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ktv經(jīng)理工作崗位職責(zé)（精選11篇）
隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編收集整理的ktv經(jīng)理工作崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
ktv經(jīng)理工作崗位職責(zé) 1
1、以身作則，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項規(guī)章制度;
2、早來晚走，樹立一個模范榜樣;
3、負(fù)責(zé)每天員工的工作安排，并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督;
4、組織公司各項會議活動，充分了解總經(jīng)理的意圖;
5、主持召開每日部門例會工作，起到公司意見上傳下達的作用;
6、監(jiān)督及評估員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤;
7、對表現(xiàn)出色的員工進行必要的.表彰和對員工違章現(xiàn)象進行及時的處理;
8、每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成績表;
9、及時有效的處理各種糾紛及投訴等問題;
10、關(guān)心員工的業(yè)余生活，了解員工的心態(tài)，對出現(xiàn)困難的員工進行必要的幫助;
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1、認(rèn)真貫徹公司的工作方針及高層決議，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)組織經(jīng)營活動，保證營業(yè)場地的正常營業(yè)。
2、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)樓面的管理和服務(wù)工作。
3、建立本部門的規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序及工作紀(jì)律。
4、經(jīng)常督促檢查所屬部門落實工作計劃和規(guī)章制度情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防止事態(tài)擴延，保證各項規(guī)章制度的落實。
5、抓好員工隊伍的建設(shè)，熟悉和掌握員工思想狀況，培訓(xùn)考核和選撥人才(參照員工守則)，通過組織員工活動，增強對公司的凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性。
6、主持每日工作例會及時解決協(xié)調(diào)各部門工作中存在的問題，保持與行政部門建立良好的.工作關(guān)系。
7、檢查主任、領(lǐng)班的儀容、儀表，檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度，樹立良好的個人形象。
8、管理好樓面的營業(yè)設(shè)施和財物，減少物品的損耗。
9、做好屬下員工的考勤工作，合理安排班次，做到滿負(fù)荷工作。
10、與顧客建立良好的關(guān)系，妥善處理客人的投訴、吵鬧。
11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及其他經(jīng)理交派的其他工作。
ktv經(jīng)理工作崗位職責(zé) 3
1、完成和提高預(yù)定的營業(yè)預(yù)算指標(biāo)，努力實現(xiàn)廂房最大化的出租率。
2、負(fù)責(zé)管理KTV廂房、樓面副理、樓面領(lǐng)班、DJ領(lǐng)班、領(lǐng)臺、服務(wù)員的日常工作，評估他們的工作表現(xiàn)，負(fù)責(zé)當(dāng)班清潔，水吧、收銀的管理工作。
3、保證KTV所有員工受到充分培訓(xùn)，使之清楚了解各項規(guī)章制度和工作程序。
4、協(xié)調(diào)人力資源部在編制計劃內(nèi)保持合理的'員工數(shù)量，并使其入職后盡快適應(yīng)本職工作。確保服務(wù)程序每一細(xì)節(jié)的執(zhí)行，并通過在職培訓(xùn)不斷完善。
5、重視日常員工的個人衛(wèi)生和儀容、儀表，檢查并使之保持恪守時間，良好的儀容、儀表、規(guī)范著裝。
6、直接制訂和管理KTV所有員工的工作時間，工作分配，任何時候確保以充分的人力，合理的分工，提供高效率的服務(wù)。
7、在工作中密切聯(lián)系服務(wù)員、水吧、管事、財務(wù)、工程、保安主管人員，確保KTV最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，與其它部門經(jīng)理保持緊密合作及良好溝通，配合飯店總體規(guī)劃經(jīng)營。
8、根據(jù)市場和客人需求變化，研究并提出調(diào)整娛樂項目的經(jīng)營方式，營業(yè)時間，出品和收費標(biāo)準(zhǔn)等等管理方案，配合有關(guān)部門組織銷售活動，適應(yīng)客人消費需求變化，提高KTV廂房利用率和整體銷售水平。
9、負(fù)責(zé)KTV廂房的美觀、整潔、正常擺設(shè)，確認(rèn)衛(wèi)生、光線符合管理規(guī)定，聯(lián)系協(xié)調(diào)管家部和管事部對KTV晚間的環(huán)境清潔和清洗餐具工作。
10、檢查所有KTV廂房確使用設(shè)備所在的位置，使用情況以及日常運作，維修保養(yǎng)狀況，及時報修并制定足夠預(yù)防措施，防止飯店財物遺失或損壞。
11、經(jīng)常檢查食品和酒水的銷售，確保是否按照例行的價格計劃在執(zhí)行，督查和懲處下屬員工的違規(guī)行為。
12、檢查、控制簽名認(rèn)定KTV所有作廢單據(jù)。
13、處理并及時妥善解決所有客人對娛樂服務(wù)的投訴，必要時根據(jù)飯店規(guī)定權(quán)限對其消費進行折扣。
14、確保建立良好的客戶關(guān)系，促進客人對本飯店的好感。
15、協(xié)助出品部門，服務(wù)和后勤工作關(guān)系，解決工作矛盾。
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1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序;
2、按規(guī)定為離店客人辦理結(jié)賬手續(xù);
3、催收已退未結(jié)的賬目，將未結(jié)賬目報告給上級領(lǐng)導(dǎo);
4、處理好退款、付款及賬戶轉(zhuǎn)移;
5、確保前臺的所有程序都按照公司的賬目標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
6、保持記錄所有包廂的`最新賬目。
ktv經(jīng)理工作崗位職責(zé) 5
1、全權(quán)負(fù)責(zé)處理歌城的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成歌城所確定的各項指標(biāo)。
2、制定歌城經(jīng)營模式和管理目標(biāo)，督導(dǎo)制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)、操作規(guī)程，制定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。詳細(xì)閱讀、審核、分析營業(yè)月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，對同行業(yè)各種動向有高度的敏感性，并采取相應(yīng)的市場拓展方案，保證歌城經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行。
3、建立健全歌城的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經(jīng)理辦公室會議，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使歌城有一個高效的工作系統(tǒng)。
4、健全各項財務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表；檢査分析每月營業(yè)情況，督促監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況，檢査應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款，嚴(yán)格審核報銷單據(jù)，指導(dǎo)財務(wù)工作。
5、隨時巡視各部門工作情況，檢査服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并將巡視結(jié)果傳達有關(guān)部門。
6、加強歌城的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7、與外界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立歌城的對外形象。
8、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培訓(xùn)人才，提高整個歌城的服務(wù)質(zhì)量和員工的`素質(zhì)。
9、以身作則，關(guān)心員工，獎懲分明，使歌城有高度的凝聚力，并要求員、T、以高度的熱情和責(zé)任感去完成好本職工作。
10、選聘、任免歌城的總監(jiān)、部門經(jīng)理，決定歌城機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動，負(fù)責(zé)歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。
ktv經(jīng)理工作崗位職責(zé) 6
職責(zé)：
1、將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化；
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)；
2、制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度；
3、負(fù)責(zé)組織對本項目市場的產(chǎn)品定位、營銷定位、品質(zhì)定位的調(diào)研、評審；
4、組織研究項目分期研究與規(guī)劃、年度分期開發(fā)研究與規(guī)劃、營銷推廣研究與規(guī)劃等；
5、負(fù)責(zé)組織工程成本、管理成本、營銷成本等成本計劃的擬定；
6、按制度程序，負(fù)責(zé)組織營銷、工程、物資等發(fā)包方案的確定，招標(biāo)過程的審核、把關(guān)，合同的評審，前期洽談等工作；
7、負(fù)責(zé)督促項目的工程進度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、企業(yè)形象等各方面的管控工作；
8、按審定的`方案要求，督促、指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的開展，并根據(jù)市場信息反饋及時組織內(nèi)部各部門進行研究，對業(yè)務(wù)營銷等方案進行階段性調(diào)整。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理好與施工單位、監(jiān)理單位、政府主管部門之間的關(guān)系。
任職要求：
1、公關(guān)、行政管理、企業(yè)管理、市場營銷、新聞等相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷；
2、5年以上團隊管理工作經(jīng)驗，有廣告標(biāo)識工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和和把握全局的能力；
4、具有強烈的責(zé)任心、事業(yè)心，具備獨立解決問題的能力及很強的抗壓能力；
5、有豐富的談判技能和卓越的商務(wù)談判能力；
6、具備敏銳的市場洞察能力和應(yīng)變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達能力。
7、有職業(yè)經(jīng)理人工作經(jīng)驗優(yōu)先。
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1.負(fù)責(zé)KTV歌廳內(nèi)所有的電器設(shè)備，包括電視機、電腦、功放機、影碟機、彩顯和話筒、音箱、投影儀等正常運轉(zhuǎn)。
2.負(fù)責(zé)碟片保管和準(zhǔn)確播放。
3.負(fù)責(zé)管理安全消防系統(tǒng)和燈光。
4.按要求播放共視畫面，每星期更換一次。
5.做好音控環(huán)境衛(wèi)生工作。
ktv經(jīng)理工作崗位職責(zé) 8
1、貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)方針、政策和待業(yè)的有關(guān)法規(guī)。
2、執(zhí)行總公司領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。在經(jīng)營管理中具體落實垂直領(lǐng)導(dǎo)、層層負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)管理制度，規(guī)定各級管理人員的職權(quán)范圍。
3、根據(jù)市場動向和發(fā)展趨勢，結(jié)合酒店、KTV經(jīng)營的實際情況，研究制訂酒店、KTV發(fā)展規(guī)劃，制訂酒店、KTV經(jīng)營目標(biāo)，提出酒店、KTV改造、增加服務(wù)項目投資，報總公司批準(zhǔn)后組織實施。
4、主持制訂并完善酒店、KTV的各項規(guī)章制度，確定酒店、KTV組織機構(gòu)，協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系，建立酒店、KTV內(nèi)部科學(xué)、合理、有效的運行機制。
5、制定酒店、KTV人事政策，審批酒店、KTV管理人員的任免決定，制定人力資源開發(fā)計劃，負(fù)責(zé)中層以上管理人員的'培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店、KTV的培訓(xùn)工作。
6、審批并簽發(fā)酒店、KTV人事管理、財務(wù)管理、財產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生管理、勞動工資分配方案。
7、研究、制訂酒店、KTV的年度財務(wù)計劃，報總公司審批后負(fù)責(zé)實施。審批各種重要合同。
8、研究并掌握市場變化和發(fā)展，制訂銷售政策，制訂價格體系。研究確定酒店、KTV公差計劃，提高企業(yè)的社會形象。
9、貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的經(jīng)營宗旨，審批各部門的管理制度、崗位職責(zé)、服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)，確保酒店、KTV標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
10、搞好企業(yè)文化，激發(fā)廣大員工的積極性，關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作條件，增強企業(yè)的凝聚力。
11、負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯(lián)系。
12、定期向總公司匯報工作，執(zhí)行總公司的各項決策。
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崗位職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化及時調(diào)整，組織實施；
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)定制定年度經(jīng)營計劃，組織實施；
3、負(fù)責(zé)完成項目經(jīng)營計劃、項目年度實施計劃及各專業(yè)的日常管理；
4、負(fù)責(zé)項目開發(fā)經(jīng)營全過程的統(tǒng)籌管理。重點加強公司內(nèi)部管理、成本控制和營銷管理；
5、對公司的業(yè)績、運營效率與資源有效使用狀況負(fù)責(zé)，保證經(jīng)營目標(biāo)的`實現(xiàn)；
6、主持公司日常工作，建立公司組織體系、業(yè)務(wù)體系；
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與地方政府和相關(guān)部門的關(guān)系及相關(guān)事務(wù)推進，帶領(lǐng)團隊確保年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)；
8、建設(shè)公司企業(yè)文化，增強公司的凝聚力和核心競爭力。
任職要求：
1、全日制本科以上學(xué)歷，有同行管理經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具有大中型企業(yè)8年以上高管經(jīng)歷，熟悉企業(yè)全面運作，具有先進的管理理念以及很強的戰(zhàn)略制定與實施能力,有廣泛的社會資源；
3、具有良好的前瞻性和高端決策能力；
4、熟悉企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)運作及各部門的工作流程；
5、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力；
6、出色的個人和商業(yè)成就履歷，具有出色的銷售及市場策劃能力。
ktv經(jīng)理工作崗位職責(zé) 10
1、服從經(jīng)理的'領(lǐng)導(dǎo)，接受經(jīng)理對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo);
2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù);
3、及時報告客人遺留物品、物品損壞、遺失和索賠等情況;
4、回答客人提出的有關(guān)問題;
5、介紹服務(wù)項目和包廂設(shè)施的使用方法。
ktv經(jīng)理工作崗位職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)三樓 ktv 的會面工作和安排；
2、首先建立完整的管理機構(gòu)和建全的規(guī)章制度。
3、必須對組織各層次領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)權(quán)限的`合理劃分，使三樓 ktv現(xiàn)場的大小事情有 人做，有人管。
4、掌握外部的競爭和季節(jié)氣候的變化，又有消費者心理等因素進行調(diào)整，確保業(yè)務(wù)合理有序進行。
5、必須組建一只強大有素質(zhì)的公關(guān)經(jīng)理和公關(guān)模特隊伍。
6、做到處事果斷，獎罰分明，廣告宣傳，促銷策略，公益活動等。
7、建立在公眾心中形象，提高場所美益和知明度，創(chuàng)造品牌。
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