- 相關(guān)推薦
地產(chǎn)運營總監(jiān)崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會生活中，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編收集整理的地產(chǎn)運營總監(jiān)崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
地產(chǎn)運營總監(jiān)崗位職責(zé)1
職責(zé)描述：
1、 全面負(fù)責(zé)商場的整體運營管理工作；
2、 根據(jù)商場年度運營目標(biāo)，組織商場各部門完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)；
3、 制定商場的年度財務(wù)計劃和預(yù)算，并有效的對相關(guān)計劃及預(yù)算進(jìn)行管理與控制；
4、 負(fù)責(zé)商場的市場推廣與策劃，組織對競爭對手的調(diào)查和顧客消費行為的調(diào)查，制訂商場應(yīng)對措施和調(diào)整方案；
5、 熟悉商鋪品牌及租賃管理，建立并維護(hù)良好的供應(yīng)商及租戶關(guān)系，進(jìn)行商場的市場定位及品牌組合方案的.決策，合理規(guī)劃商場整體布局；
6、 負(fù)責(zé)商場管理團(tuán)隊的建設(shè)、管理與培訓(xùn)，提高團(tuán)隊凝聚力；
7、 解決商場內(nèi)重大顧客投拆，確保提供良好的顧客服務(wù)體驗；
8、 負(fù)責(zé)監(jiān)管商場的營運安全，保證設(shè)施設(shè)備正常運行，保安保潔，使內(nèi)外部的整體環(huán)境處于良好的營運狀態(tài)；
9、 與當(dāng)?shù)卣�、相�?yīng)職能部門建立良好關(guān)系，確保商場營運工作有序推進(jìn)；
10、 完成集團(tuán)下達(dá)的其它有關(guān)商場運營的工作。
地產(chǎn)運營總監(jiān)崗位職責(zé)2
運營總監(jiān)崗位職責(zé)
直屬上級：總經(jīng)理直屬下級：營銷經(jīng)理餐飲經(jīng)理客房部主管保安部隊長工程部主管
職責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令，完成公司下達(dá)的各項任務(wù)和工作指標(biāo)，對公司的經(jīng)營和管理負(fù)有重要責(zé)任。
2、留意本地經(jīng)濟(jì)及政府政策上之變化，收集行業(yè)經(jīng)濟(jì)整體形式信息，從而對會所營運上的影響而向總經(jīng)理提出意見，使其可相應(yīng)地制定適當(dāng)之經(jīng)營方針與應(yīng)變措施。
3、擬定公司每年、月的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo)，審閱每天的營業(yè)報表，進(jìn)行營業(yè)分析，按月組織開好經(jīng)營分析會，制定和調(diào)整經(jīng)營決策。
4、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系，并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。研究并掌握本地旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經(jīng)理提交書面報告。
5、定期分析酒店管理狀況，有計劃、有步驟的檢查酒店一線的工作程序，工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，根據(jù)運營部門的總查、暗訪質(zhì)量報告，督導(dǎo)、培訓(xùn)下屬積極整改，有效實現(xiàn)酒店、部門管理目標(biāo)，協(xié)調(diào)好各部門的工作關(guān)系，確保正常的經(jīng)營運轉(zhuǎn)。
6、制訂下屬各級崗位職責(zé)及工作流程，并嚴(yán)格督促下屬各級按此責(zé)任執(zhí)行。
7、根據(jù)市場及運營需要，制定酒店各階段營銷活動方案，并按公司要求組織實施。
8、根據(jù)所既定的消費群，制訂所售商品的品種與檔次及價格，并隨行就市進(jìn)行調(diào)整，確保營業(yè)額穩(wěn)步上升。
9、督促并帶領(lǐng)營銷經(jīng)理做好客戶維護(hù)工作，建立客戶檔案。及時了解酒店現(xiàn)金流情況，監(jiān)督應(yīng)收款的回收。
10、掌控每天的營業(yè)狀況，及時對出現(xiàn)的問題做出必要的調(diào)整和解決。根據(jù)實踐經(jīng)驗及各項財務(wù)數(shù)據(jù)制定月營業(yè)額預(yù)算，并帶動所有員工積極努力的完成。
11、定期分析顧客意見及顧客滿意度指標(biāo)，提出改進(jìn)顧客意見的措施和提升顧客滿意度的方法，重視酒店服務(wù)質(zhì)量，利用資源積極創(chuàng)新酒店服務(wù)內(nèi)容，將完善、提升酒店服務(wù)質(zhì)量作為每日工作重點，并以此影響下屬，創(chuàng)導(dǎo)優(yōu)質(zhì)新穎服務(wù)的整體酒店氛圍。
12、做好每月的成本管控，降低公司的各項成本開支，并督促所屬員工從小事做起，達(dá)成費用控制指標(biāo)。
13、主持營運部主管級管理人員例會，并就提出的問題進(jìn)行研究討論，最終做出解決方案。
14、定期考核直屬下級的業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作能力。為員工培訓(xùn)和晉升創(chuàng)造良好機(jī)制，搭建良好的平臺。
15、協(xié)助公司總經(jīng)理協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣毮懿块T的關(guān)系。
16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作。
權(quán)限：
1、對公司未來發(fā)展規(guī)劃建議權(quán)；
2、對下屬經(jīng)理級及經(jīng)理以下員工的人事任免權(quán)。
3、對下屬員工根據(jù)其工作表現(xiàn)權(quán)責(zé)內(nèi)進(jìn)行獎罰權(quán)。
4、對公司規(guī)章制度的審核權(quán)；
5、對公司營銷方案決議權(quán)；
5、對公司營運消費客戶權(quán)責(zé)內(nèi)有簽送權(quán)。
6、享受優(yōu)秀管理人員的選舉權(quán)和被選舉權(quán)。
本人已認(rèn)真閱讀銷售部總監(jiān)崗位描述書，清楚明白該崗位描述書內(nèi)容。將嚴(yán)格按照職位描述書界定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及要求履行職責(zé)，如未能勝任該崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及要求，自愿接受酒店對其崗位調(diào)整。
出品總監(jiān)崗位職責(zé)
直屬上司：總經(jīng)理直屬下級：中餐廚部主管、主廚、食堂主廚
職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)廚房的正常運轉(zhuǎn)和日常管理，為保證餐廳的銷售要求，供優(yōu)質(zhì)的菜點食品并進(jìn)行成本控制。
2、主持制訂廚房部的各項規(guī)章制度，并加以貫徹執(zhí)行，加強(qiáng)對各廚房廚師長的考核和檢查，不斷完善廚房管理。
3、制定年度餐飲經(jīng)營和業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)等方面的計劃，不斷地培訓(xùn)員工以提高其食品制作技能，優(yōu)化廚工隊伍的素質(zhì)。合理進(jìn)行廚部人力資源管理，決定各崗位的人員安排和調(diào)動工作，做好各廚房各崗位的考核、評估工作。
4、建立良好的部門、人際間、客戶間的協(xié)作關(guān)系，并能適時地協(xié)調(diào)和取得各種幫助。如客人提出特殊要求（菜單上沒有的菜），指導(dǎo)采購及時解決原料問題，盡可能予以滿足。認(rèn)真制定原料訂購計劃，根據(jù)季節(jié)合理配菜，不斷提高餐廳服務(wù)質(zhì)量，滿足消費者需要。
5、運用自己的知識和技能，及時分析、監(jiān)控食品原料的采購、倉儲、成本核算、售價制定、控制毛利率等。
6、參與廚房的更新改造，負(fù)責(zé)廚房各類財產(chǎn)的管理，不斷引進(jìn)并消化運用先進(jìn)的廚房管理技巧，掌握設(shè)備、器具、工具的使用和維修保養(yǎng)知識。
7、參加酒店及餐飲部召開的相關(guān)會議，落實執(zhí)行與廚房工作有關(guān)的會議內(nèi)容。
8、適時設(shè)計并組織落實大型宴會和參與有關(guān)食品節(jié)等特殊活動，落實重要宴會的各項工作。
9、通曉所屬員工的技術(shù)技能、知識特長、并合理地加以組織和運用。掌握并運用食品衛(wèi)生學(xué)、食品營養(yǎng)學(xué)、食品烹飪工藝學(xué)等知識和技能，組織對菜點研究、質(zhì)量檢查、新品種試制及同行交流學(xué)習(xí)等活動。
10、對廚房所屬各部門、各工種、各崗位設(shè)計出合理的、高效率的工作程序和操作標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督其正確的.運行。帶領(lǐng)所有員工貫徹部門和酒店各項規(guī)章制度，并做好信息的及時傳遞。
11、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，協(xié)助食品衛(wèi)生檢驗做好食品留樣、測檢工作，確保食品安全。
12、協(xié)助餐飲部做好重要接待活動（如宴會，貴賓接待和食品節(jié)，美食節(jié)）的策劃、組織和落實工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高酒店聲譽(yù)。主動咨詢，了解客人對菜品的質(zhì)量和供應(yīng)方面的意見，采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。
13、堅持每日召開廚房員工班前例會。對廚房昨日收市狀況、物品、水、電、氣、垃圾桶與員工考勤及上崗時的精神狀況、儀容儀表進(jìn)行檢查，抽查原材料驗收情況。對各崗位存在的問題，原料加工儲備的情況做到心中有數(shù)，并及時處理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，并指導(dǎo)改進(jìn)，并對當(dāng)日的工作做布置和安排。
14、在開市前檢查各檔口備餐情況,了解前臺預(yù)定情況，了解客房早餐情況。
15、監(jiān)督干職工食堂出品質(zhì)量及衛(wèi)生情況，管控每月滿意度調(diào)查結(jié)果。
權(quán)限：
1、部門合理的人員配置的建議權(quán)
2、對出品部人員的人事任免權(quán)
3、對下級之間工作爭議的裁決權(quán)
4、對本部門各級人員的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價權(quán)
地產(chǎn)運營總監(jiān)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1 、負(fù)責(zé)公司商業(yè)項目的整體營運及管理，根據(jù)公司的總體經(jīng)營計劃，制定合理經(jīng)營管理方案和經(jīng)營計劃及指標(biāo)，確保完成公司下達(dá)的各項任務(wù)；
2 、商業(yè)項目的分析和決策，擬定公司社區(qū)商業(yè)項目的發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃；
3 、根據(jù)公司商業(yè)地產(chǎn)項目的.實際情況，制定相應(yīng)的商業(yè)管理制度和運營體系；
4 、參與商業(yè)項目前期調(diào)研、定位策劃、業(yè)態(tài)規(guī)劃、運營策劃，撰寫調(diào)研報告；
5 、對商業(yè)項目各個節(jié)點執(zhí)行方案編寫及方案執(zhí)行操作；
6 、對商業(yè)項目的平面布局規(guī)劃，商業(yè)外立面、商業(yè)廣場、景觀、內(nèi)部動線、交通動線等提出建議；
7 、制定商業(yè)項目的整體招商推廣計劃、包裝物料、活動計劃、導(dǎo)視系統(tǒng)等，并對制定的計劃進(jìn)行監(jiān)督實施；
8 、負(fù)責(zé)招商談判與客戶開發(fā)，包括負(fù)責(zé)客戶的接洽、談判和追蹤以及客戶的簽約，客戶關(guān)系維護(hù)等；
9 、負(fù)責(zé)跟蹤和分析影響區(qū)域項目發(fā)展的有關(guān)政策、信息和資料，建立市場信息檔案和數(shù)據(jù)庫，完善商業(yè)策劃系統(tǒng)；
10 、及時跟蹤和研究國內(nèi)外商業(yè)地產(chǎn)公司的經(jīng)營狀況與動向、新型商業(yè)形態(tài)及品牌商家的動向。
任職資格：
1 、企業(yè)管理、市場營銷、工商管理相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；
2 、五年以上商業(yè)綜合體、購物中心或是社區(qū)商業(yè)項目操盤經(jīng)驗，具有兩年以上商業(yè)高級管理工作經(jīng)驗；
3 、熟悉購物中心、社區(qū)型商業(yè)領(lǐng)域前期開發(fā)及后期大型商業(yè)購物中心運營管理工作流程，具有獨立運作社區(qū)商業(yè)項目的全面管理能力；
4 、能全面負(fù)責(zé)社區(qū)商業(yè)的招商策略、招商運營計劃的擬定、招商方案的實施，完成招商目標(biāo)；
5 、擁有豐富的品牌資源、招商渠道及商業(yè)知識，具有商業(yè)運作各環(huán)節(jié)的控制能力，及較強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力。
6、對江浙滬或是長三角市場熟悉，有一定的物業(yè)管理能力。
地產(chǎn)運營總監(jiān)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
�。ㄒ笕珖�50地產(chǎn)經(jīng)歷）
1、負(fù)責(zé)發(fā)展項目運營模式及體系的設(shè)計，建立公司營運管理業(yè)務(wù)流程、目標(biāo)管理、計劃管理、監(jiān)控管理等制度體系；
2、組織制定房地產(chǎn)公司的年度經(jīng)營目標(biāo)；
3、指導(dǎo)審核其分管房地產(chǎn)公司年度、季度、月度經(jīng)營計劃的制定；
4、跟蹤房地產(chǎn)公司計劃的實施，協(xié)調(diào)總部和各房地產(chǎn)公司資源配置，支持房地產(chǎn)公司達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)；
5、關(guān)注計劃實施過程，及時提出計劃修正建議，確保階段經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)；
6、定期分析房地產(chǎn)公司經(jīng)營活動，提出經(jīng)營改善建議。
7、督辦、檢查公司運營調(diào)度會議的落實情況
8、負(fù)責(zé)對項目相關(guān)合同執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計、評估分析，并反饋至相關(guān)部門。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理、建筑規(guī)劃、工程管理等相關(guān)專業(yè)；
2、具有8年以上房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，了解房地產(chǎn)整體開發(fā)流程，2年以上房地產(chǎn)企業(yè)計劃運營管理工作經(jīng)驗，五年以上中層管理工作經(jīng)驗；
3、精通企業(yè)管理，具備技術(shù)管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、法律等方面完整的.知識體系，了解公司經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識；
4、良好的管控能力，能根據(jù)公司下達(dá)的營運目標(biāo)采取有效策略達(dá)成年度經(jīng)營業(yè)績；
5、良好的經(jīng)營分析能力，能夠較準(zhǔn)確把握商戶經(jīng)營動態(tài)，了解商戶經(jīng)營業(yè)績狀況；
6、具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。
地產(chǎn)運營總監(jiān)崗位職責(zé)5
工作職責(zé)：
1、會同各專業(yè)編制項目的年度經(jīng)營指標(biāo)與計劃節(jié)奏；
2、分解公司關(guān)鍵計劃節(jié)奏給各專業(yè)部門、項目，并實時跟蹤和推動；
3、整理公司、項目的`經(jīng)營數(shù)據(jù)，進(jìn)行動態(tài)分析監(jiān)控，及時提出預(yù)警；
4、對接集團(tuán)運營管理模塊，完成集團(tuán)運營管理指令和完成情況的上傳下達(dá)；
5、編制各項目的各級節(jié)點計劃，并實時跟蹤和推動；
6、組合公司相關(guān)決策會議，落實推動會議相關(guān)事項；
7、對各項目的日常運營及跨部門事項進(jìn)行跟蹤與協(xié)調(diào)；
8、分析、了解公司制度流程體系，制定公司流程體系規(guī)劃，統(tǒng)籌各部門制度建立與修改，形成標(biāo)準(zhǔn)化工作流程；
9、協(xié)助完成其他與運營計劃相關(guān)的工作。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，工程類、房地產(chǎn)類相關(guān)專業(yè)；
2、具有10年以上房地產(chǎn)行業(yè)系統(tǒng)從業(yè)經(jīng)歷，5年以上規(guī)模型企業(yè)房地產(chǎn)前期土地開發(fā)、評估、產(chǎn)品定位及后期運營工作經(jīng)驗；
3、具有集團(tuán)或區(qū)域相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；
4、工作效率高，具備較強(qiáng)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化分解能力；
5、優(yōu)秀的文字表達(dá)能力，數(shù)據(jù)整合分析處理能力；
【地產(chǎn)運營總監(jiān)崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
運營總監(jiān)的崗位職責(zé)02-25
運營總監(jiān)崗位職責(zé)08-08
運營部總監(jiān)崗位職責(zé)10-20
直播運營總監(jiān)崗位職責(zé)10-25
網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)崗位職責(zé)10-26
運營總監(jiān)崗位職責(zé)通用01-05
金融運營總監(jiān)崗位職責(zé)02-13
網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)的崗位職責(zé)02-27
項目運營總監(jiān)崗位職責(zé)01-10