聯(lián)通社會實踐報告
在不斷進步的時代，我們使用報告的情況越來越多，報告具有語言陳述性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的聯(lián)通社會實踐報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
今秋十月，農(nóng)民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實;工人收獲的是大批的訂單和大量的發(fā)貨;而我在聯(lián)通公司打工實踐的這一段期間收獲的不僅是知識和經(jīng)驗，更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實踐的一些心得與體會：
中國聯(lián)通有限公司，是經(jīng)國務院批準的我國第二家經(jīng)營電信基本業(yè)務和增值業(yè)務的電信企業(yè)。由我國只有一間提供移動通信服務公司中國電信，至國務院批準成立第二間提供移動通信服務公司中國聯(lián)合通信有限責任公司。我國移動通信業(yè)于近十年間從零到現(xiàn)在,發(fā)展速度相當之快。從剛開始的模擬移動通信(簡稱第一代移動電話)，至現(xiàn)在的數(shù)字移動通信(第二代移動電話)，這十年內發(fā)展之快，可以說在世界上也沒有多少個國家做到。擁有國內最大的尋呼網(wǎng)絡及用戶。聯(lián)通公司主要經(jīng)營話音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務。
聯(lián)通所包含服務有cdma和gsm移動電話業(yè)務、193長途電話業(yè)務、165公眾互聯(lián)通業(yè)務、ip電話業(yè)務、idc業(yè)務、國際租線業(yè)務、尋呼業(yè)務等綜合性通信業(yè)務和電子商務、移動通信、wap、ip全球電話會議、小區(qū)廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書、icq、如意呼等增值業(yè)務。為滿足不同用戶對通信產(chǎn)品的不同需求。根據(jù)不同的業(yè)務種類，發(fā)揮綜合業(yè)務優(yōu)勢，提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個性化服務。
據(jù)劉秘書的一份材料聯(lián)通公告稱，在全國范圍內，截止到今年4月，聯(lián)通g網(wǎng)用戶達11029萬戶，其中后付費用戶為5679萬戶， c網(wǎng)用戶為3820萬戶，今年前4個月，聯(lián)通g網(wǎng)用戶增加442萬戶，g網(wǎng)用戶增加數(shù)為c網(wǎng)的2.7倍。
這次的打工實踐從事的是市場營銷和管理宣傳廣告工作，我們所學的“經(jīng)濟學”與“廣告策劃”課程正好和打工實踐的工作相符，這給我?guī)砹撕艿陌〉男判模晌也]有掉以輕心，而是虛心的聽取公司領導的指導并結合所學知識認真完成工作任務。沒有來打工實踐之前總感覺老師上的理論沒有用，可在這次實行期間我深深的體會理論是認識的基礎，實際中遇到的問題其實就是理論的延伸，我們所能做的就是努力的學好理論知識，靈活的是把理論和實際聯(lián)系起來，只有這樣我們才能更好的面對困難。 聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無限”新業(yè)務的狀況，包括互動視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務，其中那個叫做“大顯”的視訊服務給我的印象最為深刻，一個手機大小的東西竟然能夠當電視機用，而且可以隨時查看路況。為了更好的宣傳這一新的業(yè)務我們還專門設點宣傳。
這的打工實踐重點還是“放號”，就是擴展更多聯(lián)通用戶。炎炎夏日，我們不怕苦不怕累，耐心的為用戶服務，力爭讓每一位用戶得到滿意的答案。
下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說明。溝通方面：每周二早會即是很好的溝通平臺。每個銷售團隊,自行就昨天的成績與不足做分析,對今天的工作提出個人的意見。共同商討,最終決定。這應該是“參與式管理”的一個方面吧,讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動中,減少摩擦與反對�！皼]有完美的個人,只有完美的團隊”這是團隊的要求。姑且不去議論它本身的對錯,但其足以體現(xiàn)聯(lián)通團隊精神的重要地位。強調分工,鼓勵協(xié)作,這就是團隊。 文化方面。在公司的會議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標語。如果說這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫滿曲折線條的銷售業(yè)績表則是責任的壓力與動力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績,不驕不躁,塌實向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無論何時何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場合不同的擊掌,給發(fā)言者不同意義的肯定。這種掌聲體現(xiàn)聯(lián)通的尊重與融合及其團隊的精神。因為尊重所以努力,因為融合所以團結。 其次,就團隊組織方面。簡言之為,領導員工,激勵員工,友善溝通,精誠合作。在打工實踐中有兩位領導給我深刻印象,從他們身上可以一窺聯(lián)通的領導風格。羅新經(jīng)理,嚴格健談而充滿激情。他說話抑揚頓挫,聲如洪鐘,充滿活力,很有感染力,折射著聯(lián)通人的激情與上進。他喜歡說故事打比方,將道理簡單明朗的呈現(xiàn),是位善于溝通的人。另一位是黎然龍主任,我以為他是謙遜親和的人。
他說話有條不紊,娓娓道來,讓人覺得親切近人。然而,他并不失原則,他對下層領導出奇的嚴格,是那種柔中見剛的行事風格,容許犯錯不容許再犯。有這樣充滿激情,包容理解的領導,聯(lián)通員工怎不會團結奮進呢?
以上是我就我眼中的聯(lián)通所做的總結。通過這些了解,讓我或多或少的了解聯(lián)通快速發(fā)展的背后故事,也讓我對它以后的發(fā)展懷有信心。
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