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推薦酒店各崗位職責(zé)(通用21篇)
在當(dāng)下社會(huì),越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編整理的推薦酒店各崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店各崗位職責(zé) 1
1、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)。
2、落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,對(duì)酒店實(shí)施安全監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)消防巡查,檢查消防設(shè)備,設(shè)施是否完好。
4、查處酒店的治安事件,處理好旅客投訴和糾紛。
5、負(fù)責(zé)泳池安全,確保安全無事故。
6、完成上級(jí)交給的其它工作任務(wù)。
酒店各崗位職責(zé) 2
1、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)維修和保養(yǎng)任務(wù)。合理安排下屬員工的`工作,具體現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo),督促員工認(rèn)真按技術(shù)操作。
2、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定下屬員工的具體工作計(jì)劃并落實(shí)計(jì)劃。嚴(yán)格帶頭執(zhí)行,以身作則。
3、定期定線現(xiàn)場(chǎng)巡查各工作點(diǎn),各項(xiàng)設(shè)施和設(shè)備的使用、維護(hù)、修理情況,發(fā)現(xiàn)問題時(shí),能自己解決的應(yīng)及時(shí)處理,無法解決時(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)記錄,以備日后查核。
4、作好各種設(shè)備的維修記錄,提供各類設(shè)備故障預(yù)防和維修改進(jìn)方案,促進(jìn)設(shè)備維修保養(yǎng)的科學(xué)化和規(guī)范化。
5、負(fù)責(zé)本班組公共維修工具的管理,并監(jiān)督員工安全操作,防止事故的發(fā)生。
6、認(rèn)真嚴(yán)格完成部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
酒店各崗位職責(zé) 3
(1)主管前廳業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)前廳各部門的工作,負(fù)責(zé)制訂前廳的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃。
(2)每天檢查有關(guān)的報(bào)表,掌握客房的'預(yù)訂銷售情況,并負(fù)責(zé)安排前廳員工班次及工作量。
(3)掌握每天旅客的抵離數(shù)量及類別;負(fù)責(zé)迎送、安排重要客人的住宿。
(4)嚴(yán)格按照前廳各項(xiàng)工作程序,檢查接待員、收銀員、行李員等工作情況。
(5)配合培訓(xùn)部對(duì)前廳員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),并具體指導(dǎo)員工各項(xiàng)工作。
(6)與財(cái)務(wù)部密切合作,確保住店客人入賬、結(jié)賬無誤。
(7)協(xié)調(diào)銷售、公關(guān)、客房、餐飲以及工程維修部門,共同提高服務(wù)質(zhì)量。
(8)負(fù)責(zé)監(jiān)督營業(yè)報(bào)表,并進(jìn)行營業(yè)統(tǒng)計(jì)分析。
(9)負(fù)責(zé)處理和反映跑賬、漏賬等特殊問題。
(10)收集客人對(duì)客房、前廳以及其他部門的意見,處理客人投訴。
(11)與安全部聯(lián)系,確保住店客人安全,維持大堂的正常秩序。
(12)組織和主持前廳部務(wù)會(huì)議和全體員工會(huì)議。
為了確保前廳經(jīng)營的順利進(jìn)行,前廳還設(shè)值班經(jīng)理。這樣,前廳每時(shí)每刻都有經(jīng)理主管,任何重要問題都能及時(shí)得到解決或反饋。值班經(jīng)理具有前廳經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)力,前廳經(jīng)理缺席時(shí),他可以代理主持前廳工作。
酒店各崗位職責(zé) 4
1、積極貫徹執(zhí)行落實(shí)本部門和各項(xiàng)工作計(jì)劃,努力完成經(jīng)理分配的工作任務(wù)。
2、具有奉獻(xiàn)精神,不斷提高管理藝術(shù),業(yè)務(wù)上精益求精。
3、注意服務(wù)過程的各種問題,妥善處理好與賓客的'關(guān)系。
4、充分發(fā)揮下屬的作用,合理安排員工的工作,休假,做好員工的考勤。
5、根據(jù)團(tuán)隊(duì)和散客定單,安排好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
6、負(fù)責(zé)餐廳的物品、餐具、用具的領(lǐng)用配備的日常管理和月底盤點(diǎn)工作的準(zhǔn)確性。
7、核查帳單保證賓客在簽單,付款前正確無誤。
8、定期向經(jīng)理匯報(bào)工作狀況和員工的狀態(tài)。
酒店各崗位職責(zé) 5
一、認(rèn)真履行自己的職責(zé),事故苗頭及時(shí)發(fā)現(xiàn),消除隱患,確保酒店和他人安全
二、加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的'巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情處理或及時(shí)報(bào)告當(dāng)班隊(duì)長和經(jīng)理
三、在樓層巡邏時(shí)要檢查客房安全管理情況,有否不安全因素,樓層通道、電插座、墻護(hù)板等是否安全
四、對(duì)違反酒店規(guī)定,在樓層或客房鬧事、斗歐、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖0膊孔们樘幚?/p>
五、樓層若發(fā)生事故,如火警、盜警、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散和保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),立即進(jìn)行處理,防止事態(tài)擴(kuò)大
六、保安員不得借工作之便使用客房設(shè)施,如到客房睡覺、看電視、聽音樂、打私人電話和客房服務(wù)員閑聊等
七、保護(hù)酒店花圃里的花草樹木、園林建筑不遭損壞,對(duì)踐踏草坪、采花折樹的人要進(jìn)行干涉、制止和處理
八、在巡查過程中,要多觀察,發(fā)現(xiàn)問題要詳細(xì)登記,及時(shí)處理并及時(shí)報(bào)告主管。
酒店各崗位職責(zé) 6
1、直接對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),在財(cái)務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下,主持倉管部的全面工作。做好倉庫的籌劃及調(diào)度工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉貨物,明確自己負(fù)責(zé)保管物資的`范圍。
3、倉管員負(fù)責(zé)倉庫物資的收、發(fā)和保管等工作負(fù)有重要責(zé)任。
4、對(duì)物資的收、發(fā)、保管要做到手續(xù)齊備、帳目清楚。
5、對(duì)庫存不多的物品要及時(shí)提醒各部門采購,對(duì)積壓物品及時(shí)上報(bào)請(qǐng)示處理。
6、入帳銷單要及時(shí),當(dāng)天發(fā)貨的單據(jù),當(dāng)天入帳,要及時(shí)將單據(jù)交記帳,不得拖延,不得隨便涂改帳目。
酒店各崗位職責(zé) 7
一、在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)對(duì)旅行社的團(tuán)體操作業(yè)務(wù)。
二、協(xié)助銷售經(jīng)理實(shí)施該地區(qū)的銷售計(jì)劃,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門落實(shí)各種旅行團(tuán)的接待計(jì)劃和工作。
三、了解所管轄地區(qū)的旅行社業(yè)務(wù)特點(diǎn)和客源流向,熟悉酒店各種服務(wù)設(shè)施及各類合同條款、價(jià)格。
四、根據(jù)該地區(qū)的業(yè)務(wù),做好旅行社全年系列團(tuán)隊(duì)和季節(jié)性團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂工作,做好年度和月度客源流量的統(tǒng)計(jì)工作。
五、熟悉該地區(qū)的旅行社、預(yù)計(jì)中心和航空公司的操作特點(diǎn),與各旅行社、旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)保持長期穩(wěn)定的'合作關(guān)系。
六、協(xié)助銷售經(jīng)理做好該地區(qū)的旅游市場(chǎng),旅行社的客源分析。承接有關(guān)洽談、咨詢工作,溝通各部門落實(shí)各種接待計(jì)劃。
酒店各崗位職責(zé) 8
1、協(xié)助公司子旗下所有民宿項(xiàng)目全面運(yùn)營工作,包括現(xiàn)場(chǎng)管理、團(tuán)隊(duì)打造、客戶服務(wù)體系建立等;
2、負(fù)責(zé)線下推廣和線上OTA各大網(wǎng)站以及第三方銷售平臺(tái)運(yùn)營維護(hù),;
3、負(fù)責(zé)民宿門店各類團(tuán)建、活動(dòng)的策劃和組織;
4、協(xié)助制定各店的管理目標(biāo)及管理流程,建立健全各店管理系統(tǒng)和職能,保障各門店安全、良性個(gè)性化運(yùn)轉(zhuǎn)。
酒店各崗位職責(zé) 9
1、人事部主管負(fù)責(zé)酒店人事、勞資、勞動(dòng)紀(jì)律方面的各項(xiàng)工作,對(duì)總經(jīng)理責(zé)。
2、保證國家有關(guān)法令、法規(guī)、條例和上級(jí)主管部門的指令,酒店總經(jīng)理的'批示在酒店內(nèi)貫徹實(shí)施。
3、根據(jù)酒店的管理需要,設(shè)計(jì)酒店的組織機(jī)構(gòu)和部門人員編制。
4、挖掘人力資源,高效率地配備和補(bǔ)充所需人員,對(duì)員工的錄用,升降職務(wù),獎(jiǎng)勵(lì)提出考核意見,審定員工處分決定,對(duì)優(yōu)化組合出現(xiàn)的特聘人員做好政治思想感情工作。
5、根據(jù)總經(jīng)理的批示要求,對(duì)酒店各級(jí)管理人員進(jìn)行工作考核和業(yè)務(wù)能力評(píng)估,并將結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理供其參考、決策。
6、完成各部門負(fù)責(zé)人所提出的工作要求。
7、組織本部員工學(xué)習(xí)人事政策法規(guī),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和互助協(xié)作。
8、負(fù)責(zé)對(duì)本部屬財(cái)產(chǎn)的使用管理進(jìn)行督導(dǎo)。
9、根據(jù)國家與企業(yè)的工資福利政策,做好工資福利及勞動(dòng)保護(hù)工作。
10、執(zhí)行和完成酒店總經(jīng)理,上級(jí)有關(guān)主管部門交辦的人事工作方面的任務(wù)。
酒店各崗位職責(zé) 10
1、負(fù)責(zé)全面主持樓面服務(wù)工作,服從總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)的安排。對(duì)本部門各項(xiàng)工作有計(jì)劃的安排、檢查、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核下屬工作。確保完成酒店各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。各項(xiàng)工作規(guī)范性、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
2、根據(jù)本樓面具體情況,審核崗位編制,崗位職責(zé)及各相關(guān)制度,工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。
3、主持本樓面的工作例會(huì),聽取匯報(bào),督促工作建設(shè),提高工作質(zhì)量、工作效率,及時(shí)調(diào)整、協(xié)調(diào)各部門的工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。
4、根據(jù)市場(chǎng)情況和季節(jié)變化,了解賓客需求及時(shí)將信息反饋給廚師(番禺廚師),并配合廚房擬定菜肴回復(fù)計(jì)劃?刂莆锲窐(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求,滿足市場(chǎng)供應(yīng)。
5、負(fù)責(zé)要求和監(jiān)督各崗位執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)本樓面范圍的.衛(wèi)生,對(duì)餐廳環(huán)境及餐廳衛(wèi)生負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,負(fù)責(zé)本部門的消防安全和質(zhì)量管理工作。
6、注重現(xiàn)場(chǎng)管理,安排大型團(tuán)體宴會(huì)并接待好vip客人,妥善處理客人的投訴。
7、負(fù)責(zé)督促各部門保持設(shè)備整潔完好和正確使用,家強(qiáng)餐具價(jià)值易耗品的費(fèi)用控制,制定餐具管理賠償制度,節(jié)約費(fèi)用成本。
8、負(fù)責(zé)本部門服務(wù)員的考核,任用,晉升和獎(jiǎng)罰,審核對(duì)員工的考核、任用、晉升和獎(jiǎng)罰,決定本樓面員工的內(nèi)部調(diào)動(dòng)和招聘,解聘。
9、建立良好的公共關(guān)系,加強(qiáng)溝通,廣泛收集賓客及其他部門的意見,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)糾正錯(cuò)誤,不斷改進(jìn)工作。
10、審閱每天業(yè)務(wù)報(bào)表,掌握當(dāng)日客情預(yù)定,資源準(zhǔn)備及廚房準(zhǔn)備工作,了解當(dāng)日的重要客情,以及賓客的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織安排各項(xiàng)當(dāng)前準(zhǔn)備工作。
11、負(fù)責(zé)本部門員工的專業(yè)節(jié)能培訓(xùn)及日常的質(zhì)量管理工作,提高全面綜合素質(zhì)。
12、做好思想政治工作,抓好本樓面精神文明建設(shè),宣傳企業(yè)文化,關(guān)心員工生活,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,獎(jiǎng)罰分明,激發(fā)員工工作的積極性,更好的開展工作。
13、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,做好總經(jīng)理和副總經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店各崗位職責(zé) 11
1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),在辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主持部門的全面工作。
2、抓好部門的組織建設(shè)、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,督促崗位責(zé)任制度和操作流程的執(zhí)行。
3、制定部門各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高各級(jí)人員業(yè)務(wù)水平,組織員工安全生產(chǎn),清除事故隱患。
4、樹立整體營業(yè)思想,加強(qiáng)與其他部門的'聯(lián)系,互相溝通,不扯披,不推托。
5、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
酒店各崗位職責(zé) 12
1、對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助部門經(jīng)理做好保安各項(xiàng)工作。
2、模范帶頭執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、指派下屬工作,做好員工考勤。
4、部署酒店警衛(wèi)區(qū)域的安全防范,督促檢查落實(shí)各崗位職責(zé)。
5、負(fù)責(zé)處理客人投訴和其它治安事件,重大問題處理不了及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況。
6、巡查消防措施的落實(shí)情況。
7、制定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織落實(shí)。
酒店各崗位職責(zé) 13
1、著裝酒店制服,微笑迎賓,彬彬有禮。
2、熟識(shí)餐廳的.布局、臺(tái)數(shù)、座位數(shù),根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)安排座位。
3、及時(shí)了解訂座情況,問明團(tuán)隊(duì)人數(shù),引客入座。
4、掌握運(yùn)用禮貌語言,主動(dòng)與賓客打招呼、問好,如餐廳客滿,須主動(dòng)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)司陪關(guān)系。
5、做好賓客訂座記錄,熟記團(tuán)隊(duì)標(biāo)志。
6、協(xié)助作好結(jié)帳工作,及時(shí)點(diǎn)清團(tuán)隊(duì)人數(shù)并通報(bào)收銀員。
7、賓客離開餐廳時(shí),要熱情道別。
8、搞好區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和餐巾紙,餐卡的保管登記。
酒店各崗位職責(zé) 14
1、貫徹管理階層設(shè)立的服務(wù)制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照服務(wù)程序進(jìn)行服務(wù)。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、注重儀容、儀表,講究衛(wèi)生。
3、主動(dòng)熱情、耐心、禮貌、周到地提供服務(wù),不斷改善服務(wù)態(tài)度。
4、熟悉菜牌酒水,積極向客人推銷,將客人所點(diǎn)項(xiàng)目開單。
5、分工不分家,團(tuán)結(jié)協(xié)作快而好地完成工作任務(wù)。
6、上班時(shí)集中精神做好“四勤”隨時(shí)觀察和滿足賓客的需求。
7、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)撤臺(tái),布置餐桌擺位,保證所有餐具的干凈衛(wèi)生。
9、了解菜單上的`各種菜式的制作方法,調(diào)料,以便及時(shí)推銷。
10、負(fù)責(zé)將所有臟餐具送到洗滌間和補(bǔ)充干凈餐具。
11、牢記使客人滿意并不難,但需要一些微笑,多一些問候,
酒店各崗位職責(zé) 15
1、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格保安紀(jì)律,負(fù)責(zé)中班的保安工作。
2、按時(shí)到崗,做好交接班,上崗時(shí)要著裝整齊,精神振作,儀表端正。
3、維護(hù)好大堂門口的秩序,熱情為旅客服務(wù),對(duì)需要幫助的`要積極主動(dòng)提供方便。
4、組織指揮好車輛入場(chǎng)停放,做好車輛登記,檢查車輛停放后的安全情況。
5、負(fù)責(zé)泳池安全,客人游泳時(shí)要加強(qiáng)巡視,不得坐觀、離崗,閉池后要?jiǎng)褡杩腿瞬荒苡斡,以防發(fā)生意外。
6、加強(qiáng)保衛(wèi)區(qū)域的巡查,特別對(duì)消防、圍墻,客房后窗的安全情況,要認(rèn)真檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
7、嚴(yán)格控制閑散人員進(jìn)入酒店,對(duì)形跡可疑的要認(rèn)真盤查,不得松懈麻痹。
8、嚴(yán)格桑拿管理,妥善處理客人投訴和各類糾紛,對(duì)違反酒店規(guī)定造成惡劣影響的服務(wù)小姐要嚴(yán)肅處理。
酒店各崗位職責(zé) 16
崗位職責(zé):
1、搭建并落地集團(tuán)內(nèi)控體系,關(guān)注效率與風(fēng)險(xiǎn)的平衡,有效推行公司的年度內(nèi)控工作計(jì)劃;
2、識(shí)別內(nèi)控內(nèi)審工作重點(diǎn)領(lǐng)域,擬定內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施,對(duì)公司內(nèi)控做出客觀嚴(yán)謹(jǐn)、全面的評(píng)估且出具評(píng)估報(bào)告,并提出可行性整改建議;
3、為開展內(nèi)控體系建設(shè)工作提供賦能,協(xié)助業(yè)務(wù)板塊提升內(nèi)控專業(yè)能力,把握集團(tuán)和內(nèi)控工作重點(diǎn)方向,最大化內(nèi)控資源的.配置效率和產(chǎn)出質(zhì)量;
4、與集團(tuán)財(cái)務(wù)/業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)及技術(shù)團(tuán)隊(duì)密切合作,建立并完善集團(tuán)指標(biāo)信息化、智能化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系;
5、熟悉公司內(nèi)部各類內(nèi)部審計(jì)工作,包括但不限于專項(xiàng)審計(jì)、it審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、離任審計(jì)、反貪腐審計(jì)等;
6、提供內(nèi)控內(nèi)審咨詢、開展內(nèi)控培訓(xùn),營造良好的內(nèi)控環(huán)境。
任職要求:
1、10年以上內(nèi)控/內(nèi)審/合規(guī)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備酒店行業(yè)內(nèi)控審計(jì)經(jīng)驗(yàn);
3、具備內(nèi)控審計(jì)體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn);
4、良好的文字表達(dá)、溝通及影響力、能承受壓力,善于跨部門協(xié)調(diào)合作。
酒店各崗位職責(zé) 17
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)阿里旅行高星酒店及酒店集團(tuán)官方旗艦店的運(yùn)營和站內(nèi)外推廣;
2、負(fù)責(zé)提高店鋪和寶貝關(guān)鍵字在搜索時(shí)的排名,增加網(wǎng)站流量以及提高客戶精準(zhǔn)度;
3、負(fù)責(zé)關(guān)鍵詞提煉,標(biāo)題、網(wǎng)頁描述的seo工作;對(duì)競價(jià)關(guān)鍵詞進(jìn)行整理和數(shù)據(jù)分析,能有效的對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,并優(yōu)化推廣方案;
4、及時(shí)關(guān)注淘寶官方活動(dòng)和報(bào)名工作,如聚劃算、淘金幣、試用等活動(dòng),策劃產(chǎn)品并制定有效的推廣策略;
5、主動(dòng)策劃店鋪的活動(dòng),并根據(jù)策劃的活動(dòng)制定有效的'推廣策略;
6、負(fù)責(zé)與酒店客戶的溝通和活動(dòng)產(chǎn)品政策的制定與申請(qǐng)。
職位要求:
1、有酒店/旅行社電子商務(wù),酒店渠道收益管理,天貓店鋪運(yùn)營等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)企劃宣傳能力和文案寫作能力,敏銳感知酒店、旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),市場(chǎng)方向及用戶心理;
3、熟悉淘寶客、淘寶直通車、鉆石展位、各類廣告資源等各種站內(nèi)及站外推廣模式;
4、熟悉各種淘寶線上活動(dòng)的推廣手段,對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式較為了解,并具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
5、為人正直,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng);
6、本科以上學(xué)歷,英文專業(yè)優(yōu)先。
酒店各崗位職責(zé) 18
崗位職責(zé):
1、按公司確定的發(fā)展規(guī)劃,完善區(qū)域市場(chǎng)的布局,制定門店開發(fā)的具體計(jì)劃;
2、完成酒店選址開發(fā),審核,及門店新建項(xiàng)目的策劃、定位及評(píng)估并形成市場(chǎng)調(diào)研及拓展開發(fā)評(píng)估報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)開發(fā),協(xié)調(diào)相關(guān)資源,開拓并維護(hù)各類開發(fā)渠道,完成城市開發(fā)計(jì)劃;
4、對(duì)區(qū)域開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常管理工作,追蹤區(qū)域內(nèi)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的新店開發(fā)和加盟酒店的維護(hù)工作,主動(dòng)開發(fā)有經(jīng)營潛力的`新店,達(dá)成年度開發(fā)目標(biāo);
5、保持與業(yè)主、物業(yè)良好的溝通,維護(hù)與施工方、采購、市場(chǎng)、人脈等資源渠道的關(guān)系,同時(shí)建立區(qū)域房源商圈信息庫。
6、團(tuán)隊(duì)開發(fā)人員的組建、培訓(xùn)工作。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷
2、知名連鎖酒店集團(tuán)同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn),并完成出色業(yè)績
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)加入者優(yōu)先考慮
4、豐富的酒店人脈資源者,特別是擁有區(qū)域加盟商資源者優(yōu)先考慮,
5、具組織管理能力,敏銳的市場(chǎng)洞察力,優(yōu)秀的市場(chǎng)開拓能力,溝通協(xié)調(diào)能力和談判能力
酒店各崗位職責(zé) 19
1、負(fù)責(zé)酒店的水、電、汽、空調(diào)、電梯、裝飾、裝潢、廚房、pa設(shè)備等機(jī)電設(shè)備的日常維修保養(yǎng)和計(jì)劃性維修保養(yǎng)工作。
2、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),服從調(diào)度,保證酒店所有機(jī)電設(shè)備的完好和及時(shí)維修、正常運(yùn)行。
3、保證客房和廚房、公共區(qū)域、水、電、空調(diào)的正常供應(yīng)。
4、保證廚房設(shè)備的正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修。
5、客房衛(wèi)生潔具及設(shè)備需要維修時(shí),應(yīng)及時(shí)維修的'同時(shí)做好對(duì)客服務(wù)準(zhǔn)則。
6、負(fù)責(zé)酒店所有門鎖、窗鎖、門地彈簧抽屈鎖的更換修理。(在裝飾工派齊之前)
7、負(fù)責(zé)酒店所有裝飾、裝潢的維修工作。(在裝飾工派齊之前)
8、對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造,使之符合酒店要求,并進(jìn)行小型零件的加工。
9、根據(jù)設(shè)備的使用,協(xié)助領(lǐng)班制定出相應(yīng)的年度、月度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并嚴(yán)格實(shí)施。
10、按期巡檢消防設(shè)備,協(xié)助安消部進(jìn)行消防檢查,消防試驗(yàn), 在發(fā)生火災(zāi)時(shí)給消防人員提供幫助。
11、完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。
12、設(shè)備發(fā)生故障后服從經(jīng)理及主管領(lǐng)班的調(diào)動(dòng),上級(jí)不在時(shí)服從中中控室的調(diào)動(dòng),積極進(jìn)行搶修,緊急故障未處理完畢,人手緊缺時(shí)不得下班。
酒店各崗位職責(zé) 20
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有資源客戶關(guān)系維護(hù),開展客戶日常溝通;
2.負(fù)責(zé)開發(fā)新的客戶,拓展公司募資渠道,開展路演;
3.負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)進(jìn)行融資項(xiàng)目的談判,維護(hù)客戶關(guān)系,保持良好的溝通;
4.負(fù)責(zé)撰寫相關(guān)報(bào)告和文件,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)融資項(xiàng)目的`合作流程;
5.接受公司工作安排,并協(xié)助作好其他輔助工作。
任職資格:
1.教育水平:工商管理、營銷管理及其相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2.培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過廣告策劃、營銷管理、商務(wù)談判、市場(chǎng)營銷、客戶關(guān)系管理等方面的培訓(xùn)。
3.工作經(jīng)驗(yàn):2年?duì)I銷管理或金融相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);具有行業(yè)相關(guān)的從業(yè)資格。
4.技能技巧:具有富有的金融機(jī)構(gòu)理財(cái)產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗(yàn);具有豐富的渠道及客戶資源,合理有效的執(zhí)行廣告和市場(chǎng)活動(dòng);熟練應(yīng)用辦公軟件;具有良好的中英文口頭及書面表達(dá)能力。
5.個(gè)人素質(zhì):具有良好的職業(yè)形象,較強(qiáng)的語言溝通能力、談判能力、應(yīng)變能力及組織協(xié)調(diào)能力;具備較好的融資分析能力和風(fēng)險(xiǎn)判斷能力;有較強(qiáng)的進(jìn)取心和責(zé)任感,有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
酒店各崗位職責(zé) 21
【工作內(nèi)容】
1全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);
2圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支;
3負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的'建立、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;
5全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;
6與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;
7負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
8關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;
9完成公司交辦的其他工作。
【任職資格】
1大專及以上學(xué)歷;
2有酒店行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),25-35歲,有連鎖酒店或高星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3具有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;
4原則性強(qiáng),執(zhí)行力較好;有良好的抗壓能力,能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);
5認(rèn)企業(yè)文化核心價(jià)值觀,有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心
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