店鋪員工崗位職責(zé)（通用16篇）

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編精心整理的店鋪員工崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　店鋪員工崗位職責(zé) 1

　　崗位職責(zé)：

　　1、小米之家?guī)旆抗芾恚?/p>

　　2、向顧客介紹并引導(dǎo)顧客體驗(yàn)小米的各種產(chǎn)品；

　　3、理解并配合總部的各項(xiàng)項(xiàng)目和策略的實(shí)施，執(zhí)行店面經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

　　4、能協(xié)助店面經(jīng)理完成小米之家的銷售額、利潤(rùn)等方面的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；

　　5、協(xié)助店面經(jīng)理監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收工作，能協(xié)助店面經(jīng)理做好商品管理和庫(kù)存控制；

　　6、掌握門(mén)店各種設(shè)備的基本維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，保證店面商品陳列的有效、適宜和美

　　任職資格：

　　1、有庫(kù)房管理經(jīng)驗(yàn)者有限考慮；

　　2、23—28歲之間，富有創(chuàng)業(yè)激情，熱愛(ài)數(shù)碼產(chǎn)品，具有非常強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)推動(dòng)力；

　　3、正直誠(chéng)信，吃苦耐勞，遵從公司的工作安排，能致力于主動(dòng)服務(wù)客戶和最大程度提高客戶滿意度；

　　4、責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的`自我學(xué)習(xí)能力和一定的抗壓能力；

　　5、溝通能力強(qiáng)，環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，邏輯清晰，具有非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的心態(tài)；

　　6、有門(mén)店工作經(jīng)驗(yàn)、it通訊數(shù)碼銷售或售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　店鋪員工崗位職責(zé) 2

　　1、工作立場(chǎng)和心態(tài)：

　　認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價(jià)值。

　　2、行為舉止和儀表：

　　著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。

　　3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度：

　　熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語(yǔ)。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確，使顧客滿意。

　　4、銷售產(chǎn)品：

　　向顧客推銷和推介產(chǎn)品是店員的主要責(zé)任。

　　5：識(shí)別藥品真?zhèn)危?/p>

　　店要學(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來(lái)識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>

　　6、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。

　　7、做好產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)：

　　掌握產(chǎn)品的.本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對(duì)產(chǎn)品

　　8、陳列理貨

　　將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時(shí)補(bǔ)貨。

　　9、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃，檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況。

　　10、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。

　　店鋪員工崗位職責(zé) 3

　　1、聽(tīng)從領(lǐng)班的工作安排、領(lǐng)取鑰匙。

　　2、做好交接工作，了解當(dāng)天客房的'房態(tài)內(nèi)容并整理好工作車。

　　3、按照打掃房間順序進(jìn)行打掃，特殊情況可調(diào)整做房順序，進(jìn)行打掃。

　　4、一般情況下，打掃一間退房不得超過(guò)30分鐘，住客房不超過(guò)20分鐘并原則上要求在中午12點(diǎn)以前做完，抹一間空房不超過(guò)5分鐘。

　　5、收取住客送洗的衣服。

　　6、清潔樓層工作區(qū)域，并巡視樓層安全。

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)走客房進(jìn)行檢查，包括代銷品、小酒吧、付費(fèi)商品等使用情況，并及時(shí)將查房結(jié)果報(bào)于服務(wù)中心和前臺(tái)收銀。

　　8、中午吃飯時(shí)間不得超過(guò)30分鐘，吃飯時(shí)本樓層鑰匙要交于協(xié)助樓層人員。

　　9、房間全部清掃完畢后需做以下工作：

　　(1)將撤下的布件清點(diǎn)、核對(duì)好數(shù)量用專用車送至洗衣房，雙方要認(rèn)真做好交接手續(xù)。

　　(2)清潔工具必須保持干凈、吸塵器里面的垃圾要每天清除，所有的清潔工具要放置在規(guī)定的地方，整理的有條不紊。

　　(3)工作車整理干凈，并配備齊全，為明天工作做好準(zhǔn)備。工作車整理完畢后要放在固定位置。

　　店鋪員工崗位職責(zé) 4

　　1、根據(jù)顧客的臉形、身材、氣質(zhì)等因素向客人推薦適合的婚紗和禮服。

　　2、協(xié)助客人婚紗和禮服的試穿。

　　3、婚紗和禮服的銷售、租借工作。

　　4、顧客的.接待、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作。

　　5、完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)銷售要求。

　　店鋪員工崗位職責(zé) 5

　　1.具有一定的本行業(yè)專業(yè)技能，能熟練操作洗衣店相關(guān)設(shè)備;

　　2.定期對(duì)工作人員的技術(shù)提供進(jìn)行在培訓(xùn)，對(duì)工作人員思想的高度統(tǒng)一做再調(diào)整;

　　3.以身作則，吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)店員、互相協(xié)助;

　　4.對(duì)店內(nèi)工作人員工作的相關(guān)事務(wù)處理，做到公正、公平、公開(kāi)，嚴(yán)禁假公濟(jì)私、濫用職權(quán)，打擊報(bào)復(fù)或進(jìn)行包庇;

　　5.凡店內(nèi)出現(xiàn)投訴、賠付事件，店長(zhǎng)都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰責(zé)任，并從當(dāng)月工資中扣除;

　　6.對(duì)店內(nèi)工作人員工作質(zhì)量認(rèn)真考核，嚴(yán)把洗衣質(zhì)量關(guān)，監(jiān)督店堂經(jīng)營(yíng)的所有工作環(huán)節(jié);

　　7.認(rèn)真執(zhí)行公司總部及店內(nèi)的.各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁陽(yáng)奉陰違、有章不循;

　　8.每天應(yīng)對(duì)設(shè)備的使用、維護(hù)、及生產(chǎn)場(chǎng)地的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查;

　　9.對(duì)出現(xiàn)顧客投訴、索賠事件，應(yīng)及時(shí)按規(guī)定進(jìn)行適當(dāng)處理，并及時(shí)上報(bào)公司企管部。

　　店鋪員工崗位職責(zé) 6

　　1.掌握賣(mài)場(chǎng)貨品數(shù)量;

　　2.接待顧客的咨詢，了解顧客的`需求并達(dá)成銷售;

　　3.接受店經(jīng)理的工作安排，完成賣(mài)場(chǎng)銷售任務(wù);

　　4.積極配合店經(jīng)理做好商場(chǎng)部的各種宣傳.促銷工作;

　　5.配合店經(jīng)理做好市場(chǎng)信息的收集;深入了解貨品信息:包括存箱滯銷款式，市場(chǎng)信息，其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同類貨品的市場(chǎng)信息、流行款式等，準(zhǔn)確記錄貨品的變動(dòng)狀況。

　　5.達(dá)成交易與客人建立長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)務(wù)關(guān)系

　　6.接受客戶的貨品售后工作。

　　店鋪員工崗位職責(zé) 7

　　1、工作立場(chǎng)和心態(tài)：認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價(jià)值。

　　2、行為舉止和儀表：著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。

　　3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度：熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語(yǔ)。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確，使顧客滿意。

　　4、銷售產(chǎn)品：向顧客推銷和推介產(chǎn)品是店員的主要責(zé)任。

　　5、識(shí)別藥品真?zhèn)危旱暌獙W(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來(lái)識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>

　　6、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。

　　7、做好產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)：掌握產(chǎn)品的.本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

　　8、陳列理貨：將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時(shí)補(bǔ)貨。

　　9、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃，檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況。

　　10、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。

　　店鋪員工崗位職責(zé) 8

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)不定期對(duì)淘寶網(wǎng)店店鋪裝修，版面調(diào)整分類等。

　　2、負(fù)責(zé)寶貝詳情頁(yè)的排版及優(yōu)化。

　　3、促銷活動(dòng)及其他相關(guān)頁(yè)面設(shè)計(jì)的'支持。

　　任職要求：

　　1、精通Photoshop、AI、coreldraw等軟件的應(yīng)用。

　　2、熟悉淘寶裝修，有過(guò)電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的美工優(yōu)先考慮。

　　3、有一定審美能力，思維活躍，具有良好的理解能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　店鋪員工崗位職責(zé) 9

　　工作職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)店鋪類目商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃，對(duì)類目銷售kpi負(fù)責(zé);

　　2.負(fù)責(zé)頁(yè)面日常改版策劃、上架等工作;

　　3.通過(guò)商品優(yōu)化，不斷提升類目商品的搜索排名;

　　4.通過(guò)各項(xiàng)手段打造店鋪爆款;

　　5.負(fù)責(zé)店內(nèi)類目日�；顒�(dòng)的`策劃和執(zhí)行，進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng);

　　6.爭(zhēng)取平臺(tái)的各項(xiàng)活動(dòng)資源，承接落地。

　　任職要求:

　　1.本科學(xué)歷，2-3年工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.擔(dān)任運(yùn)營(yíng)天貓/淘寶店核心運(yùn)營(yíng)人員2年以上，熟悉各項(xiàng)交易規(guī)則;

　　3.熟悉天天特價(jià)、淘搶購(gòu)、聚劃算等活動(dòng)提報(bào)和運(yùn)營(yíng);

　　4.熟悉淘系用戶購(gòu)物心理和習(xí)慣，對(duì)店鋪促銷活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃、組織、執(zhí)行能力;

　　5.對(duì)各類數(shù)據(jù)敏感、善于分析、評(píng)估與總結(jié)，熟練運(yùn)用淘寶天貓后臺(tái)運(yùn)營(yíng);

　　6.正直誠(chéng)信、思路清晰、性格開(kāi)朗并具有良好的學(xué)習(xí)能力;

　　7.工作積極主動(dòng)，有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力，承受壓力能力強(qiáng);

　　8.從事美妝、洗護(hù)、居家、餐廚等行業(yè)者優(yōu)先。

　　店鋪員工崗位職責(zé) 10

　　崗位職責(zé):

　　1、按照公司運(yùn)營(yíng)手冊(cè)進(jìn)行規(guī)范操作。

　　2、負(fù)責(zé)外場(chǎng)服務(wù)，環(huán)境衛(wèi)生、日常產(chǎn)品上架陳列、引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)、水吧、收銀等工作。

　　任職資格:

　　1、年齡18-28歲，身體健康。

　　2、個(gè)人形象良好，性格外向，為人正直。

　　3、有面包店或連鎖餐廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

　　店鋪員工崗位職責(zé) 11

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，配合公司的`各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施；

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；

　　3、店內(nèi)員工管理，店務(wù)規(guī)劃等工作；

　　4、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

　　5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　6、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　崗位要求：

　　1、高中以上學(xué)歷；

　　2、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞；

　　3、年齡18-35歲，身體健康。

　　4、熱愛(ài)烘焙行業(yè)

　　每滿1年可加一次工齡工資

　　月休四天，法定節(jié)假日三倍工資；工作時(shí)間八小時(shí)制，包住有餐補(bǔ)。

　　店鋪員工崗位職責(zé) 12

　　1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司的工作安排。

　　2、熟悉淘寶、天貓操作流程和各項(xiàng)規(guī)則，及時(shí)關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對(duì)策。

　　3、熟悉掌握公司所經(jīng)營(yíng)品種的.相關(guān)信息，積極參加公司的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

　　4、負(fù)責(zé)公司店鋪的整體規(guī)劃、營(yíng)銷推廣、寶貝活動(dòng)、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作。

　　5、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、下架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作。

　　6、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)所經(jīng)營(yíng)商品庫(kù)存與實(shí)物庫(kù)存的一致性和準(zhǔn)確性。

　　7、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù)

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷工具的研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率。

　　9、負(fù)責(zé)優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫(kù)存和產(chǎn)品線，并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營(yíng)方向。

　　10、按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)（營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系、庫(kù)存數(shù)據(jù)），定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。

　　11、協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項(xiàng)資源配置，有效提高各工作績(jī)效與能力，定期組織客服人員技能培訓(xùn)和考核。

　　12、積極參加公司事務(wù)的討論，為公司業(yè)績(jī)的提升添磚加瓦。

　　13、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。

　　店鋪員工崗位職責(zé) 13

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)線上活動(dòng)規(guī)劃，制定各品牌每月?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃；

　　2、負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的提出與推進(jìn)，并分析各類活動(dòng)的效果或品牌（區(qū)域城市）的業(yè)績(jī)情況，提出改善策略；

　　3、負(fù)責(zé)電商品牌活動(dòng)的跨部門(mén)溝通，推動(dòng)方案執(zhí)行并獲取更多有助于促進(jìn)品牌活動(dòng)的建議；

　　4、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中異常的處理，對(duì)該品牌活動(dòng)中存在的`問(wèn)題做出反饋、有效解決；

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作，支持配合其他部門(mén)工作。

　　任職要求：

　　1、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)工作，優(yōu)化排名；

　　2、通過(guò)各種付費(fèi)/免費(fèi)推廣手段，為店鋪引來(lái)精準(zhǔn)流量；

　　3、精通互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣方式，熟悉直通車等，具有打造爆款的能力和經(jīng)驗(yàn)；

　　4、負(fù)責(zé)策劃店鋪活動(dòng)，跟蹤報(bào)名官方活動(dòng)及店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，能夠完成公司每月制訂的銷售任務(wù)

　　5、定期策劃網(wǎng)店活動(dòng)，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，銷售；

　　6、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理；

　　7、具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的系統(tǒng)管理有一定經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用，有較強(qiáng)的銷售意識(shí)和服務(wù)意識(shí)；

　　店鋪員工崗位職責(zé) 14

　　職位描述:

　　1、獨(dú)立管理和實(shí)施店面的`所有營(yíng)運(yùn);

　　2、店面人員、貨品、形象、賬務(wù)管理;

　　3、制訂店鋪營(yíng)業(yè)目標(biāo)達(dá)成的行動(dòng)方案，執(zhí)行、跟進(jìn)、達(dá)成店鋪營(yíng)業(yè)目標(biāo);

　　4、店面所涉及的對(duì)外事務(wù)處理。

　　職位要求:

　　1、大專以上學(xué)歷，具有知名品牌服飾或大型零售企業(yè)三年以上獨(dú)立管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、注重細(xì)節(jié)管理，善于溝通、培訓(xùn)和員工激勵(lì);

　　3、做事執(zhí)著結(jié)果，并能在壓力下工作;

　　4、杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力和果斷決策能力;

　　5、熱愛(ài)服裝，對(duì)時(shí)尚有敏銳的觸覺(jué)。

　　店鋪員工崗位職責(zé) 15

　　職責(zé)描述:

　　1、協(xié)助部門(mén)主管完成公司電子商務(wù)各個(gè)平臺(tái)店鋪的設(shè)計(jì)和裝修;

　　2、部分實(shí)物的照片拍攝和處理，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行排版，優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述，美化店內(nèi)寶貝圖片;

　　3、定期制作促銷產(chǎn)品的首頁(yè)和圖片，首頁(yè)、內(nèi)頁(yè)圖片的更換及修改;

　　4、具備良好的美術(shù)功底和設(shè)計(jì)思路，思維活躍，有創(chuàng)造力。

　　任職要求:

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，2年以上店鋪設(shè)計(jì)經(jīng)理;

　　2、熟練使用各類平面、制圖等設(shè)計(jì)軟件;

　　3、熱愛(ài)設(shè)計(jì)，對(duì)圖片、字體、顏色編輯鑒賞力強(qiáng);

　　4、良好的`溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心和進(jìn)取心強(qiáng);

　　5、有一定的抗壓能力。

　　店鋪員工崗位職責(zé) 16

　　1、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常運(yùn)營(yíng)，做出運(yùn)營(yíng)預(yù)算，對(duì)網(wǎng)店業(yè)績(jī)負(fù)直接責(zé)任，要懂得網(wǎng)店產(chǎn)品規(guī)劃；

　　2、完成銷售任務(wù);，監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績(jī)水平；

　　3、策劃并組織實(shí)施網(wǎng)店整體營(yíng)銷推廣，提升網(wǎng)店自身營(yíng)銷能力;定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估；

　　4、首先對(duì)京東各項(xiàng)操作流程熟悉；

　　5、自身要具備較強(qiáng)的銷售能力、執(zhí)行能力和總體規(guī)劃能力；

　　6、有1年以上的'京東網(wǎng)店?duì)I銷與推廣及其投放經(jīng)驗(yàn)。

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