物業(yè)公司員工崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-02-09 10:06:19 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)公司員工崗位職責(zé)

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的物業(yè)公司員工崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)公司員工崗位職責(zé)

物業(yè)公司員工崗位職責(zé)1

　　一、人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)貫徹和執(zhí)行公司的指示、領(lǐng)導(dǎo)管理本部門工作；

　　2、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司各項(xiàng)行政、后勤管理制度；

　　3、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司各項(xiàng)人力資源制度；

　　4、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度和計(jì)劃；

　　5、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司監(jiān)督反饋制度；

　　6、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司企業(yè)文化制度；

　　7、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司檔案管理制度；

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)公司人力資源進(jìn)行科學(xué)、統(tǒng)一的管理、統(tǒng)籌、調(diào)配；

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)公司員工工作紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督、組織并指導(dǎo)各部門進(jìn)行員工的績(jī)效考核工作；

　　10、負(fù)責(zé)管理、審核員工的晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲工作；

　　11、負(fù)責(zé)公司人力資源的招聘、培訓(xùn)、辭退工作；

　　12、負(fù)責(zé)對(duì)公司人力資源進(jìn)行計(jì)劃和分析工作，形成報(bào)告提交公司進(jìn)行審核和提供決策依據(jù)；

　　13、指導(dǎo)、組織各部門進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)工作；

　　二、培訓(xùn)專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)政策的制定；

　　2、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)需求的收集和整理分析；

　　3、負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃組織實(shí)施；

　　4、負(fù)責(zé)建立和管理培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)檔案；

　　5、負(fù)責(zé)公司員工的入職培訓(xùn)以及在職培訓(xùn)；

　　6、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　三、人事專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司員工的招聘工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司員工的入職、試用、轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、離職等手續(xù)的辦理；

　　3、負(fù)責(zé)公司員工人事檔案的建立與管理；

　　4、負(fù)責(zé)公司員工勞動(dòng)合同的簽訂；

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助行政專員、培訓(xùn)專員開展相關(guān)工作；

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)管理處各部門績(jī)效進(jìn)行考評(píng)；

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定并完善公司人力資源部的各項(xiàng)制度；

　　8、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　四、行政專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)辦理員工的錄用、離職及各種福利保險(xiǎn)手續(xù)；

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制訂人力資源管理的規(guī)章與程序；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助實(shí)施公司員工培訓(xùn)與績(jī)效考核工作；

　　4、負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源和活動(dòng)，檢查并評(píng)估培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果；

　　5、負(fù)責(zé)公司各部門之間的工作協(xié)調(diào)及員工關(guān)系的調(diào)解與管理；

　　6、負(fù)責(zé)組織建立并實(shí)施公司的行政后勤工作及其他人事行政事務(wù)性工作辦理；

　　7、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　五、物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)貫徹和執(zhí)行公司的指示，領(lǐng)導(dǎo)管理處各部門工作；

　　2、負(fù)責(zé)處理好各種專項(xiàng)業(yè)務(wù)并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)好關(guān)系；

　　3、負(fù)責(zé)管理和統(tǒng)籌好本各部門的工作，充分發(fā)揮管理處全體員工的工作積極性，達(dá)到人盡其才，物盡其用；

　　4、負(fù)責(zé)建立和健全各部門崗位責(zé)任制和部門管理規(guī)章制度；

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理處各部門按年度部門計(jì)劃實(shí)施具體工作；

　　6、負(fù)責(zé)宣傳、組織各類活動(dòng)及處理相關(guān)問題；

　　7、負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類突發(fā)事件和反訴問題；

　　8、掌握物業(yè)管理的基本理論和物業(yè)管理?xiàng)l例，掌握本地區(qū)有關(guān)物業(yè)管理政策法規(guī)；

　　9、掌握物業(yè)管理的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、修繕標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)；

　　10、代表公司與開發(fā)商、業(yè)主委員及政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)相關(guān)事宜；

　　11、具有創(chuàng)新精神，不斷完善管理方法。

　　六、客戶服務(wù)主管崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)管理方針及各項(xiàng)程序文件，嚴(yán)格按公司質(zhì)量要求進(jìn)行本部門管理工作；

　　2、對(duì)于客戶有效的重大投訴必須親自回訪、了解、處理，并把處理方案、結(jié)果記錄在《投訴處理單》；

　　3、負(fù)責(zé)制定客服部月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃，并組織部門員工按計(jì)劃完成工作；

　　4、負(fù)責(zé)與業(yè)主保持密切聯(lián)系；每月至少回訪十位業(yè)主，征求業(yè)主的建議、批評(píng)、意見，并把回訪情況記錄在《業(yè)主調(diào)查表》；

　　5、對(duì)客服部門員工的工作情況負(fù)有檢查、督促、糾正的責(zé)任。每天必須檢查管理處的《投訴記錄本》，督促下屬員工認(rèn)真做好協(xié)調(diào)與處理工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高業(yè)務(wù)水平和管理水平；

　　6、增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，協(xié)同工程部組織開展多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作，厲行節(jié)約，盡量降低管理成本；

　　7、加強(qiáng)收費(fèi)工作的檢查、監(jiān)督，確保完成公司下達(dá)的收費(fèi)率指標(biāo)。

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理組織管理處的宣傳和社區(qū)文化活動(dòng)。

　　9、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握法律法規(guī)和公司各項(xiàng)程序文件，不斷改進(jìn)工作方法，接受下屬員工、業(yè)主和公司上級(jí)部門的監(jiān)督。

　　10、發(fā)生重大突發(fā)事件，接到報(bào)告后應(yīng)在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，不得延誤；

　　11、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作任務(wù)，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。

　　七、客服前臺(tái)崗位職責(zé)

　　1、熟悉公司、部門的規(guī)章制度及小區(qū)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、接待來訪，熱情禮貌，詳細(xì)記錄投訴、建議事項(xiàng)，并及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)責(zé)任人處理；

　　3、接待前來繳費(fèi)的業(yè)主住戶，辦理相關(guān)手續(xù)，并按規(guī)定將所收費(fèi)用及時(shí)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部；

　　4、負(fù)責(zé)辦理物業(yè)管理中使用的各類證（卡）；

　　5、負(fù)責(zé)整理及保管部門各類文件、資料；

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　八、物業(yè)管理員崗位職責(zé)

　　1、熟悉公司及管理處的各項(xiàng)管理制度，項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成，掌握業(yè)主或住戶的基本情況；

　　2、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主的入住、裝修、租賃、搬遷等手續(xù)；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)同其它部門處理業(yè)主的有效投訴；

　　4、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的具體實(shí)施，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行；

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助部門主管做好客戶回訪工作；

　　6、負(fù)責(zé)小區(qū)客戶滿意度的調(diào)查工作，做好記錄、整理與存檔，并及時(shí)改進(jìn)工作；

　　7、負(fù)責(zé)及時(shí)催收各種費(fèi)用，確保完成公司下達(dá)的收費(fèi)率指標(biāo)；

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　九、秩序維護(hù)主管崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)管理方針及各項(xiàng)程序文件，嚴(yán)格按公司質(zhì)量要求進(jìn)行本部門管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)制定本部門年度工作計(jì)劃并按計(jì)劃組織實(shí)施工作；

　　3、在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部各項(xiàng)具體工作；

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門秩序維護(hù)員執(zhí)行上級(jí)指令及遵守公司、部門的規(guī)章制度的情況。

　　5、負(fù)責(zé)及時(shí)糾正各類違章違紀(jì)現(xiàn)象；

　　6、負(fù)責(zé)做好秩序維護(hù)部各類培訓(xùn)工作；

　　7、按時(shí)參加管理處工作例會(huì)，完成本部門績(jī)效考核工作；

　　8、負(fù)責(zé)小區(qū)的消防安全管理，每半年組織一次消防演練；

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　十、秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

　　1、遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及公司的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；

　　2、熟悉崗位職責(zé)和工作程序，圓滿完成工作任務(wù)；

　　3、堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生；

　　4、積極配合保潔、綠化、工程部門的工作，，制止小區(qū)業(yè)主的違章行為，防止破壞；

　　5、愛護(hù)小區(qū)配套的公共設(shè)備設(shè)施、并熟練掌握各類滅火器材的使用方法；

　　6、廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)；

　　7、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)，努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作；

　　8、積極向業(yè)主進(jìn)行安全防范和管理方面的宣傳；

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　十一、環(huán)境主管崗位職責(zé)

　　1、熟悉小區(qū)綠化布局及各區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)現(xiàn)狀；

　　2、負(fù)責(zé)做好綠化工程的施工管理、做好綠化、保潔工具及材料的管理，杜絕浪費(fèi)；

　　3、負(fù)責(zé)定期檢查，督促綠化、保潔的現(xiàn)場(chǎng)工作。

　　4、負(fù)責(zé)定期巡查，記錄、報(bào)告小區(qū)衛(wèi)生現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；

　　5、負(fù)責(zé)綠化、保潔員工的績(jī)效考核工作；

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助客服部的管理工作；

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　十二、泳池救生員崗位職責(zé)

　　1、熱愛本職工作，加強(qiáng)安全意識(shí)，有高度的工作責(zé)任心；

　　2、按時(shí)上崗，上班期間不得擅離崗位，不得下水游泳、閑聊和做其他無關(guān)事情；

　　3、發(fā)現(xiàn)溺水和傷害事故，應(yīng)迅速采用合理救生技術(shù)進(jìn)行施救，并通知和等候?qū)I(yè)急救醫(yī)生的`到來；

　　4、負(fù)責(zé)檢查浸腳消毒池、游泳池水質(zhì)、投藥消毒配比量，達(dá)到有關(guān)部門對(duì)泳池水質(zhì)的要求；

　　5、負(fù)責(zé)每日對(duì)泳池周邊進(jìn)行徹底清掃、擦洗，保證無灰塵、無污跡等，保持環(huán)境衛(wèi)生；

　　6、負(fù)責(zé)消毒液、清潔藥物的質(zhì)量和數(shù)量檢查和保管；

　　7、負(fù)責(zé)場(chǎng)館活動(dòng)結(jié)束后的安全檢查，增強(qiáng)安全防盜意識(shí)，及時(shí)關(guān)閉門窗和照明燈，切斷電源；

　　8、負(fù)責(zé)配合開票員檢查游泳卡，拒絕無卡人員下水；

　　9、負(fù)責(zé)泳池安全隱患檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。

　　十三、會(huì)所服務(wù)員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)會(huì)所的現(xiàn)場(chǎng)接待工作；

　　2、負(fù)責(zé)會(huì)所營(yíng)業(yè)收費(fèi)，并按規(guī)定及時(shí)上交當(dāng)日營(yíng)業(yè)費(fèi)；

　　3、負(fù)責(zé)制作會(huì)所日營(yíng)業(yè)報(bào)表，每日上交財(cái)務(wù)部；

　　4、負(fù)責(zé)管理會(huì)所客戶檔案；

　　5、負(fù)責(zé)會(huì)所設(shè)施設(shè)備的清潔護(hù)理；

　　6、負(fù)責(zé)會(huì)所安全隱患檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　十四、綠化員崗位職責(zé)

　　1、掌握小區(qū)內(nèi)的綠化面積和布局，熟知花草樹木的名稱、作業(yè)程序，熟練掌握各類綠化的培植方法；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)花草樹木定期施肥、澆水、防病治蟲、中耕除草和培土，并及時(shí)修枝整型，補(bǔ)栽補(bǔ)種；

　　3、負(fù)責(zé)及時(shí)處理枯枝敗葉，清掃場(chǎng)地；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的綠化進(jìn)行管理，勸阻、糾正一切破壞綠化的行為；

　　5、按時(shí)上下班，保質(zhì)保量完成綠化工作任務(wù)；

　　6、遵守工具出入倉(cāng)制度，正確使用、保養(yǎng)工具、設(shè)備；

　　7、負(fù)責(zé)采取防范和救護(hù)措施，確保意外損失降至最低；

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　十五、保潔員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)樓道梯級(jí)、車庫(kù)、人行（車）道、草地、天臺(tái)等公共場(chǎng)所的清掃、清潔；

　　2、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報(bào)箱、開關(guān)、燈具、消防栓的擦拭；

　　3、負(fù)責(zé)樓道、天面、車庫(kù)內(nèi)雜物的清理；

　　4、負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾桶內(nèi)垃圾的清運(yùn)，并按規(guī)定進(jìn)行清洗；

　　5、負(fù)責(zé)將各責(zé)任區(qū)垃圾拖運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站；

　　6、對(duì)住宅區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和制止；

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　十六、財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、有效地使用資金；

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、預(yù)算、控制、核算、分析，督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益；

　　3、負(fù)責(zé)建立經(jīng)濟(jì)核算制度，利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析；

　　4、負(fù)責(zé)部門人員的工作安排；

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　十七、會(huì)計(jì)員崗位職責(zé)

　　1、對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體做好財(cái)務(wù)的日常管理工作；

　　2、每日做好各種會(huì)計(jì)憑證和財(cái)務(wù)處理工作；

　　3、每月、每季按時(shí)做好各種會(huì)計(jì)報(bào)表，送部門經(jīng)理審核；

　　4、負(fù)責(zé)檢查、審核各部門收支賬目，及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)；

　　5、檢查銀行、庫(kù)存現(xiàn)金和資產(chǎn)賬目，做到賬目相符、賬實(shí)相符；

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　十八、出納員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作，做到日清月結(jié)；

　　2、負(fù)責(zé)保管管理處當(dāng)日收入現(xiàn)金以及有關(guān)資料；

　　3、負(fù)責(zé)保管理銀行賬戶，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表；

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理管理處的發(fā)票和收據(jù)，做好各部門領(lǐng)用和核銷工作；

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī)制度，不得挪用公款，不得出借公司賬戶；

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　十九、采購(gòu)員崗位職責(zé)

　　1、全面掌源握貨源信息，采購(gòu)時(shí)做到“貨比三家、價(jià)廉物美”；

　　2、根據(jù)各部門庫(kù)存及各類物資的使用情況，及時(shí)提出采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)物業(yè)經(jīng)理審批；

　　3、各類物資采購(gòu)及時(shí)，避免延誤工作正常開展；

　　4、物資采購(gòu)后，配合倉(cāng)庫(kù)管理員清點(diǎn)、入庫(kù)；

　　5、及時(shí)收集反饋信息，了解所購(gòu)物資的質(zhì)量情況；

　　6、負(fù)責(zé)不合格物資的退貨工作，并及時(shí)追回退貨貨款；

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　二十、倉(cāng)管管理員崗位職責(zé)

　　1、具有高度責(zé)任感，嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度；

　　2、負(fù)責(zé)各類入庫(kù)物資的清點(diǎn)、驗(yàn)收、記賬及保管工作；

　　3、每日清理倉(cāng)庫(kù)物資，物品擺放整齊有序，庫(kù)房環(huán)境整潔；

　　4、每月清點(diǎn)一次，做到賬實(shí)相符；

　　5、負(fù)責(zé)做好倉(cāng)庫(kù)的防火、防盜、防蟲等工作；

　　6、及時(shí)與采購(gòu)員溝通，反饋各物資的庫(kù)存情況；

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　二十一、工程部主管崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司指示，領(lǐng)導(dǎo)和管理本部門工作；

　　2、負(fù)責(zé)處理好工程維修、維護(hù)事項(xiàng)，設(shè)備及系統(tǒng)的維修保養(yǎng)，使其安全有效地運(yùn)行；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的工作進(jìn)行管理、統(tǒng)籌和調(diào)配；

　　4、負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高維修人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，使人盡其才；

　　5、負(fù)責(zé)制定部門崗位規(guī)范和工程設(shè)備的操作規(guī)程，監(jiān)督員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)以及嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行安全維修與保養(yǎng)；

　　6、深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握人員和設(shè)備狀況，監(jiān)督巡查崗位紀(jì)律和工作情況；

　　7、經(jīng)常現(xiàn)場(chǎng)巡查重點(diǎn)設(shè)備和各類公共動(dòng)力設(shè)施的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)隱患，立即組織力量排除；

　　8、負(fù)責(zé)制定設(shè)備設(shè)施年度維修保養(yǎng)計(jì)劃，配件購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；

　　9、負(fù)責(zé)制定工程年度開支和水電費(fèi)的預(yù)算，提交公司審批；

　　10、負(fù)責(zé)處理業(yè)主的投訴問題；

　　11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　二十二、綜合維修員崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計(jì)劃地承擔(dān)其他維修任務(wù)；

　　2、努力學(xué)習(xí)工程維修技術(shù)，熟練地掌握小區(qū)水電設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修；

　　3、負(fù)責(zé)按照工程部年度維修保養(yǎng)計(jì)劃按時(shí)按質(zhì)按量地完成維保任務(wù)，并做好維保記錄；

　　4、服從客服前臺(tái)的安排，做好業(yè)主的房屋售后以及有償服務(wù)工作；

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，管理好小區(qū)設(shè)備房，做好防火防水防范小動(dòng)物工作，確保設(shè)備安全運(yùn)行。

　　6、負(fù)責(zé)小區(qū)水電度數(shù)的每月抄錄工作，認(rèn)真填好各項(xiàng)記錄表；

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　二十三、弱電維修員崗位職責(zé)

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)消防系統(tǒng)、門禁對(duì)講系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的維護(hù)管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際情況開展各項(xiàng)弱電專業(yè)工程的增效、改造工作；

　　4、負(fù)責(zé)制訂所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)按量地完成，并填好相關(guān)記錄表格；

　　5、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握各小區(qū)弱電系統(tǒng)的原理及實(shí)際操作與維修；

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)公司員工崗位職責(zé)2

　　1、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)市場(chǎng)信息反饋。

　　2、做好市場(chǎng)的.調(diào)研和維護(hù)，擴(kuò)大客戶資源。

　　3、進(jìn)行項(xiàng)目的獨(dú)立勘查、測(cè)算，獨(dú)立制作標(biāo)書。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理開拓市場(chǎng)，挖掘潛在客戶。

　　4、完成公司下達(dá)的物業(yè)市場(chǎng)拓展任務(wù)。

物業(yè)公司員工崗位職責(zé)3

　　協(xié)助經(jīng)理編寫園區(qū)物業(yè)管理制度，制定物業(yè)相關(guān)流程和表單;

　　負(fù)責(zé)物業(yè)、水電、基建等的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)和分析工作;

　　對(duì)外包物業(yè)保安、保潔人員進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)檢查和人員管理;

　　負(fù)責(zé)園區(qū)電瓶車和司機(jī)管理;

　　領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司員工崗位職責(zé)4

　　1.協(xié)助員工餐廳主管組織、管理餐廳的服務(wù)及衛(wèi)生方面的工作。

　　2.檢查、監(jiān)督廚房、庫(kù)房的'所有設(shè)備、物資、用具的管理和使用。

　　3.負(fù)責(zé)每月盤庫(kù)一次,掌握庫(kù)存量,防止食品超過保質(zhì)期引起的食品變質(zhì)。

　　4.負(fù)責(zé)核算及收繳員工每月伙食費(fèi)。

　　5.做好員工餐廳的安全防火工作。

　　6.每日到崗后應(yīng)巡視倉(cāng)庫(kù),檢查是否有可疑跡象,發(fā)現(xiàn)情況馬上報(bào)告。

　　7.收貨時(shí),對(duì)入庫(kù)貨品必須嚴(yán)格根據(jù)采購(gòu)發(fā)票清單按質(zhì)按量驗(yàn)收,不符合標(biāo)準(zhǔn)要退貨,核對(duì)無誤后方可簽字。

　　8.倉(cāng)庫(kù)庫(kù)工必須做到分類存放,碼放整齊并設(shè)標(biāo)志.

　　9.對(duì)于冰箱、冷庫(kù)要有溫度計(jì),溫度要符合保鮮要求,定期除霜、消毒,保持清潔。

　　10.庫(kù)房?jī)?nèi)不存私人貨物,嚴(yán)格執(zhí)行出庫(kù)手續(xù),發(fā)貨時(shí)檢查申請(qǐng)手續(xù),出庫(kù)要有簽收簽發(fā)。

　　11.每月要會(huì)同財(cái)務(wù)部盤庫(kù)結(jié)帳,做到帳物相符。

　　12.經(jīng)常檢查庫(kù)內(nèi)物品有無過期現(xiàn)象并采取措施,杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生。

　　13.抓好衛(wèi)生、防火等方面的工作,下班后要鎖好庫(kù)房門。

物業(yè)公司員工崗位職責(zé)5

　　1負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)各類文件的起草、審核工作。

　　2牽頭組織承辦公司各類會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要。

　　3對(duì)上級(jí)和外來文、電負(fù)責(zé)催辦、回復(fù)。

　　4協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，協(xié)調(diào)部門工作，監(jiān)督各部門和服務(wù)中心認(rèn)真及時(shí)地貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)作決策和指令。

　　5分析市場(chǎng)，制定對(duì)策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。

　　6代表公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外洽談項(xiàng)目，與前期部協(xié)作投標(biāo)。

　　7協(xié)助各服務(wù)中心與涉及公共事務(wù)(工商、稅務(wù)、環(huán)保、用水、用電)有關(guān)部門的`協(xié)調(diào)工作。

　　8負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各服務(wù)中心之間的關(guān)系。

　　9經(jīng)常與公司各管理層、基層員工溝通，并將所收集的意見、建議反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　10協(xié)助綜合管理部做好制度建設(shè)，了解綜合管理部的工作情況，檢查制度落實(shí)情況，并向領(lǐng)導(dǎo)反饋;協(xié)作綜合管理部制定員工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容，審核培訓(xùn)教材。

　　11與辦公室協(xié)作，協(xié)助辦公室做好年檢、報(bào)批、人事、工資、檔案管理等工作。

　　12了解項(xiàng)目代培管理人員的基本情況，對(duì)其綜合素質(zhì)進(jìn)行全面評(píng)定。

　　13完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)公司員工崗位職責(zé)6

　　1.負(fù)責(zé)審核會(huì)計(jì)憑證、編制合并財(cái)務(wù)報(bào)表及報(bào)表分析;

　　2.負(fù)責(zé)接受各項(xiàng)內(nèi)外部財(cái)務(wù)檢查、審計(jì)監(jiān)督等;

　　3.年度決算報(bào)表的編制、匯總和上報(bào)工作;

　　4..負(fù)責(zé)分析財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況、查找問題、提出改進(jìn)意見;

　　5.負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的制訂、修編工作;

　　6.對(duì)接集團(tuán)財(cái)務(wù)部，協(xié)調(diào)組織各項(xiàng)工作;

　　7.公司工資績(jī)效、社保審核及相關(guān)賬務(wù)處理;

　　8.定期組織個(gè)人借款清理工作及內(nèi)部往來對(duì)賬工作;

　　10.協(xié)調(diào)組織NC系統(tǒng)的'取數(shù)維護(hù)工作;

　　11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司員工崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)部門人員的管理及培訓(xùn)工作;

　　2、負(fù)責(zé)制定并建立所在項(xiàng)目客戶服務(wù)工作流程，并做好監(jiān)督檢查;

　　3、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目客戶服務(wù)工作，提高客戶滿意度、提升物業(yè)費(fèi)收繳率;

　　4、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目年度預(yù)算制定年度物業(yè)收費(fèi)分解工作計(jì)劃，并督促實(shí)施;

　　5、負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目業(yè)主/客戶重點(diǎn)投訴事件，并對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行回訪;

　　6、負(fù)責(zé)組織各物業(yè)項(xiàng)目社區(qū)文化活動(dòng)建設(shè)及實(shí)施;

　　7、處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)公司員工崗位職責(zé)8

　　1、熟悉小區(qū)房屋和業(yè)戶動(dòng)態(tài)、車位信息的基本概況。

　　2、負(fù)責(zé)接待并跟進(jìn)業(yè)戶報(bào)修、投訴處理，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行回訪。

　　3、熟練使用物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)軟件，各項(xiàng)收費(fèi)的按時(shí)收繳和催繳。

　　4、負(fù)責(zé)維護(hù)所轄區(qū)域業(yè)主的溝通，及時(shí)了解業(yè)主的服務(wù)需求與建議，保持和提升業(yè)主滿意度。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主入住手續(xù)的辦理及業(yè)主各類信息資料的收集和登記，并對(duì)各類檔案資料整理、歸檔、更新。

　　6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)空置房屋的檢查、巡視和入住率提高工作。

　　7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)裝修監(jiān)管的檢查及裝修問題的`咨詢解答工作。

　　8、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安全工作的日常檢查、巡視，安排問題的整改。

　　9、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作任務(wù)。

物業(yè)公司員工崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)做好廣場(chǎng)開閉店工作。

　　2、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)內(nèi)的正常運(yùn)營(yíng)，定時(shí)巡視，協(xié)助商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的治安管理工作。

　　3、維持場(chǎng)內(nèi)公共秩序及嚴(yán)厲打擊偷盜、詐騙、搶劫等不法分子；制止不文明行為（如拾荒乞討、隨地亂扔垃圾、吸煙者等）。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度，管理好車輛進(jìn)出，對(duì)進(jìn)入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證檢查。

　　5、規(guī)范廣場(chǎng)內(nèi)各商鋪的`貨物運(yùn)送行為，嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度執(zhí)行。

　　6、檢查廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施及衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)相關(guān)部門整改。

　　7、協(xié)助租戶的進(jìn)場(chǎng)裝修及退場(chǎng)清鋪管理工作。

　　8、熟悉所管轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并能熟練掌握各種消防器材的使用方法，及消防報(bào)警設(shè)備故障判斷及初步排除方法。

　　9、對(duì)不安全因素的排除，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

　　10、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司員工崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理部日常行政工作。

　　2、負(fù)責(zé)資料檔案管理工作。

　　3、負(fù)責(zé)日常物資申購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理等日常工作。

　　4、負(fù)責(zé)部門文件起草、會(huì)議前后工作安排、會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)工作。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)部門各項(xiàng)日常工作進(jìn)行上傳下達(dá)，協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)外包保安、保潔的`監(jiān)督管理工作。

　　6、管理部門的月度排班、考勤等相關(guān)工作。

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其它工作任務(wù)。

物業(yè)公司員工崗位職責(zé)11

　　1、熟知消防、監(jiān)控主機(jī)操作，懂故障及報(bào)警應(yīng)急流程;

　　2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)責(zé)任區(qū)域內(nèi)疏散通道暢通、消防設(shè)施巡檢;

　　3、負(fù)責(zé)大型活動(dòng)的秩序維護(hù);

　　4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)裝修攤位巡查。

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

物業(yè)公司員工崗位職責(zé)12

　　1、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

　　2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;

　　3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的'職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行;

　　4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)日常工作，完成租金及其他費(fèi)用的收繳工作;

　　6、負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo);

　　7、審核所有合同、文書報(bào)告等，對(duì)各類費(fèi)用收支進(jìn)行審查;

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)公司員工崗位職責(zé)13

　　1、按要求定期對(duì)電力設(shè)施、給、排水設(shè)施、管理區(qū)域進(jìn)行清理、保養(yǎng)、維修，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常;

　　2、負(fù)責(zé)水、電運(yùn)行故障突發(fā)事件及應(yīng)急突發(fā)事件的處理;

　　3、對(duì)設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，應(yīng)立即采取措施并及時(shí)上報(bào)。發(fā)生事故時(shí)，除緊急處置外，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，迅速查明原因，予以搶修和恢復(fù)。