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公司治理自查報(bào)告（通用12篇）
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告有著舉足輕重的地位，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？以下是小編精心整理的公司治理自查報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
公司治理自查報(bào)告 篇1
確保維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)，現(xiàn)將xx縣分公司自查情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任，全力做好維護(hù)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。
1、xx縣分公司緊急召開(kāi)了由班組長(zhǎng)參加的專題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題。并成立了由經(jīng)理鐘蘭濤為組長(zhǎng)，副經(jīng)理張兆勇為副組長(zhǎng)，各班組長(zhǎng)為成員的安全生產(chǎn)督察小組;公司把安全生產(chǎn)納入重要議事日程，有規(guī)劃，有安排，做到思想重視，組織落實(shí)，目標(biāo)明確。
2、加強(qiáng)員工安全教育。及時(shí)召開(kāi)員工大會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)要求全體員工要高度重視特殊時(shí)期的通信保障工作，要嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事，嚴(yán)格執(zhí)行市分公司的各項(xiàng)指令和要求，確保通信安全、暢通，防止各類案件和事故發(fā)生;車輛要加強(qiáng)安全管理，要確保車輛安全、正常行駛，車輛停放要做到定點(diǎn)定位定時(shí);對(duì)營(yíng)業(yè)廳、機(jī)房等要害部門要實(shí)行封閉式管理，保安人員要提高警惕，加強(qiáng)值班，嚴(yán)防各種人為因素的破壞，克服麻痹思想和僥幸心理;營(yíng)業(yè)帳款要及時(shí)上交銀行，嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度及安全規(guī)范，采取有效措施保障營(yíng)業(yè)資金的安全;全體員工的手機(jī)24小時(shí)要開(kāi)機(jī)，切實(shí)做好重要通信期間的保障工作，確保人身、設(shè)備、車輛、資金和卡的安全。
二、嚴(yán)格安全管理，加強(qiáng)安全防范，確保重要設(shè)施、重點(diǎn)要害部位萬(wàn)無(wú)一失。
1、要對(duì)自辦營(yíng)業(yè)廳的安全防范，通過(guò)加大保安力量、增加巡邏頻次等方式加強(qiáng)守護(hù)，確保營(yíng)業(yè)廳消防設(shè)施、電視監(jiān)控等技防設(shè)施的完好，確保疏散通道暢通。要堅(jiān)決防止人員密集場(chǎng)所因突發(fā)事件造成群死群傷事故的發(fā)生，要防止人為將易燃易爆物品或危險(xiǎn)品帶入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或滯留在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
2、加強(qiáng)用電安全管理，辦公樓要做到無(wú)人燈滅、微機(jī)、空調(diào)、電風(fēng)扇等設(shè)備關(guān)閉電源。要嚴(yán)格檢查用電是否超負(fù)荷、電線是否老化、電源插座是否串接、是否存在電線裸露、接電不規(guī)范等情況，堅(jiān)決杜絕用電安全隱患，堅(jiān)決消除違章用電、超負(fù)荷用電的.現(xiàn)象。
3、實(shí)行24小時(shí)值班，值班人員應(yīng)注意各方面的運(yùn)行情況，如有異常，應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間、故障性質(zhì)，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和市公司值班人員匯報(bào)并及時(shí)處理，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決。
三、全面排查，突出重點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)維護(hù)人員到各基站、營(yíng)業(yè)廳檢查地線、電源、空調(diào)的安全情況;鐵塔、塔基和通信設(shè)備的防雷裝置、接電裝置的測(cè)試情況以及采取的防護(hù)措施，檢查各基站機(jī)房的門、窗防雨、防漏等情況，對(duì)重點(diǎn)部位逐一進(jìn)行排查，做到心中有數(shù)、嚴(yán)格防范措施，確保萬(wàn)無(wú)一失。
“安全生產(chǎn)重于泰山”，我們將以高度的政治責(zé)任感做好當(dāng)前的安全通信保障工作，確保我市移動(dòng)通信的正常運(yùn)營(yíng)，為廣大移動(dòng)用戶提供暢通、高效、優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。
公司治理自查報(bào)告 篇2
一、特別提示
公司自xx年上市以來(lái)，一直努力致力于完善公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，提升公司治理水平的工作，并按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)，上海證券交易所等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，逐步建立了嚴(yán)格的股東會(huì)，董事會(huì)，監(jiān)事會(huì)三會(huì)運(yùn)作制度，及明晰的決策授權(quán)體系。同時(shí)公司也加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)部各項(xiàng)制度的建設(shè)，為公司的內(nèi)部控制與治理提供了基礎(chǔ)的制度保障。
公司治理總體來(lái)說(shuō)比較規(guī)范，但也還存在以下一些問(wèn)題：
1，《公司章程》尚未完全按照《上市公司章程指引（XX年修訂）》修改；
根據(jù)公司的實(shí)際情況，公司已在XX年度股東大會(huì)對(duì)《公司章程》中股東大會(huì)召開(kāi)通知等內(nèi)容作了部分修改，但是還有大部分條款未進(jìn)行修改。公司將在情況明了后對(duì)《公司章程》進(jìn)行全面修改，并提交股東大會(huì)審議通過(guò)。
2，公司部分制度尚待修訂與完善；
（1）公司需要對(duì)內(nèi)控制度進(jìn)行完整的評(píng)估并形成自我評(píng)估報(bào)告；
�。�2）公司需建立《募集資金管理辦法》。
3，公司股權(quán)分置改革工作尚未完成。
由于公司第一大非流通股股東與第一大流通股股東對(duì)公司股改方案未達(dá)成一致意見(jiàn)，公司非流通股股東提出的兩次股改方案都未獲通過(guò)。公司將促進(jìn)大股東之間加強(qiáng)溝通，盡快就股改方案達(dá)成一致意見(jiàn)，以啟動(dòng)第三次股改。
4，期權(quán)激勵(lì)工作尚未開(kāi)展
由于公司未完成股改，無(wú)法實(shí)施有效的期權(quán)激勵(lì)。董事會(huì)將結(jié)合公司實(shí)際情況出臺(tái)期權(quán)激勵(lì)方案，待股改完成后實(shí)施。
為了向廣大投資者全面扼要地揭示公司的治理架構(gòu)，使投資者能更全面地了解公司治理情況，公司對(duì)治理情況進(jìn)行了自查，并擬訂了該份治理報(bào)告。針對(duì)上述幾方面的問(wèn)題，公司已制訂了整改計(jì)劃。并將自查報(bào)告全文刊登于上海證券交易所網(wǎng)站及公司網(wǎng)站，誠(chéng)摯希望廣大投資者對(duì)公司治理提出寶貴意見(jiàn)建議，促進(jìn)公司提升治理水平，以更持久，更健康，更穩(wěn)健的發(fā)展回報(bào)投資者。
二、公司治理概況
公司嚴(yán)格按照《公司法》，《證券法》和中國(guó)證監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定的要求，不斷完善股東大會(huì)，董事會(huì)，監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)層獨(dú)立運(yùn)作，相互制衡的公司治理結(jié)構(gòu)。下：
股東大會(huì)方面：股東大會(huì)為公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，公司股東大會(huì)依據(jù)相關(guān)規(guī)定認(rèn)真行使法定職權(quán)，嚴(yán)格遵守表決事項(xiàng)和表決程序的有關(guān)規(guī)定。公司歷次股東大會(huì)的召集，召開(kāi)均由律師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證，并出具股東大會(huì)合法，合規(guī)的法律意見(jiàn)。
董事與董事會(huì)方面：公司共有9名董事，其中獨(dú)立董事3名，董事會(huì)人數(shù)和人員構(gòu)成符合法律，法規(guī)和《關(guān)于在上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求。公司嚴(yán)格按照《公司章程》規(guī)定的董事選聘程序選舉董事。公司各位董事能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度出席股東大會(huì)和董事會(huì)，在召開(kāi)會(huì)議前，能夠主動(dòng)調(diào)查，獲取做出決議所需要的情況和資料，認(rèn)真審閱各項(xiàng)議案，為股東大會(huì)和董事會(huì)的重要決策做了充分的準(zhǔn)備工作。能夠積極參加有關(guān)培訓(xùn)，熟悉有關(guān)法律法規(guī)，了解作為董事的權(quán)利，義務(wù)和責(zé)任。
監(jiān)事與監(jiān)事會(huì)方面：公司共有5名監(jiān)事，其中職工監(jiān)事2名，監(jiān)事會(huì)的人數(shù)和人員結(jié)構(gòu)符合法律，法規(guī)的要求。公司監(jiān)事能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)，能夠本著對(duì)股東負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)公司財(cái)務(wù)和公司董事，高級(jí)管理人員履行職責(zé)的合法合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督。
與控股股東的關(guān)系方面：公司與控股股東嚴(yán)格執(zhí)行"五分開(kāi)"，公司與控股股東基本上實(shí)行了人員，資產(chǎn)，財(cái)務(wù)分開(kāi)，機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)獨(dú)立，各自獨(dú)立核算，獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。公司沒(méi)有為控股股東及其控股子公司，附屬企業(yè)提供擔(dān)�；蛱峁┵Y金�？毓晒蓶|及其他關(guān)聯(lián)企業(yè)也沒(méi)有擠占，挪用本公司資金。公司通過(guò)積極采取措施降低公司與控股股東及其關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的日常關(guān)聯(lián)交易�？毓晒蓶|提出并保證切實(shí)履行股東的職責(zé)，確保與公司在人員，資產(chǎn)，財(cái)務(wù)上分開(kāi)，在機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)方面獨(dú)立，不越過(guò)公司股東大會(huì)，董事會(huì)直接或間接干預(yù)公司的重大決策及依法開(kāi)展的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不利用資產(chǎn)重組等方式損害公司和其他股東的合法權(quán)益。
內(nèi)部控制制度方面：公司根據(jù)政策要求和自身經(jīng)營(yíng)情況需求，制定了各項(xiàng)內(nèi)控制度，并得到較好的落實(shí)。公司制定了《股東大會(huì)議事規(guī)則》，《董事會(huì)議事規(guī)則》，《監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則》和《總經(jīng)理工作細(xì)則》，使股東大會(huì)，董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)在運(yùn)作中，總經(jīng)理在工作中嚴(yán)格按照上述規(guī)則執(zhí)行；公司制定了涵蓋公司各營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)的內(nèi)部管理制度；公司明確各部門，崗位的目標(biāo)，職責(zé)和權(quán)限，建立相關(guān)部門之間，崗位之間的制衡和監(jiān)督機(jī)制，并設(shè)立了內(nèi)部審計(jì)部門。
信息披露方面：公司指定《中國(guó)證券報(bào)》，《上海證券報(bào)》為公司信息披露的報(bào)紙，嚴(yán)格按照法律，法規(guī)和公司章程的規(guī)定，真實(shí)，準(zhǔn)確，完整，及時(shí)地披露信息。并主動(dòng)，及時(shí)地披露所有可能對(duì)股東和其他利益相關(guān)者決策產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響的信息，保證所有股東有平等的機(jī)會(huì)獲得信息。
績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)約束機(jī)制方面：公司已經(jīng)建立了公正，透明的高級(jí)管理人員的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì)約束機(jī)制，并逐步加以完善。由于公司未完成股改，無(wú)法實(shí)施有效的期權(quán)激勵(lì)。
相關(guān)利益者方面：公司能夠充分尊重和維護(hù)相關(guān)利益者的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)股東，員工，社會(huì)等各方利益的協(xié)調(diào)平衡，共同推動(dòng)公司持續(xù)，健康的發(fā)展。
三、公司治理存在的問(wèn)題及原因
公司按上市公司規(guī)范要求制定了較為完善，合理的內(nèi)控制度，這些制度得到了有效的遵守和實(shí)行，公司治理總體來(lái)說(shuō)比較規(guī)范，但是針對(duì)公司過(guò)去幾年在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，在以下幾方面需要做出改進(jìn)：
1，《公司章程》尚未完全按照《上市公司章程指引（XX年修訂）》修改
根據(jù)公司的實(shí)際情況，公司已在XX年度股東大會(huì)對(duì)《公司章程》中股東大會(huì)召開(kāi)通知等內(nèi)容作了部分修改，但是還有大部分條款未進(jìn)行修改。主要原因?yàn)楣竟蓶|未就股改方案達(dá)成一致意見(jiàn)，公司股改工作未完成。公司股權(quán)結(jié)構(gòu)，選舉董事，監(jiān)事時(shí)是否采取累計(jì)投票制，股東大會(huì)，董事會(huì)及經(jīng)營(yíng)層權(quán)限設(shè)置等方面還存在不確定性。公司希望能在情況明了后對(duì)《公司章程》進(jìn)行全面修改。根據(jù)證監(jiān)會(huì)發(fā)布的《上市公司章程指引（XX年修訂）》，公司已準(zhǔn)備了《公司章程》草稿，待相關(guān)事宜明確后再對(duì)草稿進(jìn)一步修訂，并提交股東大會(huì)審議通過(guò)。
2，公司部分制度尚待更新與完善
目前公司建立了比較健全的內(nèi)部控制制度，但對(duì)照上海證券交易所《上市公司內(nèi)部控制指引》，公司還需要對(duì)內(nèi)控制度進(jìn)行完整的評(píng)估并形成自我評(píng)估報(bào)告。公司將督促職能部門盡快完成對(duì)內(nèi)控制度的檢查監(jiān)督，作出自我評(píng)估報(bào)告。
通過(guò)本次自查發(fā)現(xiàn)，公司未制訂《募集資金管理制度》，公司財(cái)務(wù)部與董事會(huì)辦公室將盡快建立《募集資金管理制度》，建立對(duì)公司募集資金的存儲(chǔ)，使用和管理的內(nèi)部控制制度。
3，公司股權(quán)分置改革工作尚未完成
由于公司第一大非流通股股東與第一大流通股股東對(duì)公司股改方案未達(dá)成一致意見(jiàn)，公司非流通股股東提出的兩次股改方案未獲通過(guò)。公司將促進(jìn)大股東之間加強(qiáng)溝通，盡快就股改方案達(dá)成一致意見(jiàn)，以啟動(dòng)第三次股改。
4，期權(quán)激勵(lì)工作尚未開(kāi)展
由于公司未完成股改，無(wú)法實(shí)施有效的期權(quán)激勵(lì)。董事會(huì)將結(jié)合公司實(shí)際情況出臺(tái)期權(quán)激勵(lì)方案，待股改完成后實(shí)施。
四、整改措施，整改時(shí)間及責(zé)任人
公司的規(guī)范治理是一個(gè)循序漸進(jìn)與不斷完善的過(guò)程，針對(duì)本次治理自查結(jié)果，近階段我公司主要對(duì)下列問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)整改：
在情況明了后對(duì)《公司章程》進(jìn)行全面修改。根據(jù)證監(jiān)會(huì)發(fā)布的《上市公司章程指引（XX年修訂）》，公司準(zhǔn)備了《公司章程》草稿，待相關(guān)事宜明確后再對(duì)草稿進(jìn)一步修訂，并提交股東大會(huì)審議通過(guò)
五、有特色的公司治理做法
1，公司比較積極的開(kāi)展投資者關(guān)系管理工作，制定了《投資者關(guān)系管理制度》。明確投資者關(guān)系管理事務(wù)的第一責(zé)任人為公司董事長(zhǎng)，董事會(huì)秘書為公司投資者關(guān)系管理事務(wù)的業(yè)務(wù)主管，董事會(huì)辦公室為公司的投資者關(guān)系管理職能部門。具體有以下方面：
�。�1）在公司網(wǎng)站上設(shè)立了投資者關(guān)系專欄，設(shè)立了信息披露，公司治理，會(huì)議事項(xiàng)等子欄目。網(wǎng)站上還開(kāi)設(shè)了投資者論壇，提供一個(gè)投資者之間以及投資者與公司之間的交流平臺(tái)。安排專門人員對(duì)投資者關(guān)心的問(wèn)題及時(shí)予以解答，并將一些問(wèn)題匯集提交給公司經(jīng)營(yíng)層。
�。�2）積極，認(rèn)真地接待投資者的來(lái)訪來(lái)電。在百貨業(yè)日益被市場(chǎng)看好的情況下，機(jī)構(gòu)投資者的`調(diào)研要求也有所增多。公司予以積極接待，希望公司能更多的被投資者了解。對(duì)電話咨詢的股東則予以耐心解答，并作來(lái)電記錄�？紤]逐步設(shè)立股東數(shù)據(jù)庫(kù)，為公司股票全流通的管理打好基礎(chǔ)。
2，公司對(duì)企業(yè)文化建設(shè)非常重視，將企業(yè)文化建設(shè)提高到戰(zhàn)略規(guī)劃的高度。關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)，公司主要做了三方面工作：第一是對(duì)公司的企業(yè)文化進(jìn)行了梳理，找出了百大企業(yè)文化的"優(yōu)秀基因"。第二是對(duì)公司核心理念體系進(jìn)行了設(shè)計(jì)。第三是對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行整合，結(jié)合公司現(xiàn)狀，對(duì)設(shè)計(jì)的核心理念體系進(jìn)行貫徹并調(diào)整。結(jié)合以上三方面工作，公司形成了關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的專門報(bào)告。其中對(duì)企業(yè)精神，公司宗旨，核心服務(wù)理念等進(jìn)行了列示。具體如下：
（1）企業(yè)精神：團(tuán)結(jié) 創(chuàng)業(yè) 求實(shí) 創(chuàng)新
�。�2）公司宗旨：以"一流的設(shè)施，一流的服務(wù)，一流的管理"滿足社會(huì)各界不同層次消費(fèi)者的需求，努力將公司辦成多層次，多功能，全方位，現(xiàn)代化的大型企業(yè)集團(tuán)，向國(guó)際市場(chǎng)邁進(jìn)，為公司積累資金，為全體股東和公司職工謀取利益。
（3）經(jīng)營(yíng)理念：信譽(yù)恒一，服務(wù)第一，品質(zhì)如一。
（4）二十六條服務(wù)理念。
（5）核心服務(wù)理念：百分之百為大家。
�。�6）企業(yè)生命線：誠(chéng)信。
�。�7）四大品牌：企業(yè)品牌，服務(wù)品牌，員工品牌，商品品牌。
3，公司建立了合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，從公司經(jīng)營(yíng)層到基層員工都有相應(yīng)的考核體系。公司高級(jí)管理人員實(shí)行年薪制，其年薪與公司職工人均應(yīng)發(fā)工資，凈資產(chǎn)收益率，利潤(rùn)指標(biāo)完成情況掛鉤并根據(jù)董事會(huì)對(duì)高級(jí)管理人員的考核結(jié)果發(fā)放。公司高級(jí)管理人員的考核具體由董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)具體負(fù)責(zé)。對(duì)于各分公司人員，都有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及其他指標(biāo)。在年終由各部門進(jìn)行綜合考核后予以發(fā)放薪酬。
六、其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)
不存在需要說(shuō)明的其他事項(xiàng)。
公司治理自查報(bào)告 篇3
XX年3月19日中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布了證監(jiān)公司字（XX）28號(hào)（關(guān)于開(kāi)展加強(qiáng)上市公司治理專項(xiàng)活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)的通知），隨后中國(guó)證監(jiān)會(huì)廣東監(jiān)管局發(fā)布了（關(guān)于做好上市公司治理專項(xiàng)活動(dòng)有關(guān)工作的通知）（廣東證監(jiān)（XX）48號(hào)）和（關(guān)于做好上市公司治理專項(xiàng)活動(dòng)自查階段有關(guān)工作的通知）（廣東證監(jiān)（XX）57號(hào)），深圳證券交易所也發(fā)布了（關(guān)于做好加強(qiáng)上市公司治理專項(xiàng)活動(dòng)有關(guān)工作的通知），就開(kāi)展加強(qiáng)上市公司治理專項(xiàng)活動(dòng)及相關(guān)工作作出具體安排。根據(jù)通知的要求和統(tǒng)一部署，珠海中富實(shí)業(yè)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱"公司"、"本公司"或"珠海中富"）本著實(shí)事求是的原則，嚴(yán)格對(duì)照（公司法）、（證券法）等有關(guān)法律、行政法規(guī)，以及（公司章程）等內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行自查，情況如下：
一、特別提示：公司治理方面存在的有待改進(jìn)的問(wèn)題
自公司治理專項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，本公司按中國(guó)證監(jiān)會(huì)、深圳證券交易所、廣東證監(jiān)局對(duì)治理專項(xiàng)活動(dòng)的要求進(jìn)行了認(rèn)真自查后認(rèn)為，公司在治理上還存在以下幾方面不足，需要繼續(xù)完善。
�。ㄒ唬┒聲�(huì)專門委員會(huì)運(yùn)作需要提高。根據(jù)（上市公司治理準(zhǔn)則）的規(guī)定，公司董事會(huì)已于XX年初設(shè)立審計(jì)委員會(huì)、提名委員會(huì)和薪酬與考核委員會(huì)。由于成立時(shí)間不長(zhǎng)，故運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)有待積累，水平尚需提高。
（二）公司制度還需進(jìn)一步完善。公司已按有關(guān)規(guī)定制訂了一系列制度，并在實(shí)踐中發(fā)揮了積極作用。但仍需按照最新的法規(guī)要求，對(duì)公司制度進(jìn)行增補(bǔ)完善。
（三）公司的激勵(lì)機(jī)制不夠。公司已建立了績(jī)效考核機(jī)制，并發(fā)揮了積極作用，但仍有進(jìn)一步提高的必要，并應(yīng)考慮引入股權(quán)激勵(lì)機(jī)制，以充分提高管理層的積極性。
�。ㄋ模┕驹谫Y本市場(chǎng)上的創(chuàng)新不夠。一直以來(lái)公司專注于主業(yè)的經(jīng)營(yíng)，為投資者帶來(lái)穩(wěn)健的回報(bào)，但作為上市公司，如何利用資本市場(chǎng)做大做強(qiáng)仍需探索學(xué)習(xí)積極提高。
二、公司治理概況
公司自上市以來(lái)，能夠按照（公司法）、（證券法）、公司（章程）等規(guī)定規(guī)范運(yùn)作，在法人治理結(jié)構(gòu)、信息披露、投資者關(guān)系管理等方面取得了一些成效，得到了監(jiān)管部門和廣大投資者的認(rèn)同，其主要體現(xiàn)在：
（一）公司與大股東珠海中富工業(yè)集團(tuán)有限公司在業(yè)務(wù)、人員、資產(chǎn)、機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)等方面分開(kāi)。
�。�1）業(yè)務(wù)方面：公司具有獨(dú)立的供、產(chǎn)、銷系統(tǒng)，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)做到了分開(kāi)設(shè)置，公司具有獨(dú)立完整的業(yè)務(wù)及自主經(jīng)營(yíng)能力；
�。�2）人員方面：上市公司獨(dú)立聘用員工，勞動(dòng)、人事及工資管理做到完全獨(dú)立，公司高級(jí)管理人員專職在公司工作并領(lǐng)取報(bào)酬，不存在雙重任職；
�。�3）資產(chǎn)方面：公司擁有獨(dú)立完整的生產(chǎn)系統(tǒng)、輔助生產(chǎn)系統(tǒng)和配套設(shè)施，以及土地使用權(quán)、房屋產(chǎn)權(quán)、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)等資產(chǎn)，所有權(quán)清晰；
�。�4）機(jī)構(gòu)方面：公司機(jī)構(gòu)設(shè)置是根據(jù)上市公司規(guī)范要求及公司實(shí)際業(yè)務(wù)特點(diǎn)需要設(shè)置，獨(dú)立于大股東，與大股東的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)之間沒(méi)有直接的隸屬關(guān)系；
�。�5）財(cái)務(wù)方面：公司設(shè)置獨(dú)立的財(cái)務(wù)部門并配備相應(yīng)的財(cái)務(wù)專職人員，根據(jù)上市公司有關(guān)會(huì)計(jì)制度的要求，建立了獨(dú)立的會(huì)計(jì)核算體系和財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行嚴(yán)格的獨(dú)立核算，獨(dú)立進(jìn)行財(cái)務(wù)決策，擁有獨(dú)立的銀行賬戶，依法獨(dú)立納稅。
�。ǘ�"三會(huì)"制度健全，運(yùn)作規(guī)范。
公司建立完善了"三會(huì)"（股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)）運(yùn)作的系列制度，并按相關(guān)制度規(guī)范運(yùn)作。
�。�1）關(guān)于股東與股東大會(huì)：公司能夠確保所有股東、特別是中小股東享有平等地位，確保股東能夠充分行使自己的權(quán)利；公司制訂完善了股東大會(huì)的議事規(guī)則，嚴(yán)格按照股東大會(huì)規(guī)則的要求召集、召開(kāi)股東大會(huì)；公司關(guān)聯(lián)交易公平合理，表決時(shí)關(guān)聯(lián)股東放棄表決權(quán)，并對(duì)定價(jià)依據(jù)予以充分披露。
�。�2）關(guān)于董事與董事會(huì)：公司嚴(yán)格按照（公司章程）規(guī)定的董事選聘程序選舉董事；公司董事的人數(shù)和人員構(gòu)成符合法律、法規(guī)的要求；公司董事會(huì)建設(shè)趨于合理化，董事會(huì)決策專業(yè)化、科學(xué)化；制訂完善了董事會(huì)議事規(guī)則，董事能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度出席董事會(huì)，學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，了解作為董事的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保董事會(huì)的高效運(yùn)作和科學(xué)決策。
�。�3）關(guān)于監(jiān)事與監(jiān)事會(huì)：公司監(jiān)事會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行（公司法）和（公司章程）的有關(guān)規(guī)定，監(jiān)事會(huì)的人數(shù)和人員構(gòu)成符合法律、法規(guī)要求；制訂完善了監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則，監(jiān)事能夠認(rèn)真履行職責(zé)。
�。ㄈ┬畔⑴豆_(kāi)、透明。
公司嚴(yán)格按中國(guó)證監(jiān)會(huì)、深圳證券交易所有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了信息披露，積極地保護(hù)投資者特別是中小投資者的利益。公司指定董事會(huì)秘書負(fù)責(zé)信息披露工作，并嚴(yán)格按照（股票上市規(guī)則）等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)的披露有關(guān)信息。
（四）積極開(kāi)展投資者關(guān)系管理。
公司建立了投資者關(guān)系管理制度，并通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)及登門訪談等多種溝通方式與投資者建立了良好的互動(dòng)關(guān)系，對(duì)投資者的咨詢，公司有關(guān)部門及時(shí)、詳盡地予以答復(fù)，最大程度地滿足了投資者的信息需求。
�。ㄎ澹﹥�(nèi)部控制制度比較完善。
公司基本建立和健全了內(nèi)部管理制度，在公司章程和其他有關(guān)制度中，明確規(guī)定重大關(guān)聯(lián)交易、對(duì)主要股東和關(guān)聯(lián)方的擔(dān)保，均須股東大會(huì)審議通過(guò)；所有關(guān)聯(lián)交易均須獨(dú)立董事審議并發(fā)表獨(dú)立意見(jiàn)，關(guān)聯(lián)董事和關(guān)聯(lián)股東均放棄表決權(quán)；對(duì)濫用股東權(quán)利侵害其他股東利益的行為進(jìn)行了相應(yīng)規(guī)定，可有效防止關(guān)聯(lián)方占用公司資金、侵害公司利益。
三、公司治理存在的問(wèn)題及原因
（一）董事會(huì)下設(shè)委員會(huì)的運(yùn)作需要加強(qiáng)。
XX年初，公司董事會(huì)根據(jù)（上市公司治理準(zhǔn)則）的要求設(shè)立了審計(jì)委員會(huì)、提名委員會(huì)和薪酬與考核委員會(huì)，專業(yè)委員會(huì)中獨(dú)立董事占多數(shù)并擔(dān)任主任委員。但成立時(shí)間較晚，運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)欠缺，需要提高委員會(huì)的專業(yè)運(yùn)作水平，更好的達(dá)到完善公司治理結(jié)構(gòu)的'目的。
（二）公司制度需進(jìn)一步增補(bǔ)修訂。
公司雖已按證監(jiān)會(huì)、深交所有關(guān)規(guī)定制定了（公司章程）、（股東大會(huì)議事規(guī)則）、（董事會(huì)議事規(guī)則）、（監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則）等一系列公司制度，但公司還需按中國(guó)證監(jiān)會(huì)、深圳證券交易所及廣東證監(jiān)局的最新規(guī)定的要求進(jìn)一步地制定、完善公司的（信息披露管理制度）等相關(guān)控制制度。
（三）公司激勵(lì)機(jī)制還需完善。
公司在員工的考核、績(jī)效掛鉤、獎(jiǎng)懲方面已制訂了薪酬考核辦法，對(duì)員工進(jìn)行了獎(jiǎng)懲掛鉤，實(shí)施了績(jī)效考核。但在激勵(lì)方式和獎(jiǎng)懲力度上還不夠，僅靠目前的激勵(lì)辦法還不能夠充分地調(diào)動(dòng)公司管理人員和核心員工的積極性。因此，在如何進(jìn)一步充分發(fā)揮公司管理層和骨干人員的積極性方面，公司還需探索新的辦法，比如對(duì)公司的管理層和核心人員予以持股或?qū)嵤┢跈?quán)、股權(quán)等激勵(lì)機(jī)制等。
（四）公司在資本市場(chǎng)上的創(chuàng)新還不夠。
公司自上市以來(lái)主要是以穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)來(lái)進(jìn)行持續(xù)發(fā)展，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上，雖取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，但作為一家公眾的上市公司，在資本市場(chǎng)上的創(chuàng)新方面還做得不夠。為求得更快的發(fā)展，公司應(yīng)適當(dāng)加快在資本市場(chǎng)的發(fā)展步伐，充分利用和發(fā)揮資本市場(chǎng)的作用和功能，不斷地把公司做大做強(qiáng)，為投資者創(chuàng)造更好的回報(bào)。
四、公司的整改措施、整改時(shí)間及責(zé)任人
針對(duì)上述自查存在的差距、問(wèn)題和不足，公司擬定以下整改計(jì)劃和措施。
（一）董事會(huì)將借鑒其他上市公司的成熟做法，并認(rèn)真積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高董事會(huì)下屬委員會(huì)的專業(yè)運(yùn)作水平，進(jìn)一步完善公司治理結(jié)構(gòu)。
該項(xiàng)整改措施在XX年9月30日之前落實(shí)，由董事長(zhǎng)、董事會(huì)秘書負(fù)責(zé)。
（二）公司將按照規(guī)定制訂公司的（信息披露管理制度），并提交董事會(huì)審議通過(guò)后實(shí)施。
該項(xiàng)整改措施在XX年6月30日之前落實(shí)，由董事會(huì)秘書負(fù)責(zé)。
�。ㄈ┰诩�(lì)機(jī)制的建立和完善上，公司將借鑒其它上市公司的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，積極探索，處理好股東與管理者之間的關(guān)系，適時(shí)地推出適合公司特點(diǎn)的激勵(lì)機(jī)制，更好、更有效地調(diào)動(dòng)各方面的積極性。
該項(xiàng)整改措施在XX年底前力爭(zhēng)展開(kāi)前期工作，由公司董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
�。ㄈ┰诮窈蟮墓ぷ髦�，公司將在抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，積極重視資本市場(chǎng)的巨大作用，及時(shí)了解和掌握資本市場(chǎng)的新政策、新動(dòng)向，加強(qiáng)資本經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不斷地將公司做大做強(qiáng)。
該項(xiàng)整改措施在XX年落實(shí)，由公司董事會(huì)和公司經(jīng)營(yíng)管理層共同負(fù)責(zé)。
五、有特色的公司治理做法
�。ㄒ唬榇_保公司按照（公司法）、（公司章程）及各項(xiàng)制度的要求規(guī)范運(yùn)作，有效防范風(fēng)險(xiǎn)，在充分發(fā)揮獨(dú)立董事及董事會(huì)專業(yè)委員會(huì)的作用外，專設(shè)審計(jì)部，直接向董事會(huì)匯報(bào)，定期對(duì)分、子公司進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)，不定期地對(duì)公司人員和下屬公司進(jìn)行稽核、監(jiān)督、檢查，并對(duì)可能產(chǎn)生漏洞的環(huán)節(jié)進(jìn)行專人負(fù)責(zé)監(jiān)督整改。
�。ǘ└鶕�(jù)公司規(guī)模大、下屬分子公司多、區(qū)域分布廣等實(shí)際情況，設(shè)置五大管理區(qū)（華北、東北、西南西北、華東華中及華南），配備區(qū)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)技術(shù)總監(jiān)及人事總監(jiān)，加強(qiáng)對(duì)各分、子公司的監(jiān)管指導(dǎo)。在內(nèi)部管理上，為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督，明確由公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行直線職能式垂直管理（包括財(cái)務(wù)人員的任免、調(diào)動(dòng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核等）。
公司通過(guò)一系列內(nèi)控制度的建立和實(shí)施，有效地保障了公司的資產(chǎn)安全，及時(shí)地解決了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，促進(jìn)了公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。未來(lái)公司將根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)、交易所的有關(guān)規(guī)定，以此次治理專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，增強(qiáng)公司董、監(jiān)事及高管人員的規(guī)范意識(shí)，不斷完善公司的法人治理結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步搞好公司的信息披露工作，積極提高公司質(zhì)量，不斷地將公司做大做強(qiáng)。
公司治理自查報(bào)告 篇4
根據(jù)《文件精神，按照部署和xx局黨組的要求，為進(jìn)一步搞好公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，確保公司“”規(guī)劃的順利實(shí)施，推進(jìn)公司各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，公司紀(jì)委制定了“把構(gòu)建懲防體系和治理商業(yè)賄賂有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從源頭上預(yù)防和懲治腐敗，切實(shí)抓緊抓實(shí)抓出成效，構(gòu)建和諧企業(yè)，為公司改革發(fā)展穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的政治保證”的指導(dǎo)思想，迅速在公司掀起了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)全面?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)文件和會(huì)議精神，達(dá)共識(shí)，找差距，增信心，抓落實(shí)，現(xiàn)就活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)情況匯報(bào)如下：
一、積極貫徹，充分領(lǐng)悟文件精神內(nèi)涵
治理商業(yè)賄賂是黨中央、國(guó)務(wù)院做出的重大決策和部署，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展的迫切需要，是建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系的重要內(nèi)容，也是當(dāng)前國(guó)有企業(yè)深化改革、確保發(fā)展的保障。xx年x月x日，公司收到省局黨組轉(zhuǎn)發(fā)的《xx集團(tuán)公司關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見(jiàn)》文件時(shí)，正值我公司擴(kuò)建項(xiàng)目實(shí)施階段，公司黨委、紀(jì)委立即召開(kāi)了包括黨支部委員在內(nèi)的公司中層以上干部會(huì)議，會(huì)議學(xué)習(xí)了文件精神，要求各支部下去召開(kāi)專門會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，將文件精神務(wù)必傳達(dá)到每一位員工。按照《意見(jiàn)》內(nèi)容，抓檢查、抓整改，扎實(shí)有效地推動(dòng)治理商業(yè)賄賂工作的有效開(kāi)展。通過(guò)學(xué)習(xí)，大家一致認(rèn)為：只有扎實(shí)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂活動(dòng)，并與開(kāi)展構(gòu)建懲防體系等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，才能有效遏制違規(guī)違紀(jì)案件的發(fā)生，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的`內(nèi)部環(huán)境。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極落實(shí)案件治理組織體系
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的工程，治理商業(yè)賄賂工作是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是反腐倡廉的一項(xiàng)重要舉措。同時(shí)，也是杜絕企業(yè)利潤(rùn)流失、保護(hù)黨員干部、使企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在需求。因此，必須要有專門的組織機(jī)構(gòu)去貫徹、執(zhí)行、落實(shí)。公司黨委結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，經(jīng)研究決定成立了以黨委書記為組長(zhǎng)、紀(jì)委書記為副組長(zhǎng)的開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)室，負(fù)責(zé)處理日常工作。
三、結(jié)合實(shí)際，按文件精神認(rèn)真開(kāi)展自查
我們以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，把開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧企業(yè)、完善法人治理結(jié)構(gòu)、落實(shí)城防體系的一項(xiàng)重要任務(wù)和工作。根據(jù)文件精神，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段重點(diǎn)工作，我們先后對(duì)擴(kuò)建項(xiàng)目中的設(shè)備及大宗物資采購(gòu)、基礎(chǔ)工程建設(shè)以及在支付物資和工程款等過(guò)程中有無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行了重點(diǎn)審查;對(duì)廢舊物資處理、產(chǎn)品銷售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中有無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行了重點(diǎn)排查;對(duì)正在實(shí)施擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目過(guò)程中設(shè)備采購(gòu)、工程項(xiàng)目建設(shè)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控;對(duì)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的物資采購(gòu)和外包工程有重點(diǎn)地進(jìn)行了效能監(jiān)察。
xx年x月開(kāi)始的我公司擴(kuò)建項(xiàng)目，在今年7月底基本結(jié)束。根據(jù)文件精神，公司治理商業(yè)賄賂工作領(lǐng)導(dǎo)小組抽調(diào)專門人員組成自查自糾工作組，對(duì)照設(shè)備和大宗物資采購(gòu)及基礎(chǔ)工程建設(shè)招標(biāo)、議標(biāo)原始記錄審查所有合同簽訂的正確性和準(zhǔn)確性;根據(jù)合同內(nèi)容在技術(shù)部審查驗(yàn)收記錄，在財(cái)務(wù)部審查付款記錄。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的審核檢查，未發(fā)現(xiàn)損害企業(yè)利益的違規(guī)違紀(jì)行為。
xx年x月，我公司經(jīng)過(guò)論證確立了生產(chǎn)線擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目，為確保項(xiàng)目的順利實(shí)施，杜絕違紀(jì)行為，提高資金使用率，公司紀(jì)委經(jīng)研究討論決定對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)效能監(jiān)察。目前，該項(xiàng)目正在實(shí)施過(guò)程中，效能監(jiān)察人員對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤式的參與和監(jiān)督。
xx年xx月份，公司決定對(duì)擴(kuò)建項(xiàng)目結(jié)束后產(chǎn)生的廢舊鋼材以及多年前部分廢舊物資進(jìn)行處置。為了處理好這批材料，公司充實(shí)和調(diào)整了廢舊物資處理領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)待處理物資的市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)研，最后采取了公開(kāi)競(jìng)價(jià)的方式處理了這批廢舊物資，紀(jì)檢監(jiān)察人員對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行了監(jiān)督。
xx年x月份，公司紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)室成立后，通過(guò)日常的效能監(jiān)察工作，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)部在采購(gòu)物資過(guò)程中，對(duì)部分物資的采購(gòu)質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，給生產(chǎn)造成了一定的損失，并且在支付貨款程序中出現(xiàn)違規(guī)行為。對(duì)此，公司對(duì)直接責(zé)任部門的行政一把手進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰和崗位調(diào)整，并下文在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。
在自查過(guò)程中，供應(yīng)部主動(dòng)將收受的煙酒、茶葉、月餅等禮品上繳公司紀(jì)委，紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)室進(jìn)行了登記，并同供應(yīng)部溝通后將禮品作了適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>
四、拓寬案源渠道、對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行自糾
扎實(shí)推進(jìn)商業(yè)賄賂治理工作需要采取多種形式，根據(jù)條件和實(shí)際情況拓寬信息來(lái)源;在問(wèn)題處理上，參照安全管理的“四不放過(guò)”原則，責(zé)任追究嚴(yán)格實(shí)行“雙線”問(wèn)責(zé)制，即對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)、違紀(jì)問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)責(zé);對(duì)監(jiān)督不力、失職瀆職行為進(jìn)行責(zé)任追究。
�。ㄒ唬┙ㄔO(shè)約束機(jī)制、拓寬案源渠道
1、預(yù)防為主、制度約束
如：對(duì)內(nèi)實(shí)行部門主管“一崗三責(zé)”，即行政負(fù)責(zé)制、廉政負(fù)責(zé)制和安全負(fù)責(zé)制，將年初簽訂的《廉政責(zé)任書》予以公布，讓廣大員工進(jìn)行監(jiān)督，形成監(jiān)督合力;又如：《公司合同評(píng)審暫行規(guī)定》實(shí)行對(duì)外經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)簽訂合同時(shí)必須簽訂《廉潔自律合同》，明確警示內(nèi)部人員必須廉潔自律，嚴(yán)肅告誡供應(yīng)商和承包商不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，并對(duì)商業(yè)賄賂行為如何處罰和懲戒做出了明確的規(guī)定和具體的量化指標(biāo);再如：采取機(jī)關(guān)科室之間、相關(guān)崗位之間通過(guò)《工作程序交接、會(huì)簽制度》、《周調(diào)度會(huì)制度》做到相互監(jiān)督和制約等
2、拓寬案源渠道、營(yíng)造不敢腐敗環(huán)境通過(guò)日常效能監(jiān)察和審計(jì)監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)和堵截違規(guī)違紀(jì)行為。
一是根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)室《談話制度》，紀(jì)檢監(jiān)察人員根據(jù)程序可以找廣大員工和外部人員了解情況、掌握問(wèn)題;
二是紀(jì)檢監(jiān)察人員對(duì)內(nèi)可以通過(guò)執(zhí)行力效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)案源線索并進(jìn)行查處;
三是對(duì)通過(guò)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的審計(jì)工作發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題。
通過(guò)信訪舉報(bào)制度拓寬案源渠道。一是公布信訪舉報(bào)制度，向全公司公布每月28日為公司信訪接待日，由公司黨委成員輪流值班接待群眾來(lái)訪;二是公布舉報(bào)方式，在公司公布欄內(nèi)長(zhǎng)期公布廉政舉報(bào)的通信地址、電話、受理單位并設(shè)立了兩個(gè)舉報(bào)箱等，鼓勵(lì)內(nèi)部人員和外部供應(yīng)商、建筑商舉報(bào)投訴，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮群眾舉報(bào)商業(yè)賄賂問(wèn)題的積極作用。
�。ǘ┞鋵�(shí)制度、責(zé)任追究
嚴(yán)格落實(shí)年初逐級(jí)簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》和公司紀(jì)委制定的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格自查自糾和案件排查工作責(zé)任制，一級(jí)檢查一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做到堅(jiān)持原則與把握政策相結(jié)合，堅(jiān)持懲處與教育相結(jié)合，堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)，認(rèn)真把握自糾與追究的界限。確屬一般性的程序問(wèn)題，責(zé)令限期整改;如屬違規(guī)違紀(jì)行為，則按《公司問(wèn)責(zé)制暫行辦法》的規(guī)定對(duì)責(zé)任部門負(fù)責(zé)人實(shí)行問(wèn)責(zé)，嚴(yán)肅追究黨紀(jì)、政紀(jì)責(zé)任，并將問(wèn)題的查處情況記入個(gè)人《廉政檔案》，作為今后干部選拔、任用的輸入信息。
另外，公司紀(jì)委與xx市xx區(qū)檢察院反貪局建立了經(jīng)常性的業(yè)務(wù)聯(lián)系，通過(guò)溝通協(xié)調(diào)，建立了案件協(xié)查和移送制度，形成辦案合力。
五、建立防治商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制
公司黨委、紀(jì)委本著加強(qiáng)監(jiān)督、形成約束、懲處少數(shù)、教育多數(shù)的原則，著眼解決深層問(wèn)題，構(gòu)建了防治商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制的思路。
一是牢固樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。糾正為了片面追求市場(chǎng)占有率、為謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行不正當(dāng)交易的行為。根據(jù)公司“”的經(jīng)營(yíng)方針，倡導(dǎo)依法經(jīng)營(yíng)，在內(nèi)部實(shí)行科學(xué)有效的績(jī)效考核辦法，從而規(guī)范從業(yè)行為。同時(shí)加大對(duì)違規(guī)違紀(jì)等案件及其責(zé)任人的查處追究力度，努力營(yíng)造遏制不正當(dāng)交易行為和反商業(yè)賄賂良好的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
二是加強(qiáng)監(jiān)督管理。要將效能監(jiān)察和審計(jì)工作與治理商業(yè)賄賂相結(jié)合，通過(guò)日常的效能監(jiān)察和審計(jì)工作把對(duì)外經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理作為一項(xiàng)常規(guī)性工作來(lái)抓，切實(shí)降低違規(guī)違紀(jì)行為，提高違規(guī)違紀(jì)內(nèi)查發(fā)現(xiàn)率和堵截率，重點(diǎn)發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察職能事前和事中監(jiān)督的作用和效果。
三是加強(qiáng)企業(yè)文化、廉政文化和商業(yè)道德建設(shè)。要求廣大員工樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)和行為規(guī)范，提高廣大從業(yè)人員對(duì)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂危害性的認(rèn)識(shí)，改變和糾正商業(yè)賄賂是“潤(rùn)滑劑”、“潛規(guī)則”等錯(cuò)誤觀念，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，為公司的健康發(fā)展、合法經(jīng)營(yíng)提供保障。
公司治理自查報(bào)告 篇5
一、特別提示：公司治理方面有待改進(jìn)的問(wèn)題
�。ㄒ唬┎糠止竟芾碇贫刃枰鶕�(jù)最新法律法規(guī)的精神加以完善。
（二）面對(duì)高速增長(zhǎng)的形勢(shì)，應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化和董事的信息溝通，提高決策效率
�。ㄈ⿷�(yīng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更多的發(fā)揮獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)的積極作用，充分利用外部資源，降低公司高速發(fā)展所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，提高公司治理水平
二、公司治理概況
作為最早上市的企業(yè)之一，公司很早就認(rèn)識(shí)到公司治理機(jī)制在建立現(xiàn)代企業(yè)制度中所發(fā)揮的重要作用，并為形成規(guī)范化的運(yùn)營(yíng)體系付出了不懈的努力。
秉持做簡(jiǎn)單而不是復(fù)雜，做透明而不是封閉，做規(guī)范而不是權(quán)謀的理念，按照《公司法》《證券法》等法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章的要求，萬(wàn)科逐步建立了符合實(shí)際的公司組織制度和法人治理結(jié)構(gòu)。股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)分別按其職責(zé)行使決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)。董事會(huì)建立了審計(jì)、薪酬與提名、投資與決策三個(gè)專業(yè)委員會(huì)，提高董事會(huì)運(yùn)作效率。董事會(huì)11名董事中，4名獨(dú)立董事。獨(dú)立董事?lián)胃鱾�(gè)專業(yè)委員會(huì)的召集人，積極發(fā)揮作用。
遵循“專業(yè)化+規(guī)范化+透明度=萬(wàn)科化”的原則，依據(jù)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，按照權(quán)責(zé)明確、結(jié)構(gòu)合理、權(quán)力與責(zé)任對(duì)等的原則，萬(wàn)科系統(tǒng)科學(xué)地設(shè)置了公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，建立起了一套符合現(xiàn)代企業(yè)要求的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范和流程，致力形成“陽(yáng)光照亮的體制”。為了加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制，公司建立了系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度，形成了完整的內(nèi)部控制體系。
公司篤信“陽(yáng)光是最好的解毒劑”，堅(jiān)持及時(shí)、充分的信息披露，對(duì)投資者在財(cái)務(wù)、管理、政策等各方面保持透明。公司一向重視投資者關(guān)系，除了按要求披露外，公司還努力通過(guò)不同的方式加強(qiáng)投資者的溝通與互動(dòng)。
公司實(shí)施以均衡計(jì)分卡為核心的組織績(jī)效管理，分別從公司財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和員工學(xué)習(xí)與發(fā)展以及可持續(xù)發(fā)展等多個(gè)維度對(duì)公司發(fā)展進(jìn)行評(píng)估。在各個(gè)維度，公司均建立了客觀的組織績(jī)效衡量指標(biāo)。客戶滿意度和員工滿意度數(shù)據(jù)，均來(lái)自獨(dú)立第三方調(diào)查。公司提出“客戶是萬(wàn)科永遠(yuǎn)的伙伴”，在業(yè)內(nèi)率先提出了完整的客戶理念、聘請(qǐng)獨(dú)立第三方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，以客戶為導(dǎo)向，為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
在實(shí)際運(yùn)作中，上述理念和規(guī)則的嚴(yán)格遵循和實(shí)施，為增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力提供了重要的保障，同時(shí)也為實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期增長(zhǎng)和有效運(yùn)營(yíng)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2005年，萬(wàn)科成為國(guó)內(nèi)第一家完成股權(quán)分置改革的同時(shí)包含A股和B股的公司，進(jìn)一步理順了股東之間的關(guān)系，使所有股東的利益更趨一致。分散的股權(quán)結(jié)構(gòu)，第一大股東持股僅16.3%的實(shí)際情況，使萬(wàn)科不同股東的利益能更多得到均衡。
為了保持公司在治理水平上的優(yōu)勢(shì)，公司2005年度股東大會(huì)通過(guò)了《首期（06-08年）限制性股票激勵(lì)計(jì)劃》，該激勵(lì)計(jì)劃建立了股東與職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的利益共享與約束機(jī)制，對(duì)于吸引和保留優(yōu)秀管理人才和核心關(guān)鍵員工，完善公司中長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制起到了重要作用。
公司的較佳的治理水平得到了投資者認(rèn)可和廣泛贊譽(yù)。公司多次獲得國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)如英國(guó)《投資者關(guān)系（IR）》、《亞洲貨幣（Aisamoney）》、《財(cái)資（The Aet）》等評(píng)選的國(guó)內(nèi)最佳公司治理獎(jiǎng)。去年，在由鵬元資信、證券時(shí)報(bào)和深圳證券信息推出的國(guó)內(nèi)首個(gè)付諸實(shí)際應(yīng)用的公司治理評(píng)級(jí)體系中，獲得唯一的“AAA-”級(jí)最高評(píng)價(jià)。
三、公司治理存在的問(wèn)題及原因
（一）2005年以來(lái)，監(jiān)管部門對(duì)有關(guān)上市公司的法律法規(guī)和規(guī)章做了修訂，證監(jiān)會(huì)和深交所近期又發(fā)布了《上市公司信息披露管理辦法》和《上市公司信息披露工作指引》、《深圳證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》。公司部分相關(guān)制度還需要根據(jù)最新的要求進(jìn)行修改，以求進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度體系。
�。ǘ┕菊幱诟咚僭鲩L(zhǎng)階段，經(jīng)濟(jì)規(guī)模的提升和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的日益頻繁對(duì)董事會(huì)的決策效率提出了更高的要求。為確保董事會(huì)的'決策效率能夠滿足未來(lái)公司增長(zhǎng)的需求，公司應(yīng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化和董事信息溝通的廣度和深度，以使董事們能夠全面了解行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、及時(shí)準(zhǔn)確地把握公司最新經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，降低決策風(fēng)險(xiǎn)，提高決策效率。
�。ㄈ╇S著公司規(guī)模的增加，組織的龐大，各項(xiàng)制度規(guī)范要求越來(lái)越多，制度執(zhí)行過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格到位的監(jiān)控要求也越來(lái)越高，單純依賴風(fēng)險(xiǎn)管理部門審計(jì)監(jiān)控很難滿足形勢(shì)發(fā)展的要求。
同時(shí)，由于組織日益復(fù)雜，專業(yè)分工不斷細(xì)化，不同專業(yè)領(lǐng)域的對(duì)話難度在增加，如果不充分借助外部資源，進(jìn)一步發(fā)揮第三方機(jī)構(gòu)的專業(yè)能力，很多問(wèn)題可能不能及時(shí)地暴露出問(wèn)題，不能有效的監(jiān)控。
�。ㄋ模┕究焖侔l(fā)展過(guò)程中，并購(gòu)和合作的情形越來(lái)越多，保證新的公司和人員盡快融入萬(wàn)科的管理和控制體系，對(duì)公司而言也是新的挑戰(zhàn)。
四、整改措施、整改時(shí)間及相關(guān)責(zé)任人
�。ㄒ唬┕緦⒏鶕�(jù)最新頒布的法律法規(guī)及監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真核對(duì)公司現(xiàn)有內(nèi)部管理制度的缺陷，并對(duì)尚待完善的制度進(jìn)行必要的修改，并提交相關(guān)權(quán)力機(jī)構(gòu)審議通過(guò)。預(yù)計(jì)在8月底之前可以完成公司內(nèi)部管理制度的修訂，董事會(huì)辦公室為該事項(xiàng)的推進(jìn)與責(zé)任機(jī)構(gòu)。
�。ǘ╇S著董事信息溝通要求的提高，公司將改變過(guò)去更多依賴定時(shí)信息通報(bào)的狀況，加強(qiáng)即時(shí)信息的通報(bào)，并要求董事會(huì)辦公室在8月31日前根據(jù)不同的信息類型形成相應(yīng)的董事信息報(bào)送制度。同時(shí)公司進(jìn)一步加強(qiáng)決策事項(xiàng)的事先溝通，要求公司企劃部負(fù)責(zé)在6月30日前制定完成有關(guān)規(guī)范，督促一線公司盡可能早提供決策事項(xiàng)信息給董事會(huì)。
�。ㄈ⿲�(duì)于制度執(zhí)行效果的監(jiān)督和檢查，風(fēng)險(xiǎn)管理部和人力資源部需要在7月31日前制定計(jì)劃，加大內(nèi)部審計(jì)的廣度與深度，逐步建立起不同專業(yè)領(lǐng)域的交叉審計(jì)、輪崗審計(jì)等固定的審計(jì)安排。
另一方面，風(fēng)險(xiǎn)管理部將和相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通，制定引入獨(dú)立的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助控制風(fēng)險(xiǎn)的方案，爭(zhēng)取在9月30日展開(kāi)相應(yīng)的試點(diǎn)。
�。ㄋ模⿲�(duì)于合作和并購(gòu)公司的磨合和風(fēng)險(xiǎn)控制，風(fēng)險(xiǎn)管理部、人力資源部和財(cái)務(wù)部要在9月30日前研究針對(duì)新進(jìn)入公司的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)方案，探索成立專門設(shè)立輔導(dǎo)小組的可能性，保證新公司和人員能盡快適應(yīng)萬(wàn)科制度和規(guī)范，盡快的萬(wàn)科化。
五、公司治理特色
�。ㄒ唬└攀�
萬(wàn)科在公司治理建設(shè)中一直堅(jiān)持做簡(jiǎn)單而不是復(fù)雜，做透明而不是封閉，做規(guī)范而不是權(quán)謀，堅(jiān)持對(duì)人永遠(yuǎn)尊重、追求公平回報(bào)和牢記社會(huì)責(zé)任的價(jià)值觀。在企業(yè)發(fā)展上堅(jiān)持專業(yè)化道路，在制度建設(shè)上，致力建設(shè)“陽(yáng)光照亮的體制”，并提出“專業(yè)化+規(guī)范化+透明度=萬(wàn)科化”。
在科學(xué)專業(yè)的管理架構(gòu)和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，很早萬(wàn)科就努力建設(shè)職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)成熟的管理隊(duì)伍，避免企業(yè)的人治。職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的建立，又有力地推動(dòng)了公司向規(guī)范化的方向發(fā)展，為進(jìn)一步提高公司治理水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
萬(wàn)科重視規(guī)則，尊重規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范，保證規(guī)則切實(shí)發(fā)揮作用。萬(wàn)科獨(dú)立董事?lián)味聲?huì)各個(gè)專業(yè)委員會(huì)的召集人，涉及專業(yè)的事項(xiàng)首先要經(jīng)過(guò)專業(yè)委員會(huì)通過(guò)然后才提交董事會(huì)審議，有力地促進(jìn)了獨(dú)立董事的作用發(fā)揮。
公司形成的分散股權(quán)結(jié)構(gòu)，造就了公司特定的治理狀況，使不同股東的利益能更多得到均衡。
另一方面，公司也高度重視企業(yè)文化的宣傳和推廣，建立了系統(tǒng)的企業(yè)文化理念，每年都組織“目標(biāo)與行動(dòng)”專題活動(dòng)，由集團(tuán)總經(jīng)理、分管管理線的副總經(jīng)理、分管區(qū)域的副總經(jīng)理等高級(jí)管理人員到各地進(jìn)行公司目標(biāo)和價(jià)值觀的宣講；所有的職員入職都要接受企業(yè)文化的培訓(xùn)。
�。ǘ├鄯e投票制
在2002年《上市公司治理準(zhǔn)則》首次明確提出累積投票制以前，萬(wàn)科已實(shí)行了14年累積投票的實(shí)踐。采用累積投票制，股東在選舉董事或者監(jiān)事時(shí)，有表決權(quán)的每一股份擁有與所選出的董事或者監(jiān)事人數(shù)相同的表決權(quán)，股東擁有的表決權(quán)可以選擇投給一人或多人。
參考國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，1988年公司進(jìn)行股份化改造時(shí)，就引入了累積投票制。1988年公司章程第五章第27條規(guī)定“股東會(huì)議在選舉和罷免董事時(shí)，實(shí)行累積投票制。”1993年，公司將累積投票的應(yīng)用擴(kuò)大到監(jiān)事的選舉和罷免。1993年修訂的公司章程第四章第二條規(guī)定“股東會(huì)議在選舉和罷免董事、監(jiān)事時(shí)，實(shí)行累積投票制和多輪補(bǔ)缺投票制�！�
累積投票制的實(shí)行，為中小股東的意志表達(dá)提供了制度保障，使公司的治理結(jié)構(gòu)更為均衡。
�。ㄈ┫拗菩怨善奔�(lì)計(jì)劃
公司是《上市公司股權(quán)激勵(lì)管理辦法》出臺(tái)后首家獲得證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)建立激勵(lì)制度的主板上市公司。
根據(jù)要求，公司對(duì)股權(quán)激勵(lì)情況進(jìn)行了自查。經(jīng)自查，萬(wàn)科《首期（2006~2008年）限制性股票激勵(lì)計(jì)劃》符合《股權(quán)激勵(lì)管理辦法》的規(guī)定，不存在違反有關(guān)法律、行政法規(guī)的內(nèi)容。
1.方案的基本思路：公司采用預(yù)提方式提取激勵(lì)基金獎(jiǎng)勵(lì)給激勵(lì)對(duì)象，激勵(lì)對(duì)象授權(quán)公司委托信托機(jī)構(gòu)采用獨(dú)立運(yùn)作的方式在規(guī)定的期間內(nèi)用上述激勵(lì)基金購(gòu)入本公司上市流通A股股票并在條件成就時(shí)過(guò)戶給激勵(lì)對(duì)象。該激勵(lì)方案于2006年5月30日經(jīng)2005年度股東大會(huì)通過(guò)。
2.方案的實(shí)施情況：激勵(lì)方案實(shí)施當(dāng)年，公司2006年扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤(rùn)較增長(zhǎng)54.68%，全面攤薄的年凈資產(chǎn)收益率為13.89%，全面攤薄的每股收益增長(zhǎng)31.77%，達(dá)到了限制性股票激勵(lì)計(jì)劃的考核要求。根據(jù)激勵(lì)計(jì)劃，公司在2006年預(yù)提基金的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充計(jì)提了獎(jiǎng)勵(lì)基金，并預(yù)提了2007年度獎(jiǎng)勵(lì)基金。根據(jù)激勵(lì)對(duì)象授權(quán)，深圳國(guó)際信托投資有限責(zé)任公司使用該款項(xiàng)在二級(jí)市場(chǎng)購(gòu)入萬(wàn)科A股股票。截至目前，2006年度獎(jiǎng)勵(lì)基金和預(yù)提的2007年獎(jiǎng)勵(lì)基金合計(jì)持有萬(wàn)科A股股票60969718股，占公司總股份數(shù)的0.93%。
在股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，公司一直嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和《上市公司股權(quán)激勵(lì)管理辦法（試行）》的要求履行信息披露義務(wù)。
3.方案的會(huì)計(jì)處理方式：本公司根據(jù)該計(jì)劃的有關(guān)規(guī)定提取激勵(lì)基金及交付獨(dú)立運(yùn)作的信托機(jī)構(gòu)，并將有關(guān)金額計(jì)入資本公積中的股權(quán)激勵(lì)信托基金，作為資本公積中的減項(xiàng)列示。該等會(huì)計(jì)處理同時(shí)符合《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第11號(hào)———股份支付》的規(guī)定。具體會(huì)計(jì)處理如下：
1）本公司于2006年6月為激勵(lì)對(duì)象預(yù)提2006年度激勵(lì)基金141，706，969.22元，該等款項(xiàng)委托深圳國(guó)際信托投資有限責(zé)任公司購(gòu)入24，913，618股萬(wàn)科A股股票。
借：資本公積 141，706，969.22
貸：銀行存款 141，706，969.22
2）本公司對(duì)激勵(lì)計(jì)劃的評(píng)估報(bào)告顯示該激勵(lì)計(jì)劃于授予日的公允價(jià)值為人民幣218，690，000.00元，本年度本公司按其公允價(jià)值在該激勵(lì)計(jì)劃的預(yù)計(jì)等待期（即2006年5月30日至2007年12月31日），按直線法進(jìn)行攤銷，該攤銷額計(jì)人民幣80，569，999.99元計(jì)入本年管理費(fèi)用，并在股權(quán)激勵(lì)公積金列示。
根據(jù)公允價(jià)值，本公司進(jìn)行直線法攤銷218，690，000.00×7/19＝80，569，999.99
借：管理費(fèi)用 80，569，999.99
貸：資本公積 80，569，999.99
3）董事會(huì)通過(guò)應(yīng)補(bǔ)計(jì)提的7，376萬(wàn)元，在2006年度的會(huì)計(jì)報(bào)表中不作處理，但將在股東大會(huì)通過(guò)并支付時(shí)，與上述1）作相同的會(huì)計(jì)處理。
4.方案的實(shí)施效果：限制性股票激勵(lì)計(jì)劃在股東與經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)之間建立了利益共享與約束機(jī)制，進(jìn)一步完善了公司的治理結(jié)構(gòu)。該方案的實(shí)施有利于公司吸引并保留優(yōu)秀管理人才及核心員工，增強(qiáng)股東對(duì)公司的信心，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了重要的保障。
�。ㄋ模┢髽I(yè)公民建設(shè)
1.萬(wàn)科自成立以來(lái)，一直堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng)、照章納稅，通過(guò)為客戶創(chuàng)造價(jià)值而獲取公平回報(bào)，并實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)成長(zhǎng)。近年以來(lái)，萬(wàn)科更積極組織或參與各種企業(yè)公民活動(dòng)。如2006年在建設(shè)部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司指導(dǎo)下，公司發(fā)起了向全社會(huì)征集“城市中低收入人群居住解決方案”的活動(dòng)。同時(shí)，公司在“中低收入家庭宜居住宅”上的研究也取得了初步成果，并推出了“中低收入家庭宜居住宅”的系列設(shè)計(jì)模型，2006年12月，公司“中低收入加入宜居住宅”示范樓在廣州奠基。
這些活動(dòng)的成功舉辦，在社會(huì)引起了廣泛反響，顯示了公司行業(yè)領(lǐng)跑者的地位，進(jìn)一步提升了公司的形象。公司通過(guò)這些活動(dòng)，還向公眾傳遞了和諧共生的聲音，并為城市中低收入人群居住體系的建設(shè)提供了積極的解決方案和參考性的建議。
2、2007年，公司將推出企業(yè)公民白皮書，詳細(xì)闡述公司在企業(yè)公民方面的思考、成果以及努力的方向。
3、公司進(jìn)行的企業(yè)公民建設(shè)，提升了公司品牌和社會(huì)形象，并使公司在強(qiáng)調(diào)股東利益的前提下更為關(guān)注社會(huì)效益。
六、其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)
公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)較為分散。華潤(rùn)股份有限公司作為本公司的第一大股東，其直接和間接持有本公司的股份僅為16.30%，不構(gòu)成對(duì)本公司的控制。本公司無(wú)控股股東和實(shí)際控制人。
公司與第一大股東實(shí)行在業(yè)務(wù)、人員、資產(chǎn)、機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)等方面“五分開(kāi)”，并無(wú)在第一大股東財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)存款現(xiàn)象。
公司根據(jù)《上市公司信息披露管理辦法》制定并嚴(yán)格執(zhí)行信息披露管理制度，遵循真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、公平的原則，不存在向主要股東報(bào)送未公開(kāi)信息的情況。
公司已根據(jù)2005年10月新修訂的《公司法》、《證券法》以及2006年3月中國(guó)證監(jiān)會(huì)頒布的《上市公司章程指引（2006年修訂）》等法律規(guī)章的規(guī)定，對(duì)《公司章程》進(jìn)行了相應(yīng)修訂，并提交2005年度股東大會(huì)審議通過(guò)。本公司的《公司章程》基本遵照上市公司章程指引制定。在章程指引要求細(xì)化和明確的部分，本公司的章程做了更詳細(xì)的規(guī)定。
經(jīng)對(duì)照自查，《公司章程》第八十條“股東大會(huì)采取記名方式投票表決。同一表決權(quán)只能選擇現(xiàn)場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)或其他表決方式中的一種。同一表決權(quán)出現(xiàn)重復(fù)表決的以現(xiàn)場(chǎng)投票結(jié)果為準(zhǔn)。”根據(jù)2006年新修訂的《上市公司股東大會(huì)規(guī)則》第三十五條，“同一表決權(quán)出現(xiàn)重復(fù)表決的以現(xiàn)場(chǎng)投票結(jié)果為準(zhǔn)”應(yīng)該更正為“同一表決權(quán)出現(xiàn)重復(fù)表決的以第一次投票結(jié)果為準(zhǔn)�！惫緦⒃�8月底前完成對(duì)相關(guān)條款的修正，并提交股東大會(huì)審議。
公司治理自查報(bào)告 篇6
接到集團(tuán)公司紀(jì)委轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于對(duì)我省黨政機(jī)關(guān)人民團(tuán)體及企事業(yè)單位組織到紅色旅游景區(qū)參觀學(xué)習(xí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查的通知》后，我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速采取行動(dòng)，召開(kāi)全體干部會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員，提出了“實(shí)事求是查找問(wèn)題，制訂措施嚴(yán)格監(jiān)督”的總體工作方案，切實(shí)把上級(jí)的指示精神和要求落到實(shí)處。按照通知精神，我們進(jìn)行了集中自查自糾，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、精心組織，周密安排
在接到“緊急通知”之后，我公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織全體干部職工進(jìn)行了學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)文件精神，明確此次自查的內(nèi)容和工作步驟。同時(shí)結(jié)合我公司的實(shí)際情況，進(jìn)行了安排部署:
首先我們成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第二，我們決定在全公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育進(jìn)行集中整治，并要求每個(gè)干部開(kāi)展自查自糾，并匯報(bào)自查自糾結(jié)果。
第三，扎扎實(shí)實(shí)在公司內(nèi)部開(kāi)展借參觀學(xué)習(xí)到紅色旅游景區(qū)公費(fèi)旅游的集中整治工作。集中學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。
第四，實(shí)行“一票否決”。對(duì)借口工作去紅色景區(qū)旅游的有關(guān)人員在年度目標(biāo)考核、評(píng)先樹(shù)優(yōu)上“一票否決”。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)
我們集中學(xué)習(xí)了《關(guān)于對(duì)我省黨政機(jī)關(guān)人民團(tuán)體及企事業(yè)單位組織到紅色旅游景區(qū)參觀學(xué)習(xí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查的通知》的重要思想，使廣大干部職工進(jìn)一步明確通知精神，提高了對(duì)規(guī)范到紅色旅游景區(qū)參觀學(xué)習(xí)，制止以革命傳統(tǒng)和愛(ài)國(guó)主義教育為名組織公費(fèi)旅游的重要性的.認(rèn)識(shí)。
三、認(rèn)真對(duì)照，自查自糾
我們集中時(shí)間，召開(kāi)全體干部職工會(huì)議進(jìn)行自查自糾。充分運(yùn)用批評(píng)與自我批評(píng)的武器，從領(lǐng)導(dǎo)到職工對(duì)照通知進(jìn)行了自我剖析。本著實(shí)事求是的原則，對(duì)公司近年來(lái)組織的各類活動(dòng)、會(huì)議等進(jìn)行了檢查：
1）對(duì)近年來(lái)的各類活動(dòng)、會(huì)議進(jìn)行梳理，主要檢查活動(dòng)及會(huì)議的組織單位、地點(diǎn)、時(shí)間等內(nèi)容，查找有無(wú)與活動(dòng)、會(huì)議內(nèi)容不符，借機(jī)去紅色景區(qū)旅游的問(wèn)題。
2）對(duì)近年來(lái)組織的各類活動(dòng)、會(huì)議經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行檢查，主要檢查經(jīng)費(fèi)的支出渠道、金額等情況，查找是否存在與會(huì)議內(nèi)容、規(guī)模不相符，違反財(cái)務(wù)規(guī)章制度，以會(huì)務(wù)費(fèi)列支紅色之旅的問(wèn)題。
3）對(duì)近年來(lái)組織的各類活動(dòng)、會(huì)議參與人員進(jìn)行檢查，主要檢查有無(wú)與會(huì)議無(wú)關(guān)人員參與，查找是否存在以學(xué)習(xí)為名行紅色之旅的變相公費(fèi)旅游問(wèn)題。
檢查結(jié)果：沒(méi)有發(fā)現(xiàn)以紅色之旅為借口變相公費(fèi)旅游的現(xiàn)象，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)以單位或個(gè)人名義要求紅色旅游景區(qū)有關(guān)單位接待的情況。
四、建章立制，規(guī)范管理
雖然我公司不存在以革命傳統(tǒng)教育和愛(ài)國(guó)主義教育為名組織到紅色景區(qū)變相公費(fèi)旅游的現(xiàn)象，但是加強(qiáng)防范工作，對(duì)防止今后出現(xiàn)此類問(wèn)題是非常必要的，為此，我們結(jié)合通知精神，特制定以下工作措施：
1、統(tǒng)一思想，強(qiáng)化教育。繼續(xù)認(rèn)真組織逐條學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《關(guān)于對(duì)我省黨政機(jī)關(guān)人民團(tuán)體及企事業(yè)單位組織到紅色旅游景區(qū)參觀學(xué)習(xí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查的通知》的重要意義，把思想統(tǒng)一到中央紀(jì)委、省委辦公廳、省政府辦公廳的文件精神上來(lái)，加強(qiáng)自我約束，強(qiáng)化廉潔自律觀念，切實(shí)按省紀(jì)委的有關(guān)精神和有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步堵住到紅色景區(qū)變相旅游的
渠道。
2、完善制度，強(qiáng)化監(jiān)督。建立完善舉辦各類活動(dòng)、會(huì)議的相關(guān)規(guī)章制度，特別是涉及到紅色旅游景區(qū)參觀學(xué)習(xí)的各類活動(dòng)。把工作切實(shí)納入規(guī)范化、制度化管理軌道，保證此項(xiàng)工作健康有序發(fā)展；公司紀(jì)委將定期對(duì)各類活動(dòng)、會(huì)議的舉辦進(jìn)行檢查，進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)肅處理，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，強(qiáng)化紀(jì)律。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度和不得使用公款旅游的規(guī)定，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，要以身作則做好表率。要從黨紀(jì)國(guó)法的高度，進(jìn)一步強(qiáng)化反腐倡廉意識(shí)；要從保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性的高度，進(jìn)一步強(qiáng)化表率意識(shí)。對(duì)違反通知精神的人和事，特別是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部，要嚴(yán)肅處理，對(duì)遵紀(jì)守法的，要予以表?yè)P(yáng)。在全公司營(yíng)造一種比作風(fēng)、比干勁、比能力、比貢獻(xiàn)，有為有位、無(wú)為無(wú)位的良好氛圍。
公司治理自查報(bào)告 篇7
按照廠黨政開(kāi)展為期一個(gè)月的作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，供水站根據(jù)后勤服務(wù)科的安排，召開(kāi)“作風(fēng)建設(shè)月”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，組織學(xué)習(xí)“作風(fēng)建設(shè)月”活動(dòng)實(shí)施方案，宣傳“作風(fēng)建設(shè)月”活動(dòng)的目的和意義，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面部署。
結(jié)合供水站自身工作實(shí)際，對(duì)照整頓內(nèi)容進(jìn)行全面自查，發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題：
1、線路凌亂，部分未穿管。
2、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)（排水溝、斜板池、罐頂、玻璃、設(shè)備、泵房）。
3、加藥桶清洗困難。
4、車間設(shè)備部分除銹防腐。
5、車間上房頂梯子，無(wú)警示標(biāo)志。
6、車間沒(méi)有打掃衛(wèi)生的水源。
7、泵房、轉(zhuǎn)水點(diǎn)設(shè)備部分生銹嚴(yán)重。
8、員工年齡偏大，技術(shù)力量薄弱，日常維修保養(yǎng)專業(yè)人員短缺。
9、工房房頂漏水。
10、潔具擺放不規(guī)范，工作鞋不規(guī)范。
針對(duì)以上自查出來(lái)的' 問(wèn)題，供水站干部職工開(kāi)展了討論，首先開(kāi)展自我批評(píng)，尋找自身問(wèn)題，其次，互相提出問(wèn)題，解決每個(gè)人身上的不足和缺點(diǎn)，分析產(chǎn)生以上問(wèn)題的根源。
一是干部職工對(duì)6S認(rèn)識(shí)不足，只認(rèn)識(shí)到供好水，正常供水的基礎(chǔ)層面，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到平常的衛(wèi)生、設(shè)備保養(yǎng)得重要性。
二是建設(shè)過(guò)程中對(duì)規(guī)范了解不清，監(jiān)督不嚴(yán)，造成許多設(shè)備設(shè)施在使用之初就不達(dá)標(biāo)，不合乎6S的要求。
三是平常只檢查落實(shí)少，有時(shí)涉及人員和成本壓力，得過(guò)且過(guò)，設(shè)備臟亂差。
通過(guò)全體干部職工討論，結(jié)合后勤服務(wù)科及供水站的實(shí)際，提出以下解決方案及建議：
1、聯(lián)系供電車間解決線路凌亂、部分未穿管的問(wèn)題。
2、聯(lián)系施工隊(duì)解決加藥桶清洗難題，解決打掃衛(wèi)生的水源問(wèn)題。
3、從供應(yīng)科領(lǐng)取油漆、砂紙，自己動(dòng)手給設(shè)備除銹，重新刷油漆，刷警示標(biāo)志線。
4、向基建工程科報(bào)廠房漏水，催促在質(zhì)保范圍的施工隊(duì)伍及時(shí)維修。
5、規(guī)范工衣著裝，物品擺放。
6、集體進(jìn)行大掃除活動(dòng)，打掃工房設(shè)備衛(wèi)生，并建立長(zhǎng)效機(jī)制，將衛(wèi)生打掃、保持常態(tài)化。
7、向廠里匯報(bào)人員的實(shí)際情況，即將退休人員，技術(shù)力量薄弱等情況，請(qǐng)求廠里解決人員問(wèn)題。
8、組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)范、各項(xiàng)制度，讓每個(gè)成員都了解熟悉，同時(shí)，制度落實(shí)進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)整改，涉及工作不到位的工作人員，根據(jù)情況在績(jī)效工資中予以考核。
公司治理自查報(bào)告 篇8
20xx年以來(lái)，我局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作在省、市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，按照國(guó)網(wǎng)公司《關(guān)于開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作的通知》和省公司建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)文件要求，結(jié)合實(shí)際，按照“先試點(diǎn)，后推廣”，3年完成全部供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的步驟，在全縣14各基層供電所開(kāi)展了標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)。20xx年，我局xx供電所、洪陽(yáng)xx供電所、xx供電所被省公司命名為標(biāo)準(zhǔn)化供電所；20xx年，我局繼續(xù)在xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面落實(shí)省公司開(kāi)展農(nóng)電專業(yè)化管理創(chuàng)標(biāo)桿活動(dòng)，提高供電所各項(xiàng)工作管理水平和工作質(zhì)量。為及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作中的不足，我們依據(jù)《河南省電力公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所考核標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)行了自查自糾，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化供電所的主要做法
為確保創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展，20xx年工作伊始，我們便成立了局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，主管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，營(yíng)銷、安監(jiān)、調(diào)度、生技等各相關(guān)部門主任為成員；制定了標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)實(shí)施方案，明確了各部門職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督考核；參與各部門齊抓共管，齊心協(xié)力共同推動(dòng)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高供電所管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，從而促進(jìn)局整體工作再上新臺(tái)階。
1、加強(qiáng)供電所硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)設(shè)施。
按照《河南省電力公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《標(biāo)準(zhǔn)化供電所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的要求和便于管理、方便客戶、經(jīng)濟(jì)合理的原則，設(shè)置了所長(zhǎng)室、綜合辦公室、營(yíng)業(yè)廳、值班室、檔案室、工器具室、備品備件庫(kù)、車棚、職工餐廳等必要工作生活場(chǎng)所；14個(gè)供電所均建立了視頻會(huì)議室，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議；洪陽(yáng)供電所、英豪供電所還建立了實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，配備了培訓(xùn)設(shè)備；營(yíng)業(yè)窗口統(tǒng)一按照vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)一使用國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，公布電價(jià)、服務(wù)承諾、業(yè)擴(kuò)流程、監(jiān)督崗等內(nèi)容，方便用戶咨詢；配備了雨傘、膠鞋、氣筒、飲水機(jī)等便民設(shè)施，使客戶一進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳就能感受到規(guī)范、真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。統(tǒng)一配備應(yīng)急搶修車輛，統(tǒng)一使用國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，保證服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。
2、供電所基礎(chǔ)制度與資料標(biāo)準(zhǔn)化。
按照農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作要求，供電所應(yīng)具備國(guó)家電網(wǎng)公司農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化體系中供電所管理標(biāo)準(zhǔn)目錄規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，我們組織生技、安監(jiān)、營(yíng)銷、調(diào)度、政工等部門，結(jié)合實(shí)際，制定了《縣電業(yè)局供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理模式》、《縣電業(yè)局供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理工作流程》等14套管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一印發(fā)至各供電所，各所按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)工作。各所加強(qiáng)自己設(shè)備臺(tái)帳等各類資料、檔案收集管理，建立了檔案室，資料集中規(guī)范存放，統(tǒng)一編號(hào)，檔案管理符合標(biāo)準(zhǔn)；定期開(kāi)展生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)等專業(yè)管理分析工作，針對(duì)工作薄弱環(huán)節(jié)，優(yōu)化工作流程，提高管理有效性和工作效率。
3、供電所崗位設(shè)置及人員管理標(biāo)準(zhǔn)化。
按照供電所作業(yè)組織專業(yè)化，科學(xué)設(shè)置工作崗位。局設(shè)立線路代維中心，對(duì)全局10千伏線路進(jìn)行巡視維護(hù)，各所成立營(yíng)銷班、配電班和服務(wù)班，各班按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展專業(yè)化作業(yè)，實(shí)行營(yíng)配分開(kāi)，抄收分離，極大的強(qiáng)化了專業(yè)管理，提升了供電服務(wù)品質(zhì)。加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)電工管理，完善獎(jiǎng)勵(lì)與考核機(jī)制，為農(nóng)電工統(tǒng)一辦理“三金”，解除其后顧之憂，調(diào)動(dòng)農(nóng)電工工作積極性。
4、供電所各項(xiàng)工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化。
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作規(guī)定，建立健全以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各類人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，按照供電所安全生產(chǎn)考核實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)監(jiān)督考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。按照《國(guó)家電網(wǎng)公司現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡使用規(guī)定》，積極開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，相關(guān)人員能熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡的執(zhí)行操作，并能正確使用。認(rèn)真執(zhí)行“兩票、三制”，工作票、操作票嚴(yán)格按照有關(guān)工作規(guī)程和省公司農(nóng)電兩票使用管理規(guī)定執(zhí)行，“兩票”合格率達(dá)100%，“兩票”按月統(tǒng)計(jì)，記錄齊全、完整。
臺(tái)區(qū)剩余電流動(dòng)作保護(hù)裝置管理規(guī)范，及時(shí)督促客戶安裝末級(jí)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器。認(rèn)真開(kāi)展配電設(shè)施“兩清理”工作，配電線路標(biāo)識(shí)、編號(hào)等規(guī)范。
5、供電所管理手段信息化。
各所按照定置標(biāo)準(zhǔn)配備電腦，按照sg186農(nóng)電管理業(yè)務(wù)應(yīng)用的要求，通過(guò)光纖和通訊線路完善了網(wǎng)絡(luò)通道建設(shè)，正在應(yīng)用的辦公oa系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了供電所與縣局?jǐn)?shù)據(jù)的.實(shí)時(shí)傳輸基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備信息、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、流程控制、指標(biāo)分析、業(yè)績(jī)考核等實(shí)時(shí)管理功能，操作票、工作票、業(yè)擴(kuò)流程等安全生產(chǎn)、營(yíng)銷管理工作流程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)。供電所工作人員能熟練使用信息管理系統(tǒng)，能按規(guī)定時(shí)限完成相關(guān)工作任務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新數(shù)據(jù)信息。20xx年新上的智能巡檢系統(tǒng)，借助gprs定位系統(tǒng)，對(duì)線路坐標(biāo)進(jìn)行采集，實(shí)現(xiàn)了線路巡視的智能化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷后，拍照、記錄缺陷詳情，通過(guò)巡檢系統(tǒng)上傳審批，實(shí)現(xiàn)了線路巡視的網(wǎng)上流程管理，提高了工作效率。
二、存在問(wèn)題
在自查中，我們發(fā)現(xiàn)，多數(shù)供電所都能按照標(biāo)準(zhǔn)化供電所管理要求開(kāi)展工作，個(gè)別供電所還存在以下方面的不足，需要進(jìn)一步改進(jìn)提高：
1、個(gè)別供電所在專業(yè)化作業(yè)方面工作開(kāi)展不夠深入，存在死角；
2、個(gè)別供電所記錄內(nèi)容不完整、不充實(shí)，有的沒(méi)有及時(shí)歸檔，有的檔案編號(hào)不規(guī)范。、
公司治理自查報(bào)告 篇9
為提升供電服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)形象，強(qiáng)化管理和源頭防腐，認(rèn)真貫徹落實(shí)洛供公司監(jiān)2011xxx號(hào)）《供電服務(wù)效能監(jiān)察實(shí)施方案》的通知精神，以開(kāi)展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作為載體，堅(jiān)持融入中心，服務(wù)大局，強(qiáng)基固本，提升水平的工作思路，加大“四個(gè)創(chuàng)新”力度，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”、供電服務(wù)業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)范�，F(xiàn)將自查工作情況匯報(bào)如下：
一、制定方案，廣泛動(dòng)員
為了保證供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作有序開(kāi)展，公司按照統(tǒng)一組織、分級(jí)實(shí)施的原則，首先開(kāi)展調(diào)查研究，了解供電服務(wù)現(xiàn)狀，制定效能監(jiān)察實(shí)施方案，明確監(jiān)督內(nèi)容和責(zé)任分工。其次召開(kāi)效能監(jiān)察工作動(dòng)員會(huì)。動(dòng)員部署，落實(shí)責(zé)任，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和規(guī)定，培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，使大家充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作的重要意義，提高做好工作的自覺(jué)性和責(zé)任感。按照實(shí)施方案的目標(biāo)，責(zé)任分工、檢查內(nèi)容，時(shí)間安排等進(jìn)行了統(tǒng)一周密的部署，監(jiān)察工作重點(diǎn)明確、各部門、各單位職責(zé)和分工明確到位，相關(guān)協(xié)作。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確
為確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展，責(zé)任到人，特成立以公司總經(jīng)理付紅軍組長(zhǎng)；副總經(jīng)理劉軍，紀(jì)委書記邱型波為副組長(zhǎng)，其他相關(guān)職能部室主任和各分局局長(zhǎng)、各縣局分管供電服務(wù)的副局長(zhǎng)等人為成員的.“供電服務(wù)效能監(jiān)察”領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在審計(jì)監(jiān)察部，謝延超任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，全面負(fù)責(zé)供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作的組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，有效促進(jìn)了自查自糾工作開(kāi)展，為該項(xiàng)工作順利實(shí)施提供了強(qiáng)有力地組織支撐。
三、緊抓重點(diǎn)，深入自查
圍繞供電服務(wù)的“焦點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，聯(lián)合營(yíng)銷、農(nóng)電、客服等部門，及時(shí)總結(jié)分析供電服務(wù)工作現(xiàn)狀，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，掌握工作動(dòng)態(tài)，督促各級(jí)各類人員履責(zé)盡責(zé)，推進(jìn)供電服務(wù)自查自糾高質(zhì)、高效、規(guī)范有序進(jìn)行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務(wù)，以服務(wù)樹(shù)形象，全面提升行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司治理自查報(bào)告 篇10
在自查階段，一是要求各單位要結(jié)合本單位實(shí)際，深入開(kāi)展自查自糾，同時(shí)把自查問(wèn)題、糾偏整改、加強(qiáng)監(jiān)管、完善制度有機(jī)銜接起來(lái)，協(xié)調(diào)推進(jìn)，形成閉環(huán)的科學(xué)工作模式，既能解決當(dāng)前存在的突出問(wèn)題，又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制，確保監(jiān)察工作取得實(shí)效。二是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，要分析研究問(wèn)題和隱患產(chǎn)生的根源，提出改進(jìn)措施和辦法，明確整改時(shí)限和責(zé)任要求，增強(qiáng)效能監(jiān)察工作的預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性和實(shí)效性。特別是要深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機(jī)制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施，維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序。最后各單位應(yīng)寫出詳實(shí)的自查報(bào)告，認(rèn)真分析本單位在供電服務(wù)自查工作中存在的問(wèn)題以及相應(yīng)的糾正措施，及時(shí)上報(bào)“供電服務(wù)自查自糾”辦公室。
現(xiàn)將自查工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
（一）針對(duì)檢查重點(diǎn)，回顧梳理工作
1.電網(wǎng)供電能力顯著提高。洛陽(yáng)公司搶抓機(jī)遇，僅用三年時(shí)間完成了城、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造總投資達(dá)25.53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內(nèi)變電站，同時(shí)配合城區(qū)道路建設(shè)改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過(guò)不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問(wèn)題。較為堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)有力的保障了洛陽(yáng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。
2.全員服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。深入開(kāi)展教育培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，忠實(shí)履行“四個(gè)服務(wù)”宗旨，認(rèn)真貫徹公司供電服務(wù)工作各項(xiàng)部署和要求，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新“三個(gè)十條”，統(tǒng)一印發(fā)4000多份小卡片，強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳，全員服務(wù)意識(shí)得到有力提升。
3.供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平持續(xù)提高。全面構(gòu)建“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的營(yíng)銷集約化“一部三中心”組織模式，實(shí)施電費(fèi)核算與帳務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、95598電話呼叫服務(wù)、計(jì)量檢定與配送等業(yè)務(wù)的集中管理，提高為客戶辦理各類業(yè)務(wù)的服務(wù)能力；建設(shè)推廣營(yíng)銷信息系統(tǒng)和95598客戶服務(wù)系統(tǒng)，搭建高效、便捷的客戶服務(wù)技術(shù)支持平臺(tái)；統(tǒng)一營(yíng)銷業(yè)務(wù)模型、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)流程通暢、服務(wù)需求響應(yīng)快速；梳理完善營(yíng)銷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，初步形成營(yíng)銷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度體系，提升了供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。
4.供電服務(wù)手段不斷豐富。努力探索做好供電服務(wù)的措施和方法，構(gòu)建客戶訴求平臺(tái)，廣泛征求客戶意見(jiàn)和建議；拓展電費(fèi)交納方式，積極推廣網(wǎng)上交費(fèi)、銀行委托代扣、手機(jī)短信、電費(fèi)充值卡等多種新型交費(fèi)方式，繳費(fèi)方式接近二十種，有效解決了不同客戶群繳費(fèi)難問(wèn)題；大力推進(jìn)“電力服務(wù)進(jìn)社區(qū)”，使電力服務(wù)更加貼近老百姓；不斷探索業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)新模式，針對(duì)客戶用電工程建設(shè)周期長(zhǎng)和用電時(shí)間要求緊的矛盾，推出“一站式”、“契約式”等服務(wù)新舉措；服務(wù)國(guó)家重點(diǎn)工程和新農(nóng)村電氣化建設(shè)，加大電網(wǎng)投資力度、加快業(yè)擴(kuò)報(bào)裝接電速度；面向大客戶群，開(kāi)通綠色通道，推出協(xié)商停電服務(wù)，實(shí)行重點(diǎn)跟蹤服務(wù)，開(kāi)展高品質(zhì)差異化VIP服務(wù)。
5.供電服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范。主動(dòng)接受政府監(jiān)管和各方面監(jiān)督，高度重視并積極配合電監(jiān)會(huì)供電檢查工作，落實(shí)監(jiān)管要求，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部自律，嚴(yán)禁各種不規(guī)范的市場(chǎng)行為。設(shè)立行風(fēng)投訴舉報(bào)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，深入開(kāi)展“供電服務(wù)，情暖中原”活動(dòng)，組織明查暗訪和客戶滿意度調(diào)查，公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”兌現(xiàn)率連續(xù)四年達(dá)到99.99%，電壓合格率、供電可靠率逐年提升，得到各級(jí)政府、社會(huì)各界和廣大電力客戶的高度評(píng)價(jià)。在全市各縣區(qū)建立客戶監(jiān)督網(wǎng)，定期召開(kāi)不同層面、多種形式的大客戶、民評(píng)代表座談會(huì)、聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶隊(duì)到大廠礦、科研機(jī)構(gòu)、部隊(duì)等重要用戶中走訪，宣傳電力政策，征求客戶意見(jiàn)和建議，并查看客戶的用電設(shè)施狀況，現(xiàn)場(chǎng)解決他們的用電困難。今年我公司通過(guò)走訪和檢查客戶用電設(shè)備情況，為客戶提出用電優(yōu)化方案16項(xiàng)，提出設(shè)備安全問(wèn)題170余項(xiàng)，幫助解決安全隱患93項(xiàng)，幫助企業(yè)解決用電困難40余次，使客戶真正感到電業(yè)部門真誠(chéng)服務(wù)和為其排憂解難的實(shí)際行動(dòng)。建立客戶意見(jiàn)處理反饋機(jī)制。對(duì)客戶投訴舉報(bào)、來(lái)信來(lái)訪等，由監(jiān)察部、營(yíng)銷部、農(nóng)電工作部等組織認(rèn)真處理，做到件件有落實(shí)，件件有回音。針對(duì)去年行風(fēng)評(píng)議中群眾所提出的意見(jiàn)和建議，我們高度重視，快速反應(yīng)，在認(rèn)真排查、分析的基礎(chǔ)上，本著“能整改的問(wèn)題立即整改，不能立即整改的要區(qū)別情況落實(shí)到部門，逐步整改”的原則，明確了責(zé)任，制定了具體的整改措施，加大考核力度，確保整改落實(shí)到位。
6.公司服務(wù)品牌形象大幅提升。公司系統(tǒng)各單位結(jié)合供電服務(wù)主題活動(dòng)，加大宣傳力度，通過(guò)報(bào)紙、電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體，以及專題宣傳、成果展覽等多種形式，集中宣傳公司近年來(lái)供電服務(wù)新舉措和電網(wǎng)建設(shè)新成就，充分展示供電企業(yè)和一線員工的服務(wù)風(fēng)采和奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)了社會(huì)各界對(duì)公司的了解和理解，形成了與客戶良性互動(dòng)、共同發(fā)展的良好格局。圓滿完成第28屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)、等重大活動(dòng)的供電保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，彰顯了公司良好服務(wù)形象，進(jìn)一步提升了“國(guó)家電網(wǎng)”品牌價(jià)值。在河南省政府糾風(fēng)辦近四年組織的群眾滿意的基層站所創(chuàng)建中，公司系統(tǒng)21個(gè)基層站所榮獲“河南省群眾滿意的基層站所”榮譽(yù)稱號(hào)。在洛陽(yáng)市政府組織開(kāi)展的行風(fēng)評(píng)議中，洛陽(yáng)供電公司連續(xù)六年被評(píng)為公共服務(wù)行業(yè)第一名的好成績(jī)，實(shí)現(xiàn)行風(fēng)評(píng)議“六連冠”。
�。ǘ┛偨Y(jié)存在問(wèn)題，制定整改措施
1.通過(guò)自查當(dāng)前供電服務(wù)工作中還存在以下問(wèn)題：在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)供電服務(wù)的期望值越來(lái)越高；同時(shí)，國(guó)家對(duì)涉及社會(huì)公共利益的壟斷行業(yè)的監(jiān)管日趨嚴(yán)格，公眾對(duì)社會(huì)公平公正的訴求越來(lái)越強(qiáng)烈，面對(duì)外部的需求和監(jiān)管，我們自身的供電服務(wù)工作還存在很多不適應(yīng)，還有許多亟待解決的問(wèn)題。一是個(gè)別單位和干部員工對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重要性、長(zhǎng)期性的認(rèn)識(shí)不足。有的單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施落實(shí)不到位，大服務(wù)觀念、全員服務(wù)意識(shí)還沒(méi)有完全落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。二是部分營(yíng)業(yè)窗口員工、農(nóng)電工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量等方面還有差距。三是臨時(shí)用電不規(guī)范、業(yè)擴(kuò)工程“三指定”、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不透明、停限電告知不及時(shí)、抄表催費(fèi)不到位、電價(jià)政策執(zhí)行不規(guī)范等客戶關(guān)注的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題尚未得到徹底解決，不良服務(wù)事件還沒(méi)有完全杜絕，服務(wù)死角還沒(méi)有完全消除。
2〃緊抓問(wèn)題不放松，以自查促整改
針對(duì)存在的問(wèn)題，在今后的工作中，著重抓好以下幾個(gè)方面的`工作：
一是重視營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)。各營(yíng)業(yè)窗口是供電服務(wù)的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，增加營(yíng)銷窗口建設(shè)投入，在市內(nèi)及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。洛陽(yáng)供電公司凱旋路營(yíng)業(yè)廳、欒川縣電業(yè)局陶灣供電所、偃師市供電有限公司邙嶺供電所、孟津縣電業(yè)局平樂(lè)供電所均按照國(guó)網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)示范化營(yíng)業(yè)窗口進(jìn)行建設(shè)，營(yíng)業(yè)廳設(shè)立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對(duì)比臺(tái)和家電展示臺(tái)，公開(kāi)了用電報(bào)裝程序和各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置了客戶書寫臺(tái)，安裝了擦鞋機(jī)，配備了應(yīng)急雨傘等各項(xiàng)便民措施設(shè)施。營(yíng)業(yè)廳環(huán)境整潔舒適，使客戶一進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳就能感受到規(guī)范、真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。
二是針對(duì)收費(fèi)難、欠費(fèi)停電客戶意見(jiàn)大的問(wèn)題。欒川縣電業(yè)局建立了實(shí)時(shí)、自動(dòng)的電話語(yǔ)音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng)。并為營(yíng)銷人員配備了手機(jī)，使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過(guò)銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動(dòng)發(fā)出短信通知營(yíng)銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時(shí)間。同時(shí)，在全體營(yíng)銷員工中開(kāi)展“居民客戶無(wú)停電收費(fèi)”競(jìng)賽活動(dòng)。鼓勵(lì)員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶，實(shí)施情感催費(fèi)，避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來(lái)的不便。
三是拓展電費(fèi)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費(fèi)，近年來(lái)，我們與市多家商業(yè)銀行合作，實(shí)現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)由原來(lái)的46個(gè)，增加到近200個(gè)，其中還有晝夜繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)8個(gè)。此外，客戶還可利用霧凇卡和ATM機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi)，使客戶在存儲(chǔ)電費(fèi)的方式上有了更多的選擇。欒川局推行網(wǎng)上銀行和銀行適時(shí)代扣等繳費(fèi)方式；偃師局實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的預(yù)付費(fèi)繳費(fèi)、郵政儲(chǔ)蓄代扣繳費(fèi)和遍布城鄉(xiāng)的村郵站網(wǎng)點(diǎn)代收等。
四是針對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們對(duì)窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語(yǔ)、啞語(yǔ)等培訓(xùn)，為殘疾人設(shè)立了的“無(wú)障礙通道”。同時(shí)將窗口前移，開(kāi)展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“供電服務(wù)情暖中原”等系列活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進(jìn)了相互的理解和支持。
五是開(kāi)展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動(dòng)。東城分局的廣大青年團(tuán)員在堅(jiān)持長(zhǎng)期開(kāi)展社區(qū)便民服務(wù)基礎(chǔ)上，捐資4300余元，成立了愛(ài)心基金，作為特困居民的電費(fèi)基金；新安縣電業(yè)局開(kāi)通優(yōu)質(zhì)服務(wù)大篷車，把電力服務(wù)送到廣大農(nóng)村的田間地頭；孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務(wù)便民點(diǎn)等；欒川局在全縣15個(gè)供電所成立了“紅馬甲”便民服務(wù)隊(duì)，統(tǒng)一著裝，走村串戶，巡回進(jìn)行上門服務(wù)。同時(shí)建立了孤寡老人、殘疾人、特困戶、五保戶及外出務(wù)工留守家庭等特殊服務(wù)對(duì)象檔案，及時(shí)了解特殊客戶的用電情況，幫助解決實(shí)際困難，把最貼心的服務(wù)送到老百姓的心坎上，受到了山區(qū)群眾的廣泛贊譽(yù)，成為欒川電力的“品牌”服務(wù)形象。
總之，通過(guò)此次自查自糾工作的深入開(kāi)展，我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)了共帶你服務(wù)自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)自糾整改，使我們充分認(rèn)識(shí)到供電服務(wù)自查工作在企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)中的重要性，為今后各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。
公司治理自查報(bào)告 篇11
按照20xx年度測(cè)繪公司目標(biāo)任務(wù)書，現(xiàn)將20xx年上半年測(cè)繪公司目標(biāo)任務(wù)自查情況報(bào)告如下：
一、業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況
1、上半年，我公司共受理業(yè)務(wù)655宗，測(cè)繪面積313223.4平方米，測(cè)繪收入497284萬(wàn)元。
2、根據(jù)《河南省測(cè)繪局辦公室關(guān)于開(kāi)展20xx年測(cè)繪資質(zhì)年度注冊(cè)工作的通知》，我們克服困難，積極籌備，于20xx年5月29日順利完成測(cè)繪資質(zhì)年度注冊(cè)工作。
3、我公司嚴(yán)格按照《房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范》，做好我市房屋登記及預(yù)售許可證發(fā)放前的測(cè)繪、預(yù)測(cè)會(huì)工作。房產(chǎn)測(cè)繪工作實(shí)現(xiàn)測(cè)繪業(yè)務(wù)與測(cè)繪管理分離，測(cè)繪成果準(zhǔn)確率達(dá)到了95%以上。
4、房產(chǎn)測(cè)繪政策性強(qiáng)，時(shí)效性強(qiáng)，特別是在當(dāng)今建筑形式日新月異、不斷變化的情況下，測(cè)繪工作的難度也越來(lái)越大。只有不斷學(xué)習(xí)才能跟得上時(shí)代發(fā)展。我公司堅(jiān)持抓“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《測(cè)繪法》和《房地產(chǎn)測(cè)量規(guī)范》等，用先進(jìn)理論武裝公司人員頭腦，用先進(jìn)技術(shù)提高測(cè)繪成果質(zhì)量，上半年科室組織的業(yè)務(wù)考試中合格率達(dá)到了100%，同時(shí)公司還堅(jiān)持每周一次例會(huì)，組織公司人員交流工作中遇到的問(wèn)題，及時(shí)溝通，及時(shí)解決。
5、配合局辦公室安排抽調(diào)我公司人員參加查出違法建筑執(zhí)法、拆遷、網(wǎng)格化管理等工作。
6、每月按時(shí)向績(jī)效考核辦公室報(bào)送工作報(bào)表。
二、精神文明建設(shè)目標(biāo)完成情況
1、學(xué)習(xí)方面，我公司積極組織員工參加全局組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。夏季酷暑，員工白天頭頂烈日外出作業(yè)，還要擠出閑暇時(shí)間苦讀業(yè)務(wù)考試資料，積極備戰(zhàn)房屋登記官考試。不僅僅是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，在實(shí)際工作中，我公司員工注重理論聯(lián)系實(shí)際，平時(shí)工作忙，同志們就利用下班時(shí)間和周末加班練習(xí)新的登記系統(tǒng)和繪圖軟件，上新系統(tǒng)一周內(nèi)，我公司員工全部熟練掌握新系統(tǒng)的操作程序。
2、紀(jì)律方面，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，平時(shí)業(yè)務(wù)量大，如果有一個(gè)人請(qǐng)假，就會(huì)嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)進(jìn)度，甚至影響整個(gè)登記程序的進(jìn)行，我公司全體員工，不到萬(wàn)不得已堅(jiān)決不請(qǐng)假，有的員工笑著說(shuō)：“請(qǐng)假也是打電話催圖紙，還不如在單位上班呢”。
3、工作作風(fēng)方面，我公司堅(jiān)持貫徹“技術(shù)求新，測(cè)繪求精，服務(wù)周到，與時(shí)俱進(jìn)”的質(zhì)量方針，堅(jiān)持“公正、誠(chéng)信、專業(yè)、快捷”的服務(wù)理念，始終把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益作為事業(yè)發(fā)展的根本。即使在連續(xù)加班的情況下公司員工也能以良好的工作狀態(tài)，飽滿的工作激情投入到工作當(dāng)中。
4、在上報(bào)信息和衛(wèi)生方面，我公司做的還不夠好，每天業(yè)務(wù)量大，來(lái)往辦事群眾比較多，往往上午開(kāi)門十分鐘不到，地上煙頭就扔很多，有的辦事群眾還把沒(méi)用的復(fù)印件隨處亂扔，但是顧客是上帝，我們又不能強(qiáng)硬的去阻止。我們只有每天下班的時(shí)候認(rèn)真仔細(xì)的打掃衛(wèi)生，這個(gè)辦法目前還沒(méi)有太大的效果，這點(diǎn)我們做的不好，我公司以后應(yīng)該繼續(xù)努力。
三、存在問(wèn)題及下半年努力方向
1、登封房地產(chǎn)市場(chǎng)日新月異，測(cè)繪工作中遇到的.新問(wèn)題也層出不窮，我公司應(yīng)加強(qiáng)房產(chǎn)測(cè)繪的動(dòng)態(tài)培訓(xùn)，使公司員工及時(shí)掌握國(guó)家房產(chǎn)測(cè)繪的新動(dòng)向，了解熟悉各省、市出臺(tái)的新的操作規(guī)程和實(shí)施細(xì)則，從而更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某鼍邷y(cè)繪結(jié)果。
2、定期組織儀器培訓(xùn)，使員工可以熟練的操作測(cè)繪儀器，同時(shí)能把儀器操作運(yùn)動(dòng)到實(shí)際工作當(dāng)中，使測(cè)繪結(jié)果更加精確，同時(shí)提高外業(yè)測(cè)量的工作效率。
3、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，以服務(wù)為理念，統(tǒng)一思想，打造和諧隊(duì)伍。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在全公司建立濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，全面提高我公司人員整體素質(zhì)。
公司治理自查報(bào)告 篇12
為提升供電服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)形象，強(qiáng)化管理和源頭防腐，公司制定了“堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地對(duì)行評(píng)；狠抓服務(wù)能力和素質(zhì)，邊查邊改求實(shí)效”的工作原則，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和落實(shí)“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨為目的，圍繞公司行風(fēng)民主評(píng)議的具體內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際，在全公司（包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營(yíng)業(yè)所）深入開(kāi)展了自查自糾工作�，F(xiàn)將工作的主要情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制定方案，廣泛動(dòng)員
為了保證供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作有序開(kāi)展，公司按照統(tǒng)一組織、分級(jí)實(shí)施的原則，首先開(kāi)展調(diào)查研究，了解供電服務(wù)現(xiàn)狀，制定效能監(jiān)察實(shí)施方案，明確監(jiān)督內(nèi)容和責(zé)任分工。2月10日，公司領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)專題會(huì)議，圍繞優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，維護(hù)群眾利益和民主評(píng)議行風(fēng)等18個(gè)具體內(nèi)容，逐條進(jìn)行自查，對(duì)每一條應(yīng)該怎樣做，應(yīng)該由誰(shuí)負(fù)責(zé)，制定了具體落實(shí)措施。其次召開(kāi)效能監(jiān)察工作動(dòng)員會(huì)。動(dòng)員部署，落實(shí)責(zé)任，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和規(guī)定，培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，使大家充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作的重要意義，提高做好工作的自覺(jué)性和責(zé)任感。
二、走出去，主動(dòng)征求各方意見(jiàn)，加強(qiáng)明查暗訪
2月21日至24日，公司經(jīng)理帶隊(duì)，綜合辦主任，財(cái)務(wù)科長(zhǎng)等一行，分別前往林子、興隆、理合等各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，主動(dòng)征求行評(píng)建議和意見(jiàn)，匯報(bào)行風(fēng)建設(shè)情況，經(jīng)理對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)表示，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所必須接受當(dāng)?shù)攸h委政府的管理，特別是行業(yè)作風(fēng)和安全管理上，要嚴(yán)格要求，有不好的苗頭，要及時(shí)批評(píng)，公司決不護(hù)短、決不說(shuō)情。公司領(lǐng)導(dǎo)所到之處，還對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營(yíng)業(yè)所進(jìn)行明查暗訪，督導(dǎo)檢查，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所員工談心，提要求，了解他們的困難。強(qiáng)調(diào)公司對(duì)安全生產(chǎn)和行風(fēng)建設(shè)管理工作的延伸，也對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所的員工提出了更高的.要求，從設(shè)備管理、安全運(yùn)行到營(yíng)銷服務(wù)，必須按照行評(píng)的要求，從提高整體素質(zhì)入手，牢固樹(shù)立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，為新農(nóng)村建設(shè)服好務(wù)。
三、緊抓重點(diǎn)，深入自查
圍繞供電服務(wù)的“焦點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，聯(lián)合營(yíng)銷、農(nóng)電、客服等部門，及時(shí)總結(jié)分析供電服務(wù)工作現(xiàn)狀，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，掌握工作動(dòng)態(tài)，督促各級(jí)各類人員履責(zé)盡責(zé)，推進(jìn)供電服務(wù)自查自糾高質(zhì)、高效、規(guī)范有序進(jìn)行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務(wù)，以服務(wù)樹(shù)形象，全面提升行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，為建設(shè)更強(qiáng)更大的現(xiàn)代公司奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在自查階段，一是要求各單位要結(jié)合本單位實(shí)際，深入開(kāi)展自查自糾，同時(shí)把自查問(wèn)題、糾偏整改、加強(qiáng)監(jiān)管、完善制度有機(jī)銜接起來(lái)，協(xié)調(diào)推進(jìn)，形成閉環(huán)的科學(xué)工作模式，既能解決當(dāng)前存在的突出問(wèn)題，又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制，確保監(jiān)察工作取得實(shí)效。二是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，要分析研究問(wèn)題和隱患產(chǎn)生的根源，提出改進(jìn)措施和辦法，明確整改時(shí)限和責(zé)任要求，增強(qiáng)效能監(jiān)察工作的預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性和實(shí)效性。
四、通過(guò)自查，發(fā)現(xiàn)存在的主要問(wèn)題
1、集鎮(zhèn)負(fù)荷增加快、電壓質(zhì)量較差，部分地方空調(diào)不能正常使用，邊遠(yuǎn)地區(qū)故障搶修因交通等因素不能夠及時(shí)到達(dá)。
2、窗口建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，規(guī)范化服務(wù)還需進(jìn)一步完善。有的員工工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，工作效率不夠高，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不能完全適應(yīng)高質(zhì)量工作的要求。
3、加強(qiáng)與用戶溝通不足。要通過(guò)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，多征求用戶意見(jiàn)來(lái)加強(qiáng)溝通。
4、職工隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。要加強(qiáng)技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，增強(qiáng)職工緊迫感，進(jìn)一步提高職工的整體素質(zhì)。
5、宣傳力度不夠。特別是對(duì)電力法律、法規(guī)的宣傳力度和電力形象的宣傳不夠，群眾依法用電、安全用電和電力設(shè)施保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)電力企業(yè)的真實(shí)狀況、困難和所做的工作了解不夠。
6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營(yíng)業(yè)所雖然建立了收費(fèi)公示制度和計(jì)量復(fù)核制度，但不夠統(tǒng)一。對(duì)國(guó)家電價(jià)體系，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)理解不統(tǒng)一。
五、整改的主要措施
1、定期組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“國(guó)網(wǎng)公司三個(gè)十條”、《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》、《供電營(yíng)業(yè)窗口文明用語(yǔ)、忌語(yǔ)》提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主動(dòng)性，提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)。
2、營(yíng)業(yè)窗口必須辦事公開(kāi)，要公開(kāi)辦事程序，目錄電價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，接受社會(huì)監(jiān)督。
3、建立實(shí)時(shí)、自動(dòng)的電話語(yǔ)音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng)。并為營(yíng)銷人員配備了手機(jī)，使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過(guò)銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動(dòng)發(fā)出短信通知營(yíng)銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時(shí)間。同時(shí)，在全體營(yíng)銷員工中開(kāi)展“居民客戶無(wú)停電收費(fèi)”競(jìng)賽活動(dòng)。鼓勵(lì)員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶，實(shí)施情感催費(fèi)，避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來(lái)的不便。
4、拓展電費(fèi)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。客戶還可利用霧凇卡和ATM機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi)，使客戶在存儲(chǔ)電費(fèi)的方式上有了更多的選擇。
總之，通過(guò)此次自查自糾工作的深入開(kāi)展，我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)了服務(wù)自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)自糾整改，使我們充分認(rèn)識(shí)到供電服務(wù)自查工作在企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)中的重要性，為今后各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。
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