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餐飲業(yè)務經(jīng)理崗位職責

時間:2022-10-19 15:32:57 崗位職責 我要投稿

餐飲業(yè)務經(jīng)理崗位職責(通用9篇)

  在學習、工作、生活中,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編為大家整理的餐飲業(yè)務經(jīng)理崗位職責(通用9篇),歡迎閱讀與收藏。

餐飲業(yè)務經(jīng)理崗位職責(通用9篇)

  餐飲業(yè)務經(jīng)理崗位職責1

  1、全面負責公司旗下餐飲品牌的招商推廣工作;

  2、負責每日每周每月等定期對招商客戶資源情況進行總結(jié)分析,并對重點意向加盟商進行重點跟進;

  3、負責推進加盟招募活動,負責與潛在加盟商進行聯(lián)系、跟蹤、談判、簽約等工作;

  4、負責組織市場調(diào)查,預測市場發(fā)展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略;

  5、負責對各項業(yè)務的洽談、簽約工作進行管理、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督、審核合同等。

  6、負責全年加盟展會計劃及方案,組織安排相關(guān)招商人員參加展會及招商會。

  餐飲業(yè)務經(jīng)理崗位職責2

  1、全面負責餐飲部的經(jīng)營管理工作,直接對總經(jīng)理負責。

  2、負責制定餐飲部長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務和經(jīng)營指標,并對月度、年度經(jīng)營情況作分析并報總經(jīng)理。

  3、制定服務標準程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務態(tài)度、服務規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展經(jīng)常性防火、安全教育。

  4、與財務部配合作出每年的預算和月計劃,研究擴大銷售范圍和銷售量,增加經(jīng)營收入。

  5、根據(jù)市場情況和季節(jié)擬訂并組織食品的更換計劃,控制食品、飲品標準規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本。

  6、與人事部配合招聘、挑選、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除餐飲部員工,并負責組織餐飲部員工的業(yè)務和衛(wèi)生知識的培訓工作。

  7、制定服務技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度。定期同行政總廚研究菜點推出新菜單并有針對性地組織服務人員和廚師外出學習其他單位的先進經(jīng)驗、技術(shù)。

  8、了解市場動向和掌握原材料行情,CVP邊際成本控制,有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標和利潤指標的完成。

  9、注意現(xiàn)場管理,經(jīng)常性地對餐廳、廚房巡視監(jiān)督,組織QC(全面質(zhì)量管理)小組活動,保證各項運作正常。

  10、親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會,負責VIP客人的迎送,處理客人的重要投訴。

  11、主持日常和定期(每周一次)的餐飲部會議,經(jīng)常檢討業(yè)務狀況,及時調(diào)整,完善經(jīng)營措施,參加公司部門經(jīng)理會議。

  12、抓好設備、設施維修保養(yǎng),確保各種設施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故。

  13、協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門的關(guān)系,做好總經(jīng)理或副總經(jīng)理交辦的其他工作。

  餐飲業(yè)務經(jīng)理崗位職責3

  1、對行政總廚、各餐廳主管、各出品部門進行考勤、考績。根據(jù)他們管理的情況,有權(quán)進行表揚或批評、獎勵和處罰。

  2、有向總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權(quán)任免領(lǐng)班以上管理人員。

  3、根據(jù)本部門的實際情況和工作需要,有權(quán)增減員工和調(diào)動下屬工作。

  4、有權(quán)向下級下達工作和生產(chǎn)任務,向他們發(fā)指示有權(quán)處理餐飲部內(nèi)部的一切日常業(yè)務和工作。

  餐飲業(yè)務經(jīng)理崗位職責4

  1、在總經(jīng)理的指導下,全面負責酒店餐飲部的經(jīng)營管理工作。

  2、根據(jù)酒店的預算和酒店的市場環(huán)境,部門的歷史數(shù)據(jù)和顯示情況,編制部門的年度預算,月度計劃,報總經(jīng)理審批后組織實施。

  3、制定本系統(tǒng)的經(jīng)營管理制度,服務標準,操作規(guī)程,制定餐飲經(jīng)營方針,經(jīng)營策略,策劃促銷推廣大型活動和重要宴會。

  4、巡視屬下各部門,關(guān)注運作情況,檢查廚房出品質(zhì)量,檢查工作進度,抽查服務質(zhì)量,搞好出品,營銷分析,找出成本,服務等方面出現(xiàn)的問題,提出改進的措施。

  5、會同行政總廚研究,設計,推廣新菜單,創(chuàng)造市場認可的招牌菜,不斷拓展新市場,開發(fā)新客源,提高酒店的知名度和市場占有率。

  6、親自組織并參與市場調(diào)查,掌握原材料行情,嚴格控制成本,合理控制餐飲價格水平和綜合毛利率,每天檢查盈利進度,每月檢查完成預算的情況,采取對策確保年度盈利指標的完成。

  7、加強現(xiàn)場管理,經(jīng)常巡視餐廳,親自組織和安排大型團隊就餐和重要宴會,負責vip客人的迎送。

  8、親自收集客人對餐飲質(zhì)量的意見,處理重要投訴,研究市場變化,及時發(fā)現(xiàn)消費動態(tài),調(diào)整酒店的餐飲營銷策略,抓住可行的盈利機會。

  9、主持餐飲部日常工作會議,每周召開一次業(yè)務檢討會議,每月召開一次營銷會議,確保部門的`日常運作,不斷提高服務,提高出品質(zhì)量,提高營業(yè)利潤水平。

  10、有針對性的組織服務骨干和廚師外出學習,重視新知識新技術(shù)的運用和推廣。

  11、負責與市場營銷,前臺,客房,人力資源,財務,工程等部門經(jīng)理的橫向聯(lián)系,確保酒店服務的一致性。

  12、制定服務技術(shù),烹飪技術(shù)的培訓計劃,建立定期考核制度,親自負責培訓下級業(yè)務骨干,指導并檢查各分部門的員工培訓。

  13、親自負責對直接主要業(yè)務骨干的招聘,想辦法引進有一定客戶支持的、有實際管理經(jīng)驗的餐飲管理人才和生產(chǎn)技術(shù)人才,重視培訓、考核、督導和工作評估,切實調(diào)動他們的積極性,提高服務水準。

  14、負責部門獎金的分配工作,決定本部門的人事變動,關(guān)心員工的工作和生活,及時提供必要的工作指導和幫助,調(diào)動他們的工作積極性。

  15、抓好設備設施的維修保養(yǎng),確保各種設施處于完好狀態(tài),防止事故的發(fā)生。

  16、定期組織檢查消防器具,作好擁擠協(xié)查、防火、防盜工作,對本部門的安全負責。

  17、完成總經(jīng)理布置的其他工作。

  餐飲業(yè)務經(jīng)理崗位職責5

  1、執(zhí)行執(zhí)行的工作指令,并向其負責和報告工作.

  2、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務的正常進展.

  3、負責餐廳工作人員調(diào)配,班次安排和員工的考勤,考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務點上都有崗,有人,有服務.

  4、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,合理組織人力,實行規(guī)范服務,保持優(yōu)質(zhì)服務水平并深入開展學先進找差距活動.

  5、負責餐廳工作人員的崗位業(yè)務培訓,不斷提高全員業(yè)務素質(zhì).

  6、負責餐廳設備財產(chǎn)管理,嚴格控制物料消耗和費用,做好財產(chǎn)物料三級帳和物料用品的領(lǐng)用,保管及耗用報損工作.

  7、建立良好的協(xié)作關(guān)系,溝通與廚房的聯(lián)系,協(xié)調(diào)進行工作.并以市場為導向做好市場調(diào)查研究,不斷提高餐廳促銷措施.

  8、了解掌握廚房貨源情況及供餐,組織和布置積極做好各種菜點和酒水的推銷工作.

  9、堅持服務現(xiàn)場的管理,檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全,優(yōu)質(zhì),高效.

  10、保持餐廳設備設施整潔,完好,有效,及時報修和提出更新添置意見.

  11、負責處理客人對餐廳服務工作的意見,建議和投訴,認真改進工作.

  12、了解和掌握員工的思想狀況,做好思想政治工作,抓好班組文明建設.

  餐飲業(yè)務經(jīng)理崗位職責6

  1、協(xié)助進行醫(yī)院食堂的工作流程管理。

  2、進行菜品完善,為菜單設計提供建議。

  3、協(xié)助進行倉庫/材料管理,成本/質(zhì)量控制。

  4、協(xié)助進行人員管理,如人員安排、調(diào)動等。

  5、協(xié)助進行人員培訓。

  6、做好醫(yī)院食堂的衛(wèi)生安全管理。

  7、負責電腦入賬等電腦操作。

  8、領(lǐng)導安排的其它工作。

  餐飲業(yè)務經(jīng)理崗位職責7

  1、根據(jù)公司經(jīng)營目標、合理分解、細化、制定招商計劃

  2、掌握公司招商政策了解競爭市場信息

  3、安排、督導部門員工工作、組織員工學習掌握商業(yè)地產(chǎn)知識、特點、做好招商準備完成招商任務

  4、負責領(lǐng)導部門員工進行各商業(yè)項目招商、收款及續(xù)簽工作

  5、熟悉、掌握市場發(fā)展動態(tài)、趨勢、協(xié)調(diào)入場商家矛盾

  6、組織市場研究、提供招商信息、收集行業(yè)市場、競爭者、客戶等信息、為商業(yè)項目的招商提供有力依據(jù)。組織制定新項目市場調(diào)研方案,并組織實施按時提交研究報告組織市場研究分析工作進行項目市場定位確定客戶目標

  7、定期做工作總結(jié)和工作計劃

  8、通過學習不斷提高招商能力

  9、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門之間關(guān)系、解決爭議

  10、負責招商部的信息資料檔案管理督導工作、保證重要文件、資料保密不外泄

  11、實施招商部的工作目標和經(jīng)費預算的執(zhí)行情況、及時給予指導

  12、完成上級交辦的其他任務。

  餐飲業(yè)務經(jīng)理崗位職責8

  1.審批各分店督導的工作計劃與督導的實施方法,落實重點、督導的內(nèi)容,方式,時間。

  2.審批各分店的監(jiān)督結(jié)果,總結(jié)分析報告,及時將督察記錄送交上級參閱。

  3.組織匯報個分店問題的整改意見,下達分店整改,并監(jiān)督實行情況。

  4、根據(jù)上級要求制度,個分店經(jīng)營業(yè)績指標,并椐此實施日?己思胺答伩己私Y(jié)果,督導促進業(yè)績改進。

  5.組織編寫經(jīng)營活動總結(jié)分析報告,參加公司月度經(jīng)營活動總結(jié)會.熱誠希望有實力餐飲公司對以上進行批評指導。

  餐飲業(yè)務經(jīng)理崗位職責9

  1.負責確定飯店的營業(yè)政策,組織制訂、調(diào)整飯店的短期工作計劃和長期發(fā)展計劃,并定期檢查其執(zhí)行情況。

  2.掌握市場行情,確定餐飲制品的成本標準,善于分析經(jīng)營成本,以保X銷售和利潤指標的完成。

  3.負責擬定每年的預算,研究新的推銷計劃,增加銷量,降低成本。

  4.負責下屬部門負責人的任用及其管理工作的日常督導,定期對下屬進行績效評估。

  5.組織和實施服務部員工的服務技術(shù)和廚部人員烹飪技術(shù)培訓工作,提高員工素質(zhì),為飯店樹立良好的形象和聲譽。

  6.有效地使用人、財、物,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使之有機配合,保持通暢高效率的運轉(zhuǎn)。

  7.對餐廳和廚房的裝璜設計、設備的維修與更新提出建議。

  8.主持日常和定期的飯店會議。

  9.定期同大堂經(jīng)理、廚師長、營銷主任研究新菜點,根據(jù)價格原則,結(jié)合市場的實際,制定合理的餐飲價格。并有針對X地進行各項促銷活動。

  10.重視安全和飲食衛(wèi)生工作,認真貫徹實,施“食品衛(wèi)生法”開展經(jīng)常X的安全保衛(wèi)、消防教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。檢

  11.查管理人員的工作情況及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,出X地完成各項接待任務。

  12.建立良好的賓客關(guān)系,主動征求客人對飯店的意見和建議。

  13.定期向董事長報告工作和人員情況。

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