公司員工個人年度工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的公司員工個人年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
公司員工個人年度工作總結(jié)1
前幾天聽了天氣預報，XX省將會迎來入冬首場降雪，但是盼望了已久的雪依然沒有下。又是一年快要過去了，這一年過得有點糊涂，也有點倉促，更有點遺憾，但是這一年讓我成長很多，懂得了很多。
春滿天下回家鄉(xiāng)，三年之隔覺凄涼。
身為事業(yè)在他鄉(xiāng)，不曾回來看老鄉(xiāng)。
前途未卜多坎坷，人生戲劇剛開場。
自古英雄多磨難，千錘百煉方成鋼。
敢問前程在哪里，日月乾坤照四方。
《憶往事》
記得今年的大年初二早上九點多，我迎著迷霧開著小賽歐行駛在了高速公路上，開始了新一年的奔波，本想著能在家多呆上幾天，但是由于各種原因只能回去，回想起那時候，我在上初中、高中時，放寒、暑假在家的那段的日子該是多么的難忘和幸福��！但是現(xiàn)在的幸福的定義變了，因為現(xiàn)在已經(jīng)組建了新的家庭，有了新的事業(yè)和任務(wù)，那么自己就應(yīng)該為這兩樣負責到底。
歲月不饒人，一朝難再晨，這句話不僅僅是在說時間過得飛快，更是在說生活狀態(tài)也變化很快。想想現(xiàn)在自己高中畢業(yè)已經(jīng)六年了，大學畢業(yè)已經(jīng)三年了，這幾年收回了很多，從一個迷茫的年輕人到一個銀行普通員工，從一個單身的男子到一個將要成為兩個孩子的父親，從一個一無所有的人到有了房、車，這些也許就是變化，是��！自己雖然有了這些，但是這只是開始，因為每個月我還有銀行的房貸要還，有車貸要背，所以不能放松。
一次偶然的機會聽說考試注冊會計師能學到很多知識，自己也就開始了學習注會的生活，看經(jīng)濟法、稅法、會計，學習過程中的確很吃力，因為自己是理工科類的學生，這些課程是偏文類的，但是每天都會抽時間看一點，從經(jīng)濟法中學到了訴訟時效、代位權(quán)、合同法、公司法、上市公司的類型、破產(chǎn)程序等內(nèi)容，從會計學中學到了權(quán)責發(fā)生制、折舊、無形資產(chǎn)、資本公積等淺顯的知識，從稅法中了解到了我國稅種之多、之雜，增值稅、消費稅、營業(yè)稅是間接稅，還了解到我國從成立到現(xiàn)在有一段時間是征收資源稅的，那段時間煤炭、石渣等資源型行業(yè)前后經(jīng)歷了黃金幾十年。自己有一段時間的確下了很大的功夫，但是臨近考試前的三個月由于各種事情和原因放松了學習，考試成績一出創(chuàng)出了平生考試中最低，三門課均未通過考試。這也充分說明自己沒有全力以赴的去努力，也許是自己的確沒有這方面的特長，但是這些不能算作此次考試失敗的借口，還有三年的時間，慢慢來吧，只當是增加自己法律、會計知識的一個過程吧，不能太在意考試的結(jié)果。
今年我利用業(yè)余的時間拜讀了宋鴻兵的《貨幣戰(zhàn)爭》，這本書對兩次世界大戰(zhàn)爆發(fā)、大事件的發(fā)生的背景進行了精彩描述和分析，讓我對經(jīng)濟危機有了一個很模糊的認識，經(jīng)濟危機的背后暗藏殺機和投機，每次經(jīng)濟危機和經(jīng)濟大蕭條之后，都會導致財富的重新分配，會造就一批新福人，也許這些只是自己一些膚淺的看法。
雖然對于月光族的我來說這些事情似乎很遙遠，但是最近俄羅斯發(fā)生的盧布貶值和市民哄搶超市物資，當看到這些圖片和新聞時我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟危機是一個什么概念，一界之隔竟然有不同的經(jīng)濟景象，這是每個中國人值得深思的事情，經(jīng)濟是一個國家命脈，命脈沒了，國家也就危險了，為自己能夠生活在幣值相對穩(wěn)定的國家里而感到幸運和自豪，不能身在福中不知福。
今年過得有點平淡無奇，又有點遺憾，今年的9月份因為忙于全聯(lián)社新系統(tǒng)上線和檢查，錯過了本年度的全國學士學位英語報名考試的機會，在去XX申請本科畢業(yè)證時也遇到了一些的阻礙，但是這些困難我相信明年通過自己的努力都會一個個的克服掉。
有時候想想自己是幸運的，按照聯(lián)社安排我去XX縣聯(lián)社對存款分層次營銷、區(qū)域精管工作進行一次為期一周的檢查，但是令人沒有想到的是此次的檢查會成為以后聯(lián)社筆試時的一道題目，此次的檢查讓我感受頗深�？吹胶妥约阂黄鹂歼M來的同事們有的已經(jīng)是某信用社的副主任而感到欣慰，他們真的很優(yōu)秀，但是他們也有自己的工作壓力，是�。∶恳粋�崗位都有其自己的難處，我現(xiàn)在已經(jīng)在風險管理部工作了一年零八個月，一些重要的工作也理出了頭緒，有時候想想自己還是很幸運的，至少沒有他們的壓力大，但是有時候也會有兩難的時候，這需要看自己決斷。不管做什么工作都會有其方法所在，如果慢慢掌握了其中的規(guī)律做起事來會感覺輕松很多。
言歸正傳，一星期的檢查結(jié)束了，緊接著就是聯(lián)社副股級后備人才庫的考試，自己很幸運的進入了面試，最后進入了人才庫，但這只是開始，因為從后備人才庫到真正的工作崗位還需要歷練，因為自己很明白，在人才庫中論資歷我剛上班兩年多一點，工作經(jīng)驗不夠多，論年齡我也不是最大的，此次的考試能夠順利通過進入人才庫也許只是幸運吧！當我看到人才庫的人員一個個的下信用社成為副主任，心里多少有一點點失落，但是也為自己能夠留在原崗位而感到欣慰。不過仔細掂量一下，自己的確與別人在年齡、工作經(jīng)驗等方面存在有一定的差距，所以我必須更加努力的工作、學習，不斷完善自我、提高自我，同時也應(yīng)該更加珍惜現(xiàn)在的工作崗位，能夠在此崗位上多鍛煉一下自己本是一件值得慶幸的事情了。
人生不如意十之八九，不是每件事情的發(fā)生都會按照自己的意愿去發(fā)展，這也許是在不斷警示自己不能放松，應(yīng)該更加謹慎、努力的工作，刻苦的學習，這樣才不會落后，更是對自己心靈的一次洗禮和提示，要用平常心去對待身邊發(fā)生的一切事情，用一顆必勝的心勁兒去做一件事情，用謙和的態(tài)度去對待身邊的每一個人，在功勞面前不能過分強調(diào)自己的存在，在困難面前應(yīng)該勇敢的迎上去一起面對，如果生活和工作中再加點幽默的調(diào)料在里面也許會更有味道一點。
20xx年度即將過去了，我和女兒又長了一歲，父母們又老了一歲，感覺自己不知不覺就快到了三十而立的年齡，頓時感覺肩上有一種責任，不能再像小孩子時那樣的肆無忌怠任性了，應(yīng)該讓自己變得成熟起來，穩(wěn)重起來。每天過著兩點一線的生活很像自己的上學時代，不過現(xiàn)在角色變了，由學生變成了工作人員，由以學習為主要任務(wù)變成以工作和家庭為主要任務(wù)。
在金錢面前個人認為應(yīng)該有這樣一個心態(tài)：錢多錢少，夠花就行，房子再大睡覺時自己睡的地方也不過一榻而已，汽車再好也不過是一種代步工具而已，不能用生命和健康的代價去賺錢，因為賺到錢后，再多的金錢是買不到生命和健康的，這是不可逆轉(zhuǎn)的。俄羅斯經(jīng)濟危機說明了一點，錢只不過是一種貨幣符號和充當媒介的交易工具而已。真正的財富分為有形的和無形的，有形的財富是流動的物質(zhì)資源，無形的財富是人力資源和知識資源，這些才是永不貶值的財富。
所以在以后的工作、生活中，應(yīng)該不斷積累永不貶值的財富，永遠記住“開卷有益”這句老話，“書到用時方恨少”，閑時應(yīng)該多看看書本、報紙，為未來的不可預測的變化時刻儲存能量和資源。在澳門回歸15周年的這一天寫完了本年度的工作總結(jié)，愿祖國越來越強大，人民越來越幸福，家人、親人、同學、同事越來越健康，讓我們以全新的姿態(tài)、積極的心態(tài)來迎接即將到來的20xx年。
公司員工個人年度工作總結(jié)2
又到了一年的年尾，不得不感慨一句時間過得真的是快。在這一年中自己聽從領(lǐng)導的吩咐和安排，完成了自己這一年的工作，在工作中也取得了良好的表現(xiàn)。這一年過得是比較的順利的，在今年自己也沒有遇到很多的困難，雖然也有因為沒做好被批評的時候，但是既然是自己沒有做好那被批評也是應(yīng)該的。新的一年的工作馬上就要開始了，在這之前我想我應(yīng)該要為自己這一年的工作做一個總結(jié)，才能夠去開始自己明年的工作。
一、工作方面
今年所有的工作我都是很好的完成了的，雖然在工作中也會出現(xiàn)一些問題，但自己在發(fā)現(xiàn)了問題之后會努力的去改變自己，不讓一個問題出現(xiàn)兩次，這樣的一個態(tài)度是非常的好的。所以在這一年的工作中我是進步了不少的，至少跟去年相比自己的工作是完成得越來越好了的。今年在工作的過程中也遇到了一些困難，在自己的努力下很好的解決了這些阻礙我進步的障礙，取得了不錯的工作成績。今年也是受到了不少的批評的，在被批評之后自己心里雖然是會很不好受，但也能夠調(diào)整好自己的狀態(tài)，努力的去做好自己的工作。
二、紀律方面
我清楚的知道作為一名員工只做好自己的工作是不行的，也要不去做一些違反公司的規(guī)章制度的事情。在這一年當中自己是沒有遲到過一次，每天都能夠準時的到公司上班，在上班時間也不會去做自己的事情。我認為在上班時間是應(yīng)該要努力的做好自己的工作的，其它的跟工作沒有關(guān)系的事情是絕對不應(yīng)該去做的，我也不會去做。在這一方面我是有著很不錯的表現(xiàn)的，明年也會繼續(xù)的保持自己這樣的一個工作態(tài)度，更好的去完成工作。
三、工作計劃
在這一年的工作中自己是還有很多的地方都沒有做好的，所以在新的一年自己要在這些方面多多的努力，讓自己能夠在新一年的工作中有進步。新的一年自己應(yīng)該要有一個新的目標，對自己的要求也應(yīng)該要提高一點，這樣才能夠在明年的工作中學到更多的東西。明年自己是一定會保持今年這樣努力用心的工作狀態(tài)的，認真的去做好新一年的工作，讓自己也能夠有多一點的收獲。我知道在新的一年是一定會遇到很多的問題的，但是我也已經(jīng)做好了準備，想要在新的一年讓自己能夠有更多的進步了。
公司員工個人年度工作總結(jié)3
物業(yè)公司員工個人工作總結(jié) 物業(yè)公司工作總結(jié) 即將過去，回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學習與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、日常管理工作內(nèi)部人員管理。
公司內(nèi)部實行獎懲責任制，提高了員工的責任人感和工作積極性，同時服務(wù)質(zhì)量也有了相對提高；積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓，提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。 涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國白娥消殺工作；同時為保證小區(qū)的水電暖正常運行，積極與各專業(yè)部門進行協(xié)商和解決，最終小區(qū)的用電比例和供暖價格均達到了預想的效果。 面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯
二、房屋交接工作
全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套，，對于業(yè)戶交房驗收時提出的問題進行了及時處理，維修的處結(jié)率達100%。綠化、休閑廣場等配套設(shè)施成功交接。
三、投訴處理工作
全年投訴主要集中在住戶房屋及地下室漏水、東區(qū)11-16的車庫維修，防盜門維修等方面。針對上述問題，物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進行集中排查與維修，確保了維修的效率和質(zhì)量，將投訴率降到最低。
針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴，物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當?shù)?/p>
派出所磋商并對出租戶進行了統(tǒng)一排查，最終得以有效解決。
四、服務(wù)、維護工作日常維護。
東區(qū)主要為業(yè)戶報修問題的處理，維修處結(jié)率100%，西區(qū)主要為新交接房的維修，根據(jù)《交接驗收單》中問題聯(lián)系工程部及時維修，并對處理過程進行監(jiān)控并回訪。
收費工作。全年收費工作完成得較好，除空置房外，應(yīng)收的各項費用都已收回。收費率為100%。 環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，并組織了年終衛(wèi)生大檢查，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
裝修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴，未對樓頂和各樓道造成損壞。
安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴峻形勢的會議，并實施了安全大檢查。
五、社區(qū)文化建設(shè)
為加強小區(qū)精神文明建設(shè)，在擴建部分休閑設(shè)施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶�；顒�，大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
六、存在的問題和努力的方向存在的問題：
一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一：管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二：有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；第三：相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求；第四：車輛管理有待進一步規(guī)范；第五：東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；第七：管理成本較高，企業(yè)虧損嚴重；第八：工程部維修效率低，在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。 努力方向：在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓、學習重點，努力提高工作效率，為公司發(fā)展壯大，貢獻力量。第二：注重部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成內(nèi)抓管理、外樹形象的良好作風。第三：規(guī)范車輛停放與管理，改善其混亂局面；第四：加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低；第五：成立業(yè)主委員會，解決維修資金的收繳與使用等問題，減少企業(yè)在大、中修方面的支出，避免公司長期虧損。第六：嚴格控制供暖成本，力爭實現(xiàn)今冬供暖不虧損。第七：為控制成本、提高工作效率，下一步將對物業(yè)員工進行人事改革。
新的一年，全體員工將以百分的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
公司員工個人年度工作總結(jié)4
本人20xx年8月進入公司，先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來，我立足崗位，不斷加強業(yè)務(wù)學習，強化業(yè)務(wù)技能�，F(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下：
一、立足崗位，努力工作
xx年8月至xx年2月，我從事行政文員工作，在這個工作崗位上，本著“把工作做的更好”的目標，我立足崗位，積極工作，完成職責范圍內(nèi)各項事務(wù)。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā)，完成質(zhì)量體系中的A、B版文件的修訂工作；二是做好電話接轉(zhuǎn)、電話通知、記錄傳達以及文件文印工作；三是做好公司員工考勤管理，飯卡辦理及統(tǒng)計；四是協(xié)助做好公司來人來賓接待工作；五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供方便。
xx年3月以來，我主要從事人力資源管理工作。根據(jù)公司各部門、車間人力資源需求以及公司招聘計劃，做好人員招聘。先后6次參加縣級以上，滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴大的需求。做好新員工入職手續(xù)辦理，分配至相關(guān)部門、車間，安排好住宿和就餐等事宜。
做好新進員工培訓，使他們熟悉和了解公司廠紀廠規(guī)及作息時間安排。做好勞保、辦公用品申購與發(fā)放管理，每月10日前統(tǒng)計部門、車間報下月辦公用品需求計劃，月底對辦公用品進行發(fā)放，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
每周例會及時做好會議內(nèi)容記錄整理，根據(jù)會議宗旨和精神撰寫會議紀要，對會議記錄做全面檢查，并存電子檔計算機共享，便于有關(guān)部門查閱，以便更好地貫徹執(zhí)行會議精神。
做好公司宣傳文化建設(shè)，每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策，并從網(wǎng)絡(luò)或報紙上轉(zhuǎn)載有意義的故事或文件，從而行成企業(yè)文化，于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。
做好“6S”工作，每周組織生產(chǎn)、品質(zhì)等部門對公司各部門、車間進行檢查，對不符合項，進行公示，以促進及時整改。
二、加強學習，提升技能
從我進入公司工作以來，公司不斷發(fā)展壯大，也對個人工作提出更高的要求，為此，我不斷加強學習提升崗位工作能力。在這期間，我自學平面設(shè)計及CAD，并在現(xiàn)在工作上得到運用，如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構(gòu)圖、生產(chǎn)部編制的各車間作業(yè)指導書（彩版）、各車間統(tǒng)一制作區(qū)域標識等。
學習人力資源知識，參加市組織的企業(yè)績效考核、績效量化等相關(guān)知識培訓，參加縣勞動局組織的《勞動合同法》知識培訓，通過學習培訓，了解更多人力資源管理方面的知識，更好的指導自己做好日常人員招聘、培訓等工作。
學習企業(yè)管理知識，利用每周一、三、五晚加班，從公司的圖書資料中學習，簡單了解企業(yè)管理知識、電池行業(yè)動態(tài)以及“6S”現(xiàn)場管理知識，并結(jié)合實際把“6S”知識運用到工作來，如xx年修訂了“6S執(zhí)行手冊”，會同生產(chǎn)、品質(zhì)等部門開展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場整頓活動。
當然，我也清醒地認識到自己在工作還存在著一些不足，如“6S”工作，雖然與前況相比，有很大進步。但在“6S”方面我還有很多不足，最主要是缺少持之以恒的思想，有時為了其他工作而忽略“6S”。且檢查工作的深度不夠，6S管理只是做到清潔，其他內(nèi)容尚做的不夠。
對員工培訓方面更多地是注重了新員工入職培訓，而對其他部門老員工培訓督促不夠。對勞保、辦公用品主要注重申購和發(fā)放的管理，而對物品的使用管理還不夠等等。
這些都是我今后工作需要努力改進的方面，在新的一年里我將按照《20xx年各部門培訓計劃》積極展開工作，在培訓中全面推行6S等管理制度，同時加強對勞保、辦公用品使用管理，盡力做到既不浪費，又能滿足工作之需。
回顧以往的工作，我感受頗多，我從一名不諳世事的學生，成長為一名公司老員工。我覺的，我只作了我應(yīng)該做的，卻收獲了很多東西，在我付出的同時，收獲了成果，收獲了成長，收獲了公司的信任，在新的一年，我將加倍努力工作，為公司發(fā)展壯大貢獻自己一份力量！
公司員工個人年度工作總結(jié)5
匆忙又悠哉的一月份在不知不覺中從指間流走，臨近年關(guān)，清理下大腦，盼望著回家過個好年。
新年伊始，自己在忙碌的一月中的感想：
一、新的一年，咨詢案件的人數(shù)明顯有所提升。
元旦放假回來不久就陸陸續(xù)續(xù)接到親人朋友們的各種咨詢，有工傷賠償、刑事追責、勞動爭議、非法拘禁的等等，雖然大部分都只是先咨詢咨詢，但總的來說發(fā)現(xiàn)大家開始慢慢的想到自己了，這是個好的兆頭，也說明自己的營銷工作做得還是有效果的，最起碼讓周邊的`人們開始想到了自己這個無形的資源。這類現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我更加有信心去推銷自己，認識更多的人，接觸更多的行業(yè)，希望伴隨著新年的到來自己能夠認識到更多的人，接到更多的案件。
二、從姜XX非法吸收公眾存款庭審中領(lǐng)悟一些做律師的真諦。
姜XX案件庭審，金律師的表現(xiàn)讓我學會了作為律師需要注意的細節(jié)和職責。1、注重庭審發(fā)言技巧，語言要精練、準確、專業(yè)、到位，不說廢話，不說大話，會使用法言法語，能夠讓法官、公訴人及旁聽人員銘記于心；2、注重儀表，庭審中的十多位律師只有金律師一人西裝革履的，其他律師都是穿著大棉襖，坐在那里個個都顯得很臃腫，只有金律師一人看著很干練、很精神，加之其他律師發(fā)言的不精練、不準備，更加襯托出了律師與律師之間的差距。個人認識律師應(yīng)該是個知識分子，所作所為應(yīng)該有“君子”的氣息。
三、注意跟當事人說話的技巧，擺正自身立場，掌握話語權(quán)。
可能習慣了當助理，沒有正確擺正好主人翁地位，在跟客戶講話時，總感覺底氣沒有那么足，說話總是細聲細語的，沒有震懾力和氣場。為此，自己曾經(jīng)吃過很多次虧，所以這次再把這個問題擺出來，希望能再給自己一次提醒，讓自己認識到自身的弱點在哪里，下一步需要在哪些方面加強改進。
史某某的案件值得我去反思，當事人說話的語氣以及態(tài)度著實讓人很不喜歡，今后遇到類似客戶的一定要據(jù)理力爭，以理服人，不能讓當事人失去對我們最起碼的尊重。
四、學會拒絕他人。
沒有主見，別人讓干嘛就干嘛，感覺就像是個任人宰割的小綿羊，每天過得暈頭轉(zhuǎn)向的，工作和生活毫無方向和規(guī)劃，到頭來一點收獲都沒有。領(lǐng)導同胞們經(jīng)常會讓我們付出很多很多勞動，到最后卻裝各種糊涂只字不提報酬問題，這種赤裸裸的壓榨在我們的現(xiàn)實生活中清晰可見。而我們作為新人，前期可以吃苦，可以不計較得失，任勞任怨的去拼命地工作，多長見識，多接觸社會，不斷提高自身的能力，但是一旦到了后期，我們就必須學會去“變革”，學會去擺脫這樣的壓迫，努力嘗試著一人獨擋一切，不依賴任何人，開始為了自己而想盡各種辦法去努力掙錢，不甘于做小跟班，不甘于現(xiàn)狀，學會真正的開始為自己考慮，為自己的生活和事業(yè)考慮。要實現(xiàn)這一切就必須要切掉一些瑣碎、繁雜沒有實際意義的工作，即打下手的工作。因此，現(xiàn)階段的我們就不得不有勇氣去拒絕領(lǐng)導同胞們的小要求，真正為自己做事情，跟隨著自己內(nèi)心的真正的想法去努力奮進！
五、努力做好自己的客戶（定期回訪），不依賴任何人。
客戶是自己的衣食父母，我們一定要認真的對待。雖然目前我們手頭上的工作都很繁多，但無論我們怎么的忙碌，都不要忘了自己的客戶，其他律師的事情再怎么重要也都是人家的，案子做好做壞與我們關(guān)系都不大。所以，我們要集中精力關(guān)注好自身的案件（即使我們的案件量不是很多），在打下手、做助理的期間不要忘了自己的“根”，自己最終的目標是什么，要多花心思在自己的客戶身上，而不能舍本逐末。
時刻銘記自己的使命------不斷營銷，不斷擴大自身的影響力！ 歸心似箭，身邊的同事都已回家，只剩下我一人在辦公室里寫工作小結(jié)（雖然有些不知所云），整理整理自己的思緒，回望過去，憧憬未來……….要過年了，提前祝大家新年快樂，萬事如意，猴年吉祥！
公司員工個人年度工作總結(jié)6
時間過得太快，還沒留神就已經(jīng)又到年終時。每年寫年度工作總結(jié)的時候是我最苦惱的時候，不是苦惱沒東西寫，而是苦惱想要總結(jié)的太多，我該如何下手比較好。來公司做前臺收銀員，不知不覺已經(jīng)過去了兩年，這兩年我都有很大的變化，尤其是20xx這一年，我覺得這個小小的前臺收銀員職位帶給了我大大的收獲。
1.做好前臺工作是一門藝術(shù)
過去剛?cè)肼毜臅r候，我還有過對自己崗位的蔑視，認為自己一個當一個小小的前臺收銀員是委屈了我的，在去年我有了改觀，在今年我為自己有過這么愚蠢的想法而感到羞愧。前臺是一個展示一個人待人接物的窗口，和一般的前臺不同，我們前臺收銀員還得懂錢懂算賬，稍不留神就會因為跟客人說話而收錯錢，要么是少收錢，要么就是多收了錢，少收了錢得自己貼，多收了錢則會給客人留下口實，讓他們在住店過程中有一點點的不滿意就會把我們多收錢的事情當做一件非常大的差錯來指責我們公司的服務(wù)。所以，能夠做好前臺收銀員工作，能夠兩年都做好前臺收銀員工作，沒有出現(xiàn)差錯的我，我自己是問心無愧的，在這隱形的標準下，我知道我是一個合格的前臺收銀員。
2.前臺收銀這不是輕松的活
做一個合格的前臺收銀員還不是我所追求的，我想我至少得做一個讓客人記住的前臺收銀員。在20xx年的工作里，我做到了。在做到獲得許多客人對我的好評之后，我最想發(fā)出的卻是“前臺收銀這不是輕松的活”這樣的感嘆。因為客人是各式各樣，又非常多而雜的，什么樣的人都有，什么樣的人都會碰見，要想讓客人滿意，無異于廚師做一道端去食堂的菜，眾口難調(diào)。好在我這人還算機靈，能夠隨機應(yīng)變，經(jīng)常能夠在遇到刁蠻的客人時化險為夷，這也就讓客人記住了我，在我們公司的評分冊上主動為我加了星星。雖然獲得了星星，可我還是深刻的知道“前臺收銀這不是輕松的活”，唯有一直都保持不懈的干勁，唯有一直保持著對突發(fā)事件的警惕和準備，才可以把這份工作做好。我知道我在未來也會保持下去的，誰要我已經(jīng)從前臺收銀員這個崗位上深深體會到了樂趣呢！
這一年飛快就過去了，還好我有緊緊抓住時間成長，不枉自己這一年的努力和付出。希望自己來年繼續(xù)保持，繼續(xù)努力，爭取做一個更加深受廣大客人好評的前臺收銀員。
公司員工個人年度工作總結(jié)7
20xx年10月，公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐，我被調(diào)至盛世藍庭項目部。經(jīng)過這三個項目的洗禮，也讓我從中學到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點，我把公司領(lǐng)導交給我的每一項工作都當作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標。
在20xx年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：
本項目之前的一些瑣事也是導致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計過大或不合理，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月，因此，無形當中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
公司員工個人年度工作總結(jié)8
今年，我公司在縣委、縣政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導和支持下，公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通，通則久”的管理方針，督促全體干部職工進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體干部職工團結(jié)一致，扎實苦干，在新的管理方針的指引下，積極向上，開拓進取，各項工作都取得了較好的成績，～地完成了年初制定的各項工作目標�，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：
一、各項工作的完成情況
2、小區(qū)的建設(shè)情況：今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟，建筑面積1、5萬平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設(shè)項目，是我公司領(lǐng)導班子經(jīng)過慎重、周密考察后決定建設(shè)的，位于濟陽新老城結(jié)合部，十中以東，與興化步行街互應(yīng)，建成后將成為濟陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點。規(guī)劃樓層為二至三層的獨立單體樓房，建筑面積1萬平方米，建設(shè)投資約800萬元，又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，滿足不同層次的消費者。現(xiàn)已全面竣工并可以使用。
4、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況：現(xiàn)今社會是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時代，公司也充分的認識到了這點，所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力，初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng)，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績，既節(jié)約了宣傳經(jīng)費的重復投入，又擴大了公司的社會效益和影響力，對于公司發(fā)展信息的及時傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準確接受提供了便利。
5、黨務(wù)工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下，建立健全了黨內(nèi)各項工作制度。年內(nèi)發(fā)展預備黨員2名，轉(zhuǎn)正2名，新培養(yǎng)*黨積極分子3名，黨支部的各項工作逐步完善。
6、物業(yè)管理情況：物業(yè)管理公司是一個自主經(jīng)營自負盈虧的企業(yè)，但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費，今年公司又投入了20余萬元的維修費，鍋爐、管道年久失修，公司年年往里投錢，收取的費用不夠開支，造成連年虧損，入不敷出。
今年，為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天，總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進行了部署，成立了專門領(lǐng)導班子，在人力、物力、財力上給予了物業(yè)公司限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導班子，由公司副總袁樹忠親自抓，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》，為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天，說明情況，讓居民知道，因物價因素、煤炭價格上漲，今年的取暖費價格較往年有所提高，敬請廣大用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負盈虧的企業(yè)，沒有多余的財力來照顧大家，在取消福利取暖的今天，只能取之于民，用之于民，完全是一種市場行為，因此希望各區(qū)居民要顧全大局，如果你居住的一家停暖，將給周圍住戶造成很大影響，使整體熱源受到很大損失，也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理，歡迎您積極地參與采暖。
作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司，在今后的冬季供暖工作中，將進一步深化企業(yè)改革，加強內(nèi)部管理，積極消化和克服種種困難，搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，限度地滿足廣大居民的需求，為今后取暖做出更大的努力。
二、存在的問題
一是年開發(fā)總量少，建設(shè)規(guī)模小，不能適應(yīng)新形勢的需要；二是資金回籠慢，造成公司經(jīng)營困難，難以開展大的經(jīng)營活動；三是由于國家土地政策至今仍在凍結(jié)，公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務(wù)；四是企業(yè)改革力度不夠，真正形成激勵機制的目標還沒有實現(xiàn)；五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高，與居民之間存在這樣那樣的矛盾，經(jīng)營狀況不佳；六是各分公司的開拓市場意識還不強，圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營模式仍沒有改觀；七是各項工作制度不健全，管理水平不高；八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正認識到“變則通，通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性，思想觀念保守。
三、二oxx年工作計劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標
1、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認清形勢
�。�1）定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個稱號“公司形象代言人”，職工個人在公司外面的言行代表著本公司全體，直接影響著公司的形象和聲譽。因此應(yīng)從長遠利益和整體利益出發(fā)，采取多種方法樹立公司的自豪感，產(chǎn)生公司的向心力，全體職工要自覺地維護公司的聲譽和利益，讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表著公司，讓員工們真正認識到公司主人翁的重要性所在，時刻以此來約束自己的行為，來達到改變思想的目的，正所謂“行為思動”就是這個道理。
（2）認清企業(yè)的市場形勢，把握好時機尋求發(fā)展。商場如戰(zhàn)場，當今社會要想跟上時代的發(fā)展，要想有立足之地，要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，就必須做到“知己知彼”，所以明年我公司要把市場形勢和發(fā)展動態(tài)明朗化，通過網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景，并隨時傳遞給每一位職工，讓其真正改變思想觀念，充分發(fā)揮好自己的職責和能力。
公司員工個人年度工作總結(jié)9
在工作中感覺不到時間的流逝，原本充裕的一年時間已經(jīng)見底了，這一年里，我用積極向上的進取心態(tài)工作，充實的工作讓我感覺到自己的人生有價值有意義。年終到來新年既臨之際特做這一年工作總結(jié)如下。
一、追求業(yè)務(wù)技能提升
隨著工作的加深，我也從工作中感到了壓力，感到了自己的不足，經(jīng)過自己的認真分析，發(fā)現(xiàn)我與其他同事還存在一定差距，雖然在今年取得了一些成績但是并不值得我驕傲，因為一生的成就不足以代表什么，主要是我的業(yè)績并不穩(wěn)定，有波動，對我來說我需要努力和加油的地方有很多，在上半年的時候經(jīng)理就指出了我的弱點，把我的一些業(yè)務(wù)問題挑出，我也明白里自己接下來的工作需求，因此下班年中，我工作不停，除了努力工作之外，更多的是參與公司的學習，以主動學習為主，而不是被動學習接受，經(jīng)過了工作我清楚在工作中學習任務(wù)的重要，想要有提升必須要提升自己的能力學好業(yè)務(wù)技能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，我雖然有了一定的業(yè)務(wù)水平但是我取得的成績并不讓我滿意，在公司中比我優(yōu)秀的人海里去了，我想一直在公司發(fā)展就之后刻苦提升自己的業(yè)務(wù)水平讓自己可以有更多的發(fā)展，所以下半年中除了工作我的主要任務(wù)是提升自己的技能。
想要提升業(yè)務(wù)技能這是一個漫長的過程，因為不可能一朝一夕就有所成就的，必須要付出努力，工作的時間我有工作任務(wù)，除了工作需要之外，就是給自己做更多的學習安排，公司畢竟不是學校，想要提升就的靠自己，公司給我發(fā)展的平臺我已經(jīng)非常感激，但是提升自己除了通過日常工作的積累之外，就是自我學習，提升自己的能力，公司也會在一定時間給我們進行更深層次的培訓，我從來沒有一次浪費，當然培訓的名額也不是輕易獲得的需要工作努力和有付出才行，在這下半年中也是我過的最新苦的一年，但是卻是我成長最快的一年。
二、用最好的態(tài)度服務(wù)客戶
我們工作中接觸客是常有的事情，客戶對我們個人的印象會擴展到對公司的整體印象，在與客戶接觸時，我會做好事先的準備工作，比如要有的一些準備資料，還有會議室等都會在客戶到來之前準備好，以備不時之需，這是來到我們公司參觀或者來合作的客戶時我準備的工作，同樣有時候我們也會去回訪客戶，或者與客戶會面，商談一些合作事宜，著裝和禮儀是我工作必須的，也是對客戶的最基本的尊重，這能夠獲得客戶的好感，讓客戶的第一印象好，對接下來的工作幫助非常大，這也是我這一年工作的方式，我也為此受益過，只要是有誠意合作的客戶，都會認真的考慮。
雖然舊的一年即將過去，但是在結(jié)尾之際我也要給一年工作畫一個句號，全盤接受舊一年的工作經(jīng)驗，為下面的工作鋪路。
公司員工個人年度工作總結(jié)10
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
1、20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學，學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務(wù)。
另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
1、20xx年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年，行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
三、主要經(jīng)驗和收獲
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
1、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
2、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
2、加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
3、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！
我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，公司的明天更美好！
公司員工個人年度工作總結(jié)11
在公司工作了不少的年歲了，還是沒有固定的崗位，就像補鍋匠一樣，那邊有困難，我就到哪邊去工作，這是長處，也是短處。長處是我在不斷的換工作地點的同時，認識了更多的同事和朋友，短處就是我沒有在公司感受到一種家的感覺，一直在換，弄的我感覺自己不像公司的職工了。
怎么一年的時間過的這么快呢？我突然冒出了這樣的一句話，回想一年的時間，這一年也許是我人生經(jīng)歷中真的很重要的一年，驕傲如故，執(zhí)著如故，20xx年，好不平凡的20xx年��！
記得年初的時候我還是虹橋店的庫管，肩負著整個虹橋店庫房的責任，卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶，而短短一年的時間里，我?guī)捉?jīng)周折，現(xiàn)在是鞍海物流彩電庫管，回想一年的種種經(jīng)歷，體會到的是一種成長，一種轉(zhuǎn)變，一種年齡和身心的改變，也許是成熟，也許是經(jīng)歷，也許是挫折�？傊�，一年的時間帶給我的，是不同的經(jīng)歷，是感同身受的體會。
一月到五月：虹橋店庫管，總體評價敬業(yè)負責，卻也不失靈活，偶有偷懶，但是也能認真的對自己提出工作要求，一年來的庫管工作也算是小有心得。期間因立山庫管出差，曾到立山店支援庫房工作二十天。并針對立山庫房存在的不足加以改進，同時也吸取了不少立山庫房的優(yōu)點為后期回到虹橋的工作開展提供了一定的有力因素。
五月到六月：根據(jù)工作需要，調(diào)整為人民路店庫管，在物流沒有正式成立之前，人民路店庫房不單單肩負著人民路店庫房的工作，同時也肩負著鞍山三家門店配送庫房的所有工作，工作量之艱巨可想而知，同時正值物流搬遷的前期準備，其中包括人員的招聘和培訓，庫房的系統(tǒng)分庫，商品安全，人員心理的穩(wěn)定，新庫物資的準備，以及新庫區(qū)規(guī)劃，在上級領(lǐng)導的指示下，協(xié)助物流主管積極做好前期的準備工作，這期間的工作對于一個曾經(jīng)是小門店庫管的我，壓力很大，但是動力也很大。我積極且努力，因為我喜歡壓力，我喜歡為自己尋找一個可以發(fā)展的平臺，對于自己并不很熟知的領(lǐng)域，我喜歡去發(fā)掘自己的潛力，因為我覺得自己還行，也許是大言不慚吧！
七月：這應(yīng)該算是這一年來最不平凡的一個月了，七月開始，物流庫的搬遷工作正式開始，由于前期的積極準備，整體的搬遷工作在有驚無險中度過，取得圓滿成功。搬遷期間，受領(lǐng)導指派，我負責發(fā)貨組關(guān)于庫房的整體安排，一處處隱患的排查，一個一個細節(jié)的安排，保證的是庫房商品的安全，實現(xiàn)的是工作圓滿的目標，我嗓子啞了，發(fā)燒了，家里孩子生病了，我心中焦急，但是工作是放不下的，我肩負的是一種責任，是領(lǐng)導對我的信任，我自己知道，孩子有人照顧，也知道自己的身體還抗的住，堅持著，在我最脆弱的一個月，我總覺得是一種做人的信念在支持著我不斷前進。搬遷工作后，我被調(diào)整鞍海物流的彩電庫管，我在得知此消息的時候也清楚的知道，這是又一次的壓力來了。任何人都知道，彩電庫，型號很亂，商品最貴，品牌也是最多的，庫存也是相對最大的。而物流對于我來說，是個陌生的環(huán)境，庫房的整體體制和我以前所接觸的門店庫流程，統(tǒng)統(tǒng)不一樣了，而我也許要從零起點開始自己的新工作，今天回想起來那時的心態(tài)，可以用一個詞概括“躍躍欲試”。因為“我不懂配送”這句話是領(lǐng)導對我說的，我也對自己說，我一定會懂的。
八月到十二月：進貨提前4個小時預約，調(diào)撥要規(guī)定調(diào)撥日，商品的暫存出入庫，商品收發(fā)貨的流程，全變了，我想我是不排斥的，對于全新的事物我始終強迫自己去接受，只有不斷的接受才能不斷的完善，我認為這就是一個人成長的關(guān)鍵。
八月份，岫巖店開業(yè)，經(jīng)領(lǐng)導安排，我去支援岫巖店配送庫的開業(yè)工作，初期的安全隱患排查，庫房表格制定，衛(wèi)生清掃，商品收貨以及開業(yè)期間發(fā)貨安排，在當時岫巖店沒有配送庫管的情況下，我?guī)ьI(lǐng)兩名庫工積極的履行著自己的職責，保證了岫巖店開業(yè)期間庫房的商品安全，在支援工作結(jié)束的頭一天晚上，配合岫巖店庫管給配送的庫工集體開了一個會，交代了庫房今后的工作重點以及注意事項。
在從岫巖回來之后，全身心突入彩電庫管理，帶領(lǐng)著我的兩名庫工，堅持著每天對所有商品全部盤點的習慣，堅持著每天堅持在自己工作崗位的習慣，堅持著靈活并嚴格的落實庫房流程的工作方法，記得一開始的流程變了，我不適應(yīng)，送貨的物流公司不適應(yīng)，廠家的市場業(yè)務(wù)不適應(yīng)，提貨的力工不適應(yīng)，我認為作為庫管需要做的就是讓這些所有的不適應(yīng)，一點點的使其變成合理。我更覺得一名庫管要做的不單是管理好商品，而應(yīng)該在保證商品安全的基礎(chǔ)上，如何在不引起投訴的情況下，合理的控制好庫房的一系列收發(fā)貨流程，這很重要，也至關(guān)重要，因為合理的流程控制才是保證好商品安全必備的條件。鞍海物流彩電庫，一步一步的走到了今天，所有的努力換來了一張張的笑臉，我認為這就是成績。
關(guān)于未來：
20xx年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20xx年會如何發(fā)展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當?shù)牟灰祝粩嗟奈�，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點，總結(jié)自己的缺點，學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內(nèi)，我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位經(jīng)理對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是��！我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可，努力著的20xx年會是怎樣的呢？期待吧！
一年的工作結(jié)束的很快，這我知道，不過在過程中是緩慢的，只有在一年過完后，回過頭來才會感覺到時光的快速，才會感覺到時間的流逝。在20xx年的工作中，我沒有什么特別的要求，我只要求生活平凡的度過，工作也是能夠穩(wěn)定下來，能夠做好自己！
公司員工個人年度工作總結(jié)12
在今年的工作中，我發(fā)現(xiàn)我有一個毛病，那就是拖延。不是我故意要拖延，是我的強迫癥或者完美主義心理作祟，我在工作中，越是重要的工作，我越是拖延，導致最后不得不加班完成我的工作。雖然結(jié)果是令人滿意的，可是過程卻是讓領(lǐng)導和同事都著急的。針對這個問題，我打算從明年開始，縮短自己的工作時間，告訴自己沒有那么長的工作周期供我思前想后，讓自己能夠干脆利落果斷地去處理工作上的事情。興許這樣做之后，我的拖延就會改正過來了。
在今年的工作中，我還有一個毛病或者說問題也是影響嚴重影響我的工作的，那就是我的“善變”。我記得今天在好幾的項目里面，我明明已經(jīng)做出了一個大家都滿意的方案，最后我又讓大家等等，自己又徹底換了另一套方案出來。雖然這兩套方案都得到了大家的肯定，但是卻花費了兩倍的工作時間，最后還是得在兩個方案中選出一套方案來，進而導致大家在選擇哪套方案時又要花費一點時間來做決定。這使得整體的效率都被我的“善變”給拉低了。
這兩個毛病或許可以歸結(jié)為一個問題，但不管怎么說，這都是我工作中必須要克服的毛病，如果明年不能夠克服這些毛病的話，或許明年大家的工作還是得因為我的毛病而耽誤時間，這樣總歸是對公司不利的。公司肯定還是更愿意一個干脆利落的員工的。希望我在明年的工作中可以有效地改變我的毛病，為公司的發(fā)展節(jié)省一些有效的時間出來。
哦，總結(jié)到最后，我又發(fā)現(xiàn)我的毛病影響了我的年度工作總結(jié)的書寫。我意識到我在今年的年度工作總結(jié)里面寫出來的毛病過于真實，領(lǐng)導們看了之后或許會有點介意。不過也沒有辦法了，這關(guān)乎我未來的工作，也關(guān)乎公司的未來發(fā)展，希望我的這番工作總結(jié)能夠得到領(lǐng)導們的包容。我會盡自己最大的努力在明年改正這些毛病的！
今年，我公司在縣委、縣政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導和支持下，公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通，通則久”的管理方針，督促全體干部職工進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體干部職工團結(jié)一致，扎實苦干，在新的管理方針的指引下，積極向上，開拓進取，各項工作都取得了較好的成績，～地完成了年初制定的各項工作目標�，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：
一、各項工作的完成情況
1、小區(qū)的建設(shè)情況：今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟，建筑面積1、5萬平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設(shè)項目，是我公司領(lǐng)導班子經(jīng)過慎重、周密考察后決定建設(shè)的，位于濟陽新老城結(jié)合部，十中以東，與興化步行街互應(yīng)，建成后將成為濟陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點。規(guī)劃樓層為二至三層的獨立單體樓房，建筑面積1萬平方米，建設(shè)投資約800萬元，又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，滿足不同層次的消費者�，F(xiàn)已全面竣工并可以使用。
2、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況：現(xiàn)今社會是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時代，公司也充分的認識到了這點，所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力，初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng)，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績，既節(jié)約了宣傳經(jīng)費的重復投入，又擴大了公司的社會效益和影響力，對于公司發(fā)展信息的及時傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準確接受提供了便利。
3、黨務(wù)工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下，建立健全了黨內(nèi)各項工作制度。年內(nèi)發(fā)展預備黨員2名，轉(zhuǎn)正2名，新培養(yǎng)*黨積極分子3名，黨支部的各項工作逐步完善。
4、物業(yè)管理情況：物業(yè)管理公司是一個自主經(jīng)營自負盈虧的企業(yè)，但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費，今年公司又投入了20余萬元的維修費，鍋爐、管道年久失修，公司年年往里投錢，收取的費用不夠開支，造成連年虧損，入不敷出。
今年，為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天，總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進行了部署，成立了專門領(lǐng)導班子，在人力、物力、財力上給予了物業(yè)公司限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導班子，由公司副總袁樹忠親自抓，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》，為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天，說明情況，讓居民知道，因物價因素、煤炭價格上漲，今年的取暖費價格較往年有所提高，敬請廣大用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負盈虧的企業(yè)，沒有多余的財力來照顧大家，在取消福利取暖的今天，只能取之于民，用之于民，完全是一種市場行為，因此希望各區(qū)居民要顧全大局，如果你居住的一家停暖，將給周圍住戶造成很大影響，使整體熱源受到很大損失，也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理，歡迎您積極地參與采暖。
作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司，在今后的冬季供暖工作中，將進一步深化企業(yè)改革，加強內(nèi)部管理，積極消化和克服種種困難，搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，限度地滿足廣大居民的需求，為今后取暖做出更大的努力。
二、存在的問題
一是年開發(fā)總量少，建設(shè)規(guī)模小，不能適應(yīng)新形勢的需要；
二是資金回籠慢，造成公司經(jīng)營困難，難以開展大的經(jīng)營活動；
三是由于國家土地政策至今仍在凍結(jié)，公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務(wù)；
四是企業(yè)改革力度不夠，真正形成激勵機制的目標還沒有實現(xiàn)；
五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高，與居民之間存在這樣那樣的矛盾，經(jīng)營狀況不佳；
六是各分公司的開拓市場意識還不強，圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營模式仍沒有改觀；
七是各項工作制度不健全，管理水平不高；
八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正認識到“變則通，通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性，思想觀念保守。
三、20xx年工作計劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標
1、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認清形勢
�。�1）定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個稱號“公司形象代言人”，職工個人在公司外面的言行代表著本公司全體，直接影響著公司的形象和聲譽。因此應(yīng)從長遠利益和整體利益出發(fā)，采取多種方法樹立公司的自豪感，產(chǎn)生公司的向心力，全體職工要自覺地維護公司的聲譽和利益，讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表著公司，讓員工們真正認識到公司主人翁的重要性所在，時刻以此來約束自己的行為，來達到改變思想的目的，正所謂“行為思動”就是這個道理。
（2）認清企業(yè)的市場形勢，把握好時機尋求發(fā)展。商場如戰(zhàn)場，當今社會要想跟上時代的發(fā)展，要想有立足之地，要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，就必須做到“知己知彼”，所以明年我公司要把市場形勢和發(fā)展動態(tài)明朗化，通過網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景，并隨時傳遞給每一位職工，讓其真正改變思想觀念，充分發(fā)揮好自己的職責和能力。
公司員工個人年度工作總結(jié)13
20xx年對于師豪公司來講是起步之年，3月3日，師豪公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會的領(lǐng)導下，學校領(lǐng)導的關(guān)心和各部處領(lǐng)導的大力支持下，尤其是全公司員工的共同努力下，各方面都取得了可喜的進步，為企業(yè)的長遠發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在抗擊“非典”、仙林北區(qū)建設(shè)、創(chuàng)優(yōu)迎評等學校重大工作中，都展示了師豪人的素質(zhì)和風采。
師豪公司在完成日常的經(jīng)營管理和服務(wù)工作的同時，在下述幾方面取得了明顯的成效：實現(xiàn)了積極而平穩(wěn)的改制過渡；基本理順了公司與學校、公司內(nèi)部之間的關(guān)系；初步建立了現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部管理和運行機制；高管層的團隊建設(shè)和中管層的隊伍培養(yǎng)工作有了新的進展；重視了公司企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思考；校外市場有了新的拓展；經(jīng)濟效益有了明顯的提高，等等。
一、經(jīng)營業(yè)績情況
上半年，通過多層面討論商議，經(jīng)過認真測算研究，通過董事會審定，出臺了師豪公司內(nèi)部分配辦法，制定了師豪公司及各子、分公司年度經(jīng)營管理指標與發(fā)展計劃，簽署了經(jīng)營管理目標責任書。具體經(jīng)營結(jié)果詳見《師豪公司xx年度財務(wù)報告》。
二、加強內(nèi)部管理，努力做好師豪公司起步階段的基礎(chǔ)工作
在這一年工作中，以理順關(guān)系為重點，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，努力做好公司起步階段的基礎(chǔ)工作，以務(wù)實高效的態(tài)度，為公司的持續(xù)發(fā)展做好準備。
在理順公司與學校的關(guān)系上，貫徹《南京師范大學后勤改制方案》（寧師大〈20xx〉6號文）的精神，以合同化管理為基礎(chǔ)，強化服務(wù)意識，主動服從甲方的具體服務(wù)要求，服務(wù)質(zhì)量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關(guān)系上，對前三年（尤其是xx年）經(jīng)營情況進行分析后，與各公司總經(jīng)理簽定了年度經(jīng)營管理目標責任書，明確責權(quán)利的關(guān)系；對各子、分公司的經(jīng)營管理以指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主，給各位總經(jīng)理人事權(quán)和財權(quán)；積極配合各子、分公司拓展校外市場（飲食公司和高校社區(qū)公司今年都獲得了新的校外市場）。
在制度建設(shè)上，根據(jù)董事會的要求，在黨總支的支持下、計劃財務(wù)部和行政人事部的配合下，本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度有：《師豪公司分配辦法》、《師豪公司財務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定（三項費用提取及使用、費用開支標準及審批權(quán)限、貨幣資金管理辦法、應(yīng)收款項管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、票據(jù)管理、經(jīng)濟合同管理、對外投資管理），《師豪公司有關(guān)人事工作的若干規(guī)定》、《師豪公務(wù)購車及私車公用的暫行規(guī)定》、《師豪公司關(guān)于“內(nèi)退”人員待遇的有關(guān)規(guī)定》、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進一步加強干部隊伍建設(shè)的暫行辦法》、《師豪公司關(guān)于員工職稱評審、職業(yè)資格考試和學歷進修的管理辦法》、《董事會獎勵基金管理辦法》等。并已開始了ISO9001質(zhì)量管理體系的貫標工作。
三、建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化，創(chuàng)建學習型企業(yè)
企業(yè)改制后，師豪公司在發(fā)展空間和潛力擴展的同時，也正面臨著日益增強的挑戰(zhàn)和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作，為提升公司整體競爭力和綜合實力而奮斗。同時，在公司董事長王小鵬的倡導下，提出了師豪公司“更大（規(guī)模化、集約化）、更高（高水平、深內(nèi)涵）、更精（專業(yè)化、效益化）、更強（創(chuàng)品牌、增實力）”的發(fā)展理念，號召造就學習型企業(yè)，建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化。
xx年，是師豪公司學習制度創(chuàng)建之年。1月和4月，分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭，舉辦了兩次經(jīng)營管理干部培訓班，董事長推薦并帶領(lǐng)閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現(xiàn)代企業(yè)管理書籍。培訓班后，師豪公司企業(yè)文化建設(shè)課題組與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略課題組組建成立，采用“走出去”（參觀蘇州現(xiàn)代企業(yè)）和“引進來”（邀請管理、經(jīng)濟等專家授課）的形式，相繼開展多次學習和交流活動。另外，師豪公司還利用周六時間，組織各級管理等相關(guān)人員進行財務(wù)管理、績效考評、質(zhì)量貫標等知識的系統(tǒng)培訓和學習。
xx年，是師豪公司企業(yè)文化創(chuàng)建之年。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設(shè)的起始步伐，樹立了南師后勤企業(yè)的新形象“技高為師，業(yè)精顯豪”；在南師大網(wǎng)站主目錄下創(chuàng)建師豪公司及各子、分公司網(wǎng)頁，出版內(nèi)部期刊《師豪動態(tài)》，及時刊登公司改革走勢和最新舉措，以快捷高效的渠道加強對內(nèi)和對外的交流與溝通；舉辦“我與師豪”演講比賽，圍繞師豪公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及個人定位與發(fā)展等主題，展示出當代師豪公司員工的風采；舉辦師豪年輕員工圣誕戶外游藝暨征集“金點子”活動；組織后勤退休職工在重陽節(jié)前夕參觀新校區(qū)和仙林大學城；年終開展評優(yōu)活動，召開公司年度總結(jié)暨“先進個人”表彰大會。
四、提升師豪公司專業(yè)水平，拓展校外市場
以大學城發(fā)展為市場契機，由師豪公司牽頭，6月20日，南京仙林大學城后勤協(xié)作會在南師大召開，以教育資源共享化和運行機制市場化為切入點，共同探討了“跨校區(qū)合作、資源共享、優(yōu)勢互補”的新后勤運作模式。
20xx年，師豪公司各子、分公司結(jié)合自身發(fā)展實際，明確企業(yè)定位，提高專業(yè)化水平，加快發(fā)展步伐；利用體制與機制的優(yōu)勢，努力拓展校外市場，參與市場競爭，以股份制的形式，以資本為紐帶，促進企業(yè)向規(guī)�；⒓s化的方向發(fā)展。
高校社區(qū)公司在xx年度取得南師大北區(qū)學生公寓、南京工程學院方山校區(qū)、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院方山校區(qū)、江蘇工業(yè)學院武進校區(qū)、南京理工大學、河海大學老校區(qū)、應(yīng)天學院、南京中醫(yī)藥大學、南京森林公安�？茖W校仙林校區(qū)、淮安信息職業(yè)技術(shù)學院城南校區(qū)等10所高校的物業(yè)管理，使得該公司物管的高校及單位已達16所（個），為公司規(guī)�；l(fā)展奠定基礎(chǔ)。飲食服務(wù)公司承接南理工紫金學院食堂，淮安信息職業(yè)技術(shù)學院食堂。接待服務(wù)中心將與南京中北集團和中北學院聯(lián)合創(chuàng)辦駕駛學校。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車場、河海大學體育場圍墻欄桿以及南大學生食堂裝飾等校外工程的招投標。環(huán)境藝術(shù)公司參與河海大學、瀚宇彩欣、森林公安、總統(tǒng)府等綠化市場的投標，對大學城高校綠化環(huán)境市場和資源的整合方面進行了探索和嘗試。
五、積極主動為學校各項中心工作提供有力的后勤保障
緊密圍繞學校20xx年工作重點，改制后的師豪公司始終堅持姓“教”的屬性，貫徹“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨，從學校大局出發(fā)，全力以赴為抗擊非典、仙林北區(qū)建設(shè)、高考閱卷和創(chuàng)優(yōu)迎評等工作提供有力的后勤保障，確保學校重點工作的順利完成。
1、師豪公司堅持戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線
非典突如其來，師豪公司堅持長期戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線。高校社區(qū)公司物管人員二十四小時值班，不厭其煩地在每個角落噴灑消毒水，為同學們測量體溫，密切注意他們身體狀況，與他們交流談心；食堂師傅們使校內(nèi)飲食貨源充足、貨真價實、飯菜可口，師生員工吃得放心、舒心；駕駛員統(tǒng)一帶上口罩，奔波在各個校區(qū)之間，保障運輸安全；幼兒園老師們堅持在教育第一線，更細致入微地做好守護工作；建筑裝飾人員積極配合拆遷工作，趕工期，不辭辛苦。面對重大任務(wù)，面對嚴峻考驗，師豪公司始終謹記“學校師生員工的健康重于泰山”，為學校的教學、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常時期做好高考閱卷后勤保障的各項工作
江蘇省xx年高考閱卷工作在我校進行，高考人數(shù)多于往年，閱卷任務(wù)量加大。在防治非典形勢不明朗的情況下，為了確保此項工作順利開展，高校社區(qū)公司、飲食服務(wù)公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作，制定多套工作方案，圓滿完成任務(wù)，贏得一致好評。
3、參與仙林校區(qū)北區(qū)建設(shè)
非典疫情延誤工期，北區(qū)地形復雜，施工難度大，長時間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素，建筑裝飾公司、高校社區(qū)公司、環(huán)境工程公司、飲食服務(wù)公司等公司采取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北區(qū)校園公共設(shè)施的建設(shè)，環(huán)境綜合整治，綠化布置和衛(wèi)生保潔，生活區(qū)的飲食服務(wù)等工作，確保北區(qū)建設(shè)工程全面按期完成。
4、師豪公司爭當南師大“迎評創(chuàng)優(yōu)”得分手。
迎評創(chuàng)優(yōu)過程中，根據(jù)學校統(tǒng)一部署，師豪公司擬定“迎評創(chuàng)優(yōu)”后勤工作預案；在全公司范圍內(nèi)全面發(fā)出書面動員，要求員工進一步明確各自崗位職責和工作要求，將各項日常服務(wù)工作做細、做扎實，做到守土有責；公司領(lǐng)導加大現(xiàn)場協(xié)調(diào)與監(jiān)督力度，使得飲食供應(yīng)、交通運輸、物業(yè)管理和環(huán)境布置等各項工作落到實處，圓滿完成任務(wù)。
師豪公司起步之年，在后勤改制新的形勢下，各子、分公司進一步轉(zhuǎn)變觀念，主動思考本企業(yè)的未來發(fā)展，準確進行企業(yè)定位和遠景規(guī)劃；根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，加強全成本核算，由模擬企業(yè)化運行逐步向完全企業(yè)化運行；加強企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理，適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需要；加大管理和技術(shù)骨干的引進和培養(yǎng)力度，提升企業(yè)的綜合競爭實力。
一、高校社區(qū)公司
1、在高校社區(qū)公司與南師大物管公司合并過程中，通過重組運行，在不斷磨合中求同存異，化解各種矛盾，最終實現(xiàn)平穩(wěn)過渡，形成優(yōu)勢互補的合力，促進公司業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展。
2、在學生公寓和教學樓推行質(zhì)量體系貫標，加大員工關(guān)于體系文件的培訓、檢查和監(jiān)督力度，使各級員工明確崗位職責和工作流程。
3、在公司和部門等多層面完善辦公例會制度，加強制度建設(shè)，涉及物資采購、人事管理、福利待遇等內(nèi)容，使公司內(nèi)部各項工作更加規(guī)范有序。
4、根據(jù)公司發(fā)展需要，通過競聘上崗，合理安排崗位；通過集中培訓、個別培訓、外出專業(yè)培訓等形式，提高服務(wù)質(zhì)量。
二、建筑裝飾公司
1、獲得裝飾二級資質(zhì)，積極爭取建筑三級資質(zhì)，在市場競爭中不斷提升專業(yè)水平。
2、進行公司領(lǐng)導班子建設(shè)，加大專業(yè)技術(shù)和管理骨干隊伍的引進和培養(yǎng)工作，加強對建筑施工隊伍的管理。
3、根據(jù)公司的建筑行業(yè)特點，出臺《薪酬分配辦法》、《公司獎懲制度》、《員工考核管理辦法》等制度，將個人薪酬與公司業(yè)績緊密結(jié)合，更好地調(diào)動員工的工作積極性。
4、抓住南師大北區(qū)建設(shè)的契機，暑期奮戰(zhàn)兩個多月，并在學校創(chuàng)優(yōu)迎評等中心工作中積極主動承接各項工程，強化過程管理和成本控制，公司今年營業(yè)額突破指標數(shù)。
三、環(huán)境藝術(shù)公司
1、獲得綠化園林專業(yè)三級資質(zhì)。
2、公司采用“派出去、請進來”的形式。
公司員工個人年度工作總結(jié)14
一年來，自來水廠在集團公司黨委的正確指導下，以“、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心，緊緊圍繞集團公司年初下達的生產(chǎn)目標，確保安全生產(chǎn)的前提下，開展各項工作。一年來，在水廠領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下;在機關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下;在全廠職工的共同努力下，較好的完成了各項生產(chǎn)目標任務(wù)�，F(xiàn)就一年來的工作情況進行回顧總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟指標完成情況
計劃產(chǎn)水量34，688，500立方米，實際完成產(chǎn)水量33，383，523。06立方米，完成全年計劃水量的96。2%，耗電量kwh，繳納電費元，耗氯量噸，
1、出水合格率99%
2、事故處置及時率100%
3、設(shè)備完好率99%
4、生產(chǎn)調(diào)度指令完成率100%
5、費用預算為xxx萬元，實際支出xx萬元，較預算完成%，專項資金預算為xxx萬元，實際完成xx萬元，較預算完成%。
二、完成主要工作情況
1、圍繞經(jīng)營抓管理
結(jié)合水廠生產(chǎn)實際情況，認真做好水廠生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，根據(jù)年初集團公司下達的各項生產(chǎn)目標，領(lǐng)導班子成員及主要骨干特召開“如何做好經(jīng)營管理工作”專題會議，對水廠的生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備進行各項性能分析。水廠設(shè)備使用年限較長，老化嚴重，出現(xiàn)高耗低產(chǎn)及設(shè)備不匹配，有“小馬拉大車”的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象不僅造成生產(chǎn)費用增加，生產(chǎn)設(shè)備效能退化，同時產(chǎn)水量減少。
針對此情況水廠制定了整改，首先對低于額定出水量的機泵，加裝揚水管，降低吸水口的高度，滿足吸水口需求量，達到機泵的額定出水量，使機泵效率達到100%以上，實現(xiàn)了基本的經(jīng)濟效益。其次，對泵房的變壓器出現(xiàn)“小馬拉大車”的現(xiàn)象，將負荷設(shè)備機泵功率進行了合理調(diào)配，消除了故障隱患，保證了設(shè)備的正常使用年限。通過此次整改落實，生產(chǎn)成本有所降低。
2、加強設(shè)備維護管理，保證生產(chǎn)設(shè)備安全運營
水廠建設(shè)至今已有之久，運行設(shè)備趨于老化，日常生產(chǎn)中為確保安全供水，在不影響供水情況下，避開用水高峰時段。對生產(chǎn)運行的機泵共計維護檢修10臺次、更換新裝3臺�！皒x”事件發(fā)生以來，水廠為確保城市安全供水、維護首府秩序穩(wěn)定，在人員少，任務(wù)重的情況下，全體干部職工發(fā)揚抗拒疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)的精神。加大管線巡視力度，巡視共計26次;更換各類閥門10個、電機軸承水封3次、軟啟動器4個;對管線的警示標牌全部進行重新粉刷;改造1060高地電動閥;巡供電線路24次;維修配電盤28次;調(diào)整泵房液位計8個。以上工作為安全供水、安全穩(wěn)定提供了有力保障。
3、加強業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)合作，排除供電隱患安全過冬
水廠屬生產(chǎn)單位，電能是我廠的生產(chǎn)動脈，往年供電部門停電檢修只是單方面的，并未考慮水廠是否是制水高峰時段，屬行業(yè)霸權(quán)作風，不與水廠協(xié)商，強行停電，直接影響水廠的正常運行。南郊供電所今年7月16日下達停電計劃通知，接到此通知后，廠領(lǐng)導考慮到，因剛突發(fā)“xx”事件，而且7月是供水高峰時期，如在這特殊期間停電，不能保障正常生產(chǎn)，影響城市居民的正常用水，同時會導致社會的不穩(wěn)定。廠領(lǐng)導主動與供電部門多次進行協(xié)調(diào)溝通，取消了停電計劃，因此避開了兩個特殊時期。將原來的停電時段x小時分成xx月xx日與xx日，每天各4小時來進行工作檢修。
水廠為減少正常生產(chǎn)停電時間，利用供電部門停電檢修時段的機會，對水廠xx公里xx線存在的供電隱患進行檢修，全線共計更換絕緣子40個、對松脫的64根電桿上的絕緣子進行了緊固綁扎。確保供電線路安全過冬，安全生產(chǎn)有了可靠保證。
三、加強職工安全教肓、提高生產(chǎn)崗位安全防范意識
水廠主要任務(wù)是保證安全制水，首要工作是抓好安全生產(chǎn)。為了使職工在生產(chǎn)崗位中更加牢固樹立安全防范意識，年初3月，組織干管人員研究改進制度，制定各類預案，責任到人，明確分工，團結(jié)協(xié)作，共同完成目標工作，制定了切實可行的有效措施：
第一：主管領(lǐng)導先跟班組長簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》，班組長再跟班員簽訂《崗位安全責任狀》，實現(xiàn)責任到人，層層抓落實，環(huán)環(huán)相扣的長效管理機制;
第二：廠領(lǐng)導使安全工作落到實處，組織干管人員結(jié)合水廠生產(chǎn)工作實際，討論修改了舊的《水廠管理制度》，更加完善，不斷改進管理措施，使職工更加明確自已的工作目地，轉(zhuǎn)變思想觀念，增強工作責任心，全面提高職工的整體素質(zhì)。
第三：每月召開一次“安全學習、大會”并要求各班組每周安排半天組織安全學習，做到安全工作長抓不懈，警鐘長嗚，讓職工在生產(chǎn)工作中，從思想上樹立安全為我、我為安全的自我保護意識。
四、落實預案演練，提高水廠應(yīng)急能力
水廠的各類應(yīng)急預案，變?yōu)閷崙?zhàn)來演練，全年進行演習3次，停電演習1次，針對突發(fā)“xxx”事件與托里鄉(xiāng)派出所進行了一次“水廠被敵對份子襲擊的實戰(zhàn)模擬演習”并做了實戰(zhàn)演體，使職工的安全意識由弱變強，循序漸進。通過以上強有力的監(jiān)督管理措施，水廠全年無一例安全事故發(fā)生，較好的完成了全年的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
五、開展有效激勵活動、轉(zhuǎn)變職工思想觀念
按照集團公司開展六大活動的通知精神，水廠制定了活動計劃及，要求職工在熟知了解集團公司制定的“四知、四清、四撐握”內(nèi)容外，結(jié)合水廠生產(chǎn)工藝流程，運營管理，水廠生產(chǎn)環(huán)境，了水廠“四知、四清、四撐握”內(nèi)容，由廠領(lǐng)導根據(jù)職工的年齡差異和程度，制定考核分值，統(tǒng)一命題，規(guī)定考核時限，考核分值與績效考核掛溝。通過開展有效的激勵活動，鼓促了職工學習盡頭，有效調(diào)動職工的工作積極性，改變了職工從思想上對企業(yè)陳舊的管理模式向現(xiàn)代跟進的認識，促使職工撐握單一的崗位技能，向水廠各生產(chǎn)崗位技能全面的轉(zhuǎn)變過程，職工思想觀念有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
六、加強生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備改造實現(xiàn)生產(chǎn)效率最大化
按照年初上報生產(chǎn)費用計劃，對水廠原有的自控系統(tǒng)進行改造，根據(jù)集團公司生產(chǎn)技術(shù)部的安排部署，此項工作于9月下旬正式開工，水廠嚴格按照自控改造合同，對施工單位的工程進度，施工質(zhì)量，技術(shù)要求，進行督促檢查，在硬件設(shè)備安裝，軟件調(diào)試工作中，安排水廠電工班人員積極配合參與，其目的是：熟悉流程、撐握設(shè)備性能、提高業(yè)務(wù)技能、保證設(shè)備安全運行，對今后的維護管理奠定基礎(chǔ)，達到實地培訓效果。現(xiàn)改造工作已進入試運行調(diào)試階段，水廠組織運轉(zhuǎn)工，電工，廠領(lǐng)導進行了現(xiàn)場培訓，參訓人員都能熟知撐握操作程序，并要求運轉(zhuǎn)工在當班期間，認真總結(jié)在試運行中出現(xiàn)的問題，對處理故障提供可靠依據(jù)，從而達到在今后操作運行中對出現(xiàn)故障的判斷處置能力。自控改造工作已進行中驗階段，根據(jù)試運行狀況，基本上達到預期改造效果，待調(diào)試工作結(jié)束，完全從過去采集數(shù)據(jù)不穩(wěn)定性達到穩(wěn)定性，對機泵的安全運行，故障判斷提供了直觀可靠的便捷性，對電流、電壓、液位、流量及各類數(shù)據(jù)的動態(tài)管理提供了保證。
七、應(yīng)對突發(fā)“xxx”事件，做到安保、維穩(wěn)、生產(chǎn)、教育四不誤
“xx”事件發(fā)生的當晚，廠領(lǐng)導接到電話通知，克服種種困難，第一時間趕到水廠，迅速召集在崗值班人員，說明了事態(tài)的嚴重性，果斷啟動了水廠應(yīng)急預案，針對此次事件作了精心布置和工作安排：
1、確保水廠生命財產(chǎn)安全，保證制水設(shè)施設(shè)備的安全運行，制定安全防范措施，提高應(yīng)對處置觖決能力。
2、加大水廠安全防范力度，根據(jù)水廠生產(chǎn)崗位人員，進行分組排班，警衛(wèi)執(zhí)行雙崗值斑，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導帶班值班制度，要求：值班人員在值班期間，不得請假，不得遲到早退，服從帶班領(lǐng)導的統(tǒng)一指揮和安排。
3、儲備好值班期間的應(yīng)急食品、由過去的每天一餐制改為三餐制。
4、把水廠應(yīng)急預案的各項要求落實到位，購置新增防暴器具(大頭棒根，自制鐵藝防暴器具根，電警棍只)，要求全廠職工保證小時通訊暢通。
5、與1060高地隨時保持聯(lián)系，要求觀察好預警的動態(tài)。
6、與周邊單位，城建股份水廠，附近兩個風力發(fā)電單位和托里鄉(xiāng)派出所取得聯(lián)系，起到相互協(xié)調(diào)有力配合，遇到突發(fā)事件產(chǎn)生聯(lián)動機制，達到相互救援快速處置的能力
以上措施實現(xiàn)了人防、物防、技防、犬防和生物預警各項措施落實到位。在這特殊時期，廠領(lǐng)導，實行特殊的值班制度，于x月x日把全廠36人分成兩班制，一組由廠長帶班，另一組由書記帶班，保證每天24小時每班18人在廠職守。特殊的值班制度，充分體現(xiàn)了水廠領(lǐng)導班子及全體職工團結(jié)合作，無私奉獻，克服種種困難不屈不撓的敬業(yè)精神，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)抗拒疲勞的工作作風。
公司員工個人年度工作總結(jié)15
一、業(yè)績高
今年一整年，我和其他員工的業(yè)績在去年的基礎(chǔ)上都翻了幾番。去年我和其他員工的業(yè)績都是不怎么理想的，今年，不說其他員工，光我自己一個人的業(yè)績，就讓公司的整體業(yè)績上升了好幾個點，這是讓我到了年底非常激動的主要原因，看著自己從去年的低成效到今年的高業(yè)績，我為自己的努力與付出感到了滿足！付出不一定有收獲，但是付出了看到了收獲，這種感覺真的是鼓舞人心的大喜事！
二、資源豐
除了業(yè)績的增長，今年還有個說意外也不意外的收獲，那就是我的客戶資源變得比以前豐富了好幾倍。意外是因為我們的工作多多少少還是會給別人造成打攪的，客戶沒有把我們的電話拉黑已經(jīng)算好事了；不意外是因為我們今年的服務(wù)質(zhì)量上升的同時，給客戶留下了非常好的印象，有了這樣的好印象，我們的客戶資源變多，實在是再正常不過的事情了！希望我可以好好的把握這些客戶資源，讓這些客戶資源給我們公司還有我?guī)砀嗟男б妫?/p>
三、態(tài)度好
今年能夠增加那么多客戶，主要就是因為我們經(jīng)過了公司年初的整體培訓，那次培訓上我們的服務(wù)態(tài)度上升了幾個檔次，連我們自己都認為我們的素質(zhì)變高了，有這樣的好態(tài)度去面對客戶，客戶又怎么會不喜歡呢？！如果公司每年能夠給我們做一下這樣的培訓，讓我們不斷通過學習增長自己的好素質(zhì)與好態(tài)度，我相信我們的服務(wù)態(tài)度會越來越優(yōu)秀，這樣服務(wù)下的客戶又怎么會不增加，業(yè)績又怎么可能不提高呢！
四、希望多
有了今年開的這個好頭，我和其他員工都更加期待與希望明年的繁盛景象了。不說別人，單是我自己，我已經(jīng)做好了明年的計劃。雖然我也知道計劃趕不上變化，但是有一份初步的計劃總是可以更好地指引未來的方向的！我打算明年開一個個人公眾號，在這個賬號上分享一些有助于促使客戶產(chǎn)生購買欲望的圖片和文字，把我的朋友圈也好好利用起來，神不知鬼不覺的把我們公司的產(chǎn)品滲透到客戶的生活中，讓他們在想要買相關(guān)產(chǎn)品時，第一時間就能想到我們品牌！
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