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地接崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會(huì),越來越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的地接崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
地接崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)根據(jù)廣東旅游市場熱點(diǎn),研發(fā)符合組團(tuán)社需求的線路產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)外地組團(tuán)社來粵團(tuán)隊(duì)的`接待,并處理團(tuán)隊(duì)旅途中各種突發(fā)事件;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)賬款的收繳工作;
4、負(fù)責(zé)開發(fā)及維系客戶。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上廣東旅游地接團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí);
3、具備較強(qiáng)的談判能力與應(yīng)變能力;
4、熟悉廣東省內(nèi)旅游資源情況,擁有外地組團(tuán)社客戶資源者優(yōu)先考慮;
5、接受不定期出差。
地接崗位職責(zé)2
1.報(bào)價(jià)要及時(shí)準(zhǔn)確,并且要有效益,行程標(biāo)準(zhǔn)要明確。
2.確認(rèn)傳真要打印,叮囑對(duì)方要認(rèn)真,特別要弄清接送時(shí)間,以防漏接。
3.送機(jī)票之前要認(rèn)真核對(duì)姓名,票面內(nèi)容要看全,交通時(shí)刻要認(rèn)準(zhǔn),交接手續(xù)要簽字。
4.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整,團(tuán)款催收要及時(shí),杜絕欠款團(tuán)隊(duì)。
5.客戶的要求要及時(shí)反饋給導(dǎo)游,有突發(fā)事件要迅速解決,通信聯(lián)系要保持暢通。
地接崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)宜昌旅游線路的'報(bào)價(jià);
2、負(fù)責(zé)旅游線路的策劃安排,票務(wù)及酒店的預(yù)訂;
3、領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,旅游管理專業(yè)優(yōu)先;
2、有1年以上旅行社計(jì)調(diào)工作,有地接社經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熱愛旅游,能吃苦,愿意加班,服從公司安排。
地接崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、參與公司重大決策。
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)挖掘所轄區(qū)域旅游供應(yīng)商(地接社),建立并維護(hù)與其的良好合作關(guān)系。
3、所轄區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè):負(fù)責(zé)基層業(yè)務(wù)人員的招募、培養(yǎng);指導(dǎo)組建、管理團(tuán)隊(duì)。制定基本規(guī)章制度;帶領(lǐng)下級(jí)完成總部既定kpi指標(biāo);對(duì)區(qū)域業(yè)績總指標(biāo)負(fù)責(zé)。
4、核心供應(yīng)商(地接社)的'質(zhì)量審核把控、過濾。
5、與出發(fā)地銷售公司對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人定期對(duì)接,讓銷售公司充分了解地接產(chǎn)品特征。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,旅行社計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上;熟悉國內(nèi)旅游目的地地接旅游產(chǎn)品;
2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,具有良好的談判技巧和獨(dú)立解決問題的能力;
3、擅長團(tuán)隊(duì)管理,人才培養(yǎng),具有良好的組織協(xié)調(diào)能力。
地接崗位職責(zé)5
1. 熟悉所管轄地區(qū),對(duì)于出境旅游市場具有前瞻性和預(yù)判性
2. 非常熟悉目標(biāo)市場的'旅游資源情況以及具有發(fā)掘目的地新資源能力
3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提案、地接資源調(diào)度和成本談判
4. 旅游產(chǎn)品成本估算及定價(jià),能有效進(jìn)行成本分析和成本控制
5. 負(fù)責(zé)團(tuán)控管理工作、行前說明會(huì)、出行注意事項(xiàng)和期望管理
6. 境外突發(fā)事件的預(yù)防和處理,并建立境外供應(yīng)商緊急溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制
7. 協(xié)助客服對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與了解
地接崗位職責(zé)6
1、整合旅游資源,包括線路安排、住宿交通、用餐等相關(guān)信息;
2、負(fù)責(zé)完成旅游線路的設(shè)計(jì)、行程的編寫、報(bào)價(jià)的計(jì)算工作;
3、完成操作有關(guān)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)線路的`行程安排、更改及完善;
5、監(jiān)督和協(xié)助處理旅游團(tuán)隊(duì)在途中遇到的各種問題;
6、對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
地接崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、通過電話、傳真等方式與機(jī)票代理商、當(dāng)?shù)氐木频赇N售、車行及導(dǎo)游聯(lián)系,幫助組團(tuán)社為客人提供出行的相關(guān)事宜
2、和組團(tuán)社溝通,熟悉我社旅游產(chǎn)品,為客人設(shè)計(jì)適合他們的'旅游線路,并為客人解決旅游途中遇到的各樣問題
職位要求:
1、語言能力強(qiáng),善于溝通及對(duì)外聯(lián)絡(luò)。
2、服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、耐心、計(jì)劃性強(qiáng),工作效率高,尤其遇到突發(fā)事件,頭腦靈活,遇到問題可以快速妥善解決。
3、具有開拓創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
4、有地接社計(jì)調(diào)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、需要至少有一年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
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