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連鎖區(qū)域經(jīng)理崗位職責
在日新月異的現(xiàn)代社會中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編整理的連鎖區(qū)域經(jīng)理崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
連鎖區(qū)域經(jīng)理崗位職責1
職責描述:
1、負責參與制訂經(jīng)銷商的推廣活動,根據(jù)公司的`政策制定方案,經(jīng)批準后組織實施;
2、負責督促經(jīng)銷商完成年度任務;
3、負責完成區(qū)域年度銷售任務;
4、負責開拓市場;
5、負責經(jīng)銷商合同的談判與簽訂;
6、負責落實執(zhí)行公司的各項政策;
7、負責協(xié)調公司與經(jīng)銷商之間的關系;
8、負責落實執(zhí)行中山的終端標準;
9、負責與各經(jīng)銷商的客情維護;
10、負責區(qū)域經(jīng)營管理;
11、負責區(qū)域團隊建設;
12、負責提交區(qū)域年、月、周等總結計劃并執(zhí)行和跟進;
13、負責完成上級領導交辦的其它工作。
任職要求:
1、28—40歲,大專,市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、優(yōu)秀的領導、統(tǒng)籌能力,出色的溝通協(xié)調能力、市場意識、市場策劃能力、公關能力、執(zhí)行力強;
3、3年以上同行工作經(jīng)驗優(yōu)先。
連鎖區(qū)域經(jīng)理崗位職責2
崗位目的:
全面負責市場開發(fā),公關策劃,品牌推廣,關鍵客源的組織,執(zhí)行及編寫營運手冊標準化管理,營運過程督導等工作,充分調動和發(fā)揮經(jīng)營部門的積極性,實現(xiàn)公司對經(jīng)營運做的統(tǒng)一規(guī)范管理。
職責一
根據(jù)上級對區(qū)域分店近期和遠期目標,財務預算要求,組織編寫營銷計劃方案,并實施。
任務:
1、組織制定年度,季度,季節(jié)性個分店營銷計劃,組織重要公關營銷,品牌推廣活動實施方案及預算,提交總部審批。
2、按總部要求并結合當?shù)厥袌霾邉潬I銷宣傳活動,指導各分店個性化營銷,在當?shù)匦麄鞴纠砟睿瑯淞⒐拘蜗蟆?/p>
3、組織編寫營銷效果分析報告,向上級報告。
4、每周組持市場營銷動態(tài)分析會,根據(jù)市場競爭發(fā)展狀況等提出改進方案及實施,擬訂營銷計劃,調整方案上報總公司審批。
5、與當?shù)匦侣劊襟w,政府機關建立良好關系,組織和參與各類公關活動,將分店在當?shù)氐男蜗笮麄鳎⒈3趾徒⑴c各經(jīng)濟組織的關系。
職責二
管理和維護公司重要客戶關系
任務:
1、依照(客戶各級管理法則)建立重要客戶擋案。
2、建立重要客戶定期回訪制度和滿意度調查制度,并執(zhí)行。
3、組織回訪客戶意見,建立反饋總匯,分類,統(tǒng)計及分析,并進行上報,已備總部統(tǒng)一及經(jīng)營部門改進使用。
4、根據(jù)當?shù)叵M標準,經(jīng)濟情況與出品部,財務部制定本地區(qū)的價格策略,共同擬訂價格管理辦法,并提交總部審批。
職責三
保持公司標準化體系,執(zhí)行統(tǒng)一制度,發(fā)布和完善公司各類標準作業(yè)手冊,并組織監(jiān)督,指導區(qū)域內個分店各項標準。
任務:
1、負責執(zhí)行公司ISO體系及相關標準華工作體系的維護和完善,協(xié)調計量環(huán)境,職業(yè)健康,安全等管理工作、
2、組織學習公司相關部門的編制,評審個分店營運的標準手冊,并按照標準化體系要求統(tǒng)一管理、
3、依據(jù)公司各類作業(yè)手冊的要求,組織督導實現(xiàn)標準作業(yè)手冊的`動態(tài)完善、
4、檢查區(qū)內各店經(jīng)營部門的各項作業(yè)流程及標準的執(zhí)行,提供及時的,收集反饋信息、
職責四
負責各分店下屬經(jīng)營部門的具體管理工作,確保公司利益不受損失。
任務:
1、審批各分店督導的工作計劃與督導的實施方法,落實重點、督導的內容,方式,時間。
2、審批各分店的監(jiān)督結果,總結分析報告,及時將督察記錄送交上級參閱。
3、組織匯報個分店問題的整改意見,下達分店整改,并監(jiān)督實行情況。
4、根據(jù)上級要求制度,個分店經(jīng)營業(yè)績指標,并椐此實施日?己思胺答伩己私Y果,督導促進業(yè)績改進。
5、組織編寫經(jīng)營活動總結分析報告,參加公司月度經(jīng)營活動總結會、熱誠希望有實力公司對以上進行批評指導。
連鎖區(qū)域經(jīng)理崗位職責3
一、 為明確各崗位職責,規(guī)范業(yè)務管理,使得部門經(jīng)營活動更科學有序的進行下去,特制定本崗位職責表。
二、 崗位描述
作為汽車銷售公司的市場開發(fā)策略和經(jīng)營目標的執(zhí)行者,區(qū)域經(jīng)理擔負著重要的角色。其職責貫穿與整個市場開發(fā)周期,包括參與策略的制定、市場開拓的過程、市場管理和維護。
三、崗位職責
3.1 職責描述
。1)參與市場調研和市場戰(zhàn)略、策略的制定。
。2)執(zhí)行市場開發(fā)和市場管理與維護。
。3)區(qū)域經(jīng)理對銷售部長負責。
3.2 市場開發(fā)
。1)市場選擇:根據(jù)銷售會議制定的開發(fā)策略和網(wǎng)點策略,初步選擇目標市場。
。2)前期考察與分析:針對當?shù)仄囀袌觯M行需求空間、需求品系、市場競爭環(huán)境等方面的考察, 分析當?shù)氐闹髁餍枨、市場狀態(tài)和開發(fā)潛力。
。3)車型適應性研究:針對當?shù)厥袌龅闹髁餍枨,選擇我們的適應性產(chǎn)品,如果適應,則進入策略性開發(fā);如果不適應,研究是否可以調整我們的產(chǎn)品結構和推廣角度以達到要求,如果能則進入開發(fā),否則考慮是否放棄當?shù)厥袌龅拈_發(fā)。
。4)制定市場策略:對我們產(chǎn)品的廣告宣傳,市場政策,競爭策略,經(jīng)銷商及網(wǎng)點管理策略和具體經(jīng)銷計劃進行制定。以突出產(chǎn)品的優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢為要,在尊重事實的'基礎上,有限度的發(fā)揮。
(5)開發(fā)經(jīng)銷商。
。6)業(yè)績追蹤:定期(如季度周期)對已經(jīng)開發(fā)出來的市場進行二次考察,搜集市場信息的反饋。評定期間的績效。
(7)經(jīng)驗獲得及調整:在績效評定的基礎上,總結經(jīng)驗。如果達成目標,則鞏固市場或者追加市場目標,并根據(jù)新的市場目標調整市場策略;如果沒有達成目標,則吸取教訓,并及時調整市場策略,以達成市場目標。
3.3 經(jīng)銷商開發(fā)
。1)獲取相關經(jīng)銷商通訊方式。
。2)以各種方式走訪,使得經(jīng)銷商對我們的產(chǎn)品建立初步印象。
。3)對初步走訪的經(jīng)銷商進行篩選,對有興趣的經(jīng)銷商回訪,爭取建立意向。
(4)對有意向的經(jīng)銷商多次回訪與溝通,直到對方放棄意向或者達成合作。
3.4 經(jīng)銷商管理
對經(jīng)銷商的管理目的是促進我公司車輛的銷售業(yè)績,以最大限度來開發(fā)目標市場,管理經(jīng)銷商的目標和業(yè)績,疏導競爭,以求達到最大的經(jīng)銷績效。
。1) 根據(jù)市場潛力制定經(jīng)銷商投放量和經(jīng)銷區(qū)域細化分區(qū)。
(2) 幫助經(jīng)銷商制定銷售目標,追蹤銷售目標達成的進程。
。3)區(qū)域經(jīng)理應當在操作權限內給予經(jīng)銷商最大的支持。盡力保護經(jīng)銷商和經(jīng)銷網(wǎng)絡,對經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中遇到的問題,幫助其分析原因,并協(xié)同找到處理辦法。
。4)對已經(jīng)簽約的經(jīng)銷商進行適當?shù)幕卦L,以搜集開發(fā)過程中的信息,及時的調整經(jīng)銷策略。
。5)增網(wǎng)與退網(wǎng)處理:根據(jù)市場動態(tài)和趨勢,在條件允許下可考慮增加經(jīng)銷網(wǎng)點的投放,增加前應多方考察;對想退網(wǎng)的經(jīng)銷商,先多次溝通,盡量解決其存在的問題和困惑,如果協(xié)商未果。則按規(guī)定進入退網(wǎng)程序。
。6)網(wǎng)內競爭管理:嚴格根據(jù)市場控制經(jīng)銷商數(shù)量及區(qū)域,對有多家經(jīng)銷商共存的區(qū)域進行重點管理,疏導區(qū)域內競爭,對于惡性競爭,縝密考察后全力協(xié)商解決,如果協(xié)商無效,則按程序嚴格處理。
。7)違規(guī)處理:根據(jù)制定的商務政策和經(jīng)銷協(xié)議對違規(guī)的相關定義,界定違規(guī)的性質和程度;對于協(xié)商未果而需要處理的網(wǎng)點,給出總結報告上報銷售部長處理。
3.5 權利與義務
。1)區(qū)域經(jīng)理有參與市場戰(zhàn)略方針制定的權利,有提出合理建議和方法的權利。
。2)對于具體地區(qū)的開發(fā)策略,區(qū)域經(jīng)理在征得許可后,可以自行制定切實有效的策略。
。3)對于經(jīng)銷商的經(jīng)營活動有跟蹤和督查的權利和義務。
。4)在開發(fā)活動中,在征得同意后,有一定的政策操作空間的權利。
。5)對開發(fā)過程中的進度和狀況,有向上級匯報的義務。
。6)不得越權操作,不得違規(guī)操作。
(7)未盡事宜須得聽從上級安排。
3.6 獎勵和懲罰
(1)對達成的業(yè)績,按照相關規(guī)定獲得相應的獎勵。
。2)對違規(guī)或者工作失誤,按照相關規(guī)定接收處罰。
(3)可以對處罰進行申訴,但必須持有足夠的依據(jù)和證據(jù)。
3.7 按時完成部長安排的臨時任務。
連鎖區(qū)域經(jīng)理崗位職責4
1.樹立服務第一的經(jīng)營理念,努力創(chuàng)造并維持賣場熱情、舒適的購物環(huán)境。
2.貫徹、執(zhí)行公司的有關規(guī)章制度(含衛(wèi)生、安全、陳列、促銷),熟悉門店各項業(yè)務工作流程,并對員工進行業(yè)務指導。
3.負責員工的培訓、評價、激勵機制的建立,為公司的員工考評編輯版word 提供依據(jù),為公司培養(yǎng)儲備人才。
4.對員工做好素質教育,提高員工的.服務形象,隨時關注員工情緒,談話交流,收集員工的想法和建議,保證公司上下溝通渠道的暢通。
5.按門店實際經(jīng)營狀況,合理調配人員,盡量降低人力成本。
6.根據(jù)門店實際情況,對員工薪資提出合理化建議和員工調整方案,增加員工的穩(wěn)定性。
7.負責處理顧客投訴,維護好公司形象;并維護好與各職能部門的關系。
8.做到上傳下達,接受并完成領導臨時交辦的各項工作任務。
9.負責善后服務、突發(fā)事件的處理及店內正常營業(yè)秩序的維護。
連鎖區(qū)域經(jīng)理崗位職責5
崗位職責
一、負責組織并監(jiān)督連鎖藥房各門店實施 《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》等藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。
二、負責監(jiān)督管理各門店按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍,從事藥房連鎖經(jīng)營活動。
三、負責參與制定公司質量方針、目標、規(guī)化。組織并監(jiān)督實施企業(yè)質量方針,對連鎖藥房各門店經(jīng)營的負領導責任。
四、負責連鎖藥房各門店質量管理機構的設置,確定各崗位質量管理職能及質量管理員的.質量否決權。
五、參與審定連鎖藥房質量管理制度。
六、負責本部門員工的培訓計劃及培訓教育,不斷加強員工的服務態(tài)度、業(yè)務技能及溝通能力,從而提高員工的各項素質滿足于業(yè)務發(fā)展之需要。
七、根據(jù)連鎖藥房發(fā)展實際情況的需要,擬訂招聘計劃。并完善各連鎖藥店管理及考核制度,不斷提高員工工作積極性。
八、負責研究和確定連鎖藥房質量管理工作的重大問題。
九、負責參與確定連鎖藥房質量獎懲措施。
十、負責組織實施連鎖藥房投資方案。
十一、負責組織實施連鎖藥房年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃。
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