助理崗位職責(zé)匯編15篇
在不斷進(jìn)步的時代,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編為大家收集的助理崗位職責(zé),歡迎大家分享。
助理崗位職責(zé)1
1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)
2、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的'改進(jìn),按規(guī)定時間完成銷項
4、轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)
6、所轄區(qū)域品牌租費催繳
7、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)
8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息
助理崗位職責(zé)2
。ㄒ唬┳龊萌粘2块T內(nèi)部基本工作。
(二)協(xié)助部門人員安排好會議時間,并聯(lián)系參會人員。
。ㄈ┡浜箱N售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。
。ㄋ模┰谧咴L客戶時要做好記錄。
。ㄎ澹┳龊霉疚募恚獙崟r更新。
(六)做好會議、培訓(xùn)的記錄工作。
。ㄆ撸┳龊每蛻舫跗谡{(diào)查工作。
。ò耍┳龊庙椖繑(shù)據(jù)對接、文件整理留存工作。
。ň牛┳龊酶鞑块T的.協(xié)調(diào)工作。
助理崗位職責(zé)3
PMC成品倉管
1、成品繳庫之點收核對。
2、成品出庫交運處理。
3、成品保管及帳務(wù)處理。
4、成品庫位規(guī)劃、整理與安全維護。
5、提供有關(guān)成品庫存資料。
6、滯存品庫存提報。
7、每月底一次庫存盤點與帳務(wù)檢討。
助理崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
1、協(xié)助市場部老師完成考務(wù)相關(guān)工作;
2、組委會在大賽期間的資料安排;
3、協(xié)助市場部老師做好與學(xué)校之間的服務(wù);
4、做好學(xué)校、家長、教育培訓(xùn)機構(gòu)的咨詢工作;
5、上級交代的.其他工作;
6、該職位可接受應(yīng)屆生
任職要求:
1、熟練掌握excel、word
2、會網(wǎng)購
3、對青少年書畫活動有一定的了解
4、有較強的溝通能力
5、有責(zé)任心
6、以上要求都不重要!簡單易學(xué)~只要你有責(zé)任心!公司的哥哥姐姐們帶你飛
助理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
。1)按規(guī)定進(jìn)行各項財務(wù)核算工作;報銷結(jié)算公司各項費用,及時與銀行定期對賬
(2)及時提供各企業(yè)需要的各類報表,進(jìn)行納稅申報;開票
。3)辦理與稅務(wù)、銀行、工商局等部門的對外聯(lián)絡(luò),辦理好年審等工作
。4)按要求針對性地為各個中小企業(yè)制定財稅做賬方案,做賬報稅;
(5)負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證,保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性;
。6)財務(wù)基本賬務(wù)處理和各種單據(jù)的核對,負(fù)責(zé)記賬憑證的登記、審核、裝訂、保存、歸檔財務(wù)相關(guān)資料;
。7)負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行uk的保管和操作和制單支付工作
(8)做好每月的票據(jù)整理、交接工作,
。9)及時編制現(xiàn)金、銀行結(jié)算記賬憑證并按時錄入賬務(wù)系統(tǒng);
。10)應(yīng)公司要求,完成行政/人事助理的工作,人事檔案的辦理和保管,辦理人員招聘,員工入、離職手續(xù),勞動合同簽訂、社保公積金繳納、辦理工傷等工作。
。11)完成上級交辦的其他事項。
任職要求:
1、會計相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、一年以上代理記賬行業(yè)做賬會計。具有全盤做賬工作經(jīng)驗,接觸過進(jìn)出口貿(mào)易優(yōu)先,沒經(jīng)驗的勿投,初級職稱以上,有一般納稅人企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉會計法、稅法等相關(guān)法律法規(guī);
4、具有一定的'管理意識,良好的心態(tài),對自身有明確的職業(yè)規(guī)劃;
5、具有良好的溝通表達(dá)能力,團隊合作精神;
6、具備較強的執(zhí)行能力及抗壓能力,有較強的工作原則性。
助理崗位職責(zé)6
1. 按照企業(yè)會計準(zhǔn)則和財務(wù)制度,對AP 憑證進(jìn)行審核;
2. 在Oracle 財務(wù)系統(tǒng)里,進(jìn)行賬務(wù)核算;
3. 維護固定資產(chǎn)、現(xiàn)金管理、項目管理等臺賬;
4. 每月準(zhǔn)備帳目核對和財務(wù)報表,確保完整性和正確性,滿足所有法定和財務(wù)要求。
5. 每月完成納稅和統(tǒng)計申報;
4. 負(fù)責(zé)關(guān)聯(lián)公司間的會計記賬及對賬、付款結(jié)算;
5. 下載銀行對賬單,并完成銀行對賬;
6. 準(zhǔn)備相關(guān)費用的`付款申請;
7. 輔助日常開具發(fā)票,定期抵扣發(fā)票;
8. 打印,整理并裝訂憑證;
9. 展會合同的核對和整理;
10. 部門或主管安排的其他工作。
助理崗位職責(zé)7
職位描述
1、積極參與倉庫前期庫位布局規(guī)劃,合理安排進(jìn)出貨動線,倉庫常用作業(yè)工具設(shè)備維護保養(yǎng);
2、Excel表格等辦公軟件使用熟練,懂得面單出貨單相關(guān)打印軟件,打印發(fā)貨單與快遞熱敏面單。
3、月度、季度、年度庫存盤點,按照海關(guān)要求定期完成賬冊核銷;完成跨境包裹進(jìn)出海關(guān)監(jiān)管區(qū)域的個人物品申報工作
4、結(jié)合我司W(wǎng)MS管理系統(tǒng),完成倉庫日常貨物進(jìn)出庫管理,倉庫貨物安全儲存管理,協(xié)調(diào)貨物上下架、日常理貨揀貨、包裹打包以及面單打印等工作,確保企業(yè)生產(chǎn)安全有序;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
崗位要求
1、熱愛海淘電商物流行業(yè),物流、倉庫管理類專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先,
2、Excel等辦公軟件精通,電腦操作熟練,熱愛學(xué)習(xí),善于獨立思考,能獨立處理事情,服從分配;
3、工作認(rèn)真細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),積極匯報工作積極分享工作心得;
4、性格穩(wěn)重,開朗樂觀,有耐性,勤奮具有挑戰(zhàn)精神。
5、性別:男女皆可,不要求。
助理崗位職責(zé)8
協(xié)助公司的采購主管完成采購工作,采購助理是重要的一員,具體的采購助理崗位職責(zé)有哪些?以下為簡單的資料參考。
1.協(xié)助配合經(jīng)理的部門工作,負(fù)責(zé)公司采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作;更新、完善、創(chuàng)新采購工作和流程。
2.采購訂單的跟進(jìn)與驗收工作。
3.進(jìn)行原材料等其他公司和客戶所需的物品篩選、檢查、采購、發(fā)貨及質(zhì)保工作。
4.熟悉和掌握各類物資的'名稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產(chǎn)地。直接負(fù)責(zé)檢查購進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求。
5.監(jiān)督采購物品的系統(tǒng)性,錄入各類有關(guān)采購的物品信息,編制各類采購文件和工藝,并適時更新修改并作一定的補充,歸檔形成系統(tǒng)化管理。
6.積極與各部門進(jìn)行溝通,及時了解需求情況,較好的控制成本,創(chuàng)造公司最大利潤。
助理崗位職責(zé)9
一、負(fù)責(zé)住戶入住、裝修手續(xù)的辦理,住戶房屋及設(shè)施、公共設(shè)施等工程維修接待、下單安排、跟蹤和回訪工作。
二、負(fù)責(zé)住戶投訴處理工作及日常住戶聯(lián)系、溝通協(xié)調(diào)工作。
三、負(fù)責(zé)副主管以下員工招聘、培訓(xùn)的具體工作。
四、定期組織開展文化娛樂活動,豐富社區(qū)文化生活,增強社區(qū)凝聚力。
五、按市物價局公布收費標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)管理規(guī)定,及時向業(yè)主、使用人通知收取及催繳相關(guān)物業(yè)管理費用,根據(jù)計劃財務(wù)部提供的相關(guān)數(shù)據(jù)公布收支情況。
六、負(fù)責(zé)對管理處各部門工作的檢查監(jiān)督。
七、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部行政事務(wù)、文檔的管理。
八、在公司職能部門的指導(dǎo)下,開展各項有償服務(wù)。
。1)為業(yè)主辦理入住服務(wù)規(guī)程
①驗明客戶資料:
業(yè)主本人辦理:業(yè)主身份證、入住通知單、房屋買賣契約;
業(yè)主委托他人代為辦理:除上述資料外,還需提供委托人身份證及委托書;單位購買:除上述資料處,還需提供單位證明及個人身份證明。
、谔顚戀Y料或簽署協(xié)議:填寫《住戶登記表》;簽訂相關(guān)規(guī)定或協(xié)議。
③發(fā)放物品并確認(rèn):房屋鑰匙、《住戶手冊》、房屋水電圖
、苁杖≠M用:物業(yè)管理費。
、莘课蒡炇占罢模
維修部專業(yè)人員攜帶相關(guān)器具指導(dǎo)業(yè)主(住戶)按“房屋質(zhì)量驗收登記表”逐項檢查驗收;
查抄水表、電表、煤氣表底數(shù)并共同確認(rèn);
質(zhì)量問題記錄在“房屋質(zhì)量驗收登記表”上,客戶服務(wù)中心據(jù)此填寫“業(yè)主報修處理登記表(維修工作單)”,由維修部或管理處協(xié)助開發(fā)商進(jìn)行工程質(zhì)量問題的返修工作;維修部復(fù)檢合格后,客戶服務(wù)中心及時與業(yè)主聯(lián)系,確認(rèn)再次驗收時間,通知維修部在約定時間陪同業(yè)主再次驗收;
驗收合格請業(yè)主(住戶)在“業(yè)主報修處理登記表(維修工作單)”上簽字確認(rèn)。
⑥房屋托管:簽訂《托管協(xié)議》;查抄水表、電表讀數(shù),托管期間水表不超過5?,電表不超過20?;物業(yè)管理費按全額的70%收取。每周及大雨前后安排人員對托管房進(jìn)行戶外巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并通知業(yè)主。
、哔Y料歸檔:入住通知單、業(yè)主身份證復(fù)印件、受委托人身份證復(fù)印件、單位證明、住戶登記表、協(xié)議。
2、日常報修及來電來訪、交納物業(yè)管理費接待
。1)來訪接待:
認(rèn)真聽取客戶來意,詳細(xì)回答客戶提出的問題;對于專業(yè)性較強的問題,應(yīng)先詳細(xì)記錄,咨詢相關(guān)專業(yè)人員后約定時間給予回復(fù);對前來接洽公務(wù)人員,應(yīng)請對口人員接待;對小區(qū)內(nèi)住戶、商家及單位搬家或物品搬出小區(qū),應(yīng)請客戶辦理物品放行申請,持放行條交門崗安護員核對無誤后出小區(qū)。
(2)來電接待:
認(rèn)真聽取客戶來電內(nèi)容。詳細(xì)回答客戶提出的問題;對于專業(yè)性較強的問題,應(yīng)先詳細(xì)記錄,咨詢相關(guān)專業(yè)人員后約定時間給予回復(fù);對接洽公務(wù)的電話,應(yīng)請對方稍等,請對口人員接聽。
。3)報修接待:
①仔細(xì)詢問客戶姓名、住址、聯(lián)系方式、報修內(nèi)容、方便維修的時間等,并客戶服務(wù)中心工作日志上記錄。
②根據(jù)報修內(nèi)容及保修期限,將客戶報修內(nèi)容記錄在《業(yè)主報修有償服務(wù)登記表》或《業(yè)主報修登記表》(《維修工作單》)上,并錄入電腦。
、奂皶r通知維修部人員攜單在約定時間上門維修服務(wù)。
、芸蛻舴⻊(wù)中心根據(jù)《業(yè)主報修有償服務(wù)登記表》或《業(yè)主報修登記表》(《維修工作單》)及時回訪,每月進(jìn)行匯總、統(tǒng)計、分析。對維修服務(wù)回訪處理率達(dá)100%。屬安全設(shè)施維修2天內(nèi)回訪;房屋滲漏水項目維修試漏后3天內(nèi)回訪;其他維修項目2天內(nèi)回訪。回訪中發(fā)現(xiàn)問題及時通知維修人員整改。
(4)交納物業(yè)管理費及代收代辦費用接待:
、俸藢I(yè)主資料:業(yè)主姓名、住址、已交費情況、應(yīng)交費月份及相應(yīng)費用,請對方確認(rèn)。②收費:收取費用,開具收費票據(jù)。
、凵祥T收。簩︻A(yù)約上門收取費用的住戶,應(yīng)先確認(rèn)對方姓名、業(yè)主姓名、住址、上門服務(wù)時間及費用;攜帶開好的票據(jù),按約定的時間上門收取物業(yè)管理費、代收代辦費。④催繳費用:對到期未繳納費用的業(yè)主,及時統(tǒng)計,找出原因,采取不同的措施。可電話、短信提醒對方應(yīng)繳納的費用、時間、期限等;電話通知后三個月內(nèi)仍未繳納的業(yè)主,通過特快專遞的`方式給對方發(fā)出正式催繳函;對不交費又長期居住在小區(qū)的業(yè)主,可上門拜訪催繳;對長期無端拒繳、性質(zhì)特別惡劣的業(yè)主,可通過法律渠道處理。
3、業(yè)主裝修接待
(1)驗明業(yè)主身份:查驗身份證;如業(yè)主委托他人代辦,需提供委托書及受托人身份證,并將受托人身份證復(fù)印后與委托書一并存入該戶檔案。
(2)備案:向業(yè)主及施工隊重申裝修時間及禁止事項,簽訂裝修協(xié)議,審核裝修方案;涉及拆改主體結(jié)構(gòu)和明顯加大荷載的,要求申請人向房屋所在地的房地產(chǎn)行政主管部門提出申請。
(3)發(fā)放證件:發(fā)放裝修施工許可證、施工人員臨時出入證,并做好記錄。
(4)收費:裝修垃圾清運費。
(5)資料歸檔:委托書、受托人身份證復(fù)印件、裝修協(xié)議、拆改主體結(jié)構(gòu)獲房產(chǎn)主管部門的批準(zhǔn)書。
。6)通知:通知維修部、安護部裝修戶情況,對裝修過程進(jìn)行監(jiān)控管理。
4、投訴接待
。1)對住戶的投訴,按“恒護中心”的操作機制,本著“細(xì)心細(xì)致、公平公正、實事求是、依法合理”的原則,以國家的法律、地方法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及業(yè)主公約、住戶手冊為依據(jù),遵循“禮貌、樂觀、熱情、友善、耐心、平等”的服務(wù)方針,認(rèn)真聽取,在相關(guān)規(guī)范記
錄本上詳細(xì)記錄投訴事件的發(fā)生時間、地點、被投訴人及被投訴部門、發(fā)生經(jīng)過、住戶的要求等;適時表示感謝和歉意,加以適當(dāng)安慰。嚴(yán)禁與住戶辯論、爭吵。
。2)對房屋及其附屬設(shè)施的投訴按“恒護中心”相關(guān)工作流程及職責(zé)分工處理;對物業(yè)公司存在過錯或有責(zé)任的,應(yīng)向住戶表示歉意,取得諒解,認(rèn)真聽取住戶意見,協(xié)商處理方法,滿足住戶合理要求,盡快處理;對于住戶或鄰居的責(zé)任,應(yīng)向住戶說明情況,做好協(xié)調(diào)工作;是各方都有責(zé)任的工程、治安等問題,應(yīng)及時通知各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場,共同商討解決處理辦法,采取有效的補救措施,控制事態(tài)發(fā)展,穩(wěn)定住戶。
。3)遇情緒激烈的住戶,應(yīng)盡量使其冷靜,若一時難以平息或把握,應(yīng)及時聯(lián)系主管,請其到獨立洽談室個別接待,避免長時間留其在公共接待區(qū)。
。4)全面掌握事件的起因、過程、結(jié)果,能處理、補救的及時處理解決,不能馬上處理的,應(yīng)向住戶說明原因,并及時向上級匯報;初步制定一個或幾個補救方案,包括結(jié)算費用,做到心中有數(shù)。
。5)對于嚴(yán)重影響住戶日常生活、安全,破壞公司形象,產(chǎn)生惡劣影響的重大投訴,應(yīng)當(dāng)天呈送管理處主任進(jìn)入處理程序,2天內(nèi)給住戶明確答復(fù),10日內(nèi)解決;對于涉及管理、服務(wù)工作失誤的重要投訴,應(yīng)在接待一小時內(nèi)轉(zhuǎn)呈部門主管進(jìn)入處理程序,3天內(nèi)處理完畢;對于個別偶發(fā)事務(wù)、個別人員的輕微投訴,應(yīng)在2天內(nèi)或在住戶要求的期限內(nèi)解決。
(6)投訴處理內(nèi)部工作程序:
、侔础昂阕o中心”聯(lián)動機制相關(guān)工作流程及職責(zé)分工操作執(zhí)行。
、诟鳌昂阕o中心”接待站將投訴內(nèi)容進(jìn)行記錄、分類、歸口,迅速傳達(dá)到相關(guān)部門,相關(guān)部門直接責(zé)任人第一時間與客戶取得聯(lián)系,進(jìn)一步明確事由后迅速協(xié)調(diào)處理并跟蹤落實,及時將處理相關(guān)信息告知投訴接待人,由投訴接待人詳細(xì)記錄,并在當(dāng)天將投訴處理結(jié)果通報投訴住戶;通報可采用電話或上門當(dāng)面告知的方式。
③對正在給住戶造成損害的事件,應(yīng)先立即采取措施停止或挽救傷害,再處理。④對無效投訴,本著為住戶服務(wù)的態(tài)度,盡量為住戶提供方便。
、萜渌问降耐对V(如信函),參照來電、來訪投訴程序處理。
5、走回訪
(1)對維修服務(wù)回訪處理率達(dá)100%。屬安全設(shè)施維修的2天內(nèi)回訪;房屋滲漏水項目維修的,試漏后3天內(nèi)回訪;其他維修項目2天內(nèi)回訪。回訪可上門或電話回訪。回訪中發(fā)現(xiàn)問題及時通知維修人員整改。
(2)客戶服務(wù)中心主管按照走訪計劃,安排相關(guān)人員對業(yè)主、住戶進(jìn)行走訪或電話訪問;每年發(fā)放《業(yè)主意見征詢表》征詢業(yè)主意見并及時回收,統(tǒng)計分析,報管理處主任。
。3)在與業(yè)主、住戶交談或了解情況時,態(tài)度要熱情、溫和,談話內(nèi)容以工作為主,在表明某些觀點時,耐心解釋,將事情的原因、根據(jù)說清楚。走回訪工作完畢,應(yīng)感謝對方的支持和配合。提出告辭,在門口再次向?qū)Ψ奖硎靖兄x,并主動替住戶關(guān)上門。
。4)將走回訪記錄詳細(xì)記錄在相應(yīng)格式表單上,并記錄處理意見及結(jié)果,報客戶服務(wù)中心主管。
。5)每月末匯總走回訪記錄,并進(jìn)行統(tǒng)計、分析,對類似問題出現(xiàn)較多的,寫成統(tǒng)計分析報告,以書面形式經(jīng)客戶服務(wù)中心主管審核后,報管理處主任。
6、社區(qū)文化活動
。1)充分利用宣傳欄、中心廣場、會所、娛樂活動中心、網(wǎng)(籃)球場、健身房、圖書館等現(xiàn)有硬件設(shè)施開展各類社區(qū)文化活動。
。2)宣傳欄:宣傳有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī)、社區(qū)動態(tài)等,倡導(dǎo)業(yè)主共建共管。每兩周更換。
。3)文化活動:給合季節(jié)、節(jié)日、特殊紀(jì)念日等,舉辦各類有意義、有特色的文化活動。
。4)制訂活動方案:確定活動主題、活動項目、成本費用、地點、時間、參加人員、人數(shù)、活動進(jìn)程、需配合的相關(guān)部門人員、獎品等等。
。5)現(xiàn)場布置:客戶服務(wù)中心聯(lián)合維修部、安護部、環(huán)境部等提前布置活動現(xiàn)場。
。6)分工:明確各崗位人員及相應(yīng)職責(zé)分工,準(zhǔn)備所需資源。
。7)備案:對組織各項社區(qū)文化活動進(jìn)行記錄、拍照、攝像,并歸檔留存。
五、便民服務(wù)、委托服務(wù)
1、將便民服務(wù)項目向業(yè)主、住戶公告。
2、客戶服務(wù)中心按接待程序接待需要提供便民服務(wù)的業(yè)主或住戶。
3、根據(jù)業(yè)主或住戶提出的便民服務(wù)或委托服務(wù)的內(nèi)容,客戶服務(wù)中心接待人員與業(yè)主或住戶以口頭或書面的形式就服務(wù)細(xì)節(jié)如:涉及的項目、面積、時間、費用、效果等進(jìn)行約定。
4、客戶服務(wù)中心接待人員將便民服務(wù)或特約服務(wù)按性質(zhì)通知相關(guān)部門主管,由主管安排人員在與客戶約定的時間上門服務(wù)。
服務(wù)完畢,由業(yè)主或住戶對服務(wù)工作進(jìn)行驗收,驗收合格后,收取約定的服務(wù)費用,開具票據(jù)。
助理崗位職責(zé)10
PMC統(tǒng)計員
1、統(tǒng)計各個部門每天的生產(chǎn)效率、工時損耗。
2、統(tǒng)計塑膠部與裝配部的'生產(chǎn)進(jìn)度。
3、統(tǒng)計每月生產(chǎn)物料損耗與來料不良的成本率。
4、每周成品入庫、出貨與裝配每周流線、加工、包裝生產(chǎn)明細(xì)匯總。
5、統(tǒng)計原料進(jìn)出明細(xì)。
6、職員工考核的統(tǒng)計。
7、報表、文件的整理及分類存放。
8、服從、完成上級的安排。
助理崗位職責(zé)11
1. 對店面及區(qū)域的利潤管理機會點有準(zhǔn)確、合理的分析,并積極采取行動改善;
2. 有營運管理能力,使各項指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)進(jìn)步的成果;
3. 保證店面及區(qū)域所有系統(tǒng)的正確執(zhí)行,并確保產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)得到確切實施;
4. 有能力輔導(dǎo)管理人員執(zhí)行公司的政策、系統(tǒng)(如存貨管理、成本、費用管控);
5. 能對所管轄區(qū)域作客觀的評估,具有區(qū)分優(yōu)先順序的能力,并能針對重點問題采取有效行動;
6. 遇突發(fā)事件,能保持冷靜,做出正確判斷和及時的.措施;
7. 運用現(xiàn)有系統(tǒng),有效地提升管理人員的能力(如值班、行動、分析、執(zhí)行、追蹤等);
8. 善于運用公司各部門資源,以協(xié)助門店及區(qū)域來解決營運管理的各項需求;
9. 對待問題能以正面積極的態(tài)度面對,勇于承擔(dān)責(zé)任。
助理崗位職責(zé)12
1、能維護各招標(biāo)網(wǎng)站信息,能組織整理投標(biāo)文件,能協(xié)調(diào)項目信息的整理和更新
2、負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的編制、整體投標(biāo)文件的排版、打印、復(fù)印、裝訂等工作,并按規(guī)定如期完成標(biāo)書制作
3、負(fù)責(zé)與項目負(fù)責(zé)人、公司相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)投標(biāo)文件編制過程中的.問題,確保投標(biāo)文件按時投遞
4、負(fù)責(zé)與財務(wù)溝通協(xié)調(diào),保證投標(biāo)保證金的及時匯出以及保證金退回的跟進(jìn)
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)
助理崗位職責(zé)13
1、起草公司工作計劃總結(jié),并作好公司重要會議記錄;
2、起草、存檔整理總工辦總工程師簽發(fā)文件;
3、公司管理制度、規(guī)章制度,網(wǎng)頁設(shè)計方案書、合同書,公司總體運行配合;
4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;
5、掌握總工辦總工程師的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行;
6、完成總工辦總工程師或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;
7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;
8、設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);
9、完成公司人力資源的.日常招聘工作;
10、完善公司績效考核制度。
助理崗位職責(zé)14
1、 負(fù)責(zé)向客戶提供全方位、全過程日常服務(wù)工作,包括售樓配合、業(yè)主入 伙、收樓服務(wù)、保修服務(wù)、裝修服務(wù)、入住服務(wù)、特約家居服務(wù)、社區(qū)文化、其他特色服務(wù)等。
2、 關(guān)注客戶的需求,主動為客戶提供力所能及的各種服務(wù),盡力為客戶排憂解難,主動為客戶提供微笑、禮貌、文明服務(wù),展示良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)形象。
3、 負(fù)責(zé)對分管區(qū)域的巡視檢查工作,對公共秩序、安全管理、室內(nèi)裝修、清潔、綠化、維修養(yǎng)護等工作進(jìn)行日常檢查、監(jiān)督、指導(dǎo),及時處理巡視發(fā)現(xiàn)的各種問題。
4、 負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)系工作,保持與客戶的密切聯(lián)系,及時了解用戶需求,收集、處理客戶的'求助、建議、咨詢、報修、投訴等信息,做好客戶回訪工作,主動跟蹤、處理用戶反映的各種問題。
5、 做好小區(qū)事務(wù)管理,包括收費、環(huán)境管理、公眾文件及公告管理、客戶報修與便民服務(wù)、客戶信息管理等工作。
6、 向客戶宣傳物業(yè)管理的有關(guān)政策,法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度,宣傳防火、防盜、健康生活等知識,及時向客戶披露物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各種相關(guān)信息。
7、 負(fù)責(zé)文書及檔案管理工作,做好各項管理服務(wù)工作的原始記錄,并進(jìn)行統(tǒng)計分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠信息。
8、 協(xié)調(diào)各部門、各崗位的工作,使客戶服務(wù)整體互動、協(xié)調(diào)、有序。
助理崗位職責(zé)15
1. 協(xié)助運營部經(jīng)理負(fù)責(zé)整個運營部的日常工作;掌握商戶動態(tài);及時協(xié)調(diào)解決業(yè)戶在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題。
2. 熟悉商場制度和工作流程,掌握本部門人員當(dāng)班情況,并做好查崗工作。
3. 嚴(yán)格檢查業(yè)戶考勤情況,閉店時配合保安做好清場工作,檢查商管員清場情況,確保商場設(shè)施、設(shè)備、防火安全。
4. 認(rèn)真檢查各類設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門在第一時間內(nèi)進(jìn)行維修處理,確保商場正常運行。
5. 認(rèn)真檢查商場外衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知行政部門立即處理,保證賣場干凈,整潔的良好氛圍。
7. 檢查商管員做好當(dāng)值記錄,當(dāng)值未能處理完成的事務(wù),必須在值班記錄中向下班交代清楚,并做好交接工作。
8. 檢查、監(jiān)督商管保持商場內(nèi)走動式管理,如遇重大事情,除及時到場組織處理外,要立即向部門經(jīng)理匯報。
9. 負(fù)責(zé)業(yè)戶租金,水電,取暖費等相關(guān)費用的'催繳工作,并認(rèn)真做好記錄,歸檔保存。
10. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查商管員關(guān)于業(yè)戶進(jìn)場裝修及退場商戶相關(guān)手續(xù)的辦理工作,檢查及驗收工作。
11. 負(fù)責(zé)處理各類突發(fā)事件,并將事件的過程和處理結(jié)果匯報部門經(jīng)理。
12、完成好部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。
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