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酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)1
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店事業(yè)部下屬酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,落實(shí)并力促各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的達(dá)成;
2、分析研究市場(chǎng)變化和發(fā)展趨勢(shì),審定酒店價(jià)格體系和酒店拓展方向;
3、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;
4、建立并健全所管酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,6年以上同等級(jí)別管理經(jīng)驗(yàn);
2、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、抗壓能力強(qiáng);
3、較強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成公司任務(wù)。
本崗位偏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),也屬發(fā)展性崗位,歡迎投遞!
酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)2
工作職責(zé):
1、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下,建立并完善高效的酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、管理流程;
2、組織制定酒店年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃以及年度預(yù)算,落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和方案,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
3、執(zhí)行并監(jiān)控酒店運(yùn)營(yíng)管理情況,確保各項(xiàng)工作有效落實(shí);
4、審閱營(yíng)業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,組織經(jīng)營(yíng)分析會(huì),制定和調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策;
5、定期分析酒店管理狀況及工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,提出整改意見(jiàn),有效實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo);
6、主持公司自主品牌酒店的開(kāi)發(fā)、籌備以及指導(dǎo)運(yùn)營(yíng);
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,酒店及旅游管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、6年以上酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上連鎖酒店集團(tuán),或者品牌旗艦單店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
3、有豐富的團(tuán)隊(duì)組建及管控經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的計(jì)劃、決策和綜合判斷能力;
4、有良好的職業(yè)道德和責(zé)任感、有激情,事業(yè)心強(qiáng);
5、英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言使用,可駐外。
酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
1、獨(dú)立負(fù)責(zé)1至3家oyo旗下合作酒店的日常運(yùn)營(yíng),如服務(wù)規(guī)范化、資金結(jié)算、入住情況反饋、數(shù)據(jù)匯總等;
2、協(xié)助培訓(xùn)師針對(duì)合作酒店進(jìn)行員工培訓(xùn),提升合作酒店的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平;
3、解答客人的咨詢(xún),處理客人投訴,提升入住體驗(yàn);
4、完成其他相關(guān)的工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上客服/服務(wù)/培訓(xùn)/運(yùn)營(yíng)等行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)業(yè)不限;
2、具有良好的服務(wù)能力與意識(shí),態(tài)度良好,善于溝通,具有一定管理能力及培訓(xùn)能力;
3、思維清晰,表達(dá)流利,有一定抗壓能力。
酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求,制定公司運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃,和年度運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃;
2、建立健全酒店管理公司內(nèi)部管理體系、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、組織和實(shí)施公司開(kāi)業(yè)前期的籌備及開(kāi)業(yè)后運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)和監(jiān)管工作;
4、籌備酒店管理公司的裝修、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的招商及策劃工作。
5、建立高效、專(zhuān)業(yè)的集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),做好酒店的內(nèi)部技術(shù)支持和管理;
5、對(duì)外負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)決策和商務(wù)談判工作;
5、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中突發(fā)事件的處理和解決;
6、完成公司董事會(huì)授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng)。
任職資格:
1、相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制本科以上學(xué)歷。
2、有五年以上酒店管理集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),精通四星級(jí)以上酒店經(jīng)營(yíng)管理。
3、熟悉行業(yè)情況和動(dòng)態(tài),深入了解酒店行業(yè)特點(diǎn),有廣泛的'社會(huì)關(guān)系及客戶(hù)資源;
4、精神氣質(zhì):積極、正面、精氣神佳,形象氣質(zhì)良好。
5、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)5
職責(zé):
1、獨(dú)立負(fù)責(zé)1至3家OYO旗下合作酒店的日常運(yùn)營(yíng),如服務(wù)規(guī)范化、資金結(jié)算、入住情況反饋、數(shù)據(jù)匯總等;
2、協(xié)助培訓(xùn)師針對(duì)合作酒店進(jìn)行員工培訓(xùn),提升合作酒店的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平;
3、解答客人的咨詢(xún),處理客人投訴,提升入住體驗(yàn);
4、完成其他相關(guān)的工作。
職位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上客服/服務(wù)/培訓(xùn)/運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)業(yè)不限;
2、具有良好的服務(wù)能力與意識(shí),態(tài)度良好,善于溝通,具有一定管理能力及培訓(xùn)能力;
3、思維清晰,表達(dá)流利,有一定抗壓能力。
酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營(yíng)工作;
2、負(fù)責(zé)制訂酒店發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制訂年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行完成年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)完善與提高酒店的服務(wù)工作,確保向賓客提供優(yōu)良服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;
4、負(fù)責(zé)酒店品牌運(yùn)營(yíng)管理,提升品牌的知名度和認(rèn)同度等;
5、根據(jù)公司制定的年度、月度工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目銷(xiāo)售目標(biāo)與銷(xiāo)售計(jì)劃并組織按月度分解實(shí)施;
6、領(lǐng)導(dǎo)酒店人力資源管理工作,設(shè)計(jì)組織架構(gòu),引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)秀后備人才;
7、組織制訂、完善規(guī)范的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,實(shí)施管理活動(dòng)。
酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)
1 、全面負(fù)責(zé)營(yíng)地房車(chē)酒經(jīng)營(yíng)管理,完成公司的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);
2 、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)營(yíng)地房車(chē)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
3 、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;
4 、管理營(yíng)地房車(chē)酒店日常工作。
崗位要求:
1、學(xué)歷,大專(zhuān)以上,工作5年以上;
2、從事過(guò)管理酒店經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
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