調(diào)查研究報告

時間：2024-08-10 06:18:12 報告我要投稿

調(diào)查研究報告

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的調(diào)查研究報告，歡迎大家分享。

調(diào)查研究報告

調(diào)查研究報告1

　　為了進(jìn)一步了解我校青年教師的思想政治狀況，工作、學(xué)習(xí)和生活狀況，研究和加強(qiáng)我校青年教師思想政治教育工作和教學(xué)水平的提升，提高全體青年教師的師德水平和業(yè)務(wù)能力。我校對青年教師的狀況開展了調(diào)研活動。本次調(diào)研活動采取查閱材料、問卷調(diào)查、個別訪談等形式進(jìn)行，

　　一、青年教師基本情況

　　我校共有青年教師56人(含借入5人)，女青年教師47人，男青年教師9人，其中黨員17人，占30%，申請入黨的2人，占3。5%。學(xué)歷為本科的46人，�？�9人，中專1人，師范院校畢業(yè)的52人。從教齡上看，三年以上XX年以下的有2人，XX年以上54人。這些青年教師在學(xué)校教育教學(xué)崗位上人人參與教育科研，承擔(dān)了實(shí)驗(yàn)課題的研究，80%的青年教師參加市級教學(xué)比賽并獲獎，多人次在省級或國家級獲獎。其中獲得“市級骨干教師”稱號的有14人，“省級骨干教師”稱號2人。所有青年教師均在本市居住。

　　二、調(diào)研情況：

　　從問卷調(diào)查、個別訪談的情況看，我校青年教師的共同點(diǎn)和閃光點(diǎn)是：對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力，積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動，認(rèn)真做好每一件事，上進(jìn)心強(qiáng)，榮譽(yù)感強(qiáng)，渴望得到學(xué)校、家長和社會的認(rèn)可和肯定，他們對自己今后的發(fā)展充滿了信心。

　　他們目前最關(guān)心的國家大事首先是甲型流感的防控，其次是教師待遇問題、素質(zhì)教育如何落實(shí)的問題。青年教師普遍對自己的教師職業(yè)感到滿意，覺得工作性質(zhì)單純，非常穩(wěn)定，教師的地位也越來越受重視，不滿意的是認(rèn)為自己有了一定的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，失去了最初的工作熱情和激情，缺乏創(chuàng)新精神，加上目前教師績效獎還未到位的工資現(xiàn)狀，讓他們覺得付出大于回報。

　　在談到學(xué)校的工作時，青年教師一致認(rèn)為我校各項(xiàng)工作秩序井然，人性化管理受到老師們的肯定;領(lǐng)導(dǎo)干部分工明確，各司其責(zé)，工作敬業(yè)，起到了帶頭作用;同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作精神強(qiáng)，人際關(guān)系和諧融洽，易于相處;學(xué)校各項(xiàng)工作成績顯著，受到了各級好評。這是老師們感到滿意并值得驕傲的。同時，青年教師認(rèn)為不滿意的主要是學(xué)校承擔(dān)的'活動頻繁，雜事多，老師們精力有限，如班主任老師網(wǎng)上研訓(xùn)時間緊，任務(wù)重，老師們疲于應(yīng)付。綜合學(xué)科教師特別是英語教師因班級人數(shù)多，用嗓過度，聲帶經(jīng)常嘶啞，從而影響教學(xué)效果，因班額大，教學(xué)質(zhì)量難以得到保證。

　　對學(xué)校的管理運(yùn)行模式和教學(xué)管理、教學(xué)制度、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，青年教師認(rèn)為我�，F(xiàn)行的模式、制度、措施合理，管理規(guī)范，日清月結(jié)的精細(xì)化管理，溫馨快樂的人性化管理，評先爭優(yōu)的創(chuàng)爭激勵機(jī)制，有利于激勵教師積極性。他們希望學(xué)校食堂的伙食好一點(diǎn)，增加一些教師、學(xué)生鍛煉身體的健身設(shè)施，就更好了。同時他們希望工會開展一些集體的趣味的文體活動，讓老師們放松心情，只要是對教師身心有益的，他們都?xì)g迎。

　　我校在青年教師的培養(yǎng)上采取了：

　　1、師徒結(jié)對方式，安排骨干教師傳幫帶，幫助他們快速成長。

　　2、壓擔(dān)子，讓青年教師承擔(dān)教學(xué)科研工作，并加強(qiáng)指導(dǎo)，讓他們朝著科研型教師發(fā)展，在教學(xué)研究方面，根據(jù)青年教師特點(diǎn)，指導(dǎo)他們進(jìn)行“有效課堂的研究”，幫助他們提高課堂效率。

　　3、鼓勵青年教師制定特長發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展自身特長，主動承擔(dān)12個學(xué)校興趣隊(duì)組活動輔導(dǎo)工作，期末設(shè)立特長發(fā)展獎項(xiàng)。

調(diào)查研究報告2

　　調(diào)查時間：

　　20xx年3月3日

　　調(diào)查地點(diǎn)：

　　育才小區(qū)

　　調(diào)查人員：

　　xxx

　　調(diào)查結(jié)果：

　　1、好現(xiàn)象：小區(qū)內(nèi)有車庫、地下室；設(shè)置了防火工具滅火栓；還種有各種各樣的花草樹木等。

　　2、壞現(xiàn)象：居民意識很差，垃圾隨手亂扔現(xiàn)象很嚴(yán)重；即使是垃圾箱外面也有很多垃圾，沒有很好地利用起來。有錢人家車輛很高級，可是卻亂停車。閑著沒事干的人愛打麻將，而且發(fā)出的`噪音很大；小區(qū)里明顯缺少公共的娛樂場所以及健身材器等設(shè)置。

　　提出建議：

　　請小區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人員添置健身材器；要求大家根據(jù)指定地點(diǎn)將車停在車庫里；在各個顯眼處張貼環(huán)保公告；禁止亂扔、亂倒垃圾；禁止在小區(qū)公共場所打麻將、喧嘩等；讓生活在小區(qū)的每一個居民都擁有一個安全、衛(wèi)生、健康的生活環(huán)境。

調(diào)查研究報告3

　　惡性腫瘤是當(dāng)今嚴(yán)重危害人類健康和生命的疾病之一。盡管人類經(jīng)過了近百年的努力，在惡性腫瘤的預(yù)防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經(jīng)驗(yàn)，但全世界每年仍有900萬新發(fā)癌癥患者，每年有500萬人死于癌癥。我國是一個癌癥多發(fā)性國家，現(xiàn)有260萬癌癥患者、每年新發(fā)病患者180萬、死亡人數(shù)140萬。癌癥仍然是給人類帶來災(zāi)難的頭號殺手。開發(fā)研究生產(chǎn)療效好、廣譜性強(qiáng)、副作用小的抗癌藥物仍然是醫(yī)學(xué)界的重要課題。

　　我國抗腫瘤藥物的研究開發(fā)始于上世紀(jì)50年代末期，上世紀(jì)60年代初期已有部分品種開始生產(chǎn)銷售。40多年來，我國抗腫瘤藥物生產(chǎn)已由個別品種發(fā)展到系列化產(chǎn)品，研發(fā)和銷售也有了長足的進(jìn)步。特別是近十年來，研發(fā)(包括仿制)及市場營銷上的成就令人矚目。

　　目前，我國抗腫瘤藥物生產(chǎn)企業(yè)已有近百家(包括中藥制劑生產(chǎn)廠家)。其中，原料藥廠20多家，制劑廠和中藥廠有60多家。迄今為止，我國抗腫瘤藥物已發(fā)展到七大類160多個品種。世界衛(wèi)生組織XX年4月公布的22個基本抗腫瘤藥物，我國全部都可以生產(chǎn)。我國年產(chǎn)抗腫瘤藥物30多噸，生產(chǎn)企業(yè)主要分布在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地。但產(chǎn)品仍不能滿足日益增長的臨床需求�？傮w說來，抗腫瘤藥物市場需求大于供應(yīng)。

　　所以，了解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費(fèi)情況和大眾對抗腫瘤藥品的態(tài)度，一方面，有助于企業(yè)從消費(fèi)者角度研究細(xì)分的抗腫瘤用藥情況;另一方面，有助于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)更好地了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求，并進(jìn)一步了解抗腫瘤藥品的市場競爭情況，從而使企業(yè)能“對癥下藥”，把更多、更好的藥品快速銷售到消費(fèi)者手中。

　　本次調(diào)研主要是為了通過對消費(fèi)者對抗腫瘤藥的認(rèn)識、了解和用藥態(tài)度調(diào)查，來了解抗腫瘤藥品市場的競爭狀況和消費(fèi)者對抗腫瘤藥的需求喜好及對醫(yī)藥企業(yè)的期望。由此使恒瑞醫(yī)藥能很好的把握消費(fèi)者的心態(tài)，掌握抗腫瘤用藥市場的發(fā)展趨勢，從而采取有力的、合理的措施來推廣其主打產(chǎn)品——艾恒。

　　本次調(diào)研采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法，在網(wǎng)絡(luò)上隨機(jī)發(fā)放問卷，然后收集整理，進(jìn)行資料的分析整理。問卷的設(shè)計根據(jù)正常的人們對藥品的認(rèn)知過程來排列問題。本次調(diào)研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質(zhì)和消費(fèi)者的主要購買依據(jù)三方面，這三方面可以從消費(fèi)者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場的主要消費(fèi)情況，如抗腫瘤藥品通過哪些渠道流向消費(fèi)者手中，消費(fèi)者對腫瘤疾病的.認(rèn)識和用藥態(tài)度，消費(fèi)者認(rèn)可的劑型是哪幾種，而其中消費(fèi)者的主要購藥依據(jù)將是醫(yī)藥企業(yè)最為關(guān)注的。下面從具體的調(diào)研數(shù)據(jù)方面逐一分析。

　　一、從渠道方面分析。對于抗腫瘤用藥，絕大多數(shù)消費(fèi)者是到藥店和醫(yī)院購買，兩者比例之和達(dá)95、2%，其中到藥店購買的家庭為58、7%，去醫(yī)院的為36、5%;而通過其他渠道購買的極少。為什么居民選擇到藥店的比較多，而到醫(yī)院的相對較少呢?

　　這其中一個很主要的原因就是，我國醫(yī)藥體制和醫(yī)療保障制度造成的二者所占藥品銷售比重較大，但是由于各處銷售藥品的價格高低不一，藥店的藥品價格相對低一些，而抗腫瘤類藥品一般都是需要長期服用的，所以到藥店的購買比例會較高;而在醫(yī)院購藥的家庭中，很大一部分是有醫(yī)�？梢詧箐N的。所以，現(xiàn)階段企業(yè)要做好藥品市場，一定要了解我國目前的醫(yī)藥體制，同時也要關(guān)注醫(yī)療改革。

　　另一方面，藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點(diǎn)有關(guān)�？鼓[瘤用藥大部分為處方藥，需要通過醫(yī)生處方才能購買。因此，患者前幾次看病或服藥一段時間復(fù)查都需要到醫(yī)院，在診治后就地購藥;但是腫瘤的治療一般需要長期吃藥，在醫(yī)院得到確診后，一般病人都會考慮自己去藥店購買相同的藥。

　　從上面的分析我們可以知道，渠道的選擇對醫(yī)藥企業(yè)來說很關(guān)鍵，其中要考慮的因素主要為消費(fèi)者的主觀方面和我國的醫(yī)藥制度客觀方面。

　　二、從藥品性質(zhì)分析。調(diào)查結(jié)果表明，在城市居民家庭購買的各種抗腫瘤用藥中，西藥占到七成以上，達(dá)73、3%，而中藥只占26、7%。這表明在治療腫瘤的藥物方面，對于中藥的研制開發(fā)生產(chǎn)具有很大的空間，因?yàn)樵谒幬镏委煼矫�，中藥的副作用小是一大�?yōu)勢。

　　對于醫(yī)藥企業(yè)來講，選擇做消費(fèi)者認(rèn)可的藥物種類，可以使企業(yè)減少和消費(fèi)者的溝通障礙，從而減少不必要的營銷費(fèi)用。同樣，好的藥品命名策略、傳播策略等也可以為企業(yè)減少很多運(yùn)營成本。所以，詳細(xì)了解消費(fèi)者的基本情況，有助于企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策。盡管西藥市場競爭已經(jīng)很激烈，但是依然有市場空間，仍然有商業(yè)機(jī)會。

　　對于本次調(diào)研，盡管從消費(fèi)者角度調(diào)查出消費(fèi)者比較認(rèn)可的是西藥，但是我們不能否認(rèn)位列后面的中藥將來就沒有商業(yè)機(jī)會，不能成為未來的主要藥物，因?yàn)橐磺卸荚谧兓�。且既然西藥競爭已�?jīng)趨近紅海，那么另僻蹊徑開發(fā)中藥的藍(lán)海壓力就會小很多。雖然同時會存在很多風(fēng)險，但是在其他企業(yè)涉足尚淺的時候率先造勢，有利于企業(yè)打造領(lǐng)頭企業(yè)的品牌形象，能夠搶占先機(jī)，獲取較高的市場占有率。

　　三、從消費(fèi)者的購藥主要依據(jù)分析。調(diào)查詢問了城市居民家庭在購買各種抗腫瘤用藥時所想到的首要根據(jù)，結(jié)果表明，89、9%的家庭提及是由醫(yī)生推薦的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他原因。這是由于抗腫瘤用藥多是處方藥，患者對腫瘤疾病的認(rèn)知了解有限，服用什么藥品受醫(yī)生的專業(yè)推薦影響很大。另外，10、1%的家庭表示根據(jù)過去的使用經(jīng)驗(yàn)來購買某一抗腫瘤用藥。

　　同時，我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數(shù)據(jù)。在購買的首要原因中，決定并影響消費(fèi)者購買的人員依次是醫(yī)生、家人和朋友、藥店店員，在所有原因占比中，分別是89、9%、8、3%和1、8%。這一方面反映出醫(yī)生對于抗腫瘤用藥的銷售是何等重要，藥店店員的推薦是多么微不足道，另一方面也說明老百姓醫(yī)藥知識的缺乏，需要企業(yè)加強(qiáng)對百姓健康知識的普及。

　　過去的使用經(jīng)驗(yàn)也是決定患者購買的一個很重要的因素，它實(shí)際反映了醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的一次銷售和多次銷售問題。很多醫(yī)藥企業(yè)只關(guān)心重點(diǎn)渠道中的關(guān)鍵因素，如醫(yī)院的醫(yī)生，但是很少有企業(yè)會關(guān)注消費(fèi)者的消費(fèi)過程，消費(fèi)者是如何進(jìn)行多次購買的。

　　鑒于腫瘤疾病的特殊性質(zhì)，患者往往要長期服藥才能保持較好的身體狀態(tài)，所以在第一次購買后，醫(yī)藥企業(yè)更要關(guān)注他們的二次購買以及重復(fù)購買問題。企業(yè)同時還要關(guān)心產(chǎn)品每次銷售后的患者使用情況，細(xì)致入微的售后服務(wù)相對于醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)第一次銷售，是一種投入少而銷售效果更佳的營銷措施。所以，企業(yè)不要只關(guān)心產(chǎn)品的前期銷售，還要提供藥品的售后服務(wù)。

　　過去的使用經(jīng)驗(yàn)是患者對過去該藥品療效的一種肯定，這實(shí)際和占比6、9%的藥效可靠是很相關(guān)的。在決定購買的首要原因中，關(guān)于藥效有很多不同層次的直接提法，如藥效可靠、起效快、副作用小、質(zhì)量好、有持久功效/長效，如果將其合并則有14、6%的比重，加上一些隱含藥效較好的原因，如醫(yī)生推薦、過去的使用經(jīng)驗(yàn)等，則可以毫不夸張地講，藥效是消費(fèi)者在購買抗腫瘤藥品時第一考慮的因素，這也是企業(yè)在營銷中要考慮的一個重要問題。

　　當(dāng)然，另一方面，藥品的安全性也是影響消費(fèi)者購藥的重要因素之一。醫(yī)藥企業(yè)要特別注意自身的形象，調(diào)查中顯示，如果制藥企業(yè)發(fā)生藥品安全問題，則會使消費(fèi)者對企業(yè)的信任大大降低，從而影響企業(yè)形象，并直接打擊消費(fèi)者的購買信心。

　　再仔細(xì)解讀數(shù)據(jù)我們會發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥企業(yè)是不是知名企業(yè)對于消費(fèi)者購買并不是重要原因，它明顯地排在功效、推薦等因素之后。那么，對于醫(yī)藥企業(yè)是否要進(jìn)行企業(yè)知名度的推廣，在市場推廣過程中是否要在公司名和產(chǎn)品名之間權(quán)衡一下呢?或者說企業(yè)是否要有階段性的傳播重點(diǎn)呢?這些問題還需要進(jìn)一步調(diào)查研究。

　　數(shù)據(jù)顯示，對腫瘤藥品，促銷的作用不大，這說明這類藥品不是快速消費(fèi)品，也不是保健品，它是真正的以藥效為主的一對一的專業(yè)產(chǎn)品，同時也說明它不是價格敏感型產(chǎn)品。了解這些藥品特性后，企業(yè)才能有針對性地做好營銷工作。

調(diào)查研究報告4

　　一、問題的提出

　　凡是老�？谌硕紩�(jīng)常往來于博愛路，都知曉那是一條古老的商業(yè)街，但真正認(rèn)識和了解它的人卻不多。它作為商業(yè)街能長盛不衰的原因是什么？它的經(jīng)營狀況到底怎么樣呢？我們?yōu)榇诉M(jìn)行了多方面的調(diào)查，想深人地了解它的經(jīng)營狀況,讓博愛路悠久的歷史更加被人們所認(rèn)識，讓它能更好地發(fā)展下去，更加有利于�？诘慕�(jīng)濟(jì)發(fā)展，更加便利于市民。

　　二、研究的目的

　　深人了解博愛路的經(jīng)營狀況，分析其優(yōu)勢劣勢，并提出建議。

　　三、研究的方法與步驟

　　研究方法:

　　(1)網(wǎng)上收集資料;

　　(2)實(shí)地走訪;

　　(3)數(shù)據(jù)分析;

　　(4)研究整合。

　　2.研究步驟：

　　(1)準(zhǔn)備階段(制訂計劃，上網(wǎng)查找相關(guān)資料）;

　　(2)資料收集階段(對博愛路實(shí)地走訪，深入調(diào)查，采取問卷、采訪等方式）;

　　(3)資料整合階段(對所得材料、數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、討論，提出各自觀點(diǎn)、建議，形成報告)。

　　四、研究的過程

　　1.博愛路歷史背景

　　博愛路為紀(jì)念孫中山倡導(dǎo)的“博愛”精神而得名。博愛路位于�？谑袞|北部。古名城內(nèi)街，又名南北所街。明洪武二十八年(1395年），�？谒牵@里是南門至北門的城內(nèi)交通要道，稱城內(nèi)大街。1924年，�？诓饓U(kuò)城，推行孫中山提出的在海南建省計劃，擬將�？跀U(kuò)建為省會城市。為紀(jì)念孫中山倡導(dǎo)的“博愛”精神，1924年后，將城內(nèi)大街改名為博愛路。并以連接?xùn)|、西門的新民路為界，從新民路至長堤路為博愛北路，從新民路至海秀東路三角池為博愛南路。1966年，曾經(jīng)改名為東方紅路，1981年恢復(fù)為博愛路。

　　見證著�？谑猩虡I(yè)發(fā)展的博愛路，是一條歷經(jīng)了三百多年滄桑的歷史老街，這條街上的每一幢房子都保持著原有的南洋風(fēng)格，至今至少歷經(jīng)了百年風(fēng)雨。博愛路從上個世紀(jì)三四十年代就開始有了商品買賣。解放后，逐漸成為�？诘纳唐肪凵⒌亍Ｗ鳛楹？诘睦铣菂^(qū)之一，博愛路曾一度是�？谏唐方�(jīng)濟(jì)最繁榮的地方之一。再加上博愛路具有濃郁南洋風(fēng)格的建筑特色，使它一度成為了�？谏踔梁Ｄ系尿湴�。遠(yuǎn)離了曾經(jīng)的榮耀和華美，如今的博愛路已經(jīng)成了地地道道的小商品街道。

　　2.實(shí)地走訪

　　走在博愛路上，除了古老的騎樓，街上那熙熙攘攘的商店也都泛著節(jié)日的火紅。在這繁華的商業(yè)街，居住于附近的居民，大多以經(jīng)營商店來維持生計。所經(jīng)營的商店大多用于批發(fā)商品，部分為零售。在這里的每個人都忙忙碌碌，以至于當(dāng)我們想和他們交談時，他們只是頭也不回地對我們搖搖手。在第一次的采訪任務(wù)中我們碰了很多壁，一天下來都沒有人愿意接受我們的采訪，毫無收獲。這使得我們每個成員灰心喪氣，因?yàn)椴稍L這個任務(wù)并沒有我們想像中的簡單和有趣。在一次又一次的反思和檢討之后，我們換了一種方式，將問卷與采訪同步進(jìn)行，并再一次鼓起勇氣去嘗試。在第一次嘗試中雖然只收回十張被填的問卷，但對于我們而言已經(jīng)是一個不小的收獲，也是一個好的開始，并給了我們繼續(xù)下去的動力！據(jù)調(diào)查顯示：許多商家表示近期的.經(jīng)濟(jì)狀況（如上圖所示）還是處于平穩(wěn)狀態(tài)的，并沒有太大的起伏，但是潛在的負(fù)面因素較普遍。對此我們對博愛路附近的消費(fèi)者進(jìn)行了采訪。

　　五、問題的分析

　　1.64%的消費(fèi)者都認(rèn)為博愛路商品品種多而選擇在此購物，為此我們提出疑問：為什么消費(fèi)者不去品種更多更全的大型超市采購？例如大潤發(fā)、家樂福、萬福隆等大型超市。我們以家樂福超市為例子，進(jìn)行了兩者部分售貨價格的比較，現(xiàn)列表如下：

　　博愛路的大部分商店為本土批發(fā)性的私營商店，是條老商業(yè)街，但12%的商家認(rèn)為衛(wèi)生環(huán)境差，32%的商家認(rèn)為安全管理松懈(附件問卷中提到）。而家樂福等大型超市大多由省外進(jìn)入，規(guī)模較大，設(shè)備較齊全，環(huán)境較好，都設(shè)有專門的防盜設(shè)施。據(jù)本小組人員走訪所得:在家樂福超市所售的牙膏品種有18種，在博愛南路生活用品的商店所售的只有10種，但博愛路所經(jīng)營的項(xiàng)目，如陶瓷用品、觀賞魚、冥紙、家庭寵物、仿真花等在家樂福超市是找不到的。如冥紙，相對于21世紀(jì)的科學(xué)社會來說雖然是一種迷信，但在本土思想文化中早已根深蒂固，短時間內(nèi)無法改變，在每年7月的“鬼節(jié)”，每逢初一、十五以及一些當(dāng)?shù)氐墓?jié)日如廟會中，仍大量使用，非常暢銷。調(diào)查顯示86%的市民認(rèn)為家樂福等大型超市比博愛路個別商店的服務(wù)態(tài)度好（附件問卷中提到）。據(jù)了解，家樂福等超市的工作人員都經(jīng)過了專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并有著科學(xué)的管理模式。

　　2.據(jù)所得的數(shù)據(jù)來看:在商家看來，認(rèn)為交通狀況差的占56%(見附件)。在某一個周日，本小組人員在博愛南路口（時間:9:57—10:57;14:30—15:30)統(tǒng)計車流量，平均每小時就有1160輛車通過博愛路，包括摩托車、中小型公交車、小轎車、中小型貨車等。每天塞車的時間大多為中午12點(diǎn)至1點(diǎn)，下午5點(diǎn)至6點(diǎn)，這兩個時間段塞車最為嚴(yán)重，大多為商店的進(jìn)貨車輛，超載的公交車等。而博愛路的路面寬度只有約15米，還“特別”在兩旁分別劃出約1.3米寬的摩托車和汽車停車道�？晒┩ㄐ械穆访嫠o幾。通過對市交通局的采訪，我們了解到..在博愛路平均每天上報發(fā)生的交通事故有5起，原因大多是兩車頭尾相撞而引發(fā)爭執(zhí)。除此以外，我們還了解到為了緩沖博愛路交通問題，附近的和平路、長堤路都在進(jìn)行大規(guī)模的整修和擴(kuò)路，以及部分危房、不合理建筑都在拆遷、搬遷。

　　六、調(diào)查總結(jié)存在的問題及提出的建議

　　基于對博愛路的經(jīng)營狀況的調(diào)查，使我們對博愛路的認(rèn)識加深了，并且了解了它存在的價值和原因，但為了它能更好地生存下去，我們發(fā)現(xiàn)有如下問題，并針對問題提出建議：

　　1.博愛路的治安狀況比較差，政府可加大治安管理力度，例如在博愛路段成立專門的“反扒小組”。加強(qiáng)治安巡邏，以保證這一路段市民們的財產(chǎn)安全。

　　2.根據(jù)這一路段交通混亂、路面狹窄等問題，政府采取的擴(kuò)充道路等政策，我們建議是否可將博愛路改建為步行街，以改善交通問題，也可以更好地保護(hù)古老的騎樓和街道等文化遺產(chǎn)。

　　3.市環(huán)衛(wèi)部門和街道居委會應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境的整治力度，每天加強(qiáng)清潔人員清掃路面的次數(shù)和質(zhì)量，保證道路衛(wèi)生的整潔，還有清理無照經(jīng)營和路邊小販。

　　4.針對博愛路的商家，應(yīng)大力宣傳優(yōu)良的服務(wù)精神，提高服務(wù)質(zhì)量，以更好的服務(wù)態(tài)度來迎接每一個客人，展示�？谌嗣竦臒崆�，樹立形象，向全國宣傳�？�。

　　七、體會

　　這次的活動達(dá)到了預(yù)定的目的。經(jīng)過這次的社會實(shí)踐，提高了我們的自主能力，綜合實(shí)踐能力，交流溝通能力，也深刻體會到如今社會賺錢的不易，所以我們更應(yīng)該珍惜我們所擁有的受教育機(jī)會，這樣才能更好地生存生活下去，才能更好地為社會、為國家出力。

　　附錄一、以下是對商家的問卷調(diào)查

　　1.市民一

　　(1)您覺得博愛路的不足之處是（)

　　A.衛(wèi)生環(huán)境差B.安全管理松懈C.交通狀況差

　　(2)您覺得以下哪個消費(fèi)場所的服務(wù)態(tài)度較好（）

　　A.家樂福等大型超市B.博愛路C.其他

　　(3)對于政府實(shí)施的道路施工等政策，你所持態(tài)度是（）

　　A.有利于大家，支持

　　B.導(dǎo)致一段時間內(nèi)經(jīng)營不便，麻煩

　　C.覺得政策毫無利益可言，反對

　　(4)你常使用哪種交通工具來博愛路？（）

　　A.汽車B.摩托車C.走路D.騎單車

　　2.相關(guān)單位

　　(1)博愛路平均每天上報的交通事故有多少起？

　　(2)博愛路平均每天上報的盜竊事件有多少起？

　　(3)對于博愛路的交通狀況,政府采取了什么解決措施？

　　二、采訪記錄(簡記)如下：

　　1.采訪：

　　采訪時間:20xx年8月14日

　　采訪地點(diǎn):博愛路一家賣生活用品的商店

　　采訪對象:店主

　　采訪形式:問卷、交談

　　主持人:邱秀娟、吳歡

　　采訪過程：

　　問：你覺得博愛路為什么這么火？

　　.答：東西多而齊啊，還可以談價錢，雙方都滿意，特別是一些老顧客，來這都成為一種習(xí)慣了。博愛路是一個小型的批發(fā)市場，來這的人大多都是成批地買賣，只要有顧客需求就有它存在的意義。

　　2.采訪二：

　　采訪時間:20xx年8月16日采訪地點(diǎn):博愛路一家商店門口米訪對象:一‘位女士采訪形式:問卷、交談主持人:邱秀娟、吳歡采訪過程：

　　一位媽媽在采訪過程中說道，她經(jīng)常來博愛路逛街購物，一周次數(shù)很多，對這里很熟悉。當(dāng)我們談到她為什么選擇在博愛路購買商品時，她微笑著說：“這兒東西挺多的，價格也算便宜，而且都是這帶的老客戶了，習(xí)慣在這里買東西，方便。”

　　3.采訪二：

　　采訪時間:20xx年8月20日

　　米訪地點(diǎn):博愛路路口采訪對象:一位中年叔叔采訪形式:問卷、交談主持人:馮丹霞、邱秀娟采訪過程：

　　那位中年叔叔把車�？吭谝患覍櫸锏昱愿覀兣收勂饋恚勗捴形覀兊弥�，他是陪著妻兒來買觀賞魚的。我們問道..“您覺得這周邊的環(huán)境如何？”他皺了皺眉頭：“在這的大都是老房子，能好到哪去啊。這路也臟、亂，交通也差，每次開個車進(jìn)來也總得擠個半天。”說到這，那位叔叔無奈地?fù)u搖頭。

調(diào)查研究報告5

　　一、調(diào)查人員：

　　xxx

　　二、調(diào)查的時間和對象：

　　xxx年xx月xx日上午，陽光明媚，天氣不錯。我對小區(qū)旁的草坪、垃圾箱實(shí)地調(diào)查。在調(diào)查的過程中，我增長了不少見識，同時也發(fā)現(xiàn)了一些急需解決的問題。

　　三、調(diào)查的發(fā)現(xiàn)：

　　在調(diào)查的過程中，我收獲了許多，同時也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：

　�。ㄒ唬┎萜荷系睦絹碓蕉�，影響小草的生長，原本生氣勃勃的小草變得奄奄一息。同時，垃圾散發(fā)的難聞氣味把我們那平靜的生活被攪得不得安寧，人們不再在它周圍乘涼，而是避而遠(yuǎn)之；蜻蜓、蝴蝶很難再看到它們的影子了。這嚴(yán)重破壞了小區(qū)的生態(tài)環(huán)境。更糟糕的是，在小區(qū)范圍內(nèi)，這樣的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，我們少先隊(duì)員怎能眼睜睜地看著草坪逐漸被垃圾吞噬？

　　（二）由于人們環(huán)保意識薄弱，經(jīng)常是垃圾到處亂扔。所以草坪上垃圾箱周圍各種生活垃圾隨處可見。在草坪上，你可以看見被丟棄的快餐盒、塑料袋、酒瓶、泡沫甚至是一些家禽家畜的尸體也能看見，原先美麗整潔的草坪變得慘不忍睹，垃圾的臭味越來越大。人們在清潔了自身的同時，卻把所有的污垢留給了草坪，這是多么不道德��！我們仿佛聽見了它在悲哀地哭泣。

　　四、調(diào)查后的建議：

　　通過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)了許多的問題，我想提出以下的幾個建議：

　　有關(guān)部門可以通過分發(fā)傳單到各戶、墻報宣傳、環(huán)保知識講座等方法來增強(qiáng)大家的環(huán)保意識，教育大家不要再往草坪中亂扔垃圾，傾倒廢水、廢渣等，垃圾一定要扔在指定地點(diǎn)，盡量不用、少用塑料袋，要積極使用可再生利用的.用品，減少白色污染。并自覺維護(hù)小區(qū)的衛(wèi)生。多學(xué)習(xí)和宣傳有關(guān)環(huán)保的法律，積極向環(huán)保部門舉報破壞環(huán)境的行為。只有這樣，我們才能重新回到原來的美麗。我們真的希望能在再次看見清潔的草坪，看見蝴蝶、蜻蜓在飛舞，看見我們的笑臉。

　　相信通過我們大家的共同努力，我們的家園會變得越來越美好。讓我們以xx市爭創(chuàng)國家環(huán)保模范城市這一活動為新的起點(diǎn)，為保護(hù)環(huán)境、保護(hù)地球家園而行動起來吧！

　　通過這次自我組織活動，我深入了解了環(huán)保知識，增長了社會見識，鍛煉了社會實(shí)踐的能力。

　　我相信，只要大家以身作則，都來爭做環(huán)保小公民，就一定能使我們小區(qū)草坪重新找回清潔，找回美麗。

調(diào)查研究報告6

　　摘要：關(guān)于在校大學(xué)生談話技巧的調(diào)查研究，隨機(jī)挑選了300名在校本科生作為被試，采用自編的《大學(xué)生談話技巧調(diào)查量表》進(jìn)行調(diào)查，通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，篩選出影響學(xué)生個體談話的主要因素，考察這些主要因素對學(xué)生個體談話技巧所起作用的大小，最后，檢驗(yàn)性別差異性。

　　關(guān)鍵詞：談話技巧；溝通能力；情感反應(yīng)；語言表達(dá)

　　溝通能力是現(xiàn)代人際交往必須具備的素質(zhì)之一，溝通能力在國外已普遍得到重視。由于人際溝通能力結(jié)構(gòu)的復(fù)合性，它是一種綜合性能力而非單一能力，人際溝通行為機(jī)制的復(fù)雜性，外部受制于特定的情境、文化和人際關(guān)系等因素，內(nèi)部受制于人的認(rèn)知、情感、目的、動機(jī)等因素。

　　一、國內(nèi)研究現(xiàn)狀

　　目前，國內(nèi)對溝通能力的研究僅僅限于言語表達(dá)能力方面。翻開國內(nèi)溝通過程研究的有關(guān)書籍或著作，基本上是從傳播學(xué)的角度介紹溝通過程的：從信息發(fā)出者解碼信息并發(fā)出信息，經(jīng)過信道將信息傳至信息接收者，接收者接受信息并譯碼，這是較簡單的溝通過程模型。較復(fù)雜的溝通過程模型，如，黃培倫描繪的模型在繪制溝通過程流程圖中考慮了溝通者個人因素（情緒、態(tài)度、感受、經(jīng)驗(yàn)、知識）環(huán)境變量對溝通過程的影響。比較傳播學(xué)中的溝通過程圖增加了心理學(xué)色彩，現(xiàn)代非線性科學(xué)中的自組織理論把人的心理活動看作由多種具有不同功能的元素組成、各元素之間不斷發(fā)生相互作用的具有內(nèi)在再生功能的系統(tǒng)，這種理解對我們的整合溝通能力具有重要的指導(dǎo)意義。

　　談話技巧是溝通能力的重要組成部分，也是使溝通能順利進(jìn)

　　行的主要保證。目前，大學(xué)生個體談話技巧方面的研究，總體上看有這樣的特點(diǎn)：

　�。�1）內(nèi)容上缺乏對理論的針對性研究。

　�。�2）對象上大多是關(guān)于教師應(yīng)該如何與學(xué)生談話方面的研究，而在學(xué)生應(yīng)如何運(yùn)用談話技巧的研究較少。

　�。�3）缺乏對溝通過程心理機(jī)制的研究，沒有揭示各種因素如何發(fā)生相互作用以影響溝通行為。

　　基于此現(xiàn)狀，本研究是從揭示各種因素如何影響學(xué)生個體談話的角度出發(fā)，著重探討影響學(xué)生個體談話技巧的各種因素，如，信息反饋、情感交流、面部表情、身體姿勢、語言表達(dá)等，從而找出影響學(xué)生個體談話技巧的主要因素，并分析性別之間的`差異性。

　　本研究的意義在于：目前，學(xué)生個體談話技巧是實(shí)施素質(zhì)教育的基本保證之一，是教師與學(xué)生交流的一個重要組成部分，它對學(xué)生今后的發(fā)展起明顯的指導(dǎo)和示范作用。通過掌握談話技巧，學(xué)生之間和師生之間都能夠有效進(jìn)行有效交流與反饋，從而建立良好的人際關(guān)系，促進(jìn)校園的和諧發(fā)展。學(xué)習(xí)人際溝通技巧，可以有效地在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中尋求最佳發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價值，貢獻(xiàn)于社會發(fā)展。

　　二、研究對象和方法

　　1.研究對象

　　本研究正式實(shí)驗(yàn)的被試者300名。按性別分為：男生150名，女生150名；按在校生年級比例分為：大一75名，大二75名，大三75名，大四75名；按文理科分為：文科、理科、藝體、其他專業(yè)各75名。

　　2.研究方法

　　本研究使用自編的《大學(xué)生談話技巧調(diào)查量表》為研究工具。此量表包括2個子量表，分別為傾聽的技巧（情感反應(yīng)、總結(jié)能力）和表達(dá)的技巧（語言表達(dá)、非語言表達(dá)）。

　　《大學(xué)生談話技巧調(diào)查量表》是通過查閱國內(nèi)外有關(guān)資料編制而成的。本量表通過可靠性分析得出信度r＝0.975，能夠有效地測量出大學(xué)生人際交往的現(xiàn)實(shí)狀況。本量表總共有38道題目，分值為1~5分，多項(xiàng)題選一個答案得1分。

　　三、問卷分析

　　1.四個主成分的回歸分析結(jié)果

　　為考查四個主要成分在學(xué)生個體談話技巧中所起作用的大小，分別以學(xué)生個體談話效果為因變量，以四個主成分為自變量，作多元線性回歸分析。結(jié)果如表1所示：

　　表1四個主成分對個體談話效果（y）影響程度的回歸分析

　　注：F=9.439，Sig=0.000，*p<0.05，b0=0.036

　　由表1結(jié)果可知，回歸方程：y=-0.036+0.107x1+0.053x2+0.030x3+

　　0.015x4，F(xiàn)=9.439（p<0.05），所以四元線性回歸方程是有效的。對學(xué)生個體談話技巧效果影響較大的主成分依次為情感反應(yīng)、總結(jié)能

　　力技巧、非語言表達(dá)、語言表達(dá)。其中情感反應(yīng)（t=5.319，p<0.05）和總結(jié)能力（t=2.660，p<0.05）兩者的影響作用的差異有顯著性外，非語言表達(dá)（t=1.507，p>0.05）和語言表達(dá)（t=0.782，p>0.05）的差異顯著性都不明顯。

　　2.性別差異性檢驗(yàn)

　　對性別進(jìn)行差異性檢驗(yàn)，目的在于不同性別的學(xué)生在各個變量的差異性是否顯著。結(jié)果表2所示：

　　表2不同性別的學(xué)生在各個變量的差異性檢驗(yàn)

　　由表2可知，在0.050的水平上，不同性別的學(xué)生群體的效應(yīng)在統(tǒng)計上都不顯著。

　　四、分析結(jié)果

　　研究結(jié)果表明，情感反應(yīng)、總結(jié)能力非語言表達(dá)和語言對學(xué)生個體談話技巧具有重要的影響作用，但是非語言表達(dá)（t=1.507，p>0.05）和語言表達(dá)（t=0.782，p>0.05）的差異顯著性都不明顯，而情感反應(yīng)（t=5.319，p<0.05）和總結(jié)能力（t=2.660，p<0.05）的差異顯著性比較明顯。

　　情感反應(yīng)是指談話雙方相互理解和反饋所表達(dá)的情感。通過它揣測其中所包含的含義，從而了解談話雙方的內(nèi)心世界，即對談話雙方信息中的情感內(nèi)容重新加以編排，通過信息中的情感成分揭示出談話雙方對有關(guān)內(nèi)容的感受。情感反應(yīng)會促進(jìn)談話者進(jìn)一步討論自己的情感，談話者的每一個信息都直接表達(dá)出它們對

　　情境、問題和自身感受的某種含義。信息一部分揭示出談話者對信息內(nèi)容的感受，這些帶有情感表達(dá)或情緒色調(diào)的信息內(nèi)容為情感部分。

調(diào)查研究報告7

　　關(guān)于X姓的歷史和現(xiàn)狀的研究報告的模板

　　一、問題的提出：

　　我們看過課本上關(guān)于X姓的研究報告以后都對自己的姓氏感了興趣，我也被吸引力所做想做一次關(guān)于X姓的歷史和現(xiàn)狀的研究報告。

　　二、調(diào)查方法：

　　1、閱讀報刊，上網(wǎng)瀏覽。了解X姓的來源和X姓歷代名人

　　2、走訪有關(guān)部門了解X姓人口

　　3、通過多種途徑，搜集X姓的`名人故事。

　　三、調(diào)查情況和資料整理：

　　四、結(jié)論

　　1、X姓歷史悠久

　　楊姓為中國第六大姓氏，在“百家姓”中排16。根據(jù)1977年中國史學(xué)家在《東方雜志》發(fā)表的一篇有關(guān)“姓”的論文上指出，楊姓是全球華人十大姓之一。此姓氏在全球都有廣泛分布。在做自我介紹時，通常會將“楊”稱作“木易楊”，其實(shí)這是錯的，實(shí)際上“楊”字的右邊并非“易”，而是“昜”(yáng)(音同陽)。而非“木易”。

　　2、X姓歷史名人

　　隋朝楊氏楊堅楊廣宋朝楊家將明朝三楊內(nèi)閣

　　3、X姓人口數(shù)量

　　有4000萬人。

調(diào)查研究報告8

　　去年10月，縣委、縣政府召開旅游工作暨創(chuàng)建旅游強(qiáng)縣動員大會之后，我縣各級各部門圍繞會議提出的目標(biāo)和工作部署，迅速行動，落實(shí)措施，在新的起點(diǎn)上推進(jìn)旅游業(yè)加快發(fā)展。近期，我們以旅游工作為專題，深入有關(guān)部門和各鎮(zhèn)（區(qū)）開展調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況綜合如下：

　　一、開展創(chuàng)建旅游強(qiáng)縣工作的基本情況

　　我們在調(diào)研中感受到，縣委、縣政府召開“創(chuàng)強(qiáng)”動員會以來，全縣掀起了創(chuàng)建廣東省旅游強(qiáng)縣的熱潮，我縣的旅游“創(chuàng)強(qiáng)”工作和旅游發(fā)展是卓有成效的。

　�。ㄒ唬┖葑ァ皠�(chuàng)強(qiáng)”工作，形成濃烈的“創(chuàng)強(qiáng)”氛圍。

　　一是明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任。按照“創(chuàng)強(qiáng)”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行任務(wù)分解和細(xì)化，落實(shí)具體責(zé)任單位和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，使“創(chuàng)強(qiáng)”工作有序推進(jìn)。

　　二是完善機(jī)構(gòu)、制訂方案。各鎮(zhèn)區(qū)各部門紛紛成立領(lǐng)導(dǎo)小組和“創(chuàng)強(qiáng)辦”，并根據(jù)任務(wù)要求制訂具體工作方案。

　　三是整合資源、規(guī)劃線路。云澳、深澳、青澳等單位大力整合旅游資源，對轄區(qū)內(nèi)的自然景觀、文物古跡和傳統(tǒng)民俗等進(jìn)行綜合開發(fā)，并規(guī)劃和制定新的旅游線路。

　　四是政府引導(dǎo)、群眾參與。各級各部門圍繞“創(chuàng)強(qiáng)”任務(wù)，發(fā)動群眾熱情參與。目前已有26多戶群眾申辦漁家旅店，有5戶群眾申辦“漁家樂”餐廳。

　　五是加強(qiáng)宣傳、營造氛圍。采用電視欄目、“創(chuàng)強(qiáng)”簡報，戶外廣告等方式，宣傳我縣創(chuàng)建廣東省旅游強(qiáng)縣工作，擴(kuò)大公眾度和透明度，形成“創(chuàng)強(qiáng)”熱潮。

　　（二）加快旅游項(xiàng)目建設(shè)，在更高層次上推動旅游業(yè)發(fā)展。

　　一是加快環(huán)島景觀帶建設(shè)，打造南澳旅游的新亮點(diǎn)。目前68公里環(huán)島公路的11個景觀點(diǎn)已有6個開工建設(shè)。其中，展南亭和田仔、錢澳、金交椅4個觀景臺基本完成；兩個航標(biāo)塔觀景臺已啟動。

　　二是抓好鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè)。后宅港畔農(nóng)“農(nóng)家樂”、深澳后花園生態(tài)園、黃花山明代煙墩遺址等一批新的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè)有效推進(jìn)。制訂完成了《“漁家樂”休閑服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，已上報省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)試行。

　　三是加快招商引資項(xiàng)目建設(shè)。通過加強(qiáng)招商引資，吸引國內(nèi)外大企業(yè)、大集團(tuán)投資南澳，半島假日酒店、縣迎賓館擴(kuò)建改造等一批接待設(shè)施項(xiàng)目建成試業(yè)或接近建成。金灘碧海旅游度假項(xiàng)目前期工作順利進(jìn)展。同時，鼓勵縣內(nèi)部分賓館進(jìn)行重新裝修，提高接待的質(zhì)量和檔次。

　　（三）探索“一票制”旅游發(fā)展模式。

　　按照大手筆、大氣魄辦大旅游的思路，立足改變我縣旅游管理體制，增加財政收入，加快景區(qū)、景點(diǎn)建設(shè)，保護(hù)南澳發(fā)展的環(huán)境基礎(chǔ)，縣政府專門成立全島“一票制”工作小組，探索“一票制”發(fā)展思路，深入調(diào)查和剖析實(shí)行“一票制”的重大意義和現(xiàn)實(shí)利弊，積極探索科學(xué)的實(shí)施方案。目前，初步方案已基本形成，正在深入進(jìn)行認(rèn)證。

　　（四）狠抓旅游行業(yè)管理，規(guī)范旅游企業(yè)秩序。

　　發(fā)揮縣旅游委領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)作用，切實(shí)加強(qiáng)旅游行業(yè)管理。加強(qiáng)對賓館、餐飲業(yè)的規(guī)范管理，以海島文化為特色，設(shè)計旅游服裝，統(tǒng)一旅游行業(yè)的著裝，樹立南澳海島游特色形象；推動旅游誠信單位推薦活動，對縣內(nèi)涉旅行業(yè)進(jìn)行仔細(xì)摸底，對符合我縣產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)進(jìn)行大力推薦，通過網(wǎng)絡(luò)、刊物等方式擴(kuò)大誠信企業(yè)的影響力；詳細(xì)摸查國有旅游企業(yè)的情況，列入我縣今年國有企業(yè)改制計劃，推進(jìn)企業(yè)改制工作。

　　（五）加強(qiáng)旅游宣傳推介，拓展客源市場。

　　改版我縣旅游信息網(wǎng)站，與汕頭正全網(wǎng)絡(luò)有限公司合作，建設(shè)內(nèi)容充實(shí)，具備現(xiàn)代商業(yè)氣息的旅游推介平臺，提供網(wǎng)上訂房、網(wǎng)上訂票等服務(wù)，推介南澳旅游信息；采取“請進(jìn)來、走出去”的方式，派專人赴華中（武漢、鄭州、洛陽等地）進(jìn)行宣傳推介活動，邀請武漢地區(qū)20家旅行社總經(jīng)理、上海誠信旅行社聯(lián)合體、廣東省導(dǎo)游全體考評員上島考察、踩線，南澳島被列為廣東省導(dǎo)游員必考景區(qū)；積極配合中央電視臺國際頻道上島拍攝宣傳片的工作，擴(kuò)大南澳旅游在粵東旅游線路中的影響力和號召力。

　　二、主要困難和問題

　　我縣旅游業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，縣內(nèi)旅游機(jī)構(gòu)基本健全，景區(qū)景點(diǎn)初具規(guī)模。特別是去年我縣把旅游確定為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)后，各級更加重視，“創(chuàng)強(qiáng)”工作更加到位，旅游業(yè)發(fā)展更加充滿生機(jī)和活力。但由于歷史和客觀條件的原因，我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還存在一些不足。特別是我們把旅游確立為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，要促使其科學(xué)發(fā)展，推動海島經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展，對比國內(nèi)外旅游發(fā)展成熟地區(qū)的發(fā)展成果，我們確實(shí)存在較大的差距和亟需解決的現(xiàn)實(shí)問題：

　　（一）基礎(chǔ)設(shè)施、旅游配套還不完善。

　　首先，陸島交通問題制約旅游業(yè)的快速發(fā)展。目前，南澳大橋尚未建成，進(jìn)出島只依靠三艘渡輪，在旺季運(yùn)力嚴(yán)重不足，游客長時間待渡或改向其他線路較為突出。

　　其次，縣內(nèi)未配備旅游公交車。島上雖公路密集，但中島線（風(fēng)電場、黃花山景區(qū)）路況較險峻，外來旅游大巴難以登上中線景區(qū)。同時，游客上島多必須依靠自駕車，旅游成本高，旅游發(fā)展受到嚴(yán)重制約。

　　第三，旅游自身配套不夠完備。旅游的“食、住、行、娛、游、購”六個要素在我縣的發(fā)展極不平衡、不成規(guī)模。全縣僅有四個三星級酒店和十多家賓館，接待床位少，接待能力低，未能滿足旅游旺季和“黃金周”大量游客涌入的接待要求，缺乏具有海島特色和鄉(xiāng)村特色的賓館、酒店。

　　第四，旅游產(chǎn)品單調(diào)。一方面，娛樂設(shè)施和項(xiàng)目很少，以卡拉OK、保齡球等項(xiàng)目為主，這些在城市等其他地方已是常見的。濾布我縣恰恰缺乏開發(fā)具有海島特色的旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目，如漁家樂、游艇、民俗文化等，因而未能充分調(diào)動游客的興趣和情緒，真正使游客乘興而來、盡興而歸并留下深刻的印象。第五，旅游購物中心發(fā)展不平衡。購物小超市全部集中于縣城區(qū)，且分布分散，未能形成大型購物中心，而景區(qū)、景點(diǎn)周邊購物場所十分奇缺；

　　（二）旅游發(fā)展還缺乏大型項(xiàng)目的帶動。

　　雖然已有幾個接待設(shè)施項(xiàng)目正在加緊進(jìn)行改造擴(kuò)建，但由于多種因素的制約，一批實(shí)力強(qiáng)、資金足、規(guī)模大的引進(jìn)項(xiàng)目尚未能投入實(shí)質(zhì)性建設(shè)，未能給旅游的加快發(fā)展真正注入強(qiáng)大動力。因而，目前我縣還處于旅游規(guī)模小、旅游產(chǎn)品低端、接待服務(wù)檔次不高的階段。

　　（三）旅游規(guī)劃和資源保護(hù)開發(fā)的力度還需加大。

　　景區(qū)、景點(diǎn)的建設(shè)缺乏詳細(xì)規(guī)劃，景區(qū)的'建設(shè)呈現(xiàn)“小、散、平”的特點(diǎn)，景區(qū)的建設(shè)規(guī)模不大、層次不深，沒有進(jìn)行深層次的二次開發(fā)，未能發(fā)掘南澳旅游的文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)，很多旅游價值高的資源未能得到充分的整合和開發(fā)。如云澳的內(nèi)外青山、烏嶼等未能綜合開發(fā)，與宋井主景區(qū)連成一體；深澳的古鎮(zhèn)址、養(yǎng)殖海區(qū)、獵嶼也可以進(jìn)行開發(fā)利用，與總兵府連成獨(dú)立旅游線路。在調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn)亂開發(fā)的現(xiàn)象，如有的不按規(guī)劃在景區(qū)、沙灘亂建建筑物，嚴(yán)重破壞了自然景觀。

　　（四）旅游氛圍還不夠濃烈。

　　南澳發(fā)展旅游需要全縣各級和全體民眾的踴躍參與。但目前一些部門和干部群眾對大力發(fā)展旅游業(yè)的認(rèn)識還不到位，認(rèn)為發(fā)展旅游事不關(guān)己，在推動工作和營造氛圍上存在上熱下冷的現(xiàn)象；群眾整體的現(xiàn)代文明意識、公共意識還不強(qiáng)，部分群眾遵守交通規(guī)則、公共秩序，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生等方面不夠自覺；市場、主干道等公共場所的衛(wèi)生和秩序還不盡人意；部分旅游從業(yè)人員自身素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡��；旅游小商品、紀(jì)念品缺乏；人人投入旅游服務(wù)的自覺性還不夠強(qiáng)。

　　三、幾點(diǎn)對策和建議

　　通過這次調(diào)研，我們認(rèn)為，目前我縣旅游業(yè)的問題，是在加快發(fā)展中暫時存在的問題。旅游發(fā)展、經(jīng)濟(jì)提升首先是“南澳人”的“份內(nèi)事”，只要各級各部門和全體民眾高度重視，明確各自要做些什么，著力在“強(qiáng)化規(guī)劃、挖掘特色、提高檔次、保護(hù)環(huán)境、營造氛圍、樹立形象”下足功夫，我縣旅游業(yè)的發(fā)展水平和綜合效益就會逐步提高，南澳游將會逐步成為一個知名品牌。為此，我們提出幾點(diǎn)建議：

　　（一）強(qiáng)化規(guī)劃管理，建立旅游管理長效機(jī)制。

　　旅游業(yè)作為我縣的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，隨著南澳大橋的即將開工，必將迎來一個加快發(fā)展的新時期。在這個關(guān)鍵時期，我們更必須強(qiáng)化規(guī)劃管理，形成長效機(jī)制。

　　一是堅持規(guī)劃先行。要抓住我縣開展城市總體規(guī)劃修編工作的時機(jī)，加快調(diào)整修編《南澳海島旅游區(qū)總體規(guī)劃》，編制東部海岸線概念規(guī)劃、青澳灣度假區(qū)、黃花山景區(qū)、深澳古城區(qū)等景區(qū)的控制性規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃，為南澳旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供科學(xué)的規(guī)劃保障。同時要樹立按規(guī)劃辦旅游的強(qiáng)烈意識，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃，保證規(guī)劃的權(quán)威性，體現(xiàn)規(guī)劃的嚴(yán)肅性，絕對不能再出現(xiàn)在規(guī)劃范圍內(nèi)違規(guī)亂建旅游設(shè)施的現(xiàn)象。

　　二是加大市場整治力度，規(guī)范旅游市場秩序。積極引導(dǎo)旅游服務(wù)人員端正服務(wù)心態(tài)，提高服務(wù)水平，加快誠信企業(yè)的推薦活動，妥善處理旅游糾紛問題，做好旅游安全應(yīng)急預(yù)案，營造良好的市場秩序環(huán)境。職能部門要完善行業(yè)管理制度，并認(rèn)真分析目前一些新的旅游項(xiàng)目，如港畔農(nóng)家樂、后花園生態(tài)園等景點(diǎn)的成熟程度，采取積極措施爭取納入旅游線路，盡可能讓項(xiàng)目發(fā)揮效益。

　　（二）充分開發(fā)資源，打造海島特色旅游品牌。

　　海島是一個極具神秘感和吸引人的地方，本身就是一個品牌、一張名牌。要抓住濱海度假旅游、鄉(xiāng)村旅游成為熱點(diǎn)的契機(jī)，努力在開發(fā)資源、挖掘特色上做文章。

　　一是開發(fā)海島歷史文化、海洋文化、海盜文化等，如深澳古鎮(zhèn)、閩粵古街、傳統(tǒng)民俗、民間傳說等文化資源，整合包裝一批文物古跡，提升海島旅游的文化內(nèi)涵。

　　二是利用海島岸線、小島、森林等自然資源，抓緊研究發(fā)展游艇、沖浪、“漁家樂”、鄉(xiāng)村游、森林探險等特色旅游項(xiàng)目，提供舒適休閑和直接參與的旅游環(huán)境，增加海島旅游的趣味性和刺激性。

　　三是利用養(yǎng)殖區(qū)、壓濾機(jī)濾布鮑魚場等現(xiàn)有資源，選點(diǎn)開辟旅游線路，讓游客參觀、開眼界，還可以現(xiàn)場蒸烹品嘗。充分體現(xiàn)“食”的要素。

　　四是開辟旅游購物中心，有許多特色海產(chǎn)品，可以加上精美包裝，針對目前旅游購物相對分散的實(shí)際，重新啟用縣城臺瀛市場或者云澳開辟“海產(chǎn)品市場”，作為游團(tuán)必經(jīng)點(diǎn)，專營海貨，打造品牌，推出“南澳四寶”——宅魷、海馬、鮑魚、魚膘等特色產(chǎn)品，吸引游客，做生意賺錢。

　　五是堅持政府主導(dǎo)、協(xié)會組織、群眾參與，辦好旅游登山節(jié)、自行車越野賽、元宵漁燈賽會、佛會等戶外體育活動和特色慶典活動。

　　（三）加大規(guī)模投入，提高旅游業(yè)質(zhì)量檔次。

　　我縣旅游業(yè)要上規(guī)模、上檔次，創(chuàng)新經(jīng)營模式、提高服務(wù)質(zhì)量，僅僅靠我們自身力量是難以實(shí)現(xiàn)的，必需借助外力，擴(kuò)大招商引資才能從根本上快速提升南澳旅游。

　　一是政府要加大基礎(chǔ)設(shè)施投入。比如加快環(huán)島景觀帶建設(shè)，把全島景點(diǎn)結(jié)點(diǎn)成網(wǎng)，使旅游資源得到充分整合和利用。同時，要加強(qiáng)旅游線路、旅游公交車、景點(diǎn)配套設(shè)施的投入，改善旅游環(huán)境。

　　二是加快現(xiàn)有項(xiàng)目建設(shè)。要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，做好服務(wù)，加快金灘碧海、縣迎賓館、華業(yè)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的上馬和建設(shè)進(jìn)度，早日發(fā)揮效益。

　　三是繼續(xù)大力招商，引進(jìn)大型企業(yè)，引進(jìn)新的經(jīng)營理念，在接待服務(wù)設(shè)施、游樂項(xiàng)目等方面加大投入，在經(jīng)營模式上尋求突破，辦出規(guī)模和檔次，增強(qiáng)旅游發(fā)展競爭力。

　　（四）保護(hù)環(huán)境資源，維護(hù)好旅游發(fā)展的本錢。

　　必須借鑒國內(nèi)外的先進(jìn)做法，創(chuàng)新我們的環(huán)保制度和措施。

　　首先，要做好旅游環(huán)保的制度設(shè)計，加大宣傳和管理力度，倡導(dǎo)島民和游客保護(hù)海島的優(yōu)美環(huán)境。

　　其次，要加快環(huán)保硬件設(shè)施建設(shè)。比如青澳灣，由于以往環(huán)保措施不到位和一些建筑物建設(shè)在沙灘，導(dǎo)致沙灘變色變形，必須加快治污工程建設(shè)。同時，處理好開發(fā)與保護(hù)的關(guān)系，今后海濱浴場的開發(fā)，一定要維護(hù)規(guī)劃的權(quán)威性，嚴(yán)控沙灘建筑物的建設(shè)，堅決杜絕景區(qū)景點(diǎn)的無序開發(fā)建設(shè)。

　　再次，要加強(qiáng)環(huán)境資源的執(zhí)法管理。有關(guān)職能部門要加大執(zhí)法力度，禁止在環(huán)島公路、岸線、沙灘開采沙、土、石用于建筑，以免破壞海島優(yōu)美自然景觀。

　　（五）營造濃烈氛圍，實(shí)現(xiàn)旅游發(fā)展多贏格局。

　　一是加大政策扶持力度。要創(chuàng)造有利旅游業(yè)加快發(fā)展的政策環(huán)境，高度重視涉及旅游發(fā)展的項(xiàng)目，從政策上加大扶持，從人力、物力上加大投入，引導(dǎo)支持外資外力、民資民力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

　　二是鼓勵開發(fā)旅游商品。引導(dǎo)企業(yè)和民眾利用本地資源，加工經(jīng)營海產(chǎn)品、旅游工藝品，增加就業(yè)機(jī)會，提高產(chǎn)品附加值，延伸產(chǎn)業(yè)鏈。

　　三是創(chuàng)造條件，推行全島“一票制”。要加緊探索旅游進(jìn)島“一票制”，制定科學(xué)實(shí)施方案，從制度設(shè)計上避免當(dāng)前旅游發(fā)展中的負(fù)面性，整合保護(hù)旅游資源，創(chuàng)造政府、企業(yè)、民眾等不同利益主體多贏的和諧格局，讓更廣泛的群眾在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中受惠，激發(fā)全民辦旅游的熱情。

　　（六）注重內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，樹立良好的旅游島形象。

　　把旅游作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來發(fā)展，必須注重內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，煉好內(nèi)功。

　　一是強(qiáng)化旅游部門行政職能。完善縣旅游部門管理體制，擴(kuò)大其管理縣內(nèi)涉旅行業(yè)的覆蓋面，構(gòu)建新旅游工作機(jī)制，保證旅游行業(yè)的健康有序發(fā)展。

　　二是加強(qiáng)旅游人才隊(duì)伍建設(shè)。引進(jìn)具有旅游專業(yè)知識的年輕干部參與旅游事業(yè)的發(fā)展，配足旅游行政管理部門的中層干部，充實(shí)旅游管理隊(duì)伍。

　　三是加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)。采取“走出去、請進(jìn)來”多種形式，開展職業(yè)培訓(xùn)。在縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校開設(shè)旅游專業(yè)培訓(xùn)班，培養(yǎng)一批導(dǎo)游員，并對現(xiàn)有其他旅游從業(yè)人員進(jìn)行再培訓(xùn)，提高旅游服務(wù)水平和質(zhì)量，營造和諧、舒適的旅游軟環(huán)境。四是提高海島文明程度。在全島開展社會公德、文明禮貌、公共意識教育，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，打造“文明南澳”、“誠信南澳”。同時，加強(qiáng)社會治安管理，建設(shè)“平安南澳”，增強(qiáng)旅游安全感。

調(diào)查研究報告9

　　一、調(diào)查原因

　　進(jìn)幾年來，隨著大量礦業(yè)的開采，污染廢水的排放和水土資源的破壞，導(dǎo)致了人們生活失去了協(xié)調(diào)。由其是煤礦廢水中含有大量的氟使人們患上各種各樣的疾病，因此為了使家鄉(xiāng)人民擺脫氟病毒，特對貴州織金黑土鄉(xiāng)作一份調(diào)研報告。

　　二、調(diào)查目的

　　為了傳承中華民族美德，宏揚(yáng)“春晦使者”精神，使之服務(wù)于社會，反哺于家鄉(xiāng)，幾年以來隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，家鄉(xiāng)的變化是日異月新，雖然得到了發(fā)展，但生態(tài)環(huán)境卻遭到破壞。大量煤礦的開采，水土污染的制理趣之于弱化，因此水的含氟量交高；不但不利于農(nóng)作物的生長還破壞了人們的生命體系代謝，危害生命安全。大量的氟中毒、氟斑牙、畸形兒童，諸如此類的問題比比皆是。因此特為家鄉(xiāng)作了一份分析報告，做到反哺于民，為人民服務(wù)。

　　三、調(diào)查方式及成果

　�。�1）調(diào)查方式，通過實(shí)地調(diào)查和訪問的方式，了解到當(dāng)?shù)孛旱V儲藏量豐富，交通便利，在此有利的條件下，大量煤礦合理開采卻不合理制理，導(dǎo)致水污染嚴(yán)重，生態(tài)土壤平衡失調(diào)，嚴(yán)重地危害了田間農(nóng)作物的生長及水源問題，經(jīng)過科學(xué)合理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，幾年來家鄉(xiāng)的發(fā)展雖有很大的進(jìn)步，但人們的患病率在不斷的提升，呈上升趨勢。各種不同類型的病癥也在增加。

　�。�2）調(diào)查成果，經(jīng)過與村委員會的配合和實(shí)地堪察，了解到危害人們生命安全的主要元素是氟，屬稀有氣體在水中的一種產(chǎn)物，浸在水源中。雖然中毒者發(fā)病率高，污染源易于擴(kuò)散，但在村委和眾多希望水理的幫助下，逐漸形成了實(shí)施的新修水理放案和調(diào)查儀器預(yù)備階段的統(tǒng)一，使方案的實(shí)施有了初步的形成，同時也得到了人們的配合，解決了許多必要的問題。

　　四、調(diào)查數(shù)據(jù)及原理的分析

　　（1）調(diào)查數(shù)據(jù)整理，經(jīng)過走訪與實(shí)地勘察得出，氟斑的得病率為95.5%，由氟中毒而導(dǎo)致的其他發(fā)病率為23.53%，處于不受氟侵?jǐn)_的人基本很少，還有許多由于儀器不精確，得出的數(shù)據(jù)不是太科學(xué)，得到的數(shù)據(jù)可根據(jù)偏差的大小調(diào)整，總體上抓主要矛盾。進(jìn)行氟中毒的'深一步研究。

　�。�2）中毒與侵害原理分析，氟屬于稀有氣體元素，符號為f，原子數(shù)為9，是鹵族元素之一，呈淡黃，一般情況下，氟可奪取牙齒中的碳元素，導(dǎo)致牙齒呈淡黃色，出現(xiàn)凹凸不平的跡象，中毒較深者還可導(dǎo)致畸形身軀，且不利于兒童身體的發(fā)育。

　　五、調(diào)查總結(jié)

　　經(jīng)過一個多月的調(diào)查研究，雖得出一張實(shí)地調(diào)查表，但卻出現(xiàn)諸多問題，調(diào)查的目的在于保證今后方案的實(shí)施，在于調(diào)節(jié)可支配與不可支配之間的關(guān)系。

　�。ㄒ唬⒄{(diào)查出現(xiàn)問題

　�。�1）在許多水勢較湍急的地方無法靠近，很難得出氟對土地資源的侵害程度。

　　（2）在調(diào)查的過程中，宣傳力道不足，走訪過程中與鄉(xiāng)親們的溝通不是太順暢。

　　（3）出訪或是勘察，儀器裝備不是太精確，勘察設(shè)備差，拍攝資料分析欠缺。

　�。�4）調(diào)查期限短，時間較少，準(zhǔn)備不充分。相關(guān)參考資料缺發(fā)研究不透。

　�。�5）無團(tuán)隊(duì)合作，缺少交流與討論環(huán)節(jié)，導(dǎo)致許多結(jié)論片面。

　�。�6）天氣地理因素的影響。

　�。ǘ�、調(diào)查中問題因素的解決

　�。�1）在今后的相關(guān)調(diào)查中，注意充分準(zhǔn)備資料，多著實(shí)地調(diào)查，提高調(diào)查水平。

　　（2）多功能地運(yùn)用相關(guān)專業(yè)解釋出現(xiàn)的問題，多向調(diào)研老師請教。

　�。�3）盡量以團(tuán)隊(duì)的形式外出調(diào)查，完善得出結(jié)論的合理化與規(guī)范化。

調(diào)查研究報告10

　　我院黨組將20__年定為“機(jī)制建設(shè)年”，以與時俱進(jìn)的精神，對全院現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行“立、廢、改”，力爭在三年內(nèi)建立起與新形勢檢察工作相適應(yīng)的檢察工作機(jī)制。這一舉措，凸顯了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子“機(jī)制興院”的決心。但在機(jī)制建設(shè)中，應(yīng)注意妥善解決以下幾個問題。

　　一、機(jī)制建設(shè)要有系統(tǒng)觀點(diǎn)。

　　機(jī)制是一個系統(tǒng)工程。系統(tǒng)論與馬克思主義關(guān)于事物相互聯(lián)系的觀點(diǎn)相互印證，符合唯物辯證法的基本原理。系統(tǒng)論講的是一個事物中的局部決定整體。在一個系統(tǒng)中特別強(qiáng)的部分，并不能使總體上的弱變?yōu)閺?qiáng)，相反，部分的弱卻可以使所有強(qiáng)的部分受到削弱，甚至削弱到零，這就是系統(tǒng)論的基本原理。我們搞機(jī)制興院，就是要從抓薄弱環(huán)節(jié)入手，使弱項(xiàng)變強(qiáng)，強(qiáng)項(xiàng)更強(qiáng)，達(dá)到整體變強(qiáng)。

　　二、機(jī)制要以制度為載體。

　　機(jī)制以制度為載體，制度為機(jī)制服務(wù)，沒有制度就沒有機(jī)制。機(jī)制必須由充滿生機(jī)和活力的制度來構(gòu)成。這就要求在制訂具體的制度時必須考慮制度之間的'配套性、系統(tǒng)性、雙向性和服務(wù)性。

　　所謂配套性，指制度之間要銜接，不能是分離的，不能是互不聯(lián)系的；所謂系統(tǒng)性，指制度規(guī)范的事物，縱向、橫向的關(guān)系要搞明白，要盡可能把制度制定得全面些；所謂雙向性，說的是制度的指向，不僅有限制性的一面，也要有鼓勵性的一面；所謂服務(wù)性，就是制度要為機(jī)制服務(wù)。訂立任何制度都應(yīng)以形成機(jī)制為主軸，要有利于這個機(jī)制的健全、完善和順利運(yùn)行。制度與制度之間的聯(lián)系的紐帶，應(yīng)當(dāng)是以量化的方法所得的“分”。

　　三、機(jī)制要以人為本。

　　我們要建立的良好機(jī)制，實(shí)際上指的是管理機(jī)制。管理的主體是人，客體主要是人。制度靠人去制定，規(guī)范的是人的行為，因此必須以人為根本。訂立制度、建立機(jī)制，都要結(jié)合人的心理特點(diǎn)、行為特點(diǎn)甚至考慮到生理特點(diǎn)，要富有人情味，盡量去激發(fā)人性中積極的一面，抑制不好的一面，要有利于挖掘人的價值、潛能，體現(xiàn)多數(shù)人的尊嚴(yán)，以調(diào)動人的積極性為目的。如果不充分考慮到這一點(diǎn)，只是簡單地搞幾條冷冰冰的禁止性條款，就難以收到好的效果，也談不上形成什么機(jī)制。人都有惰性，訂立制度要有利于克服惰性這一面。但是人性當(dāng)中更有好的一面，人人都有向上的要求，人人都希望自己的尊嚴(yán)能更多地體現(xiàn)，人人都希望自己的價值得到充分的發(fā)揮，所以制度要有利于發(fā)揮人性中好的一面。

　　四、機(jī)制要以實(shí)績考核為基礎(chǔ)。

　　要建設(shè)一個好的機(jī)制，就必須把比較科學(xué)、比較客觀的工作實(shí)績考核辦法放在第一位。這樣評價一個人的優(yōu)劣，才有客觀的標(biāo)準(zhǔn)和選人用人的尺度，才不至于出現(xiàn)大的偏差。從這個角度講機(jī)制建設(shè)必須以考績?yōu)橹鬏S，為基礎(chǔ)。

　　五、機(jī)制要以競爭為動力。

　　只有競爭，才有發(fā)展。競爭的喪失，是素質(zhì)的下降和懶惰的開始。在機(jī)制建設(shè)中，要以增強(qiáng)隊(duì)伍的競爭力為靈魂來主導(dǎo)整個機(jī)制建設(shè)工作。

　　六、機(jī)制要以利益為導(dǎo)向。

　　要使干警認(rèn)識到，干好工作不僅僅是文秘站:在為國家、為人民作貢獻(xiàn)，也是在為自己的正當(dāng)利益奮斗。要讓那些干得好、干得多的同志在名譽(yù)、級別、價值、尊嚴(yán)、利益等方面取得好處，讓那些相反的人喪失好處，少得好處。

　　七、機(jī)制要以優(yōu)勝劣汰為基本要求。

　　它既是機(jī)制建設(shè)的必然要求，也是機(jī)制導(dǎo)致的必然結(jié)果，更是機(jī)制是否形成的標(biāo)志之一。

　　八、機(jī)制的形成需要一個過程。

　　機(jī)制興院是一個新的事物，我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)，需要探索；機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)一套好的機(jī)制，要受外部環(huán)境的影響；我們只是一個局部，受全局影響；制定的每一項(xiàng)制度是否合理，還需要認(rèn)真的論證，論證需要時間；另外，事物在不斷地發(fā)展、變化，某些制度也需要進(jìn)行修改、完善等等。所以，機(jī)制建設(shè)是一個遠(yuǎn)景目標(biāo)，不可能在一個早上就達(dá)到目的。

調(diào)查研究報告11

　　隨著社會生活水平的提高，家長對孩子的各個方面都給予了極大地關(guān)注，他們也逐漸意識到玩具在孩子的一生中起的重要作用。玩具不僅有傳遞社會文化，娛樂、審美和益智的功能;還可以激發(fā)兒童游戲的動機(jī)，支撐游戲開展，促進(jìn)游戲水平的提高。孩子的玩具應(yīng)該是按兒童成長階段制作而成的，并且它應(yīng)是適合兒童各個年齡階段的東西。但如今，兒童玩具市場的玩具種類又是五花八門。就有很多的家長對這對此感到迷茫。不知道應(yīng)該為自己的孩子選擇怎么的玩具。玩具市場發(fā)展迅猛，不單僅僅是兒童玩具還有成年人的玩具及老年人玩具，可見玩具越來越受人們的青睞。足以證明玩具市場存在很大的發(fā)展空間，所以，我小組成員借此進(jìn)行了天津玩具市場的相關(guān)調(diào)研

　　一、調(diào)研時間：

　　20xx年10月1號

　　二、調(diào)研地點(diǎn)：

　　天津市大型商場、超市、批發(fā)市場、玩具專賣店。具體是天津是濱江道麥購廣場、沃爾瑪超市、伊勢丹、家樂福、外灘公園的樂購超市，天津市大胡同。以及周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，兒童，家長、學(xué)生，不同地區(qū)不同年齡段的玩具情況調(diào)查

　　三、人員組成：

　　3人一小組

　　四、調(diào)研目的：

　　通過調(diào)研了解天津市各玩具市場和小商品批發(fā)商城的整體狀況，觀察了解玩具市場上不同玩具的種類、安全性、不同功能、進(jìn)貨渠道等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對玩具市場的了解和分析以及玩具在城鎮(zhèn)與農(nóng)村間玩具選擇上的差異進(jìn)行足夠的比較，以便我們更好的為玩具未來的發(fā)展做好相關(guān)準(zhǔn)備

　　五、天津市玩具市場的整體狀況：

　　我們走訪了天津市濱江道的麥購廣場地下一層，這里的兒童玩具種類很多，有汽車模型類、槍械、刀具、飛機(jī)戰(zhàn)機(jī)類、變形金剛類、高達(dá)、芭比類、拼圖類、積木等嬰幼兒玩具。種類相對比較齊全，毛絨玩具大多來自青島、廣州。小部分是韓國、日本進(jìn)口。玩具安全性也較好，包裝上均貼有醒目的警告圖標(biāo)，其內(nèi)容包括適合兒童的年齡段、使用的注意事項(xiàng)，其中有一款遙控車包裝上的警告圖標(biāo)赫然在目：“內(nèi)含零小配件、不適合3歲以下兒童使用�！�

　　我們還到了位于外灘公園的樂購超市，這里的兒童玩具用品比較齊全。貨架上分男孩類和女孩類的專柜，每件玩具商品都會注明適合兒童的年齡。這里的玩具柜臺上擺滿了各種各樣的玩具，但都沒有按照年齡段分類，只是按照毛絨玩具、大型玩具和嬰兒用品簡單進(jìn)行分類，好在能夠看到實(shí)物，能夠在購買時大致看個明白，直接選擇。

　　我們也來到天津大胡同小商品批發(fā)市場，這里的玩具種類繁多，但大多數(shù)都有質(zhì)量問題。這里賣的電動玩具絕大多數(shù)沒有說明書、生產(chǎn)廠家，也沒有安全標(biāo)志。還有一些玩具外包裝上貼上英文標(biāo)簽，但都是“MADA IN CHINA(中國制造) ”字樣，根據(jù)商家說是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的貨物，其實(shí)他們也不知道安全標(biāo)準(zhǔn)。還有的兒童玩具采用的是韓文標(biāo)簽，號稱是韓國貨。根據(jù)批發(fā)商介紹，貨物時來自廣州、義烏、揚(yáng)州、青島等地。具體是什么廠家的產(chǎn)品，自己也不清楚。天津大胡同毛絨玩具的問題讓人擔(dān)憂。這里的毛絨玩具大都做工粗糙，有的隨便用手撕扯就能扯下絨毛，很容易被兒童吸入口中。在大胡同市場的一家玩具店里，有幾款名為“電鋸殺人狂”的模型玩具，玩具中的模型小刀、電鋸都很鋒利，稍不注意就容易劃破手指，這類玩具絕對不符合中國家玩具安全的標(biāo)準(zhǔn)。

　　我們也走訪了天津周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，看到街道賣的玩具質(zhì)量更是相對較差，完全沒有安全保障，雖然價格便宜，但很少有人購買。

　　總的來說，天津的玩具狀況還是比較好的，在大型的商場中能夠買到相對令人放心的玩具，雖然有的商場的玩具沒有注明適合兒童的年齡段，但是，都可以看到實(shí)物，避免了未到年齡段兒童的使用。但是大胡同以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的玩具狀況比較令人擔(dān)憂，所以，建議家長不應(yīng)帶孩子去鄉(xiāng)鎮(zhèn)街頭去購買兒童玩具。因?yàn)榇嬖谥蟮陌踩[患。為了孩子以及家人的健康，還是應(yīng)去正規(guī)的玩具商城購買玩具。

　　六、喜歡玩具的群體范圍，以及所分布的年齡段

　　近年父母已普遍認(rèn)同玩具能啟發(fā)兒童智力的觀念，家長對孩子進(jìn)行智力開發(fā)極為重視,集知識趣味、動手動腦于一體的玩具迎合了城市家長們望子成龍的心理。加上現(xiàn)代家庭絕大多數(shù)都只有一個孩子，父母均樂意花費(fèi)在孩子身上.

　　在4到10歲兒童玩具市場中有大部分是由孩子提出喜歡后與父母共同商量并決定購買。隨著兒童年齡增長，對于玩具的需求與購買決策逐漸由父母主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)楹⒆幼约褐鲗?dǎo)。

　　就性別偏好來講差異非常明顯。七成多的女孩最喜歡毛絨玩具，而只有不到兩成的男孩子最喜歡毛絨玩具。而男孩則更偏愛電動遙控、變形玩具和模型類玩具，比例分別為五成多和兩個三成，相對應(yīng)的女孩子最喜歡這幾種玩具的比例分別為：1/5，1/10和3%。除了最喜歡的玩具類型之外，關(guān)于最不喜歡的玩具類型為：有一半的男孩不喜歡毛絨玩具，而女孩的這一比率不到百分之六;同時，近一半的女孩不喜歡變形類玩具，可見性別的不同，決定了相關(guān)玩具的喜愛程度

　　七、不同年齡段兒童的玩具的種類及相關(guān)差異

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不同年齡段兒童對于各種類型玩具的喜好程度差別很大，總體來講次為：毛絨玩具、遙控玩具、有聲玩具、積木玩具、模型類玩具等。各年齡段兒童最喜歡的玩具類型：

　　3歲以下嬰幼兒近半最喜歡有聲玩具，四成最喜歡毛絨玩具;

　　4到6歲兒童最喜歡毛絨和電動遙控玩具;

　　7到10歲最喜歡毛絨和模型類玩具;

　　11到13歲兒童喜歡毛絨和電動遙控玩具的比例都在50%左右遠(yuǎn)高于其他類型玩具;

　　14到16歲的少年最喜歡的是毛絨玩具，這一比例高達(dá)七成。隨著人們收入提高、生活質(zhì)量的改善，消費(fèi)者對玩具的需求已開始從傳統(tǒng)的中低檔次的電動型、拼裝型、裝飾型玩具轉(zhuǎn)向新穎的電子型、智慧型玩具及高檔的`毛絨、布制類裝飾型玩具。

　　八、城鎮(zhèn)兒童與農(nóng)村兒童對玩具的喜愛程度的差異城市消費(fèi)者：

　　(1)34%電子型玩具(2)46%智慧型玩具(3)20%高檔的毛絨、布制裝飾類玩具

　　農(nóng)村消費(fèi)者：

　　(1)48%電動型玩具(2)28%拼裝型玩具(3)24%中、低檔次的毛絨、布制類玩具。

　　九、不同玩具的價位，以及家長購買玩具的準(zhǔn)則

　　音樂玩具：

　　電子音樂鍵盤、玩具鼓、音樂玫瑰閃光吉他、飛碟播放器、越野之王遙控電動賽車(118元)

　　智力玩具：

　　百變積木桌(43元)、六角形盒、多功能寫字板、落珠積木、長短棒磁力棒、丹尼奇特天平稱、智力球(199元)

　　體育及戶外玩具：

　　保齡球、腳踏滑板車、足球門、飛盤、飛碟、玩具秋千、陀螺、呼啦圈、運(yùn)輸?shù)奶籽b車(128元)

　　工藝美術(shù)玩具：

　　DIY玩具模型(50元)

　　親子玩具：

　　銀輝-浴室系列-釣魚組合(78元)、銀輝-鴨子家族(33元)、流水船(78元)、響鈴牛、響鈴老鼠、智高多功能小火車(388元)、鳥塔(11)、小工程師積木

　　(24)、會發(fā)聲會唱歌的益智汽車造型的玩具學(xué)習(xí)機(jī)(35元)、磁性釣魚玩具(16元)

　　建構(gòu)及模型：大黃蜂變形金剛(219元)、奧特曼套裝、船模、高達(dá)(235元)、恐龍戰(zhàn)隊(duì)、百獸戰(zhàn)隊(duì)、鐳射機(jī)器人(298元)

　　大多數(shù)家長是以100元為底線，他們認(rèn)為，玩具沒有必要買太貴的。一是經(jīng)濟(jì)能力有限，二也是沒有那個必要，孩子玩玩就扔了。但是，也有家長表示，一定要買好的玩具，因?yàn)楹⒆咏?jīng)常會往嘴里塞，好的玩具可以保證質(zhì)量，效果和孩子的安全。而玩具市場的玩具又價格差異很大，所以，我們不一定要選擇最貴的，但是一定要選擇適合孩子的。雖然覺得是價位會比較高，但是很多家長在質(zhì)量與價格間還是會選擇質(zhì)量，注重玩具的質(zhì)量安全

　　十、調(diào)研后的感想

　　通過一天時間的走訪調(diào)研，我們深刻的了解到了我國玩具生產(chǎn)的弊端以及發(fā)展需要的相關(guān)方向。須向智能化、個性化、多功能化發(fā)展

　　(1)智能化

　　在玩具市場快速發(fā)展的同時，中國內(nèi)地玩具市場功能單一、造型刻板、無差異、無個性的低端經(jīng)營狀態(tài)顯露無疑，傳統(tǒng)玩具越來越不能滿足孩子和家長的消費(fèi)需求，而歐美市場中兒童玩具的教育性和智能化趨勢發(fā)展迅猛，玩具智能化成為玩具行業(yè)新潮流。將開發(fā)兒童潛能、啟迪兒童智力、能巧妙地結(jié)合在一起，因此玩、教融為一體的潛能開發(fā)玩具一枝獨(dú)秀，深受眾多家長和兒童的青睞。歡樂魔方兒童潛能開發(fā)不僅設(shè)計新穎、品類豐富，還根據(jù)著名心理學(xué)教授哈佛大學(xué)加德納提出的多元智能理論，從科學(xué)的高度去找出孩子在語言、數(shù)字邏輯、音樂、空間、運(yùn)動、自我認(rèn)知、人際關(guān)系、自然觀察等八大智能方面的長短和個性差異，并定位不同孩子在各個智能方面的不同特點(diǎn)，從而為孩子的智力開發(fā)確定正確的發(fā)展方向和科學(xué)的開發(fā)方案，幫助家長在孩子的早期潛能開發(fā)方面準(zhǔn)確定位、因材施教，從而使孩子的潛能得到最大程度的發(fā)展。所以不僅僅是天津地區(qū)的玩具發(fā)展需要改變，全國的玩具生產(chǎn)都要改變單一的生產(chǎn)模式。

　　(2)個性化

　　所謂玩具的個性化是指玩具企業(yè)品牌與同行業(yè)品牌形成區(qū)別，這是個性化必須具備的特征和傾向。產(chǎn)品的個性化可以從物質(zhì)性與非物質(zhì)性兩個方面來營造，如玩具的個性化可以通過“技術(shù)、品質(zhì)、包裝、功能”等物質(zhì)性因素來體現(xiàn)，也可以通過“服務(wù)、信譽(yù)、品牌、人物”等非物質(zhì)性因素來體現(xiàn)。在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢條件下，非物質(zhì)性因素對產(chǎn)品形象的個性化塑造更為有效。不單單生產(chǎn)毛絨玩具，要不斷的去創(chuàng)新發(fā)展

　　(3)多功能化

　　隨著社會物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展，我國玩具已經(jīng)從單純的娛樂性向多功能性轉(zhuǎn)化，尤其是在當(dāng)今人們普遍注重兒童教育的背景下，對玩具教育功能的要求已經(jīng)提升到了前所未有的高度，因此如何在本土化設(shè)計中體現(xiàn)教育化功能是首要考慮的內(nèi)容。孩子的成長既是長身體更是長知識的過程，應(yīng)該讓孩子在成長過程中不斷地獲得輕松學(xué)習(xí)的機(jī)會，并擁有一個天真活潑、富有樂趣的童年。玩具在知識啟蒙教育中發(fā)揮的作用不可替代。美國幼教學(xué)者魏金生說：“沒有游戲的學(xué)習(xí)，正如機(jī)器人的學(xué)習(xí)一般，沒有思想，沒有生命。”可見對于孩子具有教育功能玩具的設(shè)計是一門極具潛力與魅力的學(xué)問，需要我們不斷地探索和研究。

　　玩具陪伴著你我度過那最美的同年，他的發(fā)展很重要，重要到會影響一個人的生，所以，我們應(yīng)竭盡所能，不斷的創(chuàng)新，這樣才不會落后于人。我們的國家才會更加強(qiáng)大，通過這次的調(diào)研，我懂了很多，我會用自己所學(xué)，回報祖國。

調(diào)查研究報告12

　　隨著家電市場上半年市場數(shù)據(jù)的發(fā)布，冰箱市場持續(xù)低迷的狀態(tài)被再次關(guān)注。究其原因無非有二：消費(fèi)者個性化需求增加，市場產(chǎn)品不能充分滿足用戶的這些需求;傳統(tǒng)營銷模式的不利影響。冰箱品牌商如何“破冰”，品牌口碑研究具有不可忽略的參考價值。

　　隨著網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的深度應(yīng)用以及大數(shù)據(jù)的層出不窮，CSISC大數(shù)據(jù)研究實(shí)驗(yàn)室基于自身研發(fā)的大數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，以第三視角從冰箱市場中篩選出20個各方面比較突出的冰箱品牌作為研究對象，綜合運(yùn)用網(wǎng)媒、電商、論壇等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，通過多方面多指標(biāo)對冰箱品牌進(jìn)行品牌口碑指數(shù)評價，并最終形成當(dāng)期20xx上半年《中國冰箱品牌口碑研究報告》(以下簡稱《報告》)。

　　《報告》顯示，海爾、美的2個品牌口碑指數(shù)遙遙于其他品牌。無論是從品牌知名度角度，還是從消費(fèi)者互動度方面，二者都以高姿態(tài)領(lǐng)銜行業(yè)排行榜。西門子的6個緯度方方面面都有顧及，這種均衡發(fā)展，使其成功脫穎而出，躋身行業(yè)前三甲之列。奧馬則迎合消費(fèi)者個性化需求，推出車載冰箱等多樣化產(chǎn)品，贏得消費(fèi)者在質(zhì)量認(rèn)可度和產(chǎn)品好評度兩方面的強(qiáng)烈響應(yīng)。

　　中南財經(jīng)政法大學(xué)MBA合作導(dǎo)師、中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心大數(shù)據(jù)研究室主任*認(rèn)為，受“節(jié)能補(bǔ)貼”和“家電下鄉(xiāng)”等政策影響，冰箱市場透支后續(xù)購買力，品牌“破冰之旅”可謂是坎坷崎嶇。如何滿足消費(fèi)者個性化需求和整合多營銷渠道，贏得消費(fèi)者口碑，產(chǎn)生口碑效益將是“破冰”的首選策略。

　　基于中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心研發(fā)的大數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，經(jīng)過數(shù)據(jù)處理分析可知，各冰箱品牌的品牌知名度指數(shù)之間的差異比較明顯。海爾品牌知名度指數(shù)最高，遙遙與其他品牌;美的的品牌知名度遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平，僅次于海爾;TCL、海信、三星、西門子在行業(yè)平均水平之上，但是距離榜首還是有很大差距; 其他品牌知名度較低，有很大的發(fā)展空間。

　　企業(yè)美譽(yù)度是指特定的正面民情事件給品牌或組織網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)帶來的改善與提升程度，其分值越高，組織網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)越好。企業(yè)社會責(zé)任感高低也是口碑研究的重點(diǎn)要素之一，消費(fèi)者選擇某企業(yè)產(chǎn)品，很多時候也取決于該企業(yè)的社會形象，直觀反映為企業(yè)社會責(zé)任形象。

　　各冰箱品牌的企業(yè)美譽(yù)度方面，美的企業(yè)美譽(yù)度指數(shù);海爾、三星、西門子企業(yè)美譽(yù)度比行業(yè)評價水平略高，其他諸如海信、LG、小天鵝等企業(yè)美譽(yù)度則表現(xiàn)不足。整體來看，美的、海爾的企業(yè)美譽(yù)度于其他品牌，說明超級品牌是企業(yè)社會責(zé)任感的標(biāo)榜。

　　消費(fèi)者對產(chǎn)品的好評將直接影響某品牌的口碑指數(shù)高低，好評指數(shù)越高，口碑越好，該研究將以各大電商平臺的產(chǎn)品評價信息數(shù)據(jù)為研究對象，對某產(chǎn)品的好評總數(shù)與所有評論總數(shù)進(jìn)行指數(shù)比對，得出產(chǎn)品好評指數(shù)，指數(shù)越高，口碑指數(shù)越高，口碑形象越好。為全面縱向反應(yīng)所有品牌的評論狀況，本指標(biāo)研究持續(xù)采取歷史基數(shù)累計。

　　各冰箱品牌的.好評度方面，整體差距比較明顯，奧馬的好評度指數(shù)比較突出，得益于它的冰箱產(chǎn)品多樣化式(如車載冰箱);海爾、海信、康佳、美的、美菱、容聲、西門子等品牌的好評度指數(shù)比較優(yōu)秀，處于行業(yè)平均水平之上;其他品牌的好評度指數(shù)表現(xiàn)不佳。

　　質(zhì)量認(rèn)可度指的是消費(fèi)者在關(guān)注行業(yè)、關(guān)注品牌之后，繼續(xù)關(guān)注某品牌的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量等內(nèi)容。一般來說，質(zhì)量認(rèn)可度指數(shù)越高，口碑指數(shù)越高。

　　各冰箱品牌的質(zhì)量認(rèn)可度方面，整體呈現(xiàn)兩個陣營;以奧馬為首，包括海爾、海信、康佳、美的、美菱、容聲、西門子等品牌，質(zhì)量認(rèn)可度指數(shù)處于行業(yè)平均水平之上，位于第一陣營，與其他品牌拉開差距;其他品牌則質(zhì)量認(rèn)可度指數(shù)偏小，企業(yè)應(yīng)該注重這方面的經(jīng)營策略。

　　售后電話、網(wǎng)絡(luò)投訴、12315消費(fèi)投訴、電商差評等各種渠道，各種投訴像病灶一樣侵蝕品牌的健康，大量的消費(fèi)者投訴信息將直觀反應(yīng)某品牌的健康程度，投訴越少，品牌健康程度越高，投訴越多，品牌健康程度越低。

　　該指標(biāo)研究主要采集研究對象的網(wǎng)絡(luò)投訴數(shù)據(jù)，投訴指數(shù)為消費(fèi)者對某產(chǎn)品投訴量與對同類產(chǎn)品或服務(wù)投訴總量的比值，視為品牌健康度，該數(shù)值越高，說明品牌的產(chǎn)品或服務(wù)消費(fèi)者相對越滿意，口碑指數(shù)越高。

　　各冰箱品牌的健康度方面，奧馬、博世、海爾、夏普的負(fù)面信息最少，健康度。美的、海信、創(chuàng)維的負(fù)面消息最多，品牌健康度最差，其中由于美的的其他指標(biāo)表現(xiàn)較好，品牌健康度指數(shù)對口碑總指數(shù)影響有限，但也應(yīng)受到品牌生產(chǎn)企業(yè)高度重視。

調(diào)查研究報告13

　　調(diào)查原因：

　　為了深入了解校園周邊經(jīng)營書店的市場的可行性情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。

　　調(diào)查時間：

　　20xx年9月~10月

　　調(diào)查方式：

　　問卷式和訪問式調(diào)查

　　本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是200名在校大學(xué)生和20名個體商戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

　　雖然這個項(xiàng)目也算是市場的空白點(diǎn)，但市場前景不是很大。

　　第一：現(xiàn)在生活水平提高了，學(xué)生對書的.價格不是很敏感；

　　第二：學(xué)生周邊的盜版書也比較多，盜版書不但價格便宜，且質(zhì)量上也是過得去的，學(xué)生多數(shù)喜歡購買盜版書；

　　第三：像一些選修類科目的書籍，學(xué)生之間通常都是轉(zhuǎn)借來用的，不用自己花錢去買。至于教材類，更新?lián)Q代又太快，過了一兩年估計就過時了；

　　第四：每個學(xué)校都擁有自己的圖書館，平時學(xué)生可以用到的專業(yè)課書籍和和課外書都可以在校內(nèi)借到；

　　第五：通過統(tǒng)計，學(xué)校周邊商業(yè)街內(nèi)大約有二十家正式及非正式書店，同行業(yè)競爭較為激烈。從以上幾點(diǎn)分析，在學(xué)校周邊開書店的市場前景不被看好。從價格上看，因同業(yè)較多只能以低價賣出，每本頂多也不過賣一到二折，利潤空間非常小。

　　因此，建議開書店的商家，再另行參考一些成功的經(jīng)營案例，依照自己的經(jīng)營模式來做，這樣可以少走彎路，降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。

調(diào)查研究報告14

　　一、調(diào)查背景

　　學(xué)生一直都是備受家長、教師和校方以及社會教育機(jī)構(gòu)等關(guān)注的群體，尤其是中學(xué)生正處于身體和心理發(fā)育的關(guān)鍵時期，同時也是接受信息最強(qiáng)的時候，因此對于中學(xué)生的教育也是很重要的�，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的使用是非常廣泛的，其中有一部分人群就是中學(xué)生，對于中學(xué)生上網(wǎng)現(xiàn)在國家雖然有規(guī)范不讓未成年人進(jìn)網(wǎng)吧，但是通過一些中學(xué)生上網(wǎng)情況調(diào)查報告結(jié)果顯示，這一現(xiàn)象依然存在。

　　據(jù)調(diào)查，大部分的中學(xué)生中，都是喜歡上網(wǎng)的。包括上過網(wǎng)的學(xué)生和沒有上過網(wǎng)的學(xué)生，對于網(wǎng)絡(luò)都是有種特殊的情結(jié)的。大多數(shù)的中學(xué)生上網(wǎng)以玩游戲的居多，尤其是男生，另外的一部分就是查閱自己愛好的相關(guān)信息，其次就是聊天，看電影，收發(fā)郵件，下載資料圖片和看新聞之類的。

　　一些專業(yè)的問卷調(diào)查報告結(jié)果表明，大多數(shù)中學(xué)生上網(wǎng)的時間都是在節(jié)假日，有一部分是在放學(xué)后跟同學(xué)一起結(jié)伴上網(wǎng)的。主要的途徑都是在家里上網(wǎng)，然后在是去網(wǎng)吧，或是同學(xué)的家里上網(wǎng)。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)的觸角伸向社會的每一個角落，毋庸置疑，網(wǎng)絡(luò)作為信息的載體，它給人類的社會生產(chǎn)力帶來了巨大的飛躍。“網(wǎng)絡(luò)”已成了當(dāng)今了解世界、走向世界的衣衫快捷的窗戶。對未知世界充滿好奇和探索精神的中學(xué)生一族。對網(wǎng)絡(luò)更是情有獨(dú)鐘，一“網(wǎng)”情深。然而“網(wǎng)絡(luò)”在展現(xiàn)一個五彩繽紛的世界的同時，也打開了一個無限巨大的“垃圾場”的大門，對身心尚未成熟的中學(xué)生來說可謂“一半是餡餅，一半是陷阱”。

　　二、研究目的

　　通過對中學(xué)生上網(wǎng)情況的調(diào)查，探究中學(xué)生的上網(wǎng)情況，分析網(wǎng)絡(luò)的利與弊，告訴青少年應(yīng)如何對待網(wǎng)絡(luò)，讓網(wǎng)絡(luò)這把雙仞劍更多地成為學(xué)生的好幫手，讓祖國的新一代茁壯成長。

　　三、研究過程

　　1、確定研究目的：提出問題，通過問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)查找來了解有關(guān)青少年的一些信息。

　　2、整理數(shù)據(jù)：把調(diào)查的數(shù)據(jù)分析并整理，然后一一刪減。

　　3、具體分析：整合數(shù)據(jù)，寫成論文

　　四、調(diào)查方法

　�。�1）問卷方法（調(diào)查范圍：周圍小區(qū)居民）

　　（2）各種書刊資料收集

　�。�3）網(wǎng)上查詢（社會上的其他人士對于上網(wǎng)的認(rèn)識）

　�。�4）組員討論研究

　�。�5）材料整理與編輯

　　五、調(diào)查研究

　�。�1）基本情況：

　　調(diào)查對象是15—17歲的青少年。調(diào)查發(fā)現(xiàn)經(jīng)常上網(wǎng)的是男同學(xué)，幾乎每天上網(wǎng)，偶爾上網(wǎng)的和從未上過網(wǎng)的女生居多。上網(wǎng)費(fèi)用的來源多數(shù)人是節(jié)省的飯錢。大多的人在網(wǎng)吧上網(wǎng)。家長對學(xué)生上網(wǎng)的態(tài)度是少有約束。很少正確使用。上網(wǎng)的目的部分聊天，大多是玩游戲。上網(wǎng)對自己學(xué)習(xí)有幫助的占少量。談到對網(wǎng)絡(luò)的看法，認(rèn)為內(nèi)容既有健康。也有不健康內(nèi)容的占一半。所里據(jù)熟悉網(wǎng)站的名稱都市游戲和歌曲網(wǎng)站。

　�。�2）青少年上網(wǎng)的原因：

　　第一，少年進(jìn)入青春期后，成人意識強(qiáng)烈，覺得自己已經(jīng)是一個大人了，什么事度可以自己處理，不需要別人的幫助。但事實(shí)往往相反，他們經(jīng)常無法解決現(xiàn)實(shí)生活中遇到的困難。再加上現(xiàn)在的孩子多數(shù)為獨(dú)生子女，從小受嬌寵慣了，

　　一點(diǎn)小小的挫折可能就會`令他們無法接受，具體表現(xiàn)為情緒波動比較大，控制情緒能力不強(qiáng)。無法解決實(shí)際問題。受挫折后情緒不穩(wěn)定，使得這些孩子不自覺地去尋找一個能充分滿足自己的世界，網(wǎng)絡(luò)恰好為他們提供了這一條件。在網(wǎng)絡(luò)世界里，他可以解決任何問題，他可以完全逃避現(xiàn)實(shí)，他的情緒可以得到充分的宣泄。第二，家庭關(guān)系緊張，無法與父母進(jìn)行很好的溝通是青少年選擇網(wǎng)絡(luò)的又一主要原因。父母是孩子最好的老師，孩子在確立人生觀、世界觀最關(guān)鍵的時期尤其需要來自父母的正確指導(dǎo)。很多父母更習(xí)慣于那種“家長命令式”的教育方法，忽視了青少年的叛逆心理。，造成了青少年偏要和跟父母對著干的局面：你們不讓我打游戲，我偏要這么做。第三，學(xué)習(xí)成績差，自暴自棄。大多數(shù)沉溺于網(wǎng)絡(luò)世

　　界不能自拔的孩子，學(xué)習(xí)成績都比較差，他們在現(xiàn)實(shí)生活中體驗(yàn)不到學(xué)習(xí)所帶來的成就感，往往會選擇網(wǎng)絡(luò)來滿足自己。第四。青少年自控能力差，沖動性強(qiáng)，一旦陷入網(wǎng)絡(luò)游戲，明知會影響學(xué)業(yè)，但是卻不能自拔。

　�。�3）青少年上網(wǎng)的利弊分析：

　�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)環(huán)境對中學(xué)生的影響

　　1．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對中學(xué)生的積極影響

　　（1）中學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)有助于形成全球意識，強(qiáng)化對國家對民族的.責(zé)任感。透過網(wǎng)絡(luò)的窗口，他們關(guān)注“家事、國事、天下事”，使視野空前開闊起來。全球意識的增強(qiáng)，適應(yīng)了中國加入wto的新形勢，對于中學(xué)生們今后走入日趨一體化的世界，顯然是大有好處的。

　�。�2）互聯(lián)網(wǎng)為中學(xué)生學(xué)習(xí)提供了有利條件，拓寬了他們的視野。網(wǎng)絡(luò)資源在一定程度上滿足了中學(xué)生們進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)的需要。

　�。�3）中學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)有助于擴(kuò)大交往的范圍，促進(jìn)青春期心理的健康發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)上，電子郵件、oicq、聊天室、bbs等把天涯海角、素不相識的人拉到“零距離”，在相互咨詢、交談、討論、傾訴、請教的過程中，極大地滿足了中學(xué)生們旺盛的表達(dá)欲、表現(xiàn)欲和社交欲。這對于舒解壓力，保持青春期的心理健康有一定的好處。

　　（4）中學(xué)生常上網(wǎng)，激發(fā)了對英語和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)熱情。

　　2．網(wǎng)絡(luò)對中學(xué)生的負(fù)面影響

　�。�1）網(wǎng)上信息垃圾使中學(xué)生深受其害。

　�。�2）中學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)對學(xué)業(yè)產(chǎn)生沖擊。

　　（3）網(wǎng)上聊天引發(fā)網(wǎng)戀，調(diào)查顯示，6.7%的中學(xué)生坦言自己有過“網(wǎng)戀”行為（實(shí)際比例會更多）。網(wǎng)戀中存在許多情感陷阱，中學(xué)生往往是受害者。

　　（4）誘發(fā)中學(xué)生犯罪。上網(wǎng)費(fèi)用入不敷用時產(chǎn)生邪念欺騙家長或者搶劫校學(xué)生錢物。這種現(xiàn)象現(xiàn)在時有發(fā)生，網(wǎng)上不健康的內(nèi)容也會導(dǎo)致中學(xué)生的行為道德不規(guī)范。學(xué)生光顧不良網(wǎng)站，也容易使學(xué)生走上犯罪道路。

　�。�5）影響學(xué)生的身體健康。有些網(wǎng)吧環(huán)境較差，大量的基巖導(dǎo)致煙霧繚繞，嚴(yán)重影響了學(xué)生的健康；有的學(xué)生上網(wǎng)時間太長，容易引發(fā)很多疾病。長時間上網(wǎng)不但對眼睛造成極大傷害，還打破了正常的生活規(guī)律。有的學(xué)生為了上網(wǎng)常常節(jié)省午飯錢，長此以往，還會導(dǎo)致內(nèi)分泌失調(diào)。引發(fā)一系列身體疾病。更可怕的是以導(dǎo)致心理疾病，這將給中學(xué)生今后的生活和學(xué)習(xí)帶來無法預(yù)計的損失。

　�。�6）網(wǎng)吧管理問題依然嚴(yán)重，給中學(xué)生造成諸多問題。

　　六、解決中學(xué)生上網(wǎng)的建議及對策

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)吧的數(shù)量也逐漸增多，家庭上網(wǎng)的也越來越多，中學(xué)生上網(wǎng)的人數(shù)也呈不斷增多的趨勢。這是他們的權(quán)利，學(xué)校和社會不可能也不應(yīng)該禁止。但是中學(xué)生正處于成長之中，他們上網(wǎng)弊遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于利，特別是“不健康上網(wǎng)”給中學(xué)生帶來了嚴(yán)重危害，我們必須對他們的上網(wǎng)行為給予關(guān)心、引導(dǎo)和教育，使互聯(lián)網(wǎng)成為傳播先進(jìn)文化的陣地。