員工個(gè)人工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家收集的員工個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
員工個(gè)人工作總結(jié)1
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于20xx年6月25日進(jìn)入xxxx國(guó)際招標(biāo)有限公司,在xxxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。作為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。到xxxx貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:上海電氣集團(tuán)技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司技術(shù)談判;湛江項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流。參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查;寶鋼檢測(cè)公司熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。
參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目:寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)。參與開評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目:寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu);梅山1450扎制油;寶鋼運(yùn)輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬?gòu)S部20xx冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的'操作;使我受益匪淺,不僅從過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問(wèn)題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購(gòu)標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購(gòu)買標(biāo)書,向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委,2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無(wú)法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xxxx國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人工作總結(jié)2
公司這一次對(duì)我們這些銷售員工進(jìn)行了培訓(xùn),這讓我受益很多,也從這次培訓(xùn)中學(xué)到很多關(guān)于銷售的技巧,對(duì)自己以后的工作是有很大的幫助的。因此對(duì)這次的培訓(xùn)做個(gè)總結(jié)。
1。對(duì)客戶要微笑進(jìn)行服務(wù)。微笑是對(duì)人表示的第一個(gè)好印象,要知道做銷售,是要跟不同的人打交道的,有了微笑,至少面對(duì)的客戶他不會(huì)一開始就拒絕你。本身自己作為銷售員,在進(jìn)行銷售的時(shí)候,微笑服務(wù)就是必要的技巧,這也是一種禮貌素養(yǎng)。微笑面對(duì)總比你氣勢(shì)丈人要好。經(jīng)此一培訓(xùn),我更加明白微笑服務(wù)的重要性,更懂得在以后的'銷售工作中,要去做的第一要事,就是對(duì)客戶要微笑示人,得讓客戶覺得你的服務(wù)態(tài)度是良好的,才能進(jìn)行下一步的操作。
2。銷售中的說(shuō)話技巧。這就不是跟平時(shí)一樣隨意聊聊天就行了,做銷售的時(shí)候就要去抓住重點(diǎn),緊跟重點(diǎn)說(shuō)話,不要自己說(shuō)自己的,讓客戶聽你說(shuō)廢話,而是要符合客戶的觀點(diǎn),適當(dāng)去表達(dá)自己的觀點(diǎn)。也不能客戶說(shuō)什么,你這邊就覺得是什么,不能被牽著鼻子走,但也不能不顧客戶意就去銷售自己的產(chǎn)品,一定要客戶自愿去了解你的銷售產(chǎn)品。在這里的說(shuō)話,就是很不同的了,很多東西都有忌諱,不該去表達(dá)的就不要去說(shuō)出來(lái),不然平白的得罪客戶,那就很不幸了。這部分的培訓(xùn),就讓我這個(gè)銷售員知道自己在說(shuō)話方面是有缺陷的,之前自己去做銷售的時(shí)候,就很容易說(shuō)錯(cuò)話,所以銷售量就不好。
3。找客戶時(shí),要去對(duì)客戶提前進(jìn)行了解,才能有把握一些。培訓(xùn)中有說(shuō)到對(duì)客戶一定要細(xì)心,一次首先要做的就是對(duì)自己要去銷售的對(duì)象進(jìn)行一個(gè)了解,才能夠讓客戶去信服我們,不然還沒開始,可能客戶就已經(jīng)放棄了自己的產(chǎn)品。
通過(guò)了這一次的培訓(xùn),我的收獲大概是比較大的了,從這里我也找到了自己的不足,更知道自己有哪些地方需要去彌補(bǔ)的。對(duì)自己之后要去做的銷售工作更加有信心了,不會(huì)再像之前那樣馬虎了,知道自己的弱點(diǎn)在哪里,就會(huì)去取長(zhǎng)補(bǔ)短?偨Y(jié)起來(lái),這次的培訓(xùn)進(jìn)行的很成功,讓我學(xué)到不少知識(shí)的同時(shí),還能反過(guò)來(lái)去思考自己的問(wèn)題出在哪,很棒的一次培訓(xùn)。
員工個(gè)人工作總結(jié)3
進(jìn)入公司的時(shí)間也是不短了,過(guò)完試用期,自己也是感受到自己的成長(zhǎng),同時(shí)也是挺感激的,公司給予了我很多的支持以及幫助,來(lái)讓我更好的做好自己的工作,同時(shí)也是讓我成長(zhǎng)很大,自己也是要繼續(xù)的來(lái)把工作給做好,同時(shí)也是對(duì)于這段日子自己的所收獲來(lái)做個(gè)總結(jié)。
剛來(lái)的時(shí)候,其實(shí)我也是有些不那么自信,不知道自己是否能做好,能夠在這度過(guò)試用期,所以我也是認(rèn)真的去聽同事的培訓(xùn),去把流程熟悉,然后盡責(zé)的做好每一次的工作,完成任務(wù),也是得到了肯定,自己也是收獲了很多,學(xué)到的東西讓我能更好的去把事情做好了的,同時(shí)也是通過(guò)和同事的交流,讓我學(xué)到很多他們工作上面的一些經(jīng)驗(yàn),這些也是可以讓自己避免去犯一些錯(cuò)誤,不斷地優(yōu)化自己工作的一個(gè)方法來(lái)為之崗位而服務(wù),自己的成長(zhǎng)我也是看到了,同事也是支持讓我真的很感謝,一個(gè)好的工作環(huán)境的確是讓我更好的去適應(yīng)了工作,同時(shí)也是更能處理好事情,當(dāng)然我也是知道這是外部的,最終還是要靠自己,我也是沒有讓領(lǐng)導(dǎo)的期盼落空了,自己做好了事情,而且學(xué)習(xí)方面我也是沒有松懈,作為新人更是清楚要學(xué)的有很多,只有多去和同事交流,自己多花時(shí)間用在學(xué)上面,自己的成長(zhǎng)才會(huì)是更多的。
工作里頭,我沒有犯什么大錯(cuò),一些問(wèn)題的出現(xiàn)也是及時(shí)的去解決了,做好了事情,我就會(huì)去思考,把這經(jīng)驗(yàn)累積下來(lái),下次再遇到同樣的事情,也是可以做的更好一些了。通過(guò)在崗位做這些事情,慢慢的.累積,我也是能不再需要同事們的幫忙,或者經(jīng)常的來(lái)問(wèn)他們了而是能自己去做好了,熟悉了工作,了解了流程,對(duì)于要對(duì)接的以及要接觸的方面我熟悉了之后也是會(huì)繼續(xù)的優(yōu)化工作的一些方法,對(duì)于自己之前做的還不夠好的地方,也是會(huì)繼續(xù)的完善,工作帶給我的不但是經(jīng)驗(yàn)和能力的進(jìn)步,同時(shí)也是讓我在做好了事情感受到有成就感的,自己也是想一直的做下去,這也是自己之前就做好了選擇。
今后也是成為正式的員工,其實(shí)更是應(yīng)該去把工作給做好,也是要繼續(xù)的積累,繼續(xù)的學(xué)習(xí),不管自己的工作做得如何的好,但是其實(shí)都是還有進(jìn)步的空間,想要往上走,那么自己只有基礎(chǔ)做好了,同時(shí)不斷的學(xué)才能有更大突破。
員工個(gè)人工作總結(jié)4
一年的時(shí)間過(guò)得飛速,現(xiàn)在已經(jīng)到了年底了。在這今年中自己是有許多的進(jìn)步的,但同時(shí)也犯了一些比較嚴(yán)峻的錯(cuò)誤。從這一年的工作中也是能夠看出我有許多的不足的,所以雖然自己今年在工作上有著很不錯(cuò)的努力,但我也不會(huì)為自己感到傲慢。我知道我還有很大的進(jìn)步空間的,在之后肯定會(huì)更加努力的讓自己能夠有更多的進(jìn)步,同時(shí)也少犯一些不應(yīng)當(dāng)?shù)腻e(cuò)誤。現(xiàn)在也為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié),盼望能夠知道自己的不足。
在這一年中我是特別的努力的,所以也是有了比較大的進(jìn)步的。同事和領(lǐng)導(dǎo)也是看到了我的進(jìn)步的,我心里其實(shí)是有一點(diǎn)快樂(lè)的,由于自己是能夠把工作做好的。其實(shí)在這一年中也是有一段時(shí)間感覺到特別的迷茫的,由于不知道自己之后的方向了,但還在這段時(shí)間是很短暫的,自己很快就整理好了心情重新的投入到工作當(dāng)中。我也是懷疑過(guò)自己的力量的,由于很長(zhǎng)的一段時(shí)間自己很努力但卻沒有什么進(jìn)步,直到看到自己做出了一點(diǎn)成果的時(shí)候,我才打消了自己的懷疑。
在今年自己也是犯了幾個(gè)比較大的錯(cuò)誤的,在犯錯(cuò)之后自己也沒有方法用心的投入到工作當(dāng)中了,這的確是我的一個(gè)缺點(diǎn)。在被批判之后就會(huì)產(chǎn)生不想工作的想法,的確是很接受不了批判的。這一點(diǎn)我想自己之后是需要去改正的,在工作中是不行能不會(huì)受到批判的,也只有在被批判之后自己才能夠成長(zhǎng)起來(lái),才能夠有更大的進(jìn)步。今年也的確會(huì)有不想工作的狀態(tài),但自己也不會(huì)因此影響到工作,每天也是能夠做到按時(shí)的`完成自己應(yīng)當(dāng)要做的事情的,只是有的時(shí)候就不會(huì)那么專心的去做好自己的工作了。
雖然自己今年是進(jìn)步了比較多的,但我也清晰我還是有很大的進(jìn)步的空間的,在之后我想我是肯定會(huì)保持自己今年對(duì)待工作的態(tài)度的,專心的去做好自己每一天的工作,也多去(反思)和學(xué)習(xí),讓自己可以更好的把自己的工作完成好。我不會(huì)由于自己今年的成果就感到傲慢的,我會(huì)連續(xù)努力。新的一年的工作立刻就要開頭了,我已經(jīng)做好了迎接新一年挑戰(zhàn)的預(yù)備了。盼望自己在新的一年中能夠去轉(zhuǎn)變自己身上存在的一些問(wèn)題,在明年再進(jìn)步一些,不管遇到什么樣的問(wèn)題都能夠保持自己仔細(xì)工作的心態(tài)。
員工個(gè)人工作總結(jié)5
我叫XXX,今年XXX歲,XXXX人,中共黨員。
本科學(xué)歷:XXX年XXX月畢業(yè)于中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(北京),土木工程專業(yè)。
經(jīng)過(guò)多年對(duì)建筑工程專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、鍛煉與實(shí)踐,在職業(yè)技能與專業(yè)知識(shí)上有所豐富和擴(kuò)展,并在施工技術(shù)上有了進(jìn)步和提高。
XXX年XXX月—XXX年XXX月,在XXX地一家私企實(shí)習(xí),崗位資料員、測(cè)量員、施工員等,從事施工管理工作。在此期間,我虛心想項(xiàng)目經(jīng)理和其他技術(shù)人員學(xué)習(xí),充分了解到了各分項(xiàng)工程施工工藝及流程、施工管理方法、項(xiàng)目管理方法,積累了工作經(jīng)驗(yàn)。
xxx年XXX月—XXX年XXX月,在XXX公司工作,擔(dān)任過(guò)質(zhì)檢員、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員。此崗位工作期間,在項(xiàng)目經(jīng)理及施工技術(shù)負(fù)責(zé)人的幫助下,負(fù)責(zé)承擔(dān)施工作業(yè)區(qū)的質(zhì)檢工作,協(xié)助施工監(jiān)理與施工班組一起檢查關(guān)鍵施工部位的工程質(zhì)量。在生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員方面,在生產(chǎn)經(jīng)理的幫助下,主要負(fù)責(zé)安排現(xiàn)場(chǎng)的.施工進(jìn)度和生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)量工作。通過(guò)鍛煉和培訓(xùn),熟練掌握了廣聯(lián)達(dá)GBQ4。0軟件和Project進(jìn)度計(jì)劃軟件的應(yīng)用。
XXX年XXX月—XXX年XXX月,在XXX公司四公司工作,擔(dān)任鋼筋工長(zhǎng)、裝修棟號(hào)長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員等工作。在此工作期間,參加圖紙會(huì)審,審理和解決施工圖中的疑難問(wèn)題,碰到大的技術(shù)問(wèn)題負(fù)責(zé)與業(yè)主和設(shè)計(jì)部門聯(lián)系,妥善解決。堅(jiān)持按圖施工,在分項(xiàng)工程施工前寫出書面技術(shù)交底。參與班組技術(shù)交底、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)交底。嚴(yán)守施工錯(cuò)做規(guī)程,確保施工的生產(chǎn)安全。編制單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃,確保施工工期和施工質(zhì)量。填寫施工日志和銀幣工程的驗(yàn)收記錄,配合質(zhì)檢員整理技術(shù)資料和施工質(zhì)量管理資料。認(rèn)真做好隱蔽工程分部分項(xiàng)部分級(jí)單位工程竣工驗(yàn)收的記錄,并整理、手機(jī)相關(guān)資料,為XXX工程的竣工驗(yàn)收做好原始資料的準(zhǔn)備。
在實(shí)際的施工現(xiàn)場(chǎng)工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)目合同文件、項(xiàng)目的技術(shù)要求,執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)的各類技術(shù)規(guī)程、規(guī)范及工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文。通過(guò)多年從事建筑工程專業(yè)的工作,我不僅對(duì)本專業(yè)的理論知識(shí)有了更深入的了解,還在現(xiàn)場(chǎng)施工管理技能上也得到了很大的提高。
以上是我從事工程工作5年多來(lái)的主要工作經(jīng)歷。雖然在工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但知識(shí)更新的速度太快,不學(xué)習(xí)就會(huì)被社會(huì)淘汰,我打算在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合管理能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
員工個(gè)人工作總結(jié)6
一年時(shí)間匆匆而過(guò),見習(xí)期行將結(jié)束。回望這一年,我像一個(gè)幼稚的孩童一樣,急著長(zhǎng)、長(zhǎng)高。在這成長(zhǎng)的過(guò)程中,我完成了人生角色的轉(zhuǎn)變,收獲了屬于期盼成熟的無(wú)數(shù)喜悅,也在酸甜苦辣中兜了一圈,陷入蒙昧無(wú)知的煩惱和急于求成的苦悶里。但最終,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在和諧的寧電家庭中,我順利結(jié)束了見習(xí)期,一點(diǎn)一點(diǎn)地長(zhǎng)了。下面,我將個(gè)人試用期工作總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)情況
20xx年7月,我?guī)е鴮?duì)母校依依不舍的情懷和對(duì)未來(lái)美好生活的渴望來(lái)到公司。公司地處偏遠(yuǎn),三面環(huán)山,一面是海,除了一座百萬(wàn)容量的火力發(fā)電廠,就剩下山深處幾個(gè)零零落落的村莊。說(shuō)句實(shí)話,面對(duì)貧瘠的閩東地,我失望過(guò),在好長(zhǎng)時(shí)間里,我為了眼前的現(xiàn)狀和畢業(yè)后的愿景之間的差距而迷茫。但是,面前的一切并沒有讓我消沉。兒時(shí)艱苦的生活和學(xué)里學(xué)到的一切都告訴我,苦難的磨練是成長(zhǎng)和成功的一種方式。我意識(shí)到越是艱苦的環(huán)境,越有我施展才華的舞臺(tái)。20xx年8月20日,公司舉行青春杯演講比賽,要求自愿報(bào)名,我積極地報(bào)名參加了比賽。由于在學(xué)校的鍛煉,加上充分的準(zhǔn)備,我獲得了二等獎(jiǎng)。這件事情使我進(jìn)一步明白,埋怨不是一種理性對(duì)待生活的方式,而機(jī)會(huì)總是垂青那些早有準(zhǔn)備的人。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
在學(xué)的四年,我學(xué)的是化學(xué)專業(yè)。因?yàn)楹脤W(xué)肯學(xué),我的成績(jī)一直很好,專業(yè)知識(shí)掌握得很牢固。進(jìn)公司不久,我就通過(guò)向師兄和身邊的`同事了解到,火力發(fā)電廠的煤化驗(yàn)、油水化驗(yàn)和化x行都需要化學(xué)專業(yè)的人才。我意識(shí)到這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。于是,在發(fā)電部見習(xí)的兩個(gè)月里,我沒有埋怨條件的艱苦和生活的不便,認(rèn)真地學(xué)習(xí)有關(guān)火電廠的知識(shí)。
20xx年9月1日進(jìn)入思想工作部后,面對(duì)新的崗位,我肩上的任務(wù)很重。一方面,公司生產(chǎn)和基建并存,宣傳任務(wù)繁重,企業(yè)文化建設(shè)面臨許多新的問(wèn)題;另一方面,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域,沒有一點(diǎn)的專業(yè)基礎(chǔ),需要從頭開始。我深知憑借滿腔熱情是無(wú)法完成工作的,因此迅速地調(diào)整了心態(tài),積極投入新領(lǐng)域的學(xué)習(xí)中,在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)。
我按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和制度,特別是重點(diǎn)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話,了解公司的基本情況。由于從事宣傳工作,我還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《新聞寫作教程》、《企業(yè)文化建設(shè)》等書籍,了解基本的業(yè)務(wù)知識(shí)。我把學(xué)習(xí)和日常的基礎(chǔ)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),充分利用中國(guó)唐網(wǎng)、中國(guó)唐報(bào)、唐雜志等媒體,了解系統(tǒng)內(nèi)各單位有關(guān)活動(dòng)的開展情況,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以促進(jìn)自己工作水平的提高。
三、工作開展情況
一年以來(lái),按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,我在宣傳工作、企業(yè)文化和精神文明建設(shè)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等方面做了量的工作。
。ㄒ唬﹨f(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)宣傳工作邁上新臺(tái)階
自去年9月以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我協(xié)助完成了宣傳口的幾件事,并推動(dòng)公司宣傳工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。一是強(qiáng)化宣傳媒體建設(shè),將廠報(bào)《鷺風(fēng)月報(bào)》由過(guò)去的月刊改成一月雙刊,分別刊但司新聞和員工文藝作品;在內(nèi)網(wǎng)上開辟了“宣傳園地”專欄,專門刊登各支部、各部門的通訊稿件,方便所有員工了解部門動(dòng)態(tài);專門安裝了宣傳欄,刊登專題報(bào)道,宣傳先進(jìn)事跡,鼓舞士氣。截至6月底,共編制《鷺風(fēng)月報(bào)》19期,刊稿150余篇,設(shè)計(jì)制作宣傳欄7期,今日我上鏡4期。二是年初組織召開了通訊員會(huì)議,會(huì)議重新聘請(qǐng)了一批兼職通訊員,分發(fā)了《新聞寫作教程》等書籍,各支部加強(qiáng)了對(duì)通訊員的培訓(xùn)力度,新聞宣傳工作呈現(xiàn)出嶄新的局面。截至6月20日,本年度已經(jīng)在中國(guó)唐有關(guān)媒體刊稿40余篇,在唐國(guó)際有關(guān)媒體刊稿35篇,本人在見習(xí)期間累計(jì)在集團(tuán)公司和唐國(guó)際有關(guān)媒體刊稿60余篇,為宣傳公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和基本建設(shè),塑造企業(yè)形象做出了積極的貢獻(xiàn)。
。ǘ﹨f(xié)助做好精神文明和企業(yè)文化建設(shè)工作。
一年來(lái),我協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)努力做好精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工作,尤其是在地方文明單位的申報(bào)和驗(yàn)收中做了量的工作。可喜的是,這項(xiàng)工作現(xiàn)在取得了質(zhì)的突破,20xx年我們獲得了唐國(guó)際文明單位,經(jīng)過(guò)與地方政府多次溝通,20xx年我們有望直接獲得寧德市文明單位,打破地方文明單位不能越級(jí)評(píng)選的常規(guī)。在企業(yè)文化建設(shè)方面,我協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)積極申報(bào)福建省企業(yè)文化示范基地,順利通過(guò)了考評(píng),并獲得了“福建省企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
。ㄈ﹨f(xié)助做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相關(guān)工作
20xx年3月至6月,公司開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和學(xué)習(xí)李朗紅同志先進(jìn)事跡活動(dòng),我協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展了量工作。一是積極籌備唐福建分公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)、李朗紅同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)表彰會(huì)等重會(huì)議,撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話,準(zhǔn)備會(huì)務(wù)材料;二是充當(dāng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室“秘書”角色,積極聯(lián)絡(luò)有關(guān)活動(dòng),撰寫簡(jiǎn)報(bào),維護(hù)網(wǎng)上專欄,深入做好宣傳工作;三是做了量的協(xié)調(diào)工作,包括協(xié)調(diào)地方有關(guān)單位對(duì)李朗紅同志先進(jìn)事跡的采報(bào)道工作,協(xié)調(diào)各支部和各部門做好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)等。
。ㄋ模┢渌麕醉(xiàng)重要工作
20xx年10月至12月,在公司領(lǐng)導(dǎo)楊靈生書記的帶領(lǐng)下,我協(xié)助完成了對(duì)公司黨群系統(tǒng)有關(guān)制度的修訂,并協(xié)助起草和編制了長(zhǎng)達(dá)400多頁(yè)超過(guò)16萬(wàn)字的《黨群規(guī)章制度》。
20xx年1月—2月,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)籌備和組織召開第一次團(tuán)員會(huì),包括撰寫會(huì)議文件,準(zhǔn)備會(huì)務(wù)材料,順利成了立公司第一屆團(tuán)機(jī)構(gòu)的組建,為推動(dòng)共青團(tuán)工作邁出了重要一步。
20xx年5月—6月,按照楊靈生書記的要求,對(duì)公司黨群口網(wǎng)站和政工部網(wǎng)站進(jìn)行了全面整改,規(guī)范了各口的工作,為日后文檔資料的整理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、一點(diǎn)感受
回想近一年的工作,雖然很累,但是很有收獲。人的成長(zhǎng)是一個(gè)螺旋似前進(jìn)的過(guò)程,舊的問(wèn)題解決了,新的問(wèn)題又會(huì)出現(xiàn)。慶幸的是,在我無(wú)知的成長(zhǎng)過(guò)程中,有各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,有寧電這個(gè)和諧的家庭作為堅(jiān)強(qiáng)的后方。有句實(shí)話說(shuō),與人相比,任何人都存在“比上不足、比下有余”的現(xiàn)象。我想,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)短處和優(yōu)缺點(diǎn),我應(yīng)該在日后的工作中,充分發(fā)揮自己的潛能,永遠(yuǎn)保持一顆像孩子渴望成長(zhǎng)一樣純樸的心,忌氣盛、忌心滿、忌行莽,虛心學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,爭(zhēng)取早日成才。
員工個(gè)人工作總結(jié)7
時(shí)光如流星般飛逝。我已經(jīng)在公司工作四個(gè)月了。我記得我是在炎熱的夏天七月底進(jìn)公司的。當(dāng)時(shí)對(duì)工作流程不熟悉,業(yè)務(wù)差,環(huán)境不熟悉。但是,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的訓(xùn)練,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下,我取得了很大的進(jìn)步。
雖然這份工作不是技術(shù)性的,但需要勤奮和細(xì)心。每天都有很多新問(wèn)題,需要不斷研究,在第一時(shí)間解決。所以要虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。要借助相關(guān)書籍不斷“充電”自己,增加庫(kù)管員管理知識(shí),并在日常生活中認(rèn)真執(zhí)行,以備后用。現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、主要工作總結(jié)。
1、明確目標(biāo),明確思路,做好工作。
作為倉(cāng)庫(kù)保管員的工作可以總結(jié)為三個(gè)字:收貨、管理、發(fā)貨。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但應(yīng)該是真實(shí)的,完整的,完美的。每個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員在工作中都需要保持清醒的頭腦,認(rèn)真仔細(xì)地核實(shí)每份文件上的信息,并根據(jù)文件進(jìn)行準(zhǔn)確的檢查,以確保文件一一對(duì)應(yīng)真實(shí)的對(duì)象。為此,楊主任每天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn),以提高我們的倉(cāng)庫(kù)管理技能。為了能更快更好的做好這方面的工作,我們每次都是親自以身作則,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),讓我們隨時(shí)整理清點(diǎn)所有實(shí)物,所有的材料都分區(qū)域擺放,按要求分類,特別關(guān)注發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,讓我們快速準(zhǔn)確的找到實(shí)物,提高我的工作效率。確保所有材料都有賬目可查,有證據(jù)可循。我們被要求隨時(shí)檢查安全庫(kù)存。為了隨時(shí)了解貨物,我們應(yīng)該隨時(shí)回答任何鋼模的數(shù)量和數(shù)量,并指定存放在哪里。隨時(shí)做好盤點(diǎn)工作,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確記在心里,方便工作。
2、遵循原則,堅(jiān)持先裝后卸、先進(jìn)先出的原則。
這兩個(gè)原則始終貫徹在我們的日常工作流程中,也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當(dāng)然,為了工作需要,我們也可以在這個(gè)歷史時(shí)刻靈活應(yīng)變。對(duì)于有貨場(chǎng)的貨物,我們總是先完成先進(jìn)的貨物,然后根據(jù)新舊程度依次交付新的貨物。
3、履行職責(zé),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨物時(shí),我們必須檢查各鋼廠的文件,核實(shí)文件上的每一項(xiàng)都與發(fā)送的實(shí)物相對(duì)應(yīng),并且公司的公章和經(jīng)理的簽字齊全,然后才能進(jìn)行下一步工作。在裝卸貨物之前,一定要指定貨物的位置、型號(hào)和數(shù)量。為了在調(diào)度起重機(jī)時(shí)有一個(gè)明確的目標(biāo),裝卸時(shí)貨物會(huì)井然有序,要明確告知客戶裝卸貨物的具體情況,以便客戶能夠很好地了解。裝卸后,檢查文件上的裝卸程序是否完整。如果所有的蓋章和簽字程序都完成了,就可以交給客戶安全離開。讓客戶開心滿意。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1、總結(jié)每天的工作。
這個(gè)很重要。記得剛來(lái)的時(shí)候,每天對(duì)工作很迷茫很迷茫,所以主管推薦我每天寫日記,總結(jié)每天的工作流程和不足。這個(gè)方法真的幫了我很大的忙,也讓我從以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要隨時(shí)回去做總結(jié);仡櫵龅墓ぷ,認(rèn)真檢查每一個(gè)細(xì)節(jié),總結(jié)分析工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)如何有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化、組織化、流水化。從而取得進(jìn)步,達(dá)到新的境界,進(jìn)入新的境界,開啟新的篇章。為了在以后的工作中幫助自己加快步伐。
2、學(xué)會(huì)多聽,多問(wèn),多學(xué),多思考,多交流,學(xué)會(huì)換位思考。
我們每個(gè)人都在一個(gè)大家庭里。如果我們想一直快樂(lè)地生活,就必須建立良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每一項(xiàng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)事情不公平時(shí),我們可以換位思考,從而達(dá)到相互理解與和諧,最終達(dá)到心靈與利益的雙贏。
3、加強(qiáng)安全意識(shí),隨時(shí)保持倉(cāng)庫(kù)清潔,為自己創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
在倉(cāng)庫(kù)管理中,一定要做好倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物的保管和安全工作,詳細(xì)記錄貨物的進(jìn)出和庫(kù)存情況,關(guān)注貨物銷售的大趨勢(shì)。確保庫(kù)存貨物的安全儲(chǔ)存。隨時(shí)做好人身財(cái)產(chǎn)安全檢查,保證在安全的環(huán)境中工作,工作中注意安全,沒有安全保障。
4、工作中還存在很多缺陷,比如優(yōu)柔寡斷,不夠果斷,不夠細(xì)心,不夠警惕。
因?yàn)榇中模曳噶撕芏噱e(cuò)誤,比如開門不帶鑰匙,鎖門不關(guān)窗。得不到的東西沒有及時(shí)咨詢領(lǐng)導(dǎo),錯(cuò)誤層出不窮。專業(yè)知識(shí)欠缺,綜合潛力較弱。以后我會(huì)努力學(xué)習(xí)改正,努力創(chuàng)造一個(gè)完美的'自己。
第三,明年的主要工作計(jì)劃。
1、未來(lái),我會(huì)繼續(xù)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,繼續(xù)腳踏實(shí)地,勤奮認(rèn)真,努力完成各項(xiàng)任務(wù)。
自覺主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,正視自己的工作,勇于承擔(dān)責(zé)任,提醒自己無(wú)論是忙還是閑都不要及時(shí)忘記自己工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。每天,一個(gè)朝氣蓬勃的精神面貌繼續(xù)應(yīng)付著工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí),提升自己。
學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不僅要請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,還要通過(guò)書本知識(shí)掌握更多的理論知識(shí),并付諸實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方式,向多元化、綜合性的高素質(zhì)人才發(fā)展,以適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)代化的需要。
總之,回顧過(guò)去是為了更好的應(yīng)對(duì)未來(lái)。在擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)保管員的這段時(shí)間里,沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),沒有同事的大力支持和配合,我是無(wú)法得到持續(xù)改進(jìn)的。我會(huì)不懈努力,讓過(guò)去的不足變得更好,我會(huì)用行動(dòng)證明。為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,用心做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作,這就是在普通崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱!
員工個(gè)人工作總結(jié)8
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)半年;厥走@走過(guò)的半年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難,但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的員工不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的.員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
作為一名員工,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備員工素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名員工,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
二、 素質(zhì)提升
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在廠區(qū)進(jìn)行一些嘗試。
在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:品控,業(yè)務(wù)往來(lái)等。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資
資料,去書城自費(fèi)購(gòu)買與教育管理有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、 展望
通過(guò)這半年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
員工個(gè)人工作總結(jié)9
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我學(xué)到了很多實(shí)用的東西,在工作中我也越來(lái)越順手,對(duì)工作也充滿了信心。接下來(lái)就對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)了。
一、改變心態(tài)認(rèn)真工作
來(lái)到公司已后我一開始的心態(tài)并沒有調(diào)整好,因?yàn)檫@是我第一份工作,我是一個(gè)畢業(yè)生,學(xué)畢業(yè)后直接來(lái)到了工作崗位,開始的一段時(shí)間我始終把自己當(dāng)成一個(gè)學(xué)生,并沒有把自己完全的當(dāng)成一個(gè)步入社會(huì)的工作人員,心態(tài)的不同讓我在工作的過(guò)程中吃盡了苦頭,我對(duì)自己的工作,從內(nèi)心有些排斥,不知道該怎么去做,也不知道怎么調(diào)整自己,看著同一批來(lái)的人,他盲作都有了進(jìn)展,只有我的工作沒有多的進(jìn)展,內(nèi)心非常的焦急難受也非常難過(guò),認(rèn)為自己不勝任這份工作,一度想要逃避,還好有同時(shí)及時(shí)開導(dǎo)我讓我從迷茫中醒悟過(guò)來(lái)了,從那以后我不再把自己在當(dāng)做學(xué)生了,因?yàn)槲乙呀?jīng)是一個(gè)步入社會(huì)的人了,學(xué)生已經(jīng)成為過(guò)去式了,內(nèi)心對(duì)工作也不再排斥,對(duì)于工作的任務(wù)我都看似細(xì)心的去做好,把自己融入到公司內(nèi)不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步通過(guò)一次次的努力一次次的改正我終于突破了自己的困難成功的融入到了公司,真正把自己當(dāng)做一個(gè)員工看待,也就沒有了一開始的分歧,還有就是經(jīng)過(guò)了時(shí)間的磨合讓我漸漸融入了,心態(tài)擺正工作起來(lái)就變得輕松容易,不在那么矛盾。
二、虛心求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)
我們是新人,懂得東西有限,想要進(jìn)步故步自封是不行的,就像清朝閉關(guān)鎖國(guó)一樣,這只會(huì)讓我們落后,是我們被淘汰,因此在工作了一段時(shí)間遇到了很多自己解決不了的問(wèn)題的時(shí)候,向那些在公司有足夠經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教成為我們突破的關(guān)鍵,我的不足自己也是只知道,我就挑時(shí)間,在其他人有時(shí)間的時(shí)候去主動(dòng)詢問(wèn),虛心請(qǐng)教,公司的人都還不錯(cuò),只要提出問(wèn)題,很少有人會(huì)拒絕的,都會(huì)耐心的忙解答,因此我也通過(guò)不斷向他們求教,向他們學(xué)習(xí),收獲很多,學(xué)會(huì)了我從沒有過(guò)的一些方法技巧,讓我工作少走了很多彎路。
三、團(tuán)結(jié)合作認(rèn)真負(fù)責(zé)
團(tuán)結(jié)是一個(gè)公司強(qiáng)的關(guān)鍵,也是能夠有凝聚力的關(guān)鍵,經(jīng)過(guò)了這么多次的.不斷努力和奮斗,我也學(xué)會(huì)配合其他同事的工作,因?yàn)橐粋(gè)人單干,完不成任務(wù)而會(huì)把工作變?cè),因此我一次又一次的努力,一次又一次的配合,終于跟上了其他人的腳步,家一起工作一起努力不但把一些難以完成的若任務(wù)輕松解決了還讓自己能夠更加輕松自如的工作。
四、存在的缺點(diǎn)
沒有完美的人,缺點(diǎn)存在是必然的,我們新人的缺點(diǎn)非常明顯那就是,我們并沒有多的工作經(jīng)歷,我們都是一些雛鳥需要磨礪的新人,因此在工作中存在的不足也是非常多的,經(jīng)驗(yàn)不足,閱歷不足,動(dòng)手能力差等都嚴(yán)重的阻礙了工作,雖然存在這些問(wèn)題,但也讓我們清楚的知道了自己的狀況,也方便了以后的改正和加強(qiáng)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作我的收獲就是融入公司,適應(yīng)工作,這讓我能夠很好的在工作中發(fā)揮自己的能力。
員工個(gè)人工作總結(jié)10
在行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
一、思想上
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)注國(guó)際動(dòng)態(tài),關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各項(xiàng)方針政策,在思想上同黨中央保持高度一致,學(xué)習(xí)總行、省、市分行的各種會(huì)議精神和工作部署,并結(jié)合支行實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí);進(jìn)一步深化思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,樹立“為客戶服務(wù)”的意識(shí),為我們的客戶服務(wù)好。
二、工作上
用“滿懷激情去干事,嚴(yán)于律己來(lái)共事,嚴(yán)守底線不出事”規(guī)范自己的行為,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守上級(jí)行、支行的.各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,逐步完成角色轉(zhuǎn)變,不斷熟悉部室和崗位的工作要求。完成上年信貸資料的裝訂歸檔,完成了所負(fù)責(zé)企業(yè)的評(píng)級(jí)授信;接受總行審計(jì)和各條線的檢查,完成xx萬(wàn)元貸款申報(bào)工作,并成功獲批;xx萬(wàn)元貸款資料收集并上報(bào)上級(jí)行;完成客戶條線相關(guān)報(bào)表的報(bào)送;每旬、每月按時(shí)完成資金計(jì)劃申報(bào);每月按時(shí)完成企業(yè)貸后管理;完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)移行以及新系統(tǒng)上線工作。在工作中,擺正心態(tài),擺正位置,自覺維護(hù)集體利益和集體榮譽(yù)。在與客戶的交往中,不卑不亢,嚴(yán)于律己,嚴(yán)格按照相關(guān)要求規(guī)范自己的言行,盡力為客戶排憂解難,方便客戶,努力樹立良好的形象。
三、存在主要問(wèn)題
一是學(xué)習(xí)上還存在不主動(dòng)、不自覺性、知識(shí)面窄,缺乏對(duì)各方面知識(shí)的了解和學(xué)習(xí)。
二是工作作風(fēng)不夠扎實(shí),工作能力還需進(jìn)一步提高、工作效率還需要提升。
四、下一步工作打算
一是解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真履職,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)行工作要求,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、規(guī)范性,腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作的能力,提高工作效率。
員工個(gè)人工作總結(jié)11
一、挑戰(zhàn)自我,突破自我。
在我的工作中,我把一切都當(dāng)作一種磨練。無(wú)論做什么工作,我都會(huì)用心對(duì)待。我不應(yīng)該輕松但不認(rèn)真地工作,我不應(yīng)該驕傲地完成一些事情。我也會(huì)抓住工作中的每一個(gè)機(jī)會(huì)。這樣的機(jī)會(huì),并不是說(shuō)我能做大事。我覺得通過(guò)一件事可以看到自己的成長(zhǎng),機(jī)會(huì)不是浪費(fèi)的。我意識(shí)到我把工作當(dāng)成了自己的態(tài)度。其實(shí)這幾個(gè)月來(lái),我看到了很多鍛煉的機(jī)會(huì)。我想快點(diǎn)適應(yīng)這里,這樣我才能有能力在公司繼續(xù)發(fā)展。因?yàn)槲襾?lái)公司的時(shí)候就已經(jīng)下定決心,不把一件小事變得簡(jiǎn)單。我會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)工作,因?yàn)楣ぷ魇俏易约旱腵事,沒有人會(huì)監(jiān)督。這是肯定的。小主管肯定不適合在這里工作,也不會(huì)有什么成長(zhǎng)。主動(dòng)性和自覺性是基本原則。
二、工作流程
完成好工作是第一要?jiǎng)?wù)。每次有什么工作,我都會(huì)認(rèn)真完成。其實(shí)我也不是什么都知道。有些業(yè)務(wù)比較陌生。我想我需要學(xué)習(xí)。當(dāng)一份不熟悉的工作擺在面前時(shí),我應(yīng)該知道自己想做什么。我明確表示,我的工作是顛倒的。本著認(rèn)真細(xì)致的原則,上級(jí)交給我的工作都按原則做好。公司一直很注重工作態(tài)度,我也覺得很重要。我的工作態(tài)度決定了我的工作表現(xiàn)。有的不僅要努力,還要有點(diǎn)態(tài)度。改正不好的態(tài)度,做什么都沒用。我不會(huì)像任務(wù)一樣去上班,這是我來(lái)公司第一天就決定的。這也是原則問(wèn)題。我覺得完成任務(wù)型的工作肯定是沒用的,沒效率的。我記住了這一點(diǎn),工作中不能有這樣的心態(tài)。
員工個(gè)人工作總結(jié)12
彈指一揮間,到公司上班已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。這段時(shí)間是我人生中彌足可貴的閱歷。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和贊助,使我更快的適應(yīng)工作,教會(huì)我許多經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和為人處世的情理。現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
一、了解冰箱生產(chǎn)流程、熟悉各類設(shè)備
進(jìn)入公司的開端階段,天天在車間察看冰箱的出產(chǎn)進(jìn)程,懂得各類設(shè)備的作用及特色。通過(guò)幫助武漢輕機(jī)裝置D線門發(fā)泡、跟蹤E線箱發(fā)安裝跟PCM線安裝進(jìn)度,進(jìn)一步了解了設(shè)備,并在日常工作中,參與各項(xiàng)設(shè)備檢查。在此特殊感謝陳工。
二、固定資產(chǎn)管理
感激師工的領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)統(tǒng)計(jì)各種設(shè)備的應(yīng)用狀況、搬遷情況、報(bào)廢情形、資產(chǎn)價(jià)值等,使我學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)管理,對(duì)設(shè)備治理工作有了初步的意識(shí);進(jìn)而,查問(wèn)裝備管理的相干材料,學(xué)習(xí)了很多設(shè)備管理常識(shí)。
三、備件管理方式
公司設(shè)備的備件采購(gòu)基礎(chǔ)上都屬于應(yīng)急性采購(gòu),備件管理還處于原始狀態(tài)。在黃部長(zhǎng)的指點(diǎn)下,通過(guò)查詢資料,聯(lián)合公司備件管理的實(shí)際情況,編寫了《備件管理計(jì)劃》,經(jīng)黃部長(zhǎng)的審核后,編寫了《備件管理實(shí)施進(jìn)度規(guī)劃》。方案中提到將備件分類管理,樹立設(shè)備備件臺(tái)帳,要害備件定額貯備。并制定了《重關(guān)備件領(lǐng)用及回收流程》,此流程劃定重關(guān)備件的領(lǐng)用要以舊換新,統(tǒng)計(jì)其壽命。從8月份開始實(shí)行此流程。
四、月度備件申購(gòu)計(jì)劃
公司構(gòu)造調(diào)劑,設(shè)備管理職能劃入工程院工藝設(shè)備所。每月依據(jù)各制造廠報(bào)送的數(shù)據(jù),編制下個(gè)月的《月度備件申購(gòu)打算》,發(fā)送采購(gòu)部,洽購(gòu)部反饋申購(gòu)備件的到貨情況。并通過(guò)統(tǒng)計(jì)各制造廠備件庫(kù)備件及加工件庫(kù)存量,了解各廠的備件庫(kù)存狀態(tài)。
五、20xx年淡季設(shè)備自主維修
在夏工的指導(dǎo)下,督促各制造廠淡季自主維修的實(shí)施,并對(duì)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行匯總。同時(shí)對(duì)維修中急需的備件及加工件進(jìn)行跟蹤。
六、設(shè)備的故障管理
在汪所長(zhǎng)的率領(lǐng)下,公司的設(shè)備管理工作有了很大的好轉(zhuǎn)。然而缺乏設(shè)備資料和歷史數(shù)據(jù)。所以,從頭開始收集數(shù)據(jù)。每天統(tǒng)計(jì)各廠的設(shè)備維修記載統(tǒng)計(jì)表,月末進(jìn)行匯總,并通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的月度統(tǒng)計(jì)剖析,了解各類設(shè)備的使用情況,尋找故障頻繁的設(shè)備及重要故障部位,進(jìn)而,作出改善辦法。
七、《設(shè)備操作功課指導(dǎo)書》和《設(shè)備光滑作業(yè)指導(dǎo)書》
為了使設(shè)備操作職員更快更好的.了解設(shè)備結(jié)構(gòu),控制設(shè)備操作方法,提高設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,工藝裝備所全部電氣工程師在葉工的帶領(lǐng)下,獨(dú)特編制了新的指導(dǎo)書。我參與了編制,并負(fù)責(zé)收集電氣工程師們編寫的指導(dǎo)書,轉(zhuǎn)發(fā)給各廠設(shè)備工程師反饋情況,將所有的指導(dǎo)書同一格局,對(duì)應(yīng)每臺(tái)設(shè)備,填寫設(shè)備編碼。
八、介入設(shè)備“5S”專項(xiàng)活動(dòng)
為改良設(shè)備現(xiàn)狀,推進(jìn)各制作廠保護(hù)頤養(yǎng)設(shè)備,特推行設(shè)備“5S”專項(xiàng)活動(dòng)。我參與了設(shè)備“5S”運(yùn)動(dòng)的檢討,和各廠設(shè)備工程師一起學(xué)習(xí)好的實(shí)施教訓(xùn)。
九、備件數(shù)據(jù)的收集
因?yàn)榍啡痹O(shè)備備件的詳細(xì)數(shù)據(jù),在平時(shí)申購(gòu)備件時(shí),常常呈現(xiàn)備件型號(hào)錯(cuò)誤的情況,同時(shí)也為了更好的管理備件,所以要收集各廠各類設(shè)備備件的清單。進(jìn)而依照每臺(tái)設(shè)備建破備件臺(tái)帳。
十、設(shè)備估算用度
根據(jù)各廠報(bào)送的數(shù)據(jù),向財(cái)務(wù)部提交下個(gè)月的設(shè)備預(yù)算費(fèi)用。
此外,還參加了《設(shè)備管理軌制》的探討、固定資產(chǎn)標(biāo)牌的設(shè)計(jì)等等。
總結(jié)這段時(shí)光的情況,感嘆頗多,要感謝的人更多。在各位引導(dǎo)、共事的輔助下,我學(xué)到了良多知識(shí),十分感謝,在此再次表現(xiàn)衷心的感謝!
員工個(gè)人工作總結(jié)13
今年上半年,xx酒店在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞年初提出的工作思路和目標(biāo),堅(jiān)持發(fā)展業(yè)務(wù),提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,狠抓經(jīng)營(yíng)管理。在全體員工的共同努力下,上半年的任務(wù)和指標(biāo)都很好地完成了。現(xiàn)將上半年酒店工作總結(jié)如下。
一是加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工素質(zhì)。
對(duì)員工采取了集中培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,大大提高了員工的酒店意識(shí),深化了服務(wù)理念。微笑已經(jīng)成為員工的自覺行動(dòng)。什么是個(gè)性化服務(wù),從感性到理性,已經(jīng)被認(rèn)識(shí)的淋漓盡致,整個(gè)酒店形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而深化了員工對(duì)崗前培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)從理論到實(shí)踐的全面梳理和提升。
為促進(jìn)勞動(dòng)力資源的合理節(jié)流,加強(qiáng)崗位之間的配合與協(xié)作,重點(diǎn)培養(yǎng)通才,以有效應(yīng)對(duì)和解決某一特定崗位可能出現(xiàn)的臨時(shí)人員不足而引發(fā)的緊急情況,做好應(yīng)對(duì)任何危險(xiǎn)的準(zhǔn)備。我們要求人力資源部嘗試一專多能的交錯(cuò)培訓(xùn),并建立相應(yīng)的培訓(xùn)記錄。到目前為止,我們已經(jīng)從這項(xiàng)工作中有所收獲。
第二,加強(qiáng)營(yíng)銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
旺季合理預(yù)訂,實(shí)現(xiàn)銷量最大化。實(shí)行協(xié)議單位回訪制度。根據(jù)酒店月度銷售報(bào)告的排名,設(shè)計(jì)客戶回訪單,選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過(guò)回訪,拉近了與客戶的情感距離,有力促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。做好個(gè)人客戶的銷售。實(shí)踐證明,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客人選擇酒店的余地更大了。提高酒店的.“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力”,首先要?jiǎng)?chuàng)新觀念,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策,優(yōu)化設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品,做到策略創(chuàng)新多變,經(jīng)營(yíng)政策根據(jù)不同季節(jié)不斷靈活創(chuàng)新,才能在嚴(yán)峻的形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
第三,細(xì)化服務(wù)措施,提高客人滿意度。
為了不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增進(jìn)員工之間的業(yè)務(wù)交流,形成競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)、趕超、互助的良好氛圍。上半年,我們開展了“酒店技能”競(jìng)賽。選手們利用業(yè)余時(shí)間相互訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和交流。通過(guò)競(jìng)賽,各部門達(dá)成共識(shí),良好的服務(wù)態(tài)度和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能是贏得顧客、提高酒店經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質(zhì),使每個(gè)員工的行為都能自覺地與酒店的利益相結(jié)合,才能保證酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
回顧酒店這半年的工作,我們還有很多不足。我為此道歉。之前的工作沒有做好后勤服務(wù)和配合,以后會(huì)更加努力完成自己的工作。
員工個(gè)人工作總結(jié)14
在剛剛過(guò)去的一年里,對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位,確立相應(yīng)的客戶市場(chǎng)。加大空白市場(chǎng)的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶xx余家,在今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí),用心聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗(yàn)田,及時(shí)跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。我沒有輝煌的過(guò)去,我要把握好此刻和將來(lái)。在以下方面的思考上,這天我參加部門主任職位的競(jìng)爭(zhēng)。
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學(xué)習(xí)羅文爭(zhēng)做羅文式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí),體會(huì)羅文精神的`精髓。10月8日參加FST精神革新訓(xùn)練,進(jìn)一步加深了我愛崗敬業(yè),用心主動(dòng)的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得。
擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。“熱愛是的教師”。我熱愛業(yè)務(wù)工作,平時(shí)愛讀營(yíng)銷方面的書籍,也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,勇于實(shí)踐,用心開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)。還學(xué)到了管理的知識(shí),能夠進(jìn)行日常管理,各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
如果能夠競(jìng)聘成功,在20xx年里,我會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,做好以下的工作:
1、繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場(chǎng),做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng),構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
3、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。在平日的工作中,出發(fā)時(shí)要做工作安排,制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天,做成表格,不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。
4、搞好農(nóng)化服務(wù),加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線為客戶搞好服務(wù),與客戶同吃同住,為客戶開拓市場(chǎng)、幫忙客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳,提高xx的知名度和美譽(yù)度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費(fèi)者——農(nóng)民。
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系,完善客戶檔案。在20xx年里,我會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里,幫忙客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,了解市場(chǎng)、把握市場(chǎng),做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對(duì)待,和客戶持續(xù)良好的聯(lián)系。
6、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的精神,和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。
我相信我不會(huì)辜負(fù)大家的期望,我會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作,與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
以上是我的下一步工作的想法,還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫忙支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
員工個(gè)人工作總結(jié)15
我是x有限公司x分公司的董事總經(jīng)理,我所在部門主要負(fù)責(zé)各農(nóng)場(chǎng)寬帶安裝、拆除、套餐實(shí)施的電話詢問(wèn),以及電信的發(fā)展。我就任管理部部長(zhǎng)以來(lái),堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作水平放在首位,始終牢記“顧客至上、真誠(chéng)服務(wù)”的理念和方針,堅(jiān)持讓顧客滿意,為顧客排憂解難,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。通過(guò)全部門的共同努力,我圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。現(xiàn)將本部門20xx年上半年的工作總結(jié)如下:
第一,立足本職工作打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近年來(lái),固網(wǎng)和寬帶市場(chǎng)已經(jīng)飽和,固網(wǎng)安裝數(shù)量正在下降。此外,各大運(yùn)營(yíng)商紛紛采取降價(jià)策略,造成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何留住客戶和市場(chǎng)業(yè)務(wù)成為公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素。作為公司的管理部門,我認(rèn)為我們部門應(yīng)該承擔(dān)應(yīng)有的、負(fù)責(zé)任的責(zé)任。我知道通信行業(yè)的主要產(chǎn)品是提供服務(wù),為用戶創(chuàng)新服務(wù)價(jià)值。只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司的良好形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶。在電話詢問(wèn)工作中,我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,用親切的語(yǔ)氣和真誠(chéng)的態(tài)度與客戶溝通,贏得了客戶的認(rèn)可和提高。
第二,提高部門員工的整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每個(gè)員工的努力,只有好的團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力和凝聚力。在實(shí)際工作中,我每月組織部門員工召開分析會(huì),讓每個(gè)員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)服務(wù),提高部門的整體業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我們部門的所有員工立足本職崗位,充分發(fā)揮工作能力。我深知,在通信行業(yè)這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì),打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì),才能留住用戶,幫助公司更好的發(fā)展。今年上半年,通過(guò)我和我所在部門的全體同志,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展探索新思路,找到新方法,協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司業(yè)務(wù)在,新裝寬帶,固話等方面有了明顯的提升。
第三,結(jié)合實(shí)際,開創(chuàng)新局面
上半年,我所在部門的.所有同志一直以飽滿的熱情為公司和用戶服務(wù)。面對(duì)寬帶和固網(wǎng)業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)形勢(shì),我積極組織優(yōu)秀員工探索新思路,創(chuàng)造新方法,在實(shí)踐中用理論指導(dǎo)解決方案,在工作和實(shí)踐中加強(qiáng)原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和預(yù)見性,開拓業(yè)務(wù),以公司效益為中心,調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出高效業(yè)務(wù)發(fā)展,力爭(zhēng)上半年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí),我還創(chuàng)新部門考核管理,加強(qiáng)銷售人員績(jī)效考核的時(shí)效性,變年度考核為季度考核,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和用戶訪談,我部制定了有計(jì)劃的工作方案并實(shí)施,有效提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是運(yùn)營(yíng)部x年上半年的總結(jié)。雖然取得了一些成績(jī),但仍有許多地方需要改進(jìn)。比如工作做得還不夠細(xì)化,解決了一些問(wèn)題,還不夠徹底。在現(xiàn)在和今后的工作中,我將繼續(xù)與各部門和同志們一起努力改正缺點(diǎn),并將始終以飽滿的熱情、踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣,盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。
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