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客服的個人簡歷
光陰迅速,一眨眼就過去了,眼見著,找工作的時間馬上到來,這時是不是該好好寫一份簡歷了呢?那么如何寫簡歷才簡練、明確呢?以下是小編精心整理的客服的個人簡歷,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
客服的個人簡歷1
姓名:xxx
國籍:中國
目前所在地:中山
民族:滿族
戶口所在地:韶關(guān)
身材:155cmkg
婚姻狀況:未婚
年齡:25歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:行政專員/助理:店員、銷售助理、文秘/文員:
工作年限:4
職稱:無職稱
求職類型:全職
可到職日期:隨時
月薪要求:1800--2500希望
工作地區(qū):中山
個人工作經(jīng)歷:
公司性質(zhì):私營企業(yè)
所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù):客服文員
工作描述:負(fù)責(zé)客戶信息表的建立,并定時回訪;加盟商跨季度換貨核對與審核處理;加盟商節(jié)日促銷活動的策劃與安排;客戶調(diào)貨安排和特發(fā)事件的處理;跟進客戶訂貨、發(fā)貨及統(tǒng)計
登記工作;公司網(wǎng)站圖片簡單處理及上傳;網(wǎng)上客服咨詢、處理客戶投訴及其他售后服務(wù)等辦公文書工作;
離職原因:
公司名稱:xx童裝起止年月:20xx-05~20xx-05
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù):營業(yè)員
工作描述:負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的銷售,協(xié)助店長陳列產(chǎn)品,整理倉庫,每月盤點等
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:樂昌職中
最高學(xué)歷:中專畢業(yè)日期:20xx-07-01
所學(xué)專業(yè)一:計算機應(yīng)用
所學(xué)專業(yè)二:
語言能力
外語:其他較差
其它外語能力:沒
國語水平:良好粵語水平:良好
工作能力及其他專長
熟悉一般辦公軟件的`操作,對一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的處理及日常運作有一定的了解,對童裝生產(chǎn)流程及銷售方案有一定的認(rèn)識。
詳細(xì)個人自我介紹
性格活潑開朗,工作學(xué)習(xí)生活態(tài)度積極;易相處;能吃苦耐勞、承受工作壓力;有耐心、責(zé)任心強,樂觀向上的生活態(tài)度,思維敏捷、工作認(rèn)真細(xì)致、謹(jǐn)慎、責(zé)任心強;較好的溝通協(xié)調(diào)能力;思路清晰、處事客觀、踏實、敬業(yè)。
客服的個人簡歷2
基本信息
姓 名:xxx
目前所在:
xx
年 齡:
xx歲
戶口所在:
xx
國 籍:
中國
婚姻狀況:
民 族:
漢族
身 高:
xxcm
體 重:
xx kg
我的特長:
求職意向
人才類型:
普通求職
應(yīng)聘職位:
客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員,咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員,客戶關(guān)系經(jīng)理/主管/VIP專員
工作年限:
4 職 稱:
求職類型:
全職
可到職日期:
一個星期
月薪要求:
3500~4499元
希望工作地區(qū):xx
工作經(jīng)歷
xx網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月:20xx-02 ~ 20xx-12
公司性質(zhì):
民營企業(yè) 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)
擔(dān)任職位:
客服專員
工作描述:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套服務(wù)。
離職原因:
xx電業(yè)有限公司 起止年月:20xx-08 ~ 20xx-12
公司性質(zhì):
私營企業(yè) 所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位:
工程文員
工作描述:
1、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作。
2、負(fù)責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作。
3、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作。
4、負(fù)責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計工作。
5、負(fù)責(zé)本部門會議的記錄及對本部門人員相關(guān)工作進度的跟蹤。
6、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的跑單,做好會議記錄及報告,定期向上級報告。
7、負(fù)責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進及處理。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:
xx師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷:
本科
獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期:
20xx-06
專 業(yè) 一:
漢語言文學(xué)
專 業(yè) 二:
語言能力
外語:英語 一般
粵語水平:
一般
其它外語能力:
國語水平:
精通
工作能力及其他專長
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強
個人自我評價
本人積極樂觀,個性隨和,能與同事融洽相處,平時興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應(yīng)新事物,工作細(xì)致認(rèn)真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進心、責(zé)任感和團體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學(xué)生。遵紀(jì)守法,培養(yǎng)了正確、積極、開朗的`人生觀,在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時,還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間, 待人誠懇, 勤奮工作, 與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。在二十一世紀(jì)到處是競爭的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來而努力。
本人個性比較溫和,易與人相處,有良好團體協(xié)作精神,對工作認(rèn)真富有責(zé)任感,有良好的職業(yè)操守,細(xì)心好學(xué),積極主動,有較強的學(xué)習(xí)能力;
善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上,不斷增值學(xué)習(xí),努力為貴公司服務(wù),希望得到公司栽培,實現(xiàn)自身價值。
客服的個人簡歷3
xxxx(女,23歲)
求 職 位:文員/行政前臺/客服 期望薪資:20xx-3000元/月
目前職位:客服專員/助理 學(xué) 歷:高中
工作經(jīng)驗:1-3年 現(xiàn)居住地:廈門思明區(qū)湖濱南路
聯(lián)系電話: 電子郵箱:
自我評價
吃苦耐勞,接受能力強,少說多做,不求做到最好,但一定會努力做到更好!加油!!
工作經(jīng)驗
廈門鴻達物流有限公司
20xx-9 至 20xx-3任職客服專員/助理薪資20xx-3000元/月
工作職責(zé):跟蹤客戶,回訪客戶,處理客戶遇到的問題,接受客戶的.投訴建議,然后及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),以便公司及時改進做到更好。
廈門特香包食品有限公司龍海分公司
20xx-7 至 20xx-2任職后勤薪資20xx-3000元/月
工作職責(zé):主要是接受分店的訂貨電話,派單到生產(chǎn)部,及時將貨物分送到各分店
客服的個人簡歷4
姓名:
性別:女
民族:漢
出生日期:1992-07-14
政治面貌:共青團員
婚姻狀況:未婚
籍貫:浙江
身高:163 cm
體重:45 kg
工作經(jīng)驗:應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷:本科
專業(yè):會計學(xué)
求職意向
要求月薪: 面議
工作性質(zhì): 全職
期望職位: 保險/證券/銀行/投資-銀行柜員
意向崗位: 銀行柜員,大堂引導(dǎo)員
到崗時間: 面議
工作地區(qū): 不限
工作經(jīng)歷
20xx年02月 至 20xx年03月 大堂引導(dǎo)員(實習(xí)) ××××公司 股份制企業(yè)
1、對想開戶的客戶指導(dǎo)填單據(jù)。
2、對儲蓄等銀行業(yè)務(wù),提供咨詢和指導(dǎo)。
3、知道客戶進行購匯、托收單、基金戶等銀行的各項金融業(yè)務(wù)。
還有教客戶如何用ATM、自動繳費機、查詢外匯牌價,主要幫助客戶服務(wù),客戶有什么困難,都幫忙解決。
教育培訓(xùn)
20xx年09月 至 20xx年06月 寧波大紅 會計 本科
自我評價
本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通,勇于創(chuàng)新。有很強的'組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應(yīng)能力。紀(jì)律性強,工作積極配合,意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話:×××××××××××
電子郵箱:
客服的個人簡歷5
姓 名:
性 別:男
出生年月: 1987.01.22
居住地:北京
畢業(yè)院校:西京大學(xué)
專業(yè):經(jīng)濟管理
E-mail:
工作經(jīng)歷:
公 司:鼎力資源有限公司 20xx.6-20xx.11
擔(dān)任職位 :客服組長
職 責(zé):
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標(biāo),培訓(xùn)客服成員;
2、負(fù)責(zé)為客服團隊建立 KPI,監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);
3 、負(fù)責(zé)確保客戶訂單的準(zhǔn)確性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5 、負(fù)責(zé)協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;
6 、負(fù)責(zé)維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7 、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的準(zhǔn)備;
8 、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
自我評價:
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長期的客戶服務(wù)工作中,本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的.能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力,能夠同時有效管理多個任務(wù)、項目。組織紀(jì)律性強,能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標(biāo)。
聯(lián)絡(luò)手機: 186**********
電子郵件:
客服的個人簡歷6
姓名
所屬公司:
xx飲料(上海)有限公司
參與角色:
客服專員
項目周期:
20xx.12-至今 (1年5個月)
崗位職責(zé):
·負(fù)責(zé)收集客戶 3 個月滾動訂單需求,與計劃部門、生產(chǎn)廠共同確認(rèn)原料配送計劃、生產(chǎn)計劃及交付計劃。
· 將生產(chǎn)計劃通知到每個客戶。
·生產(chǎn)完成后,接收客戶 PO 及提貨計劃,并將此信息和貨物批次信息通知物流公司及生產(chǎn)廠,確認(rèn)發(fā)貨計劃,同時將 PO 數(shù)據(jù)實時錄入 SAP。
· QC 放行后,與客戶的采購和供應(yīng)鏈部門確認(rèn)實際提貨計劃,與物流確認(rèn)實際收貨情況,通知客戶確認(rèn)實物收貨,以確保資金及時回收。
· 負(fù)責(zé)定期核對與生產(chǎn)廠的出入庫記錄及實物庫存,確認(rèn)消耗緩慢庫存和評估過期庫存風(fēng)險,根據(jù)庫存狀態(tài)和提貨情況及時提醒客戶調(diào)整需求計劃。同時預(yù)測及調(diào)整原材料供應(yīng)計劃和生產(chǎn)計劃。
· 負(fù)責(zé)處理退貨、換貨事宜。
· 參與新項目前期物料信息準(zhǔn)備到項目落地的相關(guān)事宜。
客服的.個人簡歷7
姓名:
國籍:中國
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:湛江
身材:170 cm 55 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:24歲
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:市場銷售/營銷類:銷售代理、客服代表/專員/助理:客服、電腦操作員/打字員:員工
工作年限:1
職稱:中級
求職類型:均可
可到職-隨時
月薪要求:1500--XX
希望工作地區(qū):廣州廣東省廣東省
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:南菱汽車集團
起止年月:XX-06~XX-12
公司性質(zhì):民營企業(yè)
所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷
擔(dān)任職務(wù):全職
工作描述:在工作中通過電話與客戶聯(lián)系介紹我公司的保險業(yè)務(wù),使客戶對南菱汽車集團有更深的認(rèn)識.
離職原因:自主創(chuàng)業(yè).
公司名稱:中國移動通信公司
起止年月:XX-09~XX-12
公司性質(zhì):國有企業(yè)
所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備
擔(dān)任職務(wù):客服
工作描述:電話推銷公司新面市的各種通信業(yè)務(wù)。
離職原因:兼職
教育背景
畢業(yè)院校:廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷:大專
畢業(yè)- XX-07-01
所學(xué)專業(yè)一:汽車運用與技術(shù)
所學(xué)專業(yè)二:客服
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
XX-09 XX-06廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車運用與技術(shù)中級維修工證
語言能力
外語:英語良好
國語水平:優(yōu)秀
粵語水平:精通
工作能力及其他專長
在經(jīng)歷方面:工作經(jīng)驗豐富,在今年期間自我經(jīng)營各種生意,社會經(jīng)驗多。在工作方面:我對上司交給的工作會盡全力去完成,,認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作期間得到領(lǐng)導(dǎo)的信賴,和各種獎勵。我為人喜歡接受各種的挑戰(zhàn),克服困難,走向成功。在此,希望貴公司能給予一個自我挑戰(zhàn)的機會給我。謝謝。
其他專長:足球。
詳細(xì)個人自傳
我為人誠懇、樸實,樂于助人,有強烈的團隊精神。對電腦操作熟練,打字快。在此希望貴公司能給予我展現(xiàn)能力的`平臺,為公司創(chuàng)造更大的利益。
我的座右銘:態(tài)度決定一切!!!
客服的個人簡歷8
姓 名:
國籍: 中國
目前所在地: 廣州
民族: 漢族
戶口所在地: 肇慶
身材: 173 cm 65 kg
婚姻狀況: 未婚
年齡: 23 歲
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 儲備經(jīng)理人:儲備經(jīng)理、店長/賣場經(jīng)理、市場/行銷推廣策劃專員:
工作年限: 1
職稱: 無職稱
求職類型: 全職
可到職日期: 隨時
月薪要求: 20xx--3500
希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱: 廣州中國人壽保險公司起止年月:20xx-09 ~ 20xx-04
公司性質(zhì): 國有企業(yè)所屬行業(yè):金融,保險
擔(dān)任職務(wù): 客服經(jīng)理
工作描述: 在保險公司的市場部工作, 從事銷售與售后服務(wù), 平時主要是與 陌生客戶見面,進行面對面的 溝通與交流,并向客戶提議適合他本人的產(chǎn)品。 也有相當(dāng)于投資理財顧問。
離職原因: 個人原因
公司名稱: 廣州灝匯投資公司起止年月:20xx-05 ~ 20xx-09
公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):金融,保險
擔(dān)任職務(wù): 投資顧問
工作描述: 外匯黃金的行情與分析,與客戶分析與交流,但當(dāng)投資顧問。
離職原因: 個人原因
公司名稱: 農(nóng)村信用合作社起止年月:20xx-02 ~ 20xx-05
公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):金融,保險
擔(dān)任職務(wù): 柜員
工作描述: 柜臺業(yè)務(wù),存貸款業(yè)務(wù)工作和 業(yè)務(wù)咨詢。
離職原因: 畢業(yè)實習(xí)
公司名稱: 廣州應(yīng)時投資公司起止年月:20xx-06 ~ 20xx-08
公司性質(zhì): 所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù): 投資顧問
工作描述: 工作主要是了解世界各國的外匯匯率變動和走向,并與客戶溝通交流,及時告知客戶,以及行情的分析與操作。
離職原因: 實習(xí)期,回校。
教育背景
畢業(yè)院校: 南華工商學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專
畢業(yè)日期: 20xx-07-01
所學(xué)專業(yè)一: 金融管理學(xué)
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) !I(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 南華工商學(xué)院 金融管理 學(xué)業(yè)證書 1111153
語言能力
外語: 英語 一般
國語水平: 精通 粵語水平: 精通
工作能力及其他專長
本人 20xx年畢業(yè)生,金融管理專業(yè),曾經(jīng)從事的工作大多都是與服務(wù)與銷售 相關(guān)和與客戶面對面接觸的,所以我在這個方面也得到了一些發(fā)展和少許的`經(jīng)驗,在溝通 交流知 我表達能力方面有一定的經(jīng)驗,在保險公司工作的時間里更讓我得到了鍛煉與實踐。
詳細(xì)個人自傳
本人工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,習(xí)慣循序漸進,希望我的個人能力能在日后的工作得到運用與提高。
個人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手 機:
QQ號碼:
電子郵件: 個人主頁:
客服的個人簡歷9
目前所在: 海珠區(qū)
年 齡: 18
戶口所在: 湖南
國 籍: 中國
婚姻狀況: 未婚
民 族: 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加
身 高: 165 cm
誠信徽章: 未申請
體 重: 48 kg
人才測評: 未測評
我的特長:
求職意向人才類型: 不限
應(yīng)聘職位: 銷售人員,銷售管理
工作年限: 1
職 稱: 無職稱
求職類型: 兼職
可到職日期: 隨時
月薪要求: 面議
希望工作地區(qū): 廣州
工作經(jīng)歷:廣州匯美服裝有限公司
起止年月:20xx-05 ~ 20xx-03
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
擔(dān)任職位: 打單到售前客服再到售后客服
離職原因: 個人原因志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校: 邵陽市計算機學(xué)校
最高學(xué)歷: 中專
獲得學(xué)位: 會計叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期: 20xx-05
專 業(yè) 一: 會計 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力外語: 英語 一般 粵語水平: 較差
其它外語能力:
國語水平: 精通 詳細(xì)個人自傳堅強、自信、勇敢、熱情的我以氣質(zhì)提升自我,用絕學(xué)游刃人事,敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,為人誠實守信。
客服的`個人簡歷10
個人信息
性別:女
婚姻狀況:已婚民族:漢
戶籍:湖南年齡:26
現(xiàn)所在地:耒陽身高:1.64cm
聯(lián)系電話:
E-mail:
希望崗位:客戶服務(wù)類:客服、文秘/文員
工作年限:5職稱:
期望薪資:面議
求職類型:全職
到崗時間:隨時
工作經(jīng)歷
xx年3月—至今××公司,擔(dān)任前臺/客服文員。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)考勤,車險計價,出單,跟單等日常事務(wù),負(fù)責(zé)客戶的投訴處理以及售后跟蹤服務(wù)。
xx年3月—xx年7月××公司,擔(dān)任客服專員。工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)汽車車險計價,出單,跟單,負(fù)責(zé)客戶的咨詢業(yè)務(wù).對老客戶進行電話回訪等。
xx年3月—xx年7月××公司,擔(dān)任車間文員。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)對車間人員的管理,配合車間經(jīng)理的工作。
xx年3月—xx年7月××公司,擔(dān)任車間品管。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)針車部半成品的質(zhì)量管理。
教育背景
畢業(yè)院校:耒陽市夏塘中學(xué)
最高學(xué)歷:高中
畢業(yè)日期:20xx-06
所學(xué)專業(yè):電腦文秘
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
1989-09 1999-06耒陽市龍?zhí)林袑W(xué)文科畢業(yè)證
1999-09 20xx-06耒陽市夏塘中學(xué)文科
20xx-02 20xx-05番禺育才電腦培訓(xùn)中心電腦文秘
語言能力
外語:英語一般
國語水平:優(yōu)秀
粵語水平:一般
工作能力及其他專長
本人工作積極主動、認(rèn)真有責(zé)任心,能獨立完成工作任務(wù),為人誠懇,有積強的.上進心,有很好的親和力,跟同事相處融洽.有二年的客服工作經(jīng)驗,能熟練操作Word,Excel等辦公軟件。中文錄入速度快,每分鐘60字以上。
詳細(xì)個人自傳
我來自農(nóng)村,從小就接受了勤勞樸實的教育,懷有一顆善良和一顆感恩的心。性格開朗,樂觀向上,務(wù)實是我的本性。工作積極有責(zé)任心,任勞任怨,服從上司的安排,不斤斤計較。尋求一份充實的,有發(fā)展前景的工作,愿與志同道合的您一起攜手邁向星光大道。
客服的個人簡歷11
姓 名: 余女士
性 別: 女
婚姻狀況: 未婚
民 族: 漢族
戶 籍: 廣西-百色
年 齡: 20
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞
身 高: 162cm
希望地區(qū): 廣東-東莞
財務(wù)/審(統(tǒng))計類-出納員
財務(wù)/審(統(tǒng))計類-會計助理
財務(wù)/審(統(tǒng))計類-其他相關(guān)職位
財務(wù)/審(統(tǒng))計類-成本分析/核算員
尋求職位: 財務(wù)
教育經(jīng)歷
20xx-09 ~ 20xx-06 百色 會計 中專
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-05 ~ 20xx-07 新活力培訓(xùn)中心 會計專業(yè)知識 會計從業(yè)資格證
**公司 (20xx-02 ~ 20xx-04)
公司性質(zhì): 國有企業(yè) 行業(yè)類別: 物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述:
1、負(fù)責(zé)公司前期各項物業(yè)服務(wù)工作的推動與跟進;
2、負(fù)責(zé)對日常區(qū)域進行不定時檢查,并及時提出建議和意見,及時解決突發(fā)性的工作;找
3、客戶對公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案
4、負(fù)責(zé)公司倉庫的管理、維護;
5、不定期的對客戶進行服務(wù)調(diào)查工作;
6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的.其它工作;
**公司 (20xx-09 ~ 20xx-08)
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 行業(yè)類別: 批發(fā)零售
擔(dān)任職位: 會計
文員
崗位類別: 會計助理
工作描述:
1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復(fù)印給每一位采購,自己備份;
2、每天對采購前一天已購買的實際物品與數(shù)量錄入電腦,再輸入物品的單價算出總價存檔;
3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;
4、每天對已回來的整套稅務(wù)單據(jù)進行檢查,入檔做出明細(xì)表并復(fù)印備份,原件交由相關(guān)責(zé)任人;
5、每天對辦公用品庫存情況進行核實,掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;
6、月初必須做好上月所購買物品數(shù)量及賣價的匯總及明細(xì)表,檢查核對無誤后打印交給相關(guān)人員再轉(zhuǎn)交給客戶;
7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會計人員;
8、配合會計人員及上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;
離職原因: 更換工作地點
技能專長
專業(yè)職稱:
計算機水平: 中級
計算機詳細(xì)技能: 計算機,word,Excel,金碟財務(wù)軟件,數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。
技能專長: 除了對計算機一些基本軟件熟練,最主要的是賬務(wù)會計專業(yè)知識也比較熟悉。
語言能力
普通話: 流利 粵語: 較差
其 他: 漢語
求職意向
發(fā)展方向: 本人學(xué)的是會計專業(yè),熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財務(wù)知識,還在深圳市參加會計培訓(xùn)考取會計證,希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識,在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個發(fā)展的空間。
其他要求: 給我一個機會,希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來,為企業(yè)做出最大的貢獻。
自身情況
自我評價: 熟練基本電腦知識、財務(wù)會計知識、金碟財務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處,原則性強,有高度的責(zé)任心對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實踐中尋找和總結(jié)做事技巧,以提高做事效率。
客服的個人簡歷12
姓名
所屬公司:
xx銀行
參與角色:
客戶服務(wù)專員8k×14薪
項目周期:
20xx.07-20xx.08 (1年1個月)
數(shù)字金融總部運營中心
崗位職責(zé):
1:了解客戶信息,以客戶服務(wù)為中心,對其產(chǎn)品進行分析研究,通過電話,在線,郵件等提供產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢,投訴處理,市場信息,征信維護等增值服務(wù),提升用戶體驗,客戶滿意度達99%;
2:通過建立企業(yè)微信群進行社群營銷并且及時跟進,增強客戶與公司的粘性。借力節(jié)事,協(xié)助產(chǎn)品部設(shè)計營銷活動。推動老客轉(zhuǎn)介紹活動,促進新客開戶,老客轉(zhuǎn)換,年中存款凈增近2億;
3:跟蹤客戶的資產(chǎn)變化情況,及時判斷客戶的投資價值變化情況,作出投資預(yù)期回報與風(fēng)險分析,提供投資者教育,操作建議及解決方案;
4:研究其他銀行的存貸款利率的情況,推動公開發(fā)行的各種存款產(chǎn)品。產(chǎn)品上線后,參與新產(chǎn)品的操作測試。跟蹤新產(chǎn)品的.客戶購買情況和反饋,及時制作和匯總數(shù)據(jù)報表;
5:公司APP,公眾號和小程序頁面展示內(nèi)容的素材收集,策劃提議和對接。
客服的個人簡歷13
李小姐
二年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1987年9月16日)
居住地:廣州
電話:188********(手機)
E-mail:xxxxxxxxx
最近工作[1年8個月]
公司:XX信息技術(shù)有限公司
行業(yè):會計/金融/銀行/保險
職位:客服主管,行政助理
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):商務(wù)英語
學(xué)校:湖北生態(tài)工程學(xué)院
自我評價
本人具有3年的工作經(jīng)驗,有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗,有較強的責(zé)任心和團隊精神,為人踏實本分,善解人意,有親和力,喜歡接受挑戰(zhàn),做事有始有終,學(xué)習(xí)能力強,能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。
求職意向
到崗時間:一個月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):會計/金融/銀行/保險
目標(biāo)地點:廣州
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:客服主管,行政助理
工作經(jīng)驗
20xx/7—至今:XX信息技術(shù)有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險
行政部客服主管,行政助理
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術(shù)的編制與更新。
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
4.對各機構(gòu)運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
5.接聽客服電話,登記報障表,解決并跟蹤客戶報障。
6.不定期回訪客戶,接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。
7.辦理新同事的入職、離職,建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費用申請,審核公司所有的費用報銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7:XX公司[1年]
所屬行業(yè):通信、電信運營、增值服務(wù)
客服部電話營銷員
1.在中國聯(lián)通公司擔(dān)任電話營銷員,通過直銷的.方式發(fā)展客戶。
2.對客戶進行回訪、調(diào)查,受過電話營銷。
3.有關(guān)產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn),語言親和力較強,鍛煉到較好的表達能力。
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學(xué)院商務(wù)英語本科
證書
20xx/12大學(xué)英語六級
20xx/6大學(xué)英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
客服的個人簡歷14
個人信息
姓名:性別:女
婚姻狀況:未婚民族:漢族
戶籍:江蘇-鹽城年齡:26
現(xiàn)所在地:上海身高:162cm
希望地區(qū):廣東-珠海希望崗位:客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶關(guān)系管理員、客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-投訴處理、培訓(xùn)類-培訓(xùn)專員
待遇要求:5000元/月可面議最快到崗:20xx-12-31以后
教育經(jīng)歷
20xx-xx~20x-x上海師范大學(xué)旅游管理本科
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-xx~20x-04上海新東方學(xué)校BEC劍橋商務(wù)英語劍橋商務(wù)英語中級證書
工作經(jīng)驗至今4年3月工作經(jīng)驗,曾在2家公司工作
xxx公司名稱(20xx-xx~至今)公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)擔(dān)任職位:大客戶服務(wù)專員崗位類別:客戶服務(wù)專員/助理工作描述:
負(fù)責(zé)與國內(nèi)外大客戶聯(lián)系,接收訂單,報價,安排驗貨時間;
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)驗貨員和工廠的聯(lián)系人,安排驗貨的相關(guān)流程;
處理客人的投訴,及時和技術(shù)工程師溝通并解決問題;
協(xié)助驗貨員現(xiàn)場的驗貨,增加自己的技術(shù)能力和現(xiàn)場操作能力。
xxx公司名稱(20x-xx~20xx-x)公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)
擔(dān)任職位:總經(jīng)理助理崗位類別:總經(jīng)理助理工作描述:
負(fù)責(zé)與國內(nèi)外的`供應(yīng)商聯(lián)系,核對訂單,確定具體的發(fā)貨渠道及日期;
協(xié)調(diào)辦公室人員與門店銷售人員,倉庫員工的工作接口;
協(xié)助總經(jīng)理進行門店的裝飾以及大型活動的策劃;
監(jiān)管門店銷售人員的英語培訓(xùn)工作。離職原因:公司關(guān)閉
技能專長
專業(yè)職稱:上海市計算機一級計算機水平:初級計算機詳細(xì)技能:技能專長:大型國外服裝類公司客戶服務(wù)三年工作經(jīng)驗,服裝類公司門店職員基礎(chǔ)英語培訓(xùn)
語言能力
普通話:流利粵語:較差英語水平:CET-6/BEC中級口語流利日語:一般
職業(yè)發(fā)展意向
發(fā)展方向:本人希望就職于大型制造類公司客服或者培訓(xùn)專員,充分發(fā)揮自己的大客戶服務(wù)工作經(jīng)驗,以及如何處理客戶關(guān)系及投訴等問題。本人擁有充分的人際溝通能力,注重團隊合作,英語能力良好。其他要求:
自身情況
自我評價:
工作勤奮刻苦,能夠適應(yīng)加班;為人樂觀隨和,注重團隊精神;
擅于處理人際關(guān)系,具有高度的責(zé)任感;
工作效率高,較強的分析問題,解決問題的能力。
客服的個人簡歷15
姓 名:***** 出生年月:1988-1
性 別:女 身 高:158
婚姻狀況:未婚 籍 貫:廣西欽州
政治面貌:共青團員 目前所在地:義烏
求職意向
期望職位:淘寶客服,客服,售后,倉管,倉庫配貨
職位類型:全職 工作地點:義烏市
工資待遇:20xx 住房要求:只提供吃
工作經(jīng)驗
工作經(jīng)驗:3年
工作經(jīng)歷:
20xx-3 --- 20xx-7 深圳兆能禮品有限公司 倉管
教育背景
最高學(xué)歷:高中 畢業(yè)院校:欽州機電工程學(xué)校
所學(xué)專業(yè):市場營銷 畢業(yè)時間:20xx-6
第一外語:無 水平:普通
計算機能力:熟練 其它能力:
所獲證書:
教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
20xx.9—20xx.6 廣西欽州市機電工程學(xué)校 市場營銷
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