專業(yè)實習(xí)報告范文
在當(dāng)下這個社會中,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編收集整理的專業(yè)實習(xí)報告范文,希望能夠幫助到大家。
專業(yè)實習(xí)報告范文1
一、公司背景描述
我公司于成立,具有五年建安施工歷程,當(dāng)年省建委資質(zhì)審查時定為三級企業(yè),資質(zhì)復(fù)查時晉升為二級企業(yè),取得公路工程,水利水電工程資質(zhì)增項,新資質(zhì)就位時經(jīng)省建設(shè)廳核準(zhǔn),取得房屋建筑工程施工總承包二級,水利水電工程施總承包
二級,市政公用工程施工總承包三級。園林建筑、公路路基路面、起重設(shè)備安裝專業(yè)承包三級。
經(jīng)過公司全體員工的不懈努力,迄今已發(fā)展成擁有資產(chǎn)5000余萬元,各種人才云集的大型企業(yè)。公司現(xiàn)有職工150余名,各種專業(yè)技術(shù)人員100多人,其中國家認(rèn)定的一級項目經(jīng)理14人,二級項目經(jīng)理24人,三級項目經(jīng)理6人;公司中高級職稱的工程技術(shù)和工程管理人員共50余人,初級技術(shù)管理人員100余人。公司注重技術(shù)的改進(jìn)和設(shè)備的更新?lián)Q代,近年來淘汰了一批舊有的生產(chǎn)機械,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,實現(xiàn)了生產(chǎn)的現(xiàn)代化。發(fā)展實業(yè)、振興企業(yè)是企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),不驕不躁、嚴(yán)謹(jǐn)踏實是公司的一貫工作作風(fēng),幾年來,公司在已有成績的基礎(chǔ)上,不懈努力、開拓進(jìn)取,在省內(nèi)外建筑市場占有了一席之地,贏得了廣大客戶及質(zhì)檢部門的好評,被評為“質(zhì)量信的過單位。
公司由一支強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)公司員工組成一個團(tuán)結(jié)的戰(zhàn)斗團(tuán)體,下設(shè)工程安檢部、工程管理部、經(jīng)營開發(fā)部、工程業(yè)務(wù)部、計算機網(wǎng)絡(luò)部、監(jiān)察審計部、勞動人事部、新技術(shù)開發(fā)部、物資部、財務(wù)部、設(shè)計部、宣傳部以及辦公室等十三個部門,負(fù)責(zé)公司的總體規(guī)劃及運營。公司狠抓質(zhì)量關(guān),求信譽,謀發(fā)展,提高企業(yè)知名度,通過了ISO9001——族國際質(zhì)量體系認(rèn)證,并通過對公司員工的技術(shù)教育和知識考核,強化公司上至領(lǐng)導(dǎo)下到員工的質(zhì)量生存認(rèn)識;公司重管理、講效率,向規(guī)模經(jīng)濟要效益,為嚴(yán)格公司紀(jì)律、明確責(zé)任、提高工作效率,引進(jìn)了當(dāng)前先進(jìn)的管理體制,完善了各項規(guī)
章制度,把責(zé)任明確到公司的每一位員工身上,出現(xiàn)問題能夠迅速解決,把事故消滅于萌芽;企業(yè)要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,公司為謀求長遠(yuǎn)發(fā)展,建立并完善了人才資源庫,努力做到讓所有員工人盡其才,才盡其用,讓其在本崗位上發(fā)揮特長,盡忠職守。
二、頂崗實習(xí)情況分析
1、頂崗實習(xí)經(jīng)歷
12月25日,家人介紹后,筆試面試,后錄取,工作至今。由基層技術(shù)員做起,慢慢發(fā)展到工程師助理。
2、崗位職責(zé)描述
維護(hù)公司局域網(wǎng),保障網(wǎng)絡(luò)安全、通暢、穩(wěn)定運行維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、服務(wù)器、計算機、打印機、傳真機、電話系統(tǒng)等通信硬件,定期檢查與保養(yǎng),確保通信設(shè)備的正常運行。
制定實施公司重要數(shù)據(jù)的備份方案,確保公司重要數(shù)據(jù)的安全。
不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),以提高網(wǎng)絡(luò)管理。
協(xié)助有關(guān)部門開展企業(yè)文化活動并完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
3、工作流程描述
隨著計算機及局域網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷深入,特別是各種計算機應(yīng)用系統(tǒng)被相繼應(yīng)用在實際工作中,各企業(yè)、各單位同外界信息媒體之間的相互交換和共享的要求日益增加。需要使各單位相互間真正做到高效的信息交換、資源的共享,為各單位人員提供準(zhǔn)確、可靠、快捷的各
種生產(chǎn)數(shù)據(jù)和信息,充分發(fā)揮各單位現(xiàn)有的計算機設(shè)備的功能。為加強各公司內(nèi)各分區(qū)的業(yè)務(wù)和技術(shù)聯(lián)系,提高工作效率,實現(xiàn)資源共享,降低運作及管理成本,公司有必要建立企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)。局域網(wǎng)要求建設(shè)基于TCP/IP協(xié)議和WWW技術(shù)規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部非公開的信息管理和交換平臺,該平臺以WEB為核心,集成WEB、文件共享、信息資源管理等服務(wù)功能,實現(xiàn)公司員工在不同地域?qū)?nèi)部網(wǎng)的訪問。
我所在的部門是計算機網(wǎng)絡(luò)部,所在崗位是網(wǎng)絡(luò)管理員,每天負(fù)責(zé)機房內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接及網(wǎng)絡(luò)間的系統(tǒng)配置,系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的建立完善并做好路由的解析資料的整理,機房線路的布置和協(xié)議的規(guī)范工作,計算機間的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接、共享和網(wǎng)絡(luò)間安全性的設(shè)置,對網(wǎng)絡(luò)障礙的分析,及時處理和解決網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的問題,利用網(wǎng)絡(luò)分析分析儀,定期對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化工作。
必須保證公司各個部門網(wǎng)絡(luò)的暢通,通信系統(tǒng)的流暢,保證公司整個網(wǎng)絡(luò)的安全,配合其他部門的工作。完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
4、工作崗位所需知識及技能描述和分析
知識要求:
網(wǎng)絡(luò)方面:組建網(wǎng)絡(luò),故障排除。
單機方面:根據(jù)實際安裝軟件,連接網(wǎng)絡(luò)。軟硬件常見故障。
服務(wù)器方面:配置服務(wù)器軟件,數(shù)據(jù)備份。
軟件:會數(shù)據(jù)庫日常維護(hù)。常用系統(tǒng)安裝。
安全:除安裝殺毒軟件外還要分析本網(wǎng)絡(luò)中的不安全因素。
熟悉主流操作系統(tǒng),比如windows、linux、unix,掌握常用軟件的安裝調(diào)試,TCPIP知識,掌握常見route的.配置和調(diào)試,綜合布線,熟悉服務(wù)器的安裝調(diào)試,磁盤陣列,隨時了解主流的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),并在工作中注意積累,良好的工作作風(fēng)。主要掌握以下的幾個重點:
(1)熟悉計算機系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識;
。2)熟悉網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識;
。3)理解計算機應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)方法;
(4)熟悉數(shù)據(jù)通信的基礎(chǔ)知識;
。5)熟悉系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)知識;
。6)掌握網(wǎng)絡(luò)安全的基本技術(shù)和主要的安全協(xié)議與安全系統(tǒng);
(7)掌握計算機網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的基本原理;
(8)掌握計算機網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化知識;
。9)掌握局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù),理解城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本技術(shù);
。10)掌握計算機網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù);
。11)掌握TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)方法和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)技術(shù);
。12)理解接入網(wǎng)與接入技術(shù);
(13)掌握網(wǎng)絡(luò)管理的基本原理和操作方法;
。14)熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能測試和優(yōu)化技術(shù),以及可靠性設(shè)計技術(shù);
專業(yè)實習(xí)報告范文2
回顧這段實習(xí)日子,點點滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生、一名成年人,在這真實的的工作環(huán)境中,給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩沖作用。
一、實習(xí)目的
旅游管理專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè),通過專業(yè)頂崗實習(xí),加深我們對前兩年所學(xué)知識的理解和掌握程度,通過實操來掌握實習(xí)部門的工作流程,初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))管理的基本理論、業(yè)務(wù)知識與方法,培養(yǎng)綜合運用所學(xué)理論知識去發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識、分析和解決實際問題的能力;了解旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經(jīng)驗、新方法;在增加感性認(rèn)識的基礎(chǔ)上,對我國旅游業(yè)的現(xiàn)狀、未來發(fā)展有一個基本的認(rèn)識。同時,培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神,鍛煉和提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
二、實習(xí)內(nèi)容
1、崗前培訓(xùn)和崗位分配
我們到達(dá)實習(xí)點的第二天,xxx人力資源部組織了為期四天的崗前培訓(xùn)。我們每位實習(xí)生都進(jìn)行了兩次培訓(xùn),一次是全體培訓(xùn),分為室外培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn)。室外培訓(xùn)都是以團(tuán)隊游戲和拓展項目為主,室內(nèi)培訓(xùn)主要是企業(yè)常識,安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園,酒店別墅,讓我們實習(xí)生對實習(xí)點有一個初步的印象和了解。整體培訓(xùn)的第四天,人事部結(jié)合實習(xí)生的意愿和培訓(xùn)期間的表現(xiàn),進(jìn)行崗位分配,有溫泉前廳接待員,酒店前廳接待員,公園導(dǎo)游,公園商場服務(wù)員,客房服務(wù)員,銷售助理,餐廳服務(wù)員。崗位分配以后,我們到達(dá)自己工作的部門,進(jìn)行由各自部門安排的崗位培訓(xùn)。我覺得進(jìn)行兩次的培訓(xùn)效果很好,全體培訓(xùn)讓我們實習(xí)生在新的環(huán)境有了一個比較好的緩沖期和適應(yīng)期,部門培訓(xùn)也具有很強的針對性。
2、實習(xí)部門和實習(xí)崗位
我實習(xí)的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實習(xí)生總共有六個,都是女生。溫泉部細(xì)分三個小部門,前廳部、休閑部和露天部。xx溫泉區(qū)有兩個部分組成,一個是xx溫泉,一個是xx水谷。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月,水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月,交替開放。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的,十一黃金周和五一假期。
崗前培訓(xùn)由溫泉前廳部領(lǐng)班負(fù)責(zé),主要包括溫泉部的.經(jīng)營理念和口號,溫泉部的部門歌曲,崗位知識和技能訓(xùn)練以及工作禮儀訓(xùn)練等。十月份即將開溫泉,所以我們培訓(xùn)是以溫泉為主,水谷為輔。溫泉前廳由四個崗位組成:
。1)門口寫單接待(工作內(nèi)容是在門口迎接客人,為客人講解溫泉的主要項目和注意事項,用報客單登記客人的房間號碼和門票類型,登記鑰匙牌號碼,發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口,另外如果有旅游團(tuán)隊,門口接待還要對團(tuán)隊進(jìn)行講解)
。2)入口接待(用檢票機為客人驗票和收票以及刷房卡,客人入場的時候還要留意客人是否有拿鑰匙牌進(jìn)場)
。3)出口接待(回收離場憑證,離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證)
。4)前臺輸單(輸報客單,分男女、客人類型輸入電腦,夜班要做報表)
另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費的買單地點),收銀工作都是老員工負(fù)責(zé)。不同崗位有不同的工作性質(zhì),但各個崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實習(xí)生分為兩個班次,早班和晚班交替,十天轉(zhuǎn)一次班,每個班都領(lǐng)班和相對應(yīng)人數(shù)的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的,一天一個崗位,從前臺輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去,有時候還會支援收銀工作。
三、實習(xí)效果和實習(xí)體會
。1)外面的世界很精彩,外面的世界很無奈
不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀(jì)律,但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員,應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。
首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。
第二,服務(wù)時要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。
第三,有責(zé)任心,團(tuán)結(jié)協(xié)作。無論將來是否要從事旅游業(yè),這份實習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛,在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任,實習(xí)工作的時侯才發(fā)現(xiàn)一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,學(xué)習(xí)書本知識;而在工作單位,每個人都會為了養(yǎng)家糊口、為了獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭。只有親身經(jīng)歷才明白社會的復(fù)雜性。通過實習(xí),覺得自己成長了,心理素質(zhì)有一定的提高,讓我們適應(yīng)社會,明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。
。2)人際關(guān)系與溝通能力
在度假區(qū)工作的時候,我們必須學(xué)會處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù),我們在與人交流時要學(xué)會善變。在工作的時候,我們會遇到各種各樣的客人,甚至?xí)龅酵鈬。開始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大,有時會緊張的冒汗,但也正是因為與他們接觸交流,鍛煉了我的語言表達(dá)能力并學(xué)會應(yīng)該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當(dāng)面咨詢溫泉的情況,通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,覺的自己很有成就感。對我而言,學(xué)會怎樣為人處世無疑是我得到的的回報。
四、總結(jié)
在實習(xí)過程中,xxx給予了我機會和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,自己不斷努力,懂得了一些在學(xué)校學(xué)不到的人生哲理,我的各方面都取得了一定的進(jìn)步。接下來我會加倍努力學(xué)習(xí),珍惜校園生活,明確自己的目標(biāo)和方向,為以后的人生道路打下堅實的基礎(chǔ)。
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