關(guān)于崗位的職責(zé)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的關(guān)于崗位的職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于崗位的職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)組的.現(xiàn)場(chǎng)管理工作、現(xiàn)場(chǎng)綠化施工指導(dǎo)工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)接設(shè)計(jì)單位完成項(xiàng)目綠化配置方案設(shè)計(jì)、初步及施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì);
3、負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督和考核外包服務(wù)單位的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)情況;
4、負(fù)責(zé)外包、分包成員的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、管理工作、上崗培訓(xùn)工作，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和考核;
5、定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行抽查，檢查樹(shù)木花草的養(yǎng)護(hù)，澆水、施肥、病蟲(chóng)害及修剪等工作，并做好詳細(xì)記錄。
關(guān)于崗位的職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)綠化員工的上崗培訓(xùn)工作，組織綠化員工學(xué)習(xí)管理規(guī)章制度、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位責(zé)任制，并督促綠化員工遵守各項(xiàng)制度
2、負(fù)責(zé)日常工作安排，劃分責(zé)任區(qū)，平衡調(diào)配日常養(yǎng)護(hù)工作內(nèi)容
3、負(fù)責(zé)員工的出勤考核，解決項(xiàng)目?jī)?nèi)部的工作協(xié)調(diào)和人員溝通
4、指導(dǎo)員工正確使用綠化機(jī)械及各綠化養(yǎng)護(hù)工作的操作規(guī)程
5、定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行抽查，檢查樹(shù)木花草的養(yǎng)護(hù)，澆水、施肥、病蟲(chóng)害及修剪等工作
6、負(fù)責(zé)制作綠化物資采購(gòu)計(jì)劃，綠化工具、材料的發(fā)放、保管，合理控制綠化工具、材料的`消耗
7、執(zhí)行對(duì)新接物業(yè)的綠化接管任務(wù)，并組織綠化接管的實(shí)施
8、完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
關(guān)于崗位的職責(zé)3
一、一切原材料須按生產(chǎn)要求及試驗(yàn)室（質(zhì)檢）檢測(cè)達(dá)標(biāo)前提下方可入倉(cāng)入庫(kù)，保證原材料的質(zhì)與量。
二、嚴(yán)格控制原材料的.質(zhì)量、數(shù)量是保證生產(chǎn)混凝土質(zhì)量關(guān)鍵之本，杜絕人情、人權(quán)、人錢(qián)交易行為。
三、1．原材料入庫(kù)（水泥、煤灰、外加劑）之前，經(jīng)試驗(yàn)室檢驗(yàn)合格后，根據(jù)生產(chǎn)情況對(duì)相應(yīng)的罐號(hào)、粉料進(jìn)行入庫(kù)，并要求材料員在場(chǎng)監(jiān)督是否輸送到位；
2．砂、石仔（1-3）（2-4）（0-5）要按倉(cāng)位堆放，避免混合堆放，發(fā)現(xiàn)類(lèi)似情況需及時(shí)做出相應(yīng)處理，如運(yùn)輸司機(jī)屢次發(fā)生類(lèi)似情況須及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
3．原材料數(shù)量根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃要求進(jìn)行訂購(gòu)，避免過(guò)剩無(wú)法堆放；
4．材料員必須每周對(duì)外加劑罐進(jìn)行核對(duì)實(shí)際庫(kù)存量，每月1號(hào)對(duì)所有原材料核對(duì)實(shí)際庫(kù)存；
5．材料員在其它部門(mén)提出任務(wù)要求時(shí)，要及時(shí)告知部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)所有原材料未能及時(shí)到場(chǎng)的，可能會(huì)造成斷料的情況，要通知部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部門(mén)管理人員。
四、原材料不合格的一律退回，無(wú)法處理及時(shí)上報(bào)試驗(yàn)室主任或主管領(lǐng)導(dǎo)作處理。
五、一切原材料入庫(kù)及消耗必須每日建立臺(tái)帳，上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
六、原材料入庫(kù)時(shí)發(fā)現(xiàn)摻假、作弊行為現(xiàn)象，立刻上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，從嚴(yán)從重處罰。
七、材料員24小時(shí)須有人當(dāng)值，上班時(shí)間不能擅自離崗（特別是夜間），如有發(fā)現(xiàn)，馬上作辭退處理，不作任何補(bǔ)償。
關(guān)于崗位的職責(zé)4
根據(jù)有關(guān)規(guī)定和我國(guó)會(huì)計(jì)工作的實(shí)際情況，出納人員的崗位職責(zé)主要有以下幾個(gè)方面：
1、辦理現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
各單位出納人員應(yīng)根據(jù)國(guó)家《現(xiàn)金管理暫行條 例》的規(guī)定，具體辦理現(xiàn)金的收支業(yè)務(wù)；對(duì)重大的開(kāi)支項(xiàng)目，須經(jīng)過(guò)單位領(lǐng)導(dǎo)或會(huì)計(jì) 負(fù)責(zé)人審核后再辦理付款手續(xù)。同時(shí)應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)票據(jù)法》、《銀行支付 結(jié)算制度》等有關(guān)規(guī)定，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。出納人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，做到知法、 懂法、守法，現(xiàn)金的收支符合有關(guān)規(guī)定和相關(guān)的手續(xù)。在此基礎(chǔ)上還要保證收支、核 算的及時(shí)性。
2、登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬，編制日?qǐng)?bào)表和調(diào)節(jié)表。
出納人員根據(jù)已經(jīng)編制 的收、付款憑證，經(jīng)其他會(huì)計(jì)人員審核無(wú)誤后，逐筆序時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬， 每日終了應(yīng)結(jié)出余額。銀行存款賬面余額，要定期與銀行對(duì)賬單進(jìn)行核對(duì)。月終應(yīng)及 時(shí)編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，使賬面余額與對(duì)賬單上余額相符�，F(xiàn)金賬面余額應(yīng) 與庫(kù)存現(xiàn)金核對(duì)，使其賬實(shí)相符。
對(duì)于現(xiàn)金業(yè)務(wù)和銀行收支業(yè)務(wù)較多的單位，也可以編制現(xiàn)金、銀行存款日?qǐng)?bào)、旬 報(bào)表，以反映現(xiàn)金和銀行存款的收、支、存情況。
3、保證現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白支票、印章的安全和完整。
出納人員不僅負(fù)責(zé)登 記現(xiàn)金日記賬，而且負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金。有些單位的有價(jià)證券如同庫(kù)券、債券等也應(yīng)由出 納人員負(fù)責(zé)保管。因此出納人員應(yīng)根據(jù)本單位的實(shí)際情況建立現(xiàn)金、有價(jià)證券登記薄， 便于隨時(shí)進(jìn)行核對(duì)，保證其安全完整。此外，出納人員應(yīng)妥善保管保險(xiǎn)柜的鑰匙，在 任期間鑰匙不離身，不得交給他人保管，對(duì)于保險(xiǎn)柜的密碼嚴(yán)格保密。
各單位的'空白支票應(yīng)由出納人員從開(kāi)戶(hù)銀行購(gòu)買(mǎi)，并將購(gòu)買(mǎi)后的十白支票登記在 支票登記簿中。在支票使用后，應(yīng)將用途及支票號(hào)除登記銀行存款日記賬外，還應(yīng)該 在支票登記簿中予以記錄，以備核對(duì)。另外，還應(yīng)妥善保管印章（財(cái)務(wù)章、名章），一 般來(lái)說(shuō)出納人員保管空白支票并簽發(fā)支票，支票印章由會(huì)計(jì)主管人員負(fù)責(zé)或指定專(zhuān)門(mén) 人員負(fù)責(zé)保管。當(dāng)然，各單位的具體情況不盡相同，因此可以根據(jù)其具體規(guī)定自行處 理。但需要注意的是，空白支票與印章不得由一人管理。
關(guān)于崗位的職責(zé)5
1、負(fù)則各項(xiàng)目綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，熟悉綠化地面積和布局，創(chuàng)造優(yōu)美的`植物景觀，發(fā)揮綠化生態(tài)環(huán)境效益。
2、提高綠化養(yǎng)護(hù)管理的知識(shí)技能，熟悉花草樹(shù)木品種、名種、特性和栽培管理方法，掌握花木病蟲(chóng)害的防治方法，正確并熟練使用園林機(jī)具。
3、管理花木掛牌等。
關(guān)于崗位的職責(zé)6
1、組織完成區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)，培訓(xùn)銷(xiāo)售人員及客戶(hù);
2、指導(dǎo)、培養(yǎng)VIP客戶(hù)，建立和完善區(qū)域客戶(hù)檔案;
3、策劃協(xié)調(diào)并參與區(qū)域內(nèi)相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng);
4、推動(dòng)區(qū)域醫(yī)學(xué)項(xiàng)目的進(jìn)展及項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督;
5、組織和完成各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)診斷;
6、新產(chǎn)品上市前后的市場(chǎng)調(diào)研及市場(chǎng)策略。
關(guān)于崗位的'職責(zé)7
1.在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行質(zhì)量方針，并把質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)在公司的年度方針目標(biāo)中，通過(guò)內(nèi)部溝通，組織實(shí)施；
2.按照《產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序》負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)過(guò)程，進(jìn)行控制和管理；
3.按照《不合格品控制程序》，負(fù)責(zé)對(duì)不合格的毛坯、原材料、標(biāo)準(zhǔn)件、半成品和成品的檢驗(yàn)過(guò)程，進(jìn)行控制和管理；
4.按照《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》，負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)視和測(cè)量裝置的購(gòu)置、委外檢定、標(biāo)志的過(guò)程進(jìn)行控制和管理；
5.按照《質(zhì)量記錄控制程序》，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、收集、歸檔的過(guò)程進(jìn)行控制和管理；
6.按照《質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核控制程序》，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核方案的策劃和實(shí)施；
7.按照《過(guò)程的`監(jiān)視和測(cè)量控制程序》，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系的過(guò)程，進(jìn)行控制和管理；
8.按照《數(shù)據(jù)收集、分析和利用控制程序》，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理信息的分類(lèi)、收集和處理、傳遞和應(yīng)用、統(tǒng)計(jì)和分析的過(guò)程，進(jìn)行控制和管理；
9.負(fù)責(zé)《質(zhì)量手冊(cè)》的實(shí)施；
10.對(duì)錯(cuò)檢、漏檢造成的質(zhì)量事故，批量報(bào)廢和返修負(fù)責(zé)
關(guān)于崗位的職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)公司品種的相關(guān)調(diào)研工作;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的`學(xué)術(shù)推廣以及對(duì)相關(guān)人員(醫(yī)生、代表、客戶(hù))的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)公司新員工的產(chǎn)品培訓(xùn)，使其掌握相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，并正確認(rèn)識(shí)和推廣;
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的PPT及宣傳資料的制作。
關(guān)于崗位的職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常管理，物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)、保管、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬等;
2、物流/快遞的管理和成本把控、記錄等;
3、配貨、發(fā)貨、搬貨;
4、協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;
5、積極配合做好上級(jí)交待的其他事項(xiàng);
關(guān)于崗位的.職責(zé)10
一、工作內(nèi)容
1.從終端層面看包括物料布置、價(jià)格控制、人員調(diào)整、上樣跟蹤、庫(kù)存信息、產(chǎn)品陳列等。
2.從導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)層面看包括企業(yè)文化、行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)技巧、心態(tài)陳列、促銷(xiāo)活動(dòng)等。
3.從導(dǎo)購(gòu)員管理層面看包括紀(jì)律、心態(tài)建設(shè)、執(zhí)行督導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、量化考核。
4.從市場(chǎng)信息方面看包括產(chǎn)品信息、促銷(xiāo)信息、價(jià)格信息、人員調(diào)整。
5.從促銷(xiāo)活動(dòng)的組織與執(zhí)行來(lái)看：包括活動(dòng)前物料的準(zhǔn)備、人員的組織安排、信息傳播途徑的選擇、活動(dòng)的督導(dǎo)等;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)：組織分工，突發(fā)事件的解決;活動(dòng)后：總結(jié)成功與失敗。
二、督導(dǎo)的崗位說(shuō)明
(一)督導(dǎo)的崗位職責(zé)
1. 確�？蛻�(hù)部按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃。
2. 確保直營(yíng)店、加盟店的銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。
3. 對(duì)公司各項(xiàng)方針政策在直營(yíng)店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
4. 對(duì)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
5. 對(duì)加盟店選址可行性負(fù)責(zé)。
6. 對(duì)所掌握的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。
7. 對(duì)加盟店銷(xiāo)售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)。
(二)督導(dǎo)的主要工作
1. 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。
2. 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。
3. 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
4. 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。
5. 主持店長(zhǎng)周、月、季、年?duì)I銷(xiāo)例會(huì)，定期巡查店鋪，填寫(xiě)巡鋪報(bào)告。
6. 監(jiān)督店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行及促銷(xiāo)結(jié)果的反饋工作。
7. 確保專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。
8. 監(jiān)督指導(dǎo)直營(yíng)店、加盟店的銷(xiāo)售。
9. 監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店的執(zhí)行情況。
10. 完成上級(jí)交給的`各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。
11. 根據(jù)市場(chǎng)狀況，提供科學(xué)有效的促銷(xiāo)方案。
12. 協(xié)助加盟商調(diào)查市場(chǎng)編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。
13. 協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。
14. 協(xié)助加盟商選擇店址并確定。
15. 指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。
16. 協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
三、工作執(zhí)行
督導(dǎo)的過(guò)程本身就是讓事情落實(shí)的過(guò)程，督導(dǎo)的過(guò)程也是解決問(wèn)題的過(guò)程，在督導(dǎo)的過(guò)程中不斷做到規(guī)范化，也是讓企業(yè)提升自身執(zhí)行力的重要手段。一個(gè)優(yōu)秀的督導(dǎo)必須做好自身產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息的收集直到終端的規(guī)范。
四、 督導(dǎo)的作用
1.對(duì)業(yè)務(wù)代表拜訪終端結(jié)果的檢查，協(xié)助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
2.負(fù)責(zé)對(duì)終端運(yùn)作情況的檢查，包括硬件終端與軟件終端。 硬件終端：產(chǎn)品檢查、宣傳品檢查。軟件終端：進(jìn)門(mén)觀察、營(yíng)業(yè)員導(dǎo)向測(cè)試、產(chǎn)品知識(shí)檢查、宣傳資料檢查、促銷(xiāo)督導(dǎo)。
五、 信息收集
收集主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或大型商業(yè)在當(dāng)?shù)厮采w終端的信息，了解同類(lèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，了解最暢銷(xiāo)商品及暢銷(xiāo)原因，了解自身產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商的覆蓋能力及終端銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，了爭(zhēng)行業(yè)從士對(duì)終端的評(píng)價(jià)及口碑，了解行業(yè)內(nèi)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，對(duì)終端的實(shí)地了解：包括面積、營(yíng)業(yè)員人數(shù)、地理位置、地理位置、人流量估計(jì)、周?chē)鐓^(qū)狀況及消費(fèi)水平。
關(guān)于崗位的職責(zé)11
1.制定產(chǎn)品的市場(chǎng)策略和產(chǎn)品定位,提出產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案及發(fā)展規(guī)劃
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳策劃和專(zhuān)業(yè)文案撰寫(xiě);
3.制定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃(市場(chǎng)信息的`收集、調(diào)研、分析、反饋);
4.定期或非定期反饋所負(fù)責(zé)產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、消費(fèi)者的一線市場(chǎng)信息;
5.負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售人員和渠道進(jìn)行醫(yī)學(xué)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，在市場(chǎng)活動(dòng)中進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和推廣演講;
6.組織參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)，提高公司和產(chǎn)品知名度;
關(guān)于崗位的職責(zé)12
美容顧問(wèn)的角色大多數(shù)美容顧問(wèn)總認(rèn)為自己的工作很容易干，只要四肢健全，誰(shuí)都能做，這是錯(cuò)誤的概念。實(shí)際上，美容顧問(wèn)是一門(mén)很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，要成為一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練。
身為一名美容顧問(wèn)，不僅要熟識(shí)公司的產(chǎn)品知識(shí)，時(shí)尚資訊，還要有著良好的人際關(guān)系，更要把握顧客的購(gòu)買(mǎi)心理以及具備熟練的銷(xiāo)售技巧和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論何時(shí)，美容顧問(wèn)必須以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn)，提供真誠(chéng)熱情的服務(wù)。要知道：你們不僅僅是售貨員，更是傳播美的使者。
因此美容顧問(wèn)必須是個(gè)全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且頭腦要清楚，心靈要開(kāi)放。我們說(shuō)：使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家，只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個(gè)優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。
1、從商場(chǎng)及企業(yè)內(nèi)部的角度：
雖然美容顧問(wèn)從事該工作的目的不盡相同，但不管怎樣，唯有企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，個(gè)人的目標(biāo)才能圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)�？梢哉f(shuō)商場(chǎng)是美容顧問(wèn)進(jìn)行社會(huì)聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介。可以提升自我，積累經(jīng)驗(yàn)，為未來(lái)的`發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要知道，三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營(yíng)企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷(xiāo)員、促銷(xiāo)員。既然可以得到這么多的收益，美容顧問(wèn)就應(yīng)該充分珍惜這份工作，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。、最基本要具備以下幾點(diǎn)：
積極的工作態(tài)度;飽滿(mǎn)的工作熱情 了解商品知識(shí);不斷提高自身素質(zhì)
良好的人際關(guān)系;善于與同事合作 達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);服從領(lǐng)導(dǎo)
熱誠(chéng)可靠;有獨(dú)立的工作能力 虛心學(xué)習(xí)，虛心接受批評(píng)
具有創(chuàng)造性;熱愛(ài)工作
2、從顧客的角度
由于美容顧問(wèn)直接與顧客接觸，其一舉一動(dòng)、一言一行直接關(guān)系到顧客對(duì)商場(chǎng)的感受;而且，顧客也是美容顧問(wèn)業(yè)績(jī)的提供者，所以美容顧問(wèn)必須取得顧客的信賴(lài)。同時(shí)，從顧客的反饋中，還可以直接獲知商場(chǎng)、商品和自身的利弊所在。所以顧客對(duì)于商場(chǎng)和美容顧問(wèn)來(lái)講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問(wèn)呢?最基本要具有以下幾點(diǎn)：
外表整潔;有禮貌和耐心 關(guān)心顧客的利益;急顧客所急
親切、熱情、友好的態(tài)度 耐心地傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議
樂(lè)于助人;能提供快捷的服務(wù) 幫助顧客正確地選擇商品
盡力為自己服務(wù);能回答所有的問(wèn)題 介紹商品的特點(diǎn);提出有建設(shè)性的意見(jiàn)
傳達(dá)正確和準(zhǔn)確的信息 記住老顧客的偏好
對(duì)美容顧問(wèn)來(lái)說(shuō)：顧客是全世界最重要的人
顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;
顧客是美容顧問(wèn)的衣食父母;
顧客是商品各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液;
顧客是銷(xiāo)售的一個(gè)組成部分，不是局外人;
顧客是美容顧問(wèn)應(yīng)給予最高禮遇的人;
因此，顧客至上，顧客是上帝，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
關(guān)于崗位的職責(zé)13
(一)首席執(zhí)行官ceo崗位職責(zé):
1.全面組織實(shí)施有關(guān)決議和規(guī)定，完成董事長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，并將實(shí)施情況向董事會(huì)匯報(bào);
2.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家和教育行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策;
3.確定公司的經(jīng)營(yíng)方針，建立公司的經(jīng)營(yíng)管理體系并組織實(shí)施和改進(jìn)，為經(jīng)營(yíng)管理體系運(yùn)行提供足夠的資源;
4.主持公司的日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;
5.負(fù)責(zé)召集和主持公司辦公管理會(huì)議，協(xié)調(diào)、檢查和督促各部門(mén)的工作;
6.根據(jù)市場(chǎng)變化，不斷調(diào)整公司的經(jīng)營(yíng)方向，重大調(diào)整方案須報(bào)批準(zhǔn);
7.負(fù)責(zé)倡導(dǎo)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，塑造企業(yè)形象;
8.負(fù)責(zé)代表公司對(duì)外處理相關(guān)業(yè)務(wù);
9.簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件，保證公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的合法性;
10.負(fù)責(zé)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理和提高;負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)的調(diào)整;
11.負(fù)責(zé)確定公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案，利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
12.負(fù)責(zé)組織完成董事長(zhǎng)下達(dá)的其他臨時(shí)性、階段性工作和任務(wù);
13.決定組織體制和人事編制，決定各中心及下屬各關(guān)聯(lián)企業(yè)經(jīng)理以及其他高級(jí)職員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲，建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;
14.決定對(duì)成績(jī)顯著的職員予以獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資和晉級(jí)，對(duì)違紀(jì)員工的處分，直至辭退;
15.負(fù)責(zé)中層以上管理干部的培養(yǎng)、考核、督導(dǎo)。
(二)首席執(zhí)行官CEO崗位職責(zé)
1.高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略，對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的`達(dá)成產(chǎn)生重要影響;
2.協(xié)助企業(yè)總裁/總經(jīng)理制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部署各職能部門(mén)落實(shí)執(zhí)行學(xué)習(xí)方法;
3.匯集企業(yè)內(nèi)部信息和市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)情況等外部信息，進(jìn)行綜合分析，協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展;
4.協(xié)助總裁/總經(jīng)理對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理，并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程、工作指令;
5.召集主持總經(jīng)理辦公會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各部門(mén)經(jīng)理的工作;
6.負(fù)責(zé)企業(yè)日常事務(wù)與公共事務(wù)的處理與協(xié)調(diào);
7.全面負(fù)責(zé)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)管理、品牌提升工作。
(三)首席執(zhí)行官CEO崗位要求
1.有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通和管理能力;
2.精通企業(yè)實(shí)務(wù)管理，并具有較高的管理理論素養(yǎng);
3.很強(qiáng)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力;具有前瞻性和把控全局的能力;
4.勇于承擔(dān)責(zé)任，善于與人溝通，善于平衡各種利益關(guān)系;
5.很強(qiáng)的分析能力、決策能力和抗壓能力，出色的計(jì)劃、組織、指揮、領(lǐng)導(dǎo)和控制能力;
6.抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)經(jīng)常出差或駐外工作;
7.有大型多行業(yè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)相關(guān)工作背景更佳。
關(guān)于崗位的職責(zé)14
為貫徹落實(shí)公司幫助更多渴望成功的人成功的企業(yè)文化理念，本著公平、公正、公開(kāi)的原則，特制訂本制度。
顧問(wèn)在崗基本條件：
第一條：寬以待人，嚴(yán)以待己。
第二條：品德標(biāo)準(zhǔn)。（孝順父母、主動(dòng)幫助和包容他人、通過(guò)做事情的方法增加自身人格魅力，提倡員工之間互助互利的做法，兩組之間要互相幫助，不得推脫責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)認(rèn)，不說(shuō)上級(jí)，公司壞話、不營(yíng)私舞弊、等等。）
顧問(wèn)工作心態(tài):
團(tuán)結(jié)
團(tuán)結(jié)使人向上，團(tuán)結(jié)使人奮進(jìn)團(tuán)結(jié)使人成功，團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)結(jié)主要包括 兩方面的含義：一方面是主動(dòng)的友好他人、幫助他人，和大家“打成一片”。 另一方面是將大家團(tuán)結(jié)在一起。能夠有效的團(tuán)結(jié)周?chē)磺锌梢詧F(tuán)結(jié)的力量，把這種力量傳遞給每一位員工使其認(rèn)可并運(yùn)用，從而產(chǎn)生更大的力量。
顧問(wèn)工作要求：
抓好對(duì)美容師的管理，嚴(yán)格要求美容師上崗標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅對(duì)待工作紀(jì)律，制定工作計(jì)劃，分工合理明確，必須做到公平公正；
組織好每天的早晚會(huì)，會(huì)前做好準(zhǔn)備工作，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，協(xié)助銷(xiāo)售店長(zhǎng)達(dá)成目標(biāo)及提升員工的技術(shù)和銷(xiāo)售能力；
顧問(wèn)必須服從公司制度，有任何事情不得越級(jí)，不得和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；
營(yíng)業(yè)前的檢查工作須知：
A．參加晨會(huì)：聽(tīng)取須知、布置當(dāng)天的工作、同時(shí)督促一下昨天工作中出現(xiàn)的問(wèn)題；
B．檢查當(dāng)天員工出勤的情況，做到人員及時(shí)補(bǔ)充；
C．檢查環(huán)境衛(wèi)生，員工的儀容儀表是否按符合標(biāo)準(zhǔn)；
D．檢查設(shè)備，設(shè)施是否能正常使用；
E．檢查當(dāng)天邀約到店的顧客資料是否準(zhǔn)備妥當(dāng)；
F．檢查當(dāng)天顧客的邀約名單及當(dāng)天的計(jì)劃目標(biāo)；
G．檢查當(dāng)天美容師的技術(shù)培訓(xùn)安排是否正常運(yùn)行；
H．檢查美容房間的物品整潔、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按規(guī)定擺放；
I．檢查當(dāng)天老師到店的準(zhǔn)備工作是否就緒；
L．以上所有內(nèi)容檢查合格后，開(kāi)始營(yíng)業(yè)。
�。�5）營(yíng)業(yè)中的營(yíng)運(yùn)工作須知：
A．檢查美容院各崗位的顧客服務(wù)接待過(guò)程中是否按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行（包括接電話、端茶倒水與顧客溝通的話術(shù)等服務(wù)細(xì)節(jié)）；
B．督促顧客的邀約到店情況（平時(shí)，顧客時(shí)間觀念差的，可以提前半小時(shí)通知到店時(shí)間）；
C．回訪前一天未回訪完的顧客（定期要做電話回訪，通過(guò)聊天內(nèi)容知道顧客不滿(mǎn)意的地方，及時(shí)改進(jìn)）；
D．不定時(shí)到房間巡查，檢查美容師的護(hù)理操作是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以及各房間是否隨時(shí)保持整 潔等細(xì)小事物，檢查美容師是否有漏洞的和不完善的及時(shí)糾正；
E．不定時(shí)到房間巡查時(shí)，杜絕在護(hù)理過(guò)程中對(duì)顧客進(jìn)行不良形式的銷(xiāo)售；
F．不定時(shí)到配料間巡查，檢查后臺(tái)的配料是否是否按規(guī)定配料，物品的'擺放是否整齊，以及配料房的清潔和衛(wèi)生等；
G．隨時(shí)跟進(jìn)美容師對(duì)顧客的服務(wù)、技術(shù)手法是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
H．每天找兩名顧客進(jìn)行面對(duì)面的溝通，了解顧客的感受，對(duì)美容師的評(píng)價(jià)，以及顧客對(duì)美容院有什么要求或合理的建議，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)；
I．及時(shí)處理美容院臨時(shí)發(fā)生的事物、并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
J．隨時(shí)跟進(jìn)每個(gè)員工的工作狀態(tài)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。
３.下班前的核對(duì)檢查工作：
�。ǎ保z查員工的工作總結(jié)（需要員工每天要寫(xiě)出做顧客遇到的問(wèn)題）；
�。ǎ玻z查當(dāng)天顧客的資料，是否按要求填寫(xiě)；
�。ǎ常┩砩弦兔廊輲熀藢�(duì)當(dāng)天她出了多少流水，給以鼓勵(lì)；
�。ǎ矗┐_定員工當(dāng)天的業(yè)績(jī)與計(jì)劃差距；
�。ǎ担┯懻摦�(dāng)天顧客消費(fèi)和預(yù)計(jì)銷(xiāo)售為完成的內(nèi)容，總結(jié)原因，達(dá)成下次的跟進(jìn)；
�。ǎ叮┫掳嗲耙卜繖z查、房間的整理、清潔衛(wèi)生、物品的擺放、儀器、燈光等；
�。ǎ罚┊�(dāng)天未處理的工作，及時(shí)在筆記本中記錄下來(lái)，第二天必須處理，處理不了了，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
（８）對(duì)當(dāng)天的數(shù)字進(jìn)行分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
關(guān)于崗位的職責(zé)15
1.施工現(xiàn)場(chǎng)的全面管理工作，負(fù)責(zé)與業(yè)主、監(jiān)理等參建各方的'協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，為項(xiàng)目工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本的責(zé)任人;
2.組織復(fù)核施工圖，負(fù)責(zé)組織與業(yè)主及施工人員的技術(shù)交底;
3、按時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理反饋整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃，按日、月、周報(bào)編制和落實(shí);
4、嚴(yán)格質(zhì)量管理，保證施工質(zhì)量達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或合同的要求;
5、按照?qǐng)D紙、合同要求組織施工，確保按期交付竣工，組織做好各階段工程的竣工驗(yàn)收與結(jié)算工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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