銷(xiāo)售專員崗位職責(zé)集錦
在快速變化和不斷變革的今天,很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售專員崗位職責(zé)集錦,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售專員崗位職責(zé)集錦1
職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題。
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通。
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶。
任職要求:
1、年齡18-25周歲,中專及以上學(xué)歷。
2、具有熟練的計(jì)算機(jī)基本操作能力。
3、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神和靈活的應(yīng)變能力,執(zhí)行力強(qiáng)。
4、有責(zé)任感,善于溝通,踏實(shí)、勤奮、能吃苦、有耐心。
5、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)者優(yōu)先。
6、對(duì)生活負(fù)責(zé),有理想和人生目標(biāo),希望通過(guò)公司的.平臺(tái)體現(xiàn)自己的價(jià)值。
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崗位職責(zé):
1、凱勵(lì)程產(chǎn)品4S店駐店銷(xiāo)售;
2、店內(nèi)協(xié)助整車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面向購(gòu)車(chē)客戶銷(xiāo)售;
3、激勵(lì)并保持店內(nèi)銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售熱情,協(xié)助銷(xiāo)售手續(xù)辦理;
4、完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)和任務(wù);
5、隨著業(yè)務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)提升,從單店到多店的.渠道管理。
招聘要求:
1、熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè),看好汽車(chē)行業(yè)未來(lái),有志于汽車(chē)后市場(chǎng)事業(yè)發(fā)展;
2、形象良好,誠(chéng)實(shí)開(kāi)朗,親和力強(qiáng),氣質(zhì)較好;
3、一年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售或汽車(chē)保險(xiǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及促銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、有私車(chē),有駕照者優(yōu)先考慮;
5、具有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通技能和銷(xiāo)售技巧;
6、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,工作突出者可適當(dāng)放寬條件。
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1、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)的投保,續(xù)保工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成,開(kāi)發(fā)新客戶并電話促成。
3、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的收集整理。
4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析。
5、客戶現(xiàn)場(chǎng)投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理。
6、維系好與保險(xiǎn)公司的.合作關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)來(lái)電、來(lái)店客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。
8、負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作。
9、以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶追蹤跟進(jìn)。
10、解決續(xù)?蛻絷P(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴。
11、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績(jī)的達(dá)成。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)工作。
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1.定期向領(lǐng)導(dǎo)提交客戶拜訪報(bào)告及其它銷(xiāo)售報(bào)表。
2.負(fù)責(zé)獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶,以快消品行業(yè)知名品牌為主;
3.協(xié)助維護(hù)公司現(xiàn)有客戶,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系;
4.與公司內(nèi)部各部門(mén)協(xié)調(diào)合作;
5.通過(guò)各種市場(chǎng)活動(dòng)獲得銷(xiāo)售資源。
6.執(zhí)行公司營(yíng)銷(xiāo)策略并對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓。
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司商城的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理工作,制定商城的每月銷(xiāo)售計(jì)劃,完成指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)商城線上售前與售后工作,解答客戶咨詢,處理訂單及線上客戶投訴,提高成交率和客戶滿意度。
3、熟悉商城平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則和推廣營(yíng)銷(xiāo)手段,提供有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,提高商城的`瀏覽量、轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率;
4、負(fù)責(zé)商城營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)數(shù)據(jù)分析,能及時(shí)總結(jié)并上報(bào);
5、對(duì)行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)方向進(jìn)行分析對(duì)比,提供合理有效運(yùn)營(yíng)建議,挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn);
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),工作內(nèi)容會(huì)隨著公司的營(yíng)運(yùn)方向及需要而調(diào)整。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言;
2、2年以上外貿(mào)行業(yè)商城相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、精通商城的各種營(yíng)銷(xiāo)手段,熟悉平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則和推廣模式;
4、具有良好的溝通能力、公關(guān)能力,策劃能力,數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新思維能力;
5、工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、積極向上、善于協(xié)調(diào)和溝通。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的.長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,有企業(yè)客戶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、溝通能力良好,抗壓能力強(qiáng)、目標(biāo)感強(qiáng)烈、有1年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、思路清晰,行動(dòng)果斷,具備吃苦耐勞的精神;
4、對(duì)待客戶能做到鍥而不舍、結(jié)果導(dǎo)向,并以服務(wù)為宗旨;
5、熱愛(ài)電子產(chǎn)品,綜合素質(zhì)優(yōu)良。
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1、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道,獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的`任務(wù);
2、管理客戶關(guān)系,完善銷(xiāo)售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;
5、收集潛在客戶資料;
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1、協(xié)助做好市場(chǎng)部的日常行政工作(日?qǐng)?bào)、考勤、周報(bào)、總結(jié)、報(bào)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分析);
2、配合市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人擬定市場(chǎng)部各類管理制度和協(xié)議文件;
3、配合市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人做好市場(chǎng)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè);
4、市場(chǎng)部合同錄入、審核,訂單管理、跟進(jìn),應(yīng)收賬款后續(xù)跟蹤;
5、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等資料的管理;
6、負(fù)責(zé)各類銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作并匯報(bào)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
7、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情;
8、市場(chǎng)部會(huì)議紀(jì)要整理、記錄、跟進(jìn);
9、匯總及輔助業(yè)務(wù)員的'銷(xiāo)售工作以及對(duì)接財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈部門(mén);
10、協(xié)助售前招投標(biāo)文件制作;
11、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事宜。
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崗位職責(zé):
1,通過(guò)電話/網(wǎng)絡(luò)的方式與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
2,維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;
3,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;
4,對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的`熱情;
5.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和客戶的溝通能力;
6,性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力;
7.有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品pos機(jī)的銷(xiāo)售及推廣,負(fù)責(zé)渠道維護(hù);
2、通過(guò)拜訪(主要)、電話、網(wǎng)絡(luò)等形式開(kāi)發(fā)客戶,向有信用卡的`個(gè)人,商戶,公司免費(fèi)贈(zèng)送pos機(jī)并當(dāng)面激活;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、維護(hù)好客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
5、定期對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、業(yè)績(jī)進(jìn)行整理與分析,找出問(wèn)題,并匯報(bào)上級(jí)提出合理建議。
崗位要求:
1、年齡18-30歲,對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情和興趣,男女不限,學(xué)歷不限:
2、思維敏捷溝通能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),善于與人溝通具有親和力;
3、較強(qiáng)的商業(yè)意識(shí)及談判技巧,開(kāi)拓能力強(qiáng);
4、有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),敏銳快捷的市場(chǎng)反應(yīng)能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí);
5、有相關(guān)的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,能力優(yōu)秀者應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
銷(xiāo)售專員崗位職責(zé)集錦11
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司天貓和京東網(wǎng)店顧客的在線咨詢及解答,引導(dǎo)用戶在商城上順利的購(gòu)買(mǎi),促成訂單成交;
2、維護(hù)好與客戶之間的合作關(guān)系,善于解決客戶咨詢及投訴問(wèn)題;
3、獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、售后工作,按公司制定的`服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程操作后臺(tái)訂單;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、打字速度50字/分鐘以上,熟悉基本辦公軟件;
2、能夠熟練使用天貓、京東后臺(tái),熟悉網(wǎng)店購(gòu)物、支付及相關(guān)流程;
3、善于和客戶溝通協(xié)調(diào)、有耐心責(zé)任心強(qiáng)、有強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)好。
銷(xiāo)售專員崗位職責(zé)集錦12
崗位職責(zé):
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、通過(guò)公司店鋪與客戶溝通,解答客戶問(wèn)題,提供產(chǎn)品在線咨詢、導(dǎo)購(gòu)和銷(xiāo)售,促進(jìn)銷(xiāo)售及訂單的成交。
3、對(duì)訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋,如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢等。
3、及時(shí)解決客戶反映及投訴的問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),如退換、維修等處理。
4、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
職位要求:
1、善于溝通,表達(dá)能力較強(qiáng),熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè),擁有一定的.銷(xiāo)售技能。
2、具有良好的服務(wù)意識(shí),工作認(rèn)真耐心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
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崗位職責(zé):
1、依托公司提供的貸款客戶資源,通過(guò)網(wǎng)、電、移一體化的溝通平臺(tái),與客戶進(jìn)行溝通。
2、負(fù)責(zé)客戶貸款業(yè)務(wù)的受理,遵守合規(guī)及風(fēng)控要求,耐心指導(dǎo)客戶辦理貸款,協(xié)助貸款客戶準(zhǔn)備相關(guān)材料。
3、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo),并協(xié)助部門(mén)完成部門(mén)指標(biāo)。
4、維護(hù)客戶關(guān)系,收集客戶信息并建立客戶檔案,以便尋找潛在的'客戶需求。
任職要求:
1、大專(含)以上學(xué)歷
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于表達(dá)
3、個(gè)性開(kāi)朗、親切隨和、有耐心
4、具有較強(qiáng)的事業(yè)心、上進(jìn)心,能夠承受壓力,勇于挑戰(zhàn)高薪
5、樂(lè)于學(xué)習(xí)、喜歡創(chuàng)新
6、有金融、保險(xiǎn)、呼叫中心從業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或兩年及以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
銷(xiāo)售專員崗位職責(zé)集錦14
負(fù)責(zé)FAG、INA軸承經(jīng)銷(xiāo)商客戶的開(kāi)發(fā)、報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售;
負(fù)責(zé)客戶的對(duì)賬,開(kāi)票,合同整理,歸檔等;
能夠按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,積極,主動(dòng)的完成公司的'要求和規(guī)定;
思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。
銷(xiāo)售專員崗位職責(zé)集錦15
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)幼兒園、學(xué)校項(xiàng)目合作的拓展、洽談,達(dá)成合作;
2、制定項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃,指導(dǎo)幼兒園、學(xué)校進(jìn)行課程招生工作;
3、負(fù)責(zé)收集客戶資料,管理客戶關(guān)系,發(fā)掘潛在客戶;
4、根據(jù)公司目標(biāo)制定市場(chǎng)推廣渠道拓展計(jì)劃并實(shí)施執(zhí)行和跟蹤分析執(zhí)行結(jié)果;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的工作任務(wù)。
任職要求:
大;虼髮R陨蠈W(xué)歷,1年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
能熟練使用Word、Excle等辦公軟件;
對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情,有較好的市場(chǎng)銷(xiāo)售意識(shí)與銷(xiāo)售技巧,具有良好的'客戶服務(wù)意識(shí),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
性格外向,積極主動(dòng),具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和應(yīng)變能力;思維敏捷,責(zé)任心強(qiáng),有上進(jìn)心;
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