男人天堂日韩,中文字幕18页,天天伊人网,成人性生交大片免费视频

收銀崗位職責(zé)

時間:2024-09-30 16:03:56 崗位職責(zé) 我要投稿

【必備】收銀崗位職責(zé)25篇

  在我們平凡的日常里,很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?下面是小編精心整理的收銀崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【必備】收銀崗位職責(zé)25篇

收銀崗位職責(zé)1

  1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序;

  2、按規(guī)定為離店客人辦好所有帳目的手續(xù);

  3、催收已退未結(jié)的'賬目,將未結(jié)帳目報告給大堂副理;

  4、處理好退款,付款及帳戶轉(zhuǎn)移;

  5、負(fù)責(zé)為客人兌換外幣,提供貴重物品寄存保險箱;

  6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn);

  7、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶差異;

收銀崗位職責(zé)2

  1、嚴(yán)格根據(jù)公司相關(guān)規(guī)則制度及財務(wù)制度處理好平時工作。

  2、在崗期間,除按公司規(guī)定預(yù)備的零用金外,一律不準(zhǔn)攜帶現(xiàn)金入收銀臺;不準(zhǔn)私自套匯或變相套匯。

  3、嚴(yán)格根據(jù)收銀工作流程對電腦、刷卡機(jī)、檢鈔機(jī)等收銀設(shè)備的使用,要嚴(yán)格按規(guī)定的'舉行操作,否則,由此浮現(xiàn)的失誤按規(guī)定賦予處罰。

  4、采取微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式,杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭執(zhí)等大事的發(fā)生。

  5、仔細(xì)打印和填寫各種營業(yè)報表,準(zhǔn)時結(jié)算當(dāng)日營業(yè)款項,做到單單相符、單款相符、表款相符。

  6、仔細(xì)記錄和反映每日營業(yè)現(xiàn)場的非正常大事。

  7、聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,按指定時光上下班及輪休。

  8、幫助及主管收銀臺的平時工作。

收銀崗位職責(zé)3

  1、當(dāng)班收銀員必須注重儀容儀表,言談舉止,并提前做好崗前準(zhǔn)備,確保設(shè)備正常運(yùn)作,班前班后備足單據(jù)、零鈔、發(fā)票等。

  2、熟悉餐飲各項經(jīng)營項目、消費(fèi)價格、優(yōu)惠政策,為賓客提供迅速準(zhǔn)確的結(jié)賬業(yè)務(wù)。對簽單結(jié)賬客戶,必須核對預(yù)留簽名模式;轉(zhuǎn)入房間賬務(wù)的單據(jù)必須做好與前臺收銀的溝通銜接。

  3、負(fù)責(zé)營業(yè)日報表的編制,認(rèn)真核對當(dāng)天結(jié)算款項與營業(yè)報表是否一致。發(fā)現(xiàn)長短款,如實匯報,并切實執(zhí)行“長繳短補(bǔ)"的規(guī)定,備用金必須班班核對,做好上下班的'交接工作。

  4、積極與客人溝通,了解、收集客人意見,并及時匯報,提出建議。

  5、負(fù)責(zé)收銀臺的安全、衛(wèi)生清潔,愛護(hù)及正確操作使用的各種機(jī)器設(shè)備,確保物品擺放整齊有序。

  6、積極參與酒店或財務(wù)部組織的培訓(xùn),執(zhí)行酒店制定的優(yōu)惠政策,財務(wù)規(guī)章制度和操作流程,抵制并揭發(fā)內(nèi)部舞弊。

  7、接受領(lǐng)導(dǎo)布置的專項任務(wù)和臨時性任務(wù)。

  8、及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。

收銀崗位職責(zé)4

  1、嚴(yán)格根據(jù)公司相關(guān)規(guī)則制度及財務(wù)制度處理好平時工作。

  2、在崗期間,除按公司規(guī)定預(yù)備的零用金外,一律不準(zhǔn)攜帶現(xiàn)金入收銀臺;不準(zhǔn)私自套匯或變相套匯。

  3、嚴(yán)格根據(jù)收銀工作流程對電腦、刷卡機(jī)、檢鈔機(jī)等收銀設(shè)備的使用,要嚴(yán)格按規(guī)定的'舉行操作,否則,由此浮現(xiàn)的失誤按規(guī)定賦予處罰。

  4、采取微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式,杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭執(zhí)等大事的發(fā)生。

  5、因工作失誤,給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。

  6、仔細(xì)打印和填寫各種營業(yè)報表,準(zhǔn)時結(jié)算當(dāng)日營業(yè)款項,做到單單相符、單款相符、表款相符。

  7、仔細(xì)記錄和反映每日營業(yè)現(xiàn)場的非正常大事。

  8、聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,按指定時光上下班及輪休。

  9、收銀組長要幫助主管收銀臺的平時工作。

收銀崗位職責(zé)5

  1.服從總臺領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。

  2.認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。

  3.作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計算器、驗鈔機(jī)、信用卡pos機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

  4.掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會通知,確認(rèn)其付款方式,以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤

  5.快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

  6.準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費(fèi)帳單,及時,準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的`合理要求開具發(fā)票。

  7.熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。

  8.根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告,仔細(xì)核對,保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。

  9.制作、呈報各種報表報告。

  10.每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長補(bǔ)短。

  11切實執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

  12.為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。

  13.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

  14.妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時請示上級主管。

收銀崗位職責(zé)6

  1、嚴(yán)格遵守財務(wù)各項規(guī)章制度。

  2、不得擅自更改各種原始憑據(jù),如有問題,應(yīng)請當(dāng)班部長或經(jīng)理簽名,并注明原因方可。

  3、對有關(guān)資料應(yīng)妥善保管,不得遺失或轉(zhuǎn)借他人,特別是營業(yè)報表和鐘單。

  4、正確識別貨幣的真假。

  5、做好結(jié)帳工作,做到項目清楚,計算正確等細(xì)則,發(fā)現(xiàn)短款由收銀員本人賠償,長款需上交財務(wù),查明長短款原因,否則屬貪污行為。

  6、及時將營業(yè)款送交財務(wù),嚴(yán)禁挪用備用金及營業(yè)款。

  7、收銀員無權(quán)打折,若擅自打折,后果自負(fù)。確需打者的須經(jīng)部長或經(jīng)理簽字方可。貴賓房不收貴賓房費(fèi)的',必須由部長或經(jīng)理簽名。

  8、單據(jù)完整有序地裝訂,不得任意將有關(guān)單據(jù)作廢,確需作廢的,須經(jīng)部長或經(jīng)理簽字證明。

  9、迎賓買單,必須提醒迎賓簽名,用套票及貴賓卡買單的必須注明。

  10、客人交代朋友買單,必須細(xì)心問清客人房號及代客人買單的房號,核對準(zhǔn)確后輸入電腦,(必須詢問該客人是否愿意代其買單,客人答應(yīng)方可)。

  11、在迎賓手中接過房號牌打單,須細(xì)心操作,打完單后必須再次核對房號牌方可收起。

  12、輸單必須快速準(zhǔn)確,如果因為收銀輸入慢,輸錯、漏輸所造成的走單現(xiàn)象,必須負(fù)相關(guān)責(zé)任。

  13、上下班應(yīng)做好交接,下班收銀必須主動向上班收銀交代本班未處理的事情。如下班收銀沒有交代,上班收銀必須主動詢問。

  14、客人如果到收銀臺買單,必須站立服務(wù)。

  15、每天負(fù)責(zé)清理好本崗位基本衛(wèi)生。

  16、下班后必須按時把營業(yè)款上繳財務(wù),不得拖欠。

  17、當(dāng)客人直接到前臺詢問技師狀態(tài)時,必須協(xié)助鐘房查詢,并準(zhǔn)確回答客人。

  18、客人到前臺買單,買好以后叫迎賓簽名核實。

  19、當(dāng)單據(jù)與客人消費(fèi)不符時,應(yīng)協(xié)助查詢。

  20、如有客人買套票或申領(lǐng)貴賓卡,應(yīng)詳細(xì)做好登記,并要求證明人及部長簽名。

  21、嚴(yán)禁公款與私款混淆存放,一旦發(fā)現(xiàn),一律充公。

收銀崗位職責(zé)7

 。1)每日按時間交清營業(yè)款項。

  (2)按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、,做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及工作。

 。3)認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn),發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還,向客人解釋并調(diào)換。

 。4)認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。

 。5)嚴(yán)禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。

 。6)收銀員不得在上班時間擅自離開崗位。

 。7)收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

 。8)收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。

 。9)收銀員在營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款,如出現(xiàn)短(長)款,應(yīng)及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當(dāng)日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報部,經(jīng)財務(wù)部查明后處理。

  (10)收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財務(wù),必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。

 。11)收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認(rèn)可,否則一切損失由人承擔(dān)。

  收銀作:

  分三個部分

  ①開店前的準(zhǔn)備工作;

 、跔I業(yè)中的`工作;

  ③營業(yè)終了的工作。

  做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作,包括清潔、必備物品的準(zhǔn)備、零用金的領(lǐng)取等等。

  清潔整理區(qū):包括收銀臺、收銀機(jī)、收銀臺四周之地板、收銀臺前頭柜、購物車、籃放置處等。

  整理補(bǔ)充必備的物品:包括點鈔油、打印色帶、吸管、湯匙、各式記錄本及表單、膠帶、塑料袋、筆、便條紙、剪刀、釘書機(jī)、釘書針、空白收銀條、裝線幣袋、[暫停結(jié)帳]牌等。

  檢查收銀機(jī):包括日期是否正確,機(jī)內(nèi)的程式設(shè)定和各項統(tǒng)計數(shù)值是否正確和歸零,目前收銀機(jī)是否聯(lián)網(wǎng)等。

  收銀運(yùn)作:熟記單價及促銷重要商品所在位置,便于顧客詢問;及其他注意事項,如儀容儀表、用語,正式進(jìn)行收銀。

收銀崗位職責(zé)8

  1、服從大堂經(jīng)理的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。負(fù)責(zé)前臺、超市的買單服務(wù)工作,并做到唱收唱付,禮貌服務(wù)

  2、認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作,不清楚的.地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。

  3、作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計算器、驗鈔機(jī)、信用卡POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

  A、熟練地掌握各房的消費(fèi)價格及情況,準(zhǔn)確打印賬單,及時快捷收妥客人應(yīng)付費(fèi)用,對各種鈔票驗明真?zhèn),做好收款結(jié)算工作

  B、兌換好當(dāng)天所需要零錢,每天核對備用金

  4、掌握房態(tài)情況,積極熱情地推銷包房,了解當(dāng)天預(yù)定客人,確認(rèn)其付款方式,以保證開房和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤

  5、快速準(zhǔn)確地為客人辦理開房、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

  6、準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費(fèi)帳單,及時,準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

  7、熟練掌握KTV的相關(guān)知識,嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。

  8、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告,仔細(xì)核對,保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。

  9、制作、呈報各種報表報告。

收銀崗位職責(zé)9

  1、 收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機(jī)、計算器、驗鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工 作。

  2、 準(zhǔn)確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費(fèi)款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認(rèn)真驗明真?zhèn);?到偽鈔自賠。

  3、 每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長補(bǔ)短。出現(xiàn)長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務(wù)規(guī)定長款入公 司帳,短款當(dāng)事人自賠。

  4、 按公司外匯兌換率收取外幣,不得兌取外幣,也不得自兌外幣。

  5、 每天收入的`現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符,認(rèn)真填寫營業(yè)報表,字跡清晰,不得涂改,連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對后,交審核員審核對帳后轉(zhuǎn)交會計簽收作帳,現(xiàn)金、信用卡票據(jù)等款項交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收?腿诵枰l(fā)票要進(jìn)行凳記,主管級簽名才有效。

  6、 備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。

  7、 一切營業(yè)收入現(xiàn)金,不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(必須書面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補(bǔ)簽),不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。

  8、 使用信用卡結(jié)帳時,必須按銀行培訓(xùn)的使用規(guī)定和操作程序辦理。

  9、 每一位收銀員在當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,檢查當(dāng)班營業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用 卡結(jié)算等是否相符,同時根據(jù)當(dāng)天票、款、帳單做出營業(yè)報表上交財務(wù)審查無誤后早,才能下班。

收銀崗位職責(zé)10

  1.負(fù)責(zé)前臺客戶接待,商品售賣及會員卡辦理,安排安全協(xié)議的簽訂;

  2.負(fù)責(zé)門店收銀工作、現(xiàn)金管理,確保門店收銀工作正常進(jìn)行;

  3.日常工作報告及財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,商品庫存統(tǒng)計;

  4.負(fù)責(zé)門店客服工作,及時有效處理客戶需求與投訴,保證顧客體驗滿意度

  5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

收銀崗位職責(zé)11

  1、認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。

  2、做好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計算器、驗鈔機(jī)、信用卡pos機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

  3、掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會通知,確認(rèn)其付款方式,以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤

  4、準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費(fèi)帳單,及時,準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的'合理要求開具發(fā)票。

  5、熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。

  6、制作、呈報各種報表報告。

  7、每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長補(bǔ)短。

  8、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與賬單核對相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

  9、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。

  10、嚴(yán)格按照賬務(wù)規(guī)定處理各種記賬。服從上級的安排,認(rèn)真完成任務(wù)。

  11、應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同,特別是折扣和掛賬協(xié)議。

  12、正確處理客人的留言、電傳等。

  13、每天整理“離店帳未平”客人賬務(wù),對非正常情況進(jìn)行匯報。

  14、做好柜臺的清潔工作及終端機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。

  15、電腦密碼妥善保管,不許共用。

收銀崗位職責(zé)12

  職責(zé)規(guī)范:

  1、嚴(yán)格遵守酒店各項規(guī)章制度。

  2、嚴(yán)格按規(guī)定程序操作電腦、pos機(jī)、驗鈔機(jī)等儀器設(shè)備,做好清潔保養(yǎng)工作使之運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

  3、帳務(wù)入帳要及時準(zhǔn)確,總金額與掛帳明細(xì)表一致。

  4、辦理客人結(jié)帳要快、準(zhǔn),不錯收、漏收;鈔票必須驗明真?zhèn)、現(xiàn)金收付準(zhǔn)確無誤,信用卡結(jié)算合乎手續(xù);三分鐘內(nèi)結(jié)算完畢。

  5、編制各種報表時,數(shù)字準(zhǔn)確,內(nèi)容要完整。

  6、保證當(dāng)天的帳目平衡準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)問題及時查找。

  7、收取的現(xiàn)金必須長繳短補(bǔ),不得以長補(bǔ)短。

  8、嚴(yán)格執(zhí)行外匯管理條例的規(guī)定,不得私自套換幣,收取的外幣必須如實如數(shù)的上繳。

  9、備用金和營業(yè)款項不得私自出借和以白條抵庫。

  10、急客人所需,耐心解答客人所提出的有關(guān)帳務(wù)方面的問題,熱情為客人服務(wù)。

  11、虛心聽取客人的建議和意見,并及時向上級匯報。

  12、積極提出改進(jìn)工作的`設(shè)想,協(xié)助督導(dǎo)做好前臺工作。

  13、完成上級交辦的其他工作。

  任職要求:

  女,1.60米,高中或中專以上學(xué)歷,本地戶口或有本地戶口人員擔(dān)保,懂電腦操作,品貌端莊,口齒清楚,具有較好的語言表達(dá)能力和反應(yīng)能力,有一定的外語基礎(chǔ)。

收銀崗位職責(zé)13

  1、負(fù)責(zé)組織指揮部門的日常經(jīng)營活動,保證營業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、負(fù)責(zé)檢查、督促部門收銀臺營業(yè)款的收繳上交工作及財務(wù)報表的審查、上報工作,隨時掌握經(jīng)營狀況。

  3、負(fù)責(zé)安排部門員工的崗位分工,制訂出合理、規(guī)范的崗位職責(zé),保證所有員工各司其職,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  4、負(fù)責(zé)巡查所有設(shè)備設(shè)施的使用穩(wěn)定性,環(huán)境的.舒適衛(wèi)生和安全性,確保營業(yè)場所管理有序。

  5、負(fù)責(zé)接待重要賓客,受理下級無法處理的投訴,解決服務(wù)糾紛,維持營業(yè)現(xiàn)場的正常秩序。

  6、負(fù)責(zé)隨時收集、整理賓客對服務(wù)工作的意見和建議,提出正確的改進(jìn)措施,督促員工執(zhí)行落實。

  7、負(fù)責(zé)組織檢查各崗位員工的崗前培訓(xùn)及在崗培訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量及賓客的滿意程度。

  8、負(fù)責(zé)組織建立完善的賓客檔案,與賓客之間建立長期往來關(guān)系,留住老顧客的同時,不斷發(fā)展壯大客戶群。

  9、負(fù)責(zé)各類財產(chǎn)的保管,及時審查月度盤點報表。

  10、負(fù)責(zé)審核本日常經(jīng)營活動的各項開支、費(fèi)用、投資項目計劃,審查員工月度薪酬、獎金發(fā)放等支出。

  11、負(fù)責(zé)引導(dǎo)員工正確的人生觀和職業(yè)道德觀,及時做好思想教育,隨時掌握員工的思想動態(tài),確保員工隊伍穩(wěn)定。

  12、負(fù)責(zé)定期對員工的寢室進(jìn)行檢查巡視,關(guān)心員工,及時為員工解決各種生活困難。

  13、負(fù)責(zé)安全防范工作的檢查,及時處理安全隱患,確?臀疑敭a(chǎn)安全不受侵犯和威脅。

  14、負(fù)責(zé)及時制訂月度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成計劃,出臺合理的營銷方案,并隨時檢查營銷策略的實際落實情況。

  15、按月制定部門的工作計劃,及時檢查執(zhí)行情況,聽取責(zé)任人的工作匯報并隨時抽查其工作情況。

  16、負(fù)責(zé)審查各崗位員工工作表現(xiàn)考核情況及薪金計算標(biāo)準(zhǔn)。

  17、負(fù)責(zé)各崗位員工的錄用、調(diào)動、調(diào)離、辭職、辭退的人事審核工作。

  18、負(fù)責(zé)組織月度員工大會及各種重要工作例會,及時部署調(diào)整工作任務(wù),表彰各部門突出優(yōu)秀的員工。

  19、負(fù)責(zé)組織配合技術(shù)部做好新項目的開發(fā)的培訓(xùn)工作,并督促檢查新項目的推廣情況。

  20、負(fù)責(zé)組織建立并完善規(guī)章制度和各種管理規(guī)定,并隨時檢查各項制度的執(zhí)行情況,保證一切管理工作制度化、規(guī)范化、合理化、人性化。

  21、負(fù)責(zé)貫徹總經(jīng)理下達(dá)的各項精神和政策,并及時檢查政策落實情況,及時向總經(jīng)理匯報工作情況及店內(nèi)經(jīng)營情況,完成總經(jīng)理部署的其他工作任務(wù)。

收銀崗位職責(zé)14

  1、負(fù)責(zé)辦理當(dāng)天入住賓客預(yù)交訂金手續(xù);

  2、負(fù)責(zé)住客各類消費(fèi)的入帳工作,并打印出帳單;

  3、負(fù)責(zé)辦理當(dāng)天離店賓客的結(jié)帳工作;

  4、負(fù)責(zé)住客欠款的催收工作;

  5、負(fù)責(zé)酒店各收款點當(dāng)天營業(yè)額及銀行封袋的收發(fā)登記及保管工作;

  6、負(fù)責(zé)核對、確認(rèn)房租收入,并打印出帳單;

  7、保證各類費(fèi)用項目的帳單數(shù)、明細(xì)帳與前臺收銀報表一致;

  8、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及結(jié)帳,并與報表保持一致;

  9、按要求完成各種報表;

  10、小心操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作;

  11、負(fù)責(zé)工作范圍的清潔工作。

  12、前臺收銀員早班操作管理制度

  (1)主要處理客人退房手續(xù);

  (2)接到客人房匙,認(rèn)清房號,準(zhǔn)確、清楚地電話通知房務(wù)部的樓層該房退房(房務(wù)部員工接到電話后盡快檢查房間);

  (3)準(zhǔn)備好帳單給客人查核是否正確(此步驟完成時,樓層服務(wù)員必須知會檢查,有無客房酒吧消費(fèi)和短缺物品等)為了互相監(jiān)督,少發(fā)生收銀員與樓層服務(wù)員間的爭執(zhí),收銀員應(yīng)把樓層服務(wù)員的工號記在客人登記表上,樓層服務(wù)員亦記下收銀員的工號;

  (4)客人核對帳單無誤并在帳單上簽名確認(rèn)后方可收款,收款時做到認(rèn)真、快捷、不錯收、不漏收;

  (5)為避免差錯,應(yīng)核對當(dāng)班單據(jù)是否正確,如有錯單,漏入單才能及時發(fā)現(xiàn);

  (6)下班前檢查客人押金余額報表,檢查客人押金余額是否足夠,對押金不足夠的`要列出名單供中班追收押金。

  13、前臺收銀員中班操作管理制度

  (1)負(fù)責(zé)收取新入住客人的押金,注意客人登記表上的擬住天數(shù),保證收足押金;

  (2)檢查信用卡止付黑名單,通過銀行授權(quán),發(fā)現(xiàn)黑名單或者信用卡帳戶上無款的客人,應(yīng)及時通知客人改以其它方式付款,如不能解決則交給大堂副理或以上的人員處(按照銀行規(guī)定:發(fā)現(xiàn)信用卡黑名單,應(yīng)予以沒收,并給予一定的獎金,但對于商業(yè)性質(zhì)的酒店來說,為顧及客人面子,能收則收,以免得罪客人);

  (3)追收早班列出的欠款客人的押金,晚上10時仍未交押金的交大堂副理協(xié)助追收。

  14、前臺收銀員夜班操作管理制度

  (1)負(fù)責(zé)核對當(dāng)天所有單據(jù)是否正確,如有錯誤的應(yīng)予改正,不能交給下一班交接班人員做,因為夜班是一天中的最后一個班次;

  (2)應(yīng)與接待處核對所有租房間數(shù)、房號、房租;

  (3)做好“營業(yè)收入日報表”等報表;

  (4)做繳款單,按單繳款,不得長款、短款;

  (5)夜間核過房租,做好夜間審核;

  (6)每一班交接班應(yīng)交接清楚款帳等事項,并在交接本上作簡明的工作情況記錄,交辦本班未盡事宜。

  15、收銀臺結(jié)帳方式處理制度

  (1)收取現(xiàn)金應(yīng)辯別真?zhèn),唱付唱收,防止不必要的爭?zhí);

  (2)信用卡要對好卡主簽名,簽名應(yīng)與卡上原有的簽名一致,信用卡上的名字應(yīng)與卡上原有的簽名一致,信用卡上的名字應(yīng)與身份證明的名字一致,身份證的相片應(yīng)與持卡人相符;

  (3)收取支票應(yīng)注意以下三點:

  A、向?qū)Ψ揭c支票單位相同名片,有效簽證護(hù)照并復(fù)印一份存檔;

  B、對好印鑒不模糊、不過底線、有開戶行名稱、簽發(fā)日期、限額等。

  16、收銀臺安全操作管理制度

  (1)按酒店規(guī)列,超過中午12時而在下午6時前退房應(yīng)收取半日租金,如屬酒店?、熟客,可酌情予以免收,但必須要有房務(wù)部經(jīng)理及以上級別人員簽批。收銀員除部門經(jīng)理外其他任何人都無權(quán)批準(zhǔn),超過下午6時退房則要收全日租金,此種情況只可用日租辦理退房手續(xù),不允許待到第二日才作退房,如有免收半日租而又無領(lǐng)導(dǎo)簽批的將追究當(dāng)事人責(zé)任;

  (2)健全電腦管理,因用人工操作漏洞較多,恐有思想不端員工私收房租而計入營業(yè)額外負(fù)擔(dān)。針對酒店目前:

  A、逐天核對單房租。總機(jī)電話、餐廳、娛樂部等營點送來的單據(jù),應(yīng)立即記錄在帳單上并輸入電腦;

  B、夜班必須逐單核對單據(jù)有無錄,如發(fā)現(xiàn)遺漏、查清原因,及時補(bǔ)回。

  C、退房時應(yīng)核對的該房消費(fèi)的全部單據(jù);

  D、夜班收銀要與接待處核好房價,有無出入,發(fā)現(xiàn)有錯漏,查明原因,并作記錄。

  (3)在電腦上設(shè)立本幣、外幣帳戶,禁止套匯。

收銀崗位職責(zé)15

  1、 不得擅自兌換外幣。

  2、 自覺遵守財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度。

  3、 工作時間不得私人款與公款混淆。

  4、 根據(jù)財務(wù)部制度的工作程序進(jìn)行工作。

  5、 按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)消費(fèi)價格收取客人費(fèi)用。

  6、 不得擅自取長補(bǔ)短,長短款應(yīng)按規(guī)定處理。

  7、 結(jié)算款及營業(yè)收入不得拖欠公款,客離帳清。

  8、 不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的.營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)。

  9、 對于違反財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律的要敢于制止和揭發(fā),起監(jiān)督作用。

  10、 提前10分鐘到崗,開市前必須兌換好當(dāng)天所需的零錢,備足零錢。交班前準(zhǔn)備好自己當(dāng)班所發(fā)生的業(yè)務(wù)做好交接手續(xù),點清發(fā)票、營業(yè)現(xiàn)金、營業(yè)單據(jù)、客戶掛帳簽單等,并且交接人雙方簽名確認(rèn)。交款表必須填寫交款收據(jù)(姓名、臺崗、金額、發(fā)據(jù)的張數(shù)),交款需有指定人員作證,并請證人簽名。

收銀崗位職責(zé)16

  1、對照預(yù)期離店客人報表,整理好離店客人的各種資料,確保帳單相符。

  2、簽收核對餐廳掛帳單。

  3、整理核對idd及ddd賬單。

  4、簽收其他營業(yè)部門的營業(yè)單據(jù)并予以記帳,及時收取非住店客人的`消費(fèi)帳款。

  5、準(zhǔn)確、迅速地為客人辦理退房離店的結(jié)帳事宜。

  6、按照規(guī)定做好客用保險箱服務(wù)工作,管好備用金。

  7、對照當(dāng)天入住客人報表,查驗當(dāng)天入住客人的預(yù)收定金等情況,并予以過帳。查驗已壓印人信用卡簽字、有效日期、單據(jù)種類等。

  8、將已過帳的營業(yè)帳單,按日期順序整理后放入房客帳套里。

  9、負(fù)責(zé)填制有關(guān)報表,整理營業(yè)單據(jù),并編制營業(yè)收入日報表將款項、交款單及營業(yè)收入日報表當(dāng)天交財務(wù)部。

  10、積極參加培訓(xùn),發(fā)揮工作主動性完成上級交辦的其他任務(wù)。

收銀崗位職責(zé)17

  1、負(fù)責(zé)店鋪現(xiàn)場收銀工作;

  2、迅速準(zhǔn)確地收銀,結(jié)帳不出差錯掌握不同結(jié)算方式的.處理方法;

  3、每天營業(yè)結(jié)束,做好現(xiàn)金、賬面交接,提交營業(yè)報表;

  4、負(fù)責(zé)保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,做好電腦、計算器、驗鈔機(jī)的清潔保養(yǎng)工作;

  5、協(xié)助好店面負(fù)責(zé)人安排的其他工作。

收銀崗位職責(zé)18

  1、聽從總臺領(lǐng)班的工作布置,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向來賓提供一流的接待服務(wù)。

  2、認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作,不清晰的地方要按時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。

  3、作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計算器、驗鈔機(jī)、信譽(yù)卡pos機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等裝備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

  4、把握房態(tài)和客房情況,主動熱忱地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會通知,確認(rèn)其付款方式,以保證入住和結(jié)帳精確無誤

  5、快速精確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,防止客人誤會,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

  6、精確嫻熟地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費(fèi)帳單,按時,精確地為客人結(jié)帳并依據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

  7、嫻熟把握酒店的.相關(guān)學(xué)問,嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。

  8、依據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告,認(rèn)真核對,保持最精確的房態(tài)。

  9、制作、呈報各種報表報告。

  10、每日收入現(xiàn)金必需切實執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長補(bǔ)短。

  11、切實執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

  12、為來賓提供所需要的信息,熱忱、周到、細(xì)致地幫忙客人解決各種需求。

  13、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必需與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

  14、妥當(dāng)處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,按時請示上級主管。

  15、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特別情況可在前臺借取現(xiàn)金,但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)

  16、協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,更好的作好對客服務(wù)工作。

  17、在授理信譽(yù)卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時,必需嚴(yán)格根據(jù)信譽(yù)卡、支票操作程序執(zhí)行。

  18、嚴(yán)格根據(jù)帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。聽從上級主管的布置,認(rèn)真完成任務(wù)。

  19、員工應(yīng)嫻熟把握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同,特別是折扣和掛帳協(xié)議。

  20、正確處理客人的留言、電傳等。

  21、每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù),對非正常情況進(jìn)行匯報。

  22、正確處理鑰匙的發(fā)放。

  23、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。

  24、作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險室的登記記錄。

  25、做好柜臺的清潔工作及終端機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。

  26、親密留意大堂的情況,如有異樣按時向上級主管和匯報。

  27、做好本崗位的清潔衛(wèi)生。

  28、電腦密碼妥當(dāng)保管,一人一口,不許共用。

收銀崗位職責(zé)19

  1、做好所屬門店會員消費(fèi)登記及結(jié)算工作;

  2、負(fù)責(zé)客戶前臺接待及登記錄入等工作;

  3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

  4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報表;

  5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證匯總定期送至財務(wù)部;

  6、妥善保管收銀設(shè)備、收銀系統(tǒng)及維護(hù)前臺區(qū)域范圍的衛(wèi)生清潔工作;

  7、配合其他部門相關(guān);

  8、工作完成公司上級交辦的其他工作。

收銀崗位職責(zé)20

  1、按時上、下班,上班提前20分鐘到崗,著工作服進(jìn)入崗位。

  2、保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,做好電腦、計算器、驗鈔機(jī)等的`清潔保養(yǎng)工作。

  3、做好班次交接工作和班前準(zhǔn)備工作。(早班須備足零錢)

  4、快速、精確地辦理不同付款方式客賬結(jié)帳業(yè)務(wù),以及離店手續(xù)。

  5、唱收唱付,保證每筆賬款正確、無誤。

  6、任何減免、折扣業(yè)務(wù)都應(yīng)有當(dāng)班的主管或經(jīng)理簽署,沒有簽署不得減免。

  7、遇有不能解決的問題,包括長、短款應(yīng)立刻上報。

  8、每班結(jié)束,精確無誤地編制收銀員收入明細(xì)報表等

  9、嚴(yán)格財務(wù)手續(xù),保證備用金完好,正確、嚴(yán)禁套匯等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

  10、賬款核實無誤后,并把現(xiàn)金收入、票據(jù)等封入繳款袋交接給接班的收銀員,并做好記錄。

  11、發(fā)票不得多開或套開。

收銀崗位職責(zé)21

  職位描述:

  1、按規(guī)定做好結(jié)賬流程;

  2、催收已退未結(jié)的賬目;

  3、確保所有程序是按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作;

  任職資格:

  1、高中以上學(xué)歷, 形象氣質(zhì)好;

  2、具有酒店/餐廳前臺收銀工作經(jīng)驗;

  3:有團(tuán)隊精神和溝通能力

收銀崗位職責(zé)22

  1、熟悉各營業(yè)部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作及收款流程,掌握酒店各項服務(wù)項目營業(yè)價格及收銀業(yè)技能,了解各項營銷方案及促銷措施,負(fù)責(zé)收取客人消費(fèi)款項,辦理結(jié)帳工作。

  2、負(fù)責(zé)按總經(jīng)室批準(zhǔn)的營業(yè)價格折扣率、優(yōu)惠權(quán)限,對營業(yè)部門各級管理人員上述權(quán)限的`使用進(jìn)行監(jiān)督,將違規(guī)或操作上存在的問題及時反映上級處理。

  3、負(fù)責(zé)收銀電腦系統(tǒng)的使用檢查與日常管理,將運(yùn)行情況或故障問題及時向上級匯報。

  4、負(fù)責(zé)票據(jù)(營業(yè)票據(jù)、發(fā)票、收款收據(jù))的領(lǐng)用、派發(fā)、回收、保管及登記工作。

  5、負(fù)責(zé)使用設(shè)施設(shè)備,做好日常維護(hù)工作,根據(jù)實際情況,根據(jù)實際情況向上級提出維修(保)建議。

  6、負(fù)責(zé)留單的登記、保管及款項的回收工作。

  7、負(fù)責(zé)按收款方式進(jìn)行整理帳單,打印收銀報表,保證各種款項與報表數(shù)據(jù)相符,及時繳交各種營業(yè)收入款項。

  8、負(fù)責(zé)營業(yè)數(shù)據(jù)的,防止?fàn)I業(yè)數(shù)據(jù)外泄。

  9、負(fù)責(zé)收銀臺營業(yè)款、備用金等款項的安全保管工作。

  10、負(fù)責(zé)收銀點的衛(wèi)生清潔工作。

  11、完成上級交辦的其他工作。

收銀崗位職責(zé)23

  1, 執(zhí)行財務(wù)及餐廳經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)并工作

  2, 熟練掌握各種經(jīng)營品種的價格,準(zhǔn)確開列發(fā)票帳單

  3, 按照和工作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作

  4, 保管好帳單,發(fā)票,并按規(guī)定使用,登記

  5,每天核對備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用,發(fā)現(xiàn)長短款必須及時查明原 因,及時向財務(wù)匯報 。

  7, 完成當(dāng)班營業(yè)日報,財務(wù)報表.

收銀崗位職責(zé)24

  1, 執(zhí)行財務(wù)及餐廳經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)并報告工作

  2, 熟練掌握各種經(jīng)營品種的價格,準(zhǔn)確開列發(fā)票帳單

  3, 按照規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作

  4, 保管好帳單,發(fā)票,并按規(guī)定使用,登記

  5,每天核對備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用,發(fā)現(xiàn)長短款必須及時查明原 因,及時向財務(wù)匯報 。

  7, 完成當(dāng)班營業(yè)日報,財務(wù)報表.

收銀崗位職責(zé)25

  1、 做好營業(yè)準(zhǔn)備工作(零鈔、收銀機(jī)檢查等)

  2、 做好收銀信息收集整理工作。

  3、 整理收銀單據(jù)(就餐變動表、收銀記錄本、折免申請單等)

  4、 定額發(fā)票領(lǐng)用存管理。

  5、 熟練掌握收銀機(jī)操作。

  6、 按標(biāo)準(zhǔn)程序做好收銀工作。

  7、 與服務(wù)員做好收銀協(xié)調(diào)工作。

  8、 零鈔備用管理和使用。

  9、 營業(yè)現(xiàn)金的保管等管理。

  10、收銀數(shù)據(jù)的'錄入工作。

  11、收銀機(jī)收銀電腦的管理。

  12、收銀機(jī)后的清理、整頓工作。

  13、做好營業(yè)結(jié)束結(jié)賬工作。

  14、做好營業(yè)結(jié)束現(xiàn)金移交、保管工作

【收銀崗位職責(zé)】相關(guān)文章:

收銀崗位職責(zé)05-28

收銀崗位職責(zé)01-05

餐廳收銀的崗位職責(zé)03-27

收銀領(lǐng)班崗位職責(zé)05-16

收銀主管崗位職責(zé)08-29

收銀主管崗位職責(zé)10-16

收銀主管的崗位職責(zé)10-16

收銀崗位職責(zé)通用12-27

收銀前臺崗位職責(zé)01-28

收銀結(jié)算崗位職責(zé)03-15