客服個(gè)人簡(jiǎn)歷(通用20篇)
時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，許多朋友又將開始尋求新的工作機(jī)會(huì)，一起來寫一份簡(jiǎn)歷，為找工作加油吧。但是簡(jiǎn)歷要寫什么內(nèi)容才是恰當(dāng)?shù)哪�？下面是小編精心整理的客服個(gè)人簡(jiǎn)歷，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷1
姓名：周××小姐
國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：湖南
身材：164 cm 49 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24
求職意向及工作經(jīng)歷
應(yīng)聘職位：房地產(chǎn)：物業(yè)、客服及技術(shù)支持：客服或文員、行政/后勤：行政
工作年限：4
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：南沙區(qū)番禺區(qū)
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：xxx-01～xxx-07廣州志浩五金家具有限公司
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：人事文員
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
起止年月：xxx-02～xxx-12中國(guó)廣告網(wǎng)
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：廣告
擔(dān)任職務(wù)：網(wǎng)絡(luò)編輯
工作描述：處理一些文章的更新和發(fā)送相關(guān)問題。
離職原因：
公司名稱：
起止年月：xxx-09～xxx-10可維物業(yè)
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職務(wù)：物業(yè)助理
工作描述：處理客戶的投訴，租金繳費(fèi)的情況解決，和通知的'打印、證件的審核和辦理等。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市冶金高級(jí)技師學(xué)院
最高學(xué)歷：中專
畢業(yè)日期：xxx-07-01
所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用
所學(xué)專業(yè)二：物業(yè)管理
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
xxx-09xxx-07廣州市冶金高級(jí)技師學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用與物業(yè)管理計(jì)算機(jī)辦公軟件中級(jí)、物業(yè)管理中級(jí)
語言能力
外語：英語一般
國(guó)語水平：良好
粵語水平：一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
熱愛學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)，辦事穩(wěn)重謹(jǐn)慎，能吃苦耐勞，能獨(dú)立完成工作具有極強(qiáng)的組織能力，具有優(yōu)秀的職業(yè)道德和責(zé)任感，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。本人有較強(qiáng)的溝通能力和管理能力，對(duì)計(jì)算機(jī)的辦公軟件操作能力熟練。
月薪要求：1500元以上
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：136××××××××
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷2
基本信息
姓 名：xxx
目前所在：xx
年 齡：xx歲
戶口所在：xx
國(guó) 籍：中國(guó)
婚姻狀況：
民 族：漢族
身 高：xxcm
體 重：xxkg
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員，咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員，客戶關(guān)系經(jīng)理/主管/VIP專員
工作年限：4職 稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地區(qū)：xx
工作經(jīng)歷
xx網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
擔(dān)任職位：客服專員
工作描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；
5、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù)；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務(wù)。
離職原因：
xx電業(yè)有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位：工程文員
工作描述：1、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作。2、負(fù)責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等工作。3、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等工作。4、負(fù)責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作。5、負(fù)責(zé)本部門會(huì)議的記錄及對(duì)本部門人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤。6、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的跑單，做好會(huì)議記錄及報(bào)告，定期向上級(jí)報(bào)告。7、負(fù)責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：xx師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷：本科
獲得學(xué)位：文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：漢語言文學(xué)
專業(yè)二：
語言能力
外語：英語一般
粵語水平：一般
其它外語能力：
國(guó)語水平：精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的'客服技巧
4、有一定的營(yíng)銷意識(shí)
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)
個(gè)人自我評(píng)價(jià)
本人積極樂觀，個(gè)性隨和，能與同事融洽相處，平時(shí)興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應(yīng)新事物，工作細(xì)致認(rèn)真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評(píng)為校級(jí)三好學(xué)生。遵紀(jì)守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時(shí)，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測(cè)自己。工作期間，待人誠(chéng)懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系，深深體會(huì)到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀(jì)到處是競(jìng)爭(zhēng)的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個(gè)性比較溫和，易與人相處，有良好團(tuán)體協(xié)作精神，對(duì)工作認(rèn)真富有責(zé)任感，有良好的職業(yè)操守，細(xì)心好學(xué)，積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺(tái)上，不斷增值學(xué)習(xí)，努力為貴公司服務(wù)，希望得到公司栽培，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷3
胡拉拉
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男| 24歲(1985年3月1日)
居住地：深圳
電話：139********(手機(jī))
E-mail：www.hg9p.com
最近工作[ 1年8個(gè)月]
公司：XX物流
行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流
職位：Operation Analyst最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專業(yè)：物流管理術(shù)
學(xué)校：廣東外語外貿(mào)大學(xué)
自我評(píng)價(jià)
掌握了一定物流操作理論，能熟練運(yùn)用英語，計(jì)算機(jī)進(jìn)行辦公，業(yè)務(wù)操作。有一年以上跨國(guó)外企工作經(jīng)驗(yàn)，了解海運(yùn)、物流工作，可以獨(dú)自應(yīng)付周末的值班工作。在工作期間得到leader的好評(píng)與信任，主要負(fù)責(zé)進(jìn)口客服、出口操作、集裝箱調(diào)度等工作。
求職意向
工作性質(zhì)：全職
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：物流/倉(cāng)儲(chǔ)，銷售行政及商務(wù)
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx /2--至今：XX物流(150-500人) [ 1年8個(gè)月]
所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流
eomsAPL LOGISTICS OPERATION Operation Analyst
1.分析船運(yùn)日期和艙位，向船公司預(yù)訂艙位。 2.根據(jù)國(guó)外買家的訂貨信息，分析國(guó)內(nèi)買家的出貨信息是否符合。 3.確定出貨時(shí)間，整理裝貨信息，繕制補(bǔ)料給船公司，貨代提單給出貨人，并開具體發(fā)票，結(jié)清費(fèi)用。其間包括拖車、裝貨、還柜等的貨物跟進(jìn)的各種問題的.溝通處理，保證貨物按時(shí)按質(zhì)裝柜上大船運(yùn)送目的港口。 4. 整理、核對(duì)各類文件給目的港買家，溝通目的港代理，準(zhǔn)備好貨物接收。 5.分析貨物流通情況，做好下次貨物的物流分析
20xx /6--20xx /1：中國(guó)XX儲(chǔ)運(yùn)公司(50-150人) [ 1年7個(gè)月]
所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流
進(jìn)口客服部進(jìn)口客服
1.跟蹤進(jìn)口貨物流向，整理報(bào)關(guān)文件。 2.核對(duì)提單、費(fèi)用結(jié)算、貨物提取。 3.溝通報(bào)關(guān)員，完成進(jìn)口清關(guān)工作;溝通海關(guān)及處理清關(guān)發(fā)貨事宜。 4.溝通倉(cāng)庫(kù)、車隊(duì)，跟進(jìn)貨物的出場(chǎng)以及送達(dá)客戶指定地點(diǎn)。 5.維護(hù)老客戶進(jìn)行，提出物流方案，參加新業(yè)務(wù)投標(biāo)等工作。
教育經(jīng)歷
20xx /9--20xx /7廣東外語外貿(mào)大學(xué)物流管理本科
語言能力
英語(熟練)普通話(精通)其它(精通)
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx /10--20xx/1勞動(dòng)保障局j2se，C++，j2ee，j2me NIIT計(jì)算機(jī)硬件維修中級(jí)
證書
20xx /6大學(xué)英語四級(jí)(NIIT)
20xx /9全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)二級(jí)(NIIT
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷4
姓名：
目前所在：廣州
年 齡：21
戶口所在：梅州
國(guó) 籍：中國(guó)
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加
身 高：160 cm
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng)
體 重：
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：行政/后勤：人事專員、行政助理，公關(guān)專員：，市場(chǎng)/營(yíng)銷：
工作年限：0
職 稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：15002000
希望工作地區(qū)：廣州
工作經(jīng)歷
廣州獅邁教育信息咨詢有限公司
起止年月：201004 ～ 201007
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)
擔(dān)任職位：前臺(tái)客服
工作描述：電話的接聽，來訪人員的接待，辦公室資料的'整理，配合行政部做一些行政公司，例如辦公用品的購(gòu)買、管理，辦公室秩序的維護(hù)，衛(wèi)生環(huán)境的管理等工作
離職原因：尼爾森市場(chǎng)研究公司
起止年月：200909 ～ 201001公司性質(zhì)：外商獨(dú)資
所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)擔(dān)任職位：資料整理員
工作描述：對(duì)問卷進(jìn)行整理，包括編碼、歸類等工作
離職原因：實(shí)習(xí)期滿
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校：廣州城市職業(yè)學(xué)院最高學(xué)歷：大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期：201007專 業(yè) 一：人力資源管理專 業(yè) 二：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)200709201006廣州城市職業(yè)學(xué)院人力資源管理畢業(yè)證書200809華南師范大學(xué)（自考本科）人力資源管理
語言能力
外語：英語 良好粵語水平：精通其它外語能力：國(guó)語水平：精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
開朗樂觀的我具有良好的溝通能力，有很好的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神，對(duì)工作具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，做事細(xì)心謹(jǐn)慎。在校期間擔(dān)任過社團(tuán)的部長(zhǎng)，具有一定的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，連續(xù)兩年獲得學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金。我認(rèn)為一個(gè)人的能力只有通過實(shí)踐才能證明，而我也會(huì)通過實(shí)際行動(dòng)來展現(xiàn)自己的能力，在工作中也會(huì)不斷學(xué)習(xí)來提高自己。
自我評(píng)價(jià)
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷5
李小姐
二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲(1987年9月16日)
居住地：廣州
電話：188********(手機(jī))
E-mail：xxxxxxxxx
最近工作[1年8個(gè)月]
公司：XX信息技術(shù)有限公司
行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
職位：客服主管，行政助理
最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專業(yè)：商務(wù)英語
學(xué)校：湖北生態(tài)工程學(xué)院
自我評(píng)價(jià)
本人具有3年的工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)行政工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，為人踏實(shí)本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。
求職意向
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
目標(biāo)地點(diǎn)：廣州
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：客服主管，行政助理
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx/7—至今：XX信息技術(shù)有限公司[1年8個(gè)月]
所屬行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
行政部客服主管，行政助理
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術(shù)的編制與更新。
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計(jì)、匯總和反饋。
4.對(duì)各機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計(jì)報(bào)告。
5.接聽客服電話，登記報(bào)障表，解決并跟蹤客戶報(bào)障。
6.不定期回訪客戶，接受客戶的.合理化建議及聽取客戶的意見。
7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放。
9.費(fèi)用申請(qǐng)，審核公司所有的費(fèi)用報(bào)銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會(huì)議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：XX公司[1年]
所屬行業(yè)：通信、電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
客服部電話營(yíng)銷員
1.在中國(guó)聯(lián)通公司擔(dān)任電話營(yíng)銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對(duì)客戶進(jìn)行回訪、調(diào)查，受過電話營(yíng)銷。
3.有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)，語言親和力較強(qiáng)，鍛煉到較好的表達(dá)能力。
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學(xué)院商務(wù)英語本科
證書
20xx/12大學(xué)英語六級(jí)
20xx/6大學(xué)英語四級(jí)
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷6
姓名男 未婚 198x.xx.xx 戶口：xx市 現(xiàn)居住于xx市xx區(qū)
n年工作經(jīng)驗(yàn) 團(tuán)員 身份證：
民族：漢
電話：(手機(jī))
E-mail:
求職意向
期望工作性質(zhì)：全職
期望從事行業(yè)：銀行
期望從事職業(yè)：客戶服務(wù)/技術(shù)支持、行政/后勤、高級(jí)管理
期望工作地區(qū)：南京
期望月薪：20xx元/月
目前狀況：一個(gè)月可到崗
自我評(píng)價(jià)
資深客服管理人員，有外企多年的客服實(shí)踐及管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)以數(shù)字來量化的工作方式；有良好的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過設(shè)計(jì)并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程，為企業(yè)間接或直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)；重視客戶的投訴,并能從投訴中分析投訴成因且能制定有效防范機(jī)制,為企業(yè)避免投訴風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn).重視團(tuán)隊(duì)人才的培養(yǎng)。適合從事客戶服務(wù)管理/行政管理等方面工作�？啥唐诔霾�。
工作經(jīng)歷
20xx/10 —— 20xx/11
x投資顧問公司 客戶服務(wù)部 客戶服務(wù)經(jīng)理/主管
工作概述：
主要客戶群是銀行風(fēng)險(xiǎn)控制管理科、個(gè)人信貸科人員。在日常溝通中傾聽客戶投訴、分析問題產(chǎn)生原因，為謀求共通點(diǎn)每步經(jīng)磨合，解決客戶難題。主持部門工作、績(jī)效管理和考核,部門的制度建設(shè)和培訓(xùn)及其日常管理工作。完善客戶服務(wù)流程，提升客戶服務(wù)作業(yè)規(guī)范，形成統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
1、負(fù)責(zé)與客戶的日常溝通及保持良性互動(dòng)，鞏固和加強(qiáng)客戶關(guān)系；
2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)將公司利益最大化，積極爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)；
3、與營(yíng)業(yè)部緊密合作與溝通，取得更多的行業(yè)相關(guān)信息；
4、分析各種客戶問題，并制定方法加以解決和改善。
5、內(nèi)部系統(tǒng)操作與報(bào)表分析等。
6、及時(shí)處理所有來源的相關(guān)投訴，做好記錄工作，適時(shí)上報(bào)投訴處理進(jìn)程及處理結(jié)果。定期做好投訴案例檢討及跟蹤反饋。
7、隨時(shí)檢查電子郵件，及時(shí)做好記錄并回復(fù)。
8、業(yè)績(jī)的日常跟進(jìn)與反饋。
9、對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和提升。
10、制定和完善客服制度和流程，并監(jiān)督執(zhí)行。
20xx/08-20xx/10
某日資外貿(mào)公司 國(guó)內(nèi)貿(mào)易部 客戶協(xié)調(diào)
工作概述：
該公司為日商獨(dú)資企業(yè)，主營(yíng)噴墨打印介質(zhì)，如墨盒，打樣，影像等專用紙。任職期間工作努力、在固有模式基礎(chǔ)上尋求創(chuàng)新。與上層商定銷售激勵(lì)計(jì)劃，定期向生產(chǎn)部門下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃并跟進(jìn)產(chǎn)品加工進(jìn)度；通過ERP系統(tǒng)下達(dá)客戶訂單，跟蹤貨物出廠順利發(fā)運(yùn)至客戶手中；各項(xiàng)內(nèi)部單據(jù)和報(bào)表的`生成與審驗(yàn)，按照合約規(guī)定與客戶定期核對(duì)賬款以及開具銷售發(fā)票，客戶應(yīng)付貨款的催繳工作；每個(gè)月每個(gè)季度本部門內(nèi)部員工銷售考核業(yè)績(jī)的審核與發(fā)放；與各辦事處業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)之間的溝通與銜接；收集相關(guān)證據(jù)并建立索賠臺(tái)帳,解決商務(wù)索賠及糾紛。
對(duì)本部門的工作向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化改進(jìn)方案及措施，并得到領(lǐng)導(dǎo)首肯與贊與。
20xx/08-20xx/05
保健品公司 客戶服務(wù)部 經(jīng)理助理/秘書/文員
工作概述：
辦理來賓食宿安排、購(gòu)票和迎送事宜，協(xié)同其他同事組織參與公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障。
負(fù)責(zé)公司商標(biāo)、名牌等無形資產(chǎn)的申報(bào)與認(rèn)定；醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證、新品商標(biāo)權(quán)辦理，完成各項(xiàng)批文手續(xù)。各種企業(yè)資質(zhì)的申報(bào)/認(rèn)證/復(fù)審/年審工作；負(fù)責(zé)完成上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)性工作。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷7
姓名：
目前所在地：無錫
戶口所在地：江蘇
年齡：21歲
希望應(yīng)聘職位：電話客服
工作年限：1年
期望的月薪：20xx——2500之間
希望工作地區(qū)：無錫市，南京市。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：xx公司擔(dān)任職務(wù)：10086客服
工作描述：通過電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售以及客戶出現(xiàn)問題時(shí)候的解決，詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠等工作。
教育背景
畢業(yè)院校：xx經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)歷：大專外語：英語
工作能力及其他專長(zhǎng)
對(duì)各類產(chǎn)品的銷售都有自己的`話術(shù)技巧。熟練掌握了各類的銷售方式懂得如何得知顧客的感知與聆聽。
在學(xué)校里曾經(jīng)擔(dān)任團(tuán)委宣傳部的干事，善于處理學(xué)校的各種活動(dòng)設(shè)施與人員分配，兼口才組組長(zhǎng)。兼繪畫組負(fù)責(zé)人。
自我評(píng)價(jià)
在生活上能做到"積極面對(duì)，冷靜處理，并且獨(dú)立自信自強(qiáng)"的人生的態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn)，敢于創(chuàng)新，精益求精的人。對(duì)待客戶有耐心，可以跟客戶有很好的溝通。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷8
基本資料
姓 名：
性 別：男
年 齡：24
婚姻狀況：未婚
身 高：173CM
體 重：70KG
籍 貫：浙江
現(xiàn)所在地：浙江
求職意向
意向崗位： 淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他
求職類型： 全職
期望月薪： 面議
到崗時(shí)間： 隨時(shí)到崗
期望工作地點(diǎn)：浙江
從事行業(yè)： 計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
自我評(píng)價(jià)
為人誠(chéng)實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對(duì)電子商務(wù)，淘寶之類的'比較感興趣。
教育經(jīng)歷
20xx年9月~20xx年6月 浙江大學(xué) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 本科
獲得證書： 計(jì)算機(jī)二級(jí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師
課程描述： 與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件，ps,DW,NET,數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等等
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx年4月 ~20xx年12月 ××××網(wǎng)絡(luò)公司
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
行業(yè)類別： 計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位： 網(wǎng)站美工/電腦美工
工作描述： 網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)
20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
行業(yè)類別： 教育、培訓(xùn)、科研院所
擔(dān)任職位： 銷售助理/業(yè)務(wù)員
工作描述： 電話銷售
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：×××××××××××
電子郵箱：×××@
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷9
基本信息
姓名：
性別： 女性
出生年月： 19xx年4月
身份證號(hào)：
身高： 165
視力情況： 好 婚
姻狀況： 未婚
政治面貌： 團(tuán)員
戶口所在地： 岳陽街道
家庭住址： 松江
學(xué)業(yè)資料
人才類型： 不限
最高學(xué)歷： 中專/職高
專業(yè)類別： 其他類
專業(yè)名稱： 物業(yè)管理 畢
業(yè)院校： xxxxx學(xué)校
畢業(yè)時(shí)間： 20xx
外語種類： 英語
外語等級(jí)： 二級(jí)
口語水平： 一般
第二外語： 無
電腦水平： 熟練
職場(chǎng)資料
希望應(yīng)聘的`職位類別： 文秘行政/人力資源/后勤類
目前從事崗位： 投訴處理
希望從事行業(yè)： 其他行業(yè)
期望月薪： 20xx-3000
工作經(jīng)驗(yàn)： 20xx.07-20xx.03 上海安迪人力資源有限公司(上海南區(qū)電信) 投訴處理
自我評(píng)價(jià)： 本人性格開朗、待人誠(chéng)懇、具有良好的人際關(guān)系；勤奮努力、勇于挑戰(zhàn)、對(duì)生活充滿激情、對(duì)環(huán)境有很強(qiáng)的適應(yīng)能力；有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作以及敬業(yè)精神；工作積極、責(zé)任心強(qiáng)、考慮問題周密細(xì)致。
求職意向： 文員，前臺(tái)，客服
聯(lián)系方式
電話號(hào)碼：
移動(dòng)電話：
電子郵箱：
在線ＱＱ：
個(gè)人網(wǎng)站：
通訊地址：
郵編：
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷10
基本信息
姓名：
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學(xué)歷： 大專
出生年月： 1990.5
所學(xué)專業(yè)： 電子營(yíng)銷
籍貫：浙江
現(xiàn)居住地： 浙江
婚姻狀況： 未婚
手機(jī)： ************
郵箱： ***@
求職意向
期望職位： 淘寶客服
期望行業(yè)： 貿(mào)易行業(yè)
期望地點(diǎn)： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質(zhì)： 全職/兼職
到崗時(shí)間： 隨時(shí)
工作經(jīng)驗(yàn)
XX-11-01至20xx-03-01
寧波*****有限公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易淘寶客服崗位個(gè)人簡(jiǎn)歷范文淘寶客服崗位個(gè)人簡(jiǎn)歷范文。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
XX-09-01至XX-08-01
寧波*****有限公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述：工作內(nèi)容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的.各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。
XX-04-01至XX-07-01
***寧波分公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))
銷售部門- 業(yè)務(wù)拓展專員 (全職)
工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)與運(yùn)營(yíng)推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團(tuán)，提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服
教育經(jīng)驗(yàn)
XX-09-01至XX-06-01
**信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)：電子營(yíng)銷
學(xué)歷： 大專
專業(yè)描述：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，營(yíng)銷策劃理論與實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷淘寶客服崗位個(gè)人簡(jiǎn)歷范文個(gè)人簡(jiǎn)歷 。企業(yè)管理概論，營(yíng)銷師，廣告學(xué)。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績(jī)：前30%
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷11
行政客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板
姓名：
國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：潮州
身材：175 cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：27 歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職
應(yīng)聘職位：
行政/人事類:行政 客戶服務(wù)類 售后服務(wù) 百貨/連鎖/零售服務(wù)類 超市連鎖
工作年限：2
職稱：
無職稱
求職類型：均可
可到職-隨時(shí)
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：廣州 佛山
個(gè)人工作經(jīng)歷：
20xx年廣東省中國(guó)青年旅行社 國(guó)際票務(wù)銷售
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司 經(jīng)理
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司 銷售客服
教育背景
畢業(yè)院校：廣東金融學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
畢業(yè)-20xx-07-01
所學(xué)專業(yè)一：金融工程
所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
20xx-20xx 廣東金融學(xué)院 國(guó)際金融 大專，20xx年全國(guó)大學(xué)生英語競(jìng)賽三等獎(jiǎng)
語言能力
外語：英語 良好
國(guó)語水平：良好
粵語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
在職期間，月銷售額最高可達(dá)十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見解，曾多次主持公司培訓(xùn)會(huì)議，在服務(wù)客戶時(shí)得到多方的贊賞，期待在售后服務(wù)一行得到更大的`發(fā)展空間。
詳細(xì)個(gè)人自傳
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷12
姓 名：xxx
性 別： 女
年 齡： 26歲 學(xué) 歷： 大專
工作年限： 2年 婚姻狀況： 未婚
戶 口： 茂名市 身 高： 151cm
居 住 地： 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位： 客戶經(jīng)理助理
待遇要求： 面議 到崗時(shí)間： 1周以內(nèi)
希望地區(qū)： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
點(diǎn)擊放大 自我評(píng)論
本人誠(chéng)實(shí)善良，熱情開朗，有親和力，適應(yīng)能力強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)和接受新事物，具有良好的語言表達(dá)與應(yīng)變能力，善于溝通;工作不但認(rèn)真負(fù)責(zé)，而且凡事都用心去做。因?yàn)楸救藞?jiān)信，只有用心去做，才會(huì)做得更好!工作經(jīng)驗(yàn)
某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質(zhì)：金融、保險(xiǎn)
擔(dān)任職位：客戶經(jīng)理助理
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：
負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負(fù)責(zé)人，根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費(fèi)用預(yù)算制定合理員工福利保險(xiǎn)計(jì)劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險(xiǎn)方案制定、報(bào)價(jià)，建工險(xiǎn)人員保險(xiǎn)費(fèi)用預(yù)算。企業(yè)員工事故費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)辦理，保單保全、理賠工作跟進(jìn)和售后服務(wù)。不斷提升社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，熟悉社會(huì)保險(xiǎn)辦理相關(guān)手續(xù)和繳費(fèi)計(jì)算，與商業(yè)保險(xiǎn)的區(qū)別。協(xié)助部門團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)考核和季度業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。
中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質(zhì)：金融、保險(xiǎn)
擔(dān)任職位：部門內(nèi)勤
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：
負(fù)責(zé)員工每日考勤，出勤率統(tǒng)計(jì)，考勤情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。負(fù)責(zé)員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、離職等異動(dòng)手續(xù)的辦理; 人員勞動(dòng)合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報(bào)表的制作; 部門相關(guān)突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理，檔案管理，協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行新員工招聘，員工考試報(bào)名，早會(huì)筆錄以及部門各主管安排的'行政工作。保單審閱，每日績(jī)效更新，每月績(jī)效考核匯總，月度業(yè)績(jī)表彰總結(jié)。部門辦公材料采購(gòu)，營(yíng)運(yùn)資金申報(bào)和費(fèi)用報(bào)賬，部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算，每月與部門經(jīng)理進(jìn)行部門財(cái)務(wù)核對(duì)帳物，每月向總公司報(bào)銷上月發(fā)生的費(fèi)用;保管各項(xiàng)原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。
廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔(dān)任職位：銷售助理實(shí)習(xí)生
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：
統(tǒng)計(jì)部門業(yè)績(jī)，電話回訪客戶意度，活動(dòng)期間業(yè)績(jī)銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質(zhì)：飲食、旅游業(yè)
擔(dān)任職位：大學(xué)實(shí)習(xí)生
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：
客戶服務(wù)，前臺(tái)收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學(xué)院 20xx-09 - 20xx-06
最高學(xué)歷：大專
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理
專業(yè)描述：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識(shí)和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。通過學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識(shí)和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的理論、實(shí)務(wù)與方法,并具備國(guó)際意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、先進(jìn)管理意識(shí)、策略意識(shí)、先進(jìn)的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
技能專長(zhǎng)：
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識(shí)和基本技能，學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實(shí)際問題的能力。熟悉會(huì)計(jì)原理、財(cái)務(wù)基本法規(guī)、會(huì)計(jì)電算化基礎(chǔ)以及財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)知識(shí)。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷13
姓 名： *** 國(guó)籍： 中國(guó)
目前所在地： 越秀區(qū) 民族： 漢族
戶口所在地： 越秀區(qū) 身材： 172 cm 68 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 24
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤：
工作年限： 3 職稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 珠海 深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱： 起止年月：20xx-01 ～ 20xx-08中國(guó)通信有限公司(中國(guó)電信10000號(hào))
公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職務(wù)： 話務(wù)員
工作描述： 20xx年1月至今，此段期間在中國(guó)電信10000號(hào)的話務(wù)運(yùn)營(yíng)3部任職話務(wù)員工作，主要負(fù)責(zé)客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應(yīng)對(duì)上百個(gè)客戶，有很好的.溝通能力和獨(dú)立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對(duì)能力。
離職原因：
公司名稱： 起止年月：20xx-10 ～ 20xx-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
擔(dān)任職務(wù)： 出納/人事
工作描述： 負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷14
姓名：xxx
目前所在：xx區(qū)
年 齡：xx歲
戶口所在：xx
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加
身 高：xxcm
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)
體 重：
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：銷售助理，其它類，貿(mào)易/進(jìn)出口專員/助理
工作年限：2
職 稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：20xx--3500
希望工作地區(qū)：
工作經(jīng)歷
中國(guó)移動(dòng)xx分公司客服中心 起止年月：20xx-07～20xx-08
公司性質(zhì)：其它 所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：客服助理
工作描述：主要辦理一些主要業(yè)務(wù)和處理客戶的投訴
離職原因：
xx外語外貿(mào)大學(xué)招生辦 起止年月：20xx-04～20xx-03
公司性質(zhì)：事業(yè)單位 所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：擔(dān)任招生人員
工作描述：主要負(fù)責(zé)招生工作
離職原因：
xx文體店 起止年月：20xx-06～2xx-09
公司性質(zhì)：其它 所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：銷售員
工作描述：主要銷售一些辦公用品
離職原因：
xx木業(yè)有限公司 起止年月：xxxx-06～xxxx-09
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：文員
工作描述：處理一些日常工作
離職原因：
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校：xx外語外貿(mào)大學(xué)
最高學(xué)歷：大專 獲得學(xué)位：畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：商務(wù)英語 專業(yè)二：
20xx-09----20xx-07xx外語外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語
語言能力
外語：英語良好
粵語水平：良好
其它外語能力：
國(guó)語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人交際能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神，探索精神，能承受沉重的`工作能力。
自我評(píng)價(jià)
良好的表達(dá)和溝通能力，具備良好的應(yīng)變能力和優(yōu)秀的心理素質(zhì)，積極勤奮，吃苦耐勞，抗壓性高，不怕挫折，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，強(qiáng)烈的進(jìn)取精神。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷15
姓 名：xxx
國(guó)籍： 中國(guó)
目前所在地： 白云區(qū)
民族： 漢族
戶口所在地： 廣西
身材： 160 cm 53 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 27 歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職
應(yīng)聘職位： 客服專員/助理(非技術(shù))：ebay網(wǎng)店銷售、客服、英語翻譯：英語筆譯、其它類：ebay網(wǎng)店銷售、客服
工作年限： 1
職稱：
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 20xx--3500
希望工作地區(qū)： 廣州 深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：20xx-07 ～ 20xx-09廣州xx飾品有限公司
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔(dān)任職務(wù)：
eBay網(wǎng)店客服
工作描述： 負(fù)責(zé)eBay店鋪的銷售、郵件回復(fù)、以及糾紛處理；打印發(fā)貨標(biāo)簽
離職原因： 合同期滿！
教育背景
畢業(yè)院校： 廣西玉林師范學(xué)院
最高學(xué)歷： 本科
獲得學(xué)位: 學(xué)士
畢業(yè)日期： 20xx-06-20
所學(xué)專業(yè)一： 英語（應(yīng)用方向）
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） �！I(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
20xx-09 20xx-06 廣西玉林師范學(xué)院 英語（應(yīng)用方向） 學(xué)士
語言能力
外語： 英語 優(yōu)秀
國(guó)語水平： 優(yōu)秀
粵語水平： 一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
英語技能CET-6 ，擅長(zhǎng)英文寫作，擁有專業(yè)的英文翻譯能力，能進(jìn)行基本的'工作溝通。工作努力、理解力強(qiáng)、做事有效率！
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷16
xxxx(女,23歲)
求 職 位：文員/行政前臺(tái)/客服 期望薪資：20xx-3000元/月
目前職位：客服專員/助理 學(xué) 歷：高中
工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年 現(xiàn)居住地：廈門思明區(qū)湖濱南路
聯(lián)系電話： 電子郵箱：
自我評(píng)價(jià)
吃苦耐勞，接受能力強(qiáng)，少說多做，不求做到最好，但一定會(huì)努力做到更好!加油!!
工作經(jīng)驗(yàn)
廈門鴻達(dá)物流有限公司
20xx-9 至 20xx-3任職客服專員/助理薪資20xx-3000元/月
工作職責(zé)：跟蹤客戶，回訪客戶，處理客戶遇到的'問題，接受客戶的投訴建議，然后及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，以便公司及時(shí)改進(jìn)做到更好。
廈門特香包食品有限公司龍海分公司
20xx-7 至 20xx-2任職后勤薪資20xx-3000元/月
工作職責(zé)：主要是接受分店的訂貨電話，派單到生產(chǎn)部，及時(shí)將貨物分送到各分店
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷17
目前所在： 海珠區(qū)
年 齡： 18
戶口所在： 湖南
國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加
身 高： 165 cm
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng)
體 重： 48 kg
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向人才類型： 不限
應(yīng)聘職位： 銷售人員，銷售管理
工作年限： 1
職 稱： 無職稱
求職類型： 兼職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 面議
希望工作地區(qū)： 廣州
工作經(jīng)歷：廣州匯美服裝有限公司
起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
擔(dān)任職位： 打單到售前客服再到售后客服
離職原因： 個(gè)人原因志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校： 邵陽市計(jì)算機(jī)學(xué)校
最高學(xué)歷： 中專
獲得學(xué)位: 會(huì)計(jì)叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期： 20xx-05
專 業(yè) 一： 會(huì)計(jì) 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
語言能力外語： 英語 一般 粵語水平： 較差
其它外語能力：
國(guó)語水平： 精通 詳細(xì)個(gè)人自傳堅(jiān)強(qiáng)、自信、勇敢、熱情的我以氣質(zhì)提升自我，用絕學(xué)游刃人事，敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，為人誠(chéng)實(shí)守信。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷18
基本信息
姓名：
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：湖南長(zhǎng)沙
年齡：27
意向職位：客戶服務(wù)專員/助理
教育經(jīng)歷
20xx—09～20xx—06中南大學(xué)外國(guó)語學(xué)院英語（經(jīng)貿(mào)英語類）本科
20xx—09～20xx—06湖南財(cái)經(jīng)高等�？茖W(xué)校經(jīng)貿(mào)英語大專
20xx—09～20xx—07湖南省永州市第四中學(xué)高中文科高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx—08～20xx—11香港XXXX機(jī)構(gòu)客服訓(xùn)練
20xx—12～20xx—02長(zhǎng)沙未名新干線培訓(xùn)中心日語（二級(jí)）
工作經(jīng)歷
XXXX公司（20xx—01～20xx—01）
公司性質(zhì)：外資企業(yè)
行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位：客服專員
崗位類別：業(yè)務(wù)跟單員
工作描述：5年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，近3年客服專員經(jīng)驗(yàn)。
1、查詢與回復(fù)客戶潛在計(jì)劃；
2、確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)；
3、查詢物料狀況回復(fù)交期；
4、與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨；
5、安排訂艙，報(bào)關(guān)事宜；
6、安排出貨；
7、回收貨款；
8、處理品質(zhì)投訴。
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：全國(guó)公共英語等級(jí)考試6級(jí)證書
計(jì)算機(jī)水平：全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練使用word，Excel以及PictureManager等常用辦公軟件。
技能專長(zhǎng)：基本掌握運(yùn)用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片，能運(yùn)用CAD20xx軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單繪圖！
語言能力
普通話：流利
粵語：流利
英語水平：英語專業(yè)CET—6
日語：一般
求職意向
縱向積累客服經(jīng)驗(yàn)，橫向擴(kuò)展市場(chǎng)及銷售知識(shí)，努力成為專業(yè)的客戶關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶，刺激銷售，維持客戶關(guān)系方面提供依據(jù)與策略。
自身情況
自我評(píng)價(jià)：性格積極樂觀，熱愛體育運(yùn)動(dòng)，勤奮刻苦，肯學(xué)肯干，腳踏實(shí)地，做事有交代，有規(guī)劃，條理清晰，對(duì)公司，客戶及本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，積極參與各種方案建設(shè)。
興趣愛好：動(dòng)則修身，愛好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽，靜則養(yǎng)性，喜歡聽輕音樂，看書。另外對(duì)廚藝研究破有興趣。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷19
個(gè)人信息
姓名：性別：女
婚姻狀況：未婚民族：漢族
戶籍：江蘇-鹽城年齡：26
現(xiàn)所在地：上海身高：162cm
希望地區(qū)：廣東-珠海希望崗位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶關(guān)系管理員、客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-投訴處理、培訓(xùn)類-培訓(xùn)專員
待遇要求：5000元/月可面議最快到崗：20xx-12-31以后
教育經(jīng)歷
20xx-xx～20x-x上海師范大學(xué)旅游管理本科
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-xx～20x-04上海新東方學(xué)校BEC劍橋商務(wù)英語劍橋商務(wù)英語中級(jí)證書
工作經(jīng)驗(yàn)至今4年3月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在2家公司工作
xxx公司名稱(20xx-xx～至今)公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)擔(dān)任職位：大客戶服務(wù)專員崗位類別：客戶服務(wù)專員/助理工作描述：
負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)外大客戶聯(lián)系，接收訂單，報(bào)價(jià)，安排驗(yàn)貨時(shí)間;
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)驗(yàn)貨員和工廠的聯(lián)系人，安排驗(yàn)貨的相關(guān)流程;
處理客人的投訴，及時(shí)和技術(shù)工程師溝通并解決問題;
協(xié)助驗(yàn)貨員現(xiàn)場(chǎng)的.驗(yàn)貨，增加自己的技術(shù)能力和現(xiàn)場(chǎng)操作能力。
xxx公司名稱(20x-xx～20xx-x)公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)
擔(dān)任職位：總經(jīng)理助理崗位類別：總經(jīng)理助理工作描述：
負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)外的供應(yīng)商聯(lián)系，核對(duì)訂單，確定具體的發(fā)貨渠道及日期;
協(xié)調(diào)辦公室人員與門店銷售人員，倉(cāng)庫(kù)員工的工作接口;
協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行門店的裝飾以及大型活動(dòng)的策劃;
監(jiān)管門店銷售人員的英語培訓(xùn)工作。離職原因：公司關(guān)閉
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：上海市計(jì)算機(jī)一級(jí)計(jì)算機(jī)水平：初級(jí)計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：技能專長(zhǎng)：大型國(guó)外服裝類公司客戶服務(wù)三年工作經(jīng)驗(yàn)，服裝類公司門店職員基礎(chǔ)英語培訓(xùn)
語言能力
普通話：流利粵語：較差英語水平：CET-6/BEC中級(jí)口語流利日語：一般
職業(yè)發(fā)展意向
發(fā)展方向：本人希望就職于大型制造類公司客服或者培訓(xùn)專員，充分發(fā)揮自己的大客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，以及如何處理客戶關(guān)系及投訴等問題。本人擁有充分的人際溝通能力，注重團(tuán)隊(duì)合作，英語能力良好。其他要求：
自身情況
自我評(píng)價(jià)：
工作勤奮刻苦，能夠適應(yīng)加班;為人樂觀隨和，注重團(tuán)隊(duì)精神;
擅于處理人際關(guān)系，具有高度的責(zé)任感;
工作效率高，較強(qiáng)的分析問題，解決問題的能力。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷20
基本信息
姓 名：
性 別：女
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
戶 籍：湖南-長(zhǎng)沙
年 齡：27
意向職位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)專員/助理
尋求職位：客服專員、外貿(mào)跟單
教育經(jīng)歷
20xx-09～20xx-06中南大學(xué)外國(guó)語學(xué)院英語(經(jīng)貿(mào)英語類)本科
20xx-09～20xx-06湖南財(cái)經(jīng)高等�？茖W(xué)校經(jīng)貿(mào)英語大專
20xx-09～20xx-07湖南省永州市第四中學(xué)高中(文科)高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-08～20xx-11香港卡內(nèi)基培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卡內(nèi)基客服訓(xùn)練
20xx-12～20xx-02長(zhǎng)沙未名新干線培訓(xùn)中心日語(二級(jí))
**公司(20xx-01～至今)
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：業(yè)務(wù)跟單員
工作描述：5年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，近3年客服專員經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)就職公司是該行業(yè)內(nèi)最大的 公司，公司有強(qiáng)大，專業(yè)的客服隊(duì)伍。主要工作職責(zé)是跟進(jìn)訂單的全過程，包括：
1.查詢與回復(fù)客戶潛在計(jì)劃
2.確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)
3.查詢物料狀況回復(fù)交期
4.與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨
5.安排訂艙，報(bào)關(guān)事宜
6.安排出貨
7.回收貨款
8.處理品質(zhì)投訴
工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問題的應(yīng)變能力。能與客戶進(jìn)行良好的溝通 和友好的合作，達(dá)成理想的'客戶滿意度及忠誠(chéng)度!
期待一家有職業(yè)前景和廣闊升職空間的企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展!
**公司(20xx-07～20xx-12)
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位類別：外貿(mào)專員/助理
工作描述：工作內(nèi)容傾向于外貿(mào)業(yè)務(wù)，主要包括：
1.主要通過公司提供的阿里巴巴，環(huán)球資源商務(wù)平臺(tái)以及其他各種渠道搜集并開 拓客源
2.全程跟進(jìn)訂單包括報(bào)價(jià)，制作樣板，確認(rèn)訂單，排產(chǎn)，出貨，貨款回收以及客 戶后期維護(hù)等
此外還為公司處理英文網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作，每年展會(huì)的布置工作，以及協(xié)助處 理重要商務(wù)文件
離職原因：受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，對(duì)公司發(fā)展前景不看好
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：全國(guó)公共英語等級(jí)考試6級(jí)證書
計(jì)算機(jī)水平：全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練使用word，Excel以及PictureManager等常用辦公軟件
技能專長(zhǎng)：基本掌握運(yùn)用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片
能運(yùn)用CAD20xx軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單繪圖!
語言能力
普通話：流利粵語：流利
英語水平：英語專業(yè)CET-6
日語：一般
求職意向
發(fā)展方向：縱向積累客服經(jīng)驗(yàn)，橫向擴(kuò)展市場(chǎng)及銷售知識(shí)，努力成為專業(yè)的客戶 關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶，刺激銷售，維持客戶關(guān)系方面提供依據(jù)與策 略。
其他要求：
自身情況
自我評(píng)價(jià)：性格積極樂觀，熱愛體育運(yùn)動(dòng)，勤奮刻苦，肯學(xué)肯干，腳踏實(shí)地，做事有交代，有規(guī)劃，條理清晰，對(duì)公司，客戶及本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，積極參與各種方案建設(shè)
興趣愛好：動(dòng)則修身，愛好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽，靜則養(yǎng)性，喜歡聽輕音樂，看書。另外對(duì)廚藝研究破有興趣。
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