暑假實習報告集合15篇
在日常生活和工作中，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編整理的暑假實習報告，希望對大家有所幫助。
暑假實習報告1
一、實習目的：
為了體驗社會，鍛煉自己的社會適應能力，豐富自身的社會經(jīng)驗，同時，也為了解當前的就業(yè)形勢，體驗工作的艱辛，為將來投身社會進行工作打好基礎，這次暑期實習我選擇xx商場，主要是因為這個單位貼近人民，發(fā)展前景較好，我可以從中接觸到社會各層各種不同類型的人，希望可以為我以后的工作做好準備。
二、實習內容：
于xx年xx月xx日至xx月xx日在xx百貨商場從事銷售工作。
首先，通過熟人介紹，我獲得了這次實習機會。實習過程是每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，第一天有一位工作經(jīng)驗較豐富的同事和我一起工作，教授我一些工作技巧和注意事項。然后，我模仿同事工作時的表情、神態(tài)和語氣，慢慢學習面對問題時應有的反應能力和解決問題時的`從容和鎮(zhèn)定，漸漸地跟上步驟，進入工作狀態(tài)。
其次，我發(fā)現(xiàn)熱情是工作中必不可少的一個重要因素。對待同事要熱情，在工作中要互相幫助，學習人與人之間的相互適應，相互包容，相互理解；對待顧客更要熱情，積極向顧客宣傳、介紹產品的性能與質量。
最后，在銷售的過程中也要適當運用英語專業(yè)應有的交流技能和社交能力，慢慢學會和社會各層各類人交流相處。
三、實習總結或體會：
這個暑假，我第一次離開父母的庇護，真正地踏上社會，決定自己努力，自己奮斗。第一天上崗時，面對周圍一張張陌生的面孔，自小羞澀的我開始害怕，開始緊張，覺得一切無從下手，那些“前輩”同事看到了我的尷尬，便教我一些工作要領和注意事項。
社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵，應該通過社會實踐的磨練，經(jīng)歷社會中的風吹雨打，慢慢成熟，慢慢長大，去學習社會這所更具挑戰(zhàn)性的綜合性大學里的課程，使我們在將來能更好地為社會服務，更好地體現(xiàn)自身價值。
這次的實踐生活讓我從社會這個大課堂里學到了很多，這短短的十五天讓我成熟了不少，增強了我的辦事能力和交往能力。我體會到了工作的艱辛和掙錢的不易，離開了父母的關懷和親友的幫助，自己的所有事物都要自己去解決，在這體驗中我慢慢地學會了獨立和自強。
社會實踐不僅僅是一次體驗，還是一次人生經(jīng)歷，更是一生寶貴的財富。今后我要積極參加更多的實踐活動，用一次次親身體驗豐富自己的閱歷，增加自己的社會經(jīng)驗，增強自己的綜合能力，為三年后真正融入社會做好準備。
暑假實習報告2
轉眼間，暑假就過去，通過這一個多月的實習，我學到了不少知識，通過這篇實習報告，總結一下我對著2個月的實習認識，我在施工的各個方面表達一下我對建筑的認識。 首先我認為施工的安全是最重要的。隨著我國建設小康社會的不斷深入，城鎮(zhèn)化建設的速度與規(guī)模與日懼增，無論是城市還是鄉(xiāng)村，建筑工地鱗次櫛比，一幢幢高樓拔地而起，一座座老城舊貌換新顏，人們對現(xiàn)代建筑的美觀、舒適及其多功能的追求是不斷在升級，施工技術正隨著建筑物的高度而迅速提升。而同時，隨之帶來了很多新問題的出現(xiàn)，這當中最重要的要屬施工的安全。安全問題貫穿于工程建設的始終，從施工到投入使用，安全無時無刻不牽掛著建設者和使用者的心。
施工技術的發(fā)展代表著我國建筑業(yè)發(fā)展的水平�！敖�(jīng)濟合理，技術先進”的發(fā)展方向才是一個國家建筑業(yè)是否發(fā)達的代表。提高施工技術是有許多先決的條件，如經(jīng)濟實力、施工人員的'素質、施工機械的水平、施工現(xiàn)場管理的能力等諸多因素。在某理工大學體育館工程，遇見過這樣的事例。該地區(qū)沒有能起吊設計中鋼梁的起重機械，不得以從外地租用了兩輛大型起重機械才把鋼梁安裝完畢，進行施工的企業(yè)也是南方的某著名鋼結構公司，這樣無行中增大了施工成本和竣工的時間。影響建筑安全的因素是錯綜復雜的，除工程建設本身眾多因素的相互干擾與影響，工程的技術問題，材料的品質問題，工程的經(jīng)濟問題等等都從不同層面制約著建筑物的安全。工程安全不僅僅是工程技術問題，更是一個社會經(jīng)濟問題，它與人們的生活息息相關，涉及社會經(jīng)濟的發(fā)展和人類社會的進步。因此，在進行建筑工程設計和施工的每個環(huán)節(jié)，在追求工程經(jīng)濟效益及社會效益的同時，千萬記�。喊踩枪こ探ㄔO永恒的主題！在建設施工安全方面，國家及地方主管部門抓得格外嚴格。除進行經(jīng)濟處罰外，出現(xiàn)人身傷亡事故的施工項目部、建設單位、監(jiān)理單位等所有相關人員都要受到行政處罰，有關單位還會遭受降低企業(yè)資格等級的處罰�？蛇�是有不可預料的“災害”發(fā)生，如吊車工操作不當身亡；某工地在進行吊運過程中，吊物下落把一名正在操作攪拌機的施工人員頭部打裂，當場死亡。這些觸目驚心的事例再次說明：“施工安全重于泰山”。
其次施工質量與管理是相輔相程的關系，兩者相互制約，相互促進。必須有嚴格的管理，質量才能有保障，反過來，有好的質量必須有一整套嚴格的管理制度與之相照應�！督ㄖこ藤|量驗收規(guī)范》GB50300—20xx在建筑工程質量上做出了細致的規(guī)定，每個施工單位都以它做為施工質量評判的標準。下面就施工中常見的質量事故做簡要分析，闡述施工質量與管理的關系。
一． 底層模板支架沉降
1． 原因分析：在施工過程中，管理不善，支模前不進行設計，立模后不仔細檢查支架是否穩(wěn)固，施工班組操作技工沒有進行培訓，不熟悉施工方法，盲目蠻干，導致發(fā)生工程事故。
2． 保證質量措施：模板支架在澆筑砼前必須按規(guī)范要求，經(jīng)過認真的設計計算來確定。施工前應將支�；梁粚嵦钇�，放好支架軸線位置，鋪墊碎石墊層，支架下應設置墊塊。
二． 脹模
澆筑振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌，出現(xiàn)脹模。
1． 原因分析：模板側向支撐剛度不夠，模板太薄強度不足，夾擋支撐不牢固；柱模中如果柱箍間距過大，就會出現(xiàn)脹�，F(xiàn)象。
2． 保證質量措施：模板就位后，技術人員應詳細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。一般梁中部用鐵絲穿過橫檔對拉，或用對拉螺栓將兩側模板拉緊；柱模應計算澆筑砼時的側壓力，檢查箍距是否滿足要求，及時加設達到標準的水平斜撐、剪刀撐等。
三． 鋼筋加工制作錯誤
1． 原因分析：施工管理混亂，沒有嚴格的檢查制度，操作人員不經(jīng)培訓即到施工現(xiàn)場進行操作；不懂鋼筋級別，工地沒有配料單，操作人員責任心不強，使下料長度失控，時長時短。
2． 保證質量措施：施工現(xiàn)場必須建立健全的質量檢查制度，每道工序都要有檢查，應嚴格按設計圖紙要求制作出鋼筋配料單，鋼筋應先經(jīng)過調直，除銹后再下料。同一規(guī)格的鋼筋應統(tǒng)一掛牌，標明鋼筋的級別、種類、直徑等，運輸、堆放、吊裝時要有專人負責。技術人員要認真做好鋼筋的隱蔽工程驗收記錄。
暑假實習報告3
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
來到酒店安排的崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢，學校所學的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距，一切都需要重新開始學習摸索，為此當讓我選擇崗位的時候，我選擇了收銀員這一崗位，因為它接觸客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對于我來說是一個絕好的'鍛煉機會。在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在這一個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造的利益。實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他新員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要令自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
暑假實習報告4
大學的第二個暑假降臨了，我決議了留在太原打工。做這個決定是相稱艱巨的，長這么大，過年我頭一次得在外面過暑假，不免有些舍不得。又想到放假近五十天，與其在安適家不如在外鍛煉下，增長些許社會的經(jīng)驗，還能幫忙緩解家里的累贅，最后我還是斷然毅然的下定決心――外出打工。
考完試的第二天我就回家了。為了動搖自己的信心，我一回到運城我就買了返程票。盡管家里也不舍得我在外，看著我這么堅定，也就批準了。我們鄉(xiāng)村孩子本來就與城市的孩子有諸多差距，就業(yè)壓力這么大，有機會我們就應該多參加社會實踐，鍛煉自己的能力，補充出身就帶來的不公正。
回到太原，幾經(jīng)曲折，我有以下幾種打工抉擇：
一、做家教；
二、去管吃住的中餐廳，肯德基優(yōu)惠券打��；
三、去無論吃不管住的肯德基。
做家教合適我的專業(yè)，能為當前的教養(yǎng)積聚教訓，工作輕松時間又短�？墒羌医桃鹊街袑W放假，過年的那幾地利間有限度。中餐廳管吃住，工資差不多就在1000元左右，這類很適合我，然而招短期工的未幾�？系禄徽摮宰。枰k健康證，戶口本復印件之類，它對我的吸引還是足夠大。眾所周知肯德基是寰球最大快餐連鎖店之一，店鋪遍布世界各個角落，是一家大型的外企。因為價錢太貴沒有進去過，只是熟習于它的電視廣告。肯德基是靠什么成績本日的`餐飲帝國，奇特的產品？有效地經(jīng)營管理方法？還是積極翻新才能？當你如此瀕臨一家大企業(yè)時，你是無論如何也禁不住它的引誘，kfc的經(jīng)驗遠非家教或是一家小的中餐店可以比較。
通過接洽我就準備口試。kfc給我的印象是干凈整齊，然后就是服務員的年青熱情，全都是20多歲年紀與我相仿。在我等經(jīng)理的一段時候我細心察看了一下，肯德基的店鋪也就普通大小，甚至不如個別中等餐廳大。里面的座位緊挨著，一樓滿座也就是60來人，這么小的餐廳會有什么過人之處？真是值得我的等待。服務員們收餐盤的速度是相稱快，從客人離開桌子到服務員清算桌面、椅子均勻不到30秒。地面桌子始終是光潔晶瑩。
我在學校的協(xié)會擔負一定的職務，介入了協(xié)會的招新全進程，有了些面試的技巧比如：熱情，耐煩，義務心，自信等。面對經(jīng)理我還是挺自負的。對經(jīng)理的發(fā)問我還是能很流暢的答復，最后被成功的錄用。我被分到了總配，工作任務分晚班、白班，晚班主要是打烊，白班大體就是做漢堡，燒餅之類或者是在餐區(qū)。我的師傅叫“變姐”順便說一下，這里下級對上級的稱呼同一用“哥姐”取代，沒有所謂經(jīng)理的稱說。比如“燕姐”是這里大經(jīng)理，“牛哥”是排班經(jīng)理，“梅姐”是資深招待員。甚至連天天晚上收垃圾的都親熱的名稱“拉哥”“拉嫂”。
挑釁從第一天開始。
開始我上的是晚班，從晚上十點到第二天早七點。第一天上班我提前半小時就到了，為了留下個好的印象。我想晚上打烊不就收拾下東西嗎，不必破費太多時間，而接下來的事實遠超出了我的想象，甚至于我上了20多個工作日之后才漸漸純熟。
我的工作十一點之前在大廳收拾餐盤，招待客人。為了熟悉環(huán)境師傅沒讓我去。我的師傅個子不高，春秋至多比我大倆三歲，扎著馬尾辯，臉上還留有青春痘。她沒上高中，初中一畢業(yè)就開始工作了。接下來的一晚上我卻對她另眼相看。她先告訴我的是保險事項：留神不要被燙傷，漢堡機、煎爐、直立柜都有高溫達450f。盛東西的用具叫格子，不銹鋼做的，清洗時注意不要被割傷。地面有水和油，輕易滑倒等等。
晚上的的大抵流程：十一點正式打烊，餐廳關門，剩下的事就交給總配和前臺收拾。先是關掉所有機器，值班經(jīng)理把賣剩下的東西全部登記，把不在保鮮期的東西全部倒掉，如剩下的雞腿、雞翅、漢堡、粥等。在保質期內的貨物回到菜庫，貼上時間條比如開封的醬有k+1，k+2，k+6意思從今每天算起往后延1，2，6天。像剩下的生菜、黃瓜、玉米粒、西紅柿等全部當天廢棄。接下來就是一一收拾，該洗的洗，該擦得擦。最后把地面衛(wèi)生處理下，一樓的總配算是完成。而后拿上解凍籌劃，到二樓凍庫解凍，掃除二樓衛(wèi)生：桌子、椅子、地面、墻上、廁所。早上五點開業(yè)，預備6：00早餐，六點到七點做漢堡燒餅，順便灌漿備湯。
聽師傅說義務還挺多的，可真做起來更難。十一點到了，值班經(jīng)理登記陳列柜還有直立柜的東西，該放棄了，師傅叫我去把里面東西全倒掉，一聽倒掉就是廢棄。我還真遲疑了一下。剩下的雞腿雞翅有半篦子，至少二三十個，還有漢堡六七個，玉米棒、雞米花、飲料好多。這不是揮霍嗎？師傅告知我這是劃定，習慣就好。等我把該廢棄的倒完后裝一大袋垃圾袋。真是疼愛啊。又一想這興許是肯德基的高超之處吧。要是留下來分給員工到底是給經(jīng)理、組長仍是員工，多了還好分，少了話不就引起抵觸嗎？員工感到剩下東西可留給本人，當然也就藏私心，不好好傾銷。扔掉也是為了預防把剩下的東西用到第二天再用，保障了產品的口味。食物做成了產品分歧格了當然就得廢掉，只不過產品是食糧啊。恐怕少有餐廳如斯“糟�！卑伞�
打烊后所有的機器都得關掉。總配治理的機器有倆排前面一排以此，外送臺、擺設柜、煮茶柜，后面一排依次是豎立濕柜、卷臺、煎爐、直破干柜、漢堡臺、漢堡機，清洗的處所叫沙拉房。洗東西德加潔潔靈，還得配消毒水，一包紅色消毒粉加38升水。洗東西最好是次序進行避免搞凌亂了留下地方忘處理，擦貨色由上到下順次才干一次擦干凈，是有情理。不銹鋼格子分1/2、1/4、1/6、1/9格子，這里的數(shù)學利用挺多啊，大略分數(shù)能更好辨別大�。柯犛羞@么多的格子我倒是發(fā)愁了，到底各自由哪里放幾個一會就亂了。蕩滌時也有技能，廚具上粘有油，油里都放了起酥油，遇熱就化了，洗的時候要用熱水，再難洗的用熱水泡一會就好洗了。聽她說的有條有理，井井有條。快一點的時候，機器算是收拾完了，等處置地面了。本來清洗地面也有請求，先用潔潔靈的水拖一遍，再用水沖一遍。師傅的說明是地面有油必需用潔潔靈的水拖再能洗干凈。
接下來上二樓解凍。凍庫里貨物大都都是熟的，或者是半成品解凍的東西必須貼時間條。要寫上開始應用時間、和廢棄時間。比如面餅k+24小時不含解凍時間3小時�，F(xiàn)在是星期五早上2：00，寫時間條就得拿星期六時間條，開始使用時間寫上星期五的5：00，廢氣時間寫上星期六3：00。需要解凍的有八寸面餅、十寸面餅、蛋液、檸檬片、油條、瘦肉絲等。寫時間條最重要分清禮拜，因為一過晚上12點，就到了下一天。另外廁所得有廁所清潔劑清洗，二樓地板需要用油地干凈劑拖2遍，拖地時需要順著紋理。要求之多超越我的設想。一個純熟的員工最遲三點全體完成了。
暑假實習報告5
大二暑假，學校規(guī)定每位醫(yī)學生進行為期10天的見習，要求的是憑著學校發(fā)給每位同學的推薦信，找到一家正規(guī)醫(yī)院在護理部見習。
在進行護理見習的前期，學校護理教學部組織了一場動員會，讓我們初步了解我們在見習期間該完成的任務以及我們的職責范圍。老師強調到，由于我們只是醫(yī)學生，不能進行一些治療性護理操作，只能在帶教老師的指導下進行操作，謹記，在找見習醫(yī)院時可能會碰到一些困難，但不可因為這樣而放棄，因為這是教學內容之一，必須要完成，畢竟也是對我們的一種鍛煉，更是初次進入社會，積累社會經(jīng)驗的'好機會，不能輕言放棄。動員會結束了，我懷著擔心和期待的心情等待暑假的到來，希望在護理見習中得到歷練而變得成熟并且學到課堂上學不到的實際操作經(jīng)驗，但在另一方面，又擔心沒有任何經(jīng)驗的我會笨手笨腳弄砸自己的第一次社會接觸而已失敗告終，但那種想法僅一閃而過，我以積極樂觀的態(tài)度給自己打氣，可以的，大家都一樣沒有經(jīng)驗，以往的學長學姐都出色地完成了見習，我也一定可以做到，相信自己可以表現(xiàn)得很出色，就一定可以做到。
暑假實習報告6
今年暑假已經(jīng)結束了，我又回到了校園，在暑假中，我利用業(yè)余時間參加到了實習中，在不斷地實習中得到了更好的進步。今年暑假我實習的地方是兒童福利院，這是一個不被關注的地方，很多的現(xiàn)實情況導致我們一直以來對他們的存在不實十分的關心，可是他們是需要社會的幫助的，我應該去幫助他們！
以下是我的個人實習報告總結：
一、實習目的
社會工作專業(yè)是指社會（政府或社會團體）以物質精神和服務等方式對那些因外部、自身和結構性原因不能依靠自己的力量進入正常的社會生活的個人與群體提供幫助，使他們回復社會生活能力，協(xié)調社會互動關系，提高社會生活質量，增強社會福祉的專業(yè)方法。社會工作是一門實踐性很強的專業(yè)，所以深入社會，把理論運用到實踐中成為本專業(yè)的重要課程之一。本次實習的目的有：
了解兒童福利院的組織結構
2。深入學齡兒童中了解他們的生存狀況
3。鞏固理論知識，鍛煉實際工作能力，增強了社會工作的興趣和熱情
二、實習單位介紹實習相關文章大全（）
哈爾濱兒童福利院20xx年建院，主要收養(yǎng)了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童，并采取家庭寄養(yǎng)等社會化的方式，接納了許多失依兒童，給予他們生活以及教育幫助。目前，其中兒童總數(shù)：170名。殘疾兒童：80名年齡段分別為：0-2歲，50名；8-17歲，35名；3-7歲，80多名，其中8-17歲為學齡兒童，3個高中生，十幾個初中生，其余的為小學生。我的工作主要是在教育科室，針對小學和初中的學生進行學習輔導，批改作業(yè)，與他們聊天等，偶爾會接觸學前兒童，其余時間便是整理圖書。本文的報告主要圍繞與孩子們的工作展開。
三、實習內容與個人工作總結報告
我原本是帶著疑惑與好奇來到兒童福利院的，因為我們經(jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)剡M入這個“神秘”的地方。體檢，門衛(wèi)的質問，登記，會議室的.等待，甚至是在真正開始工作時才遇見院里的孩子，這讓我不由得對傳說中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會有我想像中怪異。
當是，我所經(jīng)歷的，卻顛覆了我的一切。福利院工作人員給我們一些簡單的要求，不要打聽他們的身世，為院里的工作保密。他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽障礙、發(fā)音不請，智力發(fā)育不全等原因，幼時被父母遺棄，或者失去監(jiān)護的失依兒童，生命以這種形式出現(xiàn)，讓我們去了解這個非正常社會化的孩子群體的生存狀況與精神生活。
暑假實習報告7
立時就要開學了，我曉得我的進修生涯又要開端了。但是我經(jīng)由了一個難忘的暑假，在暑假里我參與社會練習了，我感應這個暑假過的特殊的有意義！
暑假練習時我在暑假之前就曾經(jīng)想好的了，在暑假回家之后我就開端了我的練習生涯。由于就在本人家鄰近，所以我也很高興可以有這么好的練習時機。
還記得本人第一天去練習的情形，什么也不懂，就像一個懵懂的孩子，站在一旁，只見同事們繁忙的身影，本人卻什么也幫不了，就連電話響了也不敢去接聽，由于本人也是帶著連續(xù)串的問號，除了“您稍等，我?guī)湍銌栆幌隆敝�，什么也答不上了；幫客人處理簽注，不是打錯名字就打錯處理項目；客人問一條線路，我也不曉得東南西北~~~那一剎那我深深的領會到“大學生也但是如斯”這句話何等的嚴酷，且和真實！也清楚了什么叫做眼高手低了，身為大學生的我們總認為本人多有才能，且不曉得終究本人有這個才能似乎只屬于眼睛，卻不屬于我們那雙蠢笨的手。
從簽注也要不時的退改到可以處理第一張省內游的單，再到處理第一張國內游的單；從不時的“您稍等我?guī)湍銌栆幌隆钡娇梢员救私獯鹂腿说膯栴}（雖然不熟習）；從只是做些打雜的任務到坐在前臺招待個人幫他們處理合同，這是一個生長的進程，什么叫責任、什么叫耐性、什么叫細心、什么叫立場這一刻都重重的鞭撻著你的心！
在學校我們可以隨意措辭，我們可以不太需求為本人的話擔任任，即便出了什么問題我們也只但是被同窗教師師兄姐批判一頓，我們終究不太需求為本人的行為和言語負上太大的責任，可是當你出來任務的時分，你就得為本人一言一語負上悉數(shù)的責任，你不可以胡說八道，你不可敷衍塞責，由于能夠就由于本人的一句模糊不清的話而招致客人或公司有什么損失！我們在講每一句話的時分都要清楚這句話的精確度，不能隨口而出，我們必需為本人的話負上一切的責任，沒有人會為你的'錯誤擔任人，你本人也不能夠讓別人為本人承當責任！
細心，我在此次練習領會最深的兩個字。平常，我們老是落拓不羈，一些小問題、小當?shù)�，我們不太留意很在乎，感覺這個問題好與欠好也不傷大雅，可是在實踐的任務中，恰是由于這些小節(jié)而影響著全局！一個數(shù)字的錯誤能夠招致客人沒有方法如期登機、一句話沒有解析清楚能夠形成公司損~~~在學校我們不太為一些小節(jié)而細心，由于總有人為我們拾掇尾巴，我們沒有方法真正調查到細心的分量。練習往后才深切領會到細心真的是成功的要害，而且假如由于本人的一時粗枝大葉而形成客人或公司或本人沒有方法補償?shù)膿p失，那將是一輩子的愧疚和指摘了。
一個月練習，進修到了很多教室上、社團里進修不到的器械——細心、耐性、責任、謙遜卻不自卑、不懂就要不恥下問，感觸到什么是真正的任務情況，讓本人期近將過去的大二獲得了一次生長，取得了一次蛻變!或許我的生長我的蛻變并不完滿，可是我照樣很感謝，由于我這個暑假不是一張白紙而是一張畫著蛹破繭成蝶的畫。
在這里我要感激同事，假如不是他們對我們信賴和耐性的教導，我們就不能夠接觸業(yè)務，就不能夠進修到那么多器械，感謝。8月29日，我的第一次練習在這一天畫上了一個圓滿的句號。以前據(jù)說練習都是很無聊的，都是打雜的，本也認為我的練習也會如斯，所以早早就作好意理預備！可是，當我真正融入廣之旅的那一刻，我發(fā)現(xiàn)練習不是無聊的、不是無所事事的、不是打雜的，練習無論在技藝照樣任務立場上都教會了我很多器械，這些是我們在教室上、在社團運動上進修不到的。
在往后的進修生涯中，我會持續(xù)起勁的，就像我在練習中一樣，我會做的更好的。生涯就是如許的，不能夠永遠閑著的，要常常出去練習，長長見識，紛歧定要賺錢，主如果閱歷，社會經(jīng)歷才是主要的！我會持續(xù)練習的！
暑假實習報告8
一、導言:
一個多月的實習生活我接觸的是導游部門習，簡而言之,導游實習就是跟團上團帶
客人。導游服務是旅游服務的一個組成部分，是在旅游活動的發(fā)展過程中產生的，隨旅游活動的發(fā)展而發(fā)展。導游服務是一種高智能、高技能的服務工作，它貫穿于旅游活動的全過程。通過這次導游實習，我對于導游服務工作我有了更深的了解。
通過這次實習，使我進一步了解和掌握導游員帶團的全過程和講解技,強化對學生全面的素質教育，將所學的專業(yè)理論知識與社會實踐，專業(yè)實習進一步的有機結合，同時檢驗了自己所學的有關理論知識，了解我們學習過程中不夠的地方和學習中的問題，增強我們的實際造作能力和實際應變能力，為畢業(yè)后從事導游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎。
二、實習概況:
實習地點: 河南商丘鴻雁國際旅行社
實習崗位: 導游人員
實習時間：2014年6月27日到2014年8月16日。
實習目的：了解旅行社經(jīng)營管理過程，掌握導游業(yè)務。
實習內容：跟團學習游帶團技能，了解旅行社各部門的工作程序，并獨立帶團。
三、實習地點與實習單位:
實習地點:商丘,位于河南省東部，簡稱商或宋，東與江蘇遙望、北與山東接壤、南
與安徽相連，為中國歷史文化名城、六朝古都，擁有五千余年的建城史，因商人、商品、商業(yè)發(fā)源于商丘，商朝建都于商丘，商丘被譽為“三商之源·華商之都”，古稱商、亳、宋國、梁國、睢陽、宋州、宋城、應天府、南京、歸德府等。商丘東臨黃海、西扼中原、北接齊魯、南襟江淮，隴海與京九鐵路、商杭與徐蘭高鐵、連霍與濟廣高速、105與310國道等在商丘市區(qū)交匯，區(qū)位優(yōu)越、交通便捷，為中國重要的綜合交通樞紐和商貿物流中心。這樣得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢給商丘旅游帶來了很好的商業(yè)效果，也被譽為中國優(yōu)秀旅游城市，同時，這里又是國家歷史文化名城，豐富的自然資源、悠久的歷史文化資源為商丘旅游業(yè)的發(fā)展做了一個很好的鋪墊。
實習單位:河南鴻雁國際旅行社有限公司,成立于1994年, 利用集團公司及分公司
的優(yōu)——規(guī)范管理、集體采購、熱點產品，在河南已樹立起自己的品牌形象，并多次被
旅游局授予河南省優(yōu)秀旅行社、優(yōu)質服務單位、河南省最佳旅游單位、并于2010年被評為“中國旅游知名品牌”。 全國擁有30多家分公司，其中省外擁有8家分公司，員工人數(shù)近550人，擁有一套高水平的24小時電話服務熱線系統(tǒng)，成為中原地區(qū)規(guī)模最大的旅行社之一，年接待量逾5萬人次，且連續(xù)兩年成倍數(shù)遞增。目前，河南鴻雁國際旅行社正在郭自斌總經(jīng)理的領導下，向著規(guī)�；�、系統(tǒng)化、集團化的方向闊步向前。2007年河南鴻雁國際旅行社商丘分社成立,以國內旅游、河南地接、入境旅游及大型會議接待等業(yè)務為主，主要有計調部,辦公室,財務部,業(yè)務部,前臺及導游部等部等。
四、實習工作: 實習工作:此次在鴻雁國際旅行社實習的部門是導游部
在學校學習了大量的旅行社方面的專業(yè)知識，但是一直沒有接觸旅行社這個行業(yè)，所
以對于旅行社的看待還只是停留在一個從課本中的來的，約定成熟的方方框框中，不能夠真正的了解旅行社以及這個行業(yè)的發(fā)展狀況，從上次老師帶我們去龍門石窟和清明上河園在車上的導游講解使我對導游有了更大的興趣,,所以這個暑假的旅行社實習對我來說是
十分必要的。雖然在暑假假這么短時間內很難真正而又深刻的了解旅行社這個行業(yè)，但是我還是充分利用這個時間，對旅行社以及導游這個行業(yè)有了新的認識。在上大學之前，總是向往做一名導游，因為覺得能游山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬這樣的
生活，�？茣r因為導游技能和導游知識準備的還不夠充分,沒能如愿體會一下導游的感覺,但
是當我做了導游以后，才發(fā)現(xiàn)原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。
剛開始的時候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學。但是有一點是我們新導
游必須要克服的那就是講導游詞時不要那么死板而是像在說話，剛開始為了說好一遍導游詞經(jīng)常在底下說十遍不止，為的就是第二天在社里有個出色的表現(xiàn)。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀眾，到了社里就是十來個觀眾而且都是什么都知道的導游所以有時會很緊張，講的不好??但是隨著時間的前進，我們都少都有了些進步。慢慢的成長起來??這樣有半個多月吧，導游詞都熟練的說下來啦，緊接著就是實踐理論的時候啦?? 要想上車當導游，光會導游詞還是不夠的必須有實際操作能力，而這
種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團??跟老導游的團，看他們是如何實際操作的，如何和全陪，司機和客人溝通、協(xié)調的。開始跟團時感覺很輕松，因為只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其實在跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路，從小我的方向感就不強，因此當導游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)。
可是既然我選擇了，就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便說話，我們可以不太需要為自己的話負責任，即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任，可是當你出來工作的時候，你就得為自己一言一語負上全部的責任，你不可以胡言亂語，你不可敷衍了事，因為可能就
因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什么損失!我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度，不能隨口而出，我們必須為自己的話負上所有的責任，沒有人會為你的錯誤負責人，你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!這是我們學姐在跟團中給我說的，的確我們要學的還有很多。因為自己沒什么帶團經(jīng)驗,并不清楚導游工作的具體流程是什么,終于等到一次機會是跟老導游的團真正的學習導游技能,是去北京,自己興奮了幾天,一是因為沒去過北京,另外是因為如果這次跟團跟的好的話,下次就可以單獨帶團了,一路上我都在認真記導游是怎樣操作的,怎樣講解的,以及怎樣巧妙的`回答關于游客的各種問題,跟了團不僅領會這些話的含義還學會了每個景點該如何買票，該如何帶客人進入景區(qū)，按什么路線進行講解，時間上的安排??在與全陪接觸時應該說什么不應該說什么??真的學到了許多??但是自己上團以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團所學的只是導游的皮毛而已，我還沒學到里面的精華,可以說跟團只是一個小小的開始, 接下來就是帶團，這時就是獨立帶團，身邊不會再有人幫忙，什么事都需要自己去解決，什么事都要親力親為。你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導游了，但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事!專業(yè)的導游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領域或某些方面的專家�！肮び破涫�，必先利其器”。要想成為專業(yè)的導游，還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
五、總結:
回來之后我就總結了一下導游帶團的基本流程,可能不太全面,但是也算是我多導游工作的一個認識
此次實習的部門是導游部,作的是全陪導游,從這次實習使我了解到了導游的職責，導游日益凸顯的問題以及對策:
(一)、導游的職責
1、上團前，要查閱接待計劃及相關資料，了解旅游團的全面情況，掌握其重點和特點，做好必要的物質準備，攜帶必備的有關證件和資料。接團的前一天，全陪導游應同接待社取得聯(lián)系，互通情況，妥善安排好有關事宜。
2、旅游團(者)抵達后能立即得到熱情友好的接待，旅游者有賓至如歸的感覺。接團前，應向接待社了解本站接待工作的詳細安排情況;應提前半小時到接站地點迎候旅游團;接到旅游團后，應與領隊核實有關情況;協(xié)助領隊向地陪導游交接行李;代表組團社和個人向旅游團致歡迎辭。歡迎辭應包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務的真
誠愿望、預祝旅行順利愉快等內容。
3、進住飯店時，應當協(xié)助領隊辦理旅游團的住店手續(xù)，并熱情地引導旅游者進入房間，還應協(xié)助有關人員隨時處理旅游者進店過程中可能出現(xiàn)的問題，使旅游團進入飯店后盡快完成住宿登記手續(xù)、進住客房、取得行李。
4、全陪導游應當與領隊核對、商定日程。如遇難以解決的問題，應及時反饋給組團社，并使領隊得到及時的答復。
5、全陪導游應當向地陪導游通報旅游團的情況，協(xié)助地陪導游工作，監(jiān)督各地服務質量，酌情提出改進意見和建議，使接待計劃得以全面順利實施，各站之間有機銜接，各項服務適時、到位，保護好旅游者人身及財產安全，突發(fā)事件得到及時有效處理。
6、離站時，全陪導游應當提前提醒地陪導游落實離站的交通票據(jù)及準確時間，協(xié)助領隊和地陪導游妥善辦理離店事宜，認真做好旅游團(者)搭乘交通工具的服務。
7、在向異地移動途中，無論乘坐何種交通工具，全陪導游應提醒旅游者注意人身和物品的安全;組織好娛樂活動，協(xié)助安排好飲食和休息，使旅游團旅行充實、輕松、愉快。
8、在當次旅行結束時，全陪導游應提醒旅游者帶好自己的物品和證件，征求旅游者對接待工作的意見和建議，對旅途中的合作表示感謝，并歡迎再次光臨。
9、下團后，應當及時處理好旅游團的遺留問題。
(二)、導游凸顯的問題
1、導游知識和素質欠缺，綜合能力差
在導游人員中，高中學歷占41.7%，大專以上學歷只占48.3%。綜合素質較好的旅游院校畢業(yè)生較少。從事旅游業(yè)的人員參差不齊，學歷偏低。這樣的導游隊伍顯然已經(jīng)無法適應現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展。導游人員不能根據(jù)實際情況進行導游講解，只知道死記硬背導游詞;不能根據(jù)游客的情況運用所學知識編寫導游詞進行導游講解;接團中經(jīng)常出現(xiàn)漏接、遲接，以及擅自更改線路、增加購物點等;與游客交往缺乏溝通技巧或經(jīng)濟目的惟一、對于突發(fā)事件缺乏應變能力，當出現(xiàn)意外情況時不知如何處理，甚至有些導游連基本的講解技能也未過關;部分導游知識面窄，知識結構單一，嚴重阻礙了旅游服務質量的提高。我國旅游界缺乏綜合能力較強的復合型人才。
2、部分導游缺乏基本的職業(yè)道德
暑假實習報告9
一、烽火通信企業(yè)概況
烽火通信科技股份有限公司（烽火通信）是國內優(yōu)秀的信息通信領域設備與網(wǎng)絡解決方案提供商，國家科技部認定的國內光通信領域唯一的“863”計劃成果產業(yè)化基地、“武漢·中國光谷”龍頭企業(yè)之一。公司創(chuàng)立于1999年12月25日，XX年烽火通信a股在上海證券交易所上市。
烽火通信主要發(fā)起人武漢郵電科學研究院（wri）是中國光纖通信工程研究中心、中國光通信的發(fā)源地。中國的第一根光纖、第一個光通信工程以及一系列重大科技成果都是在這里研制完成的。
烽火通信是國內唯一集光通信領域三大戰(zhàn)略技術于一體的科研與產業(yè)實體，是國家基礎網(wǎng)絡建設的主流供應商，其產品類別涵蓋光網(wǎng)絡、寬帶數(shù)據(jù)、光纖光纜三大系列，光傳輸設備和光纜占有率居全國前列。先后被國家批準為"國家光纖通信技術工程研究中心"、"亞太電信聯(lián)盟培訓中心"、"mii光通信質量檢測中心"、"國家高技術研究發(fā)展計劃成果產業(yè)化基地"等，在推動我國信息技術的研究、產業(yè)發(fā)展與國家安全方面具有獨特的戰(zhàn)略。
烽火通信掌握了大批光通信領域核心技術，其科研基礎和實力、科研成果轉化率和效益居國內同行業(yè)中之首，參與制定國家標準和行業(yè)標準200多項。近年來，烽火通信承擔了國家"十五科技攻關計劃“40gb/ssdh光纖通信設備與系統(tǒng)”、“自動交換光網(wǎng)絡”、國家863計劃“tbpsdwdm傳輸系統(tǒng)研制”等項目的研發(fā)與產業(yè)化，代表國家向世界領先科技技術沖擊。
二、烽火通信的信息化進程
烽火通信由武漢郵電科學研究院脫胎而來。在綜合計算機技術、信息處理技術和現(xiàn)代企業(yè)管理技術等多領域多學科的信息化建設方面，烽火始終走在國內企業(yè)前列。烽火公司的員工對企業(yè)信息化也有高度的認同度�？梢哉f在烽火不存在需不需要信息化的爭論，爭論的焦點一直集中在于是自行開發(fā)還是外包的問題上。
烽火信息化可以追溯到武漢郵電科學研究院。早在1991年，就建設了局域網(wǎng)。1993年，又通過教育網(wǎng)上互聯(lián)網(wǎng)，在湖北乃至全國都算是很早就開始使用互聯(lián)網(wǎng)的。
烽火通信的mis開發(fā)于1995年，現(xiàn)在仍然在使用，而且運行基本正常。它也可以稱是產供銷管理信息系統(tǒng)，包括物料的計劃、生產計劃、銷售計劃、合同管理、電子設計和制造等等。它是以一個產品事業(yè)部為單位開發(fā)并應用的，像生產銷售，質量，物料等。mis與財務是分開的，財務系統(tǒng)使用的是浪潮公司的產品。
1999年，原來郵科院的三大事業(yè)部合并成為烽火通信公司，包括光通信系統(tǒng)設備部、光纖光纜事業(yè)部和市場營銷事業(yè)部。其中，系統(tǒng)設備部自己有一套mis系統(tǒng)。光纖光纜事業(yè)部也有一套mis系統(tǒng)。三大事業(yè)部合并后，問題出來了�？蛻艄芾�、物料、設計、工藝都需要統(tǒng)一標準的數(shù)據(jù)，原來各自的mis無法協(xié)同工作，信息流的集成化出現(xiàn)問題。更重要的是，由于mis系統(tǒng)與財務系統(tǒng)分離，mis又比較遷就原來的業(yè)務模式和工作流程，因此只能做些事后統(tǒng)計的'工作，無法做到事前控制，這就給企業(yè)的經(jīng)營管理留下了莫大的隱患。烽火迫切需要一個統(tǒng)一的財務、統(tǒng)一的經(jīng)營計劃、統(tǒng)一的信息平臺。另一方面，公司成立后，業(yè)務連續(xù)兩年翻番，業(yè)務量的膨脹導致對信息系統(tǒng)要求越來越高，原有的mis系統(tǒng)已滿足不了新的業(yè)務要求。在這種情況下，為了適應企業(yè)高速發(fā)展對機構改革、公司管理創(chuàng)新的需要，烽火通信最終決定實施全新的erp系統(tǒng)。經(jīng)過較長時間的軟件選型和實施咨詢伙伴的選擇，烽火通信最終選中了sap公司的mysaperp系統(tǒng)，以及能夠提供綜合管理咨詢服務的安達信公司。烽火通信在XX年1月正式確立erp實施方案，實施周期為九個月，在實施過程中分為：業(yè)務流程與項目計劃、業(yè)務流程優(yōu)化與概念設計、業(yè)務流程與mysap系統(tǒng)實現(xiàn)、流程評估與mysap投入運行準備四個實施階段。在XX年底按照計劃系統(tǒng)實施完畢，正式運行。
三、sap系統(tǒng)對烽火通信財務會計工作的影響
sap是一個基于客戶/服務機結構和開放系統(tǒng)的、集成的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)。其功能覆蓋企業(yè)的財務、生產計劃和控制、項目管理、物料管理、質量管理、工廠維護、銷售和分銷、服務管理、人力資源管理等各個方面，可以滿足全方位的商務需求。sap軟件的長處是即時的集成，將公司的業(yè)務程序與應用軟件結合起來，并在該組織的各個層次(部門、地區(qū)、全球范圍)能立即進行修改，具備全面、集成、靈活、開放的特點。sap系統(tǒng)先進的管理設計理念及設計特點給烽火通信的財務會計工作帶來了深刻的影響。
1、會計思想的轉變
sap系統(tǒng)實施以后，烽火通信的財會系統(tǒng)成為一個采用現(xiàn)代信息技術，對傳統(tǒng)的會計模型進行重整，并在此基礎上，建立起來的信息技術與會計學科高度融合的、充分開放的現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)。這種會計信息系統(tǒng)大大提高了業(yè)務處理的自動化水平，使得企業(yè)內信息高度共享，并能夠實時的報告會計信息。它代表了一種傳統(tǒng)會計模型與現(xiàn)代信息技術環(huán)境相適應的新的會計思想。
2、大大提高了財會工作的效率
烽火通信在實施sap系統(tǒng)之前，雖然也已經(jīng)實現(xiàn)了會計電算化（當時使用的是浪潮公司的產品），但由于所有的憑證需手工錄入，會計人員需一絲不茍的記錄業(yè)務發(fā)生，他們的工作量仍然很大，工作效率也不理想。實施sap系統(tǒng)后，由于在系統(tǒng)中的會計模塊通過預先定義業(yè)務單據(jù)生成會計憑證的規(guī)則，業(yè)務單據(jù)保存生效后，系統(tǒng)后臺會自動生成會計需要的各種財務憑證，實現(xiàn)了財務業(yè)務一體化 。這樣既能及時獲得業(yè)務信息，又可以減少財務人員錄入憑證的巨大工作量，減少了錄入工作的出錯率，大大提高了財會工作的效率。當然，有些業(yè)務比如現(xiàn)金，銀行存款，還是要手工錄入的，不過相比所有憑證都要手工錄入而言，這也是極大的縮減了工作量和提高效率了。
3、徹底解決信息孤島問題
在橫向上打破“信息孤島”、在縱向上減少“上下級信息不對稱”是烽火通信財務管理一直的訴求。sap作為一個先進的管理信息系統(tǒng)通過統(tǒng)一核算語言、對銀行賬戶的管理給予“升高一級”的待遇——直接用總帳科目一對一地管理和反映真實銀行賬戶的信息，特別是引入了“已達”、“未達”機制對公司體內資金的存量和流量進行了精致反映，使得烽火通信從產供銷環(huán)節(jié)實現(xiàn)了資金流、信息流、物流的統(tǒng)一，將生產、銷售、服務、采購供應和財務等流程管理有機集成一體，消滅了在企業(yè)原有管理模式中存在的信息孤島問題。全面提高了企業(yè)的經(jīng)營管理水平。
4、會計職能發(fā)生改變
隨著sap系統(tǒng)在烽火通信的實施，常規(guī)的、結構化較強的工作由計算機自動完成，會計核算職能逐漸弱化，會計人員更多從事那些非結構化、非常規(guī)的會計業(yè)務及完成對信息系統(tǒng)及其資源的分析評價工作，故會計的管理職能得到了更加充分的發(fā)揮。在現(xiàn)在的sap系統(tǒng)下，財務會計與管理會計融為一體，使得財務會計在現(xiàn)有的以核算為主的基礎上，增加了參與決策、實施適時控制和開展經(jīng)濟分析等內容，整個會計系統(tǒng)成為一個包括事前、事中、事后在內的全面核算和全過程管理的系統(tǒng)。
5、對財會工作人員的影響
a、業(yè)務需求增加
烽火內部曾有人擔心，上sap系統(tǒng)后，自動化程度高了，會精簡人。實際上，通過sap系統(tǒng)的應用，業(yè)務做得更細了，管理變得更透了。有了新系統(tǒng)后，會產生許多新的業(yè)務需求。如信用管理、采購供應商的評估都可以做了，業(yè)務水平自然也就提升了。
b、角色定位有所改變
sap系統(tǒng)的實施將會計從業(yè)人員領入一個全新的空間，改變了會計從業(yè)人員對會計信息的搜集和處理方式，變換了會計從業(yè)人員在傳統(tǒng)管理模式中的角色，實現(xiàn)了核算會計到管理會計的轉變。
c、對財會工作人員的素質提出了新的要求
sap系統(tǒng)的實施對烽火通信的財會人員提出了更高的要求。他們除了具有會計、財政、稅收、金融、法律、審計、市場營銷和企業(yè)管理等相關知識外，還必須在學習中去認識和掌握sap財務系統(tǒng)的使用方法，進而利用它實現(xiàn)會計核算、會計分析、以及經(jīng)營預測、決策，為企業(yè)提供及時可靠的經(jīng)濟信息，最終實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的目標。而不是僅僅局限于完成傳統(tǒng)的會計問題，當然這也是一個不可多得的提高財會人員自身價值的機遇。
d、培訓機會增多
企業(yè)實行sap，首先要對企業(yè)的員工進行培訓，使他們學會使用新的系統(tǒng)完成工作任務。同時，sap不是一個簡單的系統(tǒng)，他從根本上改變了公司的管理模式，在很大程度上對企業(yè)的各項業(yè)務流程進行疏通和再造，因此公司需要對員工進行各種培訓，不僅是業(yè)務培訓，而且包括多方面的管理培訓，讓公司的員工理解整個系統(tǒng)的運作思想和方式，進而增強他們的主體意識、管理意識和創(chuàng)新意識。這樣既可以增強員工的自身素質，也更有利于新系統(tǒng)的運行進而促進公司管理水平的提升。
6、展望
據(jù)了解，一般成功實施sap的公司，其繼續(xù)開發(fā)和優(yōu)化sap系統(tǒng)的工作是會持續(xù)進行的。烽火通信的sap實施工作應當說還只是走出了最初的幾步。展望未來，烽火通信一定會進一步優(yōu)化系統(tǒng)功能，擴大推廣應用面，以期發(fā)揮更大的社會經(jīng)濟效益。在以后的建設上，我想該系統(tǒng)對財會工作的影響主要還是會集中在以下幾方面：
a、信息集成化。信息集成可以說永遠是個趨勢，信息系統(tǒng)只有建設得越成熟，集成化水平才會越高，才越能將財會人員從數(shù)據(jù)的處理工作上解脫出來，更多的去分析數(shù)據(jù)，輔助決策。
b、財務機構扁平化。扁平化是信息化時代管理發(fā)展的一個趨勢，烽火實施sap系統(tǒng)，是信息化的一個標志，其目的是要提高公司的管理水平，創(chuàng)造更多的效益，隨著sap的深入實施，烽火通信的中層管理機構的職能一定會逐步弱化，管理架構向扁平化發(fā)展。
c、財務部門將真正
暑假實習報告10
很感謝湖南省湘西自治州吉首市電信分公司為我提供去實習的機會，通過這次實習，我學到了很多東西，學習到了一些工作經(jīng)驗。
一、實習目的
通過在電信通信部的學習了解吉首電信主要開展業(yè)務及業(yè)務開展情況，以及3g業(yè)務的發(fā)展方向。
二、實習內容
我們被安排在吉首市電信分公司實習，在實習過程中，公司的相關人員給我們講解了3g的發(fā)展前景，以及三大運營商在3g方面實力的比較，同時我們還了解到吉首市電信分公司的業(yè)務開展情況。我覺得盡管在業(yè)務的開展方面有移動、聯(lián)通等的夾擊，中國電信的業(yè)務仍然有發(fā)展的潛力，而電信也一直在努力。
我們的實習報告分為二部分
第一部分：對公司基本情況
第二部分：3g發(fā)展前景的了解
第一部分 公司基本情況
公司介紹
吉首市電信有限公司是中國電信集團公司全資子公司。中國電信集團公司授權北京市電信公司使用中國電信的商譽和無形資產。吉首市電信公司在吉首市范圍內為政府、企事業(yè)單位，商業(yè)樓宇、住宅小區(qū)等機構客戶，提供包市內、國內、國際固定電話、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入等綜合電信服務和寬帶應用等增值電信業(yè)務，以及與上述業(yè)務相關的系統(tǒng)集成、技術開發(fā)、技術服務、信息咨詢、工程設計施工等相關服務。
清晰的通信定位
吉首市電信公司從網(wǎng)絡結構設計到設備選型，堅持滿足大客戶寬帶化、智能化、多功能電信產品的需求，公司通過專業(yè)的營銷和服務隊伍，根據(jù)大客戶的近期和中長期業(yè)務需求、技術發(fā)展走向、投資經(jīng)濟分析，為大客戶提供個性化的解決方案，并提供網(wǎng)絡會診、技術培訓、業(yè)務升級等售后跟蹤服務。
可靠的網(wǎng)絡基礎
吉首市電信公司自成立之日起，在吉首地區(qū)迅速開始實施了全光網(wǎng)絡的建設和中國電信全國網(wǎng)絡的在吉首的延伸，吉首市電信公司采用最新電信技術組建吉首城域網(wǎng)，網(wǎng)絡整體結構簡潔高效，用戶接入轉接次數(shù)大大減小，有效地降低了網(wǎng)絡故障率，保證了網(wǎng)絡穩(wěn)定性。
一流的服務保障
吉首市電信公司采用國際領先的crm理念，全面組建完整boss系統(tǒng)，建立專業(yè)化、高素質的大客戶營銷和服務隊伍，從售前技術支持、售中業(yè)務開通到售后的維護保障，都為客戶提供專業(yè)、周到、高水準的網(wǎng)絡管理和客戶服務。
共贏的經(jīng)營理念
吉首市電信公司在提供電信服務的同時，提供多種靈活運營合作方式，在基本業(yè)務提供、資源合作、增值應用開發(fā)等諸多方面與客戶一道創(chuàng)建多贏的合作模式，為客戶創(chuàng)造價值。
企業(yè)文化：服務至真創(chuàng)新致遠為客戶提升價值
吉首市電信公司秉承中國電信集團用戶至上用心服務的服務理念，把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉，把提升客戶價值作為公司發(fā)展的動力，為客戶提供多樣化的產品、一站式等系列服務和量身定制的個性化解決方案。在聽完吉首電信工作人員的講座后，我對他們文化理念的理解有了更清晰的把握，明白一個企業(yè)的客戶關系管理的重要性，特別是對于運營商來說，誰把握了客戶誰就贏得了通信，所以吉首市電信公司要秉承中國電信集團用戶至上用心服務的服務理念，把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉，把提升客戶價值作為公司發(fā)展的動力，為客戶提供多樣化的產品、一站式等系列服務和量身定制的個性化解決方案，這些公司理念就很實在。
第二部分 3g發(fā)展前景的了解
什么是3g ，3g是英文3rdgeneration的縮寫，指第三代移動通信技術。相對第一代模擬制式手機(1g)和第二代gsm、tdma等數(shù)字手機(2g)，第三代手機一般地講，是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結合的新一代移動通信系統(tǒng)。它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。為了提供這種服務，無線網(wǎng)絡必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度，也就是說在室內、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2mbps(兆字節(jié)/每秒??84kbps(千字節(jié)/每秒)以及144kbps的傳輸速度。
3g技術發(fā)展前景
目前全球主要有3種3g技術，wcdma、cdma20xx和td-scdma，三種技術由于時間推出不一，各國政府支持的標準也不同，因此，這3種技術在全球的發(fā)展前景也有所不同。
1.wcdma的發(fā)展
wcdma主要起源于歐洲和日本的早期第三代無線研究活動，目前wcdma標準已經(jīng)有四個版本，其中r99版本有可靠的.全套設備提供和運營網(wǎng)絡可供采用，該版本數(shù)據(jù)業(yè)務提供能力不如cdma20xx lx ev-do，同時終端提供業(yè)務的能力較弱。r4版本是向全分組化演進的過渡版本，r5和r6是全分組化的網(wǎng)絡，在r5中提出了高速下行分組接入(hsdpa)的方案，可以使最高下行速率達到10mbit/s，目前標準仍在制訂中。
從發(fā)展態(tài)勢來看，目前wcdma是3g領軍技術，發(fā)展勢頭強勁。截至今年7月底，全球已有82個wcdma網(wǎng)絡在37個國家內實現(xiàn)了商業(yè)化運營，其中有22個網(wǎng)絡出現(xiàn)于20xx年，并且即將再有7個網(wǎng)絡加入這一陣營。據(jù)調查，目前全球wcdma/hsdpa終端產品的款式已達到198種，由26家供應商提供，其中在過去的半年內商家總共推出了70款新終端。
雖然我國的3g牌照還沒有頒發(fā)，但國內不少運營商對wcdma表示出了興趣。據(jù)稱，多數(shù)國內運營商會選擇wcdma標準。中國移動選擇wcdma的可能性最大，因為wcdma這套系統(tǒng)能夠架設在現(xiàn)有的gsm網(wǎng)絡上，這樣過渡會比較便捷。中國電信也停止了對td-scdma技術的測試，轉向wcdma技術。而且據(jù)了解，中國鐵通和中國電信已各自建成基于wcdma的若干基站，已經(jīng)投入正在進行的3g場外測試中。
目前以歐洲為據(jù)點的wcdma標準的商用化進程正在加快。奧地利、日本、芬蘭等五個運營商已經(jīng)宣布推出基于wcdma技術的3g服務，李嘉誠旗下的和黃正在大舉進軍3g，基于wcdma的h3g英國、h3g意大利等將很快推出。
據(jù)全球權威的電信及移動市場研究顧問公司emc預測，20xx年全球移動電話用戶將有16億。其中，80%-85%的用戶是gsm和wcdma用戶，包括正轉向gsm/wcdma的pdc和tdma用戶，另外的10%-15%是cdma20xx用戶。
由此可見，在商用化方面，wcdma已經(jīng)走在前面。
2.cdma20xx標準技術發(fā)展趨勢
cdma20xx 是 tia 標準組織用于指代第三代 cdma 的名稱。適用于 3g cdma 的 tia 規(guī)范稱為 is-20xx，該技術本身被稱為 cdma20xx。
cdma20xx標準已經(jīng)有多個版本，目前cdma20xx標準是基于ro版本之上，并演進成ev-do和ev-dv兩個標準。ev-do標準已商用，目前有ro和ra版本，其中ro已成熟，單載波最高上下行速率可以達到153.6kbit/s。ra是ro的加強，但尚未成熟，單載波最高速率可以達到307.2kbit/s，并且支持話音業(yè)務和分組業(yè)務的并發(fā)。ev-dv標準有rc和rd版本，版本標準已確定，但ev-dvrd版本的基站、終端芯片預計在20xx年年底推出，估計到20xx年才有設備支持。
截止20xx年9月，全球46個國家有98個網(wǎng)絡提供商業(yè)化3g cdma20xx服務，用戶數(shù)量達到了1.126億人。
在北美，cdma共有6450萬用戶，是該地區(qū)占統(tǒng)治地位的手機技術。20xx年3月，北美地區(qū)有一多半的用戶采用的cdma技術。在加拿大和美國共有36家cdma運營商，其中有16家業(yè)已開展或者準備轉向cdma20xx。
在亞洲，日本和韓國cdma20xx 1x商用的成功典范。在日本市場方面，kddi于20xx年推出采用cdma20xx技術的第三代移動電話服務，cdma20xx 1x，總用戶數(shù)已于今年7月20日達到1500萬戶。
cdma20xx系統(tǒng)設備技術研發(fā)是目前各標準中進度最快的，許多3g手機已經(jīng)率先面世。
3.td-scdma標準技術發(fā)展趨勢
td-scdma已成為發(fā)展最快的國際3g標準，融入3gpp的r4標準后，又參與了對3gpp的r5、r6標準的完善、更新�，F(xiàn)在北京、成都和重慶等地建設了3個試驗網(wǎng)，經(jīng)測試結果表明，td-scdma系統(tǒng)初步具備全境覆蓋獨立組網(wǎng)的能力。與此同時，td-scdma還參加了信息產業(yè)部移動模擬試驗網(wǎng)(mtnet)第一、二階段的測試，指標基本通過，系統(tǒng)整體設備運營基本穩(wěn)定。
td-scdma標準系統(tǒng)設備由于技術上具有獨特性和在我國擁有龐大的市場，該標準受到各大主要電信設備廠商的重視，核心網(wǎng)投入研發(fā)的有北電、中興、西門子、華為、普天、阿爾卡特等廠商;接入網(wǎng)方面，大唐、中興、普天、ut、華為、西門子等廠商都在大力推動td-scdma的產業(yè)化進程。
td-scdma終端的研發(fā)有中國電子、南方高科、海信、三星等九大廠商已經(jīng)融入。歐美制造商也紛紛向td-scdma靠攏，不光有早期的西門子、三星、飛利浦，如今，摩托羅拉、諾基亞也表示將生產td-scdma技術的手機。今年3月底，大唐移動研制成功了全球第一臺td-scdma手機dtm800l的代號，這標志著td-scdma在終端研發(fā)上取得重大突破，向大規(guī)模商用又前進了一步。目前，大唐3g的tdcdma據(jù)說已經(jīng)達到3g要求，估計3g在國內已經(jīng)出現(xiàn)曙光。但業(yè)界普遍認為：td-scdma的市場定位應該跟wcdma捆在一起會比較好一點，這樣才會在全球有發(fā)展空間。
三、實習心得與收獲
通過本次認識實習，自己了解了通信專業(yè)的基礎知識，開闊了眼界，增加了見聞，明白了一些通信設備的簡單原理，也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展，自己得到了很多寶貴的知識財富，同時我們也認識到目前的it形勢發(fā)展之快，我們隨時都要學習新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對于我們來說，虛心學習能學到東西才是最重要的。另一面自己也看見了自己的不足，還需要努力學習，了解更多相關知識，豐富自己的閱歷，多請教老師和有關人員，通過各個渠道學習和了解通信工程的有關知識，相信自己的明天一定會更加美好，燦爛!
暑假實習報告11
這一次的暑期社會實習確實讓我增長了不少見識，讓我認識到了社會的一面，認識到了自己的渺小，短短的兩個星期對我來說真是受益匪淺啊。
我所實習的單位是我家鄉(xiāng)的一個濱湖區(qū)人民法院所屬的一個基層法院——太湖人民法庭。在實習老師的教導下，讓我深深感到作為一民法官是多么的令人驕傲，在這里我不僅找到學術理論體現(xiàn)和驗證，更能找到一種神圣的使命感。
通過實習，我在我的專業(yè)領域獲得了實際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己2年來來本科學習的知識水平。實習期間，我了解了大量庭審案件從立案到結案的全過程，在一些案件的立案過程中我還擔任了具體的案卷整理工作，并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間，我進一步學習了相關法律知識，對立案的程序有了更深的理解，同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實習有機結合起來。實習結束時，我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。
實習期間我主要對以下案件進行了深入研究，參加了一些案件立案審判的過程，并提出了自己的一些意見。
買賣合同起用簡易程序審理案件：
這是我第一次看見簡易程序在審理案件中的具體運用。這個案件案情清晰，事實清楚、證據(jù)充分、爭議不大，太湖人民法庭屬基層法院，符合簡易程序的條件。在整個審理過程中，只有一名審判員，我們趁之為法官，原告和被告的當事人都沒有到場，雙方都由各方的代理律師出席，法庭還有一名書記員，負責記錄法庭審理整個案件過程。我便出席了這一場法庭審理。先讓我敘述一下案件的梗概。
原告：制造機動車公司（公司名稱不是記得很清楚，下面只好用原告被告來代替了）
被告：代理銷售機動車公司
原告與被告系合作伙伴關系，在去年就將原告公司制造的機動車運輸給被告，被告訴稱資金周轉不靈，希望原告能晚些要求付清貨物的全部貨款，可是直至今年，被告還未將貨款付清，幾經(jīng)原告的追討，被告仍然沒有全部償還，還有1萬6千元的'貨款，原告認為被告沒有合作誠意，便提起訴訟。
雙方爭論的焦點是，被告曾還了20xx元給原告，原告稱沒有收到。被告還提出原告的貨物不符合雙方訂立合同的質量標準，所以才遲遲未將貨款付清。
經(jīng)過法庭的審理：被告所稱曾匯款給原告20xx元，事實上，收款人的姓名不是原告并且是一個與原告素不相識的人，可見被告提供的證據(jù)并不符實。第二個焦點是產品的質量問題，在這件事情上，被告拿出了許多信件稱是客戶反映質量出現(xiàn)問題，要求退貨，被告還稱曾致函給原告要求退換有質量問題的產品，原告對被告的這些證據(jù)提出質疑，因原告當事人沒有出席法庭不能確認事實真?zhèn)�，要求與當事人求證后給予答復。
在整個審理過程中，審理時限很短，而且感覺開庭審理只是走下過場，法官對于此案如何判早有結論。
通過這起適用簡易程序的刑事案的審理，我看到雖然審理時限很短，必備的程序卻很完備的，法院在這方面控制得很好。但是，另一方面了我認為法院在庭審制度方面還是存在一些缺陷的，就拿這起案件來說，被告拿出的證據(jù)并不充分，法官亦認為如此，這樣的民事經(jīng)濟案件很大程度上是可以雙方調解的，并不必弄得要上法庭，在場的兩為律師也希望雙方當事人能夠各退一步。盡管這次法官沒有作出判決，但是后來的一些場面上的事情還要繼續(xù)下去，也就是我上面所說的走下過場。不過從案件的側面來說，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的人都懂得用法律的武器來維護自己的利益，說明現(xiàn)代社會的文明程度高了啊。
暑假實習報告12
一、實習單位介紹
中國工商銀行是中國的商業(yè)銀行，中國四大國有商業(yè)銀行之一，世界五百強企業(yè)之一。工商銀行是中國公司銀行，截至20xx年末，擁有272萬公司客戶。堅持信貸穩(wěn)健發(fā)展，保持中國第一信貸銀行地位。
二、實習時間：
20xx年7月15日至20xx年8月15日
三、實習內容與過程
20xx年7月15日，我來到xx銀行股份有限公司xx支行開始了為期一個月的實習，重點學習了銀行會計結算業(yè)務，結合大學兩年在書本上學到的理論知識，在工作實踐中，我領悟到了很多在學校學習中體會不到的東西，一些在書本上永遠學不到的專業(yè)知識。
(一)銀行會計結算業(yè)務
銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務的運作過程，也就是銀行會計的運作、核算過程，都要通過會計來實現(xiàn)。也就是說，銀行會計的核算過程，就是具體辦理銀行業(yè)務和實現(xiàn)銀行基本職能的過程。銀行會計不僅是銀行的重要基礎工作，可以客觀地對銀行的經(jīng)營運作起反映、核算和監(jiān)督作用，而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運作，它們是相輔相成的.。在銀行會計結算部實習一個月，先后學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等，及不同的開戶需要不同的資料。
每個會計工作人員，手頭上都有很多不同種類的章，有收訖章，作廢章，銀行章等，要在合適的地方敲上合適的章，學習如何使用壓數(shù)機和支票打印機等等，這些都是在學校的課堂上，學習不到和實踐不到的知識技能。
(二)銀行國際結算業(yè)務
國際結算業(yè)務對于整個銀行業(yè)務來說，風險小、成本低、利潤高、含技術量成份高。從整體上來看，國際結算業(yè)務領域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高，但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當大的份額。
在這次的實習工作中，在銀行老會計師的教導下，我學會了如何開立進口信用證，及需要提交的文件，具體包括進口合同，進口代理協(xié)議。
四、實習總結
在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比如：在銀行工作，如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時一定要謹慎小心。上班期間要認真準時完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心。
暑假實習報告13
我在酷熱中迎來了作為大學生的第一個暑假，也滿懷激情地報名參加了學院的暑期社會實習活動。作為一個大學生有別于中學生就在于更重視培養(yǎng)學生的實習能力，在注重素質教育的今天，社會實習活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
在這個暑假我加入了由xx鎮(zhèn)團委組織的大學生成長促進會藝術團的跆拳道隊，也很榮幸地當了副隊長。就在這里我參加了維持一個月零十三天的暑期實習，期間我積極參加了由促進會舉辦的活動，跟其他鎮(zhèn)其他院的同學進行了交流同時還到各個鎮(zhèn)區(qū)進行了交流演出。
還記得剛開始時我常碰壁，但后來在師兄師姐的幫助下我慢慢地適應了這種生活和工作。這個暑假我們隊參加了4場演出活動，雖然在期間我們隊員發(fā)生了很多的摩擦，大家意見不合等，但是最后在大家的共同討論后最終還是得出了一致的意見。每場演出我們都有不同的收獲。
創(chuàng)業(yè)集市開幕式演出，由于我們太過浮躁，以為有表演過的經(jīng)驗而沒有認真的去重復排練，最后雖然表演順利結束了，但是表演時連接不緊湊走位也很亂，還有很多失手的動作。演出效果并不理想。這場演出我明白到無論自己有多少的經(jīng)驗，團隊的默契是十分重要的，所以不要怕麻煩要去重復的排練。xx敬老院的演出我們吸收了上次演出的教訓，在表演前還不斷的排練，還請了師兄們?yōu)槲覀冎更c，這次的演出是帶上小學員的，到演出的開始時，由于他們都沒有表演的經(jīng)驗加上有點怯場，開始時并不是十分順利，但后來還是演出很順利的，這次演出令我明白到隊員的心理影響是十分大的，平時練習的時候不僅要對動作方面進行訓練同時對心理素質也要培養(yǎng)。
社區(qū)的演出是這個暑假型的演出，當然節(jié)目也是最豐富最精彩的一場，因此也是最不允許出錯的`一場，這次我們也請來了上屆的師兄來幫忙，由于大家時間的不合到演出那天不得不刪除幾個一直以來參與排練的隊員，換上了別的隊員，這樣一來演出就需要重新排過了，走位跟順序都有了變化，但是我們還是沉住了氣，在幾次的練習后大家都記住了自己的動作跟走位，在不斷的練習后大家都記住了，在上臺前還不忘互相鼓勵，這次的表演很順利，難度是的一次，氣氛也很好。但是我還是沒有做足夠的準備，太掉以輕心，沒有預計到特殊的情況。
在這短短的一個多月中我碰過壁，受過累，流過汗，但是我卻成長了，在工作結束后，我做了如下的總結：
1、要勤勞：有時間的時候不要讓他白白地流走，應加強自己的能力多學習自己不會的東西和不熟練的事情。
2、要細心：做每件事情都要細心去做，這次的暑期實習活動有很多的錯誤都是來自粗心的，所以應該細心地對待每一件事。
3、要有耐心和熱情：做事情不能操之過急，要一步一個腳印地去做，不能輕率，時刻保持自己的熱情。
4、學會聆聽他人的意見：每個人都會有自己的見解，雖然不一定是的但是也一定要尊重。
暑假實習報告14
一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷……
剛開始進入社會時，進入導游這個角色時就知道導游很累，得吃苦，但是沒有想多少，毅然決定去參加實習，因為只有實習了才能檢驗出我是否合適這個角色，才可以檢驗兩年的學習是否真正學進腦子里……帶著這些渴望我進入了導游的前期培訓。
剛開始的時候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學。但是有一點是我們新導游必須要克服的那就是講導游詞時不要那么死板而是像在說話，剛開始為了說好一遍導游詞經(jīng)常在底下說十遍不止，為的就是第二天在社里有個出色的表現(xiàn)。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀眾，到了社里就是十來個觀眾而且都是什么都知道的導游所以有時會很緊張，講的不好……但是隨著時間的前進，我們都少都有了些進步。慢慢的成長起來……這樣有半個多月吧，導游詞都熟練的說下來啦，緊接著就是實踐理論的時候啦…… 要想上車當導游，光會導游詞還是不夠的必須有實際操作能力，而這種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團……跟老導游的團，看他們是如何實際操作的，如何和全陪，司機和客人溝通、協(xié)調的。開始跟團時感覺很輕松，因為只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其實在這次跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路，從小我的方向感就不強，因此當導游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)�？墒羌热晃疫x擇了，就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便說話，我們可以不太需要為自己的話負責任，即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任，可是當你出來工作的時候，你就得為自己一言一語負上全部的責任，你不可以胡言亂語，你不可敷衍了事，因為可能就因為自己的一句含糊不清的'話而導致客人或公司有什么損失！
我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度，不能隨口而出，我們必須為自己的話負上所有的責任，沒有人會為你的錯誤負責人，你自己也不可能讓他人為自己承擔責任！
這是我們學姐在跟團中給我說的，的確我們要學的還有很多。跟了五個團不僅領會這些話的含義還學會了每個景點該如何買票，該如何帶客人進入景區(qū)，按什么路線進行講解，時間上的安排……在與全陪接觸時應該說什么不應該說什么……真的學到了許多……但是自己上團以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團所學的只是導游的皮毛而已，我還沒學到里面的精華……可以說跟團只是一個小小的開始…… 接下來就是帶團拉，這時就是獨立帶團啦，身邊不會再有人幫忙啦，什么事都需要自己去解決，什么事都要親力親為。我的第一團印象非常的深刻，那是一個十二人的團隊，都是醫(yī)生和護士，自從帶了他們以后，我對醫(yī)生和護士就特別的敏感，每次聽說是醫(yī)生和護士，心里難免咯噔一下……這就是所謂的后遺癥吧。雖然是十二個人，但是他們的車是"房車"（就是那種臥鋪車）場面相當壯觀。由于我是第一獨立帶團，還是把握不好講導游詞的時間的安排，而且還有點緊張，在說的時候出了點錯，由于在車上邊講邊指路，這個對于我來說好困難啊，因為外地司機不認路，一稍不留神就可能走過……印象非常深，回想起來覺著自己好失敗啊……但是還是順利的帶了下來……回家后，總結了這次失敗的原因就開始帶第二個團了。第二個團是教師團，以往的導游最害怕帶教師團，可是這一暑假我搜都覺著教師團很好帶，只要真心對他們，尊敬他們，他們那就會對你導游很好……第二個團相對很好帶，因為是a、b、c車，只要第一個車安排，我們后邊的聽令就可以啦。一路走下來，帶的相當順利……很開心認識了他們，而且和帶他們的全陪成了好朋友，從中也學會啦，和全陪處理好關系，他也會在出事時幫你說話。緊接著就是第三個，第四個……第十四個……
在這個過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應該聽說過一句話評價導游：起的比雞早，吃的比豬差。也許大家都不信，因為大家只看到導游是個掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦。
暑假實習報告15
一、實習名稱：
認識實習
二、實習目的：
感性認識
三、實習時間：
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
四、實習形式：
參觀、講座、崗位體驗
五、實習地點：
xx酒廠、xx醋廠、xx博物院、xx青年報
六、指導教師：
xxx、xxx
七、實習內容：
1、20xx年6月21日上午，我們在xx老師的帶領下來到了xx的xx醋廠，xx醋廠創(chuàng)立于明1863年，有著悠久的文化歷史，獨創(chuàng)熏蒸法，釀出綿酸香甜鮮的老陳醋，其后被選為御用供品。19xx年更名為xx集團有限公司。
2、20xx年6月22日，我們隨xx老師坐車來到了我神儀已久的xx博物院，xx博物院薈萃了全省的文物精華，20萬件館藏文物以“晉魂”為主題，分為文明搖籃、夏商蹤跡、晉國霸業(yè)、名族熔爐、佛分遺存、戲曲故鄉(xiāng)、明清晉商七個歷史專題和翰墨丹青、瓷苑藝葩、方圓世界、山川精英、土木華章五個藝術專題。初到那兒，我就被博物院的氣勢所折服，其中“明清晉商”展示了晉商風行天下，創(chuàng)立票號、一度執(zhí)中國金融之牛耳的輝煌歷史最使我欽佩。徜徉此間，歷史與藝術之美觸目皆是，令人心曠神怡，久久回味。
3、20xx年6月25日，我們來到了xx街的`xx酒廠，xx酒廠成立于1951年，現(xiàn)已有60年的歷史，以生產高粱白為主要系列，此外還有其它多種衍生產品，享譽三晉。剛到那兒，我們就被那醇香的酒香所吸引，一種高粱發(fā)酵的味道沁入心脾。我們先到展覽室看了酒廠發(fā)展短片及一些產品，其后我們又到發(fā)酵車間看了高粱發(fā)酵和到生產車間觀看了裝瓶、壓蓋、包裝等過程。
4、20xx年6月27日下午，我們班主任老師xxx針對我門大學的一些實際情況，給我們做了一次全面的講座。他指出，在大一階段，我們的主要任務是適應大學的地理環(huán)境、語言環(huán)境、生活環(huán)境以及社會環(huán)境。我們要改變學習方式，努力做自己喜歡的事情，不要讓自己的大學留下空白和遺憾。盡早明確自己四年后的方向，不論考研、考公務員還是就業(yè)，都要有所準備和計劃。
5、20xx年6月28日下午，我們很高興請來了xx青年報中華文化講師團的李經(jīng)理為我們作了一場“xxxx”的講座。“弟子規(guī)，圣人訓，首孝悌，次謹信，泛愛眾，而親仁，有余力，則學文�！彼敿殲槲覀冎v述了弟子規(guī)七大章節(jié)的要義，要求我們謹記圣人教誨，做一個敢于面對挑戰(zhàn)、承擔責任的人。
八、實習總結：
1、參觀xx醋廠，的感受就是一個字“酸”，這種酸都沒法形容，讓人無法正常呼吸，出來眼淚嘩嘩的，但是神清氣爽。還有一點，就是企業(yè)必須緊跟時代潮流，很好的宣傳自己的品牌文化，免費工業(yè)游就是很好的一個例子，我們要學x醋廠。
2、歷史文化遺產是我們的鎮(zhèn)國之寶，必須要好好保護，自然使我們的和諧之家，要加倍愛惜。
3、“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來�！敝挥胁粩嗟啬サZ才能鑄就好劍，只有持之以恒的努力才能成就自己。我們必須努力，為了自己心中的理想，全力航行。其次，企業(yè)當做到一定規(guī)模后，必須要注意衍生產品的生產與拓展，不斷使自己發(fā)展壯大。
4、不管自己四年后走的是哪一條路，每條路都很精彩。重要的是知道自己的方向，并為之努力奮斗，使之有價值。
通過這次的實習，我有了一次比較全面的感性認識，進一步理解接受了課堂上的知識，使理論在實際的生活中得到了運用。作為在校學生來說，更應該在有限的時間內，掌握更多的專業(yè)知識，加強實踐能力，這樣更有利于將來的發(fā)展，使自己在此領域內也有所作為。
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