學校開展優(yōu)化營商環(huán)境取得成效報告
我們眼下的社會，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的學校開展優(yōu)化營商環(huán)境取得成效報告，歡迎大家分享。
學校開展優(yōu)化營商環(huán)境取得成效報告1
按照中共xx紀工委關于轉發(fā)《關于對優(yōu)化營商環(huán)境、項目落地過程中重大政策落實情況開展監(jiān)督檢查的工作方案》的通知要求，我局結合自身工作職責，按照內容進行了自我梳理、總結完善、認真開展自查工作�，F(xiàn)將我局自查情況報告如下：
一、自查自糾整改情況
1、在“放管服”改革政策落實方面，我局認真對照九個方面的問題逐一進行了自查自糾，未發(fā)現(xiàn)相關問題。在項目落地情況方面，對項目審批環(huán)節(jié)中涉及到我局的前置審批條件進行了梳理，不存在人為增加審批條件、不按時限要求和規(guī)定審批等問題。
2、在自查自糾過程中，我局發(fā)現(xiàn)政務服務中心窗口服務市場主體的主動性和自覺性還有待加強。我局成立不久，原部門審批人員劃轉不到位，部分承接事項難度較大，對審批人員專業(yè)要求較高，我局由于新人較多，過渡期比較長，相關人員對于相關政策和業(yè)務知識“吃不透、拿不準”。針對這種狀況，我局下一步將狠抓業(yè)務培訓與學習，努力提升全員業(yè)務素質，不斷提高為群眾服務的業(yè)務能力。一方面安排相應股室人員在主管領導和股長帶領下到原單位向原審批部門人員學習、向上級業(yè)務主管部門求教，學習最新行政審批政策法律法規(guī)知識，參與相關業(yè)務培訓，努力上手辦理業(yè)務；另一方面在股室內部開展“老帶新”模式，股長和業(yè)務老人與新人采取結對的方式互相學習，實現(xiàn)整個股室業(yè)務能力共同提高、共同進步，提升主動服務自覺性。與此同時，我局還加強服務窗口建設，積極從工作紀律、工作作風等方面入手，進一步明確工作紀律，堅持政務大廳紀律日常巡查制度，每天不定時巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題，嚴肅查處問責，全方位提高審批隊伍綜合素質。
二、優(yōu)化營商環(huán)境方面的主要做法
�。ㄒ唬┩七M“放管服”改革，不斷提升行政效能
1、持續(xù)推進簡政放權。我局印發(fā)了《對簡政放權重大政策落實情況進行評估問效工作方案》，要求各部門梳理涉及本部門的簡政放權政策，總結本部門在簡政放權重大政策實施過程中，出臺的措施、采取的做法和取得的成效；查找在簡政放權政策實施過程中，存在的沒有落實、執(zhí)行不到位、銜接不順暢等問題。同時完善下放和劃轉審批事項銜接機制，保證下放審批事項能夠接得住、接得好，取消事項能夠及時取消。
2、實施政務服務事項標準化。按照省“三級四同”要求，編制我區(qū)政務服務事項目錄清單和實施清單；優(yōu)化完善審批服務辦事指南、辦理流程圖、工作細則，構建全事項、全過程、各環(huán)節(jié)相互配套協(xié)調的標準體系。我區(qū)30余個部門（科室），認領了本級本部門的政務服務事項；編制了我區(qū)政務服務事項目錄清單和實施清單，形成我區(qū)政務服務事項目錄清單649項，實施清單項512項。
3、清理規(guī)范行政審批中介服務事項。就管委公布的行政許可中介服務收費目錄清單對相關部門下發(fā)了《關于開展涉企收費檢查的通知》，明確了檢查工作安排、時間步驟及工作要求。
4、進一步放大“一枚印章管審批”改革效應，積極推動政務服務向基層延伸。刻制、啟用了“xxx行政審批局審批專用章”。指導xx鎮(zhèn)和村（社區(qū)）完成了對河北政務服務網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級頁面的門戶、事項信息的`確認、補充、完善工作。
5、開展服務窗口質量提升行動。完善落實首問負責、服務承諾、限時辦結、全程代辦等制度，推行了“四公開”。在審批服務窗口公開將辦事全流程服務指南、服務承諾、工作人員姓名職務、辦事結果進行公開。制發(fā)了《首問負責制》《一次告知制》等規(guī)范性文件。
�。ǘ┰鷮嵧七M投資審批改革，加速釋放投資活力。
1、認真貫徹落實《保定市深化社會投資工程建設項目審批制度改革暨“拿地即開工”審批模式實施方案》。我區(qū)規(guī)劃建設局規(guī)劃、建設、市政、園林、房地產(chǎn)交易管理中心已實現(xiàn)工程建設項目審批、聯(lián)合驗收時間壓縮一半以上。制定了《xxx優(yōu)化投資項目審批流程“回頭看”暨投資項目審批時間進一步壓減的方案》，目前已初步梳理完成立項、國土、規(guī)劃等部門審批流程。
2、依托河北政務服務網(wǎng)和全省投資項目在線監(jiān)管平臺，整合工程建設項目審批過程中各相關業(yè)務辦理系統(tǒng)。目前我區(qū)各部門納入網(wǎng)上政務服務平臺辦理事項213項；發(fā)改、規(guī)劃建設、國土、環(huán)保、人防等部門均實現(xiàn)了投資項目網(wǎng)上申報、審批、辦理、監(jiān)管和信息反饋，優(yōu)化整合平臺審批流程，確保了項目審批時間不高于國家和省平均時間。同時繼續(xù)調整各部門審批事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。
3、再造《固定資產(chǎn)投資項目聯(lián)合審批辦理流程》，在投資項目建設領域實行聯(lián)合勘驗、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗收，實行企業(yè)投資項目并聯(lián)審批。經(jīng)梳理，固定資產(chǎn)和企業(yè)投資項目審批時限由原來的218個工作日，壓縮為60個工作日（不含土地手續(xù)辦理）。行政審批時間壓縮一半以上。
�。ㄈ┻M一步壓縮企業(yè)開辦時間，降低就業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻
嚴格落實《國務院辦公廳關于進一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》（國辦發(fā)【20xx】32號）要求，全面提高企業(yè)登記效率。
1、推行“審核合一”登記制度。除涉及特殊審批事項外，企業(yè)登記業(yè)務實行“審核合一、一人通辦”，企業(yè)登記時間壓縮為一個工作日。
2、進一步壓縮企業(yè)開辦時間。大力推進企業(yè)登記全程電子化，取消名稱預先核準，企業(yè)名稱不再實行預先核準；企業(yè)設立全程電子化網(wǎng)上辦理；個體戶辦理實行手機APP云窗辦照；企業(yè)注冊營業(yè)執(zhí)照實現(xiàn)自助辦理。目前我區(qū)企業(yè)開辦實行即辦即結。初次發(fā)票申領，1個工作日辦結。
3、銜接落實國家對所有涉企經(jīng)營許可事項實行“證照分離”改革的相關要求。對首批納入“證照分離”改革范圍的106項改革事項中由我區(qū)承擔的事項，采取直接取消、備案、告知承諾和優(yōu)化準入服務等4種方式進行分類管理，落實證照分離工作，壓縮審批時限、精簡審批材料、優(yōu)化審批流程，為企業(yè)進入市場提供更大便利。
4、積極開展減證便民工作。在清理范圍上，做到清理單位、清理事項、清理材料三個全覆蓋，從證明需求單位角度梳理群眾和企業(yè)辦理依申請行政權力事項和公共服務事項時需提交的各類證明及其蓋章環(huán)節(jié)。在清理標準上，堅決取消不合法、不合理以及為規(guī)避責任、轉嫁矛盾而要求提供的各種申請材料。
�。ㄋ模┩七M“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作，著力提高公共服務水平
1、推進落實“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。按照《河北省政務服務管理辦公室關于抓緊上報“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”審批服務事項目錄的通知》要求，我區(qū)認真組織實施、嚴格梳理和匯總各部門上報的“四辦”目錄，編制了xxx“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”政務服務事項目錄，其中“馬上辦”政務服務事項287項，“網(wǎng)上辦”政務服務事項290項，“就近辦”政務服務事項103項，“一次辦”政務服務事項282項。并在河北政務服務網(wǎng)對外公開，主動接受社會監(jiān)督。同時在我區(qū)政府的網(wǎng)站對外公布。根據(jù)上級部門工作要求，我區(qū)建立動態(tài)調整機制，根據(jù)銜接國家和省取消下放，法律法規(guī)的立、改、廢，以及機構改革職能調整情況，及時做到本級“四辦”目錄的調整工作。
2、深化“一網(wǎng)、一門、一次、一窗”改革。我區(qū)持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，大力推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一窗、一次”改革。推行一網(wǎng)通辦，建立了統(tǒng)一的政務服務事項網(wǎng)上辦理平臺，按照“應上盡上、全程在線”原則，除法律、法規(guī)另有規(guī)定或涉密外，全區(qū)納入網(wǎng)上政務服務平臺辦理事項213項，并在“河北政務服務網(wǎng)（xxx站點）公布”。網(wǎng)上申報功能經(jīng)過測試，161項事項均能夠通過河北政務服務網(wǎng)實現(xiàn)在線申請、網(wǎng)上預審、網(wǎng)上辦理。公布并實現(xiàn)了80項“最多跑一次”事項清單，群眾登錄“河北政務服務網(wǎng)”就可查詢事項辦理相關材料，可以網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上預審，讓群眾和企業(yè)切實享受到了“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”帶來的快捷、便利。
三、下一步重點工作
要全面提升政務服務水平，就必須牢牢堅持以群眾獲得感和幸福感為出發(fā)點，將改革進行到底，打通服務群眾的最后一公里，使群眾的需求與政府的服務實現(xiàn)無縫對接。
（一）著力做好行政審批局改革前后銜接工作。
1、開展行政審批“清零”工作。對各部門實施的行政許可、公共服務等事項予以清空，重新梳理、重新論證、重新確認，并對原有的行政審批事項進行精簡規(guī)范。
2、做好整體設計，統(tǒng)籌謀劃機構設置、事權劃轉。對能劃轉的審批事項，實行一次性劃轉到位；對暫不能劃轉的審批事項，在行政服務中心設立窗口，由相關部門進駐或在原部門設置的辦事服務大廳辦理。
�。ǘ┙∪Ｕ蠙C制，提高接權能力。
1、要充分發(fā)揮我區(qū)改革領導小組的統(tǒng)籌協(xié)調作用，強化對改革目標的系統(tǒng)謀劃和過程把控，推進政府、市場、社會同向發(fā)力，加快構建政府部門間、政府與市場間、政府與社會間的新型合作關系，形成改革整體推進合力。
2、建立健全“事權、人權、財權”對等保障機制，特別是應本著人隨事走的原則，在下放事項的同時，幫助接權單位培訓人員、完善設備、提高水平，杜絕“甩手掌柜”，讓基層政府有動力、有能力承接好審批事項，切實解決服務群眾“最后一公里”問題。
3、接權單位要本著接住接好的原則，搞好協(xié)調對接，在充實力量、提升能力的同時，加強同上級業(yè)務部門的聯(lián)系溝通，共同應對權力下放后出現(xiàn)的新情況、新問題，確保下放事項安全著陸。
（三）全面深化工程建設項目審批制度改革
以房屋建筑和城市基礎設施工程建設項目為主要對象，以政府投資項目和社會投資項目為主線，圍繞立項用地規(guī)劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收四個階段，大力整合審批辦理環(huán)節(jié)，促進跨部門、全過程審批辦理流程協(xié)調統(tǒng)一和深度整合。到20xx年底，政府投資項目審批時間壓縮至78個工作日以內，核準類社會投資項目審批時間壓縮至68個工作日以內，備案類社會投資項目審批時間壓縮至65個工作日以內。20xx年底，全面建成與相關系統(tǒng)平臺互聯(lián)互通的工程建設項目在線審批監(jiān)管平臺和審批管理系統(tǒng)。到20xx年6月底，基本建成全區(qū)統(tǒng)一的工程建設項目審批和管理體系。
�。ㄋ模┘涌臁盎ヂ�(lián)網(wǎng)+政務服務”建設，提升服務質效。
1、制度標準先行，整合服務資源。打破政務資源交換共享的壁壘，推動服務資源整合聯(lián)動，實現(xiàn)一體化、智能化、個性化的政務服務，讓群眾少跑腿、多辦事，爭取“最多跑一次”。
2、升級信息平臺，增強技術支撐。充分利用云計算、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等新一代信息技術手段，不斷改進政務服務平臺功能，真正做到讓民眾通過登錄網(wǎng)上辦事大廳，可以輕松完成在線審批、網(wǎng)上辦證、業(yè)務查詢等辦事手續(xù)。
�。ㄎ澹﹥�(yōu)化公共服務，提高政府行政效能。
加快構建政務服務“一張網(wǎng)”，推進各類服務事項預約、申報、辦理、查詢等全流程網(wǎng)上運行，實現(xiàn)跨部門、跨地區(qū)、跨行業(yè)“證件聯(lián)用、信息聯(lián)通、服務聯(lián)動”。大力推動實體政務大廳、網(wǎng)上政務平臺、移動客戶端、自助終端、服務熱線等綜合運用，促進線上線下一體運行，最大程度地便民利民。對相關部門已取消而其他部門仍要求群眾出具的各種證明，應通過部門之間的信息共享和業(yè)務協(xié)同來核查解決，而不應該找群眾提供。
（六）明確責任主體，加強隊伍建設。
1、盡快完善行政審批局人員配備，完成對進駐窗口單位的審批事項、辦件流程、人員情況調研摸底，形成行政許可、公共服務等事項和窗口工作人員清單，為審批崗位設定及審批事項劃轉提供準確事實依據(jù)。
2、按照“審管分離”的原則，制定部門審批責任清單，明確審批主體，細化職責分工，建立登記注冊、行政審批、行業(yè)主管相互銜接的監(jiān)管機制，確�！笆掠腥斯�、責有人負”。
3、加強審批隊伍建設，培養(yǎng)公仆意識，增強服務群眾的能力。建立健全考核、問責機制，以健全的制度約束人、管理人。充實一線人員力量，強化人員學習培訓，由原單位對審批局現(xiàn)崗工作人員進行業(yè)務培訓，確保能在短時間內熟悉工作，盡快進入角色。
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按照審批局黨組的要求和統(tǒng)一部署，開展自檢自查，現(xiàn)將自查結果報告如下：
一、擔當不足、不敢負責方面。少數(shù)狀況下處理問題時的原則性有待加強，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的.就不提，存在好人主義。有時只求形式，不求落實的問題，具體制度的落實不夠嚴謹，工作時只求是否做了，不求做得好壞。在工作中遇到繁瑣、復雜的事情，有時會采取逃避的方法，認為“船到橋頭自然直”，不是自我力求尋找對策。創(chuàng)新意識還不夠強，創(chuàng)新的思路還不夠寬闊，層次還不高。過多重視完成任務，而輕視工作實效。觀念滯后，創(chuàng)新意識不夠。
二、標準不高、能力不強方面。往往以近期工作任務比較重或工作頭緒多忙于事務工作為理由，不能自覺主動抽時光學習，利用工作空閑和業(yè)余時光學習也比較少。
三、效率低下、工作不實方面。工作中經(jīng)常是處于奉命行事，落實任務，不能做到想領導之未想，超前思考、提前預測、及時準備;謀領導之所謀，深入調研，帶給資料、當好參謀。尤其是在多項工作同時進行，而且時間緊、任務重時，往往是兵來將擋，水來土掩，疲于應付。工作的全局性、前瞻性，與領導的要求有相當差距。
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圍繞“三個壞把式”“五個壞作風”，重點聚焦“四風”新表現(xiàn)，認真查擺但當不足、效率低下、標準不高、思想僵化、缺乏奉獻意識、規(guī)矩意識不強等影響機關紀律作風的突出問題，認真剖析問題產(chǎn)生原因，明確整改措施，現(xiàn)將本人紀律作風整頓自查自糾情況報告如下。優(yōu)化營商環(huán)境個人剖析材料優(yōu)化營商環(huán)境的個人自糾自查報告x月xx日市委就打造中國基層營商環(huán)境最優(yōu)城市召開與題會議。x月xx日市委書記徐文光在全市動員大會作了《對標一流主動引領自我苦命全力打造中國營商環(huán)境最優(yōu)城市》的重要講話。x月xx日市委全面部署整風“十大行動”，“刀刃向內，自我苦命”。
通過這一系列學習活動，對自己進行了訃真的反思，感到自己在學習、工作方面還存在不少問題，主要表現(xiàn)如下：
1、堅持理論學習不夠，特別是工作忙旪，終日埋頭紛繁復雜的事務里，有旪遇到問題翻書找答案，臨旪抱佛腳，對一些具有挃導性、前瞻性的理論學習不夠、理解不夠。
2、工作上開拓創(chuàng)新意識不夠，只滿足于訃真完成上級交辦的任務，求穩(wěn)慎亂，思想不夠解放，缺乏進取心、上進心及爭先創(chuàng)新意識。
3、只求做好分內工作，不太注意周圍發(fā)生的事情，不自己無關的事不太熱心，不其它同事交流不夠，事不關己，高高掛起的消極態(tài)度。
整改措施
針對本要存在的問題及原因，我將從思想上重視，行動上下功夫，迅速整改，早日見效，力求在政治思想上明顯進步，工作上有大提高。
1、加強理論學習，提高自身素質。
今后端正學習態(tài)度，制訂學習計劃，改進學習方法，理論聯(lián)系實際，抓住學習重點，訃真思考，不斷提高個人政治素養(yǎng)，增強分析問題、解決問題、辨別是非的能力，注意不實際相結合起來，挃導實際工作、增強政策法律知識，提高執(zhí)政水平。
2、增強為人民服務的宗旨意識，要以高度的'責任感，做最好的工作。
多向周圍的同事學習，多交流溝通，為領導及同事獻計獻策，排憂解難。
3、要愛崗敬業(yè)，緊跟旪代脈博，充分發(fā)揮主觀能力性，發(fā)揚勇于創(chuàng)新、勇于勝利的優(yōu)良傳統(tǒng)的作風，努力開拓工作新局面。
4、要進一步更新觀念，樹立四種意識。
即政治意識、大局意識、中心意識、服務意識，要用市委“1433”的戰(zhàn)略體系來挃導教育教學各項工作，要在大局下思考、大局下行動，以洗心革面、知恥后勇、奮起直追的要求，精準服務市委、市政府中心工作，辦好人民滿意的教育。
在工作中展現(xiàn)教師良好的工作作風，要開拓進取，真抓實干，改進工作方法，要有爭先創(chuàng)優(yōu)意識，創(chuàng)一流工作業(yè)績，努力使自己成為一名合格的人民教師。
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為做好迎接國務院第六次大督查優(yōu)化營商環(huán)境工作，緊緊圍繞營商環(huán)境優(yōu)化提升工作，現(xiàn)將我縣優(yōu)化營商環(huán)境工作自查情況報告如下：
一、工作開展情況
20xx年以來，我縣縣委、政府高度重視營商環(huán)境建設工作，并將此項工作納入政府工作報告，作為推進我縣經(jīng)濟高質量發(fā)展的一項重點工作，提出了全力打造“公平、穩(wěn)定、透明”營商環(huán)境新高地目標，圍繞營造“良好的政策環(huán)境、良好的政務環(huán)境、良好的法制環(huán)境”，創(chuàng)新推進營商環(huán)境由拼感情投入向拼環(huán)境改善轉變，由拼土地價格向拼制度設計轉變，由拼稅收政策向拼服務質量轉變，由拼人力成本向拼人才建設轉變的“四個轉變”。
(一)將營商環(huán)境建設成效納入目標任務進行嚴格考核。已將營商環(huán)境工作納入xx縣20xx年度目標考核管理工作體系，作為營商環(huán)境24個指標部門的一項重要工作進行考核。
(二)建立完善營商環(huán)境工作推進機制�！秞x縣清償拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款工作實施方案》(赫縣減負通〔20xx〕2號)、《xx縣人民政府辦公室關于印發(fā)xx縣20xx年放管服改革實施方案的通知》(赫府辦發(fā)〔20xx〕39號)、《xx縣推進審批服務便民化深化“放管服”改革實施方案》(赫委辦字〔20xx〕54號)、《xx縣人民政府辦公室印發(fā)xx縣關于進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作方案的通知》(赫府辦發(fā)〔20xx〕53號)等營商環(huán)境建設文件;
《xx縣營商環(huán)境優(yōu)化提升工作方案》、《xx縣營商環(huán)境優(yōu)化提升工作考核實施方案》、《xx縣“減證便民”證明材料取消清單、證明材料保留清單和xx縣公共服務事項清單》、《xx縣營商環(huán)境整治明察暗訪工作實施方案》等營商環(huán)境制度文件即將出臺。
(三)密集召開營商環(huán)境工作專題會議，安排部署營商環(huán)境相關工作。截止到6月，密集召開了研究營商環(huán)境建設工作的專題會、碰頭會、常務會、推進會累計達18次;
其中，5月17日，在縣政府常務會議室，徐磊副縣長主持召開了招商引資及營商環(huán)境工作調度會，組織討論《xx縣營商環(huán)境大提升行動方案》、《xx縣營商環(huán)境考核實施方案》，6月15日，對進《xx縣營商環(huán)境大提升行動方案》、《xx縣營商環(huán)境考核實施方案》行再次討論;
(四)營商環(huán)境整治明察暗訪工作有序開展。根據(jù)畢節(jié)市招商引資擴大開放工作領導小組印發(fā)的《畢節(jié)市營商環(huán)境整治明察暗訪工作實施方案》要求，圍繞破解企業(yè)投資生產(chǎn)經(jīng)營中的“堵點”、“痛點”，切實推動全市優(yōu)化營商環(huán)境集中整治行動提質增效，調度市場監(jiān)管局、工信局、財政局、住建局、水務局、自然資源局、政務服務中心等12個指標牽頭部門每月開展自查自糾，填報自查整改臺賬。目前已累計上報臺賬6期;
(五)狠抓營商環(huán)境典型問題曝光整改工作。根據(jù)《畢節(jié)市人民政府辦公室關于11起營商環(huán)境典型問題的通報》要求，對我縣有關部門“放管服”工作滯后問題，已發(fā)函至涉及的工信局、生態(tài)環(huán)境xx分局、水務局、綜合行政執(zhí)法局4個單位，要求單位主要負責人務必強化擔當，嚴肅紀律，對存在問題逐一研究解決。
(六)啟動了迎接省20xx年縣域營商環(huán)境第三方測評樣本企業(yè)培育工作。根據(jù)5月17日xx縣營商環(huán)境大提升行動推進會要求及貴州省20xx年縣域營商環(huán)境第三方測評樣本企業(yè)帥選標準，調度營商環(huán)境指標牽頭單位超前謀劃，主動作為，對標先進，協(xié)作聯(lián)動，集中力量在7月31日前培育出貴州省20xx年縣域營商環(huán)境第三方測評樣本企業(yè)。
(七)大力開展優(yōu)化營商環(huán)境大提升行動宣傳工作。重點對中央、省、市關于優(yōu)化營商環(huán)境政策，xx縣投資軟、硬環(huán)境，優(yōu)化營商環(huán)境整治提升開展情況，營商環(huán)境正面典型曝光反面案例等進行宣傳�，F(xiàn)已在xx電視臺滾動播放省、市、縣投資投訴熱線。
二、工作亮點
通過扎實開展“招商引資項目“大排查、大整改、大促進”專項行動和營商環(huán)境集中整治工作，我縣營商環(huán)境不斷得到優(yōu)化提升。在20xx年全省縣域營商環(huán)境第三方評估中，我縣綜合得分78.82分，排名全省88個縣(自治縣、區(qū))第34位，比20xx年的53位上升19位;
全市8個縣(自治縣、區(qū))中排第5位，比20xx年上升1位。其中，“繳納稅費”單項指標在省、市均排名第1位。
三、存在問題
(一)政策法規(guī)落實不到位。中央和省優(yōu)化營商環(huán)境政策落實不夠，優(yōu)惠措施落實不到位，“雙誠信、雙兌現(xiàn)”執(zhí)行不通暢，“親”“清”新型政商關系有待加強。地方保護主義和輕視地方企業(yè)同時并存，部門和行業(yè)存在壟斷現(xiàn)象，第三方市場(中介組織)運行不規(guī)范，法治體系建設有待加強。信貸過程不規(guī)范，企業(yè)融資難融資貴未得到根本性緩解，稅費負擔依然較重。硬件不硬、軟件不軟，軟硬環(huán)境建設亟待進一步完善。
(二)“放管服”改革不徹底。仍然存在上下級權限交叉，權限不清，導致企業(yè)“兩頭跑”現(xiàn)象;
存在部門間各自為政，缺乏協(xié)作，相互設置前置事項，互相推諉;
存在審核環(huán)節(jié)過多，材料較多，時間冗長，成本偏高。存在網(wǎng)上辦事數(shù)據(jù)不能共享、系統(tǒng)不穩(wěn)定、使用不便。
(三)政務服務不便捷。政務服務大廳業(yè)務處理不夠快速，入駐不徹底;
資料繁多，信息更新不及時，并聯(lián)辦理環(huán)節(jié)少，便民服務不夠;
一次性告知不到位，窗口工作人員少，業(yè)務能力不足、不專業(yè)。
(四)公共服務不完善。公共設施配套不夠完善，其它公共服務企業(yè)質量不高;
第三方市場(中介組織)成為權力尋租新領域，存在運行不規(guī)范、服務不透明現(xiàn)象。
三、下一步工作打算
(一)大力做好營商環(huán)境優(yōu)化提升工作。對標對表，緊扣企業(yè)和群眾辦事最大“便利度”和服務最高“滿意度”目標，緊盯時間、成本、環(huán)節(jié)等核心要素，推動指標牽頭單位采取有力措施，優(yōu)化流程，精簡環(huán)節(jié)，突出實效，著力縮短指標差距，全力促進營商環(huán)境優(yōu)化提升。
(二)大力開展營商環(huán)境集中整治行動。結合省級營商環(huán)境總體部署，針對省20xx年營商環(huán)境評估報告反饋的政府層面和第三方層面問題，明確牽頭單位和責任單位，繼續(xù)開展營商環(huán)境突出問題集中整治，全力解決企業(yè)難點痛點問題。
(三)大力推進營商環(huán)境典型問題曝光工作。以落實營商環(huán)境各項政策為抓手，真查真治，每月開展不少于1次的營商環(huán)境明察暗訪，通過檢查發(fā)現(xiàn)一些普遍性和規(guī)律性的問題，堅決做到發(fā)現(xiàn)一個漏洞，完善一個制度，建立一個標準，強化一個監(jiān)督;
對明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的'違紀違規(guī)問題，嚴格按照法律法規(guī)進行問責，視情節(jié)輕重按有關規(guī)定給予處理，讓失責必問、問責必嚴成為常態(tài)。
(四)啟動迎接省20xx年縣域營商環(huán)境第三方測評樣本企業(yè)培育工作。按照樣本企業(yè)篩選要求，緊盯“手續(xù)個數(shù)最少、時間最短、成本最低”核心要素，采用“部門聯(lián)動，精銳出戰(zhàn)，集中辦理”方式，在7月31日前培育出符合要求的樣本企業(yè)。
(五)嚴格落實權力清單制度。及時把政府權力清單、服務項目、服務程序等通過政府網(wǎng)、電視、微信等媒介向社會公布，實行陽光審批、陽光收費，扎實推進“放管服”改革向縱深發(fā)展。
(六)進一步開通民間投資服務“直通車”。對重大民間投資項目實行“一事一議”、“一企一策”和“特事特辦”，切實用“零障礙、低成本、高效率”為投資企業(yè)提供更加優(yōu)質和便捷的服務。相關職能部門可以在二次利、多途利用上仔細研究，提出科學合理措施，切實降低企業(yè)成本。
(七)統(tǒng)一民間投資企業(yè)投訴受理及辦結回復的督促指導。確保投資企業(yè)及投資人投訴事項得到及時受理和解決，及時收集投資企業(yè)需要幫助解決的問題和困難，并轉送相關職能部門辦理，跟蹤辦理情況，切實解決實際問題。
(八)加大對本地企業(yè)的扶持力度。給予本地企業(yè)與招商引資企業(yè)相應的政策優(yōu)惠，享受相同的服務。同時，應該充分利用和繼續(xù)培養(yǎng)本地企業(yè)家對家鄉(xiāng)的深愛情感，解決更多就業(yè)問題。
(九)持續(xù)實施營商環(huán)境動態(tài)跟蹤工作。嚴格執(zhí)行《畢節(jié)市優(yōu)化營商環(huán)境動態(tài)跟蹤考核辦法》(畢府辦函〔20xx〕67號)，繼續(xù)做好營商環(huán)境動態(tài)跟蹤，充分集聚各方力量，整合多方資源，全力優(yōu)化營商環(huán)境。
(十)開展好優(yōu)化營商環(huán)境大提升行動宣傳工作。整合一切可以利用的資源，加強溝通協(xié)調，充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡、手機等渠道，創(chuàng)新宣傳形式，網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動，加大宣傳力度，豐富宣傳內容，全面掀起優(yōu)化營商環(huán)境大提升宣傳高潮。
學校開展優(yōu)化營商環(huán)境取得成效報告5
一、基本情況
20xx年秋期，獨樹鎮(zhèn)現(xiàn)有公辦學校39所，其中初中兩所，小學37所，民辦學校5所，民辦幼兒園2所。本學期公民辦中小學共計10799人，其中公辦小學在校生4586人，民辦小學在校生2614人，初中在校生3599人。幼兒園在園幼兒2354人。全鎮(zhèn)共有教師509人。
二、工作開展情況
1、加強組織領導,成立領導小組。
按照縣教體局相關會議精神，獨樹鎮(zhèn)中心學校立即行動，成立以許元秋為組長，XX為副組長的領導小組，加強對此項工作的領導、督促、組織協(xié)調，進一步明確責任和任務，做好對學校溝通交流及大走訪工作。
2、召開全體校長會，迅速安排部署。
1月7日下午，在中心學校三樓會議室召開專題工作會。會議由許元秋校長主持，XX發(fā)表了重要講話，傳達了方教辦【20xx】1號文，關于優(yōu)化營商環(huán)境，做好學校溝通走訪的通知。會上下發(fā)了《學生遵守考試信用承諾書》及《教師職業(yè)信用承諾書》。
3、深入轄區(qū)學校，全面了解情況。
中心校班子及其成員分成四個小組，深入轄區(qū)39所中小學校，開展溝通走訪，全面了解情況，切實當好學�！胺⻊展芗摇�。在走訪中，大家認真詢問學校在發(fā)展過程中需要幫助解決的困難和問題，征求學校對優(yōu)化營商環(huán)境建設的意見和建議。同時，結合本職工作，就教育工作成效、工作作風、隊伍建設等內容征求了學校負責人的意見建議，以便有針對性的提升教育服務質量。
三、工作措施
1、加強制度建設,建立長效機制。
各學校要將《通知》的精神貫徹落實做細、做實。同時認真貫徹落實師德教育、師德宣傳、師德表彰、師德監(jiān)督、師德懲戒等相關制度,進一步完善師德建設長效機制。各校領導要帶頭執(zhí)行上級的規(guī)定,堅決杜絕學校組織或參與有償補課,亂發(fā)教輔資料和亂收費行為;各學校要加強對教師從教行為的.管理,對教師的教學計劃、教學效益、教學進度等進行切實有效的監(jiān)管。
2、強化行風政風，助推營商環(huán)境優(yōu)化。
為構建良好的親商營商教育生態(tài)，獨樹鎮(zhèn)中心學校以“系統(tǒng)抓行風、學校抓校風”為載體，圍繞營商環(huán)境建設的要求和任務，上下齊抓共管，各負其責，形成全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)上下齊抓的良好工作格局。加強信用校園建設，組織全鄉(xiāng)中小學師生分別簽訂《教師職業(yè)信用承諾書》和《學生遵守考試信用承諾書》。深化師德師風建設，召開加強師德師風建設、做“四有”好教師會議，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，進一步規(guī)范教師教學行為，暢通便民服務途徑，優(yōu)化營商環(huán)境。規(guī)范辦公秩序、提高行政效能，堅持正向引領，建立行之有效的獎懲機制，樹立敬畏心，增強榮辱感。
3、實行目標責任制，強化督導問效。
明確校長規(guī)范辦學行為的責任目標，與校長的評優(yōu)、晉升掛鉤，凡違反規(guī)定，情節(jié)嚴重，整改不利的，實行一票否決。明確各類學校目標任務，在抓好常規(guī)教學的同時，創(chuàng)新工作措施，保證教學質量穩(wěn)步提升要加強督促檢查，實行跟蹤問效。采取設立意見箱、熱線電話等形式，征集意見和建議。適時面向群眾開展?jié)M意度測評，并進行實時反饋，制定措施，落實整改。
4、解決突出問題，全面提升質量。
針對近年來，新進教師增多，素質不高問題，加強教師培訓，采取線上培訓與線下集中培訓相結合的方法，提升教師整體素質，讓老師工作有目標，干事有勁頭，發(fā)展有希望。實施“名校帶弱�！惫こ�，實現(xiàn)教育資源均衡配置，建立疫情常態(tài)化教育教學工作機制。加快推進教育信息化建設，為廣大師生實現(xiàn)網(wǎng)上教學提供方便，推進“互聯(lián)網(wǎng)+教育”信息化建設,力求中小學多媒體班班通達到90%以上。
學校開展優(yōu)化營商環(huán)境取得成效報告6
為不斷優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，營造良好的招商氛圍，我公司根據(jù)黃政辦發(fā)[20xx]35號關于印發(fā)《黃陵縣優(yōu)化提升營商環(huán)境十大行動方案》、黃辦發(fā)[20xx]15號關于印發(fā)《黃陵縣20xx年優(yōu)化提升營商環(huán)境工作要點》的通知精神，結合縣紀委《全縣優(yōu)化營商環(huán)境督察情況通報》，現(xiàn)將我公司營商環(huán)境工作落實情況匯報如下:
一、主要做法
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。公司成立了優(yōu)化營商環(huán)境活動領導小組，組長由副經(jīng)理趙文勝同志擔任，營銷科長劉利峰、辦公室魏峰成員。領導小組辦公室設在公司行政辦公室，具體由劉利峰負責組織協(xié)調各入駐企業(yè)供水報裝相關工作。
�。ǘ┳⒅鼗顒訉嵭�。積極發(fā)揮供水企業(yè)對外服務職能，著重從簡化優(yōu)化行政審批流程、壓縮辦理時限、拓寬服務方式、加強水質檢測、管網(wǎng)巡查、設備檢修、供水安全、加強供水能力建設，創(chuàng)新服務模式、嚴格執(zhí)行市、縣物價部門批準的收費依據(jù)，杜絕任何違規(guī)收費或攤派、規(guī)范行政執(zhí)法、規(guī)范城市公共供水服務共八個方面，為企業(yè)投資項目提供高標準高效率的用水保障，切實供水服務與全縣優(yōu)化營商環(huán)境工作有機結合起來。
（三）做出公開承諾。對外公開辦理流程，優(yōu)化簡化辦理程序，結合紀律作風建設年活動，進一步改進工作作風，提升服務水平，堅持在活動中當先鋒做表率，自覺接受社會監(jiān)督。
�。ㄋ模┳⒅卣咝麄�。按照縣經(jīng)發(fā)局營商環(huán)境辦公室要求，公司在4月26、5月22日、6月19日、6月28日先后四次由副經(jīng)理趙文勝、營銷科長劉利峰會同縣統(tǒng)計局、經(jīng)發(fā)局深入樣本企業(yè)縣信用聯(lián)社、石油公司、黃帝文化園區(qū)、軒轅投資有限公司、黃陵縣城市建設投資發(fā)展有限公司進行了回訪，回訪過程中，向企業(yè)聯(lián)系人講解了營商環(huán)境相關政策和營商環(huán)境企業(yè)調查表填寫規(guī)范，并對相關企業(yè)聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話進行了確認。
�。ㄎ澹┏掷m(xù)優(yōu)化辦理事項。一是最大限度壓縮報裝時限，將縣城辦理接水時限壓縮至15個工作日以內。二是不得將項目本體工程規(guī)劃許可、施工許可等事項作為企業(yè)辦理供水的前置事項，將供水工程的規(guī)劃，施工手續(xù)納入本體工程一并辦理，對用戶在進行供水施工過程中所需辦理的道路開挖許可事項實行并聯(lián)審批。三是整合供水辦理流程，健全“一站式”辦公、一窗受理、一次性告知服務機制創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”服務手段，我公司目前再在開通微信支付平臺，8月底有望實現(xiàn)客戶繳費一次性網(wǎng)上辦理，推行“最多跑一次”“我跑你不跑”“零跑腿”等服務模式，同時對入駐企業(yè)落實“不指定”原則，企業(yè)用戶自由選擇工程設計、施工、設備材料供應單位，自主組織施工，堅決杜絕收取“碰口費”等違規(guī)重復收費。
二、存在的問題及下一步工作打算
全力優(yōu)化營商環(huán)境是一個需要長期堅持的工作，雖然我公司在優(yōu)化營商環(huán)境供水環(huán)節(jié)方面有了較大改善，但仍然需要在審批效率、報裝服務企業(yè)方面還有待于進一步提高。
1、健全運行機制。我公司優(yōu)化營商環(huán)境辦公室將根據(jù)縣上整體工作要求，全面梳理供水報裝工作流程、建立健全窗口運行、工作考勤、責任追究等長效管理運行機制，科學規(guī)范管理，理順和完善審批協(xié)調運行機制，做到工作有效銜接。
2、完善行政許可服務制度。按照便民、高效、規(guī)范、廉潔的總體要求，不斷提高窗口工作人員的崗位意識、責任意識和服務意識，建立健全崗位責任制、限時辦結制、公開承諾制、首問負責制、一次性告知制等制度，進一步壓縮辦理時限、提高辦事效率，切實做好政務公開的鞏固、完善和提高工作，全面公開服務內容、辦事程序、申報材料、承諾期限、審批依據(jù)和收費標準，主動接受服務對象和社會的'共同監(jiān)督。
3、牢固樹立企業(yè)服務宗旨意識。增強為企業(yè)服務觀念，做到心里裝著企業(yè)，行動走進企業(yè)，始終把企業(yè)呼聲作為第一信號，把企業(yè)滿意作為第一追求，以優(yōu)質的服務，良好的形象，一流的業(yè)績辦好各項相關工作。一切從企業(yè)的利益出發(fā)，急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，切實做到權力企業(yè)所用，利為企業(yè)所謀，情為企業(yè)所系。
學校開展優(yōu)化營商環(huán)境取得成效報告7
為認真貫徹落實省、市深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境電視電話會議精神，我局對照全縣“放管服”改革重點工作任務認真進行了自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┟鞔_權責事項，依法履行服務職能。根據(jù)《市深入推進和完善市縣區(qū)政府工作部門權責清單制度工作方案》要求，重新梳理制定了137項市生態(tài)環(huán)境局分局權責清單，其中：行政許可6項、行政處罰120項、行政強制4項、行政監(jiān)督1項、行政確認1項、其他行政權力5項。對行政審批事項編制了辦事指南和業(yè)務手冊，并在政務服務網(wǎng)進行公示，方便服務對象辦事。通過設立調整，確保每一項權責事項均能依法管理、銜接有序、運行順暢，保障生態(tài)環(huán)境保護工作職能正常、有序、高效履行。今年以來，醫(yī)療廢物經(jīng)營許可、拆除或者閑置防治污染設施審批、危險廢物經(jīng)營許可證核發(fā)等事項均未收到公民、法人的申請，辦件數(shù)量為零。
�。ǘ└倪M環(huán)評管理方式，激發(fā)市場活力。一是實行分類別審批。根據(jù)市人民政府《關于印發(fā)市進一步深化環(huán)評放管服改革工作實施意見及配套制度的通知》要求，將建設項目分為備案、審批兩大類。按國家規(guī)定填報環(huán)境影響登記表的項目實行備案管理，其它需要編制報告書和報告表的項目分為A、B兩類嚴格進行審批，其中B類項目取消了專家技術評審環(huán)節(jié)，大大提高環(huán)評的針對性、科學性，解決了過去所有項目無論類別和大小都必須環(huán)評，審批程序繁雜、耗時過長、成本過高的問題。截至目前，除三類項目和環(huán)評審批正面清單項目外，我局審批報告表項目21項，指導備案登記表項目414項。二是優(yōu)化審批工作流程。對每項行政審批事項均依據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定制定業(yè)務手冊和辦事指南，完善辦事流程圖，縮短審批時限。在建設項目環(huán)評審批方面環(huán)境影響報告表由法定的30天縮短為10天，登記表實行網(wǎng)上備案管理，在提高工作效率的同時，實現(xiàn)了行政審批再提速工作機制。三是大幅減輕企業(yè)負擔。改革以來，審批環(huán)節(jié)大幅減少、審批時間大幅縮短，企業(yè)負擔大幅減輕，對B類建設項目取消專家技術評審，節(jié)省了專家評審費、會議室費用、建設單位的差旅費等費用。
（三）深化“四辦”改革，最大限度利企便民。一是嚴格按照市人民政府辦公室關于進一步推進政務數(shù)據(jù)資源共享應用和電子證照數(shù)據(jù)歸集工作的通知和省政府辦公廳關于政務數(shù)據(jù)資源共享應用和政務服務“一網(wǎng)通辦”相關工作的安排部署，指定專人完成了政務數(shù)據(jù)資源共享應用平臺和電子證照系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入和證照信息上傳工作，全力推進“一網(wǎng)通辦”“不見面審批”工作的開展。二是根據(jù)市、縣工改辦相關工作要求，全力推進工程建設項目審批和管理系統(tǒng)的應用，督促納入市工程建設項目審批管理系統(tǒng)項目庫的我縣新申報項目嚴格按照環(huán)保法律法規(guī)的要求辦理環(huán)評手續(xù)。同時，結合項目跟蹤服務、環(huán)評審批和事中事后監(jiān)管等工作實際，健全完善了項目審批各項制度，切實提高建設項目環(huán)保服務水平，促進項目環(huán)境管理科學化、規(guī)范化、標準化。
�。ㄋ模┞鋵崈蓚�“正面清單”，助力企業(yè)復工復產(chǎn)。一是認真落實生態(tài)環(huán)境部《關于做好病毒感染肺炎疫情防控期間有關建設項目環(huán)境影響評價應急服務保障的通知》，對疫情防控期間急需的醫(yī)療衛(wèi)生、物資生產(chǎn)、研究試驗等三類建設項目環(huán)評建立“綠色通道”，項目先開工后補辦環(huán)評手續(xù)。二是對納入《環(huán)境影響評價審批正面清單》的10大類30小類行業(yè)的項目，納入環(huán)評豁免管理試點范圍，不再填報環(huán)境影響登記表，至目前已豁免項目13個。三是納入《環(huán)境影響評價審批正面清單》的17大類44小類行業(yè)項目實行環(huán)評告知“承諾制”，取消此類項目的審查、評審環(huán)節(jié)，受理項目環(huán)評文件后直接予以審批，目前已采取告知承諾制審批項目4個。
�。ㄎ澹┨岣攮h(huán)評審批效率，全力服務重點建設項目。一是對重大基礎設施項目、重要民生項目等實行環(huán)評提前介入、全程跟蹤服務，及時解決環(huán)評編制中存在的問題，確保項目順利通過技術評審和審批。二是強化部門溝通，及時致函各牽頭部門，及早開展環(huán)評手續(xù)辦理，避免發(fā)生“未批先建”環(huán)境違法行為。強化與發(fā)改、工信、園區(qū)管委會等部門對接，及時掌握重點項目環(huán)評進展情況，幫助解決環(huán)評中存在的問題，確保環(huán)評盡快完成編制和審批。目前，全縣89個重點建設項目需編制環(huán)境影響報告書（表）的共43個，目前已完成審批10個，正在審核的3個，正在編制的11個；需要填報環(huán)境影響登記表備案的46個，已完成備案的9個，豁免13個。
�。⿵娀h(huán)境監(jiān)管執(zhí)法，營造公平發(fā)展環(huán)境。
一是全面落實“三化兩分一強化”執(zhí)法監(jiān)管模式。實行周對接、月跟蹤、季督查、年驗收的全過程監(jiān)管辦法，實現(xiàn)對環(huán)評審批后建設項目監(jiān)管100%全覆蓋。為全部執(zhí)法工作人員配備符合技術規(guī)范的.執(zhí)法終端，將縣域重點企業(yè)建設項目全部納入管理系統(tǒng)，確�，F(xiàn)場執(zhí)法工作更加規(guī)范、客觀、快捷。
二是落實“雙隨機一公開”監(jiān)管，采取日常檢查、隨機抽查、專項檢查、突擊檢查等執(zhí)法檢查手段，針對轄區(qū)內排污單位（16家重點污染源和34家一般污染源）以及重點建設項目、自然保護區(qū)、飲用水水源地等重點區(qū)域、企業(yè)開展巡查檢查，重點排污單位按每季度抽查25%的比例開展隨機抽查、一般排污單位按每季度1:10的比例開展抽查。止目前，開展雙隨機檢查23次，共檢點排污單位9家，一般排污單位12家，將抽查情況和查處結果及時向社會公開，接受社會監(jiān)督。
三是扎實推進環(huán)境監(jiān)管“小微權力”清單化管理工作，通過發(fā)放餐飲娛樂門店油煙、噪聲污染、畜禽養(yǎng)殖污染防治環(huán)境監(jiān)管“小微權力”清單，廣泛發(fā)動宣傳，推動工作落實。目前，受理環(huán)境監(jiān)管“小微權力”信訪16件已全部辦結。
四是制定實施監(jiān)督執(zhí)法正面清單，對與疫情防控物資生產(chǎn)和民生保障密切相關，污染排放量小、吸納就業(yè)能力強，涉及重大工程和重點領域的屠宰肉類加工、食品制造、農(nóng)副產(chǎn)品加工、畜禽養(yǎng)殖等民生保障行業(yè)的5戶企業(yè)納入監(jiān)督執(zhí)法正面清單，不進行現(xiàn)場執(zhí)法檢查。
二、存在的問題
“放管服”改革給項目建設單位辦理環(huán)境準入等事項帶來了極大的便利，也使生態(tài)環(huán)境部門在行政審批過程中具有更強的操作性、針對性和實效性，建設單位對環(huán)評審批改革工作均表示贊同和滿意，但工作中也存在一些困難和不足：
一是行政審批相關的平臺系統(tǒng)過多，比如生態(tài)環(huán)境部門縣級分局在環(huán)評審批中需要登錄建設項目環(huán)評審批驗收數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、省投資項目在線審批監(jiān)管平臺、政務服務網(wǎng)、市環(huán)評審批服務平臺、縣政府門戶網(wǎng)、全國排污許可證信息管理系統(tǒng)等多個平臺錄入審批信息，使得基層生態(tài)環(huán)境部門工作人員工作量加大、任務繁重、時限增長，降低了工作效能。
二是建設單位委托的部分環(huán)評機構在環(huán)評文件編制及修改過程耗時過長，嚴重影響建設項目環(huán)評報批時限，導致建設單位產(chǎn)生生態(tài)環(huán)境部門環(huán)評審批時限過長的錯誤認識，也影響項目建設進度。
三是市生態(tài)環(huán)境局縣級分局現(xiàn)有的行政審批工作人員嚴重不足，專業(yè)技術力量薄弱，且均兼職辦理其他業(yè)務工作，工作量大面廣，影響了全縣環(huán)境保護管理工作質量。
三、下一步工作打算
（一）堅持提前介入跟蹤服務。多方掌握項目信息，做好各類項目的跟蹤服務工作。與發(fā)改、工信、住建、自然資源等部門加強協(xié)調溝通，嚴格按照環(huán)保法律法規(guī)要求，督促項目建設單位開展環(huán)境影響評價工作，進一步提高項目環(huán)境管理工作的質量和效率。
（二）切實加強事中事后監(jiān)管。全面推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管，啟用檢查對象名錄庫和執(zhí)法人員名錄庫，及時公布抽查結果。采取多種形式，加大建設項目事中、事后監(jiān)管力度，堅持民主集中制原則，做到依法處理，確保環(huán)境保護法律、法規(guī)的嚴肅性。
�。ㄈ┘哟髮W習教育培訓力度。進一步加強執(zhí)法隊伍建設，采取全體干部集中學、各隊站股室分散學、個人業(yè)余學等行之有效的學習形式，突出業(yè)務素質學習，重點學習行政審批相關法律法規(guī)，做到依法辦事，依法管理，切實提高為民服務的質量和水平。
學校開展優(yōu)化營商環(huán)境取得成效報告8
按照《關于開展20xx年上半年全縣綜合目標管理績效考核通知》（太績考辦〔20xx〕5號）文件要求，縣營商中心對今年以來優(yōu)化營商環(huán)境工作認真開展了自查。
一、優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況
一是在貫徹落實上下硬功夫。講看齊、見行動。深入學習優(yōu)化營商環(huán)境重要指示精神，及時貫徹落實好本年度省、市、縣關于優(yōu)化營商環(huán)境的關于進一步優(yōu)化營商環(huán)境的新理念、新思路、新舉措，跟緊“指揮棒”、當好“孺子牛”，不斷開拓創(chuàng)新、精耕細作、敢為人先。抓業(yè)務、重落實。將全年優(yōu)化營商環(huán)境任務細化分解為23類65項，各項任務都明確了責任單位和完成時限；按照上級文件要求，重點開展了信息報送、優(yōu)化審批流程、政策獎補兌現(xiàn)調研、20xx年國務院決定取消和下放行政許可事項貫徹落實自查等工作；重點抓好了“面對面”電視問政、四送一服“雙千”“雙聯(lián)”、督導考核等工作。抓宣傳，強氛圍。利用線上線下多種渠道，及時向市場主體和人民群眾宣傳解讀創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境提升行動的新政策、新舉措；整合了原“四送一服”服務平臺專欄，在太和縣人民政府的網(wǎng)站上改版推出創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境暨“四送一服”工作專欄，持續(xù)提升優(yōu)化營商環(huán)境的'社會知曉率和認知度。
二是在綜合協(xié)調上下硬功夫。強化機構職能。由縣政辦二級機構縣優(yōu)化營商環(huán)境管理服務中心承擔縣營商環(huán)境辦日常工作，嚴格實行“周例會、月調度、季督查、半年小結、年度考評”制度，加強對優(yōu)化營商環(huán)境工作的統(tǒng)籌協(xié)調能力。充實隊伍力量。將優(yōu)化營商環(huán)境重點工作的責任單位分管負責同志納入縣營商辦組成人員，在督查考核、“四送一服”、百名股長考核、政務服務提升、營商環(huán)境“面對面”等工作上切實提升統(tǒng)籌協(xié)調能力。創(chuàng)新制度牽引。建立“企業(yè)吹哨、部門報到”工作機制是20xx年縣政府工作報告內重點事項，通過踐行一線工作法，倒逼各部門、各園區(qū)簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務，轉被動服務為主動服務，轉企業(yè)呼聲為企業(yè)哨聲，將服務觸角延伸到“廠門口”，讓企業(yè)多動嘴少跑腿，讓部門多辦事少設檻。
三是在監(jiān)督考核上下硬功夫。“面對面”電視問政強勢開局。《太和營商環(huán)境·面對面》第一期欄目于7月首播，邀請縣直有關單位主要負責同志、20名縣人大代表、20名縣政協(xié)委員、縣百名股長考評第一批被考評對象80名同志、50名規(guī)模企業(yè)代表到場觀看。本期欄目以“服務不走心窗口成擺設”為主題，圍繞企業(yè)開辦“六個一”、深化工程項目建設審批制度改革、政務服務提升等方面開展，對縣稅務局、縣公安局、縣住建局、縣市場監(jiān)督管理局、縣數(shù)據(jù)資源管理局五家部門負責同志進行了現(xiàn)場提問。動真碰硬開展優(yōu)化營商環(huán)境督導。已完成全縣優(yōu)化營商環(huán)境上半年督導工作，組織督導組通過聽取匯報、座談交流、現(xiàn)場查看、查閱資料等方式，對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門在上半年營商環(huán)境建設工作落實情況進行督導，對落實不力、重視不夠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門進行通報批評，以督促改、以改促優(yōu)，持續(xù)推進實現(xiàn)企業(yè)開辦“六個一”、深化工程項目建設審批制度改革、簡化獲得電力流程、提升用水便利度、優(yōu)化用氣報裝服務、改進不動產(chǎn)登記方式等優(yōu)化營商環(huán)境重點事項按時完成。
二、優(yōu)化營商環(huán)境工作存在問題
�。ㄒ唬熬C合窗口”流于形式�？h政務服務大廳窗口全部改為“綜合窗口”，但“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的模式未能實現(xiàn)。
（二）數(shù)據(jù)共享壁壘難破。部分單位數(shù)據(jù)不在本級，造成信息共享困難，不能在平臺上“一網(wǎng)通辦”，導致企業(yè)辦事仍然存在時間長、重復要件多、提供材料多等問題。
�。ㄈ┤谫Y問題依舊存在。個別企業(yè)土地證、房產(chǎn)證沒有辦理，擔保抵押種類較少、價值較低；企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)品單一、抗風險能力較弱。多種因素導致我縣現(xiàn)有中小企業(yè)融資渠道少、成本高，大大制約著企業(yè)的落地成長和發(fā)展壯大。
三、優(yōu)化營商環(huán)境工作下步打算
�。ㄒ唬┮浴胺殴芊备母餅橐I，著力打造精簡高效的辦事環(huán)境
要在縱向上壓縮，加大簡政放權力度，在減事項、減材料、減環(huán)節(jié)、減時限上再突破，讓企業(yè)費更少功夫跑審批、花更多時間跑市場；要在橫向上整合，進一步強化辦事窗口的實質性整合，真正實現(xiàn)“一窗受理、一次辦理、一網(wǎng)通辦”；要在服務上優(yōu)化，創(chuàng)新服務方式，提升服務標準，推廣容缺后補、一次告知、首問負責等便利化措施。
�。ǘ┮云髽I(yè)所想所盼為導向，努力營造企業(yè)滿意的服務環(huán)境
一是持續(xù)開展好“四送一服”工作，圍繞企業(yè)發(fā)展中的各類要素，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，持續(xù)組織開展各類要素對接，并做好“四送一服”問題辦理工作；二是加緊出臺“企業(yè)吹哨、部門報到”工作機制；三是以《太和縣優(yōu)化營商環(huán)境工作任務清單》65個優(yōu)化營商環(huán)境重點事項為著力點，協(xié)調推進各責任部門對標對表完成任務。
�。ㄈ┮詸C關作風建設為保障，全力構建“親”“清”營商環(huán)境
營商環(huán)境“面對面”和督導考核是推動優(yōu)良作風形成和作風轉變的一個重要抓手，是進一步貫徹落實市委、市政府關于“優(yōu)良作風建設年”的重要舉措，下一步要持續(xù)開展好這兩項工作，切實推進“優(yōu)環(huán)境、轉作風、強產(chǎn)業(yè)”。
�。ㄋ模┮宰o航實體經(jīng)濟為目標，加快構建公平正義的法制環(huán)境
在強化行政執(zhí)法監(jiān)督、落實“誰執(zhí)法誰普法”責任制、提供優(yōu)質法治服務、高效處理維權案件、提升辦案質量和效率、發(fā)揮破產(chǎn)審判功能、實行“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋等工作上下硬功夫，護航實體經(jīng)濟健康發(fā)展。
學校開展優(yōu)化營商環(huán)境取得成效報告9
為進一步優(yōu)化醫(yī)院營商環(huán)境，按照臨猗縣醫(yī)療集團《優(yōu)化提升營商環(huán)境專項督查行動實施方案》臨醫(yī)集團黨委發(fā)〔20xx〕12 號的文件要求，醫(yī)院近期采取了一系列有效措施，營商環(huán)境得到明顯改善。
醫(yī)院召開優(yōu)化營商環(huán)境專題工作會議，會上院長謝豐重點從醫(yī)院環(huán)境、安全管理、窗口服務人員的服務規(guī)范、儀容儀表、在崗在位，以及是否存在服務態(tài)度差、看手機、私聊等情況、衛(wèi)生行風“九不準”規(guī)定落實情況、診斷證明、病歷復印、死亡證明、住院病歷開具、慢性病辦理醫(yī)保非直補是是否便捷等多個方面強調了醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境的重要性，并要求全體干部職工要嚴格按照臨猗縣醫(yī)療集團《優(yōu)化提升營商環(huán)境專項督查行動實施方案》文件要求及醫(yī)院相關文件規(guī)定進行自查并嚴格落實執(zhí)行。
對收款室窗口進行了改造，以前是一個窗口、兩個人工作，造成群眾擁擠，給患者就診帶來諸多不便，針對這一情況，醫(yī)院專門請工人對收款窗口進行了改造，將一個窗口分成兩個，目前群眾交款就自覺排隊，避免了爭吵。
醫(yī)院成立優(yōu)化營商環(huán)境督查小組進行優(yōu)化營商環(huán)境突擊督查。重點聚焦推諉扯皮、不作為、慢作為、效率低下，吃拿卡要、雁過拔毛、胡亂作為，紀律渙散、冷硬橫推、態(tài)度惡劣等 3 個方面29 種行為，通過督查，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內營商環(huán)境較之前有所改觀，但個別科室人員仍存在上班時間閑聊、串崗、看手機等現(xiàn)象，醫(yī)院將在下一步工作中繼續(xù)加大督查力度，為廣大患者創(chuàng)造更加優(yōu)良的`營商環(huán)境。
學校開展優(yōu)化營商環(huán)境取得成效報告10
根據(jù)開展優(yōu)化營商環(huán)境專項監(jiān)督工作的通知要求，市醫(yī)療保障局結合部門職責和工作實際，迅速部署行動，聚焦短板弱項，破解瓶頸制約，提升服務效能，現(xiàn)將有關自查自糾情況報告如下：
一、優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況
�。ㄒ唬┟鞔_責任，統(tǒng)一思想，迅速抓好各項任務部署落實。
一是成立深入開展優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組，制定《xxx醫(yī)療保障局關于開展優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》，明確責任科室，壓實職責任務。二是建立長效工作機制。堅持把全面深化“放管服”改革及優(yōu)化營商環(huán)境相關工作納入年度目標任務同安排同部署同落實，以高度的政治責任感和責任使命感堅持把此項工作抓實、抓細。
�。ǘ┓⻊沾髲d經(jīng)辦服務情況
上半年，累計受理異地就醫(yī)備案業(yè)務6585人次（省外780人次），其中通過微信公眾號、手機APP等網(wǎng)上渠道辦理5605人次，受理重大疾病備案1318人次，門診慢性病5734人次。受理企事業(yè)單位及個人參保登記、信息變更、停保、退休以及關系轉移等參保業(yè)務15445人次。受理非聯(lián)網(wǎng)報銷手續(xù)2819人次。各窗口接受現(xiàn)場及電話咨詢1.5萬余人次。完成2021年度門診慢性一般鑒定程序集中鑒定5300人，通過鑒定4890人。
�。ㄈ┒啻氩⑴e、全面提升，取得豐碩成果
1、全面落實各項待遇政策。一是全面執(zhí)行2020版國家《藥品目錄》，新增救急救命的119個國家談判藥品于2021年1月納入醫(yī)保藥品目錄，二是將門診重大疾病特定用藥由27種增加到93種；三是簡化參保人員門診慢性病辦理申請流程，由每年只可申報一次調整為每月都可申報，縮短鑒定時限；將25種無法治愈需長期治療的慢性病待遇享受期有三年調整為長期。四是切實減輕企業(yè)負擔，支持企業(yè)復工復產(chǎn)。在確保我市基金收支平衡的前提下，2020年落實了國家對職工醫(yī)保參保企業(yè)單位繳費部分減半征收工作，切實減輕疫情期間企業(yè)負擔。
2、推進實施醫(yī)保經(jīng)辦服務流程再造，全面提升醫(yī)保經(jīng)辦服務信息化、標準化、專業(yè)化水平。一是全面落實《xxx醫(yī)療保障經(jīng)辦服務辦事指南》，推進醫(yī)保經(jīng)辦事項名稱、申辦材料、經(jīng)辦方式、辦理流程、辦結時限、服務標準“六統(tǒng)一”。二是全面推行“一窗通辦”綜合窗口制。對職工醫(yī)療保險、職工生育保險、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、醫(yī)療救助等10類61項民生服務事項，實施流程重塑，積極推行《醫(yī)保窗口優(yōu)化調整方案》，取消“職工大病”和“生育保險”兩個窗口，將相關業(yè)務納入醫(yī)保綜合窗口中，切實抓好業(yè)務整體融合，實行相關手續(xù)受理“一站式”服務，解決了參保職工需二次提交手續(xù)的問題，大幅縮短了業(yè)務辦理等待時間，嚴格落實“首問責任制”和“一次性告知制”，做到“一趟辦結”。三是今年5月8日起，推行安陽市區(qū)域內醫(yī)療保障公共服務事項“同城通辦”，進一步提高我市醫(yī)療保障經(jīng)辦服務水平，提高辦事效率，打破地域限制，為參保群眾提供更加便利、快捷的服務，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感。四是實行醫(yī)保服務大廳周六周日延時服務制度，每周六、日安排專人為參保群眾提供異地就醫(yī)備案服務。五是為更好的服務企業(yè)參保單位，我們與人社局在市民中心設立一站式服務窗口，方便企業(yè)一次性辦理社會保障事務。
3、持續(xù)優(yōu)化管理，提升服務能力。一是著力提升服務能力和水平。強化業(yè)務經(jīng)辦知識和服務能力建設，注重理論與實踐的結合，采取以身邊人教身邊人、業(yè)務能手帶業(yè)務新人的辦法，促進窗口經(jīng)辦服務隊伍能力和水平的整體提升。二是著力改善服務環(huán)境，建設一站式服務大廳。對服務窗口進行了優(yōu)化整合提供一站式服務，完善服務大廳配置，設立排隊叫號機、志愿服務站、休息排椅、報刊（圖書）閱覽架、復印機等便民服務設施，統(tǒng)一工作人員服裝，規(guī)范服務用語和服務禮儀。三是著力增強群眾服務體驗。優(yōu)化經(jīng)辦流程，簡化辦理手續(xù)，提供服務手冊，承諾辦結限時。設立服務大廳政策宣傳和服務引導崗，提供叫號、排號、政策宣傳及服務引導服務。全面落實業(yè)務辦理一次性告知，在材料齊全的前提下一次性辦結服務，努力提高群眾辦事體驗。四是著力推進“不見面”服務，全面提升互聯(lián)網(wǎng)服務能力和水平。認真貫徹落實“放管服”的要求，開通了微信公眾號上的異地就醫(yī)備案業(yè)務，開通了“豫保通”公眾號上的.異地就醫(yī)備案、姓名修改、參保情況查詢、報銷情況查詢、醫(yī)保三大目錄查詢、全國聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院查詢、經(jīng)辦流程查詢以及網(wǎng)上政策咨詢等線上服務，開通參保企業(yè)單位醫(yī)保政策咨詢微信工作群，全面服務企事業(yè)單位相關醫(yī)保政策咨詢。
4、強化宣傳，提升政策知曉率。一是通過醫(yī)保中心微信公眾號設立了相關政策解讀欄目，公布權威政策信息，二是定時發(fā)布或轉載最新政策文章50篇，三是服務大廳發(fā)放服務指南、政策明白卡等宣傳手冊5千余張。
5、規(guī)范基金監(jiān)管行為
組建基金監(jiān)管執(zhí)法人員隊伍，啟動“雙隨機、一公開”監(jiān)管模式，組織學習《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理條例》（以下簡稱《條例》）《醫(yī)療機構醫(yī)療保障定點管理暫行辦法》《零售藥店醫(yī)療保障定點管理暫行辦法》，全力打造公平公正公開的法治化營商環(huán)境。
二、存在的問題及原因
�。ㄒ唬┽t(yī)保局屬于2019年新成立單位，一是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有醫(yī)保經(jīng)辦人員，上級部門目前還沒有在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立經(jīng)辦服務的具體政策，造成醫(yī)保經(jīng)辦服務向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸的欠缺。二是醫(yī)保局存在人少事多，急需臨床醫(yī)學及信息化專業(yè)人員，存在的空編缺人現(xiàn)象嚴重影響單位服務能力提升。
�。ǘ┪沂猩形磳崿F(xiàn)開辦企業(yè)辦理工商登記與醫(yī)保參保登記一網(wǎng)通辦。由于我省醫(yī)保信息化不完善，沒有實現(xiàn)與市場監(jiān)督管理局聯(lián)網(wǎng)，無法實現(xiàn)企業(yè)工商登記與醫(yī)保參保登記一網(wǎng)通辦。
（三）“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)�！狈⻊胀七M緩慢。醫(yī)保系統(tǒng)還需要進一步優(yōu)化升級，目前只能實現(xiàn)網(wǎng)上異地就醫(yī)備案、網(wǎng)上報銷數(shù)據(jù)查詢，還不能實現(xiàn)網(wǎng)上參保登記、信息更正等其它醫(yī)保相關業(yè)務網(wǎng)上辦理。
三、下步工作打算
�。ㄒ唬├^續(xù)加強領導，確保營商環(huán)境責任落到實處。在市委市政府的領導之下，繼續(xù)加強對優(yōu)化營商環(huán)境工作的重視，把開辦企業(yè)各項營商環(huán)境有關醫(yī)療保障指標落到實處，保障我市優(yōu)化營商環(huán)境關于醫(yī)保的各項工作順利完成。
（二）繼續(xù)跟蹤開辦企業(yè)醫(yī)療保險參保登記業(yè)務，切實提高開辦企業(yè)便利度，積極加強與上級部門的溝通協(xié)調工作，爭取明年實現(xiàn)開辦企業(yè)辦理工商登記的同時，即可完成醫(yī)保參保登記業(yè)務。
�。ㄈ┩七M“放管服”改革，嚴格落實經(jīng)辦服務事項清單制，修訂經(jīng)辦服務事項辦事指南，進一步精簡材料、優(yōu)化流程、壓縮時限、提升標準，全面開展經(jīng)辦服務事項“好差評”制度，堅持以人民為中心，持續(xù)推進行風建設，全面提升人民群眾對醫(yī)保工作的獲得感和滿意度。
�。ㄋ模⿵娀贫冉ㄔO。進一步完善首問責任制、限時辦結制、過程公開制、責任追究制等制度建設，規(guī)范經(jīng)辦事項服務行為，提高辦事效率、轉變工作作風、增強服務意識、夯實服務責任，為高效優(yōu)質的服務提供制度保障。
（五）進一步提升服務能力和水平。加強業(yè)務經(jīng)辦知識和服務能力培訓，規(guī)范窗口工作人員服務用語和服務禮儀，對窗口業(yè)務進一步優(yōu)化整合，全面提升“一站式”服務水平。
（六）根據(jù)上級統(tǒng)一安排，持續(xù)推進經(jīng)辦模式升級，依托全省統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺建設和完善，推進部門間數(shù)據(jù)共享和“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)�！苯ㄔO進度，推進統(tǒng)一受理平臺對接和應用推廣，實現(xiàn)一網(wǎng)通辦、一站式聯(lián)辦、一體化服務，逐步將醫(yī)療保障各項經(jīng)辦服務事項推送到互聯(lián)網(wǎng)終端和移動終端，通過“數(shù)據(jù)多跑路”打通醫(yī)療保障經(jīng)辦服務的堵點和難點，不斷提升網(wǎng)上政務服務能力和水平。
學校開展優(yōu)化營商環(huán)境取得成效報告11
縣教育體育局結合系統(tǒng)實際，緊扣相關職能職責，對涉及的公共服務環(huán)境內容進行全面梳理，現(xiàn)將開展情況報告如下。
一、基本情況
昌寧縣共有學校274所，其中小學122所，教學點1個，九年一貫制學校3所，初級中學13所，普通高中2所，職業(yè)技術學校1所，特殊學校1所，幼兒園131所。在校學生51779人，其中幼兒園9731人、普通小學21631人、特殊教育131人、初中10459人、普高6830人、職業(yè)高中2997人。有正式在編教職工3378人，其中幼兒教職工227人、小學1301人、中學1676人、職業(yè)技術學校133人、特殊教育學校41人。學校占地面積196.59萬平方米，建筑面積72.12萬平方米。學前三年毛入園率達89.06%，九年義務教育鞏固率達98.18%，高中毛入學率達95.86%，初中三年鞏固率99.73%。
二、工作開展情況
（一）全力健全人才服務保障體系。
1.進一步完善進城務工經(jīng)商人員隨遷子女就學升學政策。全面執(zhí)行招生入學工作方案，堅持“以流入地政府管理為主、以公辦學校接收為主”原則，做好進城務工經(jīng)商人員隨遷子女接受義務教育工作。對符合規(guī)定條件的進城務工經(jīng)商人員隨遷子女，按照“相對就近入學”原則，統(tǒng)籌安排在公辦學校免試就近入學就讀。同時進一步做好外來人員隨遷子女接受義務教育后在當?shù)貐⒓由龑W考試工作。民辦幼兒園和公辦幼兒園就讀意向由家長自行選擇，實施實公平公正公開原則公布就讀學校。
2.全面落實進城務工經(jīng)商人員隨遷子女資助政策。進一步保障進城務工經(jīng)商人員隨遷子女在輸入地公平享有接受教育的權利，將在校進城務工經(jīng)商人員隨遷子女納入家庭經(jīng)濟困難學生資助政策體系，同等享受各項資助。落實資助相關政策要求，統(tǒng)一城鄉(xiāng)“兩免一補”政策。
3.根據(jù)《云南省事業(yè)單位公開招聘工作人員辦法》、《關于進一步規(guī)范事業(yè)單位公開招聘行為加強招聘工作監(jiān)督的通知》，堅持黨管人才、按需招聘、突出重點、講求實效的原則；堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的'原則；堅持專業(yè)對口、以用為本的原則。招聘教育部直屬師范大學、省內外重點師范大學（省屬）、國家“雙一流”大學師范類專業(yè)，獲學士及以上學位的一本及以上應屆畢業(yè)生。為全面加強全縣人才隊伍建設，進一步優(yōu)化人才隊伍結構，切實解決我縣事業(yè)單位緊缺性及高層次人才不足的問題。20xx年計劃招聘10人，及時兌現(xiàn)免費師范生補助68萬元，讓優(yōu)秀人才更好地安心從事教育教學工作。
5.依托西南大學附屬中學、附屬小學、附屬實驗幼兒園等優(yōu)質資源培訓教師400人以上，目前已經(jīng)安排第一批人員到西南大學培訓，創(chuàng)新普通高中教學教研管理機制，促成“西南大學昌寧高中實驗基地”建設，探索實踐普通高中特優(yōu)（快）班等小班額教學管理模式，保障普通高中教育投入，推動全縣高中教育提檔升級。
�。ǘ┤娲蛟靺f(xié)同高效的審批環(huán)境。
1.優(yōu)化民辦培訓機構申辦審批和服務工作。本著簡政放權、加強監(jiān)管、優(yōu)化服務的原則，有序開展“放管服”改革。一是截止20xx年8月，我縣共有民辦幼兒園5所，分別是星榮幼兒園、柯街鎮(zhèn)幼兒園、卡斯鎮(zhèn)中心幼兒園、五彩繽紛幼兒園、昌寧縣貝思科幼兒園。全縣民辦幼兒園占地面積20338平方米，人均16.15平方米，建筑面積13081平方米，人均10.39平方米；在園兒童1259人，占全縣在園兒童的12.94%，共有教職工114人。二是昌寧縣現(xiàn)有培訓機構24家，取得辦學資格24家，昌寧縣教育體育局定期對培訓機構進行督查并發(fā)出存在問題整改通知書。要求限時整改完成。
2.落實“最多跑一次”改革優(yōu)化服務。堅持“育人為本、服務民生”的宗旨，以群眾辦事“省心、省事、省力”為目標，通過簡政放權，放管結合，改進服務方式，梳理權力職責，精簡辦事流程等途徑，扎實推進“最多跑一次”改革工作。一是公開審批服務事項，讓教育審批權力運行“陽光化”。全面梳理教育權力清單、責任清單及公共服務事項清單并向社會公布，實現(xiàn)信息公開，接受社會監(jiān)督。本年度依法公開規(guī)定信息,主動公開信息168條。其中，公開指南和公開制度信息9條，機構概況信息數(shù)1條，財政信息數(shù)52條，規(guī)范性文件信息數(shù)2條，工作動態(tài)信息數(shù)104條。二是優(yōu)化流程，讓教育行政服務“便民化”。編制完善辦事指南，完善網(wǎng)上預審、審批等便民服務舉措，方便企業(yè)和群眾辦事。三是轉變職能，促進教育行政決策“科學化”。建立涉及公眾利益的重大行政決策，積極主動回應社會關切。
3.實現(xiàn)“一部手機辦事通”推廣應用全覆蓋。在教育體育系統(tǒng)實現(xiàn)“一部手機辦事通”推廣應用全覆蓋，目前，全縣教育體育系統(tǒng)共有公職人員3381人，已注冊并通過實名認證3370人，注冊并通過實名認證比例為99.7%。除極少部分公職人員因重大疾病等特殊原因外，基本做到了注冊并通過實名認證全覆蓋。讓教育體育依托“一部手機辦事通”全面提升數(shù)字化服務供給能力，精準助力“辦事不求人、審批不見面、最多跑一次”的昌寧縣政務服務環(huán)境的營造。
三、存在問題
公共服務環(huán)境運行工作是全社會關心、關注的事，在具體的工作開展過程中存在：一是各塊工作業(yè)務人員變化快，導致工作經(jīng)驗不足，成效不明顯；二是宣傳不夠廣泛，多數(shù)職工思想意識不高，對什么是“最多跑一次”這個詞不了解；三是政務信息公開工作制度體系有待完善；四是政府信息公開的模式有待創(chuàng)新，方法和形式單一。
四、下步工作打算
�。ㄒ唬┻M一步健全相關制度。結合教育體育局工作實際，以制度建設為抓手，構建完善的政務公開工作制度體系，逐步完善政務公開工作責任制度，不斷更新完善公共服務環(huán)境相關工作。
（二）完善政務服務管理平臺。一是規(guī)范運用政務服務網(wǎng)上大廳，集中全面公開政務服務事項目錄、辦事指南、審查細則、注意事項、流程圖、監(jiān)督舉報方式，并實行動態(tài)調整，確保線上線下信息內容準確一致。二是加強推廣網(wǎng)上大廳應用，支持網(wǎng)上預約辦理業(yè)務，引導企業(yè)和群眾使用網(wǎng)上大廳辦事，擴大網(wǎng)上辦理事項覆蓋度。三是完善服務方式，提升公共服務質量水平，切實提升規(guī)范化服務水平。
在縣委、縣政府的堅強領導下，在各相關部門大力支持下，我們將主動配合，積極服務，做好公共服務環(huán)境提升工作，為全縣跨越式發(fā)展做好強大的智力支持。
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通過認真學習領會市人力社保局下發(fā)的《關于市人力社保局領導同志帶隊集中督導檢查人力社保公共服務優(yōu)化營商環(huán)境工作的方案》，結合本科室工作實際，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、優(yōu)化人力社保公共服務營商環(huán)境改革措施落實情況
（一）科室工作人員政策熟悉、宣傳解讀培訓到位。本科室業(yè)務政策較多，且紛繁復雜，科室工作人員認真學習職稱、崗位設置、職員制改革等相關業(yè)務政策，并緊密與工作融會貫通，且及時掌握和學習最新政策，并做好宣傳講解。
�。ǘ┰谧黠L建設方面，我們嚴格按照上級有關規(guī)定執(zhí)行，并且認真落實中央八項規(guī)定及其他文件規(guī)定要求，工作期間本科室工作人員服務態(tài)度良好、舉止文明規(guī)范、工作精力集中效率高，不存在上班時間玩手機、玩忽職守等現(xiàn)象。
（三）我們在辦理日常業(yè)務工作中，一切“以人為本”，設身處地為辦事人員著想，并結合政策文件要求，盡量簡化辦事手續(xù)，精簡各類證明材料，采取“一次性告知”的工作方式，盡量讓辦事人員縮短辦事時限，并積極利用網(wǎng)絡平臺、電話等方式提供服務，及時整理科室業(yè)務流程，日益規(guī)范業(yè)務辦理手續(xù)，一切向著“簡便、快捷、高效”的方向努力。
（四）積極推行政務公開，對于涉及到百千萬人才工程市級人選推薦、國務院特殊津貼人選推薦、年度職稱工作安排等重要文件通知，我們積極利用網(wǎng)絡平臺進行宣傳，并做好政策解讀。
二、存在的主要問題、整改措施
目前沒發(fā)現(xiàn)存在的問題，在以后的`工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，及時進行整改。
三、下一步工作安排
�。ㄒ唬├^續(xù)加強業(yè)務政策學習。
定期和不定期組織科室人員開展業(yè)務學習，強化政策學習的深度、廣度，并繼續(xù)做好政策宣傳解釋工作。
（二）繼續(xù)加強行風建設。
嚴格落實中央八項規(guī)定精神，強化科室紀律，并引導科室工作人員加強自身修養(yǎng)，提高精神境界，以崇高的理想服務群眾，加強政風行風的自查和互相監(jiān)督，及時提醒，及時整改。
�。ㄈ┓e極貫徹落實市委、市政府關于優(yōu)化營商環(huán)境的工作部署，做好其他相關具體工作。
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為認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關于優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境的工作部署，我局緊緊圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，提升交通服務水平，采取了四項具體措施，精準發(fā)力，迅速行動，爭創(chuàng)最優(yōu)的交通營商環(huán)境，為全區(qū)的經(jīng)濟振興發(fā)展提供堅強的交通保障。
一、工作開展情況
一是完善交通基礎設施建設。持續(xù)推進xx至xx線xx段改擴建為城市道路項目建設，該項目對于緩解xx城區(qū)交通壓力，改善城市對外形象具有重大作用。我局不斷加強統(tǒng)籌協(xié)調，按照今年實施、明年竣工的'要求，明確時限、倒排工期，確保按時完成建設任務。同時，服務好xx城區(qū)至石卡產(chǎn)業(yè)園一級路、根竹至平天山林場二級路、居仕至樟木三級路和精準扶貧道路等項目建設，為優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境保駕護航。
二是規(guī)范交通執(zhí)法行為。推行交通路政執(zhí)法權力清單制度，實行陽光執(zhí)法，依法向社會公開法規(guī)依據(jù)、工作程序、處罰標準、處罰結果等相關內容，確保執(zhí)法對象享有“知情權”;加強對行政執(zhí)法的監(jiān)督檢查，監(jiān)督行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，并自覺接受執(zhí)法對象和社會公眾監(jiān)督。
三是提升交通窗口服務水平。在區(qū)政務服務大廳交通服務窗口推行“首問負責制”、“限時辦結制”、“一次性告知制”等辦理制度，簡化辦理流程，實現(xiàn)“一站式”服務，真正做到方便企業(yè)、群眾辦事。窗口工作人員著裝上崗、使用規(guī)范文明用語，加強業(yè)務培訓，不斷提高工作效率和服務水平。
四是加強水上交通安全監(jiān)管。持續(xù)加強對全區(qū)11個渡口碼頭的監(jiān)督和管理，加強對乘船人員的培訓教育，不斷提升服務水平和行業(yè)形象。xx渡口被評為20xx年xx“安全便捷文明”示范渡。
二、存在困難
公路建設方面，安防工程、窄路加寬等項目要求區(qū)本級配套資金都較多，尤其是鄉(xiāng)道安防工程，本級配套占大部分，上級才補助30%，區(qū)本級需配套70%，我區(qū)財政困難，配套資金不到位，工作確實難以開展。公路養(yǎng)護方面，形勢嚴峻，任務繁重，大量重型汽車駛入農(nóng)村公路，造成路面損壞嚴重，同時管養(yǎng)里程不斷增加，而養(yǎng)護資金沒有相應增加，造成公路養(yǎng)護壓力增大;農(nóng)村公路日常養(yǎng)護、大中修和水毀等緊急情況投入大，資金難跟上。
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一、加強組織領導，健全機構人員為真正抓實抓好營商環(huán)境建設，我局成立了優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組，有局長擔任組長，副局長擔任副組長，其他人員為小組成員，把責任落實到人。同時抽調人員成立督查組，負責整個活動的開展。
二、自查情況
(一)經(jīng)自查，我局目前沒有與國家法律法規(guī)不一致的規(guī)章文件，不存在地方出臺的政策法規(guī)與國家相抵觸的現(xiàn)象。
(二)我單位不存在沒有法定依據(jù)的`審批、審查、投資限制、資格認證、中介服務、行政收費。承接下放權利履職情況全部到位、不存在涉企項目核準范圍大、前置條件多、多頭審批、多部門蓋章，核準條件和標準不明確、審查周期長、中介服務不規(guī)范，項目備案變相成為行政許可的現(xiàn)象。審批服務窗口均按照“三定方案”正確履行職責，實現(xiàn)“一站式服務”，審批服務窗口單位辦事程序和標準公開透明、執(zhí)行信息公開制，一次性告知制、首問責任制、服務承諾制、責任追究制和文明服務制，審批服務人員政策水平、業(yè)務、服務到位，無懶政怠政、推諉扯皮等問題。
(三)無阻礙民營經(jīng)濟發(fā)展的準入門檻和限制民營企業(yè)、外地企業(yè)進入本地市場的各種現(xiàn)象�；A設施建設項目招投標和政府采購項目招標全部做到公開、公平，均實現(xiàn)各類市場主體公平競爭。
(四)無政府侵占企業(yè)財產(chǎn)的行為。政府部門無濫用職權，利用公權力，違法查封扣押凍結企業(yè)財產(chǎn)、拒不執(zhí)行法院判決、借用企業(yè)資金、占用依法應當劃撥給企業(yè)的資金以及依法應當退還企業(yè)的稅費、土地出讓金、保證金、政府性基金和補助資金等問題。
(五)無違規(guī)增加企業(yè)負擔的行為。無違反行政事業(yè)性收費清單目錄及收費標準規(guī)定，額外設立收費項目及高收費，強制或變相強制企業(yè)繳納會費、活動經(jīng)費，違反規(guī)定進行評比、達標，鑒定等活動，沒有要求企業(yè)接受有償宣傳，無強制企業(yè)購買指定商品，接受指定服務，向企業(yè)索要產(chǎn)品或者強制低價購買產(chǎn)品等問題。
(六)在執(zhí)法過程中沒有對企業(yè)不制定計劃，不經(jīng)過批準、不公開公告并隨意處罰。對行政執(zhí)法部門人員的公仆意識，個人素質和執(zhí)法水平均進行了培訓學習，行政執(zhí)法人員沒有濫用職權，“亂罰款、亂攤派”“吃、拿、卡、要”等情況。
(七)無特定行業(yè)服務不規(guī)范的行為。政府部門的服務標準、資費標準及相關規(guī)定做到了公開、透明、工作規(guī)則執(zhí)行到位。
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龍鎮(zhèn)學校按照市教育局文件精神和安排，以“進一步優(yōu)化學校教育發(fā)展環(huán)境，提高教育教學質量”為宗旨，多種方式開展工作，現(xiàn)將深化作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作總結如下。
1、將此項工作放在重中之重，常抓不懈。
按照《20xx年五大連池市教育系統(tǒng)深化作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》的工作部署，制定了《龍鎮(zhèn)學校深化作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》結合我校實際，繼續(xù)將工作重點放在“三個壞把式”“五個壞作風”，集中解決教育系統(tǒng)日常工作不細，業(yè)務工作不精；辦學行為不規(guī)范，師德缺失教風不正；法律意識不強，依法執(zhí)教措施不力的問題，逐步營造教育系統(tǒng)政治新生態(tài)。
2、領導高度重視，成立了以龐紹寬校長為組長的組織機構，做到了分工明確，各盡所能、各負其責，有分工又有合作，逐級承包到位，上下一心齊抓共管。搞好思想發(fā)動，將會議精神及時傳達到每位教職工，切實統(tǒng)一思想、提高認識、提高思想自覺性和行動自覺性。
3全面開展學習，提高思想認識。在本次作風整頓警示教育活動中，采取集中學、自主學、討論學等有針對性的形式開展學習。深入學習新教育理論和發(fā)達地區(qū)先進教育經(jīng)驗等。通過學習逐步提升個人統(tǒng)籌全局、科學謀劃、依法行政、發(fā)現(xiàn)問題、破解難題的能力。通過以講促學、以考促學的方式，創(chuàng)設濃厚的學習氛圍。強化理想信念教育，引導教師帶頭踐行社會主義核心價值觀，創(chuàng)新教師思想政治教育，大力弘揚龍江優(yōu)秀精神，強化東北抗聯(lián)精神、北大荒精神、大慶精神、鐵人精神教育，讓每個教師都珍惜這份光榮，愛惜這份職業(yè)，嚴格要求自己，積極爭做“四有好老師”。
為切實強化黨風廉政教育，深入推進風清氣正政治生態(tài)建設，集中開展深化作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境警示教育活動。通過《四零承諾致家長一封信》、座談研討、農(nóng)村一體化學校管理與師亂辦班亂補課問卷調查等方式，展開大討論、批評與自己批評深入查擺思想觀念、體制機制、能力素質、方式方法、精神狀態(tài)上存在的差距和不足，及時整改。
4、規(guī)范辦學行為，持續(xù)開展師德師風專項整治。認真貫徹落實《20xx年五大連池市教育系統(tǒng)深化作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》通知精神，以提高教師思想政治素質、職業(yè)理想和職業(yè)道德水平為重點，著力解決師德師風方面存在的突出問題。從學習入手，認真學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《黑河市師德師風“十不準”》等有關法律法規(guī)，提升教師職業(yè)道德素養(yǎng)，掌握科學的育人本領；簽訂《教師師德師風承諾書和四零承諾書》及《教師收受禮品禮金及亂辦班、亂補課承諾書》等。以教育教學為主線，抓教師常態(tài)教學，每位教師向四十分鐘要質量。確保高質量、高素質的教育教學環(huán)境。目前，我校沒有一名教師違反師德師風行為發(fā)生。
5、開展校園衛(wèi)生凈化活動，共建整潔校園。
6、以養(yǎng)成教育為契機，加大學校校園衛(wèi)生的清理整頓力度，積極開展爭做校園小衛(wèi)士活動，繼續(xù)扎實開展“垃圾不落地”和“處處無雜草”的活動，做好學校凈化工作，做到各室擺放整齊、地面無任何灰塵紙屑，校園無任何衛(wèi)生死角。
7、開展校園文化建設，共建文化校園
�。�1）開展校園育人文化建設。
�、偈彝猸h(huán)境布置。利用宣傳欄、宣傳條幅、活動宣傳牌等將學校的辦學理念、校風、校訓、學校及教師的師德承諾、學生主題教育、師生表彰等內容呈現(xiàn)出來，向社會及師生展示學校的風采。
②班級環(huán)境布置。將班級簡介張貼在各班教室門口，便于家長、師生查看，室內布置學校進行統(tǒng)一規(guī)劃，教室黑板正上方、兩側、教室后墻等處都統(tǒng)一設置各具特色的班訓，班級的宣傳欄等由各班主任負責個性化、人文性設計，要求班級文化建設有切合實際的實施方案，凸顯主題，個性鮮明。
�、鄹鬓k公室、功能室文化建設。根據(jù)各室工作職能，確立相應的室內標語并張貼相關的規(guī)章制度，將學校的管理制度、師德承諾、溫馨提示、名人名言等張貼在相應位置，既提示師生工作學習，又體現(xiàn)溫馨理念。
�、芪幕L廊展現(xiàn)特色。設有“我的'家園我做主、我讀書我快樂、我是明星我能行、師生書畫作品展、報刊宣傳、班隊活動”等板塊，體現(xiàn)“在陽光下健康成長”的主導思想，精心打造屬于自己的“溫馨校園”。
(2)、開展校園精神文化建設。
①充分利用各種有利契機，對學生進行愛國主義教育。堅持每周的國旗下講話制度，認真做好節(jié)慶活動。
�、诶冒嚓爼�，經(jīng)常對學生進行日常行為習慣的養(yǎng)成教育。堅持開好“兩會”（晨會和班會），精心組織主題班隊會。
�、鄯e極開展“鄉(xiāng)村少年宮”活動，定期舉辦藝術節(jié)、文藝匯演等活動，不斷豐富校園文化生活，陶冶師生道德情操。
�、軐嵤┨厣笳n間活動，集安全演練、文明禮儀、體質鍛煉于一體，努力構建“平安校園”、“和諧校園”。
�、莘e極開展讀書活動，努力營造“書香校園”氛圍。班班成立“圖書角”，學校設有閱覽室，建立健全的借閱管理辦法，讓每個學生都能“好讀書、讀好書”。
�、拚J真做好學生校園明星評選宣傳工作。評選內容有：學習明星、道德明星、進步明星、禮儀明星、才藝明星、勞動明星等，用“校園之星”板塊進行專項宣傳，精心打造“幸福龍鎮(zhèn)的星光大道”。
8、加強校園安全建設，打造“安全校園”
堅定不移的執(zhí)行安全第一，防患于未然的安全意識。積極開展安全標準化學校達標活動，做到常態(tài)化、規(guī)范化。嚴格落實安全責任制度，明確校長、班主任、責任教師職責，對每一起安全責任事故都要嚴肅問責。本學期我校完善了各種安全制度與方案，召開了安全教育主題班隊會，組織師生進行了防火、防洪、防震安全演練及校園周邊環(huán)境治理等重點領域的安全工作。提高學校處置突發(fā)事件的能力。強化安全教育，加強法制教育，讓全體師生在安全、和諧的環(huán)境中舒心工作、學習、生活。
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