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物業(yè)管理主管部門職責
物業(yè)管理主管部門職責1
職責：
1、負責制定物管部的治安年度、季度工作方案,做好保安隊年度預算報告。
2、處理各類突發(fā)大事并形成報告。適時完善、健全平安應急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
3、妥當處理客戶有關(guān)平安方面的各種投訴。關(guān)心客戶查找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有平安感。
4、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。
5、組織隊員參與消防演練。
6、與相關(guān)政府部門溝通。
7、領(lǐng)導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2、3年以上物業(yè)管理閱歷，具備商場物業(yè)管理的.基礎(chǔ)學問;
3、嫻熟使用辦公軟件，oa系統(tǒng)、平安系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)和預算系統(tǒng);
4、了解招投標選購管控要求、操作流程;了解消防、環(huán)保及特種專業(yè)的法律法規(guī);
5、執(zhí)行力、責任心、領(lǐng)導力、溝通力量、協(xié)調(diào)力量。
物業(yè)管理主管部門職責2
1、負責全面開展物業(yè)項目的日常管理工作，確保管理項目進展戰(zhàn)略和經(jīng)營指標的'達成;
2、負責物業(yè)各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監(jiān)控;
3、負責物業(yè)招商工作及集團項下全部對外租賃場地的物業(yè)服務(wù)費、租金、水電費的收繳工作;
4、熟識客戶狀況，建立良好的客戶關(guān)系，準時妥當處理各類投訴，確�？蛻魸M足度及忠誠度;
5、負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
6、負責支配做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的平安防范工作，落實平安生產(chǎn)責任制;
7、負責集團項下全部充電站的管理工作;
8、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管部門職責3
1、負責園區(qū)的現(xiàn)場管理，觀看和把握員工的工作狀態(tài)與動向，訂正、協(xié)調(diào)、指導及評估其工作，并定期向運營總監(jiān)匯報。
2、每日檢查用品的庫存量，編制材料購置方案的器具、設(shè)施的修理報告，削減損耗，掌握成本。
3、堅持每天至少巡查2遍以上，有效制止各類違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導工作。
4、負責部門員工的'崗位技能培訓。
5、顧全大局，努力維護企業(yè)形象，準時處理好客戶和其他部門有關(guān)保潔工作的投訴，定期與客戶方進行工作會議，提高服務(wù)質(zhì)量。 6、完成上級交辦的其他任務(wù)。
7、確保預防性/預見性工作按時完成;
物業(yè)管理主管部門職責4
職責：
1、全面負責管轄項目的日常管理工作;
2、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié)，具備實操閱歷和組織執(zhí)行力量;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理物業(yè)日常的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行狀況;
4、妥當處理一切緊急及突發(fā)大事;
5、負責管轄項目資產(chǎn)的`運行狀況;
6、負責管理工程、保安、會務(wù)接待、保潔綠化等相關(guān)工作;
7、負責處理客戶投訴，落實良好的客戶管理工作，與客戶進行良好溝通;保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格：
1、45歲以下，大專以上學歷;
2、5年以上物業(yè)管理同等崗位工作閱歷;
3、熟識物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，能夠全盤開展物業(yè)管理工作;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)力量及團隊意識;
5、具有良好的口頭表達力量及寫作力量;
物業(yè)管理主管部門職責5
1、負責組織、支配物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進看法，并負責改進工作及落實。
2、負責跟進落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向上級匯報。
3、執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)章，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。
4、負責做好園區(qū)文化的推廣工作方案，并跟進落實有關(guān)活動的開展事項。
5、不定期巡察區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之修理和治安等有關(guān)部門提出改進看法。
6、負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導提出下屬員工職位的升、降建議。
7、跟進、落實領(lǐng)導支配的.各項工作。
8、定期向經(jīng)理匯報管理處工作狀況。
9.完成經(jīng)理臨時支配的其它工作。
物業(yè)管理主管部門職責6
1、制定項目總體的經(jīng)營管理目標及中遠期進展方案，并組織實施;
2、監(jiān)督、管理、指導各部門完成年度經(jīng)濟指標及服務(wù)指標;
3、開展多經(jīng)業(yè)務(wù)、社區(qū)經(jīng)濟;
4、負責組織與開發(fā)商的`物業(yè)接管驗收
5、督導下屬正確有效地處理各類投訴，定期審查各項工作記錄表單并做出評價總結(jié);
6、督導服務(wù)中心各專業(yè)工作狀況并協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，引導把握正確工作方法以提高工作效率。
7、負責督導公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、修理管理、社區(qū)文化活動管理等工作，確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，滿意公司進展需要等等
物業(yè)管理主管部門職責7
職責：
1、負責保安管理工作并制定相應管理條例。
2、負責廠區(qū)綠化日常管理并制定相應管理條例。
3、消防設(shè)施日常管理，確保處于正常狀態(tài)。
4、負責廠區(qū)保潔及生活垃圾清運并制定相應管理條例。
5、確保雨污水排水暢通。
6、日常出入廠區(qū)管理并制定相應管理條例。
7、園區(qū)車輛停放管理并制定相應管理條例。
8、負責電梯日常運營及年檢工作。
9、負責與租戶辦理租賃手續(xù)，建立租賃戶檔案，規(guī)范租戶裝修及用水用電行為。
10、核收水電費及房租。
11、負責檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度，提出修理養(yǎng)護看法。
崗位要求：
1、大專以上學歷。
2、三年以上物業(yè)相關(guān)工作閱歷。
3、嫻熟把握配套設(shè)施設(shè)備的性能、操作及保養(yǎng)方法，對智能化、電梯、空調(diào)、消防等設(shè)備設(shè)施有肯定的修理閱歷。
4、擁有故障診斷和處理各類突發(fā)大事力量，較強的操作力量、技術(shù)應用及信息收集力量，能夠準時處理設(shè)備的故障和進行設(shè)備的修理管理，有肯定的.組織力量。
5、嫻熟把握office軟件，cad制圖軟件;能正確使用電腦軟件，能繪制簡潔的圖紙，有肯定的設(shè)施設(shè)備管理閱歷。
6、良好的工程作業(yè)平安防范及環(huán)保意識。
7、具有突出的管理力量、良好的組織協(xié)調(diào)力量、現(xiàn)場解決實際問題以及應對突發(fā)大事的力量和閱歷;
8、具有良好的團隊精神、服務(wù)意識和抗壓力量。
物業(yè)管理主管部門職責8
1、全面負責園區(qū)的建筑本體、設(shè)施設(shè)備、各類管網(wǎng)、綠化清潔、平安秩序、空調(diào)采暖及供水供電保障的`運營管理;
2、負責園區(qū)物業(yè)平安生產(chǎn)管理，杜絕發(fā)生平安質(zhì)量事故，有效妥當處理各類應急突發(fā)大事;
3、負責制定園區(qū)物業(yè)管理年度預算，監(jiān)管各類款項的收支，掌握管理成本及預算執(zhí)行狀況，確保完成相關(guān)財務(wù)指標;
4、組織對機電設(shè)備、安保、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面進行綜合性檢查，準時解決發(fā)覺的問題;
5、負責審核物業(yè)各類專項分包合同，并對分包方按合同履約的工作狀況進行監(jiān)督、檢查、評定。
6、負責園區(qū)的外聯(lián)工作(客戶、地方團體、公安、消防、工商、社區(qū)街道等政府部門)，對同行業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)狀況、市場變化信息進行調(diào)查、分析及總結(jié)。
物業(yè)管理主管部門職責9
職責：
1、前期工作重點是負責寫字樓的出租管理，負責對分工范圍內(nèi)物業(yè)的平安、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施運行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復等各項事務(wù)的跟進、監(jiān)管、驗收;
2、負責分工范圍內(nèi)的物業(yè)商戶活動及其他部門舉辦活動的協(xié)作、退場水電費、物品清理的跟進和匯報;
3.、負責分工范圍內(nèi)商戶的水電費和管理費的核算和收繳工作。
4、負責分工范圍內(nèi)的商戶投訴、客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計、總結(jié)和上報工作，商戶的滿足度;
5、負責車輛出入卡、物品放行條、裝修臨時出入證的申辦、核發(fā)、管理工作，并按規(guī)定收取相關(guān)費用;
6、擬定、制作并向商戶派發(fā)或公布各類信函、簡報、通知、公告，做好服務(wù)形象、管理信息的`宣揚推廣;
7、對分工范圍內(nèi)物業(yè)相關(guān)臺賬的統(tǒng)計、及對原有客戶的續(xù)簽工作，其他部門的流程工作連接。
工作地點：廣州市番禺區(qū)番禺大道北里仁洞336號之一德智創(chuàng)意園主場
任職要求：
1、具有一年或以上商業(yè)寫字樓物業(yè)或客服類工作閱歷;
2、工作責任心強，具有良好的團隊精神和職業(yè)操守;
3、有較強的方案、組織、協(xié)調(diào)、掌握、督導力量。
物業(yè)管理主管部門職責10
1、幫助物業(yè)負責人按質(zhì)完成公司提出的工作要求;
2、負責每天對外包單位的服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案;
3、負責草擬各通知、函、突發(fā)大事報告等文件;
4、協(xié)調(diào)保安、保潔等部門的運行正常;
5、跟進、處理突發(fā)大事;
6、完成上級領(lǐng)導交辦的'其它工作。
物業(yè)管理主管部門職責11
1、幫助部門經(jīng)理組織質(zhì)量管理、檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督執(zhí)行;
2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理處理好物業(yè)內(nèi)客戶的關(guān)系準時處理各類投訴大事及突發(fā)大事等;
3、負責組織對管理處進行品質(zhì)檢查，并對品質(zhì)檢查結(jié)果進行統(tǒng)計分析和處理;對檢查發(fā)覺的'問題準時與各部門負責人反饋并提出看法與建議;服務(wù)供方選擇和評審(環(huán)境類：如清潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護、垃圾清運等)：
4、負責公司品牌建設(shè)與推廣，招投標管理:
5、幫助經(jīng)理制定各類平安、消防管理制度及工作流程,并督促各管理處有效貫徹落實，進行日常檢查與監(jiān)督。
6、負責定期對公司樓宇、機電設(shè)備設(shè)施進行檢查、診斷、負責組織解決技術(shù)難題。
7、負責公司外聯(lián)工作、內(nèi)部、外部工作協(xié)調(diào)與協(xié)作。幫助其他部門處理好與本部門相關(guān)的工作。
8、上級領(lǐng)導交辦的其它工作事項。
物業(yè)管理主管部門職責12
1、整個保安團隊的代表，依據(jù)客戶公司政策執(zhí)行現(xiàn)場團隊平安制度;
2、制訂培訓方案，定期進行消防培訓;
3、確保消防中控系統(tǒng)及設(shè)備運行正常;
4、確保客戶特別的`保安及平安要求被滿意;
5、負責團隊工作崗位時間支配;
6、負責視察每班保安人員，及保安人員的調(diào)度;
7、就隊員紀律等問題供應建議;
8、幫助現(xiàn)場經(jīng)理管理保潔團隊工作.
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