保安員崗位工作職責(zé)

時間：2024-11-25 07:05:32 崗位職責(zé) 我要投稿

保安員崗位工作職責(zé)15篇（通用）

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編收集整理的保安員崗位工作職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

保安員崗位工作職責(zé)15篇（通用）

保安員崗位工作職責(zé)1

　　1、保安人員必須具有高度的責(zé)任心，熱愛本職工作，鉆研業(yè)務(wù)知識。

　　2、執(zhí)勤時，應(yīng)有良好的`儀表儀容，精神飽滿，思想集中，站立在指定的崗位上，協(xié)助有關(guān)人員做好訪客登記及維護(hù)大堂的秩序。

　　3、觀察進(jìn)出人員，防止精神病者入內(nèi)。發(fā)現(xiàn)行跡可疑者或賓客違反治安管理行為，應(yīng)及時報告保安部。

　　4、保護(hù)賓客暫時放在大堂內(nèi)的行李，防止失竊。

　　5、做好值班記錄，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時上報，決不能自作主張擅自處理。

　　6、嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律，加強(qiáng)保密觀念。對于寫字樓內(nèi)發(fā)生的案情不得向無關(guān)人員透露。

保安員崗位工作職責(zé)2

　　酒店是一個出入人群非常頻繁的地方，所以這里的保安員比工廠，公司可能都要更忙碌一些，他們的崗位職責(zé)很多。以下是具體的'酒店保安員崗位職責(zé)范本：

　　1、完成資深保安員分派的工作，確保所管區(qū)域內(nèi)的安全

　　2、認(rèn)真完成值班巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄

　　3、熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識

　　4、不允許閑雜人員進(jìn)入樓層和客房，已進(jìn)入的，要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續(xù)后方可進(jìn)入。

　　5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客離開房間，門是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房內(nèi)電插座、護(hù)墻板等是否安全。

　　6、勤巡查樓層，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，及時解決（若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報告保安部經(jīng)理）。

　　7、對違反酒店住客規(guī)定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚怼?/p>

　　8、樓層若發(fā)生事故，如火警、兇殺、爆炸等，要沉著冷靜，盡快報告上級，安定住客，控制出事地點，迅速組織客人疏散，立刻進(jìn)行處理和搶救，防止事態(tài)擴(kuò)大。

　　9、晚12時后，要協(xié)助樓層服務(wù)員通知訪客盡快離開客房；檢查防火安全門是否打開。

　　10、完成上級交派的其他工作。

保安員崗位工作職責(zé)3

　　1）熟悉本商業(yè)廣場的地形，詳細(xì)了解巡邏管區(qū)的路線，掌握本商業(yè)廣場的人員、車輛流動情況。

　　2）執(zhí)勤時，時刻高度注視、細(xì)心觀察本商業(yè)廣場的事物動態(tài)，對在本商業(yè)廣場的可疑情況及可疑人員要大膽詢問、盤查，發(fā)現(xiàn)違法犯罪或損壞本商業(yè)廣場設(shè)施要立即制止，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故、隱患要立即報告公司領(lǐng)導(dǎo)及報警。

　　3）白班巡邏人員要協(xié)助商戶服務(wù)部做來訪接待高級客人及保衛(wèi)工作，同時管理好本商業(yè)廣場車輛停好，維持本商業(yè)廣場清潔衛(wèi)生。

　　4）晚班的人員休檢查樓層里各公司的門鎖、玻璃窗、消防系統(tǒng)是否正常，如在檢查過程中有異常或損壞應(yīng)作詳細(xì)記錄、并及時上報隊長，由隊長第二天通知工程部人員維修。

　　5）定期檢查災(zāi)火器，消防栓及其它消防設(shè)施是否處于良好的'工作狀態(tài)。

　　6）嚴(yán)格實行《聯(lián)動巡邏制》，加強(qiáng)各個崗位間的聯(lián)系。

　　7）根據(jù)樓層員工上下班規(guī)律，準(zhǔn)時開門、關(guān)門、開燈、關(guān)燈。

　　8）交接班時一定在崗位上，交接人員要相互行軍禮嚴(yán)禁在宿舍交接。

　　10）流動巡邏人員裝備完整、服裝整齊、精神煥發(fā)、步伐平穩(wěn)上崗。

保安員崗位工作職責(zé)4

　　為了加強(qiáng)學(xué)校的保安工作，為廣大師生創(chuàng)造良好的教育教學(xué)環(huán)境，結(jié)合就業(yè)局和相關(guān)的文件精神，同時考慮到我學(xué)校的特點，特制定本協(xié)議。

　　1、保安員財政開支由縣財政負(fù)責(zé)，二中給予工作以外出勤補(bǔ)助，日常管理由二中政教處負(fù)責(zé)，保安員必須按時到崗，服從學(xué)校的管理。接受二中考核。

　　2、保安員，工作時間為上午6：30分到晚上10點；保安員必須到場，學(xué)生離開學(xué)校時，保安員一天三次到校巡邏，同時到門衛(wèi)簽到。

　　3、保安員在工作時間內(nèi)，主要協(xié)助學(xué)校政教處管理好校園內(nèi)外的秩序。主要包括，

　　第一：大門口放學(xué)時間出現(xiàn)的小商販，要及時的.清退，保證大門口學(xué)生正常的進(jìn)出。

　　第二：對校園內(nèi)外出現(xiàn)的學(xué)生聚集情況要及時觀察、勸解、驅(qū)散和報告，對學(xué)生打架斗毆事件要及時疏散，制止和報案。避免惡劣事件的發(fā)生。

　　第三；對校園內(nèi)外出現(xiàn)的可疑人員和情況要密切觀察、詢問、處理和及時匯報。第四：對學(xué)校內(nèi)流出的大宗物資要詢問，發(fā)現(xiàn)周遍環(huán)境有安全隱患的要及時報告。

　　4、保安員工作時不得吸煙喝酒，要佩帶工作的袖標(biāo)和著規(guī)定的服裝。注意自己的言行和方法，處理事情要有記錄，重大事情一定要向?qū)W校政教處匯報。

　　5、保安員依照學(xué)校制定的考核辦法和工作職責(zé)，由政教處每月給出評價、備案。作為上級發(fā)放工資，學(xué)校是否聘用的標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、保安員工作期間遇到問題和困難，要和學(xué)校及時溝通解決。此協(xié)議一式三份，教育局和學(xué)校備案一份，保安員自留一份。本協(xié)議從20xx年3月1日起執(zhí)行。期限為一年。

　　聘用單位：（蓋章）

　　保安員簽字：

保安員崗位工作職責(zé)5

　　1、工作實行責(zé)任到人，分片包干責(zé)任制。凡在一年內(nèi)出現(xiàn)下列違紀(jì)責(zé)任事故者，第一次警告，第二次嚴(yán)重警告（扣工資100元）第三次立即解約辭退。

　　①白天值勤時，出現(xiàn)外來人員干擾校內(nèi)教學(xué)或傷害師生事件未發(fā)現(xiàn)或制止。外來人員在校內(nèi)推銷產(chǎn)品，擺賣或游串未制止、趕走的情況。

　�、谥蛋嗥陂g看書報雜志、烤火、打牌、下棋、打桌球、乒乓球等，校內(nèi)值夜班人員聚集在校門值班室聊天、喝茶的情況。

　�、壑蛋嗥陂g洗車、修理摩托（單）車、與家人及外面的.朋友在值班室閑聊或睡覺等失職情況。

　�、苤登跁r未穿制服，遲到或早退的情況。

　�、菹掳嗥陂g在校門內(nèi)外擺摩托搭客“炒更”的情況。

　　2、上班值班期間，學(xué)校范圍內(nèi)所包干的責(zé)任區(qū)出現(xiàn)破門入屋、盜竊財物或重大破壞公共設(shè)施事件，按損失的大小分別給予50—500元的處罰，一年內(nèi)出現(xiàn)兩次失職造成重大損失或有違法行為，學(xué)校研究解約辭退。

　　3、改變保安員節(jié)日慰問金發(fā)放方式。第一步按臨工標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，另一半到年終要根據(jù)當(dāng)年工作情況，是否違紀(jì)、失職和全勤等情況而補(bǔ)扣補(bǔ)發(fā)。

　　4、設(shè)立保衛(wèi)工作登記本，根據(jù)登記本記錄的工作情況進(jìn)行總結(jié)，保安員按小組為單位，每半年一次若無責(zé)任事故發(fā)生，給予一次性100元獎勵，凡抓獲偷盜者或制止重大事故發(fā)生者，視挽回?fù)p失的大小，經(jīng)學(xué)校研究討論，每次分別給予50—500元的獎勵。

　　5、根據(jù)保安員一年工作表現(xiàn)及工作需要，由學(xué)校研究是否續(xù)約。

保安員崗位工作職責(zé)6

　　1、熟悉管轄區(qū)域內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量，系統(tǒng)掌握物業(yè)區(qū)域的整體情況。

　　2、保安員必須統(tǒng)一著裝上崗，佩帶裝備，嚴(yán)整儀容，精神飽滿，使用“請問”、“您好”、“謝謝”、“不客氣”等文明用語；在糾正違章時做到先立正敬禮，再執(zhí)行任務(wù)，必須做到以禮待人。

　　3、在業(yè)主需要咨詢及其他服務(wù)時，應(yīng)熱情接待。

　　4、果斷處理本崗位發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑人物要禮貌地進(jìn)行盤查和監(jiān)控，并及時向上級匯報。

　　5、處理在管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的非常事故，協(xié)助其他部門處理業(yè)主或物業(yè)使用人的安全問題，愛護(hù)保安設(shè)備和器材。

　　6、巡視區(qū)域內(nèi)的人員聚集地點，防止打斗及偷竊他人財物情況發(fā)生。

　　7、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為進(jìn)行有效制止。

　　8、對妨礙安全服務(wù)管理工作的`現(xiàn)象，如乞討、撿破爛等，要及時進(jìn)行制止。

　　9、嚴(yán)格遵守上下班時間及交接班制度，按時、按規(guī)定交接班。

　　10、懂得火警、匪警發(fā)生時的應(yīng)急措施，學(xué)習(xí)一些救護(hù)常識。

　　11、在發(fā)生火警、匪警等治安情況時，要立即投入戰(zhàn)斗中去，不得以任何借口推脫。

　　12、對于進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的訪客要禮貌查詢，盡可能地登記有效證件。

　　13、認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

保安員崗位工作職責(zé)7

　　一、管理細(xì)則

　　1、保持整潔、注意儀表，上崗前要扣好風(fēng)紀(jì)扣，打緊領(lǐng)帶；

　　2、使用禮貌用語，執(zhí)勤遇到客人時必須做到讓道、微笑、問好；

　　3、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、分配，嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到、不早退、不擅自替換班；在崗時嚴(yán)禁聊天、脫崗、空崗、竄崗；

　　4、穩(wěn)重端莊，盡職盡責(zé)；有自我管理意識，處理問題要耐心；

　　5、當(dāng)幼兒園幼兒、教職員工生命財產(chǎn)受到威脅時，要機(jī)智靈活，妥善地采取措施，全力保護(hù)幼兒、教職員工的生命財產(chǎn)安全；

　　6、對園部指令絕對服從；熟悉本崗位任務(wù)與要求，熟練掌握保安人員各項業(yè)務(wù)技能，及各種工作程序；

　　7、熟悉掌握本崗位的地形和各類設(shè)施的分布和使用方法；

　　8、果斷處置當(dāng)班發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控；

　　二、工作職責(zé)

　　1、熟悉園內(nèi)的所有情況，關(guān)注幼兒園外周邊情況，掌握與園領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式，以便發(fā)現(xiàn)問題及時匯報；

　　2、嚴(yán)格遵守上下班時間和當(dāng)班紀(jì)律，對教職工要同等對待，除幼兒園規(guī)定人員可以在上班時間開門外，其他教職工如要求開門，必須要有主管領(lǐng)導(dǎo)的簽條才能開門，否則禁止開門。做到儀表整潔，文明執(zhí)勤，不做與值班無關(guān)之事，并認(rèn)真做好記錄，并協(xié)助門衛(wèi)搞好環(huán)境衛(wèi)生；

　　3、認(rèn)真做好來訪登記工作，熱情禮貌接待外來人員，并要求來訪者出示有效證件《填寫來人訪客登記表》；

　　4、園內(nèi)裝修及施工人員要憑幼兒臨時出入證出入，防止各類修補(bǔ)、買賣、推銷、收破舊等閑雜人員進(jìn)入園內(nèi)，嚴(yán)格制止有關(guān)人員在園門口向家長推銷產(chǎn)品、及發(fā)放傳單、制止園門口擺設(shè)攤點、禁止園門口存放機(jī)動車輛，以免妨礙家長接送幼兒；

　　5、外來車輛不得隨便駛?cè)�，確需進(jìn)入的車輛必須登記本車號及出入原因，駛出時要查驗車內(nèi)裝載的`物品，查明后放行；

　　6、按園部規(guī)定下午18點至晚20點期間，對全園各部位至少巡邏3次以上。如聽到呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)立即報警，即時通知當(dāng)班管理人員，封鎖通道，切記保安人員對犯罪嫌疑人只有勸其留置等待有關(guān)部門處理的權(quán)利，無搜捕權(quán)利，因此扣捕的犯罪嫌疑人應(yīng)速交公安部門處理；

　　7、詳細(xì)記錄各有關(guān)部門的電話，以便在需要時尋求協(xié)助；

　　8、若發(fā)現(xiàn)有撬門、入室的現(xiàn)象，應(yīng)采取下列措施以協(xié)助破案；

　�、倭⒓磮蟀福F(xiàn)場留人；

　�、谇形鹱屓魏稳艘苿印⒂|摸、破壞現(xiàn)場物品，協(xié)助公安部門保留證據(jù)，便于取證；

　�、矍形痖_動電扇或其他電器，以免破壞現(xiàn)場；

　�、芙谷魏稳嗽诂F(xiàn)場走動，并禮貌的勸阻閑人進(jìn)入現(xiàn)場，以便公安人員取證、調(diào)查；

　�、菹蚬踩藛T提供詳情，例如："案發(fā)經(jīng)過、人員相貌、特征、有關(guān)車型、車號及犯罪嫌疑人逃走路線等。"

　　9、認(rèn)真完成園領(lǐng)導(dǎo)布置的其它突擊性工作。

　　10、上下班時間及鎖門時間上下班時間：

　　當(dāng)班保安：上午7：00上班20：00下班配班保安：上午7：00上班至9：00下班下午17：00上班至19：00下班鎖門時間：上午9：00鎖門中午11：10開門中午12：30鎖門下午2：10開門下午3：30鎖門下午5：30開門（當(dāng)班保安下班時如有幼兒未接走，保安必須等到幼兒接走后方可下班。）節(jié)假日上下班時間：

　　上午8：00上班中午12：00下班下午14：30上班下午18：00下班

保安員崗位工作職責(zé)8

　　1、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。

　　2、維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。

　　3、加強(qiáng)對重點部位的.治安防范，加強(qiáng)防盜活動，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并逐出。

　　4、監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則。

　　5、加強(qiáng)防火活動，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭，并消除之。

　　6、對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報告。

　　7、配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所留宿情況。

　　8、支持、協(xié)助門衛(wèi)履行了責(zé)。

　　9、妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。

　　10、正確記錄值班日志和案件筆錄，及進(jìn)提出專案報告。

　　11、安保人員應(yīng)做到：

　　1）、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事勤請示、報告。

　　2）、堅守崗位、克盡職守，不脫離睡崗、不閑聊。

　　3）、明辨是非，保持警惕，遇到復(fù)雜問題，多思多想，對周邊情況仔細(xì)觀察。

　　4）、遵守制度，文明服務(wù)。注意工作方法，著裝整潔、態(tài)度和氣。

　　5）、堅持原則，機(jī)智靈活，做到反映情況快，解決問題快。

　　6）、不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留，不能觸犯個人隱私權(quán)。

　　12、完成安保部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

保安員崗位工作職責(zé)9

　　1、貫徹管理層設(shè)立的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)制度，嚴(yán)格按照規(guī)定開展服務(wù)工作。

　　2、按時工作，標(biāo)準(zhǔn)著裝，保持良好的外表，精神飽滿。按時參加日常會議，根據(jù)管理人員的工作安排，做好營業(yè)前市場準(zhǔn)備，做好禮貌語言培訓(xùn)。

　　3、負(fù)責(zé)檢查大廳房間的`燈光、音響、空調(diào)、麥克風(fēng)、功率放大器、VOD、麥克風(fēng)是否完好，擺放規(guī)范，如有損壞，立即通知有關(guān)部門進(jìn)行部門維修。

　　4、做好包房內(nèi)常用物品或低值易耗品的補(bǔ)充更換工作。

　　5、熟悉飲料單上銷售的各種飲料和特色小吃，積極向客人銷售，按規(guī)格熟練輸入詳細(xì)的飲料和特色小吃。

　　6、在服務(wù)過程中盡可能掌握客戶數(shù)據(jù)，以便掌握客戶情況，與客人有良好的溝通，完成每月規(guī)定的預(yù)訂指標(biāo)。

　　7、積極配合上級、收銀員工作，做到結(jié)賬快、準(zhǔn)確，堅決杜絕跑單現(xiàn)象。

　　8、如果發(fā)現(xiàn)客人留下的任何物品，應(yīng)立即上交上級，爭取盡快解決。

　　9、認(rèn)真參加本部門的培訓(xùn)課程，提高自己的專業(yè)技能、技能，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

　　10、完全服從上級的工作安排、分配，做到“先服從，后上訴”。

　　11、嚴(yán)格遵守《員工守則》和公司各項規(guī)章制度。

　　12、熟悉營業(yè)場所的地形環(huán)境，了解消防設(shè)施的分布，防盜報警的位置，掌握各種滅火設(shè)備的位置和使用方法。

保安員崗位工作職責(zé)10

　�。�1）保安人員必須具有高度的責(zé)任心，熱愛本職工作，鉆研業(yè)務(wù)知識。

　�。�2）保安人員必須認(rèn)真全面遵守和配合執(zhí)行酒店制定的《員工手冊》。

　�。�3）執(zhí)勤時，應(yīng)有良好的儀表儀容，精神飽滿，思想集中，站立在指定的崗位上，協(xié)助有關(guān)人員做好訪客登記及維護(hù)的秩序。對非住店人員占用公共設(shè)施，應(yīng)及時報告保安部辦公室。

　　（4）觀察進(jìn)出人員，防止精神病者入內(nèi)，發(fā)現(xiàn)形跡可疑者或賓客違反治安管理行為，應(yīng)及時報告保安部辦公室。

　　（5）保護(hù)賓客暫時放在大堂內(nèi)的行李，防止失竊。

　�。�6）在巡邏時應(yīng)嚴(yán)格按照巡邏注意事項執(zhí)行，不得擅自改變巡邏路線或漏巡邏點。

　�。�7）在執(zhí)勤巡邏中，應(yīng)檢查防火設(shè)施，對發(fā)現(xiàn)的`火苗及險情采取果斷措施，并立即報告保安辦公室或值班經(jīng)理。

　�。�8）做好警衛(wèi)工作記錄，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時上報，決不能自作主張擅自處理。

　�。�9）嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律，加強(qiáng)保密觀念。對于本酒店內(nèi)發(fā)生的案情不得向無關(guān)人員透露。

　�。�10）不準(zhǔn)向賓客索取財物、小費(fèi)，不準(zhǔn)私自接受客人的饋贈。

　�。�11）對于酒店員工進(jìn)出時攜帶物品應(yīng)加以檢查。

保安員崗位工作職責(zé)11

　　1、崗位人數(shù)：37人

　　2、直接上級：保安部部長

　　3、本職工作：負(fù)責(zé)小區(qū)治安、消防、車輛管理工作

　　4、任職要求：高中學(xué)歷，退伍軍人，身高172cm以上，身體健康，品行端正，有一定管理經(jīng)驗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，須有武漢市戶口擔(dān)保人。

　　5、直接責(zé)任：

　�。�1）負(fù)責(zé)本轄區(qū)車輛進(jìn)出、停放管理，嚴(yán)格實施車輛進(jìn)出登記管理制度。

　�。�2）負(fù)責(zé)本轄區(qū)人員的進(jìn)出管理，訪客須憑有效證件進(jìn)行登記方可放行，參觀者須憑公司或管理處簽發(fā)的出入證方可進(jìn)入轄區(qū)。

　�。�3）負(fù)責(zé)本轄區(qū)治安、保衛(wèi)工作，巡邏保安員應(yīng)對轄區(qū)各個部位進(jìn)行定時和不定時、定點和不定點，由外及里相結(jié)合的交叉巡邏。

　�。�4）對轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施及建筑物的任何損壞或缺陷應(yīng)及時報告管理處并對影響安全使用的采取有效的`保護(hù)措施。

　�。�5）遇突發(fā)性、危害性事故或事件發(fā)生，立即采取應(yīng)急處理，并及時向管理員匯報。

　�。�6）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

保安員崗位工作職責(zé)12

　　大廈大堂保安工作規(guī)程

　　1、目的

　　確保大廈大堂處于受控狀態(tài)，保證業(yè)主（住戶）平安出入，秩序井然。

　　2、適用范圍

　　各大廈大堂崗位值班。

　　3、職責(zé)

　　大堂值班員除遵守《保安員職責(zé)》外，還應(yīng)遵守以下職責(zé)：

　�。�1）嚴(yán)守大堂，對出入大堂的人員實行嚴(yán)格的驗證和來訪登記。

　�。�2）嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具，材料進(jìn)入大廈。

　�。�3）對搬遷的業(yè)主（住戶）按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真核準(zhǔn)有關(guān)證件后放行。

　�。�4）耐心解答業(yè)主（住戶）提出的問題，及時反饋業(yè)主（住戶）提出的.意見和建議。

　�。�5）在特殊情況下，如遇匪情、火災(zāi)、報警等，要堅守崗位，把好大門關(guān)，協(xié)同其它保安人員共同作戰(zhàn)，直到警報解除。

　　4、準(zhǔn)備工作

　　按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安員交接班制度》做好上崗執(zhí)勤勞的準(zhǔn)備工作和交接工作。

　　5、工作程序

　�。�1）工作時間安排。

　　a、大堂崗保安工作實行24小時全天候值班制，三班倒，每班每崗1人工作八小時。

　　b、值班時間為早班：8：00~16：00，中班16：00~24：00，晚班24：00~8：00，早、中、晚三班每十天依次輪換一次，即：每10，20，30日為倒班日。

　�。�2）來人來訪登記：

　　a、對外來人員（業(yè)主或住戶親友，各類訪客，裝修等作業(yè)人員，員工親友等）一律實行進(jìn)、出登記。

　　b、必須登記有效證件，特指沒有過期的身份證、暫住證、回鄉(xiāng)證等。

　　c、認(rèn)真核對證件和持有人是否相符，若不符不予以登記和放人。

　　d、來訪者必須說準(zhǔn)所訪問業(yè)主（住戶）的姓名及樓、座等，必要時，須用對講機(jī)通話確認(rèn)后方可登記進(jìn)入。

　　e、當(dāng)接過來訪客人的任何證件時，應(yīng)使用“謝謝”等文明用語。

　　f、認(rèn)真填寫《來訪登記表》，要求字跡清楚，項目全面準(zhǔn)確。

　　g、若遇不登記強(qiáng)行進(jìn)入大廈的，按有關(guān)規(guī)定處理。

　　h、當(dāng)業(yè)主（住戶）帶有親友或訪客時，應(yīng)有禮貌的請其出示有效證件予以登記；并向業(yè)主（住戶）做必要的解釋工作，以消除業(yè)主（住戶）的不滿情緒；

　　i、若遇公司（管理處）領(lǐng)導(dǎo)同意陪同指導(dǎo)、參觀、學(xué)習(xí)的社會各界人士來大廈，應(yīng)立即起立敬禮，以示歡迎，并熱情回答客人的詢問，等客人走了之后，將參觀客人人數(shù)、單位、職務(wù)等情況記錄清楚備查。

　　j、當(dāng)外來人員出大廈時，保安員應(yīng)及時核準(zhǔn)將所押證證件退還給訪客，說：“謝謝”等，并做好離開時間的登記。

　�。�3）嚴(yán)密監(jiān)視大堂和電梯：

　　a、提高警惕，嚴(yán)密注視進(jìn)出大廈的各類人員，特別是外來人員，如有懷疑立即通知巡邏和班長并做好值班記錄。

　　b、發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人事件，應(yīng)立即善言安慰乘客，同時通知電梯工馬上進(jìn)行搶修，并報告班長及管理處，協(xié)助做好善后工作和值班記錄。

　　6、0服務(wù)要求

　　（1）對住宅樓大堂崗要求熟悉本大廈業(yè)主（住戶）的基本情況，包括：業(yè)主姓名，樓座、人口、相貌特征、常規(guī)出入大廈時間等；對公寓樓要求基本熟悉。

　　（2）遵守公司制定的“文明禮貌用語規(guī)范”。

　　（3）當(dāng)業(yè)主（住戶）出入大堂時，應(yīng)主動為業(yè)主（住戶）開啟門鎖，點頭微笑以示進(jìn)出大門有困難時，要主動幫助打開大門或攙扶上下臺階；

　�。�4）發(fā)現(xiàn)有老、弱、病、殘、雙手拿重物的業(yè)主（住戶）進(jìn)出大門有困難時，要主動幫助打開或攙扶上下臺階。

　�。�5）當(dāng)有業(yè)主（住戶）搬遷時，應(yīng)協(xié)助維護(hù)進(jìn)出秩序，指定其使用專用電梯和車輛，物品的停放位置。

保安員崗位工作職責(zé)13

　　1、執(zhí)行巡邏、門衛(wèi)、守護(hù)等保安服務(wù)任務(wù)。

　　2、利用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù)。

　　3、對發(fā)生在值勤區(qū)域的不法侵害和災(zāi)害事故，及時報告客戶單位和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序。

　　4、落實防火、防盜、防爆炸、防破壞等防范措施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患立即報告客戶單位，并協(xié)助予以處置。

　　5、保安人員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時制止，對不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。

　　勤務(wù)制度

　　6、交接班制度

　　1保安人員要嚴(yán)格遵守交接班制度，按規(guī)定時間交接班。因故不能值勤時，必須提前辦理交接班手續(xù)。

　　2接班人員上崗時，必須提前做好準(zhǔn)備，按規(guī)定著裝，攜帶工具準(zhǔn)時接班。

　　3接班人員到達(dá)崗位后，交接時應(yīng)雙方先行敬禮，然后邊注意觀察，邊做交接班手續(xù)，交班人員要告知本班發(fā)生的情況和處理的結(jié)果，并交代需要繼續(xù)辦理的事項，移交勤務(wù)登記薄，雙方簽字備查。接班著未到或未辦理交接班手續(xù)的，當(dāng)班著不能離開。

　　7、請示報告制度

　　保安人員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準(zhǔn)確地向客戶單位、上級領(lǐng)導(dǎo)和公安部門請示報告、對客戶單位、上級領(lǐng)導(dǎo)及公安等部門的指示要堅決執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果要及時反饋、并做好記錄。

　　8、勤務(wù)檢查制度

　　駐勤單位保安隊負(fù)責(zé)人或指定的勤務(wù)檢查人員，負(fù)責(zé)對保安人員值勤情況進(jìn)行檢查。勤務(wù)檢查的內(nèi)容以保安人員履行崗位職責(zé)的'情況為主。對勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)問題和處理結(jié)果，應(yīng)做好記錄，重要問題應(yīng)向上級匯報。

　　9、勤務(wù)登記制度

　　勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生的問題和處理結(jié)果，記錄必須清晰、準(zhǔn)確，不得隨意涂改，并妥善保管。

　　門衛(wèi)勤務(wù)的實施

　　1、驗證

　　1逐個查證：在一般情況下，當(dāng)來人距門衛(wèi)2～3米時，保安人員應(yīng)請其止步并出示證件，接過證件后要著重檢查照片與持證人的相貌是否相符，印簽單位與簽發(fā)證件單位是否相符，是3、檢查

　　1對攜物進(jìn)出的人員，重點檢查是否帶有違禁物品。對進(jìn)入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品，是否載有無關(guān)人員，對無關(guān)人員應(yīng)動員其下車在外面等候。對攜物外出人員和車輛，仔細(xì)檢查攜物證件或出庫單據(jù)，重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時要讓對方動手開車門和包裹物，視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離，注意觀察其神態(tài)表情，防止其棄物逃跑或突然駕車逃跑，同時要注意自身安全。

　　1、門崗

　�、偈煜の飿I(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;②保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風(fēng)貌;③負(fù)責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作，對住戶裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理，制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區(qū);

　�、茇�(fù)責(zé)做好對機(jī)動車輛的出入管理和收費(fèi)工作。

　�、菔煜け０苍O(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報警設(shè)施的使用方法;

　　⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。

　�、哓�(fù)責(zé)回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題;

　�、鄬θ魏斡袚p物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進(jìn)行規(guī)勸和制止。

　　2、巡邏崗

　　①嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，實行24巡視巡邏制度，嚴(yán)格執(zhí)行隊列行走標(biāo)準(zhǔn)，樹立公司良好形象和個人道德風(fēng)范;②樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感，全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費(fèi)、以及住戶求援、報警等工作，確保物業(yè)轄區(qū)治安安全，秩序井然;

　�、凼熘救素�(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶情況，了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

　�、苁煜の飿I(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識;⑤巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時上報，對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進(jìn)行規(guī)勸和制止;

　�、藜訌�(qiáng)對物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動車輛管理，維持車輛停放秩序;

　�、叻e極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。

保安員崗位工作職責(zé)14

　　a）統(tǒng)一著裝上崗，儀容嚴(yán)整，精神飽滿；堅守崗位，服從指揮；文明服務(wù)，禮貌待人；認(rèn)真做好記錄。

　　b）熟悉本崗位任務(wù)和工作要求，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按規(guī)定交接班，不遲到早退。

　　c）有效制止轄區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為，有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象。

　　d）負(fù)責(zé)轄區(qū)車輛的安全管理工作，指引轄區(qū)道路泊車和行車，確保行駛和停泊秩序。

　　e）掌握火警、匪警發(fā)生時的應(yīng)急措施及普通救護(hù)常識。上崗時要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，保安防火、防盜、防搶劫發(fā)生緊急事態(tài)時，采取應(yīng)急處理措施，萬一發(fā)生火警或匪警等情況，必須以最快的'速度到達(dá)現(xiàn)場，不允許以任何借口推脫。

　　f）學(xué)習(xí)治安法規(guī)，刻苦訓(xùn)練，有一定搏擊、對抗素質(zhì)，對違反治安條例的人和事及時有效制止。

　　g）協(xié)助調(diào)解業(yè)主之間的糾紛。

　　h）積極向業(yè)主（住戶）做遵紀(jì)守法和治安防范宣傳。

　　i）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。