物業(yè)管理主管崗位職責(精選15篇)
在現(xiàn)實社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的物業(yè)管理主管崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)管理主管崗位職責1
1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護和保養(yǎng)。
2、主動巡視園區(qū)安防情況確保公區(qū)設(shè)施運作正常。
3、制訂消防安全制度，加強消防隊伍的.管理。
4、對園區(qū)綠化、衛(wèi)生、治安等的管理。
5、完善各部門的工作崗位職責、流程及細則并組織實施。
6、負責組織實施公司安排的各項培訓和交流。
7、及時辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財產(chǎn)保險，避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。
8、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。
9、建立物業(yè)檔案，隨時掌握產(chǎn)權(quán)變動情況，維護物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。
物業(yè)管理主管崗位職責2
1、制定項目總體的.經(jīng)營管理目標及中遠期發(fā)展計劃，并組織實施；
2、監(jiān)督、管理、指導各部門完成年度經(jīng)濟指標及服務(wù)指標；
3、開展多經(jīng)業(yè)務(wù)、社區(qū)經(jīng)濟；
4、負責組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗收
5、督導下屬正確有效地處理各類投訴，定期審查各項工作記錄表單并做出評價；
6、督導服務(wù)中心各專業(yè)工作情況并協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，引導掌握正確工作以提高工作效率。
7。負責督導公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)活動管理等工作，確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，滿足公司發(fā)展需要等等
物業(yè)管理主管崗位職責3
1、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理對公司進行團隊管理；
2、從客戶關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度，直接或間接的參與物業(yè)公司或項目管理工作；
3、參與物業(yè)公司各工作模塊品質(zhì)檢查，提出改善方案，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)水平；
4、擅長電力、暖通、消防等設(shè)備設(shè)施管理；
3、有效搜集與挖掘客戶需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗，提升綜合運營水平。
4、負責總經(jīng)理日常經(jīng)營工作中文件的起草；
物業(yè)管理主管崗位職責4
1、在所轄范圍內(nèi)做好物的管理和人的服務(wù)工作，協(xié)調(diào)物業(yè)公司處理和記錄客戶的投訴，業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、負責大樓物業(yè)費用的年度預(yù)算，并提報審批；根據(jù)年度預(yù)算控制大樓物業(yè)費用，節(jié)約能源損耗；
3、負責物業(yè)管理部下屬各班組（工程、客服、保潔、維序等）的日常管理工作；
4、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業(yè)費用、確保大樓安全；
5、全權(quán)調(diào)配工程部的'技工和設(shè)備，界定各班組工作范圍及職責，為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務(wù)場所和條件；
6、負責協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護和提高公司形象。
物業(yè)管理主管崗位職責5
職責：
1、負責不定期對物業(yè)進行巡視，對清潔及綠化工作等進行檢定;
2、負責跟進、監(jiān)督商戶進場、裝修、二次裝修工作;
3、持續(xù)跟進客戶的需求，改善客戶關(guān)系;
4、管理保安，合理安排保安工作;
5、負責組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業(yè)務(wù)培訓工作。
6、具備專業(yè)的'安防知識和物業(yè)管理知識
7、負責維護寫字樓內(nèi)部治安秩序，預(yù)防安全責任事故的發(fā)生，制止違法行為
任職要求：
1、�？茖W歷以上，3年以上工作經(jīng)驗;
2、房地產(chǎn)、工商管理等相關(guān)專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先。
3、熟悉地產(chǎn)項目客服的流程、工作規(guī)范;
4、良好的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度，優(yōu)秀的溝通能力和解決問題能力，情緒穩(wěn)定性高。
物業(yè)管理主管崗位職責6
1、負責協(xié)助管理處經(jīng)理開展業(yè)務(wù)管理實施工作;
2、負責對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊伍進行管理，并提出整改意見。
3、負責與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。
4、負責組織、指導建立客戶基礎(chǔ)資料、電子檔案和相關(guān)管理辦法，確�？蛻糍Y料得到及時調(diào)整，保證客戶資料的完整、準確。
5、負責公司水電費支付及審核，并分析能耗數(shù)據(jù)。
6、處理各類投訴事件及應(yīng)急事件并及時向上級回報。
7、協(xié)助上級對員工實施業(yè)務(wù)指導和培訓管理。
8、負責指導、落實、檢查商場各項工作，使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。
9、做好上傳下達工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門工作的'正常開展;
10、完成部門領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù);
物業(yè)管理主管崗位職責7
1、負責辦公樓和產(chǎn)業(yè)園的招商；
2、拓展、維護招商，開發(fā)客戶資源；
3、跟進目標客戶，為企業(yè)選址提供方案；
4、參與制定招商規(guī)劃及具體實施方；
5、宣傳招商政策，組織招商活動；
6、協(xié)助企業(yè)入駐的手續(xù)辦理；
7、做好市場調(diào)研，同業(yè)態(tài)競爭調(diào)研；
8、建立客戶檔案和客戶信息數(shù)據(jù)；
物業(yè)管理主管崗位職責8
1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護和保養(yǎng)(如機電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設(shè)施等)，為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。
2、加強保安和消防管理，向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。確保消防設(shè)備百分之百地處于良好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度，加強消防隊伍的管理等。
3、做好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔，包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等，保持一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境，向業(yè)主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。
4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng)，以提供良好的生態(tài)環(huán)境。
5、做好小區(qū)內(nèi)的.交通管理(如小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理，也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等)。
6、加強車輛管理，防止車輛丟失、損壞或釀成事故。
7、及時辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財產(chǎn)保險，避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。
8、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。
物業(yè)管理主管崗位職責9
1、負責園區(qū)專業(yè)設(shè)備的維護和工作計劃的`安排;
2、 負責對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊伍進行管理，并提出整改意見。
3、負責與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。
4、負責組織落實公司和部門政策與事項的管理與運營及監(jiān)督和檢查工作;
5、負責公司水電費支付及審核，并分析片區(qū)能耗數(shù)據(jù)。
6、負責承租戶合同的終止與解除。
7、協(xié)助上級對物業(yè)片區(qū)員工實施業(yè)務(wù)指導和培訓管理。
8、負責指導、落實、檢查物業(yè)片區(qū)各項工作，使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。
物業(yè)管理主管崗位職責10
1.接待領(lǐng)導視察、參觀及講解;
2.負責與業(yè)委會、社區(qū)及物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào)，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3.負責管轄區(qū)內(nèi)指導員的招聘及培訓上崗，制定指導員考核標及考核;
4.負責各小區(qū)內(nèi)垃圾分類情況，及時向上匯報工作;
5.負責管轄區(qū)內(nèi)的'設(shè)備的入場驗收及設(shè)備設(shè)施的維修;
6.負責管轄區(qū)內(nèi)的項目設(shè)備正常的運行情況及匯報工作;
7.配合公司市場對管轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類宣傳及兌換活動;
7.負責處理日常業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
物業(yè)管理主管崗位職責11
1、負責園區(qū)的資產(chǎn)管理,組織制定園區(qū)設(shè)施設(shè)備運行計劃、保養(yǎng)計劃、備品備件采購計劃、工程改造計劃、設(shè)備更新等預(yù)算計劃,并組織落實;
2、根據(jù)園區(qū)工作要求完善各項管理制度及工作標準,并確保部門員工上傳下達;
3、定期巡視現(xiàn)場的設(shè)施設(shè)備,指導工作、分析各類隱患,并及時處理,確保人員和設(shè)備的正常運作;
4、建立園區(qū)設(shè)施設(shè)備管理臺賬,將其逐步完善;
5、合理調(diào)整園區(qū)設(shè)備的運行時間,節(jié)約能源、降低成本、提高經(jīng)濟效益;
6、負責組織對工程管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓與考核;
7、負責處理客戶的報修服務(wù);
8、負責管理區(qū)域內(nèi)的二次裝修施工的`全過程監(jiān)管;
9、負責對設(shè)施、設(shè)備外包項目的前期論證、洽談、合同的簽署,并進行過程控制;保存供應(yīng)商的保養(yǎng)服務(wù)記錄,對未達標的服務(wù)項目要求供應(yīng)商改進,跟進供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量,保證供應(yīng)商服務(wù)達到要求標準;
10、熟悉所有緊急情況處理步驟,在突發(fā)狀況時,要冷靜、及時的按照應(yīng)急預(yù)案來處理;
11、與政府相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)、對接;
12、準時完成領(lǐng)導安排的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責12
1、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的和法制教育，定期檢查‘四防‘設(shè)施，增強全員的安全意識和法制觀念;
2、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤班長、隊員逐項落實。確保夜間財產(chǎn)、人身安全;
3、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和;
4、負責維護治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好安全保衛(wèi)工作;
5、根據(jù)周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的商管人員，并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查;
6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡(luò)，檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態(tài)，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作;
7、完善安全防范，安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預(yù)定的.使用效果;
8、做好商管員的業(yè)績考核等的登記管理工作，定期對商管員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓工作;
物業(yè)管理主管崗位職責13
1。負責項目物業(yè)服務(wù)管理的全面工作，向項目負責人負責；
2。根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)；
3。擬定年度工作（含財務(wù)預(yù)算）計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經(jīng)營管理狀況負責；
4。負責制定管轄項目各類規(guī)章制度和防范措施，指導保安處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的`擬制、演練；
5。對管轄項目內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，并提出處理建議；
6。指導檢查管轄項目內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程；
7。每天對所管理的物業(yè)進行巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對管轄項目的安全負責；
8。上級安排的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責14
1、負責制定、組織、監(jiān)督部門工作計劃執(zhí)行和完成情況，組織召開周例會，合理安排部門人員工作；統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)費、車位服務(wù)費、水電費和其它相關(guān)費用的收繳工作；
2、負責項目業(yè)戶關(guān)系維護，維護業(yè)戶關(guān)系并定期走訪VIP客戶，統(tǒng)籌社區(qū)文化活動的計劃、組織實施、總結(jié)工作；
3、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求；負責審核對外公示信息，確保準確、及時；
4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督，并予以糾正、考評；
5、負責保潔外委單位進、撤場工作的.具體組織、實施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結(jié)算工作；負責核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護工作，確�；A(chǔ)信息和業(yè)主信息的準確。
物業(yè)管理主管崗位職責15
1、根據(jù)公司物業(yè)管理規(guī)約及裝修手冊的要求，協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對租戶裝修設(shè)計的審核與裝修審批工作。負責竣工驗收并確保商鋪裝修符合公司的要求。
2、負責項目安全管理工作，參與巡查，定期對項目的電線電路、消防、網(wǎng)管線路等設(shè)施等進行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時責令及監(jiān)督相關(guān)部門整改。
3、負責協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對客戶服務(wù)的各項業(yè)務(wù)開展情況進行監(jiān)察;督導體系文件的實施，不斷完善、規(guī)范客戶服務(wù)各項業(yè)務(wù)流程;
4、負責項目內(nèi)公共區(qū)衛(wèi)生、綠植、設(shè)施的'巡視工作，并安排保安及保潔日常工作;
5、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理維護物業(yè)正常經(jīng)營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況;
6、熟悉應(yīng)急措施，及處理各項突發(fā)事件;
7、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好項目費用催繳工作，完成公司工作相關(guān)指標。
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