨款是否到帳，款到發(fā)貨。貨物發(fā)出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時為客戶提供貨物信息，并打電話通知客戶。

　　11、完成領(lǐng)導交給的其他任務。

銷售內(nèi)勤崗位職責2

　　1、及時、準確地傳達公司總部指令，做好與�。ǖ兀﹨^(qū)經(jīng)理銷售工作事項的銜接、溝通和服務工作

　　2、掌握產(chǎn)品銷售動態(tài)，定期對銷售指標等情況進行統(tǒng)計分析，隨時為領(lǐng)導提供正確的信息

　　3、監(jiān)督省區(qū)銷售計劃、目標的實施，協(xié)助考核省區(qū)經(jīng)理工作績效

　　4、客戶來電咨詢、洽談合作的.初步事項，做好與客戶的相關(guān)服務工作

　　5、客戶資料管理（客戶資料收集、審核、整理、歸檔）

銷售內(nèi)勤崗位職責3

　　1、設定年度銷售目標并完成指定的季度月度銷售預算;

　　2、按時間表對所分配目標和地區(qū)執(zhí)行業(yè)務發(fā)展計劃;

　　3、及時提供所有領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績庫存的情報及現(xiàn)狀報告;

　　4、及時準確地確保公司新客戶的分配，并對銷售情況的發(fā)展前景和變化做出調(diào)整;

　　5、積極完成銷售經(jīng)理安排的'相關(guān)工作，對收到的客戶信息及時反饋、處理;

　　6、熟悉庫存，根據(jù)客戶需求，及時申請訂貨補貨，并及時跟蹤到貨時間;

　　7、按客戶要求的期限內(nèi)，準確無誤的將產(chǎn)品送給客戶;

　　8、當客戶臨時要求調(diào)整交期或者特急訂單時，匯報給銷售業(yè)務部經(jīng)理;

　　9、整理并統(tǒng)計銷售和庫存記錄，按月上報有關(guān)數(shù)據(jù);

　　10、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識。

銷售內(nèi)勤崗位職責4

　　1、負責日常合同詢價、合同維修聯(lián)系工作；

　　2、負責銷售前支持工作，包括銷售人員查詢以往合同或報價里的產(chǎn)品，審核報價單、合同文本；

　　3、負責組織售前評審和合同簽訂后評審，落實合同中的相關(guān)問題；

　　4、負責合同轉(zhuǎn)移工程部并在OA下單，包括備貨、發(fā)貨、現(xiàn)場施工派遣，項目支持申請等表單；

　　5、負責應客戶要求每年填寫、整理、提交供應商調(diào)查表、合格供貨商年審資料；

　　6、負責投標前的準備工作，包括投標保證金及標書費的申請、標書的`審核，裝訂，送達；

　　7、負責制作法人代表授權(quán)書；開具增值稅專用發(fā)票并發(fā)送至客戶；

　　8、負責追蹤合同備貨情況，保證交貨期內(nèi)完成備貨，并根據(jù)回款情況確認發(fā)貨；

　　9、負責協(xié)調(diào)與銷售相關(guān)部門的合同執(zhí)行銜接工作，包括產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、銷售與技術(shù)支持協(xié)調(diào)、售后服務協(xié)調(diào)、合同順序安排，與工程部的相關(guān)協(xié)調(diào)；

　　10、負責營管資料的搜集、整理、制作，并分類歸檔，合同價格的收集、整理、存檔，建立項目檔案并進行項目報備登記與管理；

　　11、負責及時向銷售人員傳達公司通知、政策、設備變更信息等；

　　12、負責銷售人員的出差管理、銷售單據(jù)的跟蹤、登記與審核。

　　13、完成上級臨時交辦事宜。

銷售內(nèi)勤崗位職責5

　　1、負責銷售業(yè)績指標的每日、每月、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的.制作、編寫；

　　2、及時核對應收帳款，做到貨帳相符；

　　3、及時妥善處理客戶的各項訴求，并有效跟蹤及回復；

　　4、負責銷售合同及其他營銷文件資料的數(shù)據(jù)錄入、分類整理、歸檔保管等工作；

　　5、負責公司市場行情信息搜集、整理、歸納，匯報工作；

　　6、協(xié)助領(lǐng)導完成其他銷售工作事宜。

銷售內(nèi)勤崗位職責6

　　1.負責各項表格編撰、設計，按時收取、匯總各項報表；

　　2.記錄、計算、統(tǒng)計銷售各項數(shù)據(jù)，匯總業(yè)務進度、進展；

　　3.跟進合同執(zhí)行及款項回收，每周匯總提交；

　　4.統(tǒng)計、制作、收取日報表及客戶資料定期更新；

　　5.銷售會議記錄、整理、備案，整理市場調(diào)查報告資料、重要檔案管理保存；

　　6.配合銷售部活動、宣傳及其他銷售經(jīng)理交辦的工作；

銷售內(nèi)勤崗位職責7

　　1。負責公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；

　　2。負責銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態(tài)；

　　3。負責收集、整理、歸納市場信息；

　　4。做好電話來訪工作，及時處理、傳達來電信息；

　　5。做好內(nèi)務、內(nèi)部會議記錄等工作；

　　6。協(xié)助各片區(qū)銷售經(jīng)理完成銷售流向信息的'收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作，

　　7。依據(jù)公司管理制度準確有效開展銷售費用的會計核算的協(xié)助辦理。

銷售內(nèi)勤崗位職責8

　　1、負責行政辦公用品采購工作；

　　2、負責公司食堂、車隊的管理工作；

　　3、負責各分公司購買物資的招標工作；

　　4、負責行政文件的'擬定及發(fā)放工作；

　　5、做好與各分公司各行政工作的對接工作；

　　6、完成領(lǐng)導安排的其它事宜。

銷售內(nèi)勤崗位職責9

　　1、負責電話接聽、訂單處理及發(fā)貨跟進工作，并做好相應記錄。

　　2、負責完成各類銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、銷售合同的`制作、管理工作。

　　3、負責各類表格、文檔的管理、存儲工作。

　　4、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題，并結(jié)合情況做出合理性的建議;

　　5、做好收集相關(guān)合作公司資質(zhì)，并為客戶提供相關(guān)資質(zhì);

　　6、完成臨時交辦的其他工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責10

　　1.對業(yè)務部門所簽訂銷售合同時行初審；

　　2.進行CRM系統(tǒng)報單；

　　3.跟總部對口部門及辦事處協(xié)調(diào)生產(chǎn)、發(fā)貨、開票等事宜；

　　4.做好銷售貨款跟蹤報表，使每筆應收款處于受控狀態(tài)，積極配合業(yè)務員收回貨款。

　　5.完全部門主管臨時交待的其它事宜。

　　任職要求：

　　1.熟練使用辦公軟件；

　　2.敬業(yè)，有責任心，耐心仔細；

　　3.具有一定人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力。

銷售內(nèi)勤崗位職責11

　　1、負責全國藥品招標資料的準備；

　　2、協(xié)調(diào)全國代理商和分銷商的'日常溝通；

　　3、負責公司進口銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理進行日報、周報、月報及年度統(tǒng)計報表的整理與制作；

　　5、協(xié)助業(yè)務人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；

　　6、對客戶信息進行錄入及資料管理，車輛出庫安排；

　　7、展會資料與禮品的申報、核對；

　　8、支持銷售經(jīng)理組織相關(guān)會議，并輸出會議紀要；

　　9、部門內(nèi)部考勤等。

銷售內(nèi)勤崗位職責12

　　1、負責每天審核銷售人員的發(fā)貨訂單申請；

　　2、根據(jù)銷售人員提供的發(fā)貨訂單的品種、價格，準確及時開出發(fā)貨單；

　　3、規(guī)范電腦開票程序，熟練掌握藥品規(guī)格、價格、包裝數(shù)量等基本知識，對銷售員提供的'發(fā)貨訂單進行審核，及時糾正錯誤；

　　規(guī)范銷售程序，做到業(yè)務手續(xù)清楚，電腦帳清晰，開價準確。

　　4、負責電腦數(shù)據(jù)的安全保存和使用；

　　5、全面負責銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務人提供支持;

　　6、合理安排后勤人員工作，做好后勤人員與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作;

　　7、負責組織各類銷售報表統(tǒng)計

銷售內(nèi)勤崗位職責13

　　一、銷售內(nèi)勤作為銷售前期支持

1、項目報價，銷售部門與報價部門的銜接工作，報價情況及時匯報領(lǐng)導。

　　2、合同擬定，根據(jù)項目情況擬定合同，協(xié)助銷售人員簽回合同，并進行記錄。

　　3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報公司銷售人員、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　4、匯總編制銷售人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促銷售人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的.銷售管理制度。

　　5、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　6、整理準備銷售人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁等。

　　7、完成領(lǐng)導交給的其他任務

　　二、銷售內(nèi)勤作為銷售后期支持

　　1、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。

　　2、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細等。

　　3、與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；

　　4、對業(yè)務人員發(fā)貨及時情況進行考核；

　　5、協(xié)助銷售人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

　　6、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

　　7、完成領(lǐng)導交給的其他任務

　　三、銷售內(nèi)勤作為招投標項目支持

　　1.每天搜索招標網(wǎng)信息，及時發(fā)現(xiàn)與我們業(yè)務相關(guān)的信息。

　　2.為公司提供有價值的招標信息，協(xié)助銷售人員工作。

　　3.管理、保管招投標項目相關(guān)的文檔。

　　4.購買招標文件，協(xié)調(diào)招標公司與公司間的聯(lián)系。

　　5.編寫商務文檔，接受審核、修改投標文件。

　　6.按招標文件要求對投標文件進行打印、裝訂及校對等。

　　7.跟蹤銷售人員領(lǐng)取中標通知書，確認簽訂合同的事宜等。

銷售內(nèi)勤崗位職責14

　　1、完成日常簽約資料準備工作

　　2、負責客戶服務工作。

　　3、負責銷售合同、補充協(xié)議、按揭合同等解說、簽定工作。

　　4、負責客戶應交款項的催收工作。

　　5、負責各類簽約部門表格日常維護、更新工作。

　　6、隨時保持良好的工作儀態(tài)、儀表。

　　7、熟悉銷售項目的基本特征及狀況。

　　8、熟悉公司各項工作管理流程。

　　9、掌握合同各項條款解釋和簽約技巧。

　　10、遵守簽約部管理規(guī)章制度與紀律，嚴格按程序操作

　　11、負責部門物資、文書管理。

　　12、完成部門經(jīng)理安排的'其他工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助銷售部完成各類客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)的收集、錄入，負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進度做好周報、月報、年報。

　　2、負責公司各類銷售發(fā)貨訂單的處理及日常銷售報告流程的處理，跟蹤物流及日常客戶退換貨售后服務；

　　3、負責匯總各類銷售費用數(shù)據(jù)的.整理統(tǒng)計

　　4、建立銷售檔案，對合同、訂單、銷售報告進行日常分類整理并存檔；

　　5、協(xié)助部門做好各部門的溝通協(xié)調(diào)工作，及時解決處理各類銷售管理問題

　　6、處理上級安排的其他臨時性事務。

　　任職要求：

　　1、年齡20~30歲；大專以上學歷，專業(yè)不限；

　　2、溝通能力強，有團隊協(xié)作精神。思維敏捷愛崗敬業(yè)。

　　3、有一定的文字功底，較好的語言表達能力；

　　4、熟練操作Excel、Word等辦公軟件；

　　5、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

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