網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?以下是小編精心整理的網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié)1
在過(guò)去的一年中,我擔(dān)任村網(wǎng)格員的工作,主要圍繞社區(qū)管理與服務(wù)展開(kāi)。通過(guò)這一年的工作,我體會(huì)到了工作的艱辛和工作的重要性,也從中認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
首先,我發(fā)現(xiàn)在溝通交流方面還有很大的提升空間。有時(shí)候我過(guò)于著眼于工作效率,而忽略了與居民之間的溝通。在今后的工作中,我將更加注重與居民的交流溝通,更多地去關(guān)注居民的感受和需求,以提高自己的工作效率。
其次,我認(rèn)識(shí)到自己表達(dá)能力需提升。在與工作人員的`溝通中,我有時(shí)會(huì)表達(dá)不清,導(dǎo)致對(duì)方產(chǎn)生誤解,影響工作效果。因此,我將努力提高自己的表達(dá)能力,在表達(dá)信息的同時(shí)清晰明了地傳達(dá)和表達(dá)自己的意思。
最后,我也認(rèn)識(shí)到自己需要更加注重與同事之間的合作和團(tuán)隊(duì)精神。在工作中,我們需要與同事密切合作,互相支持和鼓勵(lì),共同完成工作任務(wù)。因此,我將努力加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極支持團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他成員的工作表現(xiàn),以更好地服務(wù)居民,為團(tuán)隊(duì)帶去更多的價(jià)值。
總之,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,提高自己的能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,為居民服務(wù),為團(tuán)隊(duì)增加價(jià)值。
網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié)2
自20xx年xx月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái),來(lái)到xxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時(shí)間了,也對(duì)于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的`認(rèn)識(shí),能夠認(rèn)真的履行網(wǎng)格員的各項(xiàng)職責(zé),每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi),完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下:
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號(hào)網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū),流動(dòng)人口多,人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新,以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率,并為其它工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。
二、綜合治理
1。重點(diǎn)人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群,3名均為精神病人。對(duì)于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況,精神病人是否按時(shí)服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈(zèng)其政府福利和幫扶。
2。矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當(dāng)事人各方均滿意,成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區(qū)。
三、城市管理
每天認(rèn)真開(kāi)展一日雙巡,重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報(bào),在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的幫助下對(duì)部分老舊道路進(jìn)行了道路改造,方便了居民的.日常出行。
四、服務(wù)
對(duì)年滿65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證,極大的方便了居民,共計(jì)代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專干進(jìn)行低保核查,對(duì)已不符合低保條件的。人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù),在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無(wú)房及缺房戶的公租房申請(qǐng)工作。
五、計(jì)劃生育
通過(guò)上門入戶、志愿者提供信息、門店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口婚育情況,對(duì)于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門核查,發(fā)現(xiàn)并上報(bào)懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來(lái),我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,但同時(shí)也存在著一些不足,例如對(duì)于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié)3
一、做好農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)工作意義深遠(yuǎn)
農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民問(wèn)題,事關(guān)改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)此高度重視,總理都曾就如何貫徹十六大精神、做好農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作做了重要指示,強(qiáng)調(diào)要把解決好“三農(nóng)”問(wèn)題作為全黨工作的重中之重,指出“沒(méi)有農(nóng)民的小康就沒(méi)有全國(guó)人民的小康,沒(méi)有農(nóng)村的現(xiàn)代化就沒(méi)有國(guó)家的現(xiàn)代化”。黨的工作中心就是我們的工作重點(diǎn),農(nóng)村的價(jià)格和收費(fèi)問(wèn)題又事關(guān)農(nóng)民的切身利益,各地經(jīng)驗(yàn)證明,做好農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)工作,是價(jià)格主管部門圍繞“三農(nóng)”搞好服務(wù)的一個(gè)切入點(diǎn)。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
。ㄒ唬┯欣诟骷(jí)政府減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策的落實(shí)
近年來(lái)各級(jí)政府出臺(tái)的有關(guān)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的政策措施不少,各級(jí)價(jià)格主管部門也取消了一大批不合理的涉農(nóng)價(jià)格收費(fèi)項(xiàng)目,降低了部分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也建立了涉農(nóng)價(jià)格收費(fèi)公示制度,加大了價(jià)格監(jiān)督檢查力度,取得了一定的成效,但各類涉農(nóng)亂收費(fèi)問(wèn)題依然屢禁不止。加強(qiáng)涉農(nóng)價(jià)格收費(fèi)監(jiān)管,仍然是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期價(jià)格工作的主要任務(wù),建立農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督站、監(jiān)督員的作用,可以擴(kuò)大價(jià)格監(jiān)督工作在農(nóng)村覆蓋面,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處涉農(nóng)價(jià)格收費(fèi)中存在的價(jià)格違法行為,切實(shí)貫徹各級(jí)政府出臺(tái)的減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的政策。
。ǘ┯欣谏孓r(nóng)價(jià)格收費(fèi)公示制度的推行和鞏固
作為加快民主建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措,20*年底,我們?cè)谌h十一個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)3*個(gè)行政村范圍內(nèi),全面推行了涉農(nóng)價(jià)格收費(fèi)公示制度,成立了涉農(nóng)價(jià)格收費(fèi)公示領(lǐng)導(dǎo)小組,涉農(nóng)價(jià)格收費(fèi)公示牌懸掛到各個(gè)行政村,公示手冊(cè)分發(fā)到各家農(nóng)戶手中,將涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)置于農(nóng)民群眾的監(jiān)督之下,把政策交給群眾,讓農(nóng)民明明白交費(fèi),得到了廣大群眾的擁護(hù)和支持。有了好的制度,還必須有人去落實(shí)。建立農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),是落實(shí)、鞏固、完善涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)公示制度的重要措施;有效地發(fā)揮農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用,是推行涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)公示制度的組織載體和持久長(zhǎng)效推進(jìn)的依托,兩項(xiàng)工作互為依存,密不可分。
。ㄈ┯欣谵r(nóng)村價(jià)格監(jiān)管工作途徑的新開(kāi)辟
我縣價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀是:由于幾年來(lái)價(jià)格監(jiān)督檢查人員編制從原核編11人,在崗13人,裁減到核編10人,在崗6人,檢查力量明顯削弱;職工價(jià)格監(jiān)督組織由于人員經(jīng)費(fèi)的不到位,導(dǎo)致從原城關(guān)、坎門、楚門三大集鎮(zhèn)6人,到目前的全部撤銷。隨著我縣城區(qū)范圍的不斷擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的日益發(fā)展,價(jià)格監(jiān)督檢查工作量不斷增加,檢查力量嚴(yán)重不足,農(nóng)村亂收費(fèi)現(xiàn)象屢禁不止。如何在農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督檢查中,實(shí)踐黨中央、國(guó)務(wù)院提出的為“三農(nóng)”服務(wù)要求,如何切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),這個(gè)問(wèn)題已擺到了價(jià)格監(jiān)管的重要議事日程上,我們應(yīng)該清醒意識(shí)到面對(duì)幅遠(yuǎn)遼闊、經(jīng)濟(jì)落后、交通不便的農(nóng)村價(jià)格管理工作的薄弱環(huán)節(jié),如果僅靠我們價(jià)格主管部門微薄之力監(jiān)管,是難以做好農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督工作的。發(fā)揮農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)的作用,正是彌補(bǔ)這一不足的有效方法,在一定程度上可以緩解農(nóng)村價(jià)格監(jiān)管力量不足的矛盾。
二、農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建成后存在的問(wèn)題
我縣農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)雖然已經(jīng)初步建立起來(lái),農(nóng)村市場(chǎng)價(jià)格秩序得到明顯的規(guī)范,工作邁出了可喜的一步,但與上級(jí)要求和我們的初衷、廣大群眾的期望還有一定的差距,主要存在以下問(wèn)題:
。ㄒ唬﹤(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不足,重視不夠。一是存在淡漠情緒。認(rèn)為農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)工作只是一種形式,對(duì)加強(qiáng)農(nóng)村價(jià)格管理,減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)作用不大,沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作對(duì)整頓規(guī)范涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)秩序、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的重要作用。二是存在厭煩情緒。認(rèn)為現(xiàn)在要求公示的東西太多,既搞政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi),又要建立農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)實(shí)行價(jià)格和收費(fèi)公示,同時(shí)收費(fèi)公示了,鎮(zhèn)鄉(xiāng)對(duì)涉農(nóng)這塊就不能多收費(fèi),束縛了手腳。因而對(duì)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)工作產(chǎn)生了一定的厭煩情緒。三是存在畏難情緒。認(rèn)為農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督站落實(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣,工作難度很大,因而對(duì)搞好農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)工作信心不足。認(rèn)為只要把農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督站的牌子掛起來(lái)就算完成任務(wù),部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)遲遲未能落實(shí)村級(jí)價(jià)格監(jiān)督員聘任工作。
。ǘ﹥r(jià)格監(jiān)督員素質(zhì)亟待提高。價(jià)格監(jiān)督員作為聯(lián)系農(nóng)民群眾的最基層人員,是農(nóng)民群眾意見(jiàn)、建議最直接的'反映者,是農(nóng)民群眾監(jiān)督亂收費(fèi)的忠實(shí)代表。稱職的監(jiān)督員應(yīng)該要政治合格、業(yè)務(wù)較熟、工作認(rèn)真、服務(wù)熱情、無(wú)私奉獻(xiàn),但從目前聘請(qǐng)的監(jiān)督員看,工作有熱情,但普遍缺乏價(jià)格及經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)和相關(guān)政策知識(shí),因此迫切需要從業(yè)務(wù)上加強(qiáng)培訓(xùn)。此外,監(jiān)督員的結(jié)構(gòu)還應(yīng)是多層次、多方位的,在村級(jí)監(jiān)督員隊(duì)伍中,應(yīng)吸納一些有一定學(xué)歷、代表不同職業(yè)的普通村民或離退休干部。
。ㄈ┺r(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的宣傳范圍尚需擴(kuò)大。雖然農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建立起來(lái),但從目前情況看,仍有部分農(nóng)民群眾還對(duì)此比較陌生,不知道身邊的監(jiān)督員是誰(shuí),不清楚監(jiān)督員的人員構(gòu)成,不明白監(jiān)督員的工作職責(zé)和范圍,加之農(nóng)民群眾自身的法律保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),維權(quán)能力差,若遇涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)問(wèn)題也不知向何處投訴,仍處于以前的盲從狀態(tài)。因此必須采取多種形式加大對(duì)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的宣傳力度,讓農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)家喻戶曉。
三、完善和發(fā)揮農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作用的對(duì)策
整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序是價(jià)格主管部門一項(xiàng)長(zhǎng)時(shí)期的重要任務(wù),必須從長(zhǎng)計(jì)議,常抓不懈。農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作為農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督檢查力量的有效補(bǔ)充,要使它能長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,就必須使監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮應(yīng)有的作用,有作用就有生命力,沒(méi)有作用就會(huì)流于形式。在其建成后暴露出諸多問(wèn)題和困難下,如何繼續(xù)加以完善和發(fā)揮其有效作用呢?
。ㄒ唬┘訌(qiáng)聯(lián)系,提高認(rèn)識(shí)。監(jiān)督員是非專職的,受時(shí)間、精力、交通條件等約束,因而平時(shí)上級(jí)業(yè)務(wù)部門與監(jiān)督員聯(lián)系、交流的時(shí)間很少,監(jiān)督員也不能及時(shí)了解價(jià)格主管部門的政策,加之對(duì)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)不夠,這在一定程度上將影響工作的質(zhì)量。因此,在工作中我們要建立有效的聯(lián)系制度,及時(shí)傳達(dá)各級(jí)政府和價(jià)格主管部門的有關(guān)價(jià)格政策和文件精神,確保政令暢通,讓農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督員能充分認(rèn)識(shí)到農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)工作是減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系、樹(shù)立黨和政府良好形像的一項(xiàng)重要工作,是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
(二)健全制度,強(qiáng)化管理。一是要明確職責(zé),根據(jù)農(nóng)村價(jià)格管理的現(xiàn)狀以及黨和政府對(duì)加強(qiáng)物價(jià)管理、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作的要求,現(xiàn)階段農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)主要的工作職責(zé)是:(1)負(fù)責(zé)宣傳價(jià)格法律、法規(guī)和政策,監(jiān)督有關(guān)單位正確執(zhí)行價(jià)格和收費(fèi)政策。(2)協(xié)助政府價(jià)格主管部門落實(shí)涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)公示制度,做好涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示欄(牌)的內(nèi)容變更、維護(hù)管理工作。(3)調(diào)查、反饋涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)政策的執(zhí)行情況協(xié)助效府價(jià)格主管部門、農(nóng)(漁)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理部門對(duì)涉農(nóng)價(jià)費(fèi)違法案件的查處。(4)接受農(nóng)(漁)民群眾對(duì)涉農(nóng)價(jià)費(fèi)問(wèn)題的反映,解答價(jià)格政策、法規(guī)咨詢,化解農(nóng)村價(jià)格矛盾。(5)開(kāi)展農(nóng)村價(jià)格調(diào)查研究,掌握轄區(qū)內(nèi)重要商品市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)及時(shí)做到下情上報(bào)。(6)辦理政府價(jià)格主管部門交辦的其它工作。二是要建立工作制度,根據(jù)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)主要的工作職責(zé)建立相應(yīng)的工作考核辦法。把各鎮(zhèn)鄉(xiāng)價(jià)格監(jiān)督站的組織建設(shè)、宣傳貫徹黨和政府的價(jià)格方針政策、落實(shí)涉農(nóng)價(jià)格收費(fèi)公示、舉報(bào)投訴接待反饋情況等列入工作目標(biāo)考核的主要內(nèi)容。通過(guò)健全考核辦法建立和完善激勵(lì)機(jī)制、落實(shí)工作責(zé)任。
(三)組織培訓(xùn),提高素質(zhì)。建起了農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),就必須帶好這支隊(duì)伍。再好的工作計(jì)劃,也都要依靠人來(lái)完成。面對(duì)聘任的農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督員大多對(duì)價(jià)格政策不是很熟悉的實(shí)際問(wèn)題,我們必須加大培訓(xùn)力度,讓他們盡快地掌握價(jià)格法律、法規(guī)和政策,更好的履行監(jiān)督涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)的職責(zé),成為價(jià)格主管部門的好幫手,成為農(nóng)民群眾的代言人。培訓(xùn)的方法是多樣的,可以是舉辦培訓(xùn)班,請(qǐng)行家講課;也可以是采取以會(huì)代訓(xùn)方式,在工作經(jīng)驗(yàn)交流中得以提高;還可以通過(guò)各種文字資料和參與檢查實(shí)練進(jìn)行學(xué)習(xí)。只有監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高了,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)才能真正有效地發(fā)揮作用。
網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié)4
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái),來(lái)到xxX社區(qū)已經(jīng)快三年的時(shí)間了,也對(duì)于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),能夠認(rèn)真的履行網(wǎng)格員的各項(xiàng)職責(zé),每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi),完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下:
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最根底的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxX社區(qū)1號(hào)網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過(guò)今年屢次的網(wǎng)風(fēng)格整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū),流淌人口多,人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新,以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率,并為其它工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的信息根底。
二、綜合治理
1、重點(diǎn)人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)照顧人群,3名均為精神病人。對(duì)于重點(diǎn)照顧人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,緊密關(guān)注他們的活動(dòng)情況,精神病人是否按時(shí)服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈(zèng)其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當(dāng)事人各方均中意,成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區(qū)。
三、城市管理
每天認(rèn)真開(kāi)展一日雙巡,重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理,發(fā)覺(jué)問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報(bào),在城管部門的關(guān)心下均得以解決。并在相關(guān)部門的關(guān)心下對(duì)局部老舊道路進(jìn)行了道路改變,方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對(duì)年滿65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證,極大的方便了居民,共計(jì)代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專干進(jìn)行低保核查,對(duì)已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù),在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無(wú)房及缺房戶的公租房申請(qǐng)工作。
五、計(jì)劃生育
通過(guò)上門入戶、志愿者提供信息、門店流淌人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流淌人口婚育情況,對(duì)于有懷孕跡象的.人員第一時(shí)間上門核查,發(fā)覺(jué)并上報(bào)懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況,關(guān)心居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來(lái),我學(xué)到了許多珍貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,但同時(shí)也存在著一些缺乏,例如對(duì)于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié)5
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái),來(lái)到XXX社區(qū)已經(jīng)快三年的時(shí)間了,也對(duì)于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),能夠認(rèn)真的履行網(wǎng)格員的各項(xiàng)職責(zé),每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi),完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下:
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為XXX社區(qū)1號(hào)網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū),流動(dòng)人口多,人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新,以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率,并為其它工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。
二、綜合治理
1、重點(diǎn)人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群,3名均為精神病人。對(duì)于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況,精神病人是否按時(shí)服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈(zèng)其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當(dāng)事人各方均滿意,成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區(qū)。
三、城市管理
每天認(rèn)真開(kāi)展一日雙巡,重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報(bào),在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的幫助下對(duì)部分老舊道路進(jìn)行了道路改造,方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對(duì)年滿65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證,極大的方便了居民,共計(jì)代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專干進(jìn)行低保核查,對(duì)已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù),在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無(wú)房及缺房戶的公租房申請(qǐng)工作。
五、計(jì)劃生育
通過(guò)上門入戶、志愿者提供信息、門店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口情況進(jìn)行信息采集。綠蘿路16號(hào)網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號(hào)8棟和體育場(chǎng)路6號(hào)(即慈馨山莊小區(qū)),共315戶,809人。
2、20xx年入夏以來(lái),按網(wǎng)格管理中心要求,我們開(kāi)展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計(jì)生信息和就業(yè)信息等。對(duì)居民反映的各個(gè)問(wèn)題能解答的現(xiàn)場(chǎng)解答,不能現(xiàn)場(chǎng)解答的,均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復(fù)。其中對(duì)綠蘿路18號(hào)8棟1單元門牌號(hào)碼混亂,一個(gè)門牌出現(xiàn)仨個(gè)號(hào)碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強(qiáng)烈,后來(lái)該問(wèn)題在三峽晚報(bào)上反映出來(lái)。
、诰C合治理
1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽(yáng)臺(tái)玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下,終于達(dá)成賠償協(xié)議,謝師傅非常滿意,這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù),辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動(dòng)人口管理、矛盾化解、兩實(shí)資料更新比對(duì)等會(huì)議,增加自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
、蹌趧(dòng)保障
1、協(xié)助勞動(dòng)保障專干對(duì)轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作,共收集就失業(yè)人員登記資料700多份,在區(qū)勞動(dòng)局辦理?yè)Q證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時(shí)之急。
、苊裾⻊(wù):
1、今年九月份開(kāi)始協(xié)助民政專干開(kāi)展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,個(gè)人收入申報(bào)與“看、查、訪”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個(gè)低保戶臺(tái)帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。
2、取消戶低保戶名額,通過(guò)實(shí)際摸查新增了2戶低保戶。
、萦(jì)劃生育:
1、對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記,且協(xié)助萬(wàn)達(dá)室內(nèi)外步行街的流動(dòng)人口登記。對(duì)于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的,收集流動(dòng)人口婚育證,經(jīng)行驗(yàn)證。未辦理的代辦或開(kāi)流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書(shū)。
2、了解信息采集卡的登記流程,對(duì)于新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計(jì)生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢。免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。
3、參與計(jì)生檢查工作。
、蕹鞘泄芾
1、對(duì)本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查。
2、對(duì)本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查
3、進(jìn)行了城管衛(wèi)生的培訓(xùn)考試。
二、對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)
我才參加工作不久,可以說(shuō)是初來(lái)乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí),我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識(shí)。社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問(wèn)題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問(wèn)題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個(gè)社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解;還有居民來(lái)訪的,辦醫(yī)保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問(wèn)題又著實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著密切的`關(guān)系。居委會(huì)是最接近社會(huì)的底層,最能體會(huì)人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問(wèn),為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī),維持社會(huì)的治安,為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報(bào)紙”,看似沒(méi)有大事,每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池,這使我更深刻體會(huì)到自己的責(zé)任重大,也更加覺(jué)得自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論知識(shí),學(xué)會(huì)更好的待人接物的方法,總結(jié)出更靈活的解決問(wèn)題的策略。面對(duì)“瑣事”,我們必須要沉下心去對(duì)待和化解問(wèn)題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢(shì),也有一定劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí),劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區(qū)后,仍需努力學(xué)習(xí),向社區(qū)居委會(huì)的前輩們虛心請(qǐng)教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對(duì)于正在進(jìn)行的創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)積極參與,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的各項(xiàng)相關(guān)工作。
2、在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計(jì)生。民政。勞動(dòng)保障。城市管理。綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
3、認(rèn)真做好信息采集,對(duì)于小區(qū)。樓棟。門牌(戶)信息不斷地進(jìn)行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對(duì)三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注,和網(wǎng)格八大員積極溝通,收集信息。
4、熱情接待居民來(lái)訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對(duì)居民反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)反映。對(duì)于能解決的盡量解決,一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級(jí)反映,并做好解釋安撫工作。
5、寫(xiě)好民情日志,理清思路,及時(shí)總結(jié)。對(duì)每天工作詳細(xì)記錄,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并做好工作計(jì)劃。
6、針對(duì)工作中存在的不足,要不斷提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感,并且在工作中對(duì)自己有了清醒的定位,俗話說(shuō)不積硅步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩(wěn)、踏實(shí),這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事,踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事,并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè)意吃苦、樂(lè)意為人、無(wú)私奉獻(xiàn)精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹(shù)好自身形象,增強(qiáng)自身責(zé)任,為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié)6
她每天穿梭于社區(qū)網(wǎng)格之間,她是民情信息的“收集員”、風(fēng)險(xiǎn)隱患的“排查員”、矛盾糾紛的“調(diào)解員”、民生事務(wù)的“服務(wù)員”、政策法規(guī)的“宣傳員”,她默默奉獻(xiàn),在攻堅(jiān)克難中勇往直前。今天,我們介紹網(wǎng)格員梁xx的故事。
這個(gè)滿臉笑容、跟居民們熱情打招呼的.姑娘,是臨港區(qū)蔄山鎮(zhèn)福鼎社區(qū)的網(wǎng)格員梁xx,她用自己兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度和實(shí)踐,塑造著青年,定義著網(wǎng)格員,網(wǎng)格雖無(wú)形卻兜住了居民的大事小情。
梁xx管轄的是泰浩正陽(yáng)小區(qū),由于小區(qū)建成年限較久,小區(qū)的墻皮脫落等疑難雜癥一直困擾著居民。為此,梁xx利用走訪時(shí)間,把社區(qū)的便民服務(wù)卡發(fā)到居民群眾家中,收集群眾問(wèn)題。一張小小的便民服務(wù)卡,連起了梁xx和小區(qū)內(nèi)居民的心。
頂樓房檐老化,容易掉落傷人,她及時(shí)聯(lián)系物業(yè)補(bǔ)救;小區(qū)井蓋破裂存在安全隱患,她第一時(shí)間帶著物業(yè)進(jìn)行維修;小區(qū)居民迫切想要修繕拓寬道路,她將收集的意見(jiàn)反饋給社區(qū),申請(qǐng)道路改造;對(duì)于居民不明白,如低保問(wèn)題、住房問(wèn)題、計(jì)生問(wèn)題等,她都盡可能詳細(xì)的解答!坝惺抡椅摇,這句話就是讓居民心里最踏實(shí)的一句話。立足網(wǎng)格天地,綻放無(wú)悔奉獻(xiàn),小網(wǎng)格,大社會(huì),更顯大擔(dān)當(dāng)。
網(wǎng)格員梁xx就像蜜蜂一樣不知疲倦的為小區(qū)增添色彩,以實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名網(wǎng)格員扎根基層、服務(wù)百姓的初心和使命。個(gè)人是團(tuán)隊(duì)的縮影,福鼎社區(qū)網(wǎng)格員們時(shí)刻牢記職責(zé),想群眾所想,辦群眾所難,解群眾所憂,青春力量正在網(wǎng)格一線綻放。
網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié)7
在這個(gè)大家庭中,我是一名村網(wǎng)格員。在工作中,我不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。以下是我在工作中的一些體會(huì)和反思。
首先,我發(fā)現(xiàn)我需要加強(qiáng)與群眾的溝通。有時(shí)我過(guò)于注重工作效率,而忽略了與群眾間的溝通。在今后的.工作中,我將積極與群眾交流,更多地關(guān)注群眾的感受和需求,以提高工作效率。
其次,我認(rèn)為我需要更加注重工作細(xì)節(jié)和質(zhì)量問(wèn)題。在工作中,有時(shí)我們會(huì)忽略一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,但這往往會(huì)對(duì)效率和服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響。因此,在今后的工作中,我要更加注重工作品質(zhì)和細(xì)節(jié),以實(shí)現(xiàn)更加規(guī)范、高效的工作流程。
最后,我認(rèn)識(shí)到自己需要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。在工作中,團(tuán)隊(duì)合作精神越來(lái)越重要。作為團(tuán)隊(duì)一員,我需要更多地與其他團(tuán)隊(duì)成員交流協(xié)作,遇到問(wèn)題時(shí)要團(tuán)隊(duì)解決,共同使工作效果達(dá)到更高的級(jí)別。
總之,在今后的工作中,我將努力加強(qiáng)自己的能力和團(tuán)隊(duì)精神,提高服務(wù)質(zhì)量,為群眾創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境。
網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié)8
為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向,健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái),積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步提升對(duì)基層社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。根據(jù)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理辦法》等相關(guān)文件要求,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、完善組織機(jī)構(gòu),為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,成立了以黨委書(shū)記潘華科、鎮(zhèn)長(zhǎng)x為組領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理,由副鎮(zhèn)長(zhǎng)黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
(二)組建網(wǎng)格化工作隊(duì)伍。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開(kāi)始試點(diǎn),到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個(gè)網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,各村社區(qū)為1個(gè)網(wǎng)格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍。
。ㄈ┲贫▽(shí)施和規(guī)章制度。
為確保長(zhǎng)效機(jī)制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處,我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻,同時(shí)下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
。ㄋ模﹪(yán)格考核。
根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)(20xx)2號(hào)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(20xx)18號(hào)《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》的規(guī)定,按照網(wǎng)格化工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核,落實(shí)獎(jiǎng)懲。有效調(diào)動(dòng)網(wǎng)格作積極性,推動(dòng)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開(kāi)展。
二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求,讓群眾實(shí)現(xiàn)“有話跟我說(shuō),有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置,我?zhèn)將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項(xiàng)等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結(jié)合,延伸服務(wù),一員多能的服務(wù)模式。此外,每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片,1張工作牌和工作包。同時(shí),發(fā)放了20xx余份《致廣大群眾的》,詳細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉。
三、積極開(kāi)展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平
我鎮(zhèn)堅(jiān)持每月對(duì)67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),累計(jì)達(dá)十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵,更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)的管理目的,如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格,走村入戶,逐人逐項(xiàng)進(jìn)行信息摸底核查,詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個(gè)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求,為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
五、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi),每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題。工作人員實(shí)現(xiàn)了由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的'信息動(dòng)態(tài)采集、登記,問(wèn)題排查、解決、上報(bào)等各項(xiàng)工作和所有民情事務(wù)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)發(fā)各類問(wèn)題,網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能辦理的則逐級(jí)上報(bào),做到了日排查,日處理,日上報(bào),并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對(duì)接協(xié)調(diào)。同時(shí),我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢(shì),細(xì)化了網(wǎng)格員的工作職責(zé),真正實(shí)現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無(wú)縫隙,服務(wù)全方位,有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出的精細(xì)化管理。到目前為止,我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下:71個(gè)黨組織,25個(gè)政府部門,8個(gè)群團(tuán)組織,14個(gè)基層自治組織,69個(gè)群防群治組織,15個(gè)社會(huì)隊(duì)伍,共計(jì)207個(gè)組織,成員庫(kù)人員874人。
網(wǎng)格員累計(jì)辦理民生服務(wù)9757起,調(diào)解矛盾169起,治安47起。特殊人群服務(wù)管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件12起,其他事件處理293起,累計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題11891起,已辦結(jié)11891起,辦結(jié)率為100%。超額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn)。
六、存在問(wèn)題
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對(duì)網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義、工作開(kāi)展的方式了解不深入,有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。
調(diào)動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問(wèn)題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,密切干群關(guān)系,維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理。
要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強(qiáng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。
三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。
強(qiáng)化督查和考核,強(qiáng)化網(wǎng)格員培訓(xùn),強(qiáng)化工作對(duì)接,強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié),在中不斷健全網(wǎng)格化運(yùn)行和管理機(jī)制。
網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié)9
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格治理員以來(lái),在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊助下,本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強(qiáng)。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的協(xié)調(diào)成長(zhǎng),轄區(qū)的穩(wěn)定。網(wǎng)格治理員的`崗位固然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)切群眾,辦事群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)我通過(guò)本身的細(xì)心和諧,鄰里之間的矛盾獲得了化解,一件件社區(qū)工作小事記錄在筆記本上,工作中尋找措施,便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業(yè)務(wù)。現(xiàn)將xx總結(jié)如下:
一、采集。
通過(guò)上門掛號(hào)、入戶核查、日常巡查,控制好轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村子,通過(guò)本身的上門入戶,我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎(chǔ)的了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓保舉出一名熱心擔(dān)負(fù)樓棟長(zhǎng),方便以后在社區(qū)中更好地開(kāi)展社區(qū)在社區(qū)中更好地開(kāi)展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理和情況。
時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況狀況,做好掛號(hào)與上報(bào)工作,和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開(kāi)導(dǎo)運(yùn)動(dòng),行人不文明行為削減了。
對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明鼓吹,居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、社區(qū)辦事。
共同社區(qū)開(kāi)展掃黑除惡,開(kāi)展以來(lái)在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的配合盡力下,對(duì)黑惡勢(shì)力隨意強(qiáng)占等環(huán)境進(jìn)行了摸底排查,初步營(yíng)造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氣氛,對(duì)推動(dòng)掃黑除惡工作,包管下層政權(quán)穩(wěn)定牢靠做出了盡力。
社區(qū)網(wǎng)格員工作固然繁瑣,但只要本著辦事群眾,為群眾辦實(shí)事,搞妥事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦,容身本職,干一行愛(ài)一行,未來(lái)在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好
網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié)10
在這個(gè)大家庭中,我作為一名村網(wǎng)格員,在日常工作中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);仡欉^(guò)去的一年,我在工作中獲得了很多經(jīng)驗(yàn),并深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。
首先,我發(fā)現(xiàn)我在與群眾交流方面還有很大提升空間。有些時(shí)候,我過(guò)于注重工作效率,忽略了與群眾間的溝通。有時(shí)候,我沒(méi)有考慮到群眾的感受和需求,導(dǎo)致未能解決問(wèn)題。因此,我決定在今后的工作中,更多地關(guān)注群眾需求,提高與群眾溝通的能力,確保工作效率及時(shí)、高效、貼近群眾。
其次,我發(fā)現(xiàn)我需要加強(qiáng)自己的表達(dá)能力。在與群眾溝通時(shí),我有時(shí)會(huì)表達(dá)不清,導(dǎo)致對(duì)方產(chǎn)生誤解,影響工作效果。因此,我決定在今后的工作中,提高自己的`表達(dá)能力,在表達(dá)信息的同時(shí)清晰明了地傳達(dá)和表達(dá)自己的意思,以達(dá)到更好的工作效果。
最后,我也認(rèn)識(shí)到自己需要更加注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在日常工作中,我有時(shí)候只關(guān)注自己的任務(wù),缺少協(xié)作精神,對(duì)團(tuán)隊(duì)合作帶來(lái)一定影響。因此,我將努力加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),更加注重協(xié)作與支持,積極反饋團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他成員的工作表現(xiàn)。
總之,在今后的工作中,我將持續(xù)加強(qiáng)自己的能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,以更好地服務(wù)群眾,并取得更好的工作成績(jī)。 篇二:村網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié)
這一年來(lái),我作為村網(wǎng)格員,深感責(zé)任重大,任務(wù)艱巨。在工作中,我不斷學(xué)習(xí),不斷拓寬視野,積極解決遇到的問(wèn)題,積極為村民服務(wù)。
一方面,在與村民的溝通交流中,我大大提高了自己的綜合素質(zhì)。在與村民的溝通中,我能夠更加關(guān)注村民的生活質(zhì)量,了解他們的需求和疑慮,并且能夠及時(shí)提供幫助和支持,為村民創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境。
另一方面,在工作中,我也積極發(fā)揮自己的能力和作用,不斷完善自己的工作技能,提高工作效率。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。例如,我加強(qiáng)了與其他團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)調(diào),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和工作能力。
在今后的工作中,我將發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),改進(jìn)自己的不足,不斷提升自己的能力,以更好地為村民服務(wù)。
網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié)11
在這個(gè)大家庭中,我作為一名村網(wǎng)格員,不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng),在日常工作中不斷提高自己的能力,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。在過(guò)去的一年里,我主要圍繞社區(qū)管理和服務(wù)展開(kāi)工作,下面是我的個(gè)人總結(jié)。
首先,在與群眾交流溝通方面,我可以更加專注于群眾的需求和感受,更多地與他們交流溝通,以最大程度地滿足群眾的需求。
其次,我可以提高自己的.組織能力和協(xié)調(diào)能力,更好地與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作,更好地完成工作任務(wù)。我也將在今后的工作中,更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通交流,為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更加和諧的工作環(huán)境。
最后,我認(rèn)為我需要更加注重工作的細(xì)節(jié)和質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)工作效率的提高。我將持續(xù)加強(qiáng)自己的工作技能和能力,提高自己的工作效率,為居民和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更多的責(zé)任和價(jià)值。
總之,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力和工作品質(zhì),為居民創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境,為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更多的價(jià)值。
網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié)12
20xx年初,宜昌市成為全國(guó)社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)城市之一,將宜昌市劃分為1000多個(gè)網(wǎng)格,實(shí)行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過(guò)選拔及培訓(xùn)我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時(shí)間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過(guò)近半年的工作,我獲益良多,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、網(wǎng)格管理員的七項(xiàng)基本職責(zé):
、傩畔⒉杉
1、網(wǎng)格管理員的七項(xiàng)職責(zé)中最基本的職責(zé)是對(duì)自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集。綠蘿路16號(hào)網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號(hào)8棟和場(chǎng)路6號(hào)(即慈馨山莊小區(qū)),共315戶,809人。
2.20xx年入夏以來(lái),按網(wǎng)格管理中心要求,我們開(kāi)展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計(jì)生信息和就業(yè)信息等。對(duì)居民反映的各個(gè)問(wèn)題能解答的現(xiàn)場(chǎng)解答,不能現(xiàn)場(chǎng)解答的,均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復(fù)。其中對(duì)綠蘿路18號(hào)8棟1單元門牌號(hào)碼混亂,一個(gè)門牌出現(xiàn)仨個(gè)號(hào)碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強(qiáng)烈,后來(lái)該問(wèn)題在三峽晚報(bào)上反映出來(lái)(見(jiàn)三峽晚報(bào)第期版《快遞找不著北一個(gè)門牌仨個(gè)號(hào)碼》)。
、诰C合治理
1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽(yáng)臺(tái)玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網(wǎng)格員和管理處的共同積極協(xié)調(diào)下,終于達(dá)成賠償,謝師傅非常滿意,這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù),辦好事的想法。
2、參加。流動(dòng)人口管理、矛盾化解、兩實(shí)資料更新比對(duì)等,增加自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
、蹌趧(dòng)保障
1、協(xié)助勞動(dòng)保障專干對(duì)轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作,共收集就失業(yè)人員登記資料700多份,在區(qū)勞動(dòng)局辦理?yè)Q證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時(shí)之急。
、苊裾⻊(wù):
1、今年九月份開(kāi)始協(xié)助民政專干開(kāi)展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,個(gè)人收入申報(bào)與“看、查、訪”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個(gè)低保戶臺(tái)帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。
2、取消戶低保戶名額,通過(guò)實(shí)際摸查新增了2戶低保戶。
、輝:
1、對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記,且協(xié)助萬(wàn)達(dá)室內(nèi)外步行街的流動(dòng)人口登記。對(duì)于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的,收集流動(dòng)人口婚育證,經(jīng)行驗(yàn)證。未辦理的代辦或開(kāi)流動(dòng)人口婚育證明的督辦書(shū)。
2、了解信息采集卡的登記,對(duì)于兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計(jì)生信息的收集,且宣傳社區(qū)婦檢、免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。
3、參與計(jì)生檢查工作。
、蕹鞘泄芾
1、對(duì)本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查。
2、對(duì)本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查
3、進(jìn)行了城管的培訓(xùn)。
二、對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)
我才參加工作不久,可以說(shuō)是初來(lái)乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí),我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識(shí)。社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是的,但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。孤寡老問(wèn)題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問(wèn)題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,落葉未清理干凈的'問(wèn)題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個(gè)社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解;還有居民來(lái)訪的,辦醫(yī)保的,咨詢廉,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問(wèn)題又著實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會(huì)是最接近社會(huì)的底層,最能人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問(wèn),為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī),維持社會(huì)的治安,為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報(bào)紙”,看似沒(méi)有大事,每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池,這使我更深刻體會(huì)到自己的責(zé)任重大,也更加覺(jué)得自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論知識(shí),學(xué)會(huì)更好的待人接物的方法,總結(jié)出更靈活的解決問(wèn)題的策略。面對(duì)“瑣事”,我們必須要沉下心去對(duì)待和化解問(wèn)題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢(shì),也有一定劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí),劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區(qū)后,仍需努力學(xué)習(xí),向社區(qū)居委會(huì)的前輩們虛心請(qǐng)教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對(duì)于正在進(jìn)行的創(chuàng)建全國(guó)城市積極參與,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的各項(xiàng)相關(guān)工作。
2、在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計(jì)生、民政、勞動(dòng)保障、城市管理、綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
3、認(rèn)真做好信息采集,對(duì)于小區(qū)、樓棟、門牌(戶)信息不斷地進(jìn)行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對(duì)三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注,和網(wǎng)格八大員積極溝通,收集信息。
4、熱情接待居民來(lái)訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對(duì)居民反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)反映。對(duì)于能解決的盡量解決,一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級(jí)反映,并做好解釋安撫工作。
5、寫(xiě)好民情日志,理清思路,及時(shí)總結(jié)。對(duì)每天工作詳細(xì)記錄,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并做好。
6、針對(duì)工作中存在的不足,要不斷提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感,并且在工作中對(duì)自己有了清醒的定位,俗話說(shuō)不積硅步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩(wěn)、踏實(shí),這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事,踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事,并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè)意吃苦、樂(lè)意為人、無(wú)私奉獻(xiàn),始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹(shù)好自身形象,增強(qiáng)自身責(zé)任,為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié)13
在過(guò)去的一年中,我擔(dān)任村網(wǎng)格員的工作,主要圍繞社區(qū)管理和服務(wù)展開(kāi)。這一年來(lái),我通過(guò)工作不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),并認(rèn)真總結(jié)自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是我的個(gè)人總結(jié)。
首先,在工作過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到與群眾的溝通十分重要。在今后的工作中,我將更多地關(guān)注群眾的需求和疑慮,以實(shí)現(xiàn)更好的工作效益和服務(wù)質(zhì)量。
其次,我也認(rèn)識(shí)到自己需要更加注重工作細(xì)節(jié)和質(zhì)量問(wèn)題。在工作當(dāng)中,我也發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)會(huì)忽略一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,并快速地處理問(wèn)題所在,但這往往會(huì)對(duì)服務(wù)質(zhì)量和效率產(chǎn)生一定的影響。因此,在今后的`工作中,我將更加注重工作品質(zhì)和細(xì)節(jié),以實(shí)現(xiàn)更加規(guī)范、高效的工作流程。
最后,我認(rèn)為我需要更加注重團(tuán)隊(duì)合作能力的提高。在工作中,團(tuán)隊(duì)合作精神十分重要,每個(gè)成員需要相互配合,鼓勵(lì)和支持。在未來(lái)的工作中,我將努力積極投入團(tuán)隊(duì)合作當(dāng)中,在團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮自己的作用,提高團(tuán)隊(duì)效果。
總之,在未來(lái)的工作中,我將不斷努力提高自己的能力,不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),在工作中用心、盡力,為村民和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更多的價(jià)值和效益。
網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié)14
自20xx年11月1日進(jìn)入青年社區(qū)成為一名榮耀的社區(qū)網(wǎng)格員,迄今已經(jīng)一年多了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心下,我從當(dāng)初的沒(méi)有頭緒、無(wú)從下手,到目前的井然有序、駕輕就熟,實(shí)現(xiàn)了對(duì)社區(qū)工作從認(rèn)識(shí)、認(rèn)知,再到認(rèn)同、融入的不斷轉(zhuǎn)變。這一年來(lái),我從工作中體驗(yàn)到社區(qū)網(wǎng)格員的事無(wú)巨細(xì),雖事情繁瑣,但都是直接面對(duì)最基層的群眾,這其中的經(jīng)歷使我受益匪淺、感慨良多,在此將一年工作總結(jié)如下:
一、居民信息采集。這項(xiàng)工作是我進(jìn)入社區(qū)工作接觸最早的一項(xiàng)根底工作,通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口、流淌人口的根本情況。轄區(qū)內(nèi)共有居民樓10棟,居民住戶273戶,平房9戶,門面房263戶,學(xué)校一所,銀行一家,市場(chǎng)一處。目前已錄入一體化信息平臺(tái)的.住戶信息224戶,門面信息已全部錄入。通過(guò)一年時(shí)間上門入戶對(duì)轄區(qū)的情況有了根本的了解,根本可以有的放矢的開(kāi)展工作。
二、創(chuàng)城工作。20xx年全縣都在如火如荼的開(kāi)展創(chuàng)立全國(guó)文明城市工作,社區(qū)承當(dāng)著基層創(chuàng)立工作的重要角色。由于我社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)老舊小區(qū)和三無(wú)小區(qū)較多,所以20xx年內(nèi)屢次組織參與清理小區(qū)、樓道亂堆放,下水管道堵塞,安裝路燈和電子攝像頭等工作,協(xié)調(diào)小區(qū)樓道車輛亂停放,清理樓道、廣3告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區(qū)內(nèi)面貌煥然一新,居民生活環(huán)境得到很大改善和提高。
三、計(jì)劃生育工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)門面房流淌人口核查建檔,每個(gè)季度組織育齡婦女參加?jì)D檢工作,并向她們宣傳計(jì)劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息,組織轄區(qū)內(nèi)婦女進(jìn)行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。作為二廠支部的黨務(wù)工作者,對(duì)我支部28名黨員個(gè)人信息核實(shí)完善,對(duì)每位黨員的情況做到心中有數(shù),定期組織黨員活動(dòng),完成支部20xx年黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)所需資料,以及標(biāo)準(zhǔn)化管理信息平臺(tái)工作。
回憶過(guò)去的20xx年,我的工作還有許多缺乏之處,在以后的工作中應(yīng)充分發(fā)揮“工匠精神”,讓居民從網(wǎng)格員身上體會(huì)到政府的關(guān)懷,將服務(wù)群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。
網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié)15
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái),已經(jīng)一年時(shí)間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的'宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數(shù)500人左右,單位5個(gè),汽車中心站一個(gè)。通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào),并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái),得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會(huì)矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào),并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實(shí)’工作,共采集標(biāo)準(zhǔn)地址20xx余條,實(shí)有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。
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