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技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)

時間:2024-08-16 16:45:47 崗位職責(zé) 我要投稿

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)

  在我們平凡的日常里,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編為大家收集的技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)1

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)華為云視訊各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案編寫、投標(biāo)文件擬定、產(chǎn)品銷售配置、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理產(chǎn)品報價;售前技術(shù)講解、產(chǎn)品推廣講解;

  2、根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,定期向公司主管領(lǐng)導(dǎo)述職,并提交;

  3、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,具備1—2年售前、技術(shù)支持工作經(jīng)驗。

  2、熟悉業(yè)界主流廠商華為、星網(wǎng)、寶利通、?档认嚓P(guān)產(chǎn)品,精通語音、視訊、監(jiān)控等相關(guān)技術(shù),具有華為相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先;

  3、能夠獨立配合銷售人員跟客戶進(jìn)行技術(shù)交流、撰寫方案及產(chǎn)品講解;

  4、了解業(yè)界主流廠家的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,能夠做相應(yīng)的競爭分析;

  5、做事踏實細(xì)致,對工作敬業(yè),有較強的`學(xué)習(xí)能力,有較好的語言溝通表達(dá)能力。

  6、可服從調(diào)配常駐國內(nèi)其他區(qū)域工作。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)2

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)客戶系統(tǒng)的技術(shù)支持工作,利用電話、QQ等形式,解決客戶在軟件使用過程中遇到的問題;

  2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線前及上線后的.軟件測試工作;

  3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的部署及更新;

  4、編寫測試用例文檔以及系統(tǒng)操作手冊;

  5、及時響應(yīng)客戶問題,并跟進(jìn)處理;

  6、按時完成上級交付的任務(wù);

  7、做好日常售后記錄;

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè);

  2、2年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗;

  3、熟悉常用數(shù)據(jù)庫(oracle、sqlserver、mysql)的操作,能夠編寫基本的SQL語句;

  4、熟悉常用的服務(wù)器操作系統(tǒng)(windows 20xx server R2、linux、docker);

  5、熟悉IIS、tomcat等基本的網(wǎng)站配置工具;

  6、有項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)3

  職責(zé):

  一、配合銷售團隊和售前團隊工作,包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等

  二、配合銷售部門和售前部門完成相應(yīng)的項目投標(biāo)、技術(shù)應(yīng)答、系統(tǒng)軟硬件配置、公開報價、講標(biāo)答標(biāo)等工作

  三、完成公司相關(guān)產(chǎn)品、方案宣傳資料的撰寫、校對和演示工作

  四、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、系統(tǒng)的工程實施,售前測試,售后服務(wù)及維修工作

  任職要求:

  1、具有計算機軟件,網(wǎng)絡(luò)、信息安全或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

  2、具有項目實施及維護(hù)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  3、具有較強的`學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力;

  4、具備獨立的工作能力、有效的交流技巧、良好人際關(guān)系和傾聽技巧;

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