銀保業(yè)務崗位職責（通用23篇）

　　在日常生活和工作中，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編為大家整理的銀保業(yè)務崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　銀保業(yè)務崗位職責 1

　　職責描述:

　　1、根據公司銀保渠道下達的業(yè)務預算，負責銀行渠道kpi指標的推動、達成，合作渠道內外部活動方案的制定、推動、達成公司的業(yè)務目標，合規(guī)經營;

　　2、根據公司規(guī)章制度，建立完整完善的培訓體系，為銀保各渠道培訓、會議經營的實施提高產能，規(guī)范日常管理，合規(guī)經營;

　　3、根據公司的'各類考核要求，負責相關數據報表上報及分析，確保準確、及時、有效。

　　4、根據公司要求完成其他各項工作。

　　任職要求:

　　1.大學本科及以上學歷，保險、經濟、市場營銷等專業(yè)為佳;

　　2.具有2年以上行業(yè)經驗;

　　3.持有l(wèi)oma證書、個人保險銷售經驗以及保險公司相同崗位工作經驗者優(yōu)先;

　　4.吃苦耐勞、責任心強、積極主動，有強烈的上進心，樂觀，能承受較強的工作壓力。

　　銀保業(yè)務崗位職責 2

　　職責描述:

　　1、負責銀行保險部的手續(xù)費、保費及相關費用的流程報批;

　　2、負責銀行保險部各項費用報銷;

　　3、負責預算編制及費用報銷、管控;

　　4、負責銀行保險部行銷輔助品的采購、申領和派發(fā);

　　5、負責銀行保險部業(yè)務人員的'入、離職;

　　6、負責銀行保險部業(yè)務人員的晉升、降級審核和預警管理;

　　7、負責銀行保險部業(yè)務人員薪資、績效管理;

　　8、把控業(yè)務品質、風險管理;

　　9、根據人員管理工作開展需要，分析并提交銀保人員管理報告。

　　任職要求:

　　1、正規(guī)院校全日制大學本科及以上學歷，包括但不限于保險、金融等相關專業(yè);

　　2、年齡在40周歲以下;

　　3、具有一年以上保險從業(yè)經驗;

　　4、具備較好的數據統(tǒng)計與分析能力、溝通能力、一定的組織協調能力，熟悉國家及地區(qū)保險法規(guī)及保險政策，具備一定的財稅知識，熟悉人員管理流程;

　　5、能夠熟練操作office等辦公軟件;

　　6、職業(yè)穩(wěn)定性強，近三年內全職工作單位不超過兩個。

　　銀保業(yè)務崗位職責 3

　　職責:

　　1、負責所轄業(yè)務團隊銷售目標的達成，業(yè)務團隊的日常管理與輔導，承擔高nbp產品的銷售推動工作，達成部門要求的各項業(yè)務目標。

　　2、合作銀行分行及重點支行的日常維護與溝通，業(yè)務培訓與服務支持，提高業(yè)務品質，確保各項kqi指標全面達標。

　　3、積極開拓合作渠道，承擔與當地分行及合作方保險業(yè)務負責人及行長溝通工作，確保我司保險業(yè)務在合作渠道的較高占比。

　　4、嚴格控制業(yè)務推動成本，合理管控費用，確保所轄渠道的投產比在合理范圍內。

　　5、所轄渠道客戶經理的.日常面試與招聘工作，維持團隊穩(wěn)定，確保客戶經理每季度留存率及考核通過率符合分公司目標。

　　6、完成上級主管委派的其他工作任務。

　　要求:

　　1、全日制本科以上學歷(經驗豐富者條件可適當放寬)，金融、保險、營銷管理專業(yè)為佳

　　2、5年以上銀保業(yè)務工作經驗，其中2年以上銀保管理經驗

　　福利:

　　五險一金、補充醫(yī)療保險(含子女)、帶薪年假+帶薪年資假、全薪病假、定期體檢、咖啡機健身器材任意使用、結婚生育賀禮等~

　　銀保業(yè)務崗位職責 4

　　職責描述:

　　1、業(yè)務目標分解與督導。分解年度保費預算，并對日常保費任務達成情況進行追蹤和督導，定期編制企劃分析報告。

　　2、銷售人員發(fā)展與管理。擬定渠道人力發(fā)展目標與行動方案，組織實施新人招募活動，推動人力增長;基本法的解讀與宣導，建立考核預警機制，實施基本法考核。

　　3、培訓體系建設與組織。制定年度、階段性培訓計劃和方案，組織實施內外部各類培訓活動，提升銷售人員的技能。

　　4、營銷活動策劃與實施。策劃階段性業(yè)務推動方案，并負責具體活動方案的組織、實施及效果評估;組織實施各類專題營銷活動;協助產品銷售策劃及上市推廣，協調組織產品宣傳、行銷輔助品的.征訂及使用管理。

　　5、報表體系建立與追蹤。制作各階段業(yè)績分析報告和相關報表，即使提供相關報表以跟蹤業(yè)務團隊和銷售人員業(yè)績狀況。

　　6、預算管理和風險管控。在預算內管控渠道費用，有效控制成本。

　　7、領導交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷，金融、保險、經濟、管理、市場營銷等專業(yè)。

　　2、5年以上大型壽險公司個險渠道工作經驗，具有人員管理、銷售支持、培訓組織等崗位工作經驗優(yōu)先。

　　3、具備保險專業(yè)知識背景，熟悉個險業(yè)務發(fā)展，具備一定的數據統(tǒng)計分析能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力和銷售策劃能力。

　　4、具備良好的溝通、文字表達及公文寫作能力;能熟練應用辦公軟件。

　　銀保業(yè)務崗位職責 5

　　崗位職責

　　1、根據業(yè)務推動節(jié)奏，制定合理的企劃項目和業(yè)務推動方案，促進業(yè)績提升。

　　2、根據經營節(jié)奏策劃開展營銷活動與高端客戶體驗式營銷等，并對營銷活動和方案進度統(tǒng)計、支持與通報。

　　3、定期對各項關鍵業(yè)績指標完成情況進行收集、數據分析和通報，撰寫報告，為部門經營決策和方案制訂提供科學、有效的依據。

　　4、根據業(yè)務節(jié)點，組織召開各類經營分析會議。

　　5、根據業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和階段經營重點，打造業(yè)務團隊榮譽體系，推動業(yè)務發(fā)展。

　　任職條件

　　1、全日制一本以上統(tǒng)招學歷;

　　2、有壽險業(yè)個險渠道銷售、督導、培訓從業(yè)經歷者優(yōu)先;

　　3、能承受較大壓力工作，溝通表達能力強。

　　銀保業(yè)務崗位職責 6

　　職責描述:

　　1、及時統(tǒng)計、分析、下發(fā)和督辦各分支機構回執(zhí)未回銷件、回訪不成功件及問題件，并指導各機構達成業(yè)務品質指標;

　　2、定期統(tǒng)計和公布各分支機構相關業(yè)務品質指標的達成情況，及時發(fā)現和提示異常情況，并進行追蹤處理;

　　3、根據銀保條線品質管理辦法及公司和監(jiān)管的相關要求，對違規(guī)銷售行為及時進行匯總下發(fā)、追蹤核實和品質處罰;

　　4、梳理銀保條線業(yè)務風險點、建立健全風險防控和品質管理等相關制度，同時對分支機構自行擬定的相關品質管理制度進行合規(guī)審核;

　　5、定期組織對分支機構進行合規(guī)檢查，并完成檢查報告;

　　6、規(guī)范分支機構網點信息管理及錄入，并對機構網點調整進行備案;

　　7、規(guī)范各分支機構手續(xù)費協議的'錄入，并根據相關要求統(tǒng)計各分支機構手續(xù)費支付情況，按時報送相關數據;

　　8、配合公司相關部門及外部監(jiān)管機關，完成各類合規(guī)檢查、風險排查等專項工作并按時報送相關報告;

　　9、及時完成上級主管交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、全日制本科及以上學歷，具有保險、法律等相關知識;

　　2、具有兩年以上相關崗位工作經驗，能熟練運用office等辦公軟件。

　　銀保業(yè)務崗位職責 7

　　職責描述:

　　業(yè)務支持:

　　1.負責銀保/大客戶業(yè)務的保費核對、結算和發(fā)票管理;

　　2.負責銀保/大客戶項目的.內部溝通支持和協調;

　　3.負責銀保/大客戶項目日常的咨詢和檔案資料管理;

　　4.負責銀行/大客戶項目的協議準備和內部流程簽報;

　　5.協助制作使用手冊或保險說明等。

　　客戶服務:

　　1.售后服務

　　2.定期與理賠、財務等部門溝通反饋客戶的需求

　　任職要求:

　　1、保險公司運營(或銀保業(yè)務支持)經驗3年以上

　　2、大學本科以上、溝通能力好、具備保險公司運營或醫(yī)療知識者優(yōu)先

　　3、 office熟練，良好的語言組織和文案寫作能力

　　4、工作仔細認真，良好的溝通及表達能力

　　5、普通話、粵語聽說寫熟練，英語優(yōu)秀者優(yōu)先。

　　銀保業(yè)務崗位職責 8

　　崗位職責:

　　1. 保持每天、逐個網點的定期拜訪，追蹤業(yè)績，在所有產品銷售活動中為行員提供必要的支持;

　　2. 為銀行行員提供專一的產品與銷售技能方面的一對一輔導;

　　3. 對行員銷售和服務品質進行管理，確保各項活動符合規(guī)范;確保銀行行員合法合規(guī)開展業(yè)務;

　　4. 協助公司所轄網點內各項工作的正常開展，對出現的異�，F象及時反饋，協助公司分析并解決問題;

　　5. 收取銀行網點內客戶投保資料，登記并檢查各項信息填寫無誤后，交公司相關崗位進行承保，并將已生效的保單合同送至各銀行網點;

　　6. 按公司要求完成各項活動管理工具表的填寫，按規(guī)定參加公司組織的'各項會議、培訓活動，并遵守相關紀律。

　　任職要求:

　　1. 自信、開朗、進取，能處理好人際關系;

　　2. 溝通能力強、責任心強，并具備較強的學習能力、抗壓能力、溝通能力，及服務意識;

　　3. 無不良職業(yè)記錄，無違反有關金融保險法律、行政法規(guī)、規(guī)章而受到處罰的記錄，無刑事犯罪記錄;

　　4. 2-3年的銷售工作經驗;

　　5. 本科或本科以上學歷。

　　銀保業(yè)務崗位職責 9

　　職責:

　　1、擬定、梳理、優(yōu)化部門制度、流程，協調安排部門內工作并負責總分公司銀保營運問題溝通解決;

　　2、根據風險管理部門要求，搭建銀保渠道內控合規(guī)管理體系。整體協調部門合規(guī)工作，包括合規(guī)報表，合規(guī)檢查(保監(jiān)會檢查、總公司檢查、分公司自查、部門自查等);

　　3、管理部門銷售人員入離職、考勤、考核等相關工作;

　　4、管控追蹤、改善部門KQI指標;

　　5、維護更新公司相關業(yè)務系統(tǒng)(包括手續(xù)費率設置、人員職級變更、新產品上線設置等);

　　6、審核銀行手續(xù)費和傭金、各類定期報表;

　　7、審核、登錄部門人員報銷資料，溝通部門人員報銷事宜;

　　8、宣導公司相關制度及規(guī)則。

　　要求:

　　1、全日制本科及以上學歷;

　　2、5年以上工作經驗，其中3年以上保險行業(yè)工作經驗，1年以上管理經驗;

　　3、具備良好的金融知識、保險、銀保合規(guī)知識;

　　4、出色的總結歸納能力、流程梳理能力、溝通協調能力。

　　銀保業(yè)務崗位職責 10

　　職責描述：

　　1、協助銀行保險負責人規(guī)劃、組織和執(zhí)行三級機構內外部培訓和訓練，通過銷售督導，提高內部銀保團隊的綜合能力和銀行銷售人員的銷售技能和銷售效率（產能），達成業(yè)務目標；

　　2、講師隊伍和教練隊伍建設：包括專職培訓崗的招募、培訓、日常工作輔導、追蹤和考核，銷售講師選拔、輔導和評估、教練選拔、培訓和評估；

　　3、日常培訓管理：根據總公司制定的制度和流程，負責分公司日常培訓管理，包括計劃執(zhí)行的追蹤管理、培訓預算管理、培訓資料和檔案管理、講師管理；

　　4、負責分公司培訓崗位講師的招募和輔導；

　　5、協助銀保負責人進行渠道外部訓練相關事項洽談，跟進落實并完成渠道外訓任務；

　　6、協助總公司培訓部完成培訓需求調研，根據總部課程開發(fā)計劃安排，協調分公司培訓資源，完成課程開發(fā)工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷；

　　2、6年培訓工作經歷，其中2年培訓管理經歷；

　　3、有渠道銷售或管理工作經驗者優(yōu)先，有講師認證優(yōu)先，有afp證書者優(yōu)先；

　　4、熟練掌握講師授課技能，能進行基本課程的'講授；

　　5、能熟練運用powerpoint等office軟件制作培訓材料；

　　6、具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的組織協調能力，有團隊合作精神，能夠承受工作壓力。

　　銀保業(yè)務崗位職責 11

　　職責描述：

　　1、負責本渠道團隊的日常管理工作（包括活動管理、客戶經理的激勵與日常考核等），對團隊各項業(yè)務指標的達成；

　　2、負責客戶經理的日常指導與培訓，并積極組織客戶經理參加公司安排的`其它培訓，以提高其銷售技能團隊客戶經理活動記錄的檢查、整理，日常追蹤及分析規(guī)劃、組織本團隊的銷售活動，對團隊各項考核指標的達成負責；

　　3、負責合作渠道各層級的開拓、維護和業(yè)務推動；

　　4、保證所轄團隊渠道工作的正常開展，對出現的各種異�，F象進行分析并解決相關問題；

　　5、收集市場反饋信息，不定期提出產品調研、新產品開發(fā)、產品組合計劃、產品設計、流程管控等各方面需求、建議或措施；

　　6、培育新人，幫助其順利達成bor考核指標，根據業(yè)務發(fā)展狀況提出團隊聘人、用人的計劃和建議定期組織召開團隊各項會議，檢討業(yè)務狀況、點評活動工具使用情況、交流展業(yè)經驗、組織培訓以及制定下周行動計劃等等；

　　7、完成公司及部門交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，市場營銷、金融、行政管理等專業(yè)優(yōu)先。具有五年以上金融行業(yè)銷售工作經驗，一年管理經驗，熟悉銀保運作和管理。

　　2、銷售大客戶或大項目管理或市場策劃經驗行業(yè)可以涉及房產，金融等發(fā)展過高端客戶的經驗，顧問式行銷經驗。

　　3、保險知識，應對過復雜問題的外勤情況，有豐富的行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮。

　　銀保業(yè)務崗位職責 12

　　職責描述:

　　1.支持業(yè)務發(fā)展工作的正常開展，向業(yè)務發(fā)展部提供及時的銷售支援;確保業(yè)務銷售后的各項管理工作有序、高效的開展;

　　2.就銷售支援相關工作與總公司銀保系列、分公司相關部門進行充分的溝通，確保各項工作的順利開展;

　　3. 管理銀保內外勤人員及網點;根據人員管理辦法對各層級人員進行考核和考評;制定并匯總總分公司業(yè)務人員人力編制和人力預算計劃;

　　4.維護核心業(yè)務系統(tǒng)及銀保通系統(tǒng)，收集、整理和錄入網點信息;

　　5.報批兼業(yè)代理網點;

　　6.執(zhí)行并完善銀保各項業(yè)務流程，并跟蹤執(zhí)行失效，確保業(yè)務流程的.順暢;

　　7.負責品質管理及外勤營銷隊伍的品質考核，不斷提升業(yè)務品質;

　　8.落實銀�？蛻舴�務各項工作，擬定服務方式與內容，并進行推動和跟蹤;

　　9. 審閱和管理產品及所有宣傳資料;

　　10.管理部門綜合事務;

　　11.指導三、四級機構和營銷服務部銷售支援工作的開展;

　　12. 完成總分公司要求的各項工作。

　　任職要求:

　　1.8年以上個險、銀保分公司內勤管理經驗，精通人管(人力發(fā)展)、綜合管理、品質管理、銀保通手續(xù)費等模塊。

　　2.具有較強的人員管理能力，對部門所管轄員工有一定的規(guī)劃和培養(yǎng)能力;

　　3.同崗位大公司經驗者優(yōu)先考慮。

　　銀保業(yè)務崗位職責 13

　　工作職責：

　　1、通過持續(xù)的外部培訓幫助銷售團隊達成業(yè)績目標；

　　2、實施內部培訓以幫助銷售團隊提升技能；

　　3、結合實際需求，完善培訓課程開發(fā)；

　　4、按照合規(guī)要求建立和完善培訓制度及記錄；

　　5、公司交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上

　　2、至少5年及以上壽險從業(yè)經驗，有銀保培訓從業(yè)經驗

　　3、良好的`展示和授課能力；與團隊協調合作的能力；對工作要求的執(zhí)行能力

　　4、熟練掌握辦公軟件，特別是powerpoint和excel

　　銀保業(yè)務崗位職責 14

　　職責描述：

　　1、配合產品業(yè)務推動節(jié)奏，做好內外部氛圍炒作及宣傳工作；

　　2、獨立負責分公司銀保產品行銷輔助品的設計宣傳與管理，設計制作業(yè)務推動素材并完成審核流程；

　　3、配合產品推動節(jié)奏，負責產品相關關鍵指標管理與追蹤；

　　4、對接總公司銀保渠道客戶增值服務體系，進行內部宣傳培訓并推動增值服務方案落地，提升服務使用率；

　　5、對接總公司銀保核心項目，配合完成所有項目工作，并負責項目在分公司的推動及實施；

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，經濟、金融、保險學、市場營銷專業(yè)優(yōu)先；

　　2、3年以上工作經驗，其中2年以上保險行業(yè)工作經驗；

　　3、良好的`溝通協調能力，優(yōu)秀的OFFICE辦公軟件操作技能尤其是PPT技能水平較強。

　　公司福利：

　　股東為世界五百強，管理規(guī)范，發(fā)展機會多！

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　　銀保業(yè)務崗位職責 15

　　【崗位職責】

　　1、搭建和維護渠道信息平臺，包括市場、同業(yè)、內部業(yè)績及產品等信息，調研機構業(yè)務;

　　2、策劃和執(zhí)行部門各項會議和活動安排，執(zhí)行發(fā)布全省渠道業(yè)績資訊;

　　3、維護銀保渠道產品后臺管理工作、銷輔工具，執(zhí)行銀保產品調研工作;

　　4、定期編寫銀保渠道產品推動計劃報告及推動后效果分析報告;

　　5、以培訓形式支援機構產品推動、業(yè)務推動事項。

　　【崗位要求】

　　1、本科或以上學歷，金融、保險、營銷專業(yè)優(yōu)先;三年以上工作經驗，數據統(tǒng)計相關經驗優(yōu)先;

　　2、良好的活動組織能力與數分析能力;

　　3、條件稍遜者可應聘銷售企劃助理。

　　銀保業(yè)務崗位職責 16

　　1、負責開展所在區(qū)域的市場調研與金融同業(yè)研究，制定區(qū)域內同業(yè)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃；

　　2、負責所在區(qū)域同業(yè)客戶關系管理和維護

　　3、負責所在區(qū)域同業(yè)客戶額度的統(tǒng)一管理，包括授信前調查、授信申請和授信后管理；

　　銀保業(yè)務崗位職責 17

　　1、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略及監(jiān)管要求，制定年度銀保業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，并帶領銀保部門確保各項經營目標的實現；

　　2、負責銀保內勤及外勤銷售隊伍建設，制定并完善銀保業(yè)務人員管理基本法；

　　3、負責全國銀保市場研究及落實監(jiān)管政策的貫徹執(zhí)行工作，重點側重銀保市場研究以及對標公司及產品分析，制定并調整相應的經營策略；

　　4、做好全國及展業(yè)地區(qū)的相關政策（監(jiān)管環(huán)境）、市場環(huán)境（銀行渠道）、同業(yè)動態(tài)（產品及政策）等外部經營的調研工作，作為經營決策依據；

　　5、負責公司與銀行機構“總對總”層面的.合作關系的建立和維護，帶領團隊開拓新渠道或新業(yè)務；

　　6、負責產品需求調研，推動銀保渠道的新產品不斷創(chuàng)新；

　　銀保業(yè)務崗位職責 18

　　職責描述:

　　1、進行銀保關鍵品質指標的管理，協助追蹤、改善部門kqi指標;

　　2、初審、登記、遞交新單投保資料，并跟進后續(xù)事宜;

　　3、制作并按時發(fā)送總分公司及內部相關報表;

　　4、受理渠道日常保全資料，咨詢相關保全問題，協助銷售人員維護渠道關系;

　　5、進行銀保單證管理;

　　6、cmsdms系統(tǒng)相關數據維護及信易通權限管控;

　　7、協助客服接待客戶來訪，處理相關投訴、保全事宜;

　　8、協助銷售人員對日聯單申請的特殊事宜進行處理;

　　9、支持渠道個性化需求;

　　10、營運及營運系統(tǒng)制度、流程的宣導、培訓及指導。

　　任職要求:

　　1、全日制本科及以上學歷，金融學類、經濟學類相關專業(yè);

　　2、2年以上保險行業(yè)營運工作經驗;

　　3、具備良好的`金融、保險知識，良好的溝通協調能力;

　　4、具備良好的辦公軟件技能水平及良好的中英文表達能力。

　　銀保業(yè)務崗位職責 19

　　職責描述:

　　1.參與市場活動的方案、企劃案設計;

　　2.負責對交辦的企劃案獨立執(zhí)行落實;

　　3.合作方企劃案溝通、推廣;

　　4.可一定程度完成企劃案實施中的'講授工作;

　　5.完成上級交辦的其他相關工作。

　　任職要求:

　　1. 本科及以上學歷;

　　2. 至少兩年及以上市場推廣從業(yè)經驗，有保險公司、設計公司、廣告策劃公司相關崗位經驗優(yōu)先;

　　3. 具有較強的溝通協調能力、一定的創(chuàng)意能力;

　　4. 具備較強的市場敏銳度和快速反應能力;

　　5. 具有良好的執(zhí)行力、溝通協調能力，良好的自我激勵能力和服務意識;

　　6. 熟練使用ms office辦公軟件

　　銀保業(yè)務崗位職責 20

　　職責描述：

　　1、協助領導進行銀行渠道溝通、開拓、維護等具體詳細工作；

　　2、負責各項合作協議擬定與更新、手續(xù)費的簽訂、管理和落實等工作；

　　3、負責收集同業(yè)各渠道業(yè)務發(fā)展信息并形成報表或報告；

　　4、負責渠道信息動態(tài)的收集與分析；

　　5、負責上傳下達總公司、銀行方的'政策、制度或其他相關規(guī)定，并負責跟進與落實工作；

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、第一學歷為統(tǒng)招本科；

　　2、有1—3年的同業(yè)工作經驗，或類似崗位的工作經歷；

　　3、具有較好的語言表達能力、學習能力，能夠支持銀行渠道的協調溝通；

　　4、工作獨立性強，有較強的推動執(zhí)行能力，較好的文字編撰能力；

　　5、完成領導交辦的其他工作。

　　銀保業(yè)務崗位職責 21

　　崗位職責：

　　1、根據產品服務流程，對所服務客戶在產品服務過程中的關鍵節(jié)點為客戶提供相應服務（如產品使用培訓、賬號開通提醒、網站運營分析報告、產品使用問題提醒等）對客戶滿意度負責；

　　2、對所服務客戶提供定期回訪，也包含關懷性的回訪（如：節(jié)日、與中企合作的'紀念日等）；

　　3、負責所服務客戶產品的續(xù)費，包括網站類，域名和郵局等，對于部分產品提供新開業(yè)務；

　　4、負責所服務客戶提供商機給商務；

　　5、負責協調跟進分配的客戶異常投訴處理，妥善解決客戶投訴問題。

　　任職要求：任職要求：

　　1、大專以上學歷，專業(yè)不限；

　　2、善于溝通，良好的語言表達能力；熟練使用office辦公軟件；工作態(tài)度認真、負責；

　　3、2年以上銷售及客服工作經驗。

　　銀保業(yè)務崗位職責 22

　　崗位職責:

　　1、制定并組織實施分公司內部銷售隊伍的培訓體系及課程;

　　2、對當地合作銀行的培訓支持，其它終端客戶活動等;

　　3、開發(fā)營銷管理工具及輔銷工具;

　　4、業(yè)務進度追蹤督導，對內、外業(yè)務報表、數據支持;

　　5、培訓檔案簡歷，確保符合公司內審、合規(guī)及外部監(jiān)管的要求。

　　應征要求:

　　1、三年以上保險行業(yè)銷售經驗優(yōu)先;

　　2、一年以上銀行保險培訓經驗優(yōu)先;

　　3、本科及以上學歷。

　　薪酬福利:

　　1、提供具有競爭力的`薪酬;

　　2、每年依據考核情況，均有機會享受調薪;

　　3、按照國家規(guī)定足額繳納七險一金，享受法定年假，按照公司制度享受帶薪事假、團體商業(yè)保險等。

　　銀保業(yè)務崗位職責 23

　　一、崗位職責

　　1、負責貫徹和落實總、分公司的培訓計劃，收集團隊、網點培訓需求并進行追蹤和支持；規(guī)劃和設計全市系統(tǒng)年度培訓計劃；

　　2、負責組織實施各銀行渠道的各類培訓班的運作和各銀行渠道培訓班授課；負責銀保渠道各層級營銷員、主管、經理培訓的授課的組織與安排；負責協調各類培訓班講師資源；負責開發(fā)適合銀行渠道的相關培訓教材；負責全市各種銀保渠道課件的`合規(guī)性審核；負責管理和組織銀保渠道代理人資格證考試、展業(yè)證相關工作；

　　3、牽頭制定分公司晨夕會的流程、課件模板；帶領督訓參與營銷員的晨夕會，進行授課；帶領督導進行產說會前效果評估，計算投入產出比和產說會過程管理，保證受邀客戶的質量；牽頭負責產說會授課及會后總結分析；

　　4、根據分公司培訓（督訓）管理辦法和渠道業(yè)務發(fā)展需要，協助部門負責人搭建渠道督訓隊伍，并進行輔導；

　　5、根據分公司和渠道的業(yè)務節(jié)點，牽頭設計活動項目并推進實施，以達到推動業(yè)務增長、提升團隊銷售能力。

　　二、任職資格

　　1、35歲以下，具有不低于二本院校的全日制大學本科及以上學歷，保險、法律、財務等相關專業(yè)優(yōu)先；

　　2、全職社會工作經驗5年以上，有一定管理經驗、有同崗位或企劃、策劃、督導、銷售支持等工作經驗者優(yōu)先；

　　3、熟練操作各類辦公軟件；

　　4、優(yōu)秀的策劃能力與文案寫作能力

　　5、責任心強，能夠適應偶爾出差培訓、擅長課件傳承。

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