【熱】外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)、拓展海外市場(chǎng)、開發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶；
2、使用英語通過電話或郵件和國(guó)外客戶溝通洽談業(yè)務(wù)、達(dá)成訂單；
3、獨(dú)立通過電子商務(wù)平臺(tái)或展會(huì)達(dá)成國(guó)外訂單、同時(shí)能利用除付費(fèi)外貿(mào)平臺(tái)之外的`各種渠道、發(fā)布產(chǎn)品、開發(fā)新客戶；
4、負(fù)責(zé)國(guó)外客戶的索樣及報(bào)價(jià)、并定期向客戶推薦新產(chǎn)品；
5、準(zhǔn)確地將客戶需求或投訴轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門、并做好售后服務(wù)；
6、按規(guī)定處理客戶訂單（報(bào)價(jià)單、合同、出貨文件等）、確保重點(diǎn)客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯(cuò)；
7、催收貨款、及時(shí)跟進(jìn)報(bào)關(guān)退稅等流程、把控合作風(fēng)險(xiǎn)；
8、上級(jí)交代的其他工作任務(wù)；
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
1) 負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報(bào)告，開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，；
2) 負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)海外客戶，聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判，簽訂合同；
3) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問題；
4) 負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作；
5) 負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、交付的`監(jiān)控，反饋并及時(shí)處理相關(guān)問題，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析；
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國(guó)外客商推廣公司，開發(fā)市場(chǎng)，及時(shí)處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的'服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤; 3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶要求,制作和辦理各種結(jié)匯所需單據(jù);
4、負(fù)責(zé)國(guó)際來賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作;
5、負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站平臺(tái)的日常維護(hù)和信息更新;能熟練操作B2B平臺(tái)，搭建B2B推廣平臺(tái)，同時(shí)通過其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單。
6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價(jià)格、貨期、貨款等問題，整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng)，交給工廠安排生產(chǎn)。
7、負(fù)責(zé)信息搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶信息、合作伙伴信息等; 8、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計(jì)和歸檔;
9、注意收集一線市場(chǎng)信息和用戶意見，反饋與公司，對(duì)公司市場(chǎng)開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考
10、完成上級(jí)安排的其他工作。
11，負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商信息的收集，整理，維護(hù)。
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崗位職責(zé)：
1、主要通過阿里巴巴，Google搜索，國(guó)際展覽會(huì)等網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)新客戶，跟進(jìn)并有效促成訂單；
2、維護(hù)公司的電子商務(wù)平臺(tái)，更新發(fā)布產(chǎn)品信息，有效處理詢盤，維護(hù)新老客戶；
3、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)程，完成相應(yīng)的發(fā)票、合同、裝箱單等單據(jù)的制作，協(xié)助出貨并收款；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的`其他工作事宜。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)，年齡21—32；
2、半年以上外貿(mào)領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，歡迎國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生來我司面試；
3、英語不看等級(jí)，只要你英語達(dá)到等同水平，聽說熟讀寫熟練；
4、有良好的表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)談判技巧，工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
5、能夠承受一定的工作壓力，吃苦耐勞，服從管理；為人誠(chéng)懇，開朗大方，有強(qiáng)烈的工作進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能與公司共同發(fā)展；具有創(chuàng)新、開拓精神，勇于挑戰(zhàn)自我。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5
一.現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開發(fā)：
1、現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)
2、處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的`促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
4、在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。
5、及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
6、新客戶開發(fā)
7、通過展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場(chǎng)及其他途徑努力開拓市場(chǎng)，尋找新的客源。
二.其他相關(guān)職責(zé)：
1、外事接待
2、建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。
3、留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。
4、提交月/季度報(bào)表和年度總結(jié)。
5、注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識(shí)和素養(yǎng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1.完成所分產(chǎn)品的海外市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品銷售任務(wù);
2.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，在業(yè)務(wù)進(jìn)行過程中給客戶提供迅捷、準(zhǔn)確的服務(wù)和支持;
3.按時(shí)編制報(bào)送業(yè)務(wù)流程相關(guān)報(bào)表，完成上級(jí)主管交辦的工作。
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，國(guó)際商務(wù)或英語專業(yè) ，良好的.英語聽說讀寫能力 ;
2.熟知電腦操作，熟練掌握外貿(mào)操作平臺(tái);
3.溝通能力強(qiáng),愿意接受挑戰(zhàn)，有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
4.熟悉外貿(mào)操作規(guī)則和電子商務(wù)，有機(jī)械制造行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5.有一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn).
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7
1、針對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行銷售和推廣；
2、處理平臺(tái)詢盤，分析客戶及市場(chǎng)，成交新訂單；
3、自主開發(fā)客戶，利用各種渠道，挖掘新客戶，完成銷售目標(biāo)；
4、參加國(guó)內(nèi)、國(guó)外展會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)簽訂訂單及后續(xù)跟進(jìn)開發(fā)；
5、維護(hù)老客戶，針對(duì)客戶情況，進(jìn)行深層次挖掘返單。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、對(duì)Ebay賬戶進(jìn)行銷售管理與維護(hù)；
2、熟悉產(chǎn)品，按公司要求和平臺(tái)規(guī)則刊登產(chǎn)品；
3、對(duì)在線產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研、分析以及做出優(yōu)化和調(diào)價(jià)安排，提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；
4、收集市場(chǎng)情報(bào)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，制定營(yíng)銷策略；
5、與團(tuán)隊(duì)合作，完成銷售目標(biāo)；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，CET-4，專業(yè)不限；
2、具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)操守能力；
3、不接收實(shí)習(xí)生
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9
1、熟悉外貿(mào)流程，能獨(dú)立開發(fā)客戶，通過電話、郵件等方式發(fā)送產(chǎn)品信息給潛在客戶，回復(fù)客戶郵件、詢盤等，抓住客戶。經(jīng)常性的海外出差參展及拜訪客戶。
2、根據(jù)客戶要求寄送合格樣品并報(bào)價(jià)，做好全方位的溝通與問題處理工作。
3、為客戶提供應(yīng)用技術(shù)方案及售后保障，解決客戶使用過程中存在的問題，并建檔。
4、主動(dòng)跟進(jìn)和幫助客戶、關(guān)心客戶，急客戶之所急，想客戶之所想，建立良好的客戶關(guān)系。
5、跟進(jìn)產(chǎn)品交付，確保按客人要求的質(zhì)量、數(shù)量、交期、運(yùn)輸方式進(jìn)行交付。
6、及時(shí)解決客戶疑難，投訴等問題，定期以郵件、電話等形式對(duì)客戶做好售后服務(wù)和關(guān)系維護(hù)，并保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。
7、按要求做好各類工作中的'數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，收集市場(chǎng)中同類產(chǎn)品、客戶的需求等信息，及時(shí)反饋給公司。
妥善建立和保管客戶資料及樣品，有條理的歸檔。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10
1.根據(jù)公司及部門的出口政策發(fā)展重點(diǎn)市場(chǎng)客戶。
2.追蹤出口業(yè)務(wù)的進(jìn)展和操作流程，確保出貨時(shí)間進(jìn)度，控制合理的'運(yùn)作周期，以確保相關(guān)物流系統(tǒng)的及時(shí)配合。
3.根據(jù)部門安排，提供國(guó)際市場(chǎng)支持，組織節(jié)日促銷工作及新品推廣。
4.科學(xué)管理出口單證及建立客戶檔案。
5.加強(qiáng)與各政府部門的溝通，及時(shí)反饋?zhàn)钚碌恼摺㈥P(guān)稅、匯率等相關(guān)信息。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11
1、海外市場(chǎng)開擴(kuò)，聯(lián)系國(guó)外客戶以及現(xiàn)有客戶維護(hù)，尋求訂單;
2、利用商務(wù)平臺(tái)，接受客戶的咨詢、報(bào)價(jià)、簽約、單證審核、貨運(yùn)對(duì)接、訂單管理及回款等業(yè)務(wù)工作;
3、及時(shí)統(tǒng)計(jì)及整理相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，收集并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為市場(chǎng)的開發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;
4、按公司要求錄入相關(guān)信息及數(shù)據(jù)到ERP系統(tǒng)里;
5、協(xié)助組織和參加國(guó)內(nèi)國(guó)外展會(huì);
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作、
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng)的開發(fā)與銷售、維護(hù)等，適合出差；
2、負(fù)責(zé)國(guó)外客戶關(guān)系的建立與維護(hù)，新客戶開發(fā)與老客戶的維護(hù)拓展；
3、通過各種媒介，搜集客戶信息，尋找潛在客戶及維護(hù)長(zhǎng)期客戶；
4、負(fù)責(zé)與客戶的`談判和溝通，銷售產(chǎn)品，促成業(yè)務(wù)的達(dá)成；
5、策劃、跟蹤銷售的整個(gè)流程，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
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1、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)與管理，通過展會(huì)等渠道開拓海外市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)新客戶的挖掘；
2、負(fù)責(zé)老客戶的.維護(hù)，進(jìn)行海外客戶拜訪；
3、執(zhí)行與管理銷售流程，包括報(bào)價(jià)、下單、發(fā)貨的及時(shí)跟進(jìn)，以及突發(fā)情況的及時(shí)處理；
4、接待來訪客戶；
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息收集、反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及維護(hù)客戶檔案；
6、完成月度、季度和年度區(qū)域銷售計(jì)劃，定期匯報(bào)工作情況。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、對(duì)跨境電商有基本的了解、
2、對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)、
3、根據(jù)市場(chǎng)的變化、對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)的'建議、提升店鋪的營(yíng)銷能力；
4、收集市場(chǎng)的資料和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、及時(shí)反饋和做相應(yīng)的店鋪調(diào)整運(yùn)營(yíng)；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)；
6、歡迎勇于挑戰(zhàn)高薪的你加入。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心、自信、有激情、具有較強(qiáng)的責(zé)任感、能獨(dú)立、主動(dòng)地工作、勇于挑戰(zhàn)、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；
2、英語書面閱讀較熟悉
3、做過國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的優(yōu)先考慮
4、對(duì)跨境電商B2C有濃厚興趣和工作熱情；
5、具有吃苦耐勞的精神、具有強(qiáng)烈的意愿挑戰(zhàn)高薪、
6、長(zhǎng)期儲(chǔ)備人才、歡迎你的加入。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)15
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品庫存管理并及時(shí)處理訂單，與各部門對(duì)接訂單;協(xié)調(diào)訂單狀態(tài);
2、負(fù)責(zé)公司線上線下銷售平臺(tái)和渠道的訂單管理，退貨未返及時(shí)跟蹤，制作訂單并核對(duì)、整理、歸檔、系統(tǒng)錄入等相關(guān)報(bào)表發(fā)送;
3、核對(duì)合作平臺(tái)渠道賬期的`賬單賬款核算;
4、負(fù)責(zé)日常訂單客戶/平臺(tái)發(fā)票需求;
5、負(fù)責(zé)日常訂單的發(fā)貨;
任職要求:
1、 會(huì)操作excel、word等辦公軟件;
2、 有erp系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先選擇;
3、 性格穩(wěn)重踏實(shí)、誠(chéng)懇正直、工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力;具有敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、有上進(jìn)心及創(chuàng)新意識(shí)。
跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，開通阿里巴巴、亞馬遜、Ebay等渠道，制定銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)組建阿里巴巴、亞馬遜等團(tuán)隊(duì)并對(duì)整體運(yùn)營(yíng)管理。制定月，季度，年度銷售目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到銷售目標(biāo)；同時(shí)保證賬號(hào)健康發(fā)展；
3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)策劃，并對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行調(diào)研、分析、預(yù)測(cè)、推廣手段設(shè)計(jì)及效果評(píng)估等；
4、負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)、產(chǎn)品情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，并制定實(shí)施相應(yīng)措施；
5、負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議、投訴；
6、負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)研究平臺(tái)政策，及時(shí)作出應(yīng)對(duì)計(jì)劃；研究和嘗試各種外貿(mào)營(yíng)銷手段以提高產(chǎn)品的排名和成交率；
7、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍，負(fù)責(zé)新員工的管理培訓(xùn)工作；
8、有效整合公司的內(nèi)、外部資源，通過合理的運(yùn)營(yíng)，提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
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