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技術(shù)實施崗位職責(zé)

時間:2024-08-27 10:32:00 曉璇 崗位職責(zé) 我要投稿

技術(shù)實施崗位職責(zé)(通用15篇)

  隨著社會一步步向前發(fā)展,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編精心整理的技術(shù)實施崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。

技術(shù)實施崗位職責(zé)(通用15篇)

  技術(shù)實施崗位職責(zé) 1

  1、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;

  2、負責(zé)項目實施和相關(guān)技術(shù)演示工作;組織和實施面向客戶的'產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)培訓(xùn)等;

  3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;編寫相關(guān)竣工文檔、工程驗收資料;

  4、配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;

  5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。

  技術(shù)實施崗位職責(zé) 2

  1、負責(zé)軟件項目實施以及售后服務(wù)工作;

  2、現(xiàn)場程序的安裝調(diào)試;

  3、日常問題的分析和處理;

  4、部分數(shù)據(jù)庫存儲過程的'開發(fā)、修改,以及各種數(shù)據(jù)庫間數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換;

  5、參與編制安裝手冊、用戶操作手冊。

  技術(shù)實施崗位職責(zé) 3

  1、收集整理客戶的'產(chǎn)品技術(shù)與對接需求,整理出項目實施內(nèi)容和范圍;

  2、制定技術(shù)實施方案與計劃,并跟蹤執(zhí)行情況;

  3、協(xié)調(diào)內(nèi)外部技術(shù)資源,完成客戶實施的技術(shù)方案;

  4、制定技術(shù)實施流程與規(guī)范;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。

  技術(shù)實施崗位職責(zé) 4

  1、負責(zé)crm系統(tǒng)中主場用戶的回訪工作,通過線上、線下等形式,幫助客戶了解產(chǎn)品信息,針對客戶的需求介紹相關(guān)產(chǎn)品;

  2、負責(zé)線上處理客戶的'接口對接、數(shù)據(jù)查詢咨詢及問題;

  3、完成公司產(chǎn)品的交付實施工作,解決客戶在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題,維護公司權(quán)益;

  4、有學(xué)習(xí)精神,能深入理解產(chǎn)品功能、技術(shù)基本原理,能夠結(jié)合客戶需求及業(yè)務(wù)特點流暢的與客戶進行產(chǎn)品交流,并提供技術(shù)支持。

  5、記錄銷售過程、完成合同簽署、發(fā)票開具,跟蹤并確保及時回款;

  6、協(xié)助銷售、商務(wù)調(diào)研分析客戶需求,配合定制業(yè)務(wù)解決方案;

  7、能夠完成產(chǎn)品使用培訓(xùn),產(chǎn)品定制拓展培訓(xùn);

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

  技術(shù)實施崗位職責(zé) 5

  1、作為最終用戶與公司之間的橋梁,參與項目的需求調(diào)研、需求分析、需求實現(xiàn),協(xié)同公司達到項目結(jié)案;

  2、與銷售人員協(xié)同完成需求調(diào)研、需求分析,在項目經(jīng)理、協(xié)同下完成客戶項目需求確認、需求實現(xiàn);

  3、保持項目文檔的`完整、連續(xù)和可追溯性;

  4、系統(tǒng)交付后,依據(jù)企業(yè)管理模式和相關(guān)管理咨詢報告撰寫系統(tǒng)結(jié)案報告;

  5、完成其他項目事宜。

  技術(shù)實施崗位職責(zé) 6

  1、確定企業(yè)對erp的需求,包括功能、時間、效率等方面的要求;

  2、根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況,分析企業(yè)建立erp系統(tǒng)的可行性,科學(xué)制定erp項目的戰(zhàn)略目標;

  3、分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實施的erp系統(tǒng)的.差距,擬定企業(yè)流程重組和管理改進方案;

  4、進行erp系統(tǒng)的安裝、培訓(xùn)、上線,在實施期間提供技術(shù)支持;

  5、對用戶進行系統(tǒng)方案和操作知識等方面的培訓(xùn),指導(dǎo)用戶編寫用戶手冊;

  6、進行撰寫實施文檔、制作用戶報表等后續(xù)工作。

  技術(shù)實施崗位職責(zé) 7

  1、負責(zé)教育信息化項目或者教育產(chǎn)品售前、售后的技術(shù)支持工作;

  2、負責(zé)完成教育產(chǎn)品測試、安裝部署、運營技術(shù)支持;

  3、負責(zé)教育產(chǎn)品項目實施過程的'技術(shù)支持工作;

  4、負責(zé)項目后期售后服務(wù)與技術(shù)維護工作,分析處理客戶日常使用產(chǎn)品時反饋的問題,進行準確判斷與解決。

  技術(shù)實施崗位職責(zé) 8

  1、負責(zé)軟件項目現(xiàn)場的實施工作,推進項目順利進行;

  2、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息;

  3、負責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;

  4、編寫相關(guān)的`實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔等。

  技術(shù)實施崗位職責(zé) 9

  1.負責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)、電話、安防、門禁、廣播等強、弱電線路布線、排障;

  2.接到公司派單后如無特殊情況1個小時內(nèi)必須準備好相關(guān)工具材料出發(fā);

  3.到達現(xiàn)場找相關(guān)人員了解清楚情況,按照客戶要求及布線標準高效、文明施工;

  4.填寫售后服務(wù)滿意度調(diào)查表

  5.積極主動挖掘客戶相關(guān)需求,客戶反饋問題收集;

  6.返回公司后,及時將每個派工單的處理結(jié)果以郵件形式反饋給部門主管及相關(guān)派單人員;

  7.每周對于售后派單進行匯總上報

  8.協(xié)助公司各部門解決日常技術(shù)問題;

  9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的`工作。

  10.主動學(xué)習(xí)其他業(yè)務(wù)類型包括實施和技術(shù)支持。

  11.積極主動參加公司或者廠家舉行的產(chǎn)品培訓(xùn)。

  技術(shù)實施崗位職責(zé) 10

  1、按要求執(zhí)行項目實施工作,進行系統(tǒng)安裝、調(diào)試、測試、操作培訓(xùn)、技術(shù)支持、應(yīng)用系統(tǒng)演示;

  2、參與項目需求調(diào)研、方案設(shè)計等工作,按時,且保質(zhì)保量地完成公司分派的各項工作任務(wù)。

  3、在實施過程中,正確引導(dǎo)客戶,為客戶提供技術(shù)支持,并及時收集客戶的反饋,跟蹤解決客戶的'問題,提高客戶滿意度;

  4、配合開發(fā)團隊工作,及時向開發(fā)團隊反饋客戶對產(chǎn)品的需求,提出解決方案建議,督促實施。

  5、配合項目經(jīng)理完成其他項目事宜,對各部門系統(tǒng)操作人員進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。

  技術(shù)實施崗位職責(zé) 11

  1、負責(zé)公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)與辦公PC機的維護工作;

  2、負責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝與維護工作;

  3、對合作商戶進行軟件使用的培訓(xùn)工作;

  4、負責(zé)合作商戶在線數(shù)據(jù)的`監(jiān)控和維護;

  5、負責(zé)公司內(nèi)部的資產(chǎn)管理工作;

  6、負責(zé)客戶管理系統(tǒng)信息的創(chuàng)建與配置工作。

  技術(shù)實施崗位職責(zé) 12

  1、負責(zé)項目現(xiàn)場技術(shù)支持工作;

  2、配合銷售完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、系統(tǒng)演示等工作;

  3、參與產(chǎn)品相關(guān)的`技術(shù)展會和市場相關(guān)的活動,并展示公司的產(chǎn)品和服務(wù);

  4、負責(zé)對客戶進行產(chǎn)品特點演示與培訓(xùn);

  5、負責(zé)售后維護服務(wù)工作。

  技術(shù)實施崗位職責(zé) 13

  1.協(xié)助制定工作臺系統(tǒng)與eLink系統(tǒng)集成技術(shù)方案,參與協(xié)助項目技術(shù)談判以及技術(shù)方案的審定工作;

  2.負責(zé)協(xié)助工作臺系統(tǒng)與eLink系統(tǒng)集成費用估算,協(xié)助管理項目的.集成實施;

  3.負責(zé)項目技術(shù)類文件的編制和審核工作;

  4.負責(zé)與其他部門或系統(tǒng)的業(yè)務(wù)聯(lián)系;

  5.負責(zé)協(xié)助工作臺系統(tǒng)與eLink系統(tǒng)實施和集成的驗收工作;

  6.培訓(xùn)與指導(dǎo)項目具體操作人員的工作。

  技術(shù)實施崗位職責(zé) 14

  1) 信息系統(tǒng)的實施推廣(權(quán)重:40%)

  a) 負責(zé)收集各管理層人員和各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)τ谛畔⒒ㄔO(shè)的新需求;

  b) 負責(zé)對進行調(diào)研、制定調(diào)研報告及有針對性的實施計劃;

  c) 實施分公司或營銷部門的信息系統(tǒng)。

  2) 信息系統(tǒng)的維護(權(quán)重:30%)

  a) 負責(zé)正常運營信息系統(tǒng)的故障維護工作;

  b) 負責(zé)常見性問題的'培訓(xùn);

  c) 負責(zé)新項目的學(xué)習(xí)并熟練掌握,操作手冊的編寫;

  d) 負責(zé)受理投訴及組織人員解決疑難問題。

  3) 信息化建設(shè)指導(dǎo)(權(quán)重:25%)

  a) 負責(zé)對分公司IT人員進行系統(tǒng)化培訓(xùn)工作;

  b) 協(xié)助分公司進行信息化建設(shè)指導(dǎo)。

  4) 其他(權(quán)重:5%)

  a) 協(xié)助部門其他組員伙伴工作安排;

  b) 執(zhí)行完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

  技術(shù)實施崗位職責(zé) 15

  1.負責(zé)項目現(xiàn)場實施工作。

  2.制定項目實施計劃書。

  3.負責(zé)項目實施過程中,與客戶進行相關(guān)溝通與協(xié)調(diào)。

  4.負責(zé)項目實施過程中,問題的記錄與解決。

  5.負責(zé)項目實施過程中,客戶培訓(xùn)工作。

  6.協(xié)助研發(fā)部門解決現(xiàn)場出現(xiàn)的軟件問題。

  7.彈性工作制。

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