暑假調(diào)查報告(精選15篇)
在生活中，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編收集整理的暑假調(diào)查報告，歡迎大家分享。
暑假調(diào)查報告1
題記：安化縣位于資水中游，湘中偏北，是雪峰山脈北段的一個山區(qū)縣，全縣以林業(yè)經(jīng)濟占據(jù)大部分，其他資源優(yōu)勢并不明顯，安化自古是梅山文化的發(fā)源地，民俗資源有較大優(yōu)勢，特別是以擂茶為例，安化旅游也業(yè)相對落后，利用民俗資源開發(fā)旅游，有著有力條件，筆者利用假期對全縣的旅游景點做了一個大致的統(tǒng)計與分析，本次寒假社會實踐的主題是了解家鄉(xiāng)新農(nóng)村發(fā)生的變化，了解農(nóng)民在新農(nóng)村的第一年里的生存狀況以及農(nóng)村需要解決的問題，尋找家鄉(xiāng)的可開發(fā)的旅游資源優(yōu)勢，社會主義新農(nóng)村的.建設(shè)的著眼點是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，增加農(nóng)民收入，改善農(nóng)村的面貌，培養(yǎng)新型農(nóng)民，新農(nóng)村的“新”新在哪里，筆者以為“新”農(nóng)村的市民社會化，這是一個相當(dāng)長的過程，首先必須解決農(nóng)村農(nóng)民的“造血功能”，有效的轉(zhuǎn)移農(nóng)村的剩余勞動力，重點建設(shè)農(nóng)村的基礎(chǔ)建設(shè)，如村鎮(zhèn)公路等，綜合筆者本村的實際情況，村里大多數(shù)人迷戀“地下**彩”，政府履禁不止，甚至村干部和某些政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭買地下**彩”，暑假實踐調(diào)查報告，調(diào)查報告《暑假實踐調(diào)查報告》。新農(nóng)村建設(shè)在零的起點上，村里面貌年年如此，為此，筆者以為這篇調(diào)查報告與社會實踐的主題無著邊際，但有意義。
( 博士教育網(wǎng)整理)
調(diào)查任務(wù)：了解家鄉(xiāng)旅游人文資源
調(diào)查目的：對家鄉(xiāng)旅游文化資源做初步統(tǒng)計與分析
調(diào)查人員：
工作期限：XX年1月25日至2月25日
一：緒論
1、地理位置
安化縣位于安化縣位于資水中游，湘中偏北，是雪峰山脈北段的一個山區(qū)縣，東接桃江，寧鄉(xiāng)，南臨漣源、新化，西與溆浦、沅陵交界，北和常德的鼎城區(qū)相連，總面積4950平方千米，是湖南省的第三大縣，全縣轄13個鄉(xiāng)，16個鎮(zhèn)，1140個村，縣政府設(shè)東平鎮(zhèn)。
2、人口
建縣初期全縣46萬，90年7月1日，第四次人口普查突破90萬，主要以漢族為主，少數(shù)民族有土家，苗和壯族等等，不足300人，大多因工作調(diào)動入境�，F(xiàn)主要就安化旅游資源做專項調(diào)查，內(nèi)容如下。
二：人文景觀
1、茶園景觀，安化種茶歷史悠久，在宋代，在安化采制作貢茶，茶園面積廣，被列為全國的茶葉出口基地，常年產(chǎn)茶在70噸以上，茶葉品種多，質(zhì)量好，安化茶品類繁多，其黑茶冠絕全國，花卷（磚）、茯磚、黑磚以其為尊；至于天尖、貢尖等菜裝茶，更是獨一無二。安化松針”為全國名茶，80年代獲首屆中國食品博覽會金獎，94年獲國際博覽會金獎，“荷香伏磚”94年獲烏蘭巴托金獎，“安化雪松”、“柳葉青”也評為湖南省名茶和優(yōu)質(zhì)茶，大小茶園分布在全縣各地，茶文化發(fā)達(dá)。因中中原因，近年來，茶業(yè)相繼衰腿下去。
2、聚落文化
東平鎮(zhèn)，也叫城關(guān)鎮(zhèn)，位于資水中游北岸，解放前是后鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品的集散地和資水中游的河港，現(xiàn)為政治經(jīng)濟文化中心，為縣政府所在地，依山傍水，風(fēng)景迷人。
梅城鎮(zhèn)，位于我縣東南部，咿水上游西岸，是一座有800多年歷史的縣暑歷史古城，也是我縣歷史上的文化搖籃，城內(nèi)古跡極多，風(fēng)景迷人，是我縣的第二大集鎮(zhèn)。
坪口鎮(zhèn)，位于我縣西南，柘溪水庫尾端，湘黔鐵路線上，水路交通便利，我縣最大的河埠，被稱為安化的“上海港”。
暑假調(diào)查報告2
一、調(diào)查目的
受浙江知識產(chǎn)權(quán)局委托,赴公司進行專利問卷調(diào)研,了解企業(yè)或個人對于專利的申請、運用和保護的情況,鑒于此作為國家專利政策的實施方向.
二、調(diào)查對象
寧波市慈溪市指定被調(diào)研企業(yè)及個人
三、調(diào)查方式
攜專利問卷前往指定的不同企業(yè)找到公司的專利負(fù)責(zé)人做問卷調(diào)查并留下其聯(lián)系方式,蓋好公司公章.個人問卷要求填寫相關(guān)真實信息.
四、調(diào)查時間
xx年7月20日——xx年08月20日
五、調(diào)查內(nèi)容
專利問卷分為a與b卷,分別為企業(yè)專利權(quán)人信息和專利信息,主要針對公司對于專利的申請、運用和保護的情況.社會實踐調(diào)查報告格式.
六、調(diào)查結(jié)果
問卷完成率在95%左右,成功地完成了老師規(guī)定的完成率,靠自己實踐奮斗而獲得社會經(jīng)驗和鍛煉的能力.
七、感想
第一次參加大學(xué)的暑期社會實踐活動,我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的.好渠道；是提升思想,修身養(yǎng)性,/by/52804.html樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑.通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識.近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用.社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命.社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ).我在實踐中得到許多的感悟!
暑假調(diào)查報告3
孝親，古人云，“百善，孝為先�！闭f明孝親敬老是人類發(fā)展過程中形成的一種最美好的道德。古人還說：“夫孝，德之本也。”就是說孝親敬老是各種道德的基礎(chǔ)。中國是一個有著五千年悠久歷史的文明古國，是個禮儀之邦，孝親敬老文化源遠(yuǎn)流長，自古就把子女、晚輩對父母、長輩感恩贍養(yǎng)、尊敬扶助，不僅作為責(zé)任和義務(wù)，而且積淀為中華民族的心理，成為人類美德和親情的需要。
XX年年不知不覺地到來了。時間過得飛快，斗轉(zhuǎn)星移。我長大了許多，經(jīng)常被別人誤認(rèn)為是大學(xué)生。爸爸常說，才把你抱在懷里，沒想到這么快就長這么大了。再看爸爸，鬢角也生了許多白頭發(fā)�！鞍装l(fā)三千丈，緣愁似個長。不知明鏡里，何處得秋霜�！睔q月不饒人，今年爸爸媽媽都四十一、四十了，正是所謂中年危機的時刻，事業(yè)、生活的壓力……我希望自己能夠為他們減輕一些壓力。也證明自己不再是智慧衣來生手、飯來張口地人。
今天，我準(zhǔn)備自己來做一次飯。我對做飯還是頗有興趣的'一個人，曾經(jīng)我的夢想是當(dāng)一名優(yōu)秀的廚師呢。我媽的手藝也很好，她說沒人教她，結(jié)婚后被迫自學(xué)會的。我平時也喜歡看我媽做飯，所以“看過豬跑”，心里還是很胸有成竹的。先洗菜，這真是一道麻煩的工作。提早一個小就泡菜、去污染物�？斓街形鐣r洗菜。冬天的水真是涼到骨頭了，我用一個手指撥了撥，半天沒洗多少，這下算是體會到媽的麻利與神奇了。準(zhǔn)備好菜后，我就解凍肉。淘米、煮飯。切菜是個技術(shù)活，暑假我演習(xí)過。切肉，先剃掉肥肉、在瘦肉的橫截面一片片的切，碼在盤子里，整整齊齊的，真像藝術(shù)品啊。我媽最喜歡鄭的胡蘿卜，我趕緊切了一盤，放在飯上蒸。青椒去了蒂，斜著切。大蒜、姜、手撕白菜，萬事俱備只欠東風(fēng)了。準(zhǔn)備活動終于做完了，埋著頭切菜的脖子酸得要命，但總算等到我最喜歡的部分——炒菜。
開電磁爐、放肥肉榨油、放鹽，以免炸鍋。八角、肉下鍋。翻炒至紅色退掉。醬油、姜，炒呀炒，還挺有神廚的感覺。青椒下鍋，沒一會兒，青椒肉絲，成功！炒白菜就簡單多了。爸媽喜歡酸辣，我拿了一把黃色的泡椒，切碎，辣手啊，看著辣汁擠出來，舌頭就條件反射的分泌口水。酸辣白菜也炒好了，不老也不青，太好了！
中午，爸媽都回來了。他們都說我炒得好，“懂事了”“要是每天都能吃到就好了”“廚藝得我真?zhèn)鳌薄媸翘吲d了。媽今天嘮叨得仿佛也少了些。讓我覺得，父母愛嘮叨也許是因為壓力太大，很多我們不能體會到。但經(jīng)過這次做飯，我也覺得十幾年如一日的做飯是多么的辛苦。他們這么做，是毫無理由的。出于一份責(zé)任和關(guān)愛。有家的孩子最幸福。感謝父母給我的家。
感恩，生而為人，要感謝父母的恩惠，感謝國家的恩惠，感謝師長的恩惠，感謝大眾的恩惠；沒有父母養(yǎng)育，沒有師長教誨，沒有國家愛護，沒有大眾助益，我們何能存于天地之間？所以，我們要有一顆感恩的心永存人們心間。它，是黑暗中的火焰，給我們光明；它，是大海中的一滴水，給我們滋潤；它，是沙漠中的一弘泉水，給我們期待。感恩祖國母親，在這片黃土地上灑上了世界的顏色，使世界變得絢麗多姿，燦爛輝煌。感恩不但是美德，感恩而且是一個人之所以為人的基本條件！
暑假調(diào)查報告4
大學(xué)的第一個暑假到來了，應(yīng)學(xué)校的提議和社會對大學(xué)生的要求，我參加了暑假社會實踐活動。在這次的活動中，我學(xué)到了很多，也感悟了很多。下頭就我這次暑假社會實踐的心得做一次報告。
暑假社會實踐是我們大學(xué)生充分利用暑假的時間，以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實踐活動。進取的參加社會實踐活動能夠促進我們對社會的了解，提高自身對經(jīng)濟何時會發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)識，實現(xiàn)書本知識和實踐知識的更好結(jié)合，幫忙我們樹立征求的世界觀、人生觀和價值觀。大學(xué)生社會實踐活動是全面推進素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)；是適應(yīng)新世紀(jì)社會發(fā)展要求、培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要；是加強團體主義、愛國主義、社會主義教育，升華思想的有效途徑。進取投身社會實踐、深入群眾、了解社會、增長才干是青年學(xué)生成才的正確道路，是青年學(xué)生有用所學(xué)知識技能，發(fā)揮聰明才智，進取為社會作貢獻的重要途徑。
暑假社會實踐則恰恰為我們供給了一個走出學(xué)校，踏上社會，展現(xiàn)自我的絢麗舞臺。利用假期參加有意義的社會實踐活動，接促社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。在實踐中積累社會經(jīng)驗，在實踐中提高自我的本事，這將為我們以后走進社會打下堅實的基礎(chǔ)。
年輕，是我們值得驕傲的資本，這個時代注定要我們?nèi)ラ_拓！我們年輕而勇敢。我們都想成為在天空展翅翱翔的雄鷹，去搏擊浩瀚的藍(lán)天；我們都想成為在草原自由馳騁的奔馬，來一個驚天動地的嘶鳴；我們都想成為在史冊的偉人，在人生的圖畫上路下光彩的一筆！我們好想用自我的行動開拓一片完全屬于自我的天宇、成為瞬間飛逝的流星，把短暫的生命定格為永恒。而這一切的一切，需要我們用行動吧，空想變成現(xiàn)實，用實際行動證明！
一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出學(xué)校、踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自我書寫一份滿意的答卷？
在注重素質(zhì)教育的今日，大學(xué)生假期社會實踐活動作為促進大學(xué)生素質(zhì)教育，加強和改善青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)本事的重要途徑，一向以來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一向被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有利于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形勢。
步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能承受風(fēng)吹雨打的花朵。經(jīng)過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富，社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，僅有正確的引導(dǎo)我們深入社會、了解社會、服務(wù)社會，投身到社會實踐中去，才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成才，并有效地為社會服務(wù)，體現(xiàn)的學(xué)生的自身價值。今后的工作是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上不斷拓展社會實踐的范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情、服務(wù)社會相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量，為社會創(chuàng)造了新的財富。
在暑假真正到來的前期，我與同學(xué)相約一同去校內(nèi)招聘點應(yīng)聘。在打印完一份招聘方要求的簡歷后，我不得不承認(rèn)知識積累的重要性。由于目前正在讀大一，各方面證書還未開考，所以在“特長及證書”一欄里我只能填寫中學(xué)時代所獲得的省級證書，與大二或大三的學(xué)姐或?qū)W長的簡歷相比，我的簡歷顯得相當(dāng)寒磣。應(yīng)聘當(dāng)天我想盡量讓自我脫離大一新生的青澀與莽撞，于是選擇馬尾辮，期望這樣的自我能在面試中留給人嚴(yán)厲不失親和的教師形象，繼而脫穎而出。沒想到反而讓面試主考官認(rèn)為我的經(jīng)驗相當(dāng)薄弱，經(jīng)過之后的解釋及漫長的等待，我幸運的應(yīng)聘上了。
沉浸在喜悅當(dāng)中，我想像著暑假工作的場景，為自我最終能夠憑借自我的本事減輕父母的負(fù)擔(dān)而慶幸。可真正開始工作時，才意識到工作的艱辛。每一天在36度的高溫下乘2小時公交車外加在沒有電扇的教師辦公室代課8小時，回�？沼鄷r間還得備課改作業(yè)，基本上從早上6點起床到晚上11點以后休息。一個月1600元的工資除去坐公交的費用后只夠伙食費了。條件雖然艱苦，但令我欣慰的是我所代課的5個學(xué)生成績都有不一樣程度的提升，與同事和上司的關(guān)系也處理的還不錯。
打工的日子里，有喜有憂，有歡樂，也有苦澀，也許這就是打工生活的全部吧！我不明白多少打工的'人有過這樣的感覺，但總體來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。有人說，吃苦是一件樂事，它能讓你從中得到徹底的磨練，是筋骨更為強韌，如果能有苦中作樂的心態(tài)，那么成功也將不遠(yuǎn)了。孟子曰：“天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”俗話說的好：不吃苦中苦，方為人上人！哪一個想收獲成功果實的人，不付出辛勤的汗水會輕易得到呢？所以這份工作雖然辛苦了點，但我還是堅持了下來。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常工作中上級欺壓下級、責(zé)備下級是不可避免的，雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。他讓我明白到別人批評你或是你聽取別人的意見時，必須要心平氣和，是有這樣才能表示你在誠信聽他說話。雖然被批評很難受，并且要明確表示你是真心在理解他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所該做的。
我也從工作中學(xué)到了人際交往和待人處世的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲那么你必須會交到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要明白給予比獲得更令人開心。不論做真么事情，都必須主動性和進取性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
“沒有實踐，就沒有發(fā)言權(quán)”，僅有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學(xué)校要卻我們參加社會實踐，無非想讓我們提前接觸社會、了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心。
感激學(xué)校給我們這次把自我推向社會的機會，也感激在實踐中那些給予我們無私幫忙的人。我會在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，朝著自我的目標(biāo)不斷奮進。
暑假調(diào)查報告5
盛夏的天氣,烈火般的陽光,晴空萬里,大自然中到處充滿著和諧的氣息.在7月21日至7月23日這三天的時間里,我來到了平江縣三市鎮(zhèn)這片充滿生機的沃土上.帶著滿腔熱情,把這塊神奇土地上的鄉(xiāng)村文化及人文景觀細(xì)細(xì)品味。
平江縣三市鎮(zhèn)距離縣城二十多公里,東臨嘉義,南接思村,西與安定和三陽交界,北與童市相連.這是一方充滿靈性的文化厚土,被譽為“藍(lán)墨水上游”的汨羅江穿境而過，回蕩著屈原，杜甫兩位世界文化名人江畔求索行吟的.千古絕唱;這是一方山清水秀的生態(tài)凈土，連云拔峭與南，汨水蜿蜒西流，萬畝連云茶園青翠欲滴，一望無垠，境內(nèi)的千年古樟被譽為“中華一絕”。
深厚的文化底蘊
該鎮(zhèn)文化底蘊豐厚。三市俗稱“三眼橋”，相傳因古時“三眼分水”的傳說而得名，有著悠久的歷史淵源和深厚的文化底蘊。清末詩人李元度，共和國上將鐘期光，當(dāng)代著名畫家周令釗都出生于此。以甕思游、李里、余宣傳、余四兵等為代表的新一代旅居外國和留學(xué)人士也遍及世界各地。該地的花燈戲深受群眾喜愛，且在xx年平江縣民間藝術(shù)節(jié)上獲一等獎。著名畫家周令釗是三市鎮(zhèn)人，他是中華人民共和國國徽和第二套人民幣的設(shè)計者之一。xx年他回到老家，和友人陳若菊一道，為家鄉(xiāng)創(chuàng)作大型版畫《碧浪連云，茶香如�！罚蔀槿械墓鍖�。
現(xiàn)在的鄉(xiāng)村文化建設(shè)
近幾年逐步建立完善了一些促進村民提高素質(zhì)的公益文化設(shè)施。村民活動室/圖書室/籃球場等公益設(shè)施陸續(xù)建立，全村群眾學(xué)習(xí)，鍛煉形成風(fēng)氣，買碼，賭博等不良風(fēng)氣已經(jīng)絕跡，社會風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)。新建的三市鎮(zhèn)文化活動中心擁有12個功能室，文化器材/娛樂設(shè)施15套，圖書16000冊，能同時容納120人進行學(xué)習(xí)娛樂活動，是平江縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化活動中心較為先進的功能中心。在調(diào)研的過程中，優(yōu)美的廣場舞格外吸引我的眼球。村民們互相攜手，相互微笑，摸索著贏回青春的舞步，自信激昂，成為了村民廣場上一道最亮麗的風(fēng)景。
為優(yōu)質(zhì)的生態(tài)環(huán)境喝彩
7月23日上午，我來到了三市鎮(zhèn)著名的水庫風(fēng)景區(qū)——堯塘水庫。為緩解城關(guān)地區(qū)用水供需矛盾，進一步提高飲水質(zhì)量，平江縣委、縣政府高度重視，通過科學(xué)論證，將取水源定于距城關(guān)30多公里的三市鎮(zhèn)堯塘村堯塘水庫。堯塘水庫風(fēng)景區(qū)有得天獨厚的自然資源，三面環(huán)山，一面臨鎮(zhèn)。夏日的水庫四周滿山油翠，山水相映，鳥語鶯啼。水產(chǎn)資源極其豐富，水下游魚成群，水上野鳥戲水。人文景觀與自然景觀已和諧相融，交相輝映。綠地林蔭，卵石小徑，蒼鷹振翅，岸邊觀水長廊，扶手古色古香，好一番景致。饒?zhí)了畮祜L(fēng)景區(qū)景點有登山遠(yuǎn)眺，電站，溢洪道，觀水長廊，思源亭……
新建的堯塘村水庫總庫容為644萬方，屬小(一)型水利工程，水量充足，水質(zhì)優(yōu)良，經(jīng)衛(wèi)生部門檢測，符合飲用水水質(zhì)要求。該工程投資大約7000多萬元，每天可供水5萬噸，可以解決20萬人的飲水安全問題。(該工程已于xx年8月竣工)
三天的鄉(xiāng)村文化調(diào)研活動，帶給我太多欣喜，太多震撼，那種奇妙的感覺至今還回味無窮……詩人艾青說：“為什么我的眼里常含淚水，因為我對這片土地愛得深沉……”，平江三市鎮(zhèn)，景色優(yōu)美，百鳥爭鳴，花香四溢，人杰地靈，一片欣欣向榮，永遠(yuǎn)祝福你!
暑假調(diào)查報告6
通過重重關(guān)卡，我有幸成為了仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院農(nóng)村未成年人思想建設(shè)實踐服務(wù)團的隊員，到清遠(yuǎn)市陽山縣七拱鎮(zhèn)通儒中學(xué)參加暑期社會實踐活動。
在這短短的兩個星期中，我學(xué)會了許多東西，這些將是我今后人生道路上一筆珍貴的財富。
7月31日清晨，我們22名隊員告別了仲園，登上前往清遠(yuǎn)的汽車。汽車一行駛進清遠(yuǎn)的區(qū)域，道路兩邊就出現(xiàn)重巒疊嶂的高山，煙霧彌漫。望著山間的一座座小屋，我的心不由得為之一振“兩個星期的時間，我能夠為山區(qū)的孩子們帶去些什么呢?”……
中午，我們到達(dá)了目的地，接著大家都忙于清理宿舍，適應(yīng)環(huán)境。通儒中學(xué)給我的第一印象很好，特別是這里的空氣，總散發(fā)出泥土的氣息。雖然我也是生活在農(nóng)村的，但初次清遠(yuǎn)，但我總感到有一種與眾不同的感覺，內(nèi)心也總有一種莫名的感動。
當(dāng)晚，隊長組織召開了這次陽山行的“動員大會”，再次明確了我們這次來的目的，我們給予學(xué)生的不僅是知識，而且更重要的是要通過我們的不懈努力，能夠在思想上引導(dǎo)學(xué)生，幫助他們確立不懈奮斗的人生信念。
這兩個星期的點點滴滴，在不斷的工作和學(xué)習(xí)中，我的工作能力有了進一步的提高，另外在處理人際關(guān)系方面，我也有了明顯的進步，能夠做到盡善盡美。
我們這些剛剛到來的青年志愿者對于學(xué)生們來說，可能既是陌生又是好奇的.……所以和學(xué)生們盡快熟悉是我剛開始工作的關(guān)鍵。當(dāng)我第一次走上講臺自我介紹的時候，內(nèi)心既激動又緊張，但當(dāng)我看到臺下學(xué)生們那渴望的眼神時，我的心反而更加鎮(zhèn)定起來，“他們需要我，我更應(yīng)該好好表現(xiàn)自己”我暗暗為自己打氣，經(jīng)過一番精彩的演講之后，班會課在我們兩個助班積極帶動下以熱烈的氣氛結(jié)束了。
經(jīng)過班會課和夜修課的磨合，我和學(xué)生們有了一定的認(rèn)識，我要帶給他們盡可能多的計算機知識，第一節(jié)計算機課也顯得尤為重要。除認(rèn)真?zhèn)浜谜n之外，我事先對班里同學(xué)對計算機知識的了解程度做了調(diào)查，有針對性地進行教學(xué);課堂上盡量活躍氣氛，采用師生互動的形式，激勵學(xué)生們敢于去思考問題;計算機文化基礎(chǔ)理論是一門比較枯燥的課，我要求自己上課要盡量能夠風(fēng)趣生動，引用一些有關(guān)電腦知識的有趣的事例，讓學(xué)生們更容易接受。
對于自己在學(xué)校中的定位問題，我認(rèn)為應(yīng)該是學(xué)生與老師的雙重身份，我們這次來到學(xué)校開展實踐活動，進行輔助性的教學(xué)活動，主體仍然是這里的老師，他們在學(xué)歷方面有可能比我們略低一點，但他們畢竟在教育戰(zhàn)線上拼殺了好些年，在教學(xué)方面或多或少會有比我們更好的一些經(jīng)驗。在他們的面前，我們?nèi)匀皇菍W(xué)生，他們?nèi)杂性S多值得我們學(xué)習(xí)的地方，應(yīng)該虛心地向他們請教，做到不恥下問。在學(xué)生面前，我們應(yīng)該是為人師表，在學(xué)生的心目中，我們有可能就是“純潔與光輝”的形象，是他們的榜樣，在教學(xué)過程中，為人處事，行為舉止，都應(yīng)該以一名人民教師來嚴(yán)格要求自己，做到盡善盡美。
在這次社會實踐的兩個星期中，發(fā)生了許許多多的事，可能這些事在某些人看來是微不足道的，但對我而言，留下很多的思考與感慨。
第一件事是分班風(fēng)波。就在我們義教的第五天，學(xué)校為方便以后的教學(xué)，對整個初三級的同學(xué)來了一次大分班。同學(xué)們聽到這個消息時，大多數(shù)人都猶如“晴天霹靂”，根本不敢相信這是事實，他們一心想著昔日的好友即將分道揚鑣，不能在一起學(xué)習(xí)(不過事實上也只是分到其它班而已)，好多人都悶悶不樂。在學(xué)生們的這個年齡段，確實是多愁善感的季節(jié)，他們會因為一件小小的事情而歡欣鼓舞，或是傷感流淚……分班的當(dāng)天，場面在外人看來好像頗為“壯觀”，許多同學(xué)都哭成一團，特別是女生。我站在學(xué)生中間，看到這種場面，內(nèi)心也頗感無奈。和原來的學(xué)生分離之后，我還要去新的班級，去認(rèn)識新的同學(xué)，我的使命仍在繼續(xù)履行……來到新的班集體，我感到前所沒有過的壓力，一切就是都要從頭開始，同學(xué)們從不同的班級中分到了一起，彼此之間都很陌生;另一方面，大多數(shù)學(xué)生都已經(jīng)先入為主，對他們原來的義教老師有了一定的認(rèn)識，對于我而言，多少會有一些抵觸的心理。我跟另一個助理班主任商量后，精心策劃了第一節(jié)班會課：在一曲“陽光總在風(fēng)雨后”中，我們的班會展開了序幕，對白：“在經(jīng)歷了“分班”這場暴風(fēng)雨后，同學(xué)們在風(fēng)雨之后走在了一起，大家應(yīng)該都知道，暴風(fēng)雨后，在陽光的普照之下，會出現(xiàn)我們美麗的七色彩虹，而這七種顏色的彩虹，就猶如我們大家一樣，來自不同的班級，現(xiàn)在有緣走在了一起，相信通過大家的不懈努力，我們一定能夠組成那美麗的彩虹……“朋友間短暫的分離是難免的，無須有太多的感嘆與遺憾，畢竟在一個人成長道路上，會認(rèn)識更多更多的朋友;另一方面，大家也仍然在同一所學(xué)校中讀書，見面的機會還是很多的。通過了這節(jié)班會，我感覺到同學(xué)們在思想上都有了一定的進步，大家的關(guān)系也逐漸融洽，良好的班風(fēng)逐步形成。
積極引導(dǎo)學(xué)生在這花季雨季里把握自己的感情尺度，認(rèn)真對待同學(xué)朋友之間的友誼，走好未來的人生之路。
第二件事是我和學(xué)生們之間的“情感風(fēng)波”。在學(xué)生們的印象之中，也許我們的志愿者都是才華橫溢的有為青年，是他們心中的偶像。我跟所帶班的幾個學(xué)生的關(guān)系很好，她們把我當(dāng)成是一位大哥哥，喜歡和我在一起，總表現(xiàn)得很開心的樣子。但我慢慢發(fā)覺我的做法是錯誤的，因為畢竟我們不可能給她們帶來長久的快樂，我們要做的是在這兩個星期的時間里，努力引導(dǎo)他們走好今后的路。隊長說的對：“人是有感情的動物，它的優(yōu)秀之處就在于能夠把握好自己的感性與理性。”我一向是一個比較感性的人，在處理與學(xué)生方面關(guān)系的時候，我起初做得不是很好，經(jīng)過了一段時間的思考和總結(jié)，認(rèn)真吸取了教訓(xùn)，改正了錯誤。
自己第一次踏上講臺向?qū)W生傳授知識，在興奮之余感到自己肩上的重任，在這段時間的工作和學(xué)習(xí)中，我所處的位置是我以前從沒有嘗試過的，所以我也學(xué)到了以前從沒有過的知識，可以說是受益匪淺的。
暑假調(diào)查報告7
調(diào)查目的：
時下，大學(xué)生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實踐的看法以及透析大學(xué)生生活實踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機會。
調(diào)查對象：
大學(xué)生成長成才，是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會實踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生5名，其中廣州大學(xué)名，中山大學(xué)1名，廣東外語外貿(mào)大學(xué)1名，華南理工大學(xué)5名，廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級分別為大一學(xué)生5名，大二學(xué)生3名，大三學(xué)生15名。調(diào)查內(nèi)容：本次調(diào)查通過對大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⑴c何種社會實踐，所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進行展開。
調(diào)查方法：
通過派發(fā)問卷進行調(diào)查，發(fā)放問卷共5份，收回有效問卷5份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄)
調(diào)查結(jié)果：
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個“課堂”，通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學(xué)生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
有5%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習(xí)交流，其次是打工或做兼職占4%;而56%的同學(xué)有做過兼職，%打過暑期工，14%參與過實習(xí)，表示從未做過的僅占1%;現(xiàn)在大學(xué)生兼職、打工，除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實習(xí)實踐(6%)外，越來越多的大學(xué)生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(%)、校園銷售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學(xué)專業(yè)知識相去甚遠(yuǎn)，6%學(xué)生認(rèn)為所實習(xí)或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符，僅4%的人認(rèn)為完全或基本相符。能夠使大學(xué)里的理論知識應(yīng)用到實踐中去的只占38%，在實習(xí)或工作中66%的人滿意自己的課外
實踐能力心得體會;1%的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備，在選擇實習(xí)或打工目的是什么的時候，有3人選擇“接觸社會，積累工作經(jīng)驗”，占了總數(shù)的64%，選擇“賺取生活費”，占了%。從選項人數(shù)中顯示，大學(xué)生兼職以賺錢和充實自己為主要目的。現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過打工獲取的'經(jīng)驗對將來就業(yè)時有所幫助應(yīng)該是更多學(xué)生考慮的問題。大學(xué)生在打工時間上的彈性還是很大的，這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有一定關(guān)系。56%的人會選擇在假期實習(xí)或打工，3%會選擇任何沒有課的時間，1%會選擇周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實習(xí)，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外，還應(yīng)該提供實習(xí)機會，%覺得學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)體驗，至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占1%。
調(diào)查結(jié)果分析：
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項，說明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。
當(dāng)前，大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會問題，責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會實踐是促進大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實踐，其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè)，同時給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo)，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時把自己在學(xué)校學(xué)到的知識與勞動實踐相結(jié)合，并從群眾中學(xué)到做人做事的道理，用于知道自己的將來的學(xué)習(xí)生活工作�，F(xiàn)在大學(xué)生，除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動，熱門思想?yún)R報這樣，學(xué)校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達(dá)到。在馬克思主義哲學(xué)中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處于主導(dǎo)地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā)，致使大學(xué)生自身社會閱歷和實踐經(jīng)驗不足，更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務(wù)人民了。
另外，沒有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí)，大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力�？梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強，但對于學(xué)生，社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。結(jié)論與建議：
馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為實踐是人自覺改造客觀世界，使外部對象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實的物質(zhì)性活動。實踐是人的活動，而人是社會的人，處在一定的社會關(guān)系之中，因此，實踐不是單個人孤立的行為，而是社會的活動。所以，實踐作為物質(zhì)世界長期發(fā)展的一個階段，是在社會歷史中不斷發(fā)展演變的。實踐的主體是人民群眾�！叭锣l(xiāng)”是大學(xué)生社會實踐活動在新時期的深化發(fā)展，是促進農(nóng)村兩個文明建設(shè)的有益補充，具有重要的現(xiàn)實意義和長遠(yuǎn)意義。實踐出真知，社會實踐活動是大學(xué)生活的重要組成部份，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實踐育人的作用，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，也是檢驗所學(xué)理論知識的標(biāo)準(zhǔn)，社會實踐不但為大學(xué)生提供了一個發(fā)揮自我才能，展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺，也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個階梯，更是一個大學(xué)生進入社會，走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務(wù)，這就需要放眼96萬平方公里的土地、對占人口8%以上的農(nóng)民有所了解才行。學(xué)生利用假期時間參加“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，這樣可以使同學(xué)在實踐中更好的認(rèn)識國情，個人簡歷貼近社會，從而確定比較正確的人生前進方向。
作為高校教育者，如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實踐、奉獻等實實在在行動，把行動變?yōu)樨?zé)任，將會使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點。
暑假調(diào)查報告8
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)在幫忙學(xué)生從校園走向社會起到了十分重要的作用，透過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、潛力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一個本科生，專業(yè)實習(xí)不僅僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當(dāng)代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每一天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實際工作潛力。
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實踐是我們在學(xué)習(xí)過程中不可避免的。透過專業(yè)實習(xí)，加強對專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識和掌握;在整個大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實質(zhì)就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)實踐的差距，專業(yè)的實習(xí)成為了重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程;實習(xí)就是一種實踐過程，我們能夠透過實習(xí)來提高自身的動手潛力與分析問題和解決問題的潛力，為后續(xù)教學(xué)帶給更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。
透過這次畢業(yè)實習(xí)主要到達(dá)以下目的：1.加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的潛力。2.鍛煉自己的實習(xí)工作潛力，適應(yīng)社會潛力和自我管理的潛力。
3.透過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會，提高社會交往潛力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會職責(zé)。
二、實習(xí)的基本狀況
實習(xí)時間：20xx年4月24日6月21日
實習(xí)地點：上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8F
實習(xí)單位：上海順舟電子科技有限公司
實習(xí)崗位：銷售工程師
三、實習(xí)過程和資料
我所實習(xí)的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險投資成立的科技型企業(yè)，公司主要從事無線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，順舟科技，作為小無線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商，以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù)，為用戶帶給個性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案，目前順舟科技的無線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無線測控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。順舟科技為客戶帶給完善的無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品，公司的發(fā)展目標(biāo)是致力于無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā)，為客戶帶給最佳的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師，智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟增長點。
從20xx年2月18日進入公司開始，首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化，然后是產(chǎn)品知識和銷售工作的'一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個星期的時間，整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標(biāo)客戶群體，然后透過電話、郵件、QQ等方式開發(fā)新客戶，透過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我熟悉自己的產(chǎn)品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后，姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測試客戶，跟進測試問題，為客戶服務(wù)，建立起與客戶的關(guān)系，以促進下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶，并達(dá)成交易。由于公司的賞識，公司也帶給了一些去展會參展學(xué)習(xí)的機會給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識熟悉了，銷售技巧也有所提升，腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實習(xí)讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際潛力，能鍛煉我們的口才。在這3個月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到之后真的認(rèn)識到了銷售其
實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)務(wù)必遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表務(wù)必要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是務(wù)必要注意的，因為細(xì)節(jié)決定成敗。
四、實習(xí)心得和體會
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。本次實習(xí)，共持續(xù)了三個月，不算長，也不算短，還是讓我有很多的感悟。
1.我證明了自己的價值。至少我明白，如果我此刻就出去工作，是一點也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
2.在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變潛力。實習(xí)中不僅僅要應(yīng)對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
3.一個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：(1)思想上個人主義較強，隨意性較大;(2)有時候辦事不夠干練;(3)工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;(4)業(yè)務(wù)知識方面?zhèn)�性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
4.實習(xí)是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時期的積累，必定是我人生的一筆財富!
五、幾點推薦
(一)對實習(xí)單位的推薦
在實習(xí)中，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每一天7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，實習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西，對上海順舟電子科技有限公司也有了更深的了解，透過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：1.從我的角度來看，上海順舟科技作為一個小公司，管理中有很多問題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地成為公司發(fā)展的瓶頸。員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作用心性和效率不高。2.由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司資金的正常運轉(zhuǎn)。3.市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細(xì)。老客戶的跟進與維護也不夠用心。
期望順舟科技能在以上問題上尋找對策，有效解決，從而公司得到進一步發(fā)展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我?guī)Ыo實習(xí)機會，感謝順舟科技陳總對我的關(guān)心，感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝我的同事們一向以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝!
(二)對學(xué)院教學(xué)方面的改善推薦
在實習(xí)過程中雖然在書面上學(xué)到的東西確實是很多，但是太多的不知讓我很困擾，就是實際經(jīng)驗太少，因而引起很多失誤，因此期望學(xué)院多給我們帶給在學(xué)校的時候帶給給我們實際實習(xí)的機會。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到，目前社會需要超多的市場營
銷人才，但是，我們的學(xué)生卻難以找到適宜的崗位�？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，那里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。最后，感謝我的母校安徽科技學(xué)院，一向以來對我的培養(yǎng)，感謝管理學(xué)院全體老師傳授給我的營銷知識，感謝幾年以來教育過我的所有老師，尤其是班主任張老師和實習(xí)指導(dǎo)劉老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
暑假調(diào)查報告9
時間過得真快。還記得剛進這個學(xué)校的時候，我是對未來的大學(xué)生活充滿期望與信心的，而現(xiàn)在，這種對大學(xué)生活的感覺是摻雜了許許多多感慨的。一轉(zhuǎn)眼，真到了快畢業(yè)的時候了。
寒假在家的時候，也想過自己未來的出路到底該延續(xù)到何方。我知道英語專業(yè)的學(xué)生，要么是精英，可以謀一份很好的差事；要么會很多次無情地被企業(yè)拒之門外。因為我們除了會一種語言外，沒有其他的技能。而真正工作上需要純語言的人，有多少呢？
離開學(xué)還有幾天的時候，我約同學(xué)出來喝茶聊天，就談到以后的發(fā)展。他們睜大了眼睛問我，你怎么凈想些沒邊沒際的東西��？我說怎么沒邊際，我還有半年就要實習(xí)，就要找工作了，你們也一樣啊，真的一點都不擔(dān)心嗎？他們很確定的說，現(xiàn)在努力把學(xué)習(xí)學(xué)好，將來一切都會有的。我苦笑了一下，沒再說什么。
我想起了我的一位學(xué)長。他很有才華，也深得老師的寵愛。實習(xí)的時候是去一家民辦高中教英語，如果能留下，可以拿到xx年半的時間，大三學(xué)期的寒假已經(jīng)到來了，也意味著我離大四畢業(yè)的日子越來越近了。危機感是一個人進取心的源泉，是一個人成長發(fā)展的重要動力。我不禁想到畢業(yè)之后，自己要做何打算，一直以來我似乎一直在逃避這個問題，總想把這個問題拖下去，不到畢業(yè)離開學(xué)校那天，就不去正式它。但我知道，逃避不是辦法，無法解決任何問題。我應(yīng)該學(xué)著長大，承擔(dān)責(zé)任，走上社會。通過這是寒假社會實踐，我親身去感受，去考慮，也收獲了很多。
科學(xué)規(guī)劃：
在大三下學(xué)期以及之后在大學(xué)的日子里，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。一方面，提高英語在實際中運用的能力。具體針對自己而言，我要鍛煉自己的說英語的能力。以前總是懷著能避免說英語就避免，但是這是完全行不通的。我能做的'只有是使自己不斷鍛煉，直到我可以不懼怕它，流暢表達(dá)。另一方面，考慮到種種原因，我選擇考研。我明白，考研之路不是簡單的，沒有耕耘，就沒有收獲，為此我需要更多的付出和投入。在考研準(zhǔn)備的過程中，注意加強自己科學(xué)管理時間的能力，提高學(xué)習(xí)效率，同時堅定內(nèi)心。
社會調(diào)查：
我對英語專業(yè)的就業(yè)前景進行了相關(guān)調(diào)查。通過調(diào)查，我了解到，英語專業(yè)就業(yè)主要有三方面，教育師范類，翻譯，商務(wù)外貿(mào)等等。把自身情況（選擇的方向）放到這三者中進行比較和考慮，我發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)階段要做什么，今后的目標(biāo)也就比較清楚了。
我就我所學(xué)的專業(yè)咨詢了一名已經(jīng)工作的學(xué)姐，她也是英語專業(yè)畢業(yè)的，現(xiàn)在一家外資企業(yè)工作。在談話中，學(xué)姐建議我在大學(xué)階段，扎實自己的基本功。在學(xué)習(xí)中注重學(xué)習(xí)方法，雖然“眼前道路千萬條，條條大路通羅馬”，但是道路有曲有直，行速有快有慢，車技有高有低，效果也會有好有差。學(xué)習(xí)中要有意識去多積累知識，尤其是打算做和翻譯等有關(guān)的工作，面對很多問題，一個百科全書式的人才有可能勝任。學(xué)姐還告訴我，在工作中，聽和說的能力變得更加重要。英語雖然很多人會說，但真正能對得起專業(yè)二字的人很少，能做到“同傳”的地步的話，會找到很好的工作。此外在踏上工作崗位之后，一個人要處理，要面對的，不僅是如何憑著自己的能力去完成工作，還有人際關(guān)系，和同事相處等一系列問題。
此外，我通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)了這樣的一則報道。教育部陽光站公布了**年中國大學(xué)“紅黃綠牌”專業(yè)名單，此次公布的名單，“紅牌”專業(yè)有xx年12月底簽約率排名前xx年了，寒假，學(xué)院規(guī)定的四個一專題，我覺得很有意義。我們已經(jīng)不是中學(xué)生，只需要學(xué)習(xí)，其它的都不需要考慮，作為大三學(xué)生，了解自己的興趣愛好，做好職業(yè)規(guī)劃對于目前這種就業(yè)競爭壓力大的社會環(huán)境有積極的作用。對于大部分人來說，我們將要面臨的是就業(yè)或是考研，或是其他，不管怎樣，多了解一些信息，結(jié)合自身實際，不盲目跟風(fēng)，作出合理的選擇才是最好的。
寒假期間，我采訪了兩位姐姐，一位是研究生，她本科階段也是我們學(xué)校的，現(xiàn)在在蘇大讀研，我問她現(xiàn)在學(xué)習(xí)生活怎么樣，是不是很忙。她說都還好，就是要看的書很多，感覺有很多要學(xué)的。說起研究生以后的工作，她根據(jù)前幾屆的畢業(yè)生來看，做老師的不多，更多的畢業(yè)生都在事業(yè)單位工作當(dāng)我問及她以后想要做什么工作，她沒有明確說，只是說先走一步是一步，我想她不是沒有規(guī)劃的，只是將來的事，誰也說不準(zhǔn)，腳踏實地才是硬道理，畢竟，路是走出來的，不是想出來的，一分耕耘，一分收獲。說起研究生以后的工作，她根據(jù)前幾屆的畢業(yè)生來看，做老師的不多，更多的畢業(yè)生都在事業(yè)單位工作。還有一位姐姐是**工業(yè)大學(xué)的，她的專業(yè)是輕化工程，高中的時候，我就認(rèn)識他了，這個姐姐各方面都很優(yōu)秀，她本來打算考研，后來不想給家里增加負(fù)擔(dān)，選擇先工作，目前在徐州金鷹國際商場從事銷售工作，她說，工資雖然不高，但找到一份喜歡的工作不容易，一個微笑，一聲問候，足以暖頭一天的心情。她總是這么的樂觀，什么事都僅僅有條，一絲不茍的做好，也樂于挑戰(zhàn)新的東西，這樣的態(tài)度應(yīng)該什么都難不倒她吧。大學(xué)的日子所剩不多，在最后的時間里，學(xué)好專業(yè)知識當(dāng)然是首當(dāng)其沖的，網(wǎng)上很多關(guān)于哪些專業(yè)就業(yè)好，薪酬高的文章，但是我覺得選擇個人喜歡的，適合自己的，才是最重要的。只有熱愛才能堅持到最后，為此不斷努力，實現(xiàn)自己的追求。我自己比較喜歡現(xiàn)在的專業(yè)，但平時學(xué)習(xí)有時候有點急躁，沒有耐心，希望克服這些小毛病，新學(xué)期，新起點。
暑假調(diào)查報告10
社會，在實踐中增長知識，鍛煉自我的本事，更重要的是檢驗一下自我所學(xué)東西能否被社會所用，找出自我的不足之處，以便更好的取長補短，完成自我的學(xué)業(yè)。此次實踐的具體資料為：
這個暑假與我以往的暑假有所不一樣，不再是學(xué)習(xí)課本知識，而是開始了我的社會實踐。我在飯店找了份工作，于是，我的暑假打工生活從此開始，我的社會實踐腳步從此踏出。
本著一顆不為利益，只為在實踐中磨練自我，在實踐中尋找自我的不足，更為在實踐中能成長自我的心，我開始工作，深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會實踐經(jīng)歷
工作第一天，領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下，大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什么都不會，似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧，我向別人求助了一下，拖地時，但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖，總算是干凈了，擦擦額上的汗珠，我真感到累了，不光是拖地，像擦杯子整餐具，這些活兒跟我們平時干的都不一樣，看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手，但我覺的很欣慰，讓我懂得了，生活中瑣瑣碎碎的事很多，但他們中都隱含著各自的規(guī)則，需要我們?nèi)プ袷�，去感受，不容一點的忽視懈怠，僅有這樣，我們才能收獲許多，成長更多。
我欣喜地感覺到，經(jīng)過社會實踐的磨練，讓我變得更加成熟、更加自信，我們有理由相信，當(dāng)代青年大學(xué)生有實力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任，追求提高，刻苦求知，勤于實踐，全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動！
二、社會實踐主要體會
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的，別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡單的工作，為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品，所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生，我們證明了女生也能夠干的一樣好。開始練我們端盤子，男傳菜員兩手各拿一個端盤，我們也不例外，端著盤子來回來去，有的菜品也很沉，就這樣走，一走就是一個小時，走的腿都酸了，酒店還給我們發(fā)的小跟鞋，想從來沒穿過跟鞋的我們，更是一種煎熬�。」ぷ鲿r我感覺很累，并且很不適應(yīng)，覺得有些堅持不下來，但最終還是咬牙挺過來了！
寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁，盡管這樣的實踐不能代表什么，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力，有了這樣的體驗過后，當(dāng)我們真正應(yīng)對困難的時候，我們會發(fā)現(xiàn)自我比別人多了一份的淡定和冷靜，千萬不要忽視每一件事的細(xì)微之處，因為往往事情的結(jié)果就在這樣一個不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會實踐是艱苦的，但收獲是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿，實踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店，每一個飯店都有好幾個崗位，各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等，而各崗位中又有小小的崗位組成，我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個重要部門，是客人用膳的主要場所，也是飯店獲得最佳經(jīng)濟效益、彈性最大的部門之一，它的服務(wù)特點是服務(wù)員直接對客人供給對面的服務(wù)，個量大，時間長，需求多，為了滿足賓客的不一樣需求，必須做到美味佳肴，令客人吃得滿意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九點之后，可是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識，也順利的將所學(xué)充分運用到實踐之中，做到了理論和實踐的結(jié)合。
每一天上班時間不固定，每周都會給我們排班，有早班，中班還有晚班。上班時開會領(lǐng)班就會給我們介紹菜名及價錢和今日的工作日程，還有今日客人訂好的包間，哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等。11點開始站崗了，迎賓在門口等待來臨的客人，中午十二點到兩點是客流高峰期。4點半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點到九點又是一個客流高峰期。
在服務(wù)中，有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的，餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作，在服務(wù)中要做到精神飽滿，并且熱情和藹地應(yīng)對顧客們，耐心的滿足顧客的所有要求，急顧客所需，這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中，讓顧客覺得物有所值，給顧客留下完美的印象。
在這一點上，我絲毫沒有馬虎，它讓我在應(yīng)對顧客需求等其它服務(wù)時，能夠迅速而準(zhǔn)確的完成，并且在動作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精，給領(lǐng)班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多，因為社會實踐是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就必須會有收獲。在社會實踐中能夠?qū)W到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。社會實踐是一種動力，在祖國需要的時候，我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻給祖國和人民。
走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，本事的有限。任何理論知識僅有與實踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價值。在實踐中我們才能真正的'明白自我有半斤兩，我們需要虛心的向前輩向同行請教，不斷的充實自我壯大自我。
三、社會實踐的感想
經(jīng)過這次實踐的經(jīng)歷，讓我深刻的認(rèn)識到，不管做什么事情都必須要認(rèn)真仔細(xì)。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此，決不能走馬觀花，尤其是在一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。過程難免有忽略的時候，但這時的我們應(yīng)當(dāng)抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動求教于他人，不放過任何一次學(xué)習(xí)的可能，因為再細(xì)微的工作都存在著它自身的價值和意義。
這次假期的社會實踐讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，領(lǐng)悟人生的真諦，創(chuàng)造人生的價值。樹立正確的人生觀，價值觀。學(xué)習(xí)職業(yè)道德好職業(yè)活動中的法律知識，提高職業(yè)道德和法律意識，鍛煉實際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的本事。正確認(rèn)識當(dāng)前我國的就業(yè)形勢，樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
以上就是我在假期的社會實踐，它給我的身心帶來了很深的感受，對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。經(jīng)過這次的社會生活體驗，我真的感觸頗深，不論是老人還是小孩，不管是工人還是個體戶，都應(yīng)當(dāng)熱情對待，更應(yīng)當(dāng)牢記“誠信”兩個字，真正做一個誠實守信的人。
暑假調(diào)查報告11
大學(xué)之初，我就決定一定要在暑假做點社會工作，好好親近一下社會，積累點社會經(jīng)驗，為以后進入社會做點準(zhǔn)備。況且這又是我大學(xué)里的第一個暑假，離家已半年的我很想回去過年時給父母及弟弟妹妹帶點兒湖北特產(chǎn)。如果能用自己打工掙得的錢那更是再好不過了。這樣想著，我就在校自強社的幫助下，在暑假1月22號至1月27號到武漢徐東那邊的武漢新視點市場研究公司作了話務(wù)員。因為是在市場研究公司，所以所謂話務(wù)員，并不是我以前所認(rèn)為的簡單的幫助公司接電話的人員，而是通過網(wǎng)上隨機撥號對撥通后收聽電話的人進行問卷調(diào)查與訪問的人員。當(dāng)然，隨著問卷與訪問內(nèi)容的不同，對可以接受調(diào)查訪問的人群的條件限制也不同。如果對受訪人群的條件限制越大，那么訪問就越難以開始，也就是說你所撥通的電話的那頭的那個人很可能不是你要訪問的那類人，如他的年齡不屬于30歲至40歲之間或他不是女性等，這時訪問自動終止。雖然這次也是我人生中的第一次社會實踐只有短短的5天，但我卻從這5天的話務(wù)員經(jīng)歷中更深刻地理解了很多，更直接地得到了許多，也更深入地思考了很多。
一、我所更深刻地理解的：
（一）要遵守職業(yè)道德。
職業(yè)道德，是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中所應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。這是在"思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)"課上所學(xué)到的知識，通過這次社會實踐，我才對這一知識有了更深刻的理解。我去報道的'第一天，督導(dǎo)就把公司職員所應(yīng)該遵守的行為規(guī)范拿給我看，要我仔細(xì)閱讀并記在心間。像做訪問時不能向透露所調(diào)研的產(chǎn)品的相關(guān)信息，不能向問及問卷之外其他的問題，言語一定要有禮貌等，這些都是作為一名話務(wù)員所必須遵守的職業(yè)道德中的一部分。
（二）計件工資更有利于資本家加強對工人的剝削。
計件工資是資本家克扣工人工資的手段之一，資本家可以借口產(chǎn)品的質(zhì)量不合格而克扣工人的工資。計件工資也是資本家迫使工人提高勞動強度，延長工作日的手段。產(chǎn)品數(shù)量越多，工人工資越高，工人不得不自動延長工作日，提高勞動強度。這是我在"政治經(jīng)濟學(xué)"課本上學(xué)到的知識，雖然這些資本主義社會的理論用在社會主義的中國的公司與工人身上不太合適，但通過這幾天的經(jīng)歷，我對這些理論有了更深刻的理解。話務(wù)員的日工資就是計件工資，即按當(dāng)日所完成的合乎要求的問卷的數(shù)量來決定，因為同一問卷的單價是相同的。所以，不管你撥出去了多少個電話，花費了多少口舌，耗費了多少精力，只要完成的合乎要求的問卷數(shù)為零，你就掙不到一分錢。因此，我在第一天上班的時候盡管都下午6點半了，我還是再堅持打了一個多小時，因為在新視點公司晚上可工作到9點。好不容易把電話從300個打到了380的個，這樣才把完成的問卷從1份變?yōu)榱?份�？傻诙焐习鄷r，督導(dǎo)卻說我完成的問卷只有2份。那還有一份呢？今天繼續(xù)努力，爭取多完成幾份。督導(dǎo)避而不答怎么不合格，擱下這些話后轉(zhuǎn)身離去，弄得我一頭霧水。
二、我所更直接地得到的：
�。ㄒ唬┎煌挲g段的人對訪問的態(tài)度不同。
5天的工作中我共撥出了1872個電話，其中撥通的電話共有1153個，這些每天電腦上都有顯示。若接電話的是位女士，"女士您好！我是武漢新視點市場研究公司的訪問員，我們正在對女性消費者進行一項有關(guān)美容化妝品方面的訪問，想聽聽您的寶貴意見與建議，能耽誤您一會時間嗎？非常感謝！"這是我們訪問的開場白，若接電話的是男士或小孩則稍有變化。從撥通的這1153個電話中我發(fā)現(xiàn)：
1、年齡在30歲以下的人都比較隨意，在時間方面比較豁達(dá)。聽了我的開場白一般都會笑著慢條斯理地說句"那你問吧"！
2、年齡在30歲至50歲之間的人大多很暴躁，給人的感覺是不會浪費哪怕是一秒的時間。他們中禮貌一點的一般是聽完我的開場白后擱出一句"我沒時間"，然后"嘭"的一聲掛掉電話、
3、年齡在50歲以上的人則如孔子所云"而耳順"。他們通常會以聊天的口氣回答你的問題，"孩子們都在外工作，只有我們老兩口在家。"
暑假調(diào)查報告12
隨著我國社會政治經(jīng)濟的快速發(fā)展，“留守孩”儼然成為一大社會問題。心痛之余，我們無法袖手旁觀，尋求解決之道才是根本。家庭，社會，學(xué)校，在哪里打開缺口，就要在哪里補上漏洞。最近，通過走訪,座談，對**市**湖村的這個地方，田地稀少，人均耕地面積不足0.8畝，農(nóng)民通過農(nóng)業(yè)生產(chǎn)獲得的收入十分有限。由于地理位置比鄰廣東，跨省務(wù)工成為該鄉(xiāng)農(nóng)村富余勞動力謀生就業(yè)的重要途徑。目前，該鄉(xiāng)在外務(wù)工人員達(dá)八千多人，超過全鄉(xiāng)人口的三分之一。其中夫妻雙雙在外務(wù)工的現(xiàn)象十分普遍。由于絕大部分農(nóng)民工沒有能力將孩子帶到城市讀書，因而形成了相當(dāng)數(shù)量的“留守孩”。據(jù)全鄉(xiāng)中小學(xué)校的調(diào)查�，F(xiàn)有“留守兒童”1503人。其中，“留守孩”902人，占全鄉(xiāng)小學(xué)生總數(shù)的60%。調(diào)查問卷顯示，“留守孩”由爺爺奶奶，外公外婆照料的占83%。由叔伯舅姨等親戚照料的占12%。有哥哥姐姐照料的占1%，寄養(yǎng)在鄰居家的占4%�！傲羰睾ⅰ钡母改竿獬龃蚬ず螅话惆肽暌陨喜呕丶乙淮�。其中62%的家長一年回家一次，有進13%的家長兩年以上沒有回過家�！傲羰睾ⅰ敝饕峭ㄟ^書信，電話與父母進行聯(lián)系，但次數(shù)很少，一般至少要一個月才能聯(lián)系一次，半年以上聯(lián)系的占63%，有的一年到頭都沒有聯(lián)系。在問及對父母外出務(wù)工的態(tài)度時，有63%的孩子表示不希望父母在外務(wù)工，渴望和他們生活在一起，8%的孩子表示“無所謂”。在生活上，“留守孩”與監(jiān)護人有矛盾的占41%。其中經(jīng)常發(fā)生矛盾的占20%。在學(xué)習(xí)上，51%的“留守孩”表示學(xué)習(xí)遇到困難時有無助威。在與同學(xué)的關(guān)系上，43%的“留守孩”表示曾經(jīng)受到過同學(xué)的欺負(fù)。在回答“平時父母不在身邊，你最盼望什么，最擔(dān)心什么，最大的困擾是什么時”，有81%的孩子表示最盼望的是父母回家，得到他們的關(guān)愛;有73的孩子表示最擔(dān)心父母的健康和安全;有48%的孩子表示面臨的最大困擾是遇到困難時不知道該怎么辦。
基于以上情況存在的問題：
(1)自由散漫，不服管教。在孩子的成長過程中，家庭教育對人格的發(fā)展起著重要的作用。由于家庭教育的突然斷裂或缺位，許多“留守孩”出現(xiàn)內(nèi)向，孤僻，自卑，不和群，不善于與人交流，頑皮伶俐，沖動易怒，神經(jīng)過敏等問題。一位班主任對我說，她班上有個叫小羅的學(xué)生，跟爺爺一起生活，從三年級下學(xué)期開始，經(jīng)常逃課去打電子游戲或上網(wǎng)，成績一落千丈，幾乎每次考試都倒數(shù)幾名。
(2)成績偏差。大多數(shù)“留守孩”在學(xué)習(xí)上缺乏自主性，自覺性，心不在焉，應(yīng)付了事，據(jù)調(diào)查不少教師告訴我，大多數(shù)留守兒童厭學(xué)傾向嚴(yán)重，成績普遍較差，認(rèn)為讀書無用。中心小學(xué)四年級學(xué)生許某，三年級時曾是全鄉(xiāng)的`第一明，去年父母去了廣東工作后，她的成績直線下降，現(xiàn)在已是班上的倒數(shù)幾名了。據(jù)一位班主任介紹，他所帶的班級“留守孩”占70%，這些“留守孩”中，80%的學(xué)習(xí)成績處于班級上以下水平。其中，超過40%的人屬于差。對很多教師而言，“留守孩”已成為教學(xué)成績后退的一快“心病”。
(3)家教缺位，不良行為突出。父母是孩子的第一任教師，他們的教育對孩子影響深遠(yuǎn)，由于缺乏父母的正確的教育和引導(dǎo)，不少留守兒童養(yǎng)成不良的習(xí)慣，甚至走上犯罪的道路。據(jù)調(diào)查，31%的留守孩平時有說謊話的習(xí)慣;15%的人有過偷人錢物，破壞公物，抽煙喝酒等不良行為(4)心里問題嚴(yán)重。由于缺乏全方位的監(jiān)管引導(dǎo)�！傲羰睾ⅰ睒O易放松對自己的要求，待人處事往往有盲目性，隨意性，沖動性，有的還流入了社會不良群體中，成為“小混混”，有的甚至走上了違法犯罪的道路，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有20%的“留守孩”上學(xué)經(jīng)常遲到曠課;22%的人經(jīng)常沉迷于打游戲機;30%的人有過打架斗毆的經(jīng)歷。
暑假調(diào)查報告13
題記：安化縣位于資水中游，湘中偏北，是雪峰山脈北段的一個山區(qū)縣，全縣以林業(yè)經(jīng)濟占據(jù)大部分，其他資源優(yōu)勢并不明顯，安化自古是梅山文化的發(fā)源地，民俗資源有較大優(yōu)勢，特別是以擂茶為例，安化旅游也業(yè)相對落后，利用民俗資源開發(fā)旅游，有著有力條件，筆者利用假期對全縣的旅游景點做了一個大致的統(tǒng)計與分析，本次寒假的主題是了解家鄉(xiāng)新農(nóng)村發(fā)生的變化，了解農(nóng)民在新農(nóng)村的第一年里的生存狀況以及農(nóng)村需要解決的問題，尋找家鄉(xiāng)的'可開發(fā)的旅游資源優(yōu)勢，社會主義新農(nóng)村的建設(shè)的著眼點是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，增加農(nóng)民收入，改善農(nóng)村的面貌，培養(yǎng)新型農(nóng)民，新農(nóng)村的“新”新在哪里，筆者以為“新”農(nóng)村的市民社會化，這是一個相當(dāng)長的過程，首先必須解決農(nóng)村農(nóng)民的“造血功能”，有效的轉(zhuǎn)移農(nóng)村的剩余勞動力，重點建設(shè)農(nóng)村的基礎(chǔ)建設(shè)，如村鎮(zhèn)公路等，綜合筆者本村的實際情況，村里大多數(shù)人迷戀“地下**彩”，政府履禁不止，甚至村干部和某些政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭買地下**彩”。新農(nóng)村建設(shè)在零的起點上，村里面貌年年如此，為此，筆者以為這篇調(diào)查報告與社會實踐的主題無著邊際，但有意義。
調(diào)查任務(wù)：了解家鄉(xiāng)旅游人文資源
調(diào)查目的：對家鄉(xiāng)旅游文化資源做初步統(tǒng)計與分析
調(diào)查人員：xxx
期限：20xx年xx月xx日至xx月xx日
一：緒論
1、 地理位置
安化縣位于安化縣位于資水中游，湘中偏北，是雪峰山脈北段的一個山區(qū)縣，東接桃江，寧鄉(xiāng)，南臨漣源、新化，西與溆浦、沅陵交界，北和常德的鼎城區(qū)相連，總面積4950平方千米，是湖南省的第三大縣，全縣轄13個鄉(xiāng)，16個鎮(zhèn)，1140個村，縣政府設(shè)東平鎮(zhèn)。
2、 人口
建縣初期全縣46萬，90年7月1日，第四次人口普查突破90萬，主要以漢族為主，少數(shù)民族有土家，苗和壯族等等，不足300人，大多因工作調(diào)動入境。現(xiàn)主要就安化旅游資源做專項調(diào)查，內(nèi)容如下。
二：人文景觀
茶園景觀，安化種茶歷史悠久，在宋代，在安化采制作貢茶，茶園面積廣，被列為全國的茶葉出口基地，常年產(chǎn)茶在70噸以上，茶葉品種多，質(zhì)量好，安化茶品類繁多，其黑茶冠絕全國，花卷(磚)、茯磚、黑磚以其為尊;至于天尖、貢尖等菜裝茶，更是獨一無二。安化松針”為全國名茶，80年代獲首屆中國食品博覽會金獎，94年獲國際博覽會金獎，“荷香伏磚”94年獲烏蘭巴托金獎，“安化雪松”、“柳葉青”也評為湖南省名茶和優(yōu)質(zhì)茶，大小茶園分布在全縣各地，茶文化發(fā)達(dá)。因中中原因，近年來，茶業(yè)相繼衰腿下去。
暑假調(diào)查報告14
河北聯(lián)合大學(xué)輕工學(xué)院
暑假社會調(diào)查報告
題 目
系 部
專 業(yè)
班 級 學(xué) 號 學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師 石家莊的連鎖超市營銷環(huán)境分析 商學(xué)與人文部 工商管理 熊艷
20xx年 6月 15日
石家莊的連鎖超市營銷環(huán)境分析
調(diào)查時間：20xx年6月1——6月15日 調(diào)查地點：石家莊沃爾瑪黃興南路分店、新一佳通程店、家樂福芙蓉店、步步高井灣子店、家潤多朝陽店、大潤發(fā)高橋店。 調(diào)查方式：問卷調(diào)查、訪談法、觀察法、二手資料收集法等 調(diào)查目的：
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷表100份，收回有效調(diào)查問卷表88份。其中：男性40%、女性60%。
摘要：
隨著20xx年12月份中國全面開放零售業(yè)市場，連鎖經(jīng)營以其特殊的競爭優(yōu)勢廣泛滲透于零售業(yè)以及飲食業(yè)等服務(wù)業(yè)中，以經(jīng)濟實惠、規(guī)范經(jīng)營、方便快捷、輕松隨意等諸多優(yōu)點贏得了廣大消費者的認(rèn)同。連鎖超市作為零售業(yè)的一種新型業(yè)態(tài)，采用“顧客自我服務(wù)、一次購齊”的銷售方式，以經(jīng)營食品和日常服務(wù)器等中低檔商品為主，實行高周轉(zhuǎn)率、低利潤率、價廉物美的銷售方針，帶來了零售業(yè)的又一次革命。文章從石家莊超市的發(fā)展現(xiàn)狀入手，通過搜集大量的資料和實際調(diào)查，分析石家莊超市存在的問題，并嘗試進行對策分析和探討
一、石家莊超市發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)中國商務(wù)網(wǎng)，全省目前已擁有包括國有、集體、民營、等多種形式不同規(guī)模的超市門店800多家，銷售額約占社會消費品總額的5％ 。
省內(nèi)的零售業(yè)、特別是以便利連鎖店和倉儲式大賣場為代表的超市業(yè)也不再有過去政府保護下的高枕無憂。尤其在最近世界零售業(yè)第一位的沃爾瑪和家樂福等獲準(zhǔn)在國內(nèi)增開超市連鎖店，超市之間的競爭激烈化程度開始加劇，人們開始認(rèn)識到在銷售業(yè)態(tài)進行變革的同時，還應(yīng)在物流方式上進行變革。作為連鎖經(jīng)的核心技術(shù)，物流成為超市經(jīng)營競爭的焦點，物流技術(shù)與物流管理成為連鎖超市提升利潤的一道門檻。然而在激烈的市場競爭中亦有如步步高一樣的連鎖超市在石家莊本土生根發(fā)芽，成長為石家莊超市的主力軍。同時石家莊超市的發(fā)展遠(yuǎn)不夠成熟和完善，發(fā)展之路任重道遠(yuǎn)。
二、 連鎖超市物流主要存在的問題
對于連鎖超市來說，他們直接面對廣大的消費者，可得性、便利性、經(jīng)濟性都是追求的目標(biāo)。連鎖經(jīng)營零售企業(yè)的物流系統(tǒng)具有地域跨度小、運用距離短；動態(tài)性強、復(fù)雜多變；物流大量化、規(guī)�；�；二律背反現(xiàn)象成尤為突出等特點。而且，連鎖店進出貨量較大的主要是食品以及日用品。因此，采購物流是連鎖超市物流的根本，與供應(yīng)商達(dá)成至關(guān)重要，否則供應(yīng)商不及時供貨或者掐斷貨源，超市就成無源之水。但是，連鎖超市作為供應(yīng)鏈上極有控制權(quán)的一員，其物流是否順暢呢？在石家莊，當(dāng)前連鎖超市物流主要存在如下問題：
1、即時配送率低
石家莊連鎖超市企業(yè)目前物流管理和物流效率尚有欠缺，即時配送率低，配送的差錯主和殘損率也較高，供應(yīng)鏈不暢。
以全球最大的零售商沃爾瑪（Wal—Mart）的物流配送為例，其建設(shè)了多種類型配送中心，提供快速、準(zhǔn)確的物流服務(wù)。以沃爾瑪在中國采購的物流來說，沃爾瑪有三種選擇：一是從國際供應(yīng)商在世界其他地區(qū)進貨，二是從國際供應(yīng)鏈商設(shè)在中國的廠家進貨，三是從中國當(dāng)?shù)氐膹S家進貨。沃爾瑪最終選擇了85%從中國市場上進貨這一比例。這樣，一方面滿足了當(dāng)?shù)仡櫩唾徺I美國生產(chǎn)的高檔消費品愿望，另一方面又緩解了當(dāng)?shù)卣膭钯徺I本國產(chǎn)品而給商店帶來壓力�，F(xiàn)在，我國許多連鎖經(jīng)營的零售企業(yè)也建立了自己的配送中心，為企業(yè)內(nèi)部的連鎖網(wǎng)點提供物流配送服務(wù)，一些連鎖企業(yè)配送商品比例已經(jīng)超過企業(yè)經(jīng)營品種的.50%。但是總體來看，配送中心的運作效率不高，配送的差錯率和殘損率較高。 由于多數(shù)企業(yè)缺乏現(xiàn)代物流管理意識，計算機管理信息系統(tǒng)尚未建立，物流作業(yè)自動化程度低，造成配送技術(shù)落后，效率低下。配送資源閑置和重復(fù)配置的現(xiàn)象突出，很多連鎖企業(yè)有自己的物流工具，但利用率僅為25％。而在發(fā)達(dá)國家，高科技的發(fā)展使商業(yè)配送中心普遍實行自動化控制
2、超市企業(yè)之間競爭手段趨同，導(dǎo)致企業(yè)毛利下降。由于超市經(jīng)營具有很強的外溢性，即一個企業(yè)的管理模式、營銷手段、經(jīng)營等很容易因人員流動等因素被其他企業(yè)仿效。因此，現(xiàn)階段各連鎖企業(yè)競爭手段趨同，沒有“一招鮮，吃遍天”的現(xiàn)象。8月7日7點30分至8月8日22點30分，沃爾瑪石家莊黃興南路分店將推出“周年慶越夜越瘋狂——39小時持續(xù)不打烊”活動，
其中8月7日22點至8日8點更是每兩個小時推出衣食住等方面不同種類的瘋狂超低價商品 價格有的低至五折。 沃爾瑪（中國）投資有限公司事務(wù)高級經(jīng)理劉石炎稱 ，“這是沃爾瑪進入中國市場14年來的第一次，非常驚爆、非�？涨埃彩侨胂娴牡谝淮巍�。 無獨有偶，8月5日至8月8日，家樂福芙蓉店為慶祝其重裝再造升級，也單店推出購物滿300元即送50元現(xiàn)金券（團購除外），購物滿58元可立減8元，全場嬰兒奶粉等用品85折銷售，兩大洋超市即將引爆石家莊的“超市大戰(zhàn)”，業(yè)內(nèi)人士指出，這絕不僅僅是一次促銷，背后深層次的原因是：超市正在搶占自己的份額。
3、庫存金額偏高，周轉(zhuǎn)時間也偏長
在我國，流通業(yè)還是國發(fā)經(jīng)濟的一個薄弱環(huán)節(jié)，對國發(fā)經(jīng)濟的貢獻率僅為7.8%。而據(jù)商務(wù)部提供的數(shù)據(jù)，20xx年，國內(nèi)流通業(yè)銷售收入的利潤率僅為1.06%，我國企業(yè)500強中的流通企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)速度僅為2.3次，而發(fā)達(dá)國家流通企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度達(dá)到20次以上。流通效率低、效益差是擺在國內(nèi)流通業(yè)前的直接問題。
4、融資難，導(dǎo)致連鎖超市擴張難，缺乏物流技術(shù)方面的動力。近年來，內(nèi)資連鎖零售企業(yè)由于不能與外資一樣利用其著名的品牌得到銀行的貸款，只能采取“滾雪球”的方式擴張，融資難束縛著內(nèi)資連鎖企業(yè)的發(fā)展，他們與外資連鎖企業(yè)規(guī)模上的差距越來越大。
暑假調(diào)查報告15
社會實踐對于大學(xué)生來說，可謂大學(xué)生活中不可缺少的一部分了。從大一開始，我就積極尋找各種機會鍛煉自己。通過參加實踐活動，讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。為了能更好的了解社會，增長一技之能，這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺，迎接又一份新挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼間，一個多月就結(jié)束了，在這里我體會到很多。通過這個暑假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。通過實踐我總結(jié)出幾點：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的�，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
第四，付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾�，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
這一個多月的社會實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也讓我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，我信我行!
社會實踐時間： 20xx年8月x日至x日
社會實踐單位： xx西餐服務(wù)有限公司
社會實踐內(nèi)容： 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
社會實踐目的： 通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程， 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習(xí)慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在西餐服務(wù)有限公司實踐了一個星期的時間，獲得了經(jīng)驗，更增長了見識，使我對西餐有了更深的.了解。 在西餐服務(wù)有限公司一個星期的實習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程。其實實習(xí)的日子不是很長，當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻。
在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單) ，第二個是“music”(音樂) ， 第三個是“mood”(氣氛)，第四個是“meeting”(會面)，第五個是“manner”(禮俗)，第六個是“meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn)，會對服務(wù)人員進行定期的考核和認(rèn)定。 在xxx實習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微，物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂，韻味悠長的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本，是西餐廳的競爭之道，那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉，一聲聲悅耳動聽的話語，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。