網(wǎng)絡運營管理的崗位職責(精選9篇)
在我們平凡的日常里,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編整理的網(wǎng)絡運營管理的崗位職責(精選9篇),歡迎大家分享。
網(wǎng)絡運營管理的崗位職責1
主要崗位職責:
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好運營管理的相關工作。
2、協(xié)助部門對公司各案場管理工作質(zhì)量進行督查,及時掌握各類信息上報領導,包括各案場的工作動向、員工的思想動態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀等。
3、協(xié)助部門對各銷售案場定期巡查,包括銷售任務與達成、銷售數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與檢查;員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等,上報巡查報告。
4、協(xié)助部門對公司各案場存在的管理、服務質(zhì)量問題進行專項檢查,上報專項檢查報告。
5、協(xié)助部門做好公司網(wǎng)站、公司企業(yè)報所需資料的催促與收集工作,做好公司企業(yè)文化宣傳。
6、參與公司各部門相關方案或工作計劃等需要督辦、考核事項的討論制定工作。
7、對公司各項規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營決策的貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查。
8、每周對公司各部門工作總結(jié)的撰寫及工作計劃的制定進行催收,組織實施和日常工作進行督查。
9、跟進部門領導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成情況,檢查、監(jiān)督各部門的工作進度和質(zhì)量。
10、協(xié)助部門做好對公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負責監(jiān)督,規(guī)范員工禮儀、儀容儀表,做好公司保潔質(zhì)量監(jiān)管等方面工作。
11、公正廉明、不徇私情,具備高度責任心和端正務實的工作態(tài)度開展工作。
12、做好日工作總結(jié),做到工作日清日結(jié),每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。
13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結(jié)以及制作本周巡查情況匯總。
14、協(xié)助部門每月月底前統(tǒng)計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關考核、建議、整改、反饋等資料的匯總,重大事項予以公示通報。
15、負責部門內(nèi)部所有后勤工作。
16、不講任何借口,不推諉、認真積極完成工作;愛崗敬業(yè)、堅決服從部門經(jīng)理以及上級領導工作安排,保質(zhì)保量完成任務。
直屬上級:
總經(jīng)理助理兼運營經(jīng)理
任職資格:
1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關專業(yè),大專以上學歷;
2、一年以上人力資源、行政管理、品質(zhì)管理等工作經(jīng)驗;
3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、團隊意識較強,具有較強的責任感及執(zhí)行力,具備較強的學習能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;
5、積極主動,能夠承受較大壓力,吃苦耐勞,能適應出差。
6、熟練使用相關辦公軟件。
網(wǎng)絡運營管理的崗位職責2
1、組織對新網(wǎng)站的整體規(guī)劃:內(nèi)容建設,網(wǎng)站布局,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃
2、門戶網(wǎng)站的互動功能、架構(gòu)設計及詳細的文檔編寫
3、與各部門人員的溝通。
4、配合市場活動,帶動欄目的人氣擴展、公司品牌,能利用自身網(wǎng)站資源開展對外合作。
5、網(wǎng)站功能測試及維護管理。
6、組織進行目標客戶深層調(diào)研。
7、策劃推進及組織協(xié)調(diào)商務網(wǎng)站重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整。策劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。
網(wǎng)絡運營管理的崗位職責3
1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下,進行市場調(diào)查和反饋,組織網(wǎng)站整體定位、風格設計、業(yè)務方向的綜合策劃,確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向;
2、組織目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查,撰寫市場分析與評述,創(chuàng)意新的贏利模式,策劃網(wǎng)站運營、業(yè)務拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施,推動網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關產(chǎn)品的設計、優(yōu)化;
3、根據(jù)網(wǎng)站定位及運營項目策劃,確定相應欄目及其編輯方針,依此從信息源中篩選信息內(nèi)容,進行內(nèi)容的具體規(guī)劃,并制定具體運營項目的工作計劃,組織運營項目的實施;
4、與其他網(wǎng)站、運營商建立良好的業(yè)務合作關系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源,開展運營項目的推廣工作,提高有效訪問量,保證網(wǎng)絡運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務目標的達成;
5、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估,及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容,保證項目運營目標的持續(xù)達成;
6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要,合理設置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿足度。
網(wǎng)絡運營管理的崗位職責4
職責描述
1、參與公司經(jīng)營管理與重大決策。
。1)參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營決策。
。2)參與制定公司年度經(jīng)營計劃和預算方案。
(3)參與公司重大財務、人事、業(yè)務等問題的決議。
(4)掌握和了解公司內(nèi)外動態(tài),及時向總經(jīng)理反映,并提出建議。
2、參與制定公司有關管理規(guī)章制度,協(xié)助總經(jīng)理開展公司制度建設和管理。
。1)參與起草、制定適用于公司發(fā)展的營銷規(guī)章制度。
(2)協(xié)助總經(jīng)理落實各項規(guī)章制度的實施。
3、協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場發(fā)展目標及戰(zhàn)略,制定具體的實施方案并組織實施。
。1)根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標,制定公司運營部門整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,年度銷售計劃、實施方案和年度預算方案。
。2)制定和實施年度、季度、月度市場推廣計劃和商品銷售計劃。
。3)引導和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各部門執(zhí)行有效。
。4)對年度性營銷培訓工作計劃與執(zhí)行進行指導和執(zhí)行監(jiān)督。
。5)了解行業(yè)最新動態(tài),針對營銷環(huán)境重大變化制定應變對策,掌握、熟悉市場狀況并有獨特見解,為整體戰(zhàn)略調(diào)整提供可參考意見。
。6)組織運營部定期召開年度、季度、月度工作會議,對上期工作進行匯報、總結(jié),對下期工作進行部署、安排。
4、負責部門日常工作綜合管理。
。1)檢查督促和協(xié)調(diào)各部門工作進展,制定團隊激勵體系,培訓體系及績效考核體系,上報通過后并監(jiān)督實施。
。2)分析并合理制定本部門的組織結(jié)構(gòu),考核下屬部門的工作效率和巡查下屬部門的工作狀態(tài)。
。3)主持市場推廣工作:大型活動、促銷活動、新產(chǎn)品上市、營銷方案推廣、終端形象。
5、重要文件及合同的簽訂,審核簽發(fā)運營部發(fā)出的文件。
6、處理重大突發(fā)事件及總經(jīng)理交辦的其他事項。
任職要求:
1、專科或同等學歷以上,市場營銷和服裝等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、有5-8年在品牌女裝領域的銷售工作經(jīng)驗,至少有5年以上銷售管理經(jīng)驗。
3、熟知女裝品牌運作方面的知識,熟悉產(chǎn)品專業(yè)知識及行情,豐富的管理經(jīng)驗。
4、熟悉女裝品牌領域的行業(yè)現(xiàn)狀和動態(tài)趨勢,有一定的客戶和渠道資源。
5、有較強的團隊開發(fā)和管理能力,人品素質(zhì)好,誠信忠誠,語言溝通和表達能力強。
6、有很強的市場分析和洞察能力。
7、能熟練使用office等辦公應用軟件。
網(wǎng)絡運營管理的崗位職責5
職責:
1、負責網(wǎng)絡營銷項目總策劃,戰(zhàn)略方向規(guī)劃、商業(yè)全流程的規(guī)劃和監(jiān)督控制;
2、負責網(wǎng)站平臺的策劃指導和監(jiān)督執(zhí)行;
3、負責網(wǎng)站產(chǎn)品文案、品牌文案、資訊內(nèi)容、專題內(nèi)容等的撰寫指導和監(jiān)督執(zhí)行;
4、負責網(wǎng)站推廣策略總制訂,以及執(zhí)行指導和監(jiān)督管理;
5、負責網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析,運營提升;
崗位要求:
1、2年以上電子商務/網(wǎng)絡營銷工作經(jīng)驗,3年以上項目策劃、運營經(jīng)驗;
2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網(wǎng)絡營銷等系統(tǒng)的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的電子商務/網(wǎng)絡營銷項目策劃運營能力,熟悉網(wǎng)絡文化和特性,對各種網(wǎng)絡營銷推廣手段都有實操經(jīng)驗;
4、卓越的策略思維和創(chuàng)意發(fā)散能力,具備扎實的策劃功底;
5、對網(wǎng)絡營銷商業(yè)全流程都具備策劃、運營、控制、執(zhí)行能力。
網(wǎng)絡運營管理的崗位職責6
崗位職責:
1、熟練掌握京東、天貓規(guī)則及運用各項推廣工具,要求有天貓或淘寶店3年以上工作經(jīng)驗,有操作過的店鋪案例;
2、通過各種付費/免費推廣手段,為店鋪引來精準流量,精通直通車、鉆展、淘寶客等推廣工具,提高點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,用低的成本達成最優(yōu)的效果;
3、對天貓的PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價、銷量、跳失率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析;
4、工作態(tài)度積極,有自己的運營思路及想法;思維開拓,有一定的文案策劃功底,會獨立進行店鋪營銷策劃;
5、負責公司網(wǎng)店的推廣,直通車、鉆石展位、淘寶客推廣和管理,有效提升店鋪訪問量和成交量;
6、負責基于天貓、京東網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標;
7、通過策劃各類活動,結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣;
8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。
任職資格:
1、精通京東、天貓各種營銷推廣工具,對站外推廣(如微博,博客,論壇,郵件)有獨到的見解及優(yōu)化實時操作;
2、熟悉京東、天貓各類規(guī)則,深度了解搜索引擎,并能準確把握淘寶會員的購物習慣和購物心理;
3、有3年以上淘寶網(wǎng)店或天貓店運營推廣經(jīng)驗,具備優(yōu)秀的電商營銷策劃功底,有汽車電子類目工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、工作主動性強,細致,耐心,責任心強,有較強的服務意識,富有團隊合作精神。
5、只要你有過硬的技術,高薪不是問題,我們在乎的.是人才。我們招聘的是真正的高手,新手和吹牛的人勿擾!
網(wǎng)絡運營管理的崗位職責7
一、運營部職責:
1、按照公司確立的發(fā)展戰(zhàn)略和目標管理要求,負責制訂公司的整個運營方針、策略、運營管理計劃和方案,并組織實施,確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對重大問題上報總經(jīng)理裁決。
2、負責為公司重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告,定期為公司提出企業(yè)運營狀況分析和前景預測報告。
3、負責主持公司運營系統(tǒng)總體設計方案,建立健全公司組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系,協(xié)調(diào)公司各部門工作,建立有效的運營機制。
4、負責監(jiān)督、管理物業(yè)的運營工作,抓好全局工作的計劃性和協(xié)調(diào)性,負責召集每月工作例會、經(jīng)濟運行分析會議,及時通報公司運營管理情況,布置檢查督辦工作情況,研究和解決有關經(jīng)營管理問題。
5、密切關注國際國內(nèi)物業(yè)產(chǎn)業(yè)動向和趨勢,為公司引進先進技術與服務理念提出意見和建議;根據(jù)公司的發(fā)展及市場出現(xiàn)的新情況,對現(xiàn)行物業(yè)流程、制度作出適應市場的調(diào)整。
6、負責達成所轄項目的各項經(jīng)營指標,以及物業(yè)總部制定的質(zhì)量和服務標準;建立公司針對不同物業(yè)類型的管理方案,形成規(guī)范統(tǒng)一的管理方案體系。
7、宣貫企業(yè)文化,以核心價值觀為動力,調(diào)動員工積極性,加強經(jīng)營部整體合作意識,嚴格管理制度,形成合力,提高操作水平。
8、在整體運行過程中,完善、健全各制度,負責所轄各項目與職能部門的溝通與協(xié)調(diào)。
9、詳細了解各部門的運營情況,檢查各部門主管的工作情況,進行一體化管理,提高整體的業(yè)務水平。
10、按照公司的考核體系,對各項目經(jīng)理及主管進行嚴格考核,激發(fā)其創(chuàng)新意識,開拓新的創(chuàng)收項目。
11、及時傳達公司的經(jīng)營思路、理念,并根據(jù)具體情況,對所屬部門的人員及經(jīng)營方式進行及時調(diào)整,以適應企業(yè)發(fā)展,完成公司的戰(zhàn)略。
二、運營部部長職責:
1、負責對各項目日常物業(yè)管理服務經(jīng)營行為,進行運營管理、監(jiān)督、指導,推動建立公司物業(yè)運營管控體系;
2、負責制定物業(yè)服務的制度、服務流程及規(guī)范性文件。制定和不斷優(yōu)化項目管理規(guī)范和工作流程;
3、負責制定對各物業(yè)項目服務中心檢查、評比規(guī)定及評分標準。擬定物業(yè)項目服務中心工作的考核標準,交公司總經(jīng)理審定。
4、負責外接物業(yè)項目管理方案的策劃和制訂,分析接管的可行性,以及接觸、洽談和組織實施;
5、負責物業(yè)項目的驗收和接管工作,提出接管方案及前期人員配備、設備驗收直至接管的實施工作;
6、負責指導所管轄項目部的整體工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,監(jiān)督和提升項目部的服務質(zhì)量;
7、定期召開例會,總結(jié)前期與布置后期工作;組織定期召集各物業(yè)項目經(jīng)理工作情況交流會。主持年度、月度工作例會,對各管理項目實施計劃過程,效果、效益實施考核、監(jiān)督管理。
8、負責審核各項目的年度預算和年度目標責任書,審核各項目的費用支出,根據(jù)不同項目有效的控制成本產(chǎn)生與費用支出;
9、深入各個項目與員工、客戶溝通,了解各服務中心的管理和服務情況,對客戶提出的建議和意見要求服務中心處理。
10、負責公司公共關系工作,建立和維護公司良好的社會形象,協(xié)調(diào)本部門與其他職能部門及外部相關聯(lián)部門保持良好的關系;
11、組織、指導各物業(yè)項目服務中心經(jīng)理及時、完善處理客戶投訴,參與處理客戶的重大投訴,調(diào)查研究,分清責任,向客戶做好解釋工作,直到客戶滿意為止。
12、經(jīng)常定期或不定期地對各物業(yè)項目服務中心進行檢查或抽查,并將檢查或抽查情況書面報告公司領導。
13、對項目運作中的人力資源,財務情況,物品使用實施統(tǒng)籌管理,向公司相關職能部門提供有質(zhì)量的決策意見。
14、指導各項目做好開源節(jié)能措施,做好各項創(chuàng)收開展和實施,并做好過程檢查和監(jiān)督工作;
15、協(xié)助公司職能部門開展各項工作,包括協(xié)助業(yè)務部門的投標、審核和文件支持,綜合管理部的人員調(diào)整建議等;
16、完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。
三、崗位權限:
1、對公司員工有招聘、調(diào)動、降職、提升、解聘享有建議權。
2、對各項目部物業(yè)服務工作開展情況享有指導權、檢查權、監(jiān)督權。
3、對公司各項費用支出享有建議權。
四、任職條件
1、教育背景:管理類專業(yè)本科以上學歷。
2、條件:男女不限,30-50歲,
3、培訓經(jīng)歷:受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、品質(zhì)管理、財務管理等方面的培訓。
4、經(jīng)驗:具備5-8年以上物業(yè)公司運營管理或全面品質(zhì)管理工作經(jīng)驗,擔任3年以上大型物業(yè)運營總監(jiān);
5、技能技巧:
。1)在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作經(jīng)驗;
。2)具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運營管理能力和策劃能力和實戰(zhàn)經(jīng)驗,精通項目管理,并有獨立實施項目管理操作的成功經(jīng)驗;
(3)熟悉物業(yè)行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;
。4)熟練操作使用辦公軟件;
。5)熟悉物業(yè)法律法規(guī)與管理模式;
。6)具備良好的職業(yè)素養(yǎng),有較強的溝通及協(xié)調(diào)能力;
。7)具有清晰的經(jīng)營管理思路,流程質(zhì)量改善意識;
。8)高度的工作激情及極強的戰(zhàn)略意識和洞察能力,具有良好的抗壓能力;
(9)能夠接受外派者優(yōu)先。
五、運營部主管崗位職責
1、協(xié)助部長做好公司各項目的工作指導、檢查和監(jiān)督日常經(jīng)營及業(yè)務管理工作狀況,并使各項目高效、有序、專業(yè)的運作和發(fā)展。
2、定期和不定期下到各項目部檢查工作執(zhí)行情況,按照公司制度執(zhí)行檢查監(jiān)督制度,發(fā)現(xiàn)不合格項,發(fā)出不合格報告或檢查報告,以保證項目的管理質(zhì)量和服務水平;
3、負責運營部各類文件、通知、通告的撰寫,交由部長審核后,向各項目部發(fā)布,并做好檢查;
4、負責組織物業(yè)公司各類會議,做好會議的通知、準備工作,布置好會場,做好會議記錄,會議完畢后會議記錄由參與人簽字,并打印分發(fā)給各項目;
5、定期組織各項目經(jīng)理、主管和領班等中層管理干部的培訓,以提高整體素質(zhì)和管理水平;
6、定期檢查各項目對工作計劃、公司制度、會議要求的落實,與項目部保持聯(lián)系,時時跟進工作進度;
7、做好運營部的文件資料存檔工作,做好公司各類文件制度、規(guī)定、會議精神的上傳下達,
8、在公司制度的藍本上,針對各項目的特點,對不適用的制度、規(guī)定、條款進行修改,使之達到合理性。
9、協(xié)調(diào)好公司各部門、政府有關部門、業(yè)主單位的關系,做好業(yè)主滿意度調(diào)查和走訪回訪工作,督促各項目部做好建議和意見的處理;
10、抓好公司的細節(jié)管理,檢查工作中盡量全面,善于發(fā)現(xiàn)細節(jié),包括工作現(xiàn)場和各類記錄;
11、負責并督導各項目正確有效地處理各類投訴及社會性事件,對各類投訴處理結(jié)果予以評估;參與重大物業(yè)投訴的處理,與重要客戶保持良好的關系,并做好投訴回訪工作;
12、負責落實外判單位的溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作,處理好與外判單位的關系,協(xié)調(diào)各項目與外判單位的矛盾;參與服務事故分析,提出解決建議,組織建立服務品質(zhì)管理檔案,提出改進方案。
13、負責或指導項目經(jīng)理做好物業(yè)管理接管方案,做好接管準備、移交驗收、人員協(xié)助等工作,使之接管順利;
14、對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理,對由各項目起草的制度性文件統(tǒng)一進行初步審核,交部長審核。
15、完成做好公司質(zhì)量管控體系的建設與完善。任職條件:
網(wǎng)絡運營管理的崗位職責8
。ㄒ唬┻\營總監(jiān)直屬上級為總經(jīng)理,對總經(jīng)理負責,屬于副總級別。
。ǘ┞毼灰尕撠煿镜氖袌鲞\作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業(yè)務,推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務計劃;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),負責協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;維持并開拓各方面的外部關系;管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效
。ㄈ┻\營總監(jiān)管理運營部、市場部、企劃部、人事部、營業(yè)部等
。ㄋ模┴撠熃ㄔO和發(fā)展運營團隊,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業(yè)務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定;
。ㄎ澹┱w負責品牌運營管理,包括旗艦店、商場專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務規(guī)范、營業(yè)培訓、形象管理及商品與價格管理工作。
。┴撠熕爡^(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等;負責建立、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準;負責公司各項規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負責推動所轄區(qū)域的渠道拓展;負責協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關系(政府、重要客戶等)。
。ㄆ撸┴撠煿臼袌霾块T(營運、品牌策劃)制度規(guī)范,負責組織及監(jiān)管市場部關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產(chǎn)品開發(fā)等相關工作的落實。
。ò耍┴撠煂ν鈶(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作,負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作,行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃,品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設計,行業(yè)媒體合作伙伴的跟進。
。ň牛┲朴喓蛨(zhí)行所轄區(qū)域銷售計劃,完成公司既定銷售目標;
。ㄊ┴撠煵块T的日常管理工作,確保部門系統(tǒng)的有序運行。
。ㄊ唬┩苿铀爡^(qū)域銷售達成及利潤貢獻;負責分解工作目標與績效指標,部署監(jiān)控中心業(yè)務運營,保障目標達成;
。ㄊ﹨f(xié)調(diào)各部門團結(jié)協(xié)作,有對各部門監(jiān)管權。
網(wǎng)絡運營管理的崗位職責9
1、熟悉淘寶的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶推廣,負責網(wǎng)店的推廣工作;
2、熟悉網(wǎng)店運營,淘寶網(wǎng)的各種營銷工具,精通網(wǎng)絡推廣,熟練掌握淘寶直通車、淘寶客等推廣技巧,熟悉淘寶各類社區(qū)的狀況以及可利用的資源;
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式;
4、跟蹤網(wǎng)店平臺的運作規(guī)則,市場環(huán)境和競爭對手,及時協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運營;
5、監(jiān)測負責網(wǎng)店的運營水平,幫助制定標準作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行;
6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理,上線和維護;
7、負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達成優(yōu)質(zhì)顧客服務和經(jīng)營業(yè)績配合工作及日常管理工作;
8、負責營運部的外部合作伙伴和項目協(xié)調(diào)工作;
9、與各部門人員的溝通,全棉負責整個團隊的業(yè)績考核工作。
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