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汽車銷售員崗位職責(zé)集錦
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高,任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編為大家整理的汽車銷售員崗位職責(zé)集錦,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
汽車銷售員崗位職責(zé)集錦1
1、通過(guò)專業(yè)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)流程接待顧客,并為顧客解答咨詢問(wèn)題,為顧客提供服務(wù),達(dá)成交易。
2、及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄。
3、每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表。
4、在交車三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪。
5、通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)。
6、正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的.工作。
汽車銷售員崗位職責(zé)集錦2
1、有效執(zhí)行各類汽車營(yíng)銷策略;
2、開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶,按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo);
3、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的'售車咨詢、配套服務(wù)等;
4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù);
5、積極上報(bào)并解決售車過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
6、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
7、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
汽車銷售員崗位職責(zé)集錦3
1.負(fù)責(zé)面向客戶的銷售工作
2.認(rèn)真聽(tīng)取、記錄用戶有關(guān)信息
3.為客戶提供力所能及的服務(wù)項(xiàng)目,做好跟蹤服務(wù)及建立客戶檔案
4.定期向 銷售經(jīng)理匯報(bào)工作情況
5.積極主動(dòng)宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn),主動(dòng)向客戶發(fā)放銷售宣傳資料。
汽車銷售員崗位職責(zé)集錦4
1、負(fù)責(zé)展廳車輛的'銷售工作;
2、向到店客戶介紹產(chǎn)品信息,解答咨詢問(wèn)題;
3、按時(shí)清潔車輛,保持展車內(nèi)飾及外觀的清潔;
4、完成對(duì)已購(gòu)車客戶的交接工作;
5、維護(hù)公司形象,提高客戶滿意度;
6、及時(shí)掌握行業(yè)信息,進(jìn)行市場(chǎng)分析;
7、積極配合公司其他部門相關(guān)工作;
8、有效執(zhí)行銷售流程,完成每月銷售任務(wù);
9、維護(hù)老客戶關(guān)系,配合市場(chǎng)部完成新客戶開(kāi)發(fā);
10、根據(jù)不同車型完成相關(guān)精品配件等衍生銷售任務(wù)。
汽車銷售員崗位職責(zé)集錦5
1、每日例行的業(yè)務(wù)工作,開(kāi)拓、回訪客戶,并完成公司規(guī)定的數(shù)量;
2、對(duì)有意向的購(gòu)車客戶立設(shè)客戶檔案卡(即A卡),對(duì)已購(gòu)車的客戶設(shè)售后服務(wù)卡(即C卡),并按公司規(guī)定對(duì)A卡客戶進(jìn)行回訪、追蹤,對(duì)C卡客戶進(jìn)行車輛使用情況進(jìn)行回訪,按時(shí)呈交A卡、C卡及相關(guān)客戶信息至部門主管、經(jīng)理;
3、與有意向的購(gòu)車客戶的談判、簽定合同:
4、進(jìn)行客戶的售前、售中、售后的服務(wù);
5、邀請(qǐng)有意向客戶來(lái)公司展廳看車或參加公司舉行的車展、試駕活動(dòng);
6、每日按時(shí)參加部門例會(huì),并匯報(bào)每日的'工作情況和次日工作計(jì)劃;
7、及時(shí)呈交公司規(guī)定的各類報(bào)表至部門經(jīng)理;
8、按時(shí)參加部門每周、每月的公司例會(huì);
9、按時(shí)對(duì)自己的工作做出相應(yīng)的周、月工作總結(jié)并呈報(bào)部門經(jīng)理;
10、按時(shí)參加公司舉行的培訓(xùn);
11、定期對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查,搜集相關(guān)信息,并呈報(bào)部門經(jīng)理;
12、及時(shí)準(zhǔn)確地向客戶提供公司的相關(guān)活動(dòng)信息,并將客戶的反饋信息傳達(dá)至公司。
汽車銷售員崗位職責(zé)集錦6
1、開(kāi)拓新的市場(chǎng)與新的.渠道;
2、常規(guī)渠道的開(kāi)拓與維護(hù);
3、一手整車零售和批發(fā);
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系。
汽車銷售員崗位職責(zé)集錦7
1、全面貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略及冷鏈產(chǎn)品事業(yè)部制定的營(yíng)銷規(guī)劃方案,根據(jù)年度事業(yè)部的營(yíng)銷計(jì)劃,積極開(kāi)拓市場(chǎng),落實(shí)銷售指標(biāo),力爭(zhēng)超額完成,并落實(shí)各項(xiàng)輔助指標(biāo);
2、嚴(yán)格執(zhí)行《營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程》和事業(yè)部各項(xiàng)制度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),對(duì)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目及渠道進(jìn)行管理,并收集渠道信息;
3、準(zhǔn)確了解顧客要求,明確訂單狀態(tài),落實(shí)貨款回籠制度,及時(shí)回籠資金;
4、全面了解冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)顧客情況、需求狀況、重大事件、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)和競(jìng)品的分布使用情況,掌握采購(gòu)信息,及時(shí)反饋,在每月的報(bào)告、報(bào)表中以詳細(xì)數(shù)據(jù)方式體現(xiàn);
5、進(jìn)行有效地渠道和項(xiàng)目管理,維護(hù)、發(fā)展新老客戶關(guān)系,挖掘一切可利用的.資源。整理顧客信息,報(bào)事業(yè)部入檔;
6、了解公司的技術(shù)資源和技術(shù)特點(diǎn),合理運(yùn)用公司的技術(shù)資源;
7、收集售后服務(wù)信息,定期了解產(chǎn)品使用情況,調(diào)查用戶滿意度,及時(shí)反饋公司產(chǎn)品使用情況和公司售后的服務(wù)情況;
8、貫徹落實(shí)具有xx企業(yè)文化特色的“售前、售中、售后”的全程服務(wù);
9、提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),注意業(yè)務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)防控,實(shí)行危機(jī)預(yù)告機(jī)制;
10、重視企業(yè)文化的傳播,推廣xx品牌、先進(jìn)的市場(chǎng)理念和企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
汽車銷售員崗位職責(zé)集錦8
1、負(fù)責(zé)汽車銷售工作;
2、負(fù)責(zé)客戶汽車售前的咨詢和服務(wù);
3、負(fù)責(zé)客戶汽車售后的服務(wù);
4、負(fù)責(zé)建立客戶資料文檔,維護(hù)客戶關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)拓展新的'客戶,不斷拓展市場(chǎng)銷售量;
6、負(fù)責(zé)維護(hù)汽車行業(yè)銷售和客服工作。
汽車銷售員崗位職責(zé)集錦9
1、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系;
2、收集客戶有關(guān)信息和需求,相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集;
3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關(guān)銷售報(bào)表;
4、負(fù)責(zé)整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
5、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺(tái)支持;
6、其它主管交辦事項(xiàng)。
汽車銷售員崗位職責(zé)集錦10
崗位職責(zé):
1.開(kāi)發(fā)新客戶,維系老客戶,建立個(gè)人客戶檔案;
2.熱情主動(dòng)的接待展廳來(lái)訪的每位客戶、并積極引導(dǎo)客戶試乘試駕;
3.為客戶提供周到的售前、售中、售后咨詢,幫助客戶解決困難,指導(dǎo)客戶新車的正確使用及各項(xiàng)保養(yǎng);
4.服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排,團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,積極參加公司的`團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、例會(huì)和培訓(xùn)。
崗位要求:
18歲以上,從事過(guò)金融和信用卡或貸款工作經(jīng)驗(yàn)以上優(yōu)先錄取,熱愛(ài)汽車行業(yè),應(yīng)變能力強(qiáng),能隨較強(qiáng)的工作壓力,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的組織和溝通能力。
福利待遇:
月休四天,無(wú)責(zé)任底薪2800,全勤獎(jiǎng)200,平均工資8000-30000、上班自由、試用期一個(gè)月,轉(zhuǎn)正購(gòu)買社保。
汽車銷售員崗位職責(zé)集錦11
1、有效執(zhí)行各類汽車營(yíng)銷策略;
2、開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶,按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo);
3、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等;
4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù);
5、積極上報(bào)并解決售車過(guò)程中出現(xiàn)的'問(wèn)題;
6、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
7、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
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