物業(yè)副總崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-01-08 08:35:50 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)副總崗位職責(zé)

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的物業(yè)副總崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

物業(yè)副總崗位職責(zé)

物業(yè)副總崗位職責(zé)1

　　物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織領(lǐng)導(dǎo)本部門員工對(duì)物業(yè)的房屋、公共設(shè)施設(shè)備、治安、交通、保潔等項(xiàng)服務(wù)工作實(shí)施全面管理，并向經(jīng)理和場(chǎng)館單位負(fù)責(zé)。

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。

　　2、負(fù)責(zé)每月向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心工作計(jì)劃及工作總結(jié)，協(xié)助各部門制定工作計(jì)劃。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心各部門員工進(jìn)行定期、不定期考核，向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心員工的工作績(jī)效報(bào)告。

　　4、向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心用人計(jì)劃。

　　5、積極組織員工參加時(shí)事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)；自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場(chǎng)館單位和物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　6、堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來訪客人，對(duì)客戶的投訴要耐心解釋，及時(shí)處理（一般在24小時(shí)內(nèi)處理完畢）。投訴處理率達(dá)100%。

　　7、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運(yùn)用；負(fù)責(zé)制訂管理服務(wù)工作計(jì)劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各部門員工做好本職工作，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃，保證物業(yè)各項(xiàng)管理指標(biāo)達(dá)到市、省、部?jī)?yōu)要求，負(fù)責(zé)處理物業(yè)范圍內(nèi)重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺(tái)風(fēng)、治安案件時(shí)的應(yīng)急處理辦法，并且能夠有效及時(shí)地組織、安排處理。

　　9、堅(jiān)持定期詳細(xì)巡查，檢查各部門工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時(shí)安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作。

　　10、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應(yīng)及時(shí)組織補(bǔ)全。

　　11、宣傳國家的方針政策，及時(shí)傳達(dá)政府和公司的各項(xiàng)通知、規(guī)定，配合政府各相關(guān)部門、各專業(yè)公司搞好工作。

　　12、完成經(jīng)理交待的其它任務(wù)。

物業(yè)副總崗位職責(zé)2

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)專業(yè)組設(shè)計(jì)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)專業(yè)前期技術(shù)調(diào)研;

　　3、負(fù)責(zé)編寫各階段結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)任務(wù)書;

　　4、負(fù)責(zé)各階段結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的管理;

　　5、參與擴(kuò)初設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)的審核工作;

　　6、參加工程項(xiàng)目的招標(biāo)工作,參與對(duì)施工單位承建資格審查,審核投標(biāo)單位投標(biāo)文件中施工方案和落實(shí)措施,協(xié)助確定中標(biāo)單位;

　　7、參加施工圖會(huì)審,審查施工單位基坑開挖,基礎(chǔ)施工方案和施工組織設(shè)計(jì),跟蹤檢查基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)的工程質(zhì)量、參與解決施工中遇到的技術(shù)難題、對(duì)工程施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題,配合有關(guān)專業(yè),協(xié)調(diào)解決;

　　8、負(fù)責(zé)施工中的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技術(shù)的配合。

　　任職資格:

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)/土木工程等專業(yè);

　　2、8年以上設(shè)計(jì)院及地產(chǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)工程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),具有豐富的高層住宅項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);

　　3、擁有注冊(cè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師證書優(yōu)先。

物業(yè)副總崗位職責(zé)3

　　一、制定公司各項(xiàng)計(jì)劃，確立公司長期、短期的工作目標(biāo)。

　　二、制定公司行政架構(gòu)，并維護(hù)其高效運(yùn)作。

　　三、制定公司成員，指導(dǎo)公司成員的各項(xiàng)工作，選擇最有效的溝通渠道。

　　四、調(diào)解公司員工之間的沖突，領(lǐng)導(dǎo)公司成員在公司正常軌道上運(yùn)作。

　　五、對(duì)于各部門工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，確保公司高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　六、定期召開中層及全體員工會(huì)議，認(rèn)真聽取各部門員工的意見，及時(shí)對(duì)公司的政策做出相應(yīng)的調(diào)整。

　　七、對(duì)公司的崗位合理安排，使全公司內(nèi)人員與職位達(dá)到最優(yōu)化配置。

　　八、對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行合理的責(zé)權(quán)分配，有效授權(quán)，例題細(xì)分責(zé)任。

　　九、對(duì)于公司的工資架構(gòu)根據(jù)公司的發(fā)展情況進(jìn)行修改和完善。

　　十、時(shí)刻關(guān)注公司的各項(xiàng)重要指標(biāo)。定期對(duì)各部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。

　　十一、代表公司與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象。

物業(yè)副總崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)生態(tài)城安置房小區(qū)全面物業(yè)服務(wù)工作;

　　2、項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)員工服務(wù)培訓(xùn);

　　3、根據(jù)公司管理體系制定項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

　　4、每月項(xiàng)目工作報(bào)表與申報(bào)工作;

　　5、處理項(xiàng)目業(yè)主投訴、求助工作。

　　6、協(xié)調(diào)溝通甲方(招標(biāo)方)、施工方相關(guān)工作。

　　7、項(xiàng)目員工服務(wù)績(jī)效考核工作。

　　8、項(xiàng)目客戶費(fèi)用收取與溝通工作。

物業(yè)副總崗位職責(zé)5

　　1、協(xié)助公司董事長和物業(yè)總，負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營管理及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作的直接管理、推進(jìn)、落實(shí)；

　　2、帶領(lǐng)分管的部門和項(xiàng)目，制定年度工作計(jì)劃并完成計(jì)劃及公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)；

　　3、帶領(lǐng)分管的部門和項(xiàng)目，制定并不斷完善業(yè)務(wù)制度、流程并建立良好的工作秩序；

　　4、負(fù)責(zé)分管部門和項(xiàng)目的重要事務(wù)的處理、客戶關(guān)系維護(hù)、內(nèi)部文化建設(shè)。

物業(yè)副總崗位職責(zé)6

　　1、貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法規(guī)和主管部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，編制項(xiàng)目經(jīng)營管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級(jí)人員的崗位責(zé)任并監(jiān)督實(shí)施，保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量。

　　2、借助物業(yè)顧問公司經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)的運(yùn)營體系，籌備并管理項(xiàng)目的物業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，規(guī)劃運(yùn)營模式及規(guī)則;協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理進(jìn)行二期的規(guī)劃

　　3、建立健全組織架構(gòu)，使之合理、精簡(jiǎn)、高效;及時(shí)解決管理中問題。

　　4、對(duì)外判合作公司進(jìn)行篩選、管理、協(xié)調(diào)。

　　5、定期巡視公眾區(qū)域及各部門的工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴工作，予以妥善解決或給予人員工作指導(dǎo)。

　　6、根據(jù)機(jī)構(gòu)要求編制年度運(yùn)行方案、費(fèi)用測(cè)算及成本控制等工作。執(zhí)行機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作要求，按時(shí)提交各項(xiàng)工作報(bào)告，及時(shí)提出合理化建議，貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)指令。

　　7、協(xié)調(diào)影響園區(qū)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的重大公眾關(guān)系，對(duì)重大突發(fā)事件進(jìn)行處理，并報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>

　　8、根據(jù)項(xiàng)目孵化器定位要求，以國家孵化器為目標(biāo)編制計(jì)劃并有效安排，按部就班進(jìn)行園區(qū)的申報(bào)及評(píng)定，協(xié)助入園企業(yè)取得政策扶持。

　　9、根據(jù)機(jī)構(gòu)授權(quán)開展工作，定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況并接受領(lǐng)導(dǎo)不定期的質(zhì)詢。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交與的其它工作。

物業(yè)副總崗位職責(zé)7

　　1、協(xié)助總經(jīng)理擬定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，并保持經(jīng)營指標(biāo)逐年增長，業(yè)主滿意度逐年提高；

　　2、負(fù)責(zé)公司日常各項(xiàng)經(jīng)營管理工作；

　　3、參與新建項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案討論，從物業(yè)管理使用角度提出合理化建議；

　　4、建立良好的溝通渠道；

　　5、完成集團(tuán)交辦的臨時(shí)性工作。

物業(yè)副總崗位職責(zé)8

　　1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，分管行政、人事和品質(zhì)部的工作。

　　2.依照集團(tuán)公司和本公司的規(guī)章制度，對(duì)本公司事物進(jìn)行組織和管理。

　　3.依照集團(tuán)公司和本公司的要求，做好人才培養(yǎng)、人才選拔、人才使用的人事工作，制定本公司用人標(biāo)準(zhǔn)、技能要求。

　　4.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理服務(wù)工作，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。

　　5.負(fù)責(zé)公司員工的思想教育和隊(duì)伍建設(shè)以及應(yīng)聘員工的招聘、錄用、考勤、獎(jiǎng)懲、辭退等管理工作。

　　6.負(fù)責(zé)組織制定、修訂公司各項(xiàng)管理制度提交總經(jīng)理，通過并監(jiān)督其實(shí)施。

　　7.根據(jù)分管部門和各管理處工作需要，提出人員調(diào)整意見，提交總經(jīng)理，并進(jìn)行跟蹤、檢查、落實(shí)工作。

　　8.負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽檢員工培訓(xùn)的落實(shí)情況，按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)證培訓(xùn)效果。

　　9.負(fù)責(zé)品質(zhì)部員工的月檢，和品質(zhì)部主管的周檢、月檢工作，對(duì)不符合要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。

　　10.負(fù)責(zé)組織編寫和審核《質(zhì)量手冊(cè)》和《工作程序》批準(zhǔn)作業(yè)文指導(dǎo)件。

　　11.負(fù)責(zé)審批有關(guān)內(nèi)部質(zhì)量審核的計(jì)劃，報(bào)告文件，并組織進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)。

　　12.協(xié)助總經(jīng)理主持管理評(píng)審，并對(duì)體系改進(jìn)作出決策，批準(zhǔn)《管理評(píng)審計(jì)劃》和管理評(píng)審報(bào)告》。

　　13.受總經(jīng)理委托，在總經(jīng)理因事不在崗位時(shí)，代總經(jīng)理職權(quán)。

　　14.完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)副總崗位職責(zé)9

　　1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略,對(duì)公司中長期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響;

　　2、協(xié)助分公司總經(jīng)理制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計(jì)劃,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部署各職能部門落實(shí)執(zhí)行;

　　3、匯集企業(yè)內(nèi)部信息和市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)情況等外部信息,進(jìn)行綜合分析,協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展;

　　4、協(xié)助分公司總經(jīng)理對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理,并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程、工作指令;

　　5、檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展,協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各部門經(jīng)理的工作;

　　6、負(fù)責(zé)企業(yè)日常事務(wù)與公共事務(wù)的處理與協(xié)調(diào);

　　7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)態(tài)的整體定位和規(guī)劃,并結(jié)合實(shí)際情況對(duì)各項(xiàng)目的工作進(jìn)行全盤把控,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督和審核;

　　8、負(fù)責(zé)職能平臺(tái)及項(xiàng)目部整體核心團(tuán)隊(duì)的組建和各崗位工作開展、公司業(yè)務(wù)板塊的擴(kuò)展、公司全年預(yù)算掌控、公司整體品質(zhì)化提升;

　　9、統(tǒng)籌公司行政.人事等工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織架構(gòu)和用人計(jì)劃的制定;

　　10、負(fù)責(zé)企業(yè)日常事務(wù).公共事務(wù)以及外聯(lián),商務(wù)洽談等事宜的處理與協(xié)調(diào)。

　　職位要求

　　1、物業(yè)、管理類專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、具有8年以上大型物業(yè)公司管理經(jīng)驗(yàn),5年以上物業(yè)公司高級(jí)職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),

　　4、具備豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí),通曉物業(yè)管理項(xiàng)目iso管理體系,精通現(xiàn)代化物業(yè)管理;

　　5、具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)能力,具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,為人正直,全局觀念強(qiáng),有良好的吃苦耐勞精神;

　　6、對(duì)物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作。

　　反饋信息

物業(yè)副總崗位職責(zé)10

　　一、堅(jiān)決維護(hù)公司利益，擁護(hù)團(tuán)結(jié)。

　　二、執(zhí)行上級(jí)公司的決議，全面執(zhí)行上級(jí)公司的經(jīng)營方針，全面主持公司的`日常經(jīng)營與管理等工作。

　　三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營目標(biāo)，組織公司各方面力量確保各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)的順利完成。

　　四、擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理，組織機(jī)構(gòu)配置方案，擬定公司員工工資方案和獎(jiǎng)懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級(jí)、與辭退。

　　五、培訓(xùn)督導(dǎo)各級(jí)管理人員，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，提高隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)，打造過硬團(tuán)隊(duì)。

　　六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

　　七、注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新、增強(qiáng)公司的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　八、負(fù)責(zé)審議部門年度工作計(jì)劃與修訂工作。

　　九、負(fù)責(zé)組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。

　　十、負(fù)責(zé)重要公關(guān)與接待工作。

　　十一、負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)副總崗位職責(zé)11

　　1.對(duì)相關(guān)企業(yè)服務(wù)外包項(xiàng)目負(fù)完全或部分責(zé)任;

　　2.確保全部工作在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成，使客戶滿意;

　　3.領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的計(jì)劃，組織和控制工作，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo);

　　4.嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)項(xiàng)目管理的規(guī)范;

　　5.負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目關(guān)系人(客戶、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員等)之間關(guān)系的協(xié)調(diào);

　　6.制定工作計(jì)劃，項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，人員配置計(jì)劃，工作分解結(jié)構(gòu)，成本計(jì)劃等;

　　7.定期向公司報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，反饋并積極解決問題。

物業(yè)副總崗位職責(zé)12

　　1.主持分公司全面工作,保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),按時(shí)足額地完成總經(jīng)理下達(dá)的利潤額,營業(yè)額等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

　　2.實(shí)行經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的公司季度,年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及薪酬制度

　　3.傳達(dá)并對(duì)員工培訓(xùn)滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)要求的重要性

　　4.確保分公司內(nèi)各部門/各崗位的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通。

　　5.積極完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)

　　[上崗條件]

　　●大專以上文化程度，身體健康、政治上無不良表現(xiàn)，有5年以上相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　●具備適應(yīng)本崗位的語言文字表達(dá)、組織協(xié)調(diào)和獨(dú)立工作能力；

　　●能應(yīng)用計(jì)算機(jī)辦公軟件；

　　●較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力

物業(yè)副總崗位職責(zé)13

　　1、根據(jù)公司物業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，尋求物業(yè)接管項(xiàng)目;

　　2、負(fù)責(zé)外拓項(xiàng)目業(yè)務(wù)的開展、測(cè)算、統(tǒng)籌;

　　3、負(fù)責(zé)拓展區(qū)域內(nèi)相關(guān)合作資源整合，維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

　　4、收集與整理物業(yè)市場(chǎng)和商業(yè)信息;掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)及周邊地區(qū)信息進(jìn)行收集、分析及反饋;

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營拓展方案的擬定;

　　6、制定及實(shí)施外拓業(yè)務(wù)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，完成公司制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

物業(yè)副總崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé):

　　1.配合物業(yè)公司總經(jīng)理對(duì)公司所管項(xiàng)目日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督,確保物業(yè)公司正常、良好運(yùn)行;

　　2.組織制定和完善項(xiàng)目物業(yè)管理的工作目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實(shí)施,保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成,統(tǒng)籌項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理及品質(zhì)管理工作;

　　3.組織物業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作,不斷加強(qiáng)物業(yè)公司員工自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì);

　　4.檢查物業(yè)公司制度落實(shí)情況, 不斷提升物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理,提升企業(yè)管理水平;

　　5.處理各物業(yè)項(xiàng)目出現(xiàn)的各類突發(fā)性事件,協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源;

　　6.負(fù)責(zé)組織好各級(jí)接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握物業(yè)公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系

　　7.負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,監(jiān)督與管理日常物業(yè)管理工作的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　8.創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式,推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展,不斷提升公司盈利能力。

　　任職要求:

　　1.房地產(chǎn)、工商企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2.10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3.具有綜合體項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn)和物業(yè)管理前期介入工作經(jīng)驗(yàn),熟悉不同物業(yè)業(yè)態(tài)(寫字樓、商業(yè)、住宅等)的運(yùn)作管理模式、行業(yè)政策及法律法規(guī),熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程;

　　4.具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)能力,具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,為人正直,全局觀念強(qiáng),有良好的吃苦耐勞精神,具有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力與協(xié)調(diào)溝通能力。

物業(yè)副總崗位職責(zé)15

　　1、服從項(xiàng)目總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排，對(duì)項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理制訂項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程。

　　3、負(fù)責(zé)管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。

　　4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)所轄部門按相關(guān)規(guī)章制度、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，并負(fù)責(zé)檢查所轄部門的實(shí)際運(yùn)作情況，督導(dǎo)下屬嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范工作，要求員工達(dá)到指定的工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。

　　5、每周有計(jì)劃地對(duì)所轄部門的日常工作進(jìn)行抽檢，如發(fā)現(xiàn)任何問題，應(yīng)記錄在《項(xiàng)目經(jīng)理巡視檢查表》中，并跟進(jìn)處理結(jié)果。

　　6、按照項(xiàng)目培訓(xùn)要求負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目部所轄部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃地組織所轄部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，并跟進(jìn)培訓(xùn)效果，如有必要還要組織部門間進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習(xí)。

　　7、負(fù)責(zé)了解項(xiàng)目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項(xiàng)目總經(jīng)理共同研究解決方案，處理發(fā)現(xiàn)問題。

　　8、負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目部員工關(guān)于工作或項(xiàng)目部管理、經(jīng)營等方面的各類意見和建議，及時(shí)向項(xiàng)目總經(jīng)理匯報(bào)。對(duì)員工提出的各類意見及時(shí)給予答復(fù)，并就員工所提建議的可行性進(jìn)行分析，對(duì)切實(shí)可行的建議予以實(shí)施。

　　9、制定項(xiàng)目部企業(yè)及小區(qū)文化計(jì)劃，并定期組織小區(qū)業(yè)主、項(xiàng)目部員工開展活動(dòng)。保證項(xiàng)目?jī)?nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達(dá)到客戶滿意。

　　10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部主管部門日常行政事務(wù)的管理，及項(xiàng)目?jī)?nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理工作。

　　11、向項(xiàng)目總經(jīng)理匯報(bào)所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項(xiàng)目總經(jīng)理的工作安排，并重點(diǎn)了解應(yīng)該特別注意的事項(xiàng)。

　　12、監(jiān)督和指導(dǎo)所轄部門各級(jí)員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。

　　13、及時(shí)處理所轄部門負(fù)責(zé)人上報(bào)的各種問題。受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制

　　14、掌握?qǐng)@區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況，并監(jiān)督裝修垃圾清運(yùn)的管理工作。

　　15、完成項(xiàng)目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù)，從而提高工作技能，滿足工作需要。

　　16、協(xié)調(diào)外部關(guān)系，使外部環(huán)境和諧。

　　17、協(xié)調(diào)項(xiàng)目部門內(nèi)部關(guān)系，保持各項(xiàng)工作暢通。

　　18、完成上級(jí)交辦的其他工作。

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