[推薦]技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)31篇

　　在現(xiàn)在社會，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責(zé)任，及達到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)，希望對大家有所幫助。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)1

　　1、負責(zé)公司產(chǎn)品的宣講與演示；

　　2、負責(zé)標(biāo)書中技術(shù)參數(shù)的撰寫和投標(biāo)現(xiàn)場的產(chǎn)品演示；

　　3、軟件實施（軟件的安裝、客戶培訓(xùn)等）；

　　4、通過電話、QQ遠程、現(xiàn)場等方式指導(dǎo)客戶使用軟件及解決客戶使用過程中遇到的問題；

　　5、負責(zé)客戶關(guān)系維護及軟件服務(wù)費的收取。任職要求：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)或GIS相關(guān)專業(yè)，統(tǒng)招本科以上學(xué)歷；

　　2、有良好的.溝通能力和客戶關(guān)系處理能力

　　3、良好的文字功底與語言表達能力；

　　4、有軟件培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　5、具有良好的親和力和團隊合作精神；

　　6、能適應(yīng)經(jīng)常性短期出差。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)2

　　1、及時響應(yīng)并解決客戶的技術(shù)要求及疑問，獨立處理一般系統(tǒng)故障，協(xié)調(diào)督促項目組解決重大系統(tǒng)故障；

　　2、整理軟件系統(tǒng)運行資料，配合編制軟件現(xiàn)場運行手冊和；

　　3、配合對現(xiàn)場系統(tǒng)進行定期維護，負責(zé)軟件系統(tǒng)現(xiàn)場或遠程巡檢；

　　4、負責(zé)對重大軟件或業(yè)務(wù)變更進行現(xiàn)場或遠程技術(shù)支持；

　　5、初步分析客戶反映的問題，建立軟件問題（缺陷）報告，并跟蹤項目組解決情況；

　　6、負責(zé)軟件項目的全過程實施，制訂項目實施計劃，確保項目按期實施；

　　7、落實項目的各項指標(biāo)，編寫相關(guān)竣工文檔和工程驗收資料；

　　8、定期客戶回訪，為客戶提供系統(tǒng)運行分析報告，收集用戶需求并提供給項目團隊跟進；

　　9、為客戶提供培訓(xùn)和輔導(dǎo)；

　　10、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的'技術(shù)動態(tài)、及時了解新技術(shù)、新設(shè)備特性。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1，負責(zé)系統(tǒng)的遠程疑難處理、故障的'定位；收集軟件用戶的使用問題，并幫助用戶解決問題；

　　2，負責(zé)軟件數(shù)據(jù)修改，報表統(tǒng)計，文檔編寫；

　　3，測試軟件新增功能；

　　4，定期巡檢產(chǎn)品狀態(tài)，維護和更新軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場的信息記錄，跟蹤現(xiàn)場問題的記錄和解決進展；

　　任職要求：

　　1，大專及以上學(xué)歷，；

　　2，工作態(tài)端正，有良好的團隊意識、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排；

　　3，熟練使用office辦公軟件，熟悉至少一種數(shù)據(jù)庫及其sql語句；

　　4，具有良好的溝通能力、工作仔細負責(zé)、抗壓能力強。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、深入了解理解公司產(chǎn)品及技術(shù)方案，協(xié)同銷售完成客戶技術(shù)交流。

　　2、深刻理解行業(yè)主流技術(shù)，深入挖掘客戶需求，結(jié)合公司技術(shù)及行業(yè)主流方案初步給出行之有效的方案建議。

　　3、客戶需求理解梳理，形成需求文檔，與產(chǎn)品市場部進行有效溝通，并配合完成方案制定及立項等工作。

　　4、客戶項目開發(fā)追蹤，結(jié)合客戶需求，把握關(guān)鍵節(jié)點實時反饋至客戶，并及時糾正開發(fā)過程中與客戶需求偏離的情況。

　　5、深入理解并熟練掌握公司成熟的行業(yè)技術(shù)方案，包括技術(shù)實現(xiàn)細節(jié)，完成客戶現(xiàn)場方案部署和實施。

　　6、熟練掌握公司SDK開發(fā)工具，現(xiàn)場解決客戶開發(fā)中遇到的問題，能夠駐場協(xié)助客戶調(diào)試測試公司交付的方案。

　　7、來訪客戶產(chǎn)品功能演示及講解，客戶拜訪前產(chǎn)品演示相關(guān)設(shè)備準(zhǔn)備，調(diào)試測試，確保演示效果

　　8、內(nèi)外部技術(shù)資料PPT整理，針對不同的`客戶做出有效增減，做到拜訪的有的放矢。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，計算機、通信、圖像處理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2、熟悉android，ios相關(guān)開發(fā)，了解C++開發(fā)

　　3、有良好的敬業(yè)精神，優(yōu)秀的溝通能力，具有良好的工作能力與客戶服務(wù)意識

　　4、對新技術(shù)和新業(yè)務(wù)有較強的學(xué)習(xí)能力，善于總結(jié)歸納問題

　　5、熟悉硬件開發(fā)者優(yōu)先

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　安裝、維護，并且解決PC電腦、蘋果電腦、打印機以及相關(guān)設(shè)備的問題。其中包括對操作系統(tǒng)的更新，對桌面軟件的問題的解決。

　　安裝，維護，并且支持桌面應(yīng)用軟件，以及外設(shè)組件。

　　解決所有的打印問題。

　　用TCP/IP協(xié)議在無線的環(huán)境下配置計算機。

　　給終端用戶提供軟件和硬件方面的技術(shù)支持。

　　通過使用電話，電子郵件和親自解決的`方法來協(xié)調(diào)和處理IT要求。

　　職位背景：

　　就職于頂尖的外籍子女學(xué)校，與來自世界各地的老師和學(xué)生一起進步

　　平等，尊重，寬容，信任

　　優(yōu)越的工作環(huán)境

　　國家法定假期外，享受額外假期

　　寒暑假期間作息時間和工作量較靈活輕松

　　按時上下班，沒有加班，工作和生活均衡

　　日常工作語言為英語

　　終生學(xué)習(xí)的氣氛

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)6

　　崗位要求：

　　1、計算機、通信、自動化等專業(yè)本科及以上學(xué)歷；

　　2、具有3、年及以上系統(tǒng)集成設(shè)計和施工經(jīng)驗；

　　3、熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù)，有實際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項目的設(shè)計經(jīng)驗；

　　4、良好的語言表達能力及溝通協(xié)作能力，富有親和力和感染力，具備出色的演講技巧和能力；

　　5、具備較強的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力；

　　6、吃苦耐勞、服務(wù)意識好及抗壓能力強。

　　7、至少具有一項如項目經(jīng)理證書、一級/二級建造師、中高級職稱、計算機證書、思科/華三/華為相關(guān)認證或其他系統(tǒng)集成行業(yè)相關(guān)的'認證證書

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)本區(qū)域內(nèi)華為云視訊各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案編寫、投標(biāo)文件擬定、產(chǎn)品銷售配置、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理產(chǎn)品報價；售前技術(shù)講解、產(chǎn)品推廣講解；

　　2、根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，定期向公司主管領(lǐng)導(dǎo)述職，并提交；

　　3、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，具備1—2年售前、技術(shù)支持工作經(jīng)驗。

　　2、熟悉業(yè)界主流廠商華為、星網(wǎng)、寶利通、�？档认嚓P(guān)產(chǎn)品，精通語音、視訊、監(jiān)控等相關(guān)技術(shù)，具有華為相關(guān)認證者優(yōu)先；

　　3、能夠獨立配合銷售人員跟客戶進行技術(shù)交流、撰寫方案及產(chǎn)品講解；

　　4、了解業(yè)界主流廠家的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，能夠做相應(yīng)的競爭分析；

　　5、做事踏實細致，對工作敬業(yè)，有較強的`學(xué)習(xí)能力，有較好的語言溝通表達能力。

　　6、可服從調(diào)配常駐國內(nèi)其他區(qū)域工作。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)8

　　1、擬制本區(qū)域的技術(shù)服務(wù)計劃與管理辦法；

　　2、承擔(dān)本區(qū)域市場銷售過程技術(shù)支持工作；

　　3、承擔(dān)本區(qū)域工程項目的實施與維護；

　　4、定期開展用戶滿意度調(diào)查，收集質(zhì)量問題、鑒定、反饋及協(xié)調(diào)處理；

　　5、老產(chǎn)品升級換代與市場信息反饋；職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電子、網(wǎng)絡(luò)、電器、計算機相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先（優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可）；

　　2、熟悉Oracle\mysql等主流數(shù)據(jù)庫操作或軟件程序開發(fā)者優(yōu)先。

　　3、有較強的動手能力，有系統(tǒng)集成項目經(jīng)驗的為佳；

　　4、有工作責(zé)任心和敬業(yè)精神；

　　5、能適應(yīng)適當(dāng)?shù)?出差和加班要求。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、配合項目經(jīng)理進行項目實施，及時準(zhǔn)確反饋現(xiàn)場問題，負責(zé)產(chǎn)品在現(xiàn)場的調(diào)試和測試，內(nèi)部有培訓(xùn)、帶領(lǐng)學(xué)習(xí)

　　2、負責(zé)對客戶提供日常的技術(shù)支持，使用問題講解、售中產(chǎn)品現(xiàn)場測試以及產(chǎn)品售后問題的'分析、反饋、協(xié)調(diào)解決;

　　3、準(zhǔn)確了解和理解客戶的技術(shù)需求，配合產(chǎn)品部門針對客戶需求跟進解決方案，提供技術(shù)咨詢。

　　任職資格：

　　1、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件或師范類相關(guān)專業(yè)，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生;

　　2、熟悉局域網(wǎng)路由交換或軟件系統(tǒng)維護等其中一種者優(yōu)先考慮;

　　3、具備良好的溝通、團隊協(xié)作能力，有責(zé)任心，性格開朗、積極;

　　4、師范類專業(yè)有意從事教育信息化技術(shù)者優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、解決消費者和代理商的關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)問題；

　　2 、收集整理產(chǎn)品問題，并協(xié)助跟蹤與測試問題；

　　3、參加展會或者巡回試聽會解答用戶問題；

　　4、接待國內(nèi)消費者；

　　5、產(chǎn)品資料整理及發(fā)布。

　　任職資格：

　　1、電子、通信及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，大學(xué)本科學(xué)歷；

　　2、喜歡聽音樂、對音響發(fā)燒器材有濃厚的興趣和愛好優(yōu)先考慮；

　　3、性格活潑開朗、具有強責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強。

　　4、英語水平較強（英語6級）。

技術(shù)支持工程師崗位的'工作職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)Windows平臺應(yīng)用的部署和管理工作，包括但不限于系統(tǒng)安裝、服務(wù)器環(huán)境搭建、安全漏洞修補等工作；

　　2、配合公司完成windows應(yīng)用體系的設(shè)計和建設(shè)工作；

　　3、對windows的域、策略、安全有一定研究；

　　4、參與windows標(biāo)準(zhǔn)化體系的制定和落實；

　　5、負責(zé)公司windows安全事件的'應(yīng)急處理；

　　6、負責(zé)Windows業(yè)務(wù)服務(wù)器的配置，維護，監(jiān)控，調(diào)優(yōu)，排除故障等；

　　7、完善相關(guān)監(jiān)控系統(tǒng)的策略，并定期分析相關(guān)服務(wù)的運行狀況，并給出改善建議；

　　8、負責(zé)突發(fā)事件管理，應(yīng)急響應(yīng)、故障排除、問題跟蹤與管理，提供相關(guān)報告，運維文檔編寫；

　　要求：

　　1、熟悉Windows客戶端和服務(wù)器的功能、部署、運維管理，以及問題排查；

　　2、熟悉AD的功能、部署、運維管理，熟悉windows AD域和域的信任配置以及DNS配置和排錯；以及問題排查；如果有大型AD實施或管理經(jīng)驗為佳；

　　3、有良好的溝通理解和學(xué)習(xí)能力，強烈的責(zé)任心；

　　4、有一定運維管理和流程方面的經(jīng)驗，能比較好地理解客戶的變更管理、流程規(guī)范等要求

　　5、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神及較好的文檔能力；

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、系統(tǒng)管理：維護業(yè)務(wù)系統(tǒng)（電話、文件、財務(wù)等），確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運行；

　　2、軟件管理：軟件的安裝維護和使用，對軟件進行統(tǒng)一管理；

　　3、硬件管理：服務(wù)器故障維護（文件備份，恢復(fù)，系統(tǒng)漏洞檢測，病毒檢測，清除等）；客戶端故障維護（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)更新，常用軟件安裝）；電腦常見外設(shè)故障維護（打印機，掃描儀等）；

　　4、網(wǎng)絡(luò)管理：優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，局域網(wǎng)故障維修（對現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護、測試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常，網(wǎng)絡(luò)故障的解決等）；

　　5、IT設(shè)備管理：清點硬件，做好硬件變更管理，用戶權(quán)限設(shè)置（包括用戶權(quán)限，密碼等設(shè)置）；客戶文檔的制作（包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，硬件列表，用戶列表等文檔）；

　　6、為IT設(shè)備和服務(wù)的采購提供符合實情的建議。

　　任職要求：

　　1、專業(yè)不限，計算機、通信類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，大專及以上學(xué)歷；

　　2、能夠熟練應(yīng)用Office辦公軟件等常用工具；

　　3、熟悉TCP/IP等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，熟悉Linux系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，掌握WINDOWS Server/XP/win7/win10操作系統(tǒng)，熟悉操作系統(tǒng)的.配置和管理；掌握Windows AD域環(huán)境常見配置和管理

　　4、踏實、穩(wěn)重，有良好的組織溝通、協(xié)調(diào)能力，具有團隊協(xié)作精神；

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)客戶系統(tǒng)的技術(shù)支持工作，利用電話、QQ等形式，解決客戶在軟件使用過程中遇到的問題；

　　2、負責(zé)系統(tǒng)上線前及上線后的軟件測試工作；

　　3、負責(zé)系統(tǒng)的'部署及更新；

　　4、編寫測試用例文檔以及系統(tǒng)操作手冊；

　　5、及時響應(yīng)客戶問題，并跟進處理；

　　6、按時完成上級交付的任務(wù)；

　　7、做好日常售后記錄；

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)；

　　2、2年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗；

　　3、熟悉常用數(shù)據(jù)庫（oracle、sqlserver、mysql）的操作，能夠編寫基本的SQL語句；

　　4、熟悉常用的服務(wù)器操作系統(tǒng)（windows 20xx server R2、linux、docker）

　　5、熟悉IIS、tomcat等基本的網(wǎng)站配置工具；

　　6、有項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先；

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)信息和產(chǎn)品技術(shù)協(xié)議，實施產(chǎn)品現(xiàn)場設(shè)備安裝，確保按時按質(zhì)完成產(chǎn)品安裝任務(wù)，滿足客戶對工程安裝的需求；

　　2、根據(jù)產(chǎn)品維修方案，及時實施故障（事故）產(chǎn)品的維修，以快速響應(yīng)滿足客戶需求，保證故障產(chǎn)品得到及時維修；

　　3、根據(jù)退返產(chǎn)品處置意見，實施產(chǎn)品的更換，滿足客戶的`需求；

　　4、根據(jù)主動維護實施計劃，對一般項目的售后產(chǎn)品實施質(zhì)量回訪、主動維護等服務(wù)，確保產(chǎn)品安全、可靠地運行；

　　5、對客戶進行培訓(xùn)。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上文化程度，工科畢業(yè)，計算機、通訊類專業(yè)更佳

　　2、1年以上從事電子產(chǎn)品客戶服務(wù)經(jīng)驗或參與過多媒體電子設(shè)備安裝服務(wù)項目

　　3、能接受中短期出差，出差有補助

　　4、思路清楚，口齒清楚，普通話比較標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)篇職責(zé)：

　　1、對客戶的軟硬件使用進行培訓(xùn)和技術(shù)支持，公司硬件出入庫質(zhì)檢；

　　2、實施車載盒子在客戶現(xiàn)場的調(diào)試和安裝；

　　3、負責(zé)對客戶出現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)分析、定位和獨立處理，不斷提升客戶滿意度；

　　4、整理產(chǎn)品使用中的問題，擬定相關(guān)的設(shè)備技術(shù)要求和改進意見。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)15

　　1、具有軟件正版化和網(wǎng)絡(luò)安全意識；

　　2、配合公司銷售以及微軟（中國）/默安科技的銷售負責(zé)人與客戶/合作伙伴進行技術(shù)交流，負責(zé)技術(shù)協(xié)議談判，協(xié)助談判；

　　3、負責(zé)與客戶進行深入溝通，掌握客戶需求，參與編寫系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)技術(shù)方案。

　　4、配合銷售與客戶進行需求溝通和澄清、技術(shù)交流和產(chǎn)品演示；配合銷售完成客戶技術(shù)架構(gòu)/業(yè)務(wù)背景調(diào)查和響應(yīng)技術(shù)方案資料的準(zhǔn)備；

　　5、負責(zé)客戶端的技術(shù)方案的宣講，召開在線技術(shù)培訓(xùn)和交流會議；

　　6、負責(zé)云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能行業(yè)技術(shù)動態(tài)和市場信息的`收集、整理與分析；

　　7、負責(zé)客戶技術(shù)問題的收集解決及項目的日常管理工作；

　　8、協(xié)助組織內(nèi)部員工技術(shù)培訓(xùn)和考核。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)16

　　1、負責(zé)公司內(nèi)部信息化系統(tǒng)建設(shè)及管理維護，對公司整體網(wǎng)絡(luò)進行管理及規(guī)劃；

　　2、負責(zé)公司內(nèi)部IT軟硬件系統(tǒng)正常運作；

　　3、負責(zé)公司防火墻、網(wǎng)絡(luò)交換機、電話交換機、打印機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理，以及網(wǎng)絡(luò)平臺的運行監(jiān)控及維護；

　　4、負責(zé)公司桌面、OA、AD、郵箱、文件共享等軟件系統(tǒng)的賬號開設(shè)、流程配置需求更改、服務(wù)器監(jiān)控調(diào)優(yōu)和備份工作；

　　5、負責(zé)公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)技術(shù)支持工作；

　　6、負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)，系統(tǒng)安全評估與加固，負責(zé)病毒的查殺，維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全；

　　7、定制IT工作流程和文檔。

　　任職要求：

　　1、3、年以上IT運維桌面支持工作、網(wǎng)絡(luò)安全管理、服務(wù)器管理、機房巡檢等工作經(jīng)驗經(jīng)驗；

　　2、熟悉Windows操作系統(tǒng)和辦公OA等應(yīng)用軟件的相關(guān)知識，能夠配置共享文件夾、域控制器、流程配置等服務(wù)；

　　3、熟悉XX、AC、AF、路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理；

　　4、熟悉Windows、Linux等操作系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備硬件的基本知識；

　　5、學(xué)習(xí)能力強，較好的.溝通和協(xié)作能力，極強的執(zhí)行力。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)17

　　職責(zé)：

　　1、進行客戶需求分析，對技術(shù)可行性進行評估，為銷售人員提供技術(shù)方案支持；

　　2、配合銷售人員在客戶現(xiàn)場進行方案講解和客戶技術(shù)問題答疑；

　　3、負責(zé)與實施人員的技術(shù)方案等信息資料的對接；

　　4、公司技術(shù)培訓(xùn)；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他事宜。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，計算機、網(wǎng)絡(luò)、通信等相關(guān)專業(yè)；

　　2、具備扎實的計算機網(wǎng)絡(luò)、硬件理論知識功底；

　　3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識；

　　4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿；

　　5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)18

　　職責(zé)：

　　1、執(zhí)行機臺安裝、移機、維修、升級及改造，反應(yīng)質(zhì)量相關(guān)問題，以維護機臺正常運轉(zhuǎn)及如期完成機臺簽收。

　　2、擔(dān)任客服窗口處理一般的客訴問題，判斷問題輕重緩急并及時回饋問題以做為建議解決方案之參考與確保雙方客戶滿意。

　　3、建立與客戶及原廠良好關(guān)系及互動，以順利工作執(zhí)行及信息取得。

　　4、主動提出提案改善，以提升工作質(zhì)量及效率。

　　5、書寫各類技術(shù)文件及報告，以提供后續(xù)機臺維護參考及知識傳承。

　　6、完成上級主管交辦之任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電子、電機專業(yè)背景優(yōu)先。

　　2、有離子注入（Implanter）相關(guān)經(jīng)驗

　　3、了解并能執(zhí)行機臺硬件常見問題及故障排除。

　　4、主動與人溝通協(xié)調(diào)以解決問題，問題分析與解決能力。

　　5、半導(dǎo)體相關(guān)工作經(jīng)驗至少一年以上。

　　6、日語聽說讀寫能力良好。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)19

　　職責(zé)：

　　1、項目交付工作：參與項目全過程實施，包括工堪、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、驗收、資料整理等，確保項目成果符合預(yù)期，客戶滿意；

　　2、項目實施和支持過程中，及時反饋客戶需求、產(chǎn)品優(yōu)化建議或意見、項目機會、設(shè)備運行情況、故障等，并有效進行自我分析后反饋回公司；

　　3、負責(zé)故障維護，及時處理客戶故障，保證產(chǎn)品穩(wěn)定運行；

　　4、協(xié)助銷售完成產(chǎn)品演示工作；

　　5、進行入網(wǎng)測試或客戶處產(chǎn)品測試支持工作；

　　6、其他公司和領(lǐng)導(dǎo)交代的`工作。

　　崗位要求：

　　1、計算機或其他相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，熟練掌握通信原理、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、電子基礎(chǔ)知識等；

　　2、對國內(nèi)項目應(yīng)用到的產(chǎn)品能夠熟練掌握，包括講解、安裝、調(diào)試、使用、培訓(xùn)、故障處理等，并跟隨公司產(chǎn)品演進和項目需要而不斷學(xué)習(xí)；

　　3、能夠和客戶保持良好關(guān)系、具有較強溝通能力，能夠順利完成項目交付；

　　4、技術(shù)水平高，服務(wù)態(tài)度好，能夠及時處理網(wǎng)上問題，獲得客戶好評。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)20

　　職責(zé)：

　　一、配合銷售團隊和售前團隊工作，包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等

　　二、配合銷售部門和售前部門完成相應(yīng)的項目投標(biāo)、技術(shù)應(yīng)答、系統(tǒng)軟硬件配置、公開報價、講標(biāo)答標(biāo)等工作

　　三、完成公司相關(guān)產(chǎn)品、方案宣傳資料的撰寫、校對和演示工作

　　四、負責(zé)公司產(chǎn)品、系統(tǒng)的工程實施，售前測試，售后服務(wù)及維修工作

　　任職要求：

　　1、具有計算機軟件，網(wǎng)絡(luò)、信息安全或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；

　　2、具有項目實施及維護工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；3、具有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力；

　　4、具備獨立的工作能力、有效的.交流技巧、良好人際關(guān)系和傾聽技巧；

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)21

　　職責(zé)

　　1、.熟悉公司軟件產(chǎn)品;

　　2、為客戶提供電話、遠程、上門技術(shù)支持

　　3、為客戶解決軟件操作上的疑問;

　　4、為客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)和售后技術(shù)服務(wù);

　　任職資格

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有廣告機、信息發(fā)布系統(tǒng)行業(yè)背景者優(yōu)先;

　　3、熟悉軟件工程，相關(guān)集成產(chǎn)品，精通安裝環(huán)境配置，系統(tǒng)調(diào)試，安裝過程;

　　4、負責(zé)軟件產(chǎn)品維護工作，對故障進行初步判斷

　　5、積極響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求、疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的`各種問題

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)22

　　職責(zé)：

　　1、售前技術(shù)支持；

　　2、技術(shù)方案編寫、投標(biāo)、客戶交流；

　　3、收集、分析客戶業(yè)務(wù)需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇；

　　4、深入理解公司產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)以及競爭對手產(chǎn)品，并作出分析。

　　職位要求：

　　1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計算機、通信、電子相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

　　2、具有3、年以上的主機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計咨詢經(jīng)驗；

　　3、熟悉主機、存儲及備份技術(shù)，有項目設(shè)計經(jīng)驗；

　　4、熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有大型項目設(shè)計經(jīng)驗；

　　5、對系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有一定認識；

　　6、具有良好的`人際關(guān)系、溝通協(xié)作能力和團隊合作精神。

　　7、有相關(guān)認證者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)23

　　職責(zé)：

　　1、提供公司產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù)，包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等;

　　2、在客戶現(xiàn)場對客戶進行技術(shù)支持和培訓(xùn)指導(dǎo)，編寫操作手冊;

　　3、收集客戶反饋意見，制定市場需求，反饋給R&D，跟蹤其進展和市場反應(yīng);

　　4、制定相關(guān)工具軟件的'作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔;

　　任職要求：

　　1、計算機或相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、有電商行業(yè)支持服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉Windows, Linux基本操作;

　　3、熟練掌握任一種常用編程語言優(yōu)先;

　　4、積極向上，有責(zé)任心，熱情誠懇，及良好的溝通和學(xué)習(xí)能力;

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)24

　　職責(zé)：

　　1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作；

　　2、遠程、電話或現(xiàn)場處理服務(wù)請求，在維護中及時反饋；

　　3、負責(zé)對客戶軟件實施的咨詢；

　　4、負責(zé)對客戶軟件使用中的指導(dǎo)工作；

　　5、能及時與上級部門匯報產(chǎn)品的問題，提出優(yōu)化意識；招聘要求：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)，�？萍耙陨蠈W(xué)歷；

　　2、活潑、開朗，善于溝通；

　　3、懂基本的.數(shù)據(jù)庫知識；

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)25

　　1、負責(zé)根據(jù)工作指令要求完成安排的銷售工程產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。

　　2、負責(zé)做好工程現(xiàn)場的`技術(shù)指導(dǎo)、維修、調(diào)試、異常解決處理工作。

　　3、負責(zé)依據(jù)售后服務(wù)情況，填寫出具售后服務(wù)所需要的記錄表單。

　　4、負責(zé)對售后服務(wù)所處理的問題，不良原因進行統(tǒng)計分析，并及時提出改進的方案和建議。

　　5、負責(zé)做好技術(shù)樣品的制作、測試、驗證及記錄工作。

　　6、負責(zé)做好工程現(xiàn)場燈具產(chǎn)品的廠內(nèi)模擬測試、調(diào)試、驗證工作。

　　7、負責(zé)協(xié)助各生產(chǎn)車間完成不良產(chǎn)品的分析、維修處理工作。

　　8、負責(zé)協(xié)助完成廠內(nèi)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

　　9、及時完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)26

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司設(shè)備現(xiàn)場安裝調(diào)試及售后服務(wù)工作；

　　2、處理客戶產(chǎn)品方面的維修，及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪；

　　3、指導(dǎo)客戶正確操作、保養(yǎng)設(shè)備、解決常見問題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的反饋信息；

　　5、組織實施對客戶技術(shù)培訓(xùn)。

　　6、項目現(xiàn)場接貨、安裝、調(diào)試

　　7、為銷售團隊提供技術(shù)講解和技術(shù)文檔

　　要求：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；

　　2、熟悉計算機操作，動手實踐能力強

　　3、學(xué)習(xí)能力強，思維嚴(yán)謹(jǐn)，能夠舉一反三處理問題，做事認真負責(zé)，具有良好的溝通能力和對工作對客戶高度負責(zé)的.工作責(zé)任心，有吃苦耐勞精神。

　　4、能夠適應(yīng)出差；

　　5、具有很強的應(yīng)對和處理突發(fā)事件的能力。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)27

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)管理、維護工作，熟悉DNS服務(wù)器，AD域

　　2、負責(zé)公司辦公電腦的桌面維護和管理

　　3、負責(zé)公司ERP系統(tǒng)，OA系統(tǒng)，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，明源系統(tǒng)的使用維護

　　4、負責(zé)公司各種打印機、投影儀及電話設(shè)備的管理與維護

　　5、負責(zé)會議系統(tǒng)設(shè)備的管理和維護

　　6、了解信息安全相關(guān)知識

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷

　　2、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)維護相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先

　　3、有責(zé)任心和良好的`抗壓能力。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)28

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的客戶技術(shù)支持；

　　2、負責(zé)為新裝系統(tǒng)客戶進行操作培訓(xùn)；

　　3、負責(zé)公司客戶的技術(shù)支持、咨詢、售后服務(wù)工作；

　　4、收集并跟蹤客戶需求、建議，處理并協(xié)調(diào)客戶方面的相關(guān)工作；

　　5、技術(shù)文檔整理：管理驗收報告、編寫用戶操檔、編寫技術(shù)方案模板、公司技術(shù)培訓(xùn)；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他工作。

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)

　　2、具備較強的溝通能力及服務(wù)意識，做事主動積極，責(zé)任感強，工作細致有耐性

　　3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，邏輯思維能力強，熟練使用Office；

　　4、適應(yīng)值班及出差的，精通SQL，C#以及。NET者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)29

　　1、負責(zé)受理客戶電話或IM咨詢問題的記錄與答疑；

　　2、負責(zé)處理客戶反饋信息，維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；

　　3、負責(zé)產(chǎn)品知識的'創(chuàng)建和優(yōu)化；

　　4、負責(zé)產(chǎn)品需求的審核、提交、跟蹤與反饋；

　　5、完成上級主管安排的其他工作事項。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計算機或相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和解決能力；

　　3、具有良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力；

　　4、掌握數(shù)據(jù)庫知識，熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識；

　　6、有技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)30

　　職責(zé)：

　　1、系統(tǒng)集成、教育和監(jiān)控安防工程項目實施，包括綜合布線、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品安裝調(diào)試等技術(shù)支持工作；

　　2、通過各類通訊方式（電話、郵件、QQ、微信等）溝通解決客戶各類技術(shù)問題；

　　3、協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，進行用戶培訓(xùn)和售后服務(wù)等相關(guān)工作；

　　4、接聽外呼電話，處理電話咨詢問題，按照內(nèi)容進行記錄、轉(zhuǎn)接工作；

　　5、定期回訪客戶，對客戶反饋問題進行分類匯總；

　　6、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、計算機、電子工程相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；

　　2、一年IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　3、熟悉電腦硬件與軟件的相關(guān)知識及應(yīng)用；

　　4、能及時跟蹤項目中系統(tǒng)的運行狀況，接收用戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持；良好的客戶溝通能力，工作認真負責(zé)，能吃苦耐勞，服務(wù)意識強。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)31

　　崗位要求：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷（優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮）；

　　2、有基礎(chǔ)的電路知識，動手能力強，能分析并現(xiàn)場解決問題；

　　3、熟悉模擬和數(shù)字電路原理，有做過電子設(shè)計和嵌入式更優(yōu)；

　　4、工作熱情度高，積極主動且學(xué)習(xí)能力強；

　　5、做過車載盒子、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備技術(shù)支持工作，有C1駕照的從優(yōu)。技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)篇13、

　　職責(zé)：

　　1、提供對WIFI、停車場、視頻監(jiān)控、軟件開發(fā)等項目的技術(shù)服務(wù)。

　　2、主要完成對公司一線售前支撐，支撐屬地分公司的重要客戶渠道挖掘和拓展客戶商機。

　　3、完成售前階段客戶調(diào)研、分析，理解客戶管理信息化需求，構(gòu)建科學(xué)合理的商機管理體系；

　　4、項目技術(shù)方案支撐，結(jié)合客戶實際需求進行項目溝通、引導(dǎo)及需求確認。

　　5、完成售前項目解決方案的草擬編寫、呈現(xiàn)講解、產(chǎn)品演示，并最終形成相關(guān)的.技術(shù)規(guī)范文檔。

　　6、對預(yù)期客戶招標(biāo)以及我公司將參與應(yīng)答的項目，提供項目標(biāo)書撰寫、應(yīng)答交流、項目述標(biāo)等支撐工作。

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