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物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-01-05 13:33:25 崗位職責(zé) 我要投稿
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物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)

  隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編整理的物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)1

  1、組織制定本部門(mén)的月度、年度工作計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際情況變化,負(fù)責(zé)工作計(jì)劃的修訂工作。

  2、制訂并執(zhí)行公司的設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定,確保本部管理的設(shè)備、設(shè)施處于安全良好的運(yùn)行狀態(tài);

  3、執(zhí)行公司EHS管理及政府安全管理制度,加強(qiáng)安全管理和安全教育,建立健全機(jī)電設(shè)備安全管理制度;

  4、對(duì)房屋、設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查;

  5、負(fù)責(zé)工程外包合同的審定工作;

  6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;

  7、做好各業(yè)務(wù)往來(lái)單位、政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)公司相關(guān)部門(mén)的溝通關(guān)系;

  8、負(fù)責(zé)所管轄部門(mén)人員的管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)建設(shè);

  9、按照績(jī)效管理制度,組織下屬員工績(jī)效考核,幫助員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn);定期完成部門(mén)內(nèi)培訓(xùn)帶教工作;

  10、負(fù)責(zé)審定下屬的工作計(jì)劃,督導(dǎo)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況;

  11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)2

  1、做好商場(chǎng)各項(xiàng)物業(yè)管理工作。

  2、建立和健全水電氣管理制度,指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,做好安全工作。

  3、負(fù)責(zé)水、電、氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費(fèi)、對(duì)外繳費(fèi)等),能夠合理安排節(jié)能減耗工作,及時(shí)處理好各項(xiàng)日常維修工作。

  4、編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計(jì)劃和備品備件的購(gòu)置計(jì)劃。

  5、建立設(shè)備臺(tái)帳,定期核對(duì),做到帳實(shí)相符,防止公司資產(chǎn)流失。

  6、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制,經(jīng)常對(duì)公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估,實(shí)施獎(jiǎng)懲。

  7、定期檢查安全措施,消除安全隱患。

  8、能夠處理基建、公區(qū)裝修、商戶裝修間的圖紙、工序、材料等問(wèn)題。

  9、后期負(fù)責(zé)商場(chǎng)的停車(chē)管理。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)3

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面管理工作。

  2、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,對(duì)公司物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行管理與維護(hù)。

  3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé)。

  4、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

  5、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。

  6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

  7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

  8、貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

  任職要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡30-45歲;

  2、5年以上物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷,不低于5年在二級(jí)以上物業(yè)企業(yè)中層以上重要管理職位工作履歷,擁有商業(yè)物業(yè)管理的職業(yè)經(jīng)驗(yàn);

  3、應(yīng)持有物業(yè)管理師證或物業(yè)管理崗位的相關(guān)證書(shū);

  4、熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)政策和政府部門(mén)辦理項(xiàng)目相關(guān)事項(xiàng)審批程序,善應(yīng)變,領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)4

  1.在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備管理方面的規(guī)章、制度。

  2.對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心的備品備料進(jìn)行同意管理,制定相應(yīng)的管理規(guī)定;

  3.與財(cái)務(wù)部一起對(duì)物料的采購(gòu)進(jìn)行審核、監(jiān)控,做好成本控制;

  4.對(duì)存放與各物業(yè)服務(wù)中心的工器具實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制定相應(yīng)的管理規(guī)定;

  5.檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備主管的工作。

  6.負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

  7.在安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理前提下,與采購(gòu)小組及時(shí)供給各設(shè)備所需的物料,做好物料綜合利用的工作。

  8.統(tǒng)一調(diào)配公司各物業(yè)服務(wù)中心的維修人員,組織人力、物力及時(shí)完成住戶提出的報(bào)修要求,為住戶提供良好的工作、生活條件。

  9.組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,原材料采購(gòu)計(jì)劃,并組織實(shí)施。

  10.組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙,做好設(shè)備的技術(shù)檔案管理工作。

  11.組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)5

  1直接對(duì)總公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)主持分公司下屬各管理處及各條線工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)和檢查;

  2根據(jù)總公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定分公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,并分解、執(zhí)行;

  3負(fù)責(zé)推動(dòng)分公司重點(diǎn)工作及關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)施及達(dá)成;

  4負(fù)責(zé)分公司企業(yè)文化宣導(dǎo)及公司各類(lèi)制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和執(zhí)行;

  5推進(jìn)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè),對(duì)各類(lèi)中高級(jí)人才進(jìn)行甄別和選拔,負(fù)責(zé)對(duì)核心人才吸引、保留及發(fā)展,完善公司人才儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè);

  6全面負(fù)責(zé)分公司年度預(yù)算的制定、調(diào)整和執(zhí)行;

  7定期進(jìn)行對(duì)項(xiàng)目物業(yè)的尋訪,監(jiān)控物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)情況;

  8監(jiān)督并推進(jìn)分公司主管業(yè)務(wù)的.完成情況,負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳以及調(diào)價(jià)工作;

  9負(fù)責(zé)與政府機(jī)構(gòu)及行業(yè)、協(xié)會(huì)之間的聯(lián)系和溝通工作;

  10積極參加進(jìn)修與培訓(xùn),更新知識(shí)和概念,提高科學(xué)管理水平;

  督辦領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)6

  1、制定3萬(wàn)方寫(xiě)字樓物業(yè)管理和服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務(wù)工作的安全、文明運(yùn)行。

  2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展;提供高標(biāo)準(zhǔn)的保潔、綠化、秩序維護(hù)、安保服務(wù),確保電梯、空調(diào)、水、電、應(yīng)急設(shè)施等正常運(yùn)行。

  3、負(fù)責(zé)為租戶辦理入住、裝修手續(xù),規(guī)范各類(lèi)不安全、不文明行為。主動(dòng)上門(mén)征詢租戶意見(jiàn),接受租戶的投訴,提高租戶的物業(yè)服務(wù)滿意度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決方案,妥善解決。

  4、定期開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案的演練,落實(shí)節(jié)能降耗目標(biāo)。

  5、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施零星維修工程,并及時(shí)完成,保證工程質(zhì)量,控制成本。

  6、負(fù)責(zé)日常巡檢,做好各類(lèi)文件記錄,保養(yǎng)好物業(yè)服務(wù)的設(shè)備和工具,保證園區(qū)寫(xiě)字樓通過(guò)安全消防等部門(mén)監(jiān)督檢查。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)7

  職責(zé):

  1、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

  2、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車(chē)位、房屋等)的運(yùn)行情況;

  3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

  6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  7、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

  任職資格

  1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證;

  2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),且在管理崗位上工作三年以上;

  3、能夠組織協(xié)調(diào)開(kāi)展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

  4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;

  5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

  6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)8

  1、物業(yè)預(yù)算及分析:制定年度物業(yè)費(fèi)用的預(yù)算,并進(jìn)行物業(yè)收支費(fèi)用的控制與分析。

  2、物業(yè)服務(wù)規(guī)劃及服務(wù)策略:制定各園區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)劃,以及客戶服務(wù)管理策略。

  3、物業(yè)檢查:定期、不定期對(duì)各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(hù)(綠化、保潔、保安)運(yùn)營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出整改意見(jiàn)與建議,并指導(dǎo)、監(jiān)督整改落實(shí)。

  4、物業(yè)培訓(xùn):負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理人員培訓(xùn)管理。

  5、物業(yè)供應(yīng)商招標(biāo)管理:提報(bào)物業(yè)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)需求、參與招標(biāo)采購(gòu)、商務(wù)洽談,篩選物業(yè)服務(wù)供方。

  6、物業(yè)供應(yīng)商管理:物業(yè)供應(yīng)商管理、評(píng)價(jià)與維護(hù)。

  7、客戶滿意度調(diào)查:組織園區(qū)客戶滿意度調(diào)查,統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,并提交調(diào)查報(bào)告。

  8、客戶投訴處理:協(xié)調(diào)處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)事件,響應(yīng)客戶投訴及報(bào)修單,提升客戶滿意度。

  9、設(shè)施設(shè)備的管理:提報(bào)事業(yè)部物業(yè)設(shè)施設(shè)備采購(gòu)需求、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)計(jì)劃。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)9

  1.負(fù)責(zé)購(gòu)物中心圖紙審核與確認(rèn)、工程前期介入、接管與驗(yàn)收;

  2.負(fù)責(zé)與施工單位、監(jiān)理單及相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)調(diào);

  3.負(fù)責(zé)審核和監(jiān)督各項(xiàng)目所需設(shè)備的采購(gòu)需求;

  4.負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù),組織相關(guān)服務(wù)供應(yīng)方進(jìn)行招投標(biāo)工作的開(kāi)展;

  5.負(fù)責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;

  6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督購(gòu)物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運(yùn)行管理和監(jiān)督;

  7.負(fù)責(zé)審核購(gòu)物中心項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施情況;

  8.協(xié)助審批購(gòu)物中心項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃;

  9.制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)10

  1.負(fù)責(zé)實(shí)施公司制定的各項(xiàng)有關(guān)工作制度、確保設(shè)施設(shè)備完好、各類(lèi)設(shè)備安全正常運(yùn)行。

  2.負(fù)責(zé)制定工程條線設(shè)施設(shè)備規(guī)章制度并監(jiān)督檢查各項(xiàng)目定期保養(yǎng)計(jì)劃和執(zhí)行情況。

  3.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的早期介入、承接查驗(yàn)、項(xiàng)目入伙工作。

  4.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目申請(qǐng)的工程改造、采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行初審并報(bào)批。

  5.負(fù)責(zé)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)告管理中必須增補(bǔ)配套設(shè)施或改造項(xiàng)目。

  6.負(fù)責(zé)監(jiān)控各項(xiàng)目的節(jié)能降耗工作并監(jiān)督各項(xiàng)目的落實(shí)情況。

  7.負(fù)責(zé)工程專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)及技能考核工作。

  8.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備機(jī)房和工程庫(kù)房的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。

  9.協(xié)助經(jīng)營(yíng)部審核對(duì)外工程分包、設(shè)備及配件的購(gòu)置和安裝合同;協(xié)助經(jīng)營(yíng)部對(duì)招投標(biāo)項(xiàng)目提供工程管理方案和工程費(fèi)用的測(cè)算。

  10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)11

  1、負(fù)責(zé)整體廣場(chǎng)內(nèi)、外場(chǎng)安保管理(含大型活動(dòng)安保)。

  2、負(fù)責(zé)整體廣場(chǎng)消防檢查與落實(shí)集團(tuán)相關(guān)消防管控要求。

  3、負(fù)責(zé)整體廣場(chǎng)綠化養(yǎng)護(hù)、綠植的管理

  4、負(fù)責(zé)地下車(chē)場(chǎng)整體管理,并確保年度車(chē)場(chǎng)收入指標(biāo)。

  5、負(fù)責(zé)整體廣場(chǎng)內(nèi)、外場(chǎng)保潔管理。

  6、按集團(tuán)要求組織消防演練和演習(xí)。

  7、廣場(chǎng)裝修現(xiàn)場(chǎng)安全檢查。

  8、定期召開(kāi)與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會(huì)議,并按要求對(duì)各店鋪員工進(jìn)行消防安全崗前培訓(xùn)及定期培訓(xùn)。

  9、部門(mén)各班組員工的技能與業(yè)務(wù)的培訓(xùn),

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)12

  1、負(fù)責(zé)組織各專(zhuān)業(yè)主管對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行解讀,并參加圖紙會(huì)審,并提交建議;

  2、負(fù)責(zé)組織各專(zhuān)業(yè)主管對(duì)土建施工、設(shè)備安裝做好提前介入工作,介入質(zhì)量管理,為接管做準(zhǔn)備;

  3、做好各商鋪的進(jìn)場(chǎng)二次裝修工作,跟進(jìn)施工進(jìn)度,監(jiān)督施工質(zhì)量,做好施工驗(yàn)收;

  4、改進(jìn)負(fù)責(zé)組織實(shí)施設(shè)備、設(shè)施承接查驗(yàn)工作,做好運(yùn)行前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

  5、做好接管前各項(xiàng)物料和工具的準(zhǔn)備工作;

  6、開(kāi)業(yè)前做好設(shè)備運(yùn)行管理工作;

  7、組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計(jì)劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn),組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;

  8、負(fù)責(zé)洽談、評(píng)估、監(jiān)督工程外包項(xiàng)目,組織對(duì)外包工程的質(zhì)量驗(yàn)收;

  9、負(fù)責(zé)組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計(jì)劃,并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作,做好本部門(mén)目標(biāo)考核和成本控制的管理工作;

  10、負(fù)責(zé)監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求,完成相應(yīng)的維修工作;

  11、負(fù)責(zé)制訂部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃,定期開(kāi)展對(duì)本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

  12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)13

  1.1負(fù)責(zé)每月至少一次對(duì)直管項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行品質(zhì)檢查,提出指導(dǎo)意見(jiàn),并跟進(jìn)其項(xiàng)目整改落實(shí);

  1.2負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目設(shè)備服務(wù)分包方(空調(diào)水處理、生活水處理、空調(diào)維保、電梯維保、音響設(shè)備、鍋爐維修保養(yǎng))月度服務(wù)評(píng)估報(bào)告;

  1.3負(fù)責(zé)項(xiàng)目電梯運(yùn)行、保養(yǎng)及故障情況進(jìn)行總結(jié),每月形成建筑物及設(shè)施設(shè)備月度運(yùn)行報(bào)告,并對(duì)服務(wù)分包方的維保情況進(jìn)行綜合評(píng)估;

  1.4負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)(危險(xiǎn)品)進(jìn)行排查,組織項(xiàng)目計(jì)量器具檢測(cè)和對(duì)各項(xiàng)目房屋本體防雷接地的年度檢測(cè);

  1.5負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目年度房屋本體、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃;

  1.6對(duì)各項(xiàng)目零星工程(工程類(lèi))的驗(yàn)收,及核查違章裝修管理資料的完整性、規(guī)范性;

  1.7參與工程類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作;

  1.8負(fù)責(zé)組織工程班組長(zhǎng)的集訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、組織技術(shù)人員參加行業(yè)技能大賽或技術(shù)比武,及按月落實(shí)專(zhuān)業(yè)線條培訓(xùn)工作,并檢查項(xiàng)目培訓(xùn)落實(shí)情況;

  1.9負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程類(lèi)投訴管理,包括調(diào)查、上報(bào)及回復(fù)審核。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)14

  1、負(fù)責(zé)住宅物業(yè)項(xiàng)目客服部工作的開(kāi)展;

  2、依據(jù)公司要求建立客服類(lèi)管理規(guī)范、流程及制度并實(shí)施;

  3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系;

  4、負(fù)責(zé)客戶投訴的處理及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估;

  5、落實(shí)客服部各項(xiàng)具體工作,提升客戶滿意度;

  6、完成管理費(fèi)收繳率指標(biāo);

  7、統(tǒng)籌品質(zhì)工作開(kāi)展;

  8、負(fù)責(zé)園區(qū)相關(guān)活動(dòng)的策劃、實(shí)施。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)15

  1、統(tǒng)籌商業(yè)公司工程的日常管理工作,負(fù)責(zé)所在商業(yè)公司工程版塊具體事務(wù)管理工作;

  2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)所在商業(yè)公司管轄范圍內(nèi)的工程設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的驗(yàn)收和接管工作;

  3、統(tǒng)籌督導(dǎo)、協(xié)調(diào)和解決所在商業(yè)公司工程管理中遇到的技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題;

  4、負(fù)責(zé)健全所在商業(yè)公司工程管理制度,并確保順利實(shí)施,提升工程管理品牌形象;

  5、負(fù)責(zé)和督導(dǎo)所在商業(yè)公司施工圖審圖工作,提出有利于商業(yè)經(jīng)營(yíng)和后期管理的修改意見(jiàn);

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)16

  1、全面負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目上秩序維護(hù)、安全防衛(wèi)、消防管理、環(huán)境保潔等工作,及各類(lèi)突發(fā)事件的處理;

  2、統(tǒng)籌商業(yè)項(xiàng)目員工管理,包含崗位規(guī)范、培訓(xùn)管理等,保證項(xiàng)目各項(xiàng)工作高效開(kāi)展;

  3、商業(yè)項(xiàng)目的日常管理及外部關(guān)系維護(hù)。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)17

  1:全權(quán)處理所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常工作,管理團(tuán)隊(duì)并適時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

  2:與客戶的保持良好的工作溝通,處理對(duì)方的投訴、意見(jiàn)并進(jìn)行整改;

  3:每天對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行工作檢查、監(jiān)督及成本控制;

  4:參與會(huì)議、接待安排,協(xié)調(diào)等服務(wù)工作;

  5:處理突發(fā)事件。

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