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營運主管工作的具體職責范圍

時間:2022-11-28 16:33:35 崗位職責 我要投稿

營運主管工作的具體職責范圍

營運主管工作的具體職責范圍1

  職責:

  1、建立健全營運部的各項管理機制和體系,監(jiān)督、指導下屬員工日常工作;

  2、協(xié)助運營部總監(jiān)制訂營運部的工作計劃和相關政策并監(jiān)督執(zhí)行;

  3、負責新開直營店開業(yè)的各項籌備工作及協(xié)調(diào)加盟店新店開業(yè)期間的各項籌備工作;

  4、負責新店人員培訓管理工作,直營店人員選配工作;

  5、負責直營店、加盟店訂貨管理工作,受理加盟商的相關投訴;

  6、負責直營店的統(tǒng)籌管理和監(jiān)督工作,加盟店的運營支持工作;

  7、負責辦理直營店經(jīng)營過程中與政府管理部門相關事務及手續(xù);

  8、配合實施公司品牌、市場拓展活動。

  9、協(xié)助營運部總監(jiān)做好運營部的其他日常管理和監(jiān)督執(zhí)行工作等。

  崗位要求:

  1、市場營銷、經(jīng)濟管理、金融等相關專業(yè)?萍耙陨蠈W歷;

  2、2年以上快餐連鎖企業(yè)或者便利店連鎖企業(yè)運營管理經(jīng)驗;

  3、優(yōu)秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力。

營運主管工作的具體職責范圍2

  職責:

  1、根據(jù)公司要求組織編寫規(guī)章制度,保證各項制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;

  2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況;

  3、對規(guī)章制度提出修改、補充意見,并逐步完善;

  4、監(jiān)控公司業(yè)務目標的完成情況;

  5、對業(yè)務目標完成情況進行分析、評價和考核;

  6、根據(jù)要求統(tǒng)計公司各類數(shù)據(jù),制作各類報表;

  7、對數(shù)據(jù)進行整理和分析,形成報表文件,為考核和管理者決策提供依據(jù);

  8、實時對數(shù)據(jù)進行維護,保證數(shù)據(jù)的有效性、真實性、準確性;

  9、完成領導交給的其他工作任務。

  任職要求:

  1.有零售業(yè)2年以上營銷經(jīng)驗,能獨立完成渠道維護開發(fā)、銷售分析、活動方案的制定與執(zhí)行等方面工作,以確保品牌的形象、位置、銷售都能達到標準;

  2.有團隊的管理經(jīng)驗,對團隊建設有清晰的目標及方法,能培養(yǎng)出優(yōu)秀的、執(zhí)行力強的團隊;

  3.大專以上學歷,道德品質(zhì)優(yōu)秀,吃苦耐勞;

  4.有良好的溝通能力,思路清晰,具有較強的應變能力、綜合管理能力,有全局觀。

營運主管工作的具體職責范圍3

  職責:

  1、跟進商戶進場裝修:證照、進場手續(xù)辦理,監(jiān)督商戶進場裝修工作。

  2、現(xiàn)場管理:負責對各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境,服務等進行巡查。

  3、銷售管理:定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析,負責樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。

  4、商戶管理:負責商戶租金、其它費用的催繳,日常關系的維護。

  5、領導交辦的其他工作事項。

  任職要求:

  1、大學本科及以上學歷,40周歲以下。

  2、2年以上大型商場或購物中心營運主管等同崗位工作經(jīng)驗。

  3、性格外向,具有較好的計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。

  4、認同新城企業(yè)文化,能吃苦耐勞,服從公司合理工作安排。

營運主管工作的具體職責范圍4

  1.負責監(jiān)督管理現(xiàn)場的服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及現(xiàn)場的紀律;

  2.稽查和協(xié)助部門及現(xiàn)場的運作;

  3.每日巡視賣場,督促商戶執(zhí)行賣場各項規(guī)定;

  4.監(jiān)督分管樓層各店鋪的銷售狀況,以周、月為單位分析店鋪經(jīng)營狀況和各相關因素,及時、全面地向上級領導匯報;

  5.完成領導交辦的各項其他工作。

營運主管工作的具體職責范圍5

  職責:

  1、按公司委托經(jīng)營業(yè)主管理流程及工作制度要求,進行日常"委托經(jīng)營"業(yè)主溝通洽談工作;

  2、負責營運期樓層商戶的兩費收繳;

  3、負責檢查和監(jiān)督服務人員的服務規(guī)范及工作情況,負責報修及投訴的`及時跟蹤處理和回訪;

  4、負責對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析,整理。

  崗位要求:

  1、大專及以上學歷,形象氣質(zhì)佳;

  2、至少3年及以上商業(yè)招商或營運工作經(jīng)驗;

  3、良好的溝通表達、組織協(xié)調(diào)能力。

營運主管工作的具體職責范圍6

  1.貫徹公司的服務目的,正確、規(guī)范、高效的應對超市的各類日常營運工作和處理各種突發(fā)事件,提高顧客滿意度;

  2.負責日常營運管理、員工的日常訓練、工作表現(xiàn)評估、紀律管理等工作,熟悉超市內(nèi)各工作崗位的工作流程和操作規(guī)范;

  3.每周按時完成員工排班,根據(jù)員工的崗位情況,提出合理的人員需求計劃;

  4.負責制訂超市商品銷售目標和工作計劃并落實完成,對超市商品安全、品質(zhì)陳列標準執(zhí)行超市統(tǒng)一規(guī)范化管理,檢查商品設備運轉(zhuǎn)情況提出合理維護要求;

  5.按時準確地完成各種每日營運相關報表及報告;

  6.做好對保安及保潔公司及消防的的日常監(jiān)督管理。

營運主管工作的具體職責范圍7

  1、負責商場店面形象、營運秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作;

  2、負責商場銷售人員管理工作,包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓管理工作;

  3、負責商戶管理工作,包括日常管理考核、誠信建設等管理工作;

  4、負責商場租賃安全管理,包括租金催繳、異常動態(tài)監(jiān)管、進出貨的把控等;

  5、負責商鋪商品管理工作,包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格管控等;

  6、領導臨時交辦各項工作。

營運主管工作的具體職責范圍8

  1).貫徹執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務準則并下達各部門各項工作和指標;

  2).制訂各項年度工作計劃及部門年度指標,參與公司重大決策;

  3).主管日常營運工作,領導營運部、招商部、企劃部經(jīng)理負責商場日常工作;

  4).有效處理在一線發(fā)現(xiàn)的問題和突發(fā)事件;

  5).定期向公司總經(jīng)理和相關部門提供廣場個租戶營運、銷售情況,反映公司營運現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持;

  6).與公司各部門做好橫向溝通,并配合各部門開展工作;

  7).全面負責營運、招商、企劃等方面工作,制定部門的工作計劃,績效考核,檢查并指導各項工作的開展,控制日常工作質(zhì)量;

  8).負責協(xié)調(diào)工商局、物價局、藥監(jiān)局、消協(xié)等政府只能部門以及當?shù)孛襟w的關系并保持良性溝通。制定租戶經(jīng)營相關規(guī)章制度并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況;

  9).配合總經(jīng)理執(zhí)行、完成各項管理工作。

營運主管工作的具體職責范圍9

  職責:

  1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

  2、對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

  3、跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進,按規(guī)定時間完成銷項

  4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

  5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導

  6、所轄區(qū)域品牌租費催繳

  7、導購員入職崗前培訓

  8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息

  任職資格:

  1、本科及以上學歷,專業(yè)不限

  2、掌握購物中心業(yè)態(tài),對哈市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

  3、熟練操作辦公軟件,會使用CAD、PPT,具備一定的公文寫作能力

  4、3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗,2年以上基層主管經(jīng)驗

營運主管工作的具體職責范圍10

  1、跟進商戶進場裝修:證照、進場手續(xù)辦理,監(jiān)督商戶進場裝修工作。

  2、現(xiàn)場管理:負責對各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境,服務等進行巡查。

  3、銷售管理:定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析,負責樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。

  4、商戶管理:負責商戶租金、其它費用的催繳,日常關系的維護。

  5、領導交辦的其他工作事項。

營運主管工作的具體職責范圍11

  職責:

  1、協(xié)助新店的開業(yè)籌備和前期的運作指導

  2、區(qū)域門店日常經(jīng)營管理的溝通、指導與支持

  3、做好公司指令上傳下達,配合公司將營運方案執(zhí)行到位

  4、收集市場信息,為公司決策提供相關建議

  5、負責營運組員的日常工作安排及監(jiān)督

  6、負責營運組新人的崗位實習指導,幫助新人盡快掌握崗位技能

  任職要求:

  1、28-35歲,5年以上餐飲工作經(jīng)驗,2年以上連鎖品牌營運主管/經(jīng)理經(jīng)驗

  2、有較強的溝通能力和客戶服務意識

  3、有較強的開拓創(chuàng)新意識、責任心、抗壓能力

營運主管工作的具體職責范圍12

  職責:

  1、商戶日常營運中出現(xiàn)的各類問題處理,并及時解決突發(fā)情況,提升顧客滿意度;

  2、參與市場策略的制定及執(zhí)行,了解周邊地區(qū)的商圈情況,制定商場營運策略;

  3、掌握商戶經(jīng)營狀況,協(xié)助商戶擴大銷售,控制可能存在的經(jīng)營風險并向上級反饋;

  4、負責廣場商戶租金、水電費收繳率,同時利用平臺資源開展創(chuàng)收。

  5、對店鋪形象、商品陳列提出指導性建議,不斷與商戶溝通各種形式促銷活動。

  崗位要求:

  1、五年以上商業(yè)廣場、大型購物中心或百貨經(jīng)營管理經(jīng)驗,三年以上營運主管工作經(jīng)驗;

  2、具備商業(yè)運營管理知識,現(xiàn)場工作流程及標準,以及各項法律法規(guī)知識;

  3、具備敏銳的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務談判技巧。

營運主管工作的具體職責范圍13

  1、根據(jù)營運管理規(guī)章制度,進行商戶管理,營造優(yōu)越的營商環(huán)境;

  2、跟進商戶進場、裝修、營運、撤場各類工作;

  3、妥善處理客戶投訴,不斷提升服務水平;

  4、定期對商戶銷售進行統(tǒng)計分析,持續(xù)提升商戶經(jīng)營能力;

  5、組織策劃各類商戶營銷推廣活動;

  6、負責商戶每月租金收繳工作;

  7、協(xié)助營運經(jīng)理做好商場營運管理工作,并監(jiān)管物業(yè)方工作執(zhí)行完成情況。

營運主管工作的具體職責范圍14

  1、負責分管區(qū)域經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理,并做好經(jīng)營信息情況分析報告

  2、負責制定顧客服務工作策劃及月工作計劃,負責分管區(qū)域的多種經(jīng)營及服務策劃方案的具體落實工作

  3、負責分管區(qū)域環(huán)境維護、現(xiàn)場營運及突發(fā)事件的解決處理

  4、負責分管區(qū)域商戶衛(wèi)生、人員、貨品等方面的管理

  5、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作的管理和監(jiān)督,對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓告知工作的管理和檢查

  6、負責商場內(nèi)各商鋪及公共區(qū)域的POP檢查

  7、負責下屬崗位人員工作及業(yè)務能力的培訓及考評,完成經(jīng)理交辦的其他工作

營運主管工作的具體職責范圍15

  職責:

  1、根據(jù)公司的經(jīng)營方向,負責所管轄區(qū)域或店鋪的日常經(jīng)營運作;

  2、執(zhí)行公司下達的促銷計劃及活動,積極策劃、組織本部門的各種促銷活動,負責促銷活動的宣傳與推廣;

  3、與供應商積極溝通洽談各檔期促銷,對促銷效果及每期業(yè)績情況進行分析和反饋,跟進每期銷售指標的完成進度;

  4、對部門簽訂的購銷合同進行相關的索證及核查工作,同時建立供應商合同、書證檔案;

  5、協(xié)助處理顧客投訴及現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件。

  任職條件:

  1、具有良好的溝通能力及語言表述能力;

  2、了解商業(yè)模式中特殊業(yè)態(tài)(連鎖餐飲店)的運作模式;

  3、熟悉商業(yè)相關法規(guī);

  4、工作認真、注重細節(jié),具有良好的團隊協(xié)作精神。

營運主管工作的具體職責范圍16

  1、開柜前準備工作:代碼申請、物料準備、人員入職。

  2、各類匯報總結(jié)編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費任務信息收集、POP申報、每天關注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營運信息,并提出合理化建議。

  3、廠商進出貨監(jiān)督和申請。

  4、安全檢查、監(jiān)管。

  5、突發(fā)情況處理。

  6、了解商場商戶的經(jīng)營情況,提出合理建議。

  7、協(xié)助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。

  8、現(xiàn)場對營業(yè)員工作進行管理。

  9、商品、道具、物品陳列管理。

  10、辦理廠商進出貨手續(xù)。

  11、上班實行早晚班制,早班:9:30-15:30,晚班:15:00-22:00。

  11、完成領導交辦的其他工作。

營運主管工作的具體職責范圍17

  職責:

  1.按排班計劃進行營運日常值班,保證值班當日備用金和營業(yè)款安全,按要求制作營業(yè)日報表;負責影院票房門售、會員卡現(xiàn)場銷售、賣品銷售及套餐促銷;

  2.值班當日根據(jù)服務規(guī)范標準對員工進行管理及監(jiān)督,落實各崗位服務標準,確保影院服務質(zhì)量;負責對影院環(huán)境布置、衛(wèi)生狀況、消防設施的巡查;

  3.負責日常訂貨、收貨和供應商聯(lián)絡工作;參與員工培訓,主要負責營運部實習生的招聘和培訓;負責員工排班計劃制定,控制人力成本;

  崗位要求:

  1、熟悉國家相關勞動法規(guī),熟悉營運流程的執(zhí)行;

  2、大專及以上學歷,一年以上相關工作經(jīng)驗;

  3、具備良好語言表達能力。

營運主管工作的具體職責范圍18

  1、負責深圳分校OMO業(yè)務戰(zhàn)略的落地與實施,推進部門線上、線下教育業(yè)務的融合,負責線上業(yè)務的整體營運管理,確保部門整體規(guī)劃及年度經(jīng)營目標的達成;

  2、負責在線教育業(yè)務全渠道運營管理工作,包括營運團隊管理、營銷活動管理,對渠道平臺的運營及銷售目標負責;

  3、制定中心員工短、中、長期在崗培訓計劃,并負責監(jiān)督落實執(zhí)行。

營運主管工作的具體職責范圍19

  職責:

  1、配合招商經(jīng)理完成籌備期的招商運營基礎工作,包含圖紙的修改、商戶看場、項目調(diào)研、合同簽訂等工作;

  2、負責開業(yè)后賣場的人員管理工作,包含導購員的考勤、儀容儀表及違紀行為的管理;

  3、負責開業(yè)后賣場的環(huán)境管理工作,包含店面衛(wèi)生、照度、陳列等管理;

  4、負責賣場貨品的管理工作,包含貨品庫存、款式、進出貨等管理工作;

  5、負責賣場服務及退換貨的管理工作;

  6、完成領導交辦的其他任務。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,工商管理、市場營銷、銷售類專業(yè);

  2、較強語言表達能力和良好的溝通能力,熟悉管理服務規(guī)范,熟練運用OFFICE軟件;

  3、有較強的抗壓能力,能適應倒班,熱愛商業(yè)行業(yè)。

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