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地?zé)嵴締T工述職報(bào)告（通用5篇）
在日常生活和工作中，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的地?zé)嵴締T工述職報(bào)告（通用5篇），希望對(duì)大家有所幫助。
地?zé)嵴締T工述職報(bào)告（通用5篇）1
轉(zhuǎn)眼20xx年將要過(guò)去，從我進(jìn)入公司參與開(kāi)發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個(gè)月以來(lái)接電話等，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的三個(gè)月，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則，認(rèn)真履行自己的本職工作。今年是公司拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，雖然取得了一定的'成績(jī)，但是在工作中也存在著好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。
供熱工作存在的主要問(wèn)題：
（一）開(kāi)發(fā)熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒(méi)有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，散熱量大、保溫設(shè)施不好，后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會(huì)導(dǎo)致公司名譽(yù)受損。
�。ǘ┕峁芾矸矫妗４驌舯I熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處。
�。ㄈ┡c物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
回顧這三個(gè)月，完成了一些工作，取得了一些成績(jī)，總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄋ模┮訌�(qiáng)與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問(wèn)題，要與同事進(jìn)行思想交流。
關(guān)于下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)：
利用電視臺(tái)、報(bào)社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開(kāi)拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行，新年度的開(kāi)發(fā)工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們?cè)谝欢ǔ潭壬先〉昧诵┏煽?jī)，但是供暖工作面臨的形勢(shì)將依然嚴(yán)峻。面對(duì)新的任務(wù)，我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開(kāi)發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
地?zé)嵴締T工述職報(bào)告（通用5篇）2
風(fēng)風(fēng)火火的20xx年己經(jīng)過(guò)去，充滿希望的20xx年邁著輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊。
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，融入熱力大集體。
我是20xx年9月來(lái)到熱力公司，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的，所以對(duì)集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體，就覺(jué)到熱力人的熱情與友好，班長(zhǎng)和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛(ài)益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)，遇到不懂的問(wèn)題，班長(zhǎng)總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識(shí)。
二、熟悉工區(qū)的.各站情況，為設(shè)備正常運(yùn)行作準(zhǔn)備。
剛到二工區(qū)，對(duì)各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門(mén)位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長(zhǎng)熟悉這些基本的地方。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng)，我都會(huì)積極地參加。
進(jìn)入10月份后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開(kāi)發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長(zhǎng)和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒(méi)有影響集中供熱，到了中旬，工區(qū)里開(kāi)始對(duì)各站的試水工作，對(duì)所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于后勤保障，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃，確保在運(yùn)行前全部到位。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，努力完成各項(xiàng)工作。
在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系，開(kāi)通閥門(mén)的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開(kāi)始我就負(fù)責(zé)通知開(kāi)通閥門(mén)單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒(méi)有怨言，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長(zhǎng)征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長(zhǎng)，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理?yè)Q熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(zhǎng)知識(shí)提高素質(zhì)。
后來(lái)等到各站運(yùn)行正常后，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái)，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，哪個(gè)站需開(kāi)通閥門(mén)，維修設(shè)備，哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場(chǎng)取得第一手資料，有一次在消防隊(duì)站，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒(méi)找到，急得我不行，主任對(duì)我說(shuō)凡事不要慌張，找到問(wèn)題想辦法，一步一步來(lái)，一項(xiàng)一項(xiàng)排除，事情就會(huì)好辦許多。后來(lái)我就一截一截的管道測(cè)試，一個(gè)閥門(mén)一個(gè)閥門(mén)的檢查，終于找到問(wèn)題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱。
四、總結(jié)個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真，有些工作做的不徹底，二是專業(yè)知識(shí)欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。
2、虛心向班長(zhǎng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到說(shuō)一知二的鏡界。
3、努力干好本職工作，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！
地?zé)嵴締T工述職報(bào)告（通用5篇）3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我從19xx年進(jìn)入熱力工作到現(xiàn)在已經(jīng)有16年了，16年的磨練使我從一無(wú)所知發(fā)展成為現(xiàn)在的維修組長(zhǎng)，我感到甚是欣慰。多年來(lái)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，依照自身的職責(zé)順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真履行本職工作�，F(xiàn)在我就從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職，有不妥之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出并給予批評(píng)。
一、認(rèn)真完成本職工作、加強(qiáng)責(zé)任心：
收費(fèi)方面:認(rèn)真按照本站工作責(zé)任制度完成收費(fèi)任務(wù)，加強(qiáng)收費(fèi)力度。對(duì)分戶采暖用戶、串聯(lián)采暖用戶采取定時(shí)收費(fèi)的制度，并做好耐心解釋工作。對(duì)辦報(bào)停的住戶不定期進(jìn)行檢查。發(fā)揚(yáng)真情收費(fèi)感人心的收費(fèi)理念。
站內(nèi)運(yùn)行方面：在確保各設(shè)備的正常運(yùn)行外，力求為用戶排憂解難，把用戶當(dāng)做上帝，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)為他們送去溫暖。
二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)：
積極學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)文件精神和科學(xué)發(fā)展觀，更新自己的思想觀念，提高思想認(rèn)識(shí)，真正做到對(duì)公司的理念、方針、政策牢記于心，確保在今后的工作有更明確的目標(biāo)。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力：
為了加強(qiáng)對(duì)供熱方面的專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，平時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了關(guān)于設(shè)備運(yùn)行及管道維修的專業(yè)理論知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，加深了對(duì)設(shè)備的了解，為以后的工作打下了扎實(shí)的`基礎(chǔ)。
四、工作設(shè)想：
(1)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。
(2)明確自身責(zé)權(quán)，在班組管理中不墨守成規(guī)，不斷提出新的設(shè)想和辦法，努力提高安全管理水平。
(3)提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，嚴(yán)格進(jìn)行班組考核，充分調(diào)動(dòng)全班組人員的生產(chǎn)積極性，用真摯的情感團(tuán)結(jié)班組每一位成員。(4)以身作則具備過(guò)硬的理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力。學(xué)會(huì)與他人分享資源。
地?zé)嵴締T工述職報(bào)告（通用5篇）4
一年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)的支持和積極幫助配合下，在全體干部職工的熱心愛(ài)護(hù)和大力支持下，各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展，全公司上下出現(xiàn)了多年來(lái)難得的好局面。供熱重點(diǎn)工程項(xiàng)目進(jìn)展順利，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善，領(lǐng)導(dǎo)班子得到健全，管理、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)，全體干部職工的素質(zhì)全面提高，安全穩(wěn)定工作成效顯著�，F(xiàn)就政興供熱公司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職，如有不對(duì)不妥之處懇請(qǐng)批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)教育
一年來(lái)，全公司職工干部堅(jiān)持用先進(jìn)的理論武裝自己，指導(dǎo)工作，在思想上，政治上，行動(dòng)上與黨中央保持一致，遵紀(jì)守法，從沒(méi)發(fā)表與上級(jí)不一致的言論。認(rèn)真貫徹黨的方針、路線以及監(jiān)管部門(mén)的重要工作部署，不折不扣地落實(shí)和完成上級(jí)下達(dá)的工作指令、任務(wù)，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀和省十二次黨代表大會(huì)精神等。定期以書(shū)面形式向黨組織進(jìn)行了思想?yún)R報(bào)及心得體會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)更新了觀念，提高了素質(zhì)，振奮了精神，對(duì)黨的理論有了更深刻得認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)今后工作有了更明確的目標(biāo),通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí)，提高了思想覺(jué)悟，堅(jiān)定了理想信念。
二、完善安全管理制度，保證了供熱期的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行
為加強(qiáng)供熱運(yùn)行質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理，我公司在縣住建局供熱質(zhì)量監(jiān)督站領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，及時(shí)制度上墻。嚴(yán)格執(zhí)行工作人員和管理人員持證上崗；并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了供熱管線鍋爐維修、應(yīng)急處理及安全操作技能培訓(xùn)，明確重申執(zhí)行操作規(guī)程的重要性；對(duì)設(shè)備、設(shè)施安全防護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行全面整改，保證設(shè)施完好，為全面完成20xx～20xx年度的采暖工作打下了良好的基礎(chǔ)。1997年，我縣集中供熱工程啟動(dòng)實(shí)施，現(xiàn)已建成花苑小區(qū)、良源、百匯、老城街、南梁路、一中等6處集中供熱點(diǎn)，自實(shí)施以來(lái)，總體運(yùn)行情況良好，基本達(dá)到了節(jié)能減排、節(jié)能降耗的目的，有效緩解了城市環(huán)境污染嚴(yán)重的壓力，確保了縣城供熱質(zhì)量。依據(jù)XX縣城區(qū)供熱專項(xiàng)規(guī)劃，今年，我縣啟動(dòng)了南部新區(qū)集中供熱工程，該工程計(jì)劃安裝兩臺(tái)20噸鍋爐，新建換熱站11座，設(shè)計(jì)供熱面積56萬(wàn)平方米，目前，主管網(wǎng)已埋設(shè)完畢，正在鍋爐房主體施工，爭(zhēng)取在今年供暖期投入使用；
三、建立應(yīng)急機(jī)制，提高應(yīng)急能力，最大限度保證供暖質(zhì)量
為了明確責(zé)任，加強(qiáng)管線巡視維護(hù)，監(jiān)管單位以文件的形式督促供暖維保單位進(jìn)行管網(wǎng)巡查，制定了管道巡視檢查制度，并編制了《供熱應(yīng)急救援預(yù)案》，有效提高了事故情況下的應(yīng)急保障能力。供暖期間，各分管領(lǐng)導(dǎo)，班組員工堅(jiān)持在各個(gè)崗位上，確保供暖熱線24小時(shí)通暢。如若遇到緊急情況，值班人員應(yīng)立即按照相關(guān)應(yīng)急處置預(yù)案要求，組織維修人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，落實(shí)搶修救援工作，盡最大可能將突發(fā)事件的不良影響和損失降到最低。
四、加強(qiáng)供熱維護(hù)，確保冬季供暖順利運(yùn)行
為保證冬季供暖正常運(yùn)行，保護(hù)居民合法用熱權(quán)益，我局多方籌措資金，聘請(qǐng)人員、儲(chǔ)備燃煤、維修設(shè)備，三年來(lái)，投入167.76萬(wàn)元維修設(shè)備；采購(gòu)燃煤10185噸（20xx年5088噸，20xx年5097噸），共計(jì)616.1萬(wàn)元，確保了冬季供暖保質(zhì)保量、順利運(yùn)行，20xx年供暖工作基本達(dá)到了群眾要求。
五、爭(zhēng)取既有建筑節(jié)能改造全敷蓋，確保供熱管理專業(yè)化和規(guī)范化
20xx年實(shí)施既有建筑節(jié)能改造項(xiàng)目以來(lái)，我縣已完成幼兒園1、2、3號(hào)家屬樓等22幢，678戶，建筑面積8.07萬(wàn)平方米的既有建筑供熱分戶計(jì)量及節(jié)能改造，經(jīng)打壓試水和設(shè)備檢測(cè)后，去年冬季已投入使用，計(jì)劃今年繼續(xù)實(shí)施既有建筑節(jié)能改造項(xiàng)目。通過(guò)20xx年至20xx年供熱季一個(gè)采暖季試運(yùn)行，用戶反映良好，節(jié)能效果顯著，管理專業(yè)化、規(guī)范化得到了進(jìn)一步提高。
六、存在問(wèn)題
盡管我公司民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得了一定成效，但仍存在一些問(wèn)題和不足，主要有以下幾個(gè)方面：
一是政策法規(guī)的宣傳力度不夠。供熱工作與人民群眾的切身利益密切相關(guān)，且近年來(lái)不斷有新的政策法規(guī)出臺(tái)，群眾需要及時(shí)了解掌握。但是，目前我們?cè)谛麄鞴ぷ魃狭Χ炔粔虼�，宣傳工作力量不夠�?qiáng)，宣傳渠道較少、覆蓋面較小，導(dǎo)致社會(huì)上和部分群眾對(duì)供熱工作缺少必要的`了解。
二是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。個(gè)別同志工作水平不夠高，對(duì)群眾的咨詢解答不夠全面，工作配合協(xié)調(diào)不夠，導(dǎo)致有些問(wèn)題不能得到及時(shí)解決。
三是進(jìn)一步改善供熱效果。目前我縣舊城改造規(guī)模空前，建筑面積逐年增多，設(shè)備老化，跑、冒、滴、漏現(xiàn)象嚴(yán)重，供熱溫度難以達(dá)到法定溫度，我公司將加大力度，幫助指導(dǎo)其進(jìn)行改造，確保每個(gè)用戶都能過(guò)一個(gè)溫暖的冬天。
七、今后工作打算
開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作是我們加強(qiáng)管理、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)群眾的良好渠道，對(duì)我公司的各項(xiàng)工作起到了重要的促進(jìn)作用，在今后的工作中，我們將根據(jù)用戶的意見(jiàn)建議，積極改進(jìn)工作，將用戶的滿意度放在各項(xiàng)工作的首位，為促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制。建立崗位責(zé)任制，發(fā)揮骨干與員工的積極性，及時(shí)解決出現(xiàn)的各類問(wèn)題，把矛盾消化在基層。要密切關(guān)注隨時(shí)可能出現(xiàn)的各類情況，及時(shí)解決。切實(shí)做好員工綜合素質(zhì)建設(shè)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平及工作責(zé)任心，對(duì)投訴的問(wèn)題要在第一時(shí)間解決，當(dāng)時(shí)解決不了的要做好耐心細(xì)致的解釋工作，并承諾解決時(shí)限。并及時(shí)回訪投訴問(wèn)題的解決情況，真正做到讓客戶滿意、群眾放心。
（二）切實(shí)保證供熱質(zhì)量。公司要把主要精力放在抓好供熱質(zhì)量上。要制定有針對(duì)性的各項(xiàng)工作責(zé)任制，把任務(wù)、責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工作人員，真正做到各司其職、各盡其責(zé)，強(qiáng)化落實(shí)。保證供熱質(zhì)量，實(shí)行全天連續(xù)供熱，保居民室溫基本達(dá)標(biāo)。讓全縣供熱用戶“溫暖”過(guò)冬是我們供熱企業(yè)義不容辭的責(zé)任。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，確保供熱設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行。要牢固樹(shù)立“用戶至上，服務(wù)第一”的思想，繼續(xù)推行供熱服務(wù)承諾制度。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。
�。ㄋ模┳龊霉┡熬S修保養(yǎng)計(jì)劃�！耙荒曛�(jì)在于春”，周密的工作計(jì)劃，直接關(guān)系到供暖工作準(zhǔn)備的是否充分，也關(guān)系到冬季供暖工作是否能夠順利進(jìn)行。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從供暖一結(jié)束，就開(kāi)始制定供暖維修保養(yǎng)計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作能夠有條不紊的進(jìn)行。
（五）加強(qiáng)對(duì)供暖工作的檢查監(jiān)督力度。為了更好的完成冬季供暖工作，我公司建議我縣成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，為科級(jí)事業(yè)單位，由縣住建局負(fù)責(zé)監(jiān)督管理，專門(mén)應(yīng)對(duì)和解決供熱中遇到的各種問(wèn)題，確保供熱專業(yè)化和規(guī)范化。同時(shí)，初步建立日常工作檢查制度，定期和不定期對(duì)供暖的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，尤其重視冬季供暖期間鍋爐安全運(yùn)行，對(duì)違規(guī)操作、脫崗等行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，嚴(yán)重的給予開(kāi)除。
地?zé)嵴締T工述職報(bào)告（通用5篇）5
一年來(lái)，公司在縣委、縣政府及城建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工勤奮工作，依托供熱，奉獻(xiàn)供熱，以不懈的努力和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，圓滿地完成了年初制定的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。本季實(shí)現(xiàn)供熱面積xxx萬(wàn)平方米，取暖費(fèi)收入xxx萬(wàn)元，比去年同期增收xxx萬(wàn)元，收費(fèi)率達(dá)100%。
一、20xx年度供熱工作簡(jiǎn)要回顧
1、新區(qū)工程順利竣工xx年是北部新區(qū)劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負(fù)著常規(guī)“三修”和新區(qū)拓展兩項(xiàng)重任，面對(duì)困難與挑戰(zhàn)，公司迎難而上，精心規(guī)劃，高效施工，新建換熱站x座，鋪設(shè)管網(wǎng)xxx米。歷時(shí)xx天，新增供熱能力xx萬(wàn)平方米。新區(qū)工程的全面竣工，不僅為新區(qū)冬季供熱提供了保障，也為縣區(qū)的“北擴(kuò)”步伐打下了基礎(chǔ)。
2、供熱準(zhǔn)備細(xì)致到位。上一采暖期結(jié)束后，公司開(kāi)始研究部署xx年采暖期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，制定“三修”實(shí)施方案，并將節(jié)能增效列為工作重點(diǎn)來(lái)抓，多次對(duì)檢修、儲(chǔ)煤和收費(fèi)情況進(jìn)行督查。十月底，全縣“三修”工作全面結(jié)束。開(kāi)栓前夕，公司實(shí)行了統(tǒng)一試運(yùn)行，提前解決了運(yùn)行中存在的問(wèn)題。與此同時(shí)，嚴(yán)格實(shí)行煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)制度，煤炭進(jìn)場(chǎng)率100%，煤炭質(zhì)量全部達(dá)到檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。在強(qiáng)化供熱收費(fèi)工作中，綜合收費(fèi)率達(dá)100%，創(chuàng)近年新高。
3、供熱效果好于往年面對(duì)持續(xù)低溫的嚴(yán)寒天氣，為避免供熱期間溫度大起大落，設(shè)備故障導(dǎo)致溫度偏低等問(wèn)題出現(xiàn)，熱源廠加強(qiáng)運(yùn)行管理，實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、定線路巡查制度。對(duì)汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實(shí)行動(dòng)態(tài)在線監(jiān)控。完善各類應(yīng)急處置預(yù)案，對(duì)突發(fā)和次生、衍生事故快速處理。
二次網(wǎng)方面，公司加大了對(duì)換熱站的督查指導(dǎo)力度，及時(shí)化解區(qū)域內(nèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。使換熱站在加強(qiáng)運(yùn)行管理、提高供熱質(zhì)量等方面有了本質(zhì)性提高，確保了全縣供熱工作的質(zhì)量。11月1日熱源開(kāi)栓率100%，冬季供熱運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平明顯好于往年，供熱綜合評(píng)比指標(biāo)又創(chuàng)新高。
4、體系管理優(yōu)勢(shì)顯著一年來(lái)，公司建立了統(tǒng)一的考核、獎(jiǎng)懲、業(yè)績(jī)體系，完善了以崗位工作職責(zé)為主要內(nèi)容的公司行政管理體系與勞動(dòng)作風(fēng)十規(guī)定體系。
通過(guò)定崗定責(zé)，減員增效的`方法，進(jìn)一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上，樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好局面，保證了供熱工作的平穩(wěn)有序。
5、服務(wù)水平再次提升xx年，公司成立服務(wù)報(bào)修中心，24小時(shí)文明服務(wù)，為及時(shí)處理用戶反映的問(wèn)題提供了快捷、方便的平臺(tái)。新建收費(fèi)服務(wù)廳x個(gè)，全面升級(jí)收費(fèi)管理系統(tǒng)。維修隊(duì)伍堅(jiān)守崗位，隨時(shí)備戰(zhàn)搶修，全力解決供熱難題�；槿藛T堅(jiān)守公司利益，工作中遵紀(jì)守法，不吃、拿、卡、要。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅為企業(yè)樹(shù)立了新的形象，也為服務(wù)水平的再次提升提供了動(dòng)力。
6、行風(fēng)建設(shè)保持穩(wěn)定公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點(diǎn)，狠抓行風(fēng)建設(shè)。
結(jié)合生產(chǎn)、收費(fèi)、稽查、服務(wù)報(bào)修中心等部門(mén)的工作特點(diǎn)，制定專項(xiàng)要求，全力提高窗口部門(mén)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。積極履行社會(huì)責(zé)任，通過(guò)各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹(shù)立企業(yè)新形象的同時(shí)，也為保持社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒地看到工作中存在的問(wèn)題：
一是還有部分管網(wǎng)老化嚴(yán)重。
二是科學(xué)化管理水平有待提高，運(yùn)行成本需進(jìn)一步降低。
三是技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)技術(shù)人員。
四是崗位績(jī)效模式尚不完善。五是隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)還要加強(qiáng)。
二、20xx年度供熱工作的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，我們必須要有充分的準(zhǔn)備和相應(yīng)的對(duì)策，堅(jiān)定信心，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工作：
1、扎實(shí)做好20xx年度供熱準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作的好與差，直接影響著冬季供熱的質(zhì)量。今年的準(zhǔn)備工作要突“早”字，體現(xiàn)“細(xì)”字，狠抓“實(shí)”字。為此，一要實(shí)行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產(chǎn)科及各換熱站要根據(jù)上一個(gè)采暖期出現(xiàn)的問(wèn)題，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，并報(bào)公司備案存檔。二要結(jié)合財(cái)力制定具體的儲(chǔ)煤工作計(jì)劃，選好煤質(zhì)，根據(jù)市場(chǎng)煤炭?jī)r(jià)格，適時(shí)采購(gòu)儲(chǔ)運(yùn)。三要抓緊取暖費(fèi)的收繳工作，組織收費(fèi)人員誠(chéng)信收費(fèi)，依法收繳，確保應(yīng)收盡收。同時(shí)加大稽查測(cè)量力度，確保收費(fèi)率達(dá)到100%。
2、提高企業(yè)科學(xué)化管理水平一要改革生產(chǎn)管理模式，著力提高經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)水平和管理能力，進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和設(shè)備的生產(chǎn)潛力。二要增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
3、完善班組學(xué)習(xí)制度職工的技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，職工除了自身的努力外，還需要班組有計(jì)劃地組織開(kāi)展經(jīng)常性學(xué)習(xí)。各生產(chǎn)班組要結(jié)合本崗位的工作內(nèi)容和工作時(shí)間，制定符合自身實(shí)際的學(xué)習(xí)制度，充分調(diào)動(dòng)起職工的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)習(xí)內(nèi)容要貼近生產(chǎn)，學(xué)以致用。集中學(xué)習(xí)的時(shí)間可以根據(jù)生產(chǎn)、工作任務(wù)等情況靈活掌握，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤，真正地提高企業(yè)整體技術(shù)實(shí)力。
4、推行崗位管理模式強(qiáng)化崗位責(zé)任，實(shí)行績(jī)效工資、崗位工資，不斷完善崗位職責(zé)和績(jī)效考核體系，從而更有效地調(diào)動(dòng)職工積極性。
5、進(jìn)一步抓好隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)我們要把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)樹(shù)立行風(fēng)學(xué)習(xí)榜樣，堅(jiān)持深入基層、表彰實(shí)干精神等形式，教育廣大干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律，克己奉公，用實(shí)際行動(dòng)打造出一支紀(jì)律嚴(yán)明，能打硬仗的隊(duì)伍。
同時(shí)，要繼續(xù)完善供熱服務(wù)體系，提高報(bào)修、投訴等工作的處理效率和水平，努力實(shí)現(xiàn)從規(guī)范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。積極做好供熱服務(wù)方面先進(jìn)典型的宣傳推廣，促進(jìn)全公司行風(fēng)水平的進(jìn)一步提高。
20xx年供熱工作的目標(biāo)已經(jīng)明確，我們相信，有縣、局兩級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各部門(mén)的同心協(xié)力，有廣大干部職工的真抓實(shí)干，我們一定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項(xiàng)任務(wù)，向全縣人民交上一份滿意的答卷！
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