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銷售前臺(tái)崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-04-21 14:33:44 崗位職責(zé) 我要投稿

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)15篇

  在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的銷售前臺(tái)崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)15篇

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的`接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

  4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;

  5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

  6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

  7、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理;

  8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)到店顧客的接待,了解顧客需求,向用戶介紹產(chǎn)品有關(guān)信息

  2、向用戶提供有關(guān)附件/精品的專業(yè)的.建議及安裝服務(wù)來促進(jìn)銷售;

  3、數(shù)據(jù)銷售的核對(duì),系統(tǒng)錄入,對(duì)賬等;

  4、協(xié)助銷售與服務(wù)部門等相關(guān)精品業(yè)務(wù)

  5、對(duì)銷售區(qū)域的設(shè)施(貨架、展柜、休息椅)整理,確保環(huán)境整潔、有序,各種標(biāo)志、標(biāo)識(shí)齊全。

  6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息;

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)到店車輛信息錄入工作

  2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護(hù)工作,通知拿車

  3、接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求

  4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

  5、做好展廳環(huán)境維護(hù)工作

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)銷售展廳客戶接待與分流引導(dǎo),以及客戶電話接聽。

  2、統(tǒng)計(jì)客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄,銷售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>

  3、提供文件錄入、打印、復(fù)印等服務(wù),協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。

  5、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)5

  1.負(fù)責(zé)銷售前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá);

  2.負(fù)責(zé)來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

  3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表,記錄潛在用戶信息,并及時(shí)上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

  4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問準(zhǔn)確填寫客流資料;

  5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的'值班秩序;

  6.及時(shí)完成上司交由的各項(xiàng)任務(wù)。

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)6

  1、對(duì)進(jìn)店客戶進(jìn)行時(shí)間接待,記錄進(jìn)店客戶的信息;

  2、接聽展廳來電,并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;

  3、掌握公司基本信息,時(shí)間為客戶咨詢提供解答;

  4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員;

  5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)7

  l開發(fā)潛在客戶并獲取新的`潛在客戶地址

  l使客戶會(huì)談成為信息交換活動(dòng),不附加銷售壓力

  l培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求

  l激勵(lì)客戶對(duì)Porsche集團(tuán)品牌車輛的興趣

  l在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng),并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)8

  1、對(duì)進(jìn)店客戶進(jìn)行第一時(shí)間接待,記錄進(jìn)店客戶的信息;

  2、接聽展廳來電,并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;

  3、掌握公司基本信息,第一時(shí)間為客戶咨詢提供解答;

  4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員;

  5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)9

  銷售助理兼前臺(tái)成都天朗電子科技有限公司成都德曜電子科技有限公司,德曜崗位職責(zé):

  1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員完成銷售跟單事宜;

  2、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好公司的營銷工作,努力開拓市場,完成公司的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù);

  3、認(rèn)真執(zhí)行涉及顧客的銷售、服務(wù)等有關(guān)與顧客溝通的.控制程序,對(duì)銷售和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);

  2、有三年及以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),持有英語四級(jí)證書者優(yōu)先;

  3、有良好的人際交往能力和語言表達(dá)能力,1米65以上形象氣質(zhì)佳。

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;

  2、負(fù)責(zé)所有探訪者的探視流程跟進(jìn)登記(消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;

  3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  4、負(fù)責(zé)前臺(tái)或咨詢接待室的'衛(wèi)生清潔和桌椅擺放,保持干凈整潔;

  5、負(fù)責(zé)會(huì)所送餐送中藥水等工作

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)11

  1.按廠家和集團(tuán)的管理標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)接待到店客戶,并引薦銷售顧問;

  2.負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記,并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;

  3.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續(xù),并做好登記工作;

  4.負(fù)責(zé)協(xié)助展廳經(jīng)理對(duì)值班站崗工作的.管理;

  5.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問做好客戶離開后的臺(tái)面清理,維護(hù)展廳環(huán)境;

  6.負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理,提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表。

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)12

  1、負(fù)責(zé)接待展廳來店顧客,嚴(yán)格按要求記錄來店客戶信息,并安排銷售顧問進(jìn)行客戶接待工作;

  2、保持良好的工作熱情,主動(dòng)為客戶提供各種咨詢服務(wù);

  3、負(fù)責(zé)妥善保管前臺(tái)接待區(qū)物料物品;

  4、其他輔助性事務(wù)。

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)13

  1開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

  2使客戶會(huì)談成為信息交換活動(dòng),不附加銷售壓力

  3培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求

  4激勵(lì)客戶對(duì)Porsche集團(tuán)品牌車輛的'興趣

  5在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng),并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)14

  1、負(fù)責(zé)做好客戶業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品演示、政策推薦及服務(wù)維系等工作;

  2、負(fù)責(zé)做好營業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要求,線上線下一體化發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù);

  3、根據(jù)客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)、貼心的通信服務(wù);

  4、負(fù)責(zé)傳遞公司的`服務(wù)理念,處理客戶的申訴。

銷售前臺(tái)崗位職責(zé)15

  1.在銷售前臺(tái)接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;

  2.記錄到店客戶信息,收集來訪客戶信息;

  3.來訪客戶信息整理成展廳日志,進(jìn)行歸檔,同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng);

  4.其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

  5.配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。

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