社區(qū)的調(diào)查報告

時間：2024-08-23 12:10:05 報告我要投稿

關于社區(qū)的調(diào)查報告15篇

　　在不斷進步的時代，報告有著舉足輕重的地位，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我們應當如何寫報告呢？以下是小編幫大家整理的關于社區(qū)的調(diào)查報告，歡迎閱讀與收藏。

關于社區(qū)的調(diào)查報告15篇

關于社區(qū)的調(diào)查報告1

　　摘要：社區(qū)作為現(xiàn)代城市社會的重要組成細胞，社區(qū)文化是城市文化的核心與靈魂，對推進城市乃至國家的先進文化發(fā)展，起著中流抵柱的作用。社區(qū)文化為社區(qū)成員共同創(chuàng)造，共同承載共同享有，對社區(qū)成員具有強大的凝聚力和感召作用目前我國的城市社區(qū)文化存在著設施建設落后、專業(yè)隊伍建設薄弱、居民活動參與度不高等問題。本文通過對硯池小區(qū)的文化建設的調(diào)查，回顧社區(qū)文化建設的歷程，以小見大，從個體到一般來審視社區(qū)文化的現(xiàn)狀，在肯定近年來社區(qū)文化建設成果的同時，著重分析其不足，并研究對策及方法，進一步推進社區(qū)文化的健康發(fā)展。

　　關鍵詞：社區(qū)，社區(qū)文化，社區(qū)文化建設

　　正文：

　　我國目前開展的城市社區(qū)文化建設是創(chuàng)建文明社區(qū)的基礎工程，是豐富人們物質文化與精神文化生活的事業(yè)。城市社區(qū)文化建設對居民的精神境界、文化素質的提高，良好社會風氣的形成起著重要作用，增強了城市的綜合競爭力。為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步提供精神動力和智力支持，使城市快速持續(xù)地發(fā)展下去�？v觀社區(qū)文化的發(fā)展歷程，社區(qū)文化已有了長足的進步，取得了初步的成效，但它作為改革開放后產(chǎn)生的一個新興事物，其發(fā)展歷程是短暫的，人們對其認識不到位，因而存在著諸多問題，需要我們對其進行對策性分析。一、社區(qū)和社區(qū)文化的概念

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　　社區(qū)最早見諸于1887年法國社會學家F。滕尼斯的《社區(qū)與社會》一書，他將人類群體分為兩種類型，即社區(qū)和社會。社會是社會共同體，以目的、利益、契約以及距離為基礎；社區(qū)則是生活共同體，以地域、意識、行為以及利益為特征。

　　參照社會學家的定義，我們所說的社區(qū)是指區(qū)域性的社會，是在相對獨立的區(qū)域內(nèi)，具有一定人口和建筑規(guī)模，能滿足人們的日常文化需要，憑感覺能夠感覺到的具體化了的社會。

　　社區(qū)可以劃分為農(nóng)村社區(qū)、集鎮(zhèn)社區(qū)和都市社區(qū)，此后提及的社區(qū)主要是指都市社區(qū)，即在現(xiàn)代城市里，具有一定共同利益關系的人們，在同一地域內(nèi)共同生活的有機體。它具有鮮明的城市特點，如地域的獨立性漸趨模糊，居民需求對外部的交通、通訊和服務

　　有更強的依賴性，人口密度調(diào)整適當，年齡結構老化，社區(qū)管理機構多元化，社區(qū)成員的歸屬感和參與感增強，等等。

　�。ǘ┥鐓^(qū)文化

　　社區(qū)文化是指一定區(qū)域、一定條件下社區(qū)成員共同創(chuàng)造的精神財富及其物質形態(tài)，它包括文化觀念、價值觀念、社區(qū)精神、道德規(guī)范、行為準則、公眾制度、文化環(huán)境等等。其中，價值觀是社區(qū)文化的核心。

　　1。社區(qū)文化的作用

　　是促進城市乃至全國文化建設的基礎工作，是貫徹落實黨的先進文化前進方向的必然要求，在提升社區(qū)整體實力上作用顯著。

　　社區(qū)文化的形成和發(fā)展是我國市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求，社區(qū)文化為“社區(qū)綜合競爭力”的提高創(chuàng)造良好的文化氛圍

　　社區(qū)文化是城市現(xiàn)代化的重要內(nèi)容

　　社區(qū)文化的不斷推進是我國社會政治、經(jīng)濟的不斷發(fā)展的需要

　　有利于提高人們的精神境界

　　有利于增進社區(qū)群眾之間的感情，形成良好的人際關系

　　有助于增強社區(qū)成員的認同感和歸屬感

　　有利于滿足人們的精神需求

　　社區(qū)文化提高社區(qū)居民的綜合素質

　　（王青山在他的《社區(qū)建設與發(fā)展讀本》中有關于我國城市社區(qū)重大意義的詳細介紹。） 2。社區(qū)文化存在的主要問題如下

　�。�1）社區(qū)文化工作人員專業(yè)人員少。形象好、會說、會寫、會跳、會唱，有組織協(xié)調(diào)能力，是社區(qū)文化工作人員基本要求。但目前許多社區(qū)文化工作人員達不到這些要求，給社區(qū)文化工作的開展帶來不利的影響。

　�。�2）人員數(shù)量太少。社區(qū)文化工作如果全面開展起來，不是一個人、兩個人就能夠全面動作起來的，而是需要很多不同專業(yè)人員才能開展起來�，F(xiàn)在許多住宅區(qū)，只配置一個社區(qū)文化工作人員，許多工作沒有人干。

　�。�3）認為社區(qū)文化就是簡單的出板報或開展一些文娛活動，形式單調(diào)，無新意。出板報、宣傳欄或小區(qū)內(nèi)的期刊，逢節(jié)日或紀念日開展一些文娛（體）活動，內(nèi)容比較單一，使居民提不起興趣來參加，不能調(diào)動其參加活動的積極性，或者就是請專業(yè)的表演團體來表演，從而忽略了業(yè)主的參與性，開展社區(qū)文化活動的目的也就達不到。在開展活動時，不能充分利用小區(qū)或周邊的配套設施，使得活動場地及設施受到限制。

　　文化設施建設落后。文化設施是社區(qū)文化的基礎。如圖書閱覽場所等利用的好可以很大程度上滿足居民要求。但私自收費未給居民帶來實惠。

　　社區(qū)文化專業(yè)隊伍薄弱

　　居民社區(qū)文化活動參與熱情不高

　　3。建議

　　加強文化設施建設；加強社區(qū)文化專業(yè)隊伍；完善城市社區(qū)文化建設管理體制。首先加強社區(qū)文化制度建設和法律保障；其次，轉變政府職能，提高社區(qū)居民自治組織的能力。；提高居民文化活動參與意識。建立多渠道社區(qū)文化建設資金投入體系。

　　正文主體：

　　調(diào)查社區(qū)文化的目的：從細微處發(fā)現(xiàn)社區(qū)文化建設的不足，找出解決問題的方法，充分實現(xiàn)并發(fā)揮社區(qū)文化的作用。（下面是以揚州硯池小區(qū)為調(diào)查對象進行的調(diào)查研究。）

　　二、硯池社區(qū)的社會文化

　　硯池小區(qū)位于荷花池公園西門，北鄰揚州大學中心校區(qū)。占地1。5平方公里。

　　圖1（上圖是硯池小區(qū)居委會的辦公樓）

　�。ㄒ唬┲饕e辦的活動

　　圖2 健身隊伍（硯池小區(qū)有自己的健身隊伍，上面的圖片是一個健身活動的部分場景）

　　圖3 （建黨90周年的.圖片）

　　硯池小區(qū)每年還會與別的小區(qū)或者單位合作舉辦一些活動

　�。� 比如：在每年的5月份會在三元橋小學那邊舉辦一個比較大型的由三個社區(qū)聯(lián)合舉辦

　　的社區(qū)文化活動）

　　圖4 送餃子

　　調(diào)查過程中，遇到揚州大學廣陵學院的學生舉行的給老人送餃子的文化活動。

　　據(jù)了解，此類文化活動經(jīng)常舉辦

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　　Q1：文化活動舉辦頻率？

　　陳：如果參與人數(shù)多的話，一般會提前20天準備；大活動一般是上級派下的任務

　　Q2：文化宣傳欄的更換頻率以及內(nèi)容？

　　陳：一季度換一次。目前，因為天氣轉暖，主要以消防宣傳為主

　　Q3：社區(qū)文化活動資金來源？

　　陳：來自于辦公經(jīng)費（無盈利）。因為舉辦活動前都有財政預算，所以一般不會出現(xiàn)赤字的情況。

　　Q4：社區(qū)文化宣傳方式？

　　陳：主要是通過居委會的展板和向居民發(fā)送宣傳單

　　Q5：社區(qū)文化活動的參與對象？

　　陳：參與對象較為固定，大多為退休人員

　　Q6：文化組織形式？

　　陳：多數(shù)情況下是組織文化表演活動。我們社區(qū)有自己的表演隊伍。還有的時候，會組織一些競賽活動，鼓勵居民積極參與

　　Q7：目前社區(qū)的文化建設方面的基礎設施？

　　陳：目前有電子閱覽室，體育鍛煉多功能室（設施剛到，還沒有安裝）。圖書館開放與關閉的時間與居委會的上下班時間是一致的。

　　圖5圖書閱覽室

　　Q8：圖書室藏書來源？

　　陳：來源于居民捐贈和政府捐贈

　　Q9：有沒有其他途徑加強社區(qū)文化建設？

　　陳：會要請社區(qū)義工的加入。社區(qū)義工的來源主要是本社區(qū)的在職人員和黨員。工作主要是進行法律援助和教育輔導，例如暑假就會進行少兒輔導。

關于社區(qū)的調(diào)查報告2

　　一、引言

　　暑假對于我們大學生來講是個難得的假期，合適地安排假期生活，可以讓我們得到很好的鍛煉并積累豐富的經(jīng)驗。因此，很多大學生都會選擇抓住機遇，參加一些社會實踐活動，積極投入到社會這個圈子里，既鍛煉能力，又能增長見識。我們學校今年沒有統(tǒng)一安排學生參加社會實踐，而是讓我們自由組合自由安排，這樣雖然加大了我們參與社會實踐的難度，但是卻讓我們在實踐的選擇上有更大的自由，我們可以選擇自己感興趣、擅長的實踐活動。今年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是建黨九十周年，所以我校今年大學生社會實踐的活動主題是“高舉團旗跟黨走，深入實踐謀幸�！�。

　　無論是對于一個社區(qū)本身或對于整個社會來說，社區(qū)研究都有重要的意義。因為整個社會是由一個個或大或小的社區(qū)所組成的，任何一個社區(qū)就是一個規(guī)模不等的具體的小社會，是整個大社會的不同程度的縮影。從一定意義上說，社區(qū)研究是研究整個社會的起點。因此，我們小組決定到社區(qū)進行調(diào)查，以問卷的形式調(diào)查社區(qū)的教育文化、衛(wèi)生、社區(qū)設施、治安、地理位置等方面的情況，希望可以培養(yǎng)我們將來從事營銷工作時做市場調(diào)研的能力。

　　二、正文

　　在社區(qū)居委會工作人員的帶領下，我們首先對該小區(qū)進行初步的觀察，接著就開始我們的正式調(diào)查。接下來，我從以下幾個方面總結一下我們對該社區(qū)的調(diào)查情況。

　　1、教育文化

　　調(diào)查過后，我們發(fā)現(xiàn)該區(qū)居民的受教育程度基本上還可以，家里的老人很多都是受過一定教育的退休人員，未成年人都能夠接受正常的義務教育。在公園里，也有很多豐富的文化活動。例如：平時居民會在公園里唱唱革命歌曲、跳跳各種各樣的健身舞，這些都有利于增加居民之間的感情，豐富他們的文化生活。但是，我們發(fā)現(xiàn)該區(qū)的文化設施還不夠完善，首先，這里的社區(qū)沒有圖書館，也沒有一

　　個專門的文化活動中心供居民參與文化活動。社區(qū)居民建議，小區(qū)應該多舉辦文化活動，多開設一些文化中心，可以讓居民學習各種各樣的文化知識，同時也可以為退休在家的老人提供一個休閑避暑的場所，還要設置一些社區(qū)文化宣傳欄、文化標語等等，這樣有利于提高社區(qū)居民的文化素質，也讓社區(qū)變得更文明，自然也就有利于社區(qū)的和諧發(fā)展。

　　我們認為升平社區(qū)可以定期開展一些社區(qū)文化品牌活動，既可以豐富居民的閑余生活，又可促進鄰里感情。其次可以開辦老年教育機構，讓長者們可以活到老學到老，跟上時代發(fā)展。同時應建立社區(qū)圖書館、社區(qū)文化中心，并大力宣傳讀書、寫左等文化活動，營造更好的社區(qū)文化氛圍。

　　2、衛(wèi)生環(huán)境

　　根據(jù)我們的觀察，該區(qū)的衛(wèi)生情況一般，有居民反映這里的清潔人員沒有每天及時處理他們的生活垃圾，這對他們的生活環(huán)境造成了很大的影響，而且社區(qū)的垃圾桶比較少，平時扔垃圾也很不方便，所以就出現(xiàn)很多隨地扔垃圾的現(xiàn)象，這樣不僅加大了環(huán)衛(wèi)工人的清潔工作，還影響社區(qū)的容貌，也不利于居民的健康成長。所以，居民希望能夠在社區(qū)里增設更多的垃圾桶，同時還要聘請專門的清潔工定時處理居民的生活垃圾。還有，我們觀察到社區(qū)的墻上有亂寫亂涂亂畫亂張貼的情況，這樣給社區(qū)的整體容貌也帶來了很大影響，居民希望居委會能派人處理這些問題，或者設置專門的宣傳欄讓他們張貼。

　　社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境要得到真正的改善，終究要從居民的衛(wèi)生意識和環(huán)境意識上改變。因此，社區(qū)負責人應在優(yōu)化社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的同時，要開展公民道德教育工作，促進居民社會公德意識的提高，特別是環(huán)境衛(wèi)生意識。保護自己的家園，應該是從衛(wèi)生開始，要讓居民明白社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境是關乎到自己的生活質量與生活狀況，所以保護社區(qū)衛(wèi)生，是每一位居民的責任。

　　3、基礎設施

　　居民反映該區(qū)的基礎設施不夠完善。垃圾桶分布比較少，他們希望能增加社區(qū)垃圾桶的數(shù)量；另外，公園里的健身設施也比較少，不能夠滿足居民的需求，希望能增加更多的健身設施；還有，社區(qū)里沒有一個統(tǒng)一的文化中心，沒有供他們閱覽圖書的圖書館。不過，該區(qū)的綠化設施還是做得很好的，我們到處都能看到花草樹木，這為居民營造了一個優(yōu)雅的生活空間，同時也降低了這里的大氣污

　　染程度，空氣還是比較清新的。而且，樓下也有很多小商店，商店的種類也比較多，能夠讓居民很方便地就能夠購買到一些日常生活用品。另外，停車場的設置還是比較合理的，基本上能滿足居民的需要，而且也沒有影響居民的日常出行。

　　總體來說，升平社區(qū)的基礎設施是令人滿意的，可以滿足居民們的日常生活需求。但是，文體設施無論是從數(shù)量上還是質量上都應該優(yōu)化一下，以應居民們的要求，同時也可相應全民一起運動的口號。綠化方面應有整體的規(guī)劃，這樣會讓人感覺更和諧更舒適，身在其中會有種愉悅感。

　　4、治安狀況

　　小區(qū)門口設有保安亭，而且小區(qū)內(nèi)也設置了攝像頭，每座樓房在樓下也裝上了電子門，所以，小區(qū)的治安還是很好的。調(diào)查也表明，居民感覺“很安全”的占15%，感覺“安全”的占61%，感覺基本“基本安全”的占19%，感覺“不太安全”的占5%。不過，有居民反映保安的'責任心不夠強，有時候會讓非小區(qū)居民隨便進入該區(qū)，這樣其實對小區(qū)的安全是有一定威脅的，因為區(qū)里的小孩子比較多，如果有不法分子進入到小區(qū)內(nèi)，那么這些小孩子就會很危險了。從問卷調(diào)查情況看，在目前社會治安環(huán)境下，調(diào)查對象調(diào)查對象在回答對“所在地治安狀況很好”的占23%，認為“較好”的占33%。認為“一般”的占44%。在評判當?shù)厣鐣伟残蝿莸淖兓闆r時，認為自己所在地與去年相比，有“明顯好轉”的占32%，“有好轉”的占44%，“和以前一樣”的占23%。所以，居民都希望小區(qū)保安能夠增強其責任心，認真維護這里的安全，讓居民能夠安心地在這里生活，也讓家長們能夠安心在外工作。

　　針對升平社區(qū)的治安狀況，我們覺得可以成立一個專門的整治小組，負責維護社區(qū)的安全秩序，每天輪班巡邏，及時發(fā)現(xiàn)危害治安的因素。另外，也要向居民們宣傳維護治安的知識，加強安全意識，整體提高社區(qū)安全度。

　　5、鄰里關系

　　隨著城鎮(zhèn)化的加快，尤其是商品房的出現(xiàn)，現(xiàn)在大家都是獨門獨戶，隔著厚厚的防盜門，鄰里之間難得見上一面。其次是隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們的思想認識發(fā)生了改變，在激烈的競爭壓力下，人們?yōu)樯嫼褪聵I(yè)的發(fā)展而奮斗，忙碌的工作讓他們無暇關注別人，鄰里關系也漸漸淡漠。加上如今人們的隱私觀念和獨立意識不斷增強，很多人不愿意多管別人的閑事，也不愿意自己的事被鄰居知道太多。

　　通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)74%的居民家門是緊閉的；56%的居民認為可以和外來人員友好往來；若遇到鄰居的電視音響很大聲或小孩子哭鬧，56%的居民認為應該與鄰居和睦交涉；80%的居民遇到鄰居會點頭微笑招呼。在回答“平常你家大門是敞開的還是緊閉的？”時，有七成居民填寫了家門是關閉的。但有業(yè)主就認為，如果和對門鄰居的關系處得好的話，就應該多開開家門，便于鄰里間的交流和溝通啊。

　　其實鄰里之間平常家門緊閉主要是因為存在社會不安全感，這種不安全感促使居民產(chǎn)生了很強的自我防護意識。而產(chǎn)生這種社會不安全感的原因就是現(xiàn)實存在的入室偷竊、詐騙，甚至是搶劫行為。居民們在回答“當鄰居不在，你發(fā)現(xiàn)陌生人在鄰居家徘徊時，你會怎么做”時，有30%的居民選擇與社區(qū)相關管理員聯(lián)系，還有25%和29%的居民分別選擇了通知鄰居和上前詢問。這說明居民們維護身邊治安環(huán)境的意識在加強，這有助于促進小區(qū)內(nèi)部乃至整個社區(qū)的安全。

　　社區(qū)應該多舉行居民活動，可以由居民自己出節(jié)目，搭個舞臺在社區(qū)里表演，或是其他相關的活動也可以。這樣一來，居民就有了一個集體活動的平臺，不僅拉近了鄰里關系，更有利于居民們的心理健康。

　　三、調(diào)查感想

　　通過這次社區(qū)調(diào)查，我們收獲了很多東西。要做一個詳細而有意義的調(diào)查，需要花很多心思和精力。首先，我們要上網(wǎng)收集關于這個社區(qū)的一些基本資料，譬如該社區(qū)的地點、面積、居住人數(shù)、居委會所在地，然后還要找到居委會人員的聯(lián)系方式。接著，我們需要制定一個詳細的調(diào)查問卷，問卷的內(nèi)容需要涉及教育文化、衛(wèi)生、基礎設施、治安等方面的內(nèi)容。為什么要這么詳細呢？因為要具體了解居民的需求和建議，才能有利于居委會對小區(qū)改善工作的順利完成，同時也更好地滿足居民的需求。然后，我們就要到社區(qū)進行正式的調(diào)查了。一開始我們是選擇在小區(qū)周圍調(diào)查路人的，所以在調(diào)查的過程中，我們遇到了很多問題，譬如有些居民會拒絕我們的調(diào)查，有些居民回答了一會兒我們的問題后就匆匆忙忙地走了，只有少數(shù)人樂意配合我們的工作。這樣給我們的調(diào)查造成很大難度。于是，我們決定改變我們的調(diào)查方式。第二天，我們聯(lián)系了值班的居委會人員，讓他們帶著我們進行入戶調(diào)查。結果，在居委會的帶領下，居民對我們的信任度和支持度就大大提高了，受訪的居民數(shù)量也大大增加了，而且得到的調(diào)查結果也比較全面。最后，我們順利完成了我們的調(diào)查工作，并利用一天的時間把資料整理好反饋給居委會，居委會也很滿意我們的工作。同時，我們也要感謝社區(qū)居民對我們工作的支持與配合。

　　四、結束語

　　通過這次社會實踐工作，我們獲得了很多社會工作的經(jīng)驗。首先，做任何事情之前，都需要有一個詳細的計劃和明確的目標，譬如我們在做這個社區(qū)調(diào)查時就需要收集很多資料，準備好我們的調(diào)查問卷。其次，我們要善于利用身邊的人事關系，譬如，一開始做調(diào)查時我們受到很大打進，但后來我們得到了居委會的幫助后，我們的工作就順利了很多。還有，我們做事情要認真負責，要堅持到底，不能遇到一點小失敗就放棄了，試想，如果我們在剛開始調(diào)查時遇到困難后就放棄的話，那又怎么會有后來的成果呢？最后，我們覺得，團結就是力量，我們這一次的調(diào)查是屬于團體工作，我們每個人都貢獻了自己的力量，從頭到尾，我們都是分工合作的，所以工作也完成得很順利，在日后的工作中，我們也應該要與同事們和諧相處，互相合作，這樣才有高效率、高質量的工作效果。

　　對我們而言，這一次的社會實踐，真的讓我學到了很多，也領悟到了很多，所以，在下一個暑假，我還要好好把握住機會，參與更過的社會實踐，為日后的工作奠定一個堅實的基礎。

　　參考文獻：

　　[1]賈征. 社區(qū)治安與綜合治理[M],中國社會出版社，20xx

　　[2]周云芳. 怎樣處理好鄰里關系[M],中國社會出版社，20xx

　　[3]袁德. 社區(qū)文化論[M],中國社會出版社，20xx

　　[4]曹永.周長政. 社區(qū)衛(wèi)生服務管理[M],人民軍醫(yī)出版社，20xx

　　[5]高桂賢. 社區(qū)服務[M],電子工業(yè)出版社，20xx

關于社區(qū)的調(diào)查報告3

　　在我們小區(qū)中，共有144戶居民，有老人、成年人，也有小朋友。有愛狗、養(yǎng)狗的居民十幾家，也有愛狗、不養(yǎng)狗的居民，還有怕狗不養(yǎng)狗的居民。

　　養(yǎng)狗的人認為：寵物能消除壓力、穩(wěn)定情緒、緩解疲勞；培養(yǎng)耐性，懂得照顧別人關愛別人；讓你生活充滿更多的樂趣。

　　不養(yǎng)狗的人認為：狗消耗的資源太多；給寵物太多的恩寵，勞神費力，影響工作。狗還會造成生活中許多的麻煩。

　　養(yǎng)狗的居民分為幾類：第一類：文明養(yǎng)狗戶：愛狗、養(yǎng)狗，和諧相處，文明溜狗，自覺清理和清洗狗的排泄物。第二類：不文明的養(yǎng)狗戶：養(yǎng)狗、愛狗，但不顧公共道德，讓狗隨地大小便，引起爭執(zhí)和麻煩。第三類：自私的養(yǎng)狗戶：對狗只有3分鐘熱情，不喜歡了就丟棄，是產(chǎn)生流浪狗的`根源，體現(xiàn)了人的自私。第四類：不養(yǎng)狗的居民：只要別人養(yǎng)狗不對自己的周圍環(huán)境造成不便及破壞，都不會強烈的反對。

　　只要加強對養(yǎng)狗的管理，而社區(qū)居民為別人想想，把自己的興趣建立在尊重他人、不侵犯他人利益，文明養(yǎng)狗，才是和諧社區(qū)。

　　以后，我一定會再接再厲，探索生活中更多的奧秘！

關于社區(qū)的調(diào)查報告4

　　對社會治安實行綜合管理，是我國解決社會治安問題的根本途徑。搞好社會治安，守系人民群眾生命財產(chǎn)安全和維持社會穩(wěn)定的大事。目前正值全面建成小康社會的決勝階段，綜治工作能不能適應當前社會形勢，事關服務昆區(qū)發(fā)展的大局�，F(xiàn)結合綜治工作的實際，談談幾個主要存在問題及建議：

　　一、存在問題

　　當前開展矛盾糾紛調(diào)節(jié)、社會治安綜合治理、群體性突發(fā)事件處置以及群防群治等工作還存在些許問題。概括起來，主要有如下幾個方面：

　　1、基層人民調(diào)解難作為

　　在基層人民調(diào)解方面的問題主要體現(xiàn)在，調(diào)解員未接受系統(tǒng)的法律培訓，致使有些調(diào)解員在調(diào)解矛盾糾紛過程中，對于法律規(guī)定與責任不明確，存在重結果、重口頭、輕程序等問題。同時有的口頭調(diào)解沒有筆錄，也沒有制作調(diào)解協(xié)議書或登記造冊，為檔案留存造成困難。

　　2、社區(qū)警務工作難開展

　　運行機制尚未建立健全，社區(qū)警務工作不規(guī)范。由于不了解社區(qū)警務概念，對社區(qū)警務沒有形成共識，而且公安機關還沒能完全實現(xiàn)重心下移，警務前移，再加上當前警力不足，基層民警面臨的臨時應急任務多，難以全身心沉下去做工作，以致有的`社區(qū)雖然掛有社區(qū)警務牌子，但并沒有建立規(guī)范的運行機制，社區(qū)民警下社區(qū)開展工作還難以保證；

　　3、基層創(chuàng)建工作難見成效

　　開展基層平安創(chuàng)建是落實社會治安綜合治理各項措施的載體，是新時期解決突出治安問題、化解矛盾糾紛、促進社會治安好轉的有效形式。但在市場經(jīng)濟條件下，一些人的價值取向出現(xiàn)了偏差，而且對基層平安創(chuàng)建認識程度也很低，導致基層創(chuàng)建工作難推進。群眾的積極性普遍不高，即使千方百計搞發(fā)動，又是標語口號、又是大小會議布置，又是專欄報道，有些人還是“發(fā)”而不“動”。視社會治安和平安創(chuàng)建工作為負擔，視見義勇為為管閑事，致使群防群治組織難以落到實處。

　　4、普法教育難適應形勢

　　群眾法制觀念的更新與法制建設之間存在差距。在法制建設日新月異的當今，廣大群眾法制觀念日益增強，但在"是與非、似懂非懂"之間，與法制建設的腳步存在差異，歷史遺留下來的"大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決"錯誤思想在群眾中普遍存在。一旦認為自身利益遭到侵犯時，不是依靠政府、依靠法律來保護自己，而是采取鬧的方法求得解決。同時，多數(shù)群眾仍然保持"法不責眾"的心理，認為只要鬧的人多，法律及執(zhí)法機關就無法處理。職能部門和執(zhí)法機關在依法辦事的過程中難免與群眾發(fā)生分歧，是導致群體性鬧事事件發(fā)生的一個原因。

　　二、意見和建議

　　為了能進一步完善綜合治理工作，更好的服務人民群眾。針對上述問題，提出如下建議：

　　1、完善矛盾糾紛排查調(diào)解機制。一是實行領導負責包案制度。堅持一把手負責，各級各部門主要領導為第一責任人。二是完善工作責任制度。堅持"誰主管，誰負責"的原則，歸口調(diào)處。三是落實排查制度。堅持經(jīng)常性排查與集中排查相結合。四是加強信息反饋及報告制度，實行小事每周報，大事隨時報，無事零報告。五是推行獎懲制度。通過表彰獎勵、通報批評、黃牌警告、一票否決等制度強化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

　　2、大力推進社區(qū)警務規(guī)范化建設。一是進一步明確社區(qū)民警工作職責，使其工作內(nèi)容具體化、操作程序化、考核指標數(shù)字化，逐步完善警務工作規(guī)范。進一步確立管理與服務相結合、公開與秘密相結合、動態(tài)巡邏與靜態(tài)值守相結合、日常管理與重點教育控制相結合的工作方式，逐步完善治安防控工作規(guī)范。二是最大限度挖掘社區(qū)資源。在常與社區(qū)群眾接觸，多與社區(qū)群眾交流，廣泛發(fā)動社區(qū)群眾搜集社區(qū)信息的基礎上，對一些不安定的苗頭性因素，及時發(fā)現(xiàn)，共同化解。同時積極開發(fā)社區(qū)內(nèi)的治安輔助資源，最大程度激活“聯(lián)防聯(lián)動”機制，引入更多的力量參與社區(qū)的治安防范控制。

　　3、全面提高綜治隊伍綜合素質。提升綜合素質，關鍵在于隊伍自身建設，提高隊伍素質和整體作戰(zhàn)能力。必須從“牢記初心不忘使命”主題教育的要求出發(fā)，創(chuàng)新思路，積極探索，與時俱進，結合主題教育活動，深化社會主義法治理念教育，認真查擺思想認識不足、工作中存在的突出問題，使綜治隊伍切實做到對黨絕對忠誠，對人民群眾滿腔熱忱。

　　4、大力開展普法宣傳教育活動。豐富法制宣傳內(nèi)容，加強法制宣傳園地建設，在公共場所建立固定和流動法制宣傳設施，結合當前形勢和自身工作特點，定期在學校辦、公眾場所辦普法宣傳欄；加強傳媒陣地建設，充分發(fā)揮網(wǎng)絡新媒體的作用，在群眾便于觀看、喜聞樂見的傳播渠道中開設專題，積極開展生動活潑的法制宣傳教育活動；加強服務陣地建設，通過廣泛的宣傳活動，使得人民群眾的法律意識與時俱進。

　　除了上訴的問題和建議，我們綜治工作還要以善于發(fā)現(xiàn)問題、敢于承認問題、懂得發(fā)掘問題、撲下身子深入研究和解決問題為主線，通過持續(xù)不斷地提出問題進而循序漸進地解決問題，促進各項工作措施的落實，才能有效提高綜治工作的針對性和實效性。

關于社區(qū)的調(diào)查報告5

　　如今，環(huán)境問題已成為人們比較關注的話題，環(huán)境污染現(xiàn)象也越來越普遍，因此，解決環(huán)境問題顯得更加刻不容緩，其實環(huán)境污染包括了好幾個方面：噪聲污染、空氣污染、土壤污染等等。有的人把環(huán)境污染的范圍看待得很狹隘，以為不亂扔垃圾就能改善環(huán)境，的確，這是一種良好的措施，但單單靠這一方面是遠遠不夠的。那么又有多少人會把這種思想融入到行動中呢?20xx年2月10日，我在自家小區(qū)頤澤花園深入社區(qū)去隨機訪談。

　　在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)以前的隨處可見垃圾現(xiàn)象明顯減少，但不完全排除，在綠化帶上依稀可見有小包裝袋舒坦地曬著太陽，很多是由居民行走時亂丟棄的，更有甚者的`是從商處房內(nèi)扔出來。有的居民把自家垃圾裝入一個大的塑料袋中放在樓道下，等社區(qū)清潔工來處理，我們不得不承認這是一種好方法，但往深處思考，也就不難發(fā)現(xiàn)問題的所在之處，尤其是到了夏天，由于天氣很熱，食物很容易腐蝕，這樣就很容易招引來蒼蠅這類飛蟲，而且也會發(fā)出刺鼻的臭味，影響了整個社區(qū)的形象，如果清潔工人沒有及時處理好垃圾，那么垃圾袋堆積得越來越高，越來越多，有的老人經(jīng)過時，沒有注意到，不小心滑了一腳，很有可能造成傷害。

　　那如何解決呢?在我調(diào)查中突發(fā)其想：在每個樓道底層的樓角處放一可關閉的有蓋垃圾桶，居民將垃圾扔入桶中，并隨手關好蓋子，防止怪味散發(fā)，垃圾由清潔工人定時清理，保證不讓垃圾過多而造成無處可放的現(xiàn)象出現(xiàn)。除此之外，噪聲污染也需要及時解決。假期還未結束，很多孩子也未入校學習，而較多的上班族們已投入工作之中，據(jù)調(diào)查，很多人都會利用中午這段時間好好休息一下，現(xiàn)在很多社區(qū)都有健身器材，按耐不住愛玩的心理的孩子們會在飯后集中去健身處，也就無法避免大聲喧嘩，其實他們已造成了噪聲污染，對于孩子們，要剝奪他們玩的權利是絕對行不通的，所以此問題的策略就是顯得比較令主管部門頭疼的。我個人認為建一些室內(nèi)娛樂場所也可作為一個好方法，但它須要投入大量資金，如果社區(qū)宣傳教育孩子們要照顧其他人，在一定時間內(nèi)能夠做到不大聲喧嘩，那么對于社區(qū)居民的生活就不會造成影響了。

　　生活是個人的，而環(huán)境是大家的，如果大家都能站在別人的立場看待問題，相信很多矛盾都可化解。

　　環(huán)境污染問題依然存在，居民生活要靠你我他，今天的你做了一件對環(huán)境有利的事你并沒有吃虧，其實你在給你的生命健康畫上一條延長線，只有大家共同努力，環(huán)境問題才能完善解決。

關于社區(qū)的調(diào)查報告6

　　如今，環(huán)境問題已成為人們比較關注的話題，環(huán)境污染現(xiàn)象也越來越普遍，因此，解決環(huán)境問題顯得更加刻不容緩，其實環(huán)境污染包括了好幾個方面：噪聲污染、空氣污染、土壤污染等等。有的人把環(huán)境污染的范圍看待得很狹隘，以為不亂扔垃圾就能改善環(huán)境，的確，這是一種良好的措施，但單單靠這一方面是遠遠不夠的。那么又有多少人會把這種思想融入到行動中呢？對此，我社區(qū)針對社區(qū)周圍的環(huán)境問題進行了一次環(huán)境調(diào)查。

　　一、調(diào)查情況：

　　在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)以前的隨處可見垃圾現(xiàn)象明顯減少，但不完全排除，在綠化帶上依稀可見有小包裝袋舒坦地曬著太陽，很多是由居民行走時亂丟棄的，更有甚者的是從商處房內(nèi)扔出來。有的居民把自家垃圾裝入一個大的塑料袋中放在樓道下，等社區(qū)清潔工來處理，我們不得不承認這是一種好方法，但往深處思考，也就不難發(fā)現(xiàn)問題的所在之處，尤其是到了夏天，由于天氣很熱，食物很容易腐蝕，這樣就很容易招引來蒼蠅這類飛蟲，而且也會發(fā)出刺鼻的臭味，影響了整個社區(qū)的形象。

　　總的來說，環(huán)境還沒有被污染，但是居民們的環(huán)境保護意識又怎么樣的呢？我們又進行了抽樣調(diào)查，共調(diào)查80人，其中，老年人30人，兒童20人，成年人30人。

　　二、存在的問題：

　　1、少數(shù)小區(qū)對衛(wèi)生工作重視不夠；

　　2、衛(wèi)生投入不足，衛(wèi)生死角多；

　　3、周邊環(huán)境有待進一步加強和規(guī)范；

　　4、綠化率普遍低下，少數(shù)小區(qū)沒有綠化帶；

　　5、個別小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務工作走過場、標準低、人員素質有待提高；

　　6、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度不夠。

　　三、對策及建議：

　　1、提高認識，加強領導。近兩年我們大力推動創(chuàng)建“綠色社區(qū)”工作，認識到它是提升社區(qū)居民生活環(huán)境質量、提高社區(qū)居民環(huán)保意識和文明素質，營造“綠色、安全、文明、和諧”氛圍的一件好事。而且把這些認識和理念灌輸?shù)缴鐓^(qū)居民，同時也能很好促進社區(qū)其它工作。如居民少用一次性制品，其結果是自身成本降低也能保持環(huán)境衛(wèi)生。小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生好壞，關系到我市文明城市的創(chuàng)建，有關部門要通力合作，認真履行職責，切實把有關文件精神落實到實處。

　　2、積極服務，建立綠色通道。環(huán)境衛(wèi)生管理有關部門要對小區(qū)進行督導，不符合要求的.進行處罰。

　　3、繼續(xù)完善城市環(huán)境衛(wèi)生管理制度。對小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保持清潔，幾級加大環(huán)境衛(wèi)生的投入，建立健全環(huán)境衛(wèi)生各項規(guī)章制度。

　　4、建立綠化帶。對有條件的小區(qū)要逐步進行改造或創(chuàng)

　　建綠化帶和公共綠地，提高小區(qū)的綠化覆蓋率。

　　5、建議政府從每年的城市建設配套費中拿出一部分資金用于小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的改造和建設，使小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生真正有一個徹底的改變。

關于社區(qū)的調(diào)查報告7

　　·放假了，經(jīng)過半個月的充分準備7月20日—7月24日，我對三亞市城市社區(qū)建設和發(fā)展進行調(diào)查問卷，對三亞城市建設、社區(qū)設施、城市社區(qū)服務、城市社區(qū)工作等進行了全面而客觀的調(diào)查，更加深刻地了解和認識三亞城市社區(qū)的建設和發(fā)展．

　　(教育)

　　·一．實習目的:進一步了解三亞城市社區(qū)建設和發(fā)展,充分利用專業(yè)基礎知識,把理論知識與實踐相結合,提高實踐能力,鍛煉自己.

　　·二．調(diào)查地點：三亞市河東區(qū)月川社區(qū)

　　·三．月川社區(qū)簡介

　　·月川社區(qū)位于三亞市河東區(qū)，是一個典型的半城市化社區(qū)，本社區(qū)面積最大，共分成十二片，人口較多，共有一萬多戶，暑假社區(qū)實習調(diào)查報告。社區(qū)人口主要由外來人口，本地人口和老退休干部組成。三亞市主要由河東區(qū)和河西區(qū)組成，由于河西區(qū)開發(fā)較早，經(jīng)濟發(fā)展水平相對高于河東區(qū)。河東區(qū)的大部分地區(qū)還屬于農(nóng)村，調(diào)查報告《暑假社區(qū)實習調(diào)查報告》。

　　·四.實習內(nèi)容

　　·通過四天對市區(qū)居名的調(diào)查問卷，了解到一些現(xiàn)實情況如下：

　　·總體而言：三亞市是一個正處于發(fā)展中的城市，由于該市居于祖國最南端，與內(nèi)陸交通不便，加之開發(fā)較晚，整個三亞市的發(fā)展與內(nèi)陸的一些城市（如株州、綿陽）還有較大的差距，城市社區(qū)的建設和發(fā)展比較落后，社區(qū)服務（如醫(yī)療保健服務）、社區(qū)硬件設施（如交通，物業(yè)管理）等存在著較大的'不足，從調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)社區(qū)建設主要存在以下問題：

　　（1）流動人口管理混亂（外來人口多）

　�。�2）人文環(huán)境差

　�。�3）交通不便

　　（4）教育觀念低

　　·居委會態(tài)度：在調(diào)查期間，我與月川社區(qū)林世耀書記進行了一次談話。他說：“目前阻撓社區(qū)發(fā)展的最主要因素是經(jīng)費不足，政府領導不夠重視，加之社區(qū)工作經(jīng)費開支較大，這些都嚴重影響了社區(qū)的發(fā)展。

　　·受訪者態(tài)度：在調(diào)查期間，我不難發(fā)現(xiàn)本社區(qū)的人口流動性大，而且外來人口居多，造成了居委會管理混亂，當?shù)鼐用窈芘懦馔鈦砣丝�，他們認為外來人口占有了自己的房屋，而且造成了社區(qū)治安混亂，管理混亂，環(huán)境衛(wèi)生差。

　　·外地居民態(tài)度：一些外地居民認為三亞環(huán)境優(yōu)美，空氣清新，居住環(huán)境不錯，由于市區(qū)房價較高，加之工作的需要，就來到了較為落后的居民社區(qū)。

　　·五.調(diào)查分析

　　·三亞市正處于發(fā)展中，我們有理由相信三亞市明天的發(fā)展會更好，但是對于一個城市尤其是社區(qū)發(fā)展中存在的問題，我們不能逃避，必須正確面對，提出問題，分析問題，并解決問題。

關于社區(qū)的調(diào)查報告8

　　隨著經(jīng)濟的深入發(fā)展和城市規(guī)模的不斷擴大，城市社區(qū)的建設也得到較快發(fā)展，社區(qū)的規(guī)模也日益擴大，功能日益齊全，社區(qū)居民數(shù)量日益增多。搞好社區(qū)的消防安全工作是維護社會穩(wěn)定，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，推進消防工作社會化進程的有效途徑，社區(qū)消防工作也是消防工作改革、發(fā)展的必然趨勢，是實現(xiàn)消防工作社會化的一條重要途徑。近年來，發(fā)生在社區(qū)的火災增多，而其中大多數(shù)發(fā)生在居民家庭，居民家庭火災給人民群眾的生產(chǎn)、生活和生命財產(chǎn)造成了很大的危害�；馂牡闹饕蚴蔷用裆钣秒�、用氣、用火量增多,易燃、可燃裝修材料大量使用以及小孩玩火等。

　　目前，社區(qū)消防管理沒有形成一套綜合有效的管理體系，也沒有規(guī)范性的文件貫徹到社區(qū)管理當中，消防管理工作出現(xiàn)脫節(jié)，不適應社區(qū)快速發(fā)展的需要。社區(qū)功能齊全，行業(yè)增多，社區(qū)消防管理不到位，消防通道不暢，安全疏散不利社區(qū)消防基礎設施缺乏，消防器材嚴重損壞和不足，社區(qū)居民消防安全意識薄弱，家庭火災隱患增多。

　　針對上述社區(qū)消防工作現(xiàn)狀，筆者認為，可以從如下幾方面完善社區(qū)消防建設，從而加快消防工作社會化進程：

　　(一)加大社區(qū)消防宣傳力度，提高居民消防安全意識

　　由于居民的防火安全意識還不是很強，因此，社區(qū)應大力開展消防宣傳教育工作�？捎缮鐓^(qū)干部、義務消防員、治安聯(lián)防員編配組成消防分隊，總體由專職消防干部負責。消防分隊隨時對每一位居民開放，對不同層次、不同年齡段的人都有教育意義，能了解有關專業(yè)知識，法律法規(guī)知識，知道自身應該如何防范火災。隊內(nèi)要擺放、懸掛、播放各種宣傳資料，包括居民防火注意事項，居民如何正確用火用電以及如何在火災中逃生，如何報火警，如何正確使用滅火器材等，以增強人們的切身感受。同時針對幼兒、小學生以及老年人等要開發(fā)不同的版塊，選擇相適應的題材，有針對性地進行教育，通過各種形式的宣傳使消防工作家喻戶曉，深入人心，人人重視消防，使消防工作社會化、家庭化。

　　(二)加強社區(qū)消防組織的建設，建立完善安全防范網(wǎng)絡，實行社區(qū)消防自治

　　家庭、社區(qū)是社會最基本的組成單位。只有從最基層抓起，走社會化道路，依靠社會力量，實行人人參與，群防群治，才能從根本上增強火災的防范能力。因此，必須發(fā)揮社區(qū)管理和服務的雙重職能，實行社區(qū)消防自治，才能真正搞好社區(qū)消防工作。而實行社區(qū)消防自治的前提是必須建立一套行之有效的社區(qū)消防安全管理網(wǎng)絡體系。

　　社區(qū)消防工作主要是靠社區(qū)志愿者的行為來保證。當火災發(fā)生時，志愿者消防員負責撲滅初期火災，疏散群眾，搶救物資，協(xié)助消防隊滅火以及火災現(xiàn)場的保護等任務。社區(qū)內(nèi)的消防工作人員基本都有固定工作，兼職社區(qū)志愿者有自己的消防裝備，這些裝備都有固定的放置地點，一旦發(fā)生火災，大家會不約而同地自主迅速地裝備自己，投身到火場戰(zhàn)斗中去。他們的這種行為，就是我們社區(qū)建設所倡導的依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源、強化社區(qū)功能及解決社區(qū)問題。

　　因此，建立一個高效的社區(qū)消防組織保障體系，是確保社區(qū)消防工作持續(xù)、穩(wěn)步、長效發(fā)展的基礎。按照社區(qū)消防工作長效發(fā)展的要求，根據(jù)社區(qū)特點，因地制宜，狠抓社區(qū)消防組織建設。一是各社區(qū)以居委會為龍頭，成立了社區(qū)內(nèi)各單位負責人參加的社區(qū)消防工作領導小組，全面落實社區(qū)日常消防監(jiān)管工作，各社區(qū)以警務室為基礎設立了社區(qū)消防室，作為社區(qū)消防工作領導小組的辦公室，同時，也是社區(qū)進行消防咨詢服務的中心。二是建立由社區(qū)志愿者組成的社區(qū)群眾義務消防隊、巡邏隊，主要負責社區(qū)消防巡查、隱患整改、社區(qū)防火和初期火災的滅火工作。三是建立社區(qū)消防聯(lián)絡隊伍，負責各樓棟門戶的消防工作，并做好聯(lián)絡、匯報工作。四是建立住宅小區(qū)物業(yè)管理單位的義務消防隊和消防巡查隊伍，負責小區(qū)的消防工作。五是建立由社區(qū)志愿者組成的消防宣傳隊和消防志愿服務隊。他們大多數(shù)是由熱心消防工作的社區(qū)離退休人員組成的夕陽紅消防宣傳隊或老年消防志愿宣傳隊、社區(qū)志愿消防服務隊，或由社區(qū)中小學生參加的紅領巾消防宣傳隊等多種社區(qū)消防宣傳服務隊，負責社區(qū)的消防宣傳工作，及時解決社區(qū)消防工作中的疑難問題。

　　(三)建立和完善社區(qū)消防管理制度，充分發(fā)揮派出所消防監(jiān)督管理職能

　　一區(qū)雙警是維護社區(qū)治安的重要保障，為社區(qū)的安全，每一個社區(qū)都要配備兩名以上的民警。公安派出所是公安機關的基層組織,要管理好責任區(qū)的消防工作,派出所須明確民警具體負責,并協(xié)調(diào)好、組織好轄區(qū)內(nèi)的消防工作,切實抓好各項消防工作的落實,公安機關還應把消防監(jiān)督工作納入公安派出所和民警責任區(qū)年內(nèi)的工作目標考核范圍,下達指標明確責任。縣(區(qū))公安消防機構要加強對公安派出所消防監(jiān)督工作的業(yè)務培訓和指導。同時,對居民住宅區(qū)應區(qū)分不同類型、不同條件,以公安派出所為主,組織協(xié)調(diào)街道辦事處、居(村)委會、治保會參加防火和義務消防組織,這樣既發(fā)揮公安派出所在消防監(jiān)督工作中的重要作用,又使其他單位共同參與。每年應開展評比,表彰工作突出的消防積極分子,給予精神和物質獎勵,以鼓勵激發(fā)他們的'工作熱情。

　　(四)多方籌措資金，為開展社區(qū)消防工作奠定良好的基礎

　　人是建立社區(qū)消防長效發(fā)展的整體保障機制的關鍵，但沒有經(jīng)費的投入，沒有強有力的經(jīng)濟支持，社區(qū)消防工作難以順利開展，甚至會使社區(qū)消防工作舉步為艱。社區(qū)消防基礎設施差，人員素質較低，還不能得到有效的改善;消防宣傳教育不普及，防范意識不強，還得不到有效地提高;要加快對社區(qū)消防工作的開展，首先是確保實施社區(qū)消防工作保障經(jīng)費的到位。因此，可以根據(jù)當前各地實際情況，因地制宜，因情施策，按照誰投資、誰受益的原則，采取以政府扶持、撥專款為主，社會單位捐贈、集資為輔的辦法，解決社區(qū)消防建設資金問題。一是以社區(qū)為平臺，建立了社區(qū)消防建設保障基金;二是政府設立了社區(qū)消防建設扶持資金。具體做法是：一方面由政府設立的社區(qū)消防建設扶持資金中支持一部分，主要用于社區(qū)的消防基礎設施建設;另一方面由社區(qū)消防重點單位和對消防工作重視、支持的單位、企業(yè)、個體工商戶捐贈一部分;三是社區(qū)居民集資一部分;四是社區(qū)自籌一部分;五是消防部門與消防器材廠家照顧一部分等辦法，確保社區(qū)消防建設的順利實施。

關于社區(qū)的調(diào)查報告9

　　為進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務工作，我們對XX市社區(qū)衛(wèi)生服務工作情況進行了調(diào)研�，F(xiàn)將有關情況報告如下。

　　一、基本情況

　　XX市社區(qū)衛(wèi)生服務工作始于2003年。目前，全市城區(qū)共有平義、解放、桂花、金江4家社區(qū)衛(wèi)生服務中心和幸福鎮(zhèn)公立衛(wèi)生院(正轉型為社區(qū)衛(wèi)生服務中心)�？偨ㄖ娣e15500平方米，床位數(shù)300張，裝備醫(yī)療衛(wèi)生設備697臺(件)，共有醫(yī)務人員325人,其中：正式在編職工162人，臨聘人員163人;副高職稱4人、中級職稱44人、初級職稱187人;碩士研究生學歷1人、本科學歷30人、大專學歷169人、中專及以下80人。經(jīng)轉型培訓取得合格證的30人。按戶籍人口計算，從2009年開始劃撥基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費， 2009年20元/人、2010年25元/人、2011年28元/人、2012年30元/人，至2012年市財政共計補助2638.4萬元，其中：基藥補助398.83萬元，運行補助359.48萬元，公共衛(wèi)生經(jīng)費1980.09萬元。

　　二、社區(qū)衛(wèi)生服務工作開展情況

　　(一)社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡基本建成。2007年，分別完成人民醫(yī)院原東城分院及城北分院轉型為解放、平義社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作，標志XX市社區(qū)衛(wèi)生服務機構網(wǎng)絡初步形成。通過災后重建，市、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡全面建成，社區(qū)衛(wèi)生服務體系進一步得到完善。據(jù)統(tǒng)計，全市共建有社區(qū)衛(wèi)生服務中心5個，下轄35個社區(qū)衛(wèi)生服務站和14個村衛(wèi)生站，服務范圍覆蓋了主城區(qū)38個社區(qū)及9個自然村，服務總人口近30萬，其中：戶籍人口19.77萬、流動人口近10萬。

　　(二)健康宣傳教育廣泛開展。采取廣播、電視、報紙和宣傳資料等多種形式開展宣傳，通過家庭醫(yī)生服務、健康港灣、送健康進社區(qū)進家庭、開設健康宣傳欄等加強宣傳，提高了廣大居民的健康常識和自覺防病意識。2010年以來，社區(qū)衛(wèi)生服務機構(含幸福鎮(zhèn)衛(wèi)生院)共建立30支家庭醫(yī)生小分隊，開展各類宣傳活動180余場，發(fā)放各類宣傳資料30余萬份。

　　(三)基層衛(wèi)生管理體制逐步完善。健全了分級管理服務體制、機制。衛(wèi)生行政主管部門負總責，對相關工作進行安排和組織協(xié)調(diào)，市公共衛(wèi)生服務指導中心負責對全市基層單位公共衛(wèi)生工作進行指導、考核，社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責對轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)衛(wèi)生服務站進行管理和業(yè)務指導。

　　(四)公共衛(wèi)生服務工作全面啟動。共計為轄區(qū)居民建立規(guī)范化電子檔案177733份，建檔率99.85%;為16604名65歲以上老年人免費進行了健康管理;免費為7071名高血壓、3629名糖尿病、1197名重型精神病患者建立規(guī)范化健康檔案;免費開展0-6歲兒童保健1932人次，孕產(chǎn)婦保健7973人次;免費提供公眾健康咨詢達97622人次。

　　(五)社區(qū)衛(wèi)生服務補償機制初步建立。為減輕群眾醫(yī)療負擔，所有社區(qū)衛(wèi)生服務機構都確定為社保定點醫(yī)療機構。2011年開始，均執(zhí)行國家基本藥物制度，對社區(qū)常用藥品實行“零差價”銷售，政府對機構運行缺口實施補償。公共衛(wèi)生服務均等化實行政府購買，2012年項目經(jīng)費為30元/人，主要由中央、省、XX市和本級補助構成(其中：國家20元，省級1.78元，XX市4.22元，XX市4元)。衛(wèi)生局每年對各社區(qū)的工作進行考核，按照戶籍人口和考核成績及時劃撥相關經(jīng)費。

　　三、存在的主要問題

　　從調(diào)研情況看，全市社區(qū)公共衛(wèi)生服務工作取得了明顯成績。但與人民群眾醫(yī)療衛(wèi)生需求和衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展要求比，社區(qū)衛(wèi)生服務體系在整體推進中還存在不小的差距。表現(xiàn)在：

　　(一)對社區(qū)衛(wèi)生服務思想認識不到位。一是不少群眾尤其是城鄉(xiāng)居民健康意識淡薄，并且受收入水平所限，“無病早預防、有病早治療”等醫(yī)療保健觀念尚未形成，小病不及時醫(yī)治，致使社區(qū)衛(wèi)生資源得不到充分利用，職能得不到有效發(fā)揮。二是對基層衛(wèi)生工作的重要地位、作用的宣傳上還不夠細致深入，加之政府對基層衛(wèi)生投入不足、醫(yī)療衛(wèi)生資源相對匱乏，群眾的就醫(yī)習慣和對社區(qū)衛(wèi)生機構的不配合、不信任感尚未根本消除。據(jù)調(diào)查了解，2011、2012年，XX市公共衛(wèi)生服務滿意度第三方測評連續(xù)兩年排名XX市末尾。

　　(二)公共衛(wèi)生專項經(jīng)費投入不足。近年來，市政府逐步加大了社區(qū)衛(wèi)生投入，但尚未形成穩(wěn)定的投入增長機制，公共衛(wèi)生服務專項經(jīng)費明顯不足。此外，目前XX市開展公共衛(wèi)生服務所需經(jīng)費核定是按戶籍人口測算的，流動人口沒有計算在內(nèi)，給本來就十分緊張的運行成本帶來不小的壓力。

　　(三)醫(yī)療衛(wèi)生資源配置不盡合理。一是市鄉(xiāng)村三級衛(wèi)生機構之間醫(yī)療衛(wèi)生資源配置不合理。盡管社區(qū)公共衛(wèi)生服務體系已基本建立并不斷健全，但城鄉(xiāng)之間、大小醫(yī)院之間、中心(站)之間醫(yī)療資源配置差距較大，城區(qū)大醫(yī)院人滿為患、社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)門可羅雀的問題沒有根本解決，“看小病不出社區(qū)”的目標難以實現(xiàn)。二是醫(yī)療衛(wèi)生資源分布不盡合理。有的社區(qū)衛(wèi)生中心地理位置較偏，交通不便，如金江、桂花社區(qū)衛(wèi)生中心地處城鄉(xiāng)結合部，由于醫(yī)療行業(yè)內(nèi)部競爭的加劇和群眾就醫(yī)觀念等因素的制約，進一步擠壓了社區(qū)衛(wèi)生中心的生存空間。三是基層衛(wèi)生機構醫(yī)療條件相對落后。近年來，社區(qū)衛(wèi)生服務機構硬件建設有了較大的提升和改善，但醫(yī)療設備設施簡陋、陳舊，缺少心電、B超、CR、DR等所必須的醫(yī)療儀器和設備，有的.社區(qū)衛(wèi)生服務中心甚至連最基本的檢測設備都沒有，一些常規(guī)檢查還是停留在手工操作階段，很難對病人及時做出正確的診斷和治療。XX市大部分社區(qū)衛(wèi)生服務站(室)，規(guī)模小、設備簡陋、藥品種類少。

　　(四)相關配套政策措施還不夠完善。一是社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構基本用藥品種少�；帉嵤┖�，由于受到藥品目錄限制，一些常見病、多發(fā)病無法在基層得到治療，一些特色專科因缺乏藥品支撐，業(yè)務開展受到影響。二是基層醫(yī)療衛(wèi)生體制改革滯后。目前由于社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構仍然是走市場化的路子，社區(qū)衛(wèi)生機構出于生存需要，片面追求經(jīng)濟效益，為生存忙運轉，重醫(yī)療輕預防，重醫(yī)療服務輕公共衛(wèi)生服務，以藥養(yǎng)醫(yī)的現(xiàn)狀沒有根本改變，非營利性的公共衛(wèi)生服務得不到應有的重視，社區(qū)衛(wèi)生機構“六位一體”( 健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術服務和常見病、多發(fā)病的診療服務)的功能難以發(fā)揮。

　　(五)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設亟待加強。一是基層醫(yī)療衛(wèi)生機構人才匱乏，臨聘人員比例過高，部分社區(qū)衛(wèi)生服務中心臨聘人員總數(shù)超過正式職工人數(shù)，自養(yǎng)壓力過大。二是基層醫(yī)務人員專業(yè)結構不合理。在全市社區(qū)衛(wèi)生服務中心的 325名醫(yī)務人員中，中高級職稱48人、僅占15%，初級職稱、無職稱和無學歷232 人、占71%。低職稱、低學歷人員，成為了XX市基層醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍的主要工作力量。三是激勵機制不夠健全和完善。實行藥品零差價后，社區(qū)衛(wèi)生中心收入不增反降，嚴重挫傷了醫(yī)務人員的經(jīng)濟利益和工作積極性。由于收入偏低，隊伍極不穩(wěn)定，自身生存和發(fā)展能力較弱。

　　(六)重大疾病防控形勢依然嚴峻。一是重大傳染性疾病防治形勢嚴峻，如性病、艾滋病等性傳播疾病呈快速上升趨勢。二是慢性非傳染性疾病的威脅日益加重，如惡性腫瘤、心腦血管疾病、糖尿病等慢性病患者人數(shù)持續(xù)上升。三是食品安全形勢不容樂觀，交通事故、群體性傷害事件時有發(fā)生，對公共衛(wèi)生工作提出了更高的要求。

　　四、幾點建議

　　社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務工作涉及千家萬戶，是人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的民生問題。大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務工作是政府義不容辭的責任。

　　(一)進一步提高對社區(qū)衛(wèi)生服務工作的認識。一是加強社區(qū)衛(wèi)生工作的組織領導。要站在全局的高度，充分認識社區(qū)公共衛(wèi)生服務的重要性，認真落實各項政策、措施，切實改善社區(qū)衛(wèi)生服務環(huán)境，不斷提升市鄉(xiāng)村三級公共衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的服務能力和水平。二是強化社區(qū)衛(wèi)生服務中心的功能定位。堅持公益性原則, 加強領導、明確分工、強化宣傳，確保社區(qū)衛(wèi)生服務各項政策落實到位。三是進一步加大宣傳力度。采取各種有力措施，引導群眾合理就醫(yī)，形成全社會齊抓共管的良好局面，促進全市社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設持續(xù)快速健康發(fā)展。

　　(二)建立穩(wěn)定的社區(qū)衛(wèi)生服務投入和補償機制。一是按照城鄉(xiāng)社區(qū)公共衛(wèi)生服務體系建設的要求，將社區(qū)衛(wèi)生經(jīng)費納入財政預算，并隨著財力的增長逐步增加投入。二是建立健全公共衛(wèi)生服務經(jīng)費投入長效機制。公共衛(wèi)生服務經(jīng)費應由政府全額“買單”，單獨進行核算，以確保中央、省、XX市、XX市四級以服務人口為基數(shù)，按照3：2：2：3比例配套的補償資金落實到位。三是對照XX市城市社區(qū)衛(wèi)生單位設備配置標準，加大對醫(yī)療衛(wèi)生基本建設資金和設施、設備購置的投入力度，努力改善基層衛(wèi)生機構就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件。四是在積極爭取專項資金的同時，鼓勵和引導社會資金參與社區(qū)衛(wèi)生機構建設，努力形成投資主體多元化、投資方式多樣化的辦醫(yī)格局。

　　(三)強化公共衛(wèi)生資源的有效整合。一是按照全市經(jīng)濟社會發(fā)展要求，結合人口分布狀況以及城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃，科學制定并實施基層衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的中長期規(guī)劃。二是加大城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，優(yōu)化整合、合理配置醫(yī)療衛(wèi)生資源，完善醫(yī)療衛(wèi)生服務功能和布局，建立多層次、全覆蓋的基本醫(yī)療衛(wèi)生保障體系。三是建立完善雙向轉診制度。以推行社區(qū)“首診”為突破口，建立分級醫(yī)療制度，對不同的衛(wèi)生機構進行分工、定位和分級治療。要健全社區(qū)衛(wèi)生服務機構與大醫(yī)院之間的互利合作機制，促進患者分級就醫(yī)，合理轉診，真正做到“小病在社區(qū)、大病進醫(yī)院、康復回社區(qū)”。四是加強社區(qū)衛(wèi)生服務的標準化信息化建設，進一步發(fā)揮中醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務中的優(yōu)勢作用。

　　(四)加強社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍建設。一是認真執(zhí)行并落實社區(qū)衛(wèi)生服務中心按每萬名居民配備2—3名全科醫(yī)生、1名公共衛(wèi)生醫(yī)生。全科醫(yī)生與護士的比例按1：1的標準配備，其他人員不超過社區(qū)衛(wèi)生服務中心編制總數(shù)的5%的政策規(guī)定。二是強化在職醫(yī)護人員的業(yè)務培訓和后續(xù)教育。借助大醫(yī)院、醫(yī)大和中醫(yī)藥大學等平臺，有計劃、有步驟選派人員到上級單位學習、進修，不斷提高在崗人員的素質和專業(yè)技術水平。三是制定吸引人才到社區(qū)衛(wèi)生機構工作的有關政策。積極鼓勵中高級醫(yī)護人員、衛(wèi)生志愿者隊伍以及大中專院校畢業(yè)生，到基層衛(wèi)生機構參與服務，并按照有關文件要求，認真兌現(xiàn)其在職稱評定等相關方面的政策。完善績效考核評價機制，切實提高社區(qū)衛(wèi)生服務人員的福利待遇。

　　(五)創(chuàng)新大醫(yī)院領辦社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作機制。要積極探索大醫(yī)院領辦社區(qū)衛(wèi)生服務中心的試點，充分發(fā)揮大醫(yī)院的醫(yī)療技術優(yōu)勢，不斷滿足群眾的基本衛(wèi)生服務需求。要加大財政投入，基本醫(yī)療部分應實行差額補助，公共衛(wèi)生經(jīng)費應由市財政全額“買單”，讓廣大群眾真正享受醫(yī)療改革成果，實現(xiàn)基本醫(yī)療的均等化和公共衛(wèi)生的同質化。

　　(六)高度重視公共衛(wèi)生工作。近年來，XX市重大疾病防治工作取得了明顯成效，但威脅人民群眾身體健康和生命安全的因素仍然存在。對此，市政府及衛(wèi)生部門在今后的工作中要繼續(xù)強化公共衛(wèi)生無小事的理念，筑牢衛(wèi)生防疫的第一道防線，工作中絕不能出半點差錯和紕漏。加強對廣大人民群眾衛(wèi)生防疫知識的普及、宣傳和教育，繼續(xù)加大對重點人群、重點場所的監(jiān)控，做好傳染病疫情的監(jiān)測和報告，有效預防和杜絕突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。

關于社區(qū)的調(diào)查報告10

　　此次調(diào)查目的在于了解社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)學檢驗科的檢驗現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)當今社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)學檢驗仍存在的問題，思考解決問題的措施，對醫(yī)學檢驗有更深的理解，引導廣大醫(yī)學生樹立正確的就業(yè)觀，加入到基層衛(wèi)生系統(tǒng)的建設中去，而我在調(diào)查過程中真切的感受到耕耘的艱辛，收獲的喜悅，在實踐期間我主要做了以下的工作。

　　我調(diào)查的是衡陽市常寧地區(qū)的情況，從衛(wèi)生局提供的情況中選擇四個層次不一的社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行問卷調(diào)查

　　一、資料與方法

　　(一)對象：衛(wèi)生服務中心分為宜陽街道衛(wèi)生服務中心、培元街道衛(wèi)生服務中心和泉峰衛(wèi)生服務中心。此次調(diào)查我選擇社區(qū)衛(wèi)生服務中心和衛(wèi)生局還有醫(yī)院患者作為調(diào)查對象，共調(diào)查社區(qū)衛(wèi)生服務中心四間還有地區(qū)衛(wèi)生局

　　(二)方法：采用統(tǒng)計分析方法，資料主要來源于寒假期間對上敘的幾個中心和衛(wèi)生局的調(diào)查問卷填寫，然后將數(shù)據(jù)與調(diào)查結果錄入計算機進行統(tǒng)計整理分析。二、結果和分析

　　（一）對四個醫(yī)院的患者調(diào)查結果如下：

　　從表一可看出，雖然是社區(qū)醫(yī)療服務，但工人和農(nóng)民是的他們主要服務對象。此類人經(jīng)濟水平低，醫(yī)療費用支付能力差，能用于化驗檢查的費用很少。據(jù)統(tǒng)計，我國農(nóng)民醫(yī)療消費全國水平為68．13元，醫(yī)院對其服務可能難以收回成本，并且在社區(qū)醫(yī)院治療的多為不太嚴重的病，不需要復雜的檢驗，這也使得醫(yī)院的效益難以得到提高。

　　調(diào)查過程中，有患者表示很擔心有沒有必要的進行化驗檢查的病，而醫(yī)院醫(yī)生會濫開化驗單。而且他們表示沒有醫(yī)生的建議，他們自個兒很少有主動去醫(yī)院化驗檢查的的。因為他們沒有多的用于治療過程用于化驗的費用。

　　表三顯示，患者們還是覺得醫(yī)院是需要檢驗的，但是醫(yī)院化驗還需要提高醫(yī)療水平，在表后的題中也可以看出，除了病情加重和醫(yī)生建議，也有因為不相信社區(qū)檢驗而去上級醫(yī)院進行檢查的，這種情況極不利于社區(qū)醫(yī)院的信譽和發(fā)展

　　這張統(tǒng)計表更是進一步體現(xiàn)民眾對于社區(qū)衛(wèi)生服務中心檢驗科不是那么的滿意。我們也從其他方式了解到人們對社區(qū)醫(yī)療都不是非常的信任，這是由于什么原因造成的呢？怎樣改善這種現(xiàn)象呢？下面有我們對社區(qū)衛(wèi)生服務中心檢驗科工作人員的問卷調(diào)查結果統(tǒng)計。

　�。ǘ⿲τ谒膫€社區(qū)衛(wèi)生服務中心檢驗科工作人員的調(diào)查結果：

　　社區(qū)醫(yī)院的檢驗人員年齡層次偏低，職稱也比較低，（表一）社區(qū)醫(yī)院的檢驗人員有在后來工作中通過其他方式再考的更高的學歷，但這樣的情況只有很小一部分。

　　而且，隨著檢驗醫(yī)學商等教育的快速發(fā)展檢驗醫(yī)學中等教育則迅速萎縮。檢驗技術人才匱乏，（表三）我市社區(qū)衛(wèi)生服務中心的檢驗人員學歷偏低。但是他們接受在職繼續(xù)教育機會非常少、非常困難。甚至工作幾年以來都沒有進行過進修學習或者深造，而據(jù)我所調(diào)查的，幾個社區(qū)衛(wèi)生服務中心的檢驗工作人員幾乎都是中專畢業(yè)。

　　而且在我調(diào)查的時候有檢驗人員跟我表示，畢業(yè)幾年后，社區(qū)醫(yī)院幾乎沒有進行經(jīng)常性的技能和專業(yè)知識的考試，也沒有去過上級醫(yī)院進修和學習（表三），所以有一部分的在學校里學到的檢驗知識她已經(jīng)遺忘了。

　　這對于檢驗的專職人員和醫(yī)院來說是都是非常不好的，對于就診的患者來說也不是一個好現(xiàn)象，如果這樣的情況持續(xù)，或者甚至越來越嚴重的話，對于我們的社區(qū)衛(wèi)生服務以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院之類此層次的醫(yī)療服務簡直是一場災難。

　　醫(yī)療業(yè)務量少，化驗成本高，經(jīng)濟效益低。由于社區(qū)衛(wèi)生服務中心服務半徑小、技術力量不強、基礎設旅欠缺，導致醫(yī)療業(yè)務量少，化驗室總檢測標本量少，檢驗資源閑置，運行成本高。檢驗科的工作人員的數(shù)量也非常的少。此類醫(yī)院的病床位幾乎都是在四五十左右，（表四）調(diào)查中，還有一個醫(yī)院更是只有二十床。這些醫(yī)院檢驗科的面積也很小，有86%的醫(yī)院檢驗科面積只有26m2~30m2，有些醫(yī)院甚至沒有做分隔措施，這讓前去檢查的病人對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的檢驗結果的準確性信任度直降。隨之醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務量也減少，這樣的如同惡性循環(huán)般的運行。

　　由于社區(qū)衛(wèi)生服務中心的檢驗科室對醫(yī)療收入的貢獻率低，其結果影響了檢驗工作及其人員的地位，院領導重視程度不高，（表六）對于檢驗方面資金投入不足。檢驗人員的工作所得收入也比較低，所以積極性受到損害，工作熱情不高，形成了惡性循環(huán)。這也是影響社區(qū)衛(wèi)生服務中心臨床檢驗的重要原因

　　調(diào)查中，在對于這個題目，有的社區(qū)醫(yī)院有些檢驗人員更是不知道SOP文件是什么。足以見他們對于實驗室化驗的規(guī)格的忽略。

　　另外，我市多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務中心的化驗室?guī)缀跷撮_展過室內(nèi)質量控制，沒有參加室間質控評價活動。每年參加市級室間質評的社區(qū)衛(wèi)生服務中心僅為

　　32．43％，參評單位的成績也不及其他醫(yī)院，而導致這種現(xiàn)象的原因總結無非是：

　�、儋|量考核評價制度約束，由于檢驗質量、質評成績不影響醫(yī)院等級評定；，②質量控制意識差，理論知識貧乏③臨床標本量少，質評項日不是天天做，質控血清浪費嚴重，不愿做室內(nèi)質控④質控費用增加了經(jīng)濟負擔，而質控結果與個人工作缺乏業(yè)績無關；導致情況更惡劣⑤實驗條件不允許等等；

　　并且在調(diào)查過程中我發(fā)現(xiàn)檢驗室對標本和試劑化驗使用后的處理非常隨意，我看到的一般都是隨意的丟棄在室內(nèi)的垃圾桶內(nèi)。有對化驗后標本的處理的只有14%，對化驗結果登記的也只有27%

　　近20年，我國二三級醫(yī)院臨床實驗室已經(jīng)形成了較為系統(tǒng)的科學管理體系，使我國檢驗醫(yī)學有了長足的發(fā)展，臨床檢驗質量普遍提高。然而，二級以下的醫(yī)院，尤其是小城鎮(zhèn)的社區(qū)衛(wèi)生服務中心以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，規(guī)模小，醫(yī)療設備簡陋，醫(yī)療技術總體水平低?1，檢驗醫(yī)學發(fā)展相對滯后，影響了我國檢驗醫(yī)學的整體水平。

　　三、對策與建議

　　（一）從現(xiàn)今醫(yī)學現(xiàn)狀，不難看出醫(yī)院的各個項目的進行都離不開檢驗，醫(yī)生開處方已經(jīng)不能完全靠人為查看、觸診那些了，更多的'要依靠病人一些檢查化驗結果來進行，所以檢驗對于醫(yī)院來是非常重要的，它直接影響著醫(yī)院的經(jīng)濟效益

　　（二）由第一點，所以社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院應積極的向上級衛(wèi)生行政部門提出申請，相關衛(wèi)生部門應爭取國家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生資金或扶貧資金，用于社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床檢驗室的基本設施建設。醫(yī)院的化驗條件提高，民眾對于醫(yī)院的信任度提高，醫(yī)療業(yè)務量提高直接影響醫(yī)院效益。

　�。ㄈ┰敿毤夹g資料是實驗室SOP文件制訂的基礎

　　SOP是即標準作業(yè)的英文縮寫，是貫徹《要求》的基礎。而企業(yè)提供的各種技術資料對程序文件的編制很有幫助，有時會成為化驗室文件的重要依據(jù)。實驗室制訂檢測程序時，如果制造商提供的使用說明書符合《要求》，其描述可作為檢驗室的操作程序，所使用的語言能被檢驗室的工作人員所理解，則檢驗程序應部分或全部地以此說明書為基礎來制訂。諸如此類，檢驗室在制訂“質量書冊”、各種“管理程序文件”、各項檢驗項目的“作業(yè)指導書”等都需企業(yè)提供詳細技術資料。

　�。ㄋ模┽槍ι鐓^(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床檢驗特點與規(guī)律的開展系統(tǒng)研究，確立其化驗室標準。國家或省臨床檢驗中心應組織管理科研人員對這種層次的醫(yī)院的檢驗醫(yī)學的特點與規(guī)律進行系統(tǒng)研究，宏觀上建立社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室的省級標準，應根據(jù)我國區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃目標L6J，由國家或省級臨床檢驗中心制定社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室基本工作日錄。該目錄應是化驗室基本設施配置的依據(jù)，商品試劑開發(fā)的目標，是開展EQA的范圍，最重要的是實現(xiàn)法制化管理。這點非常重要，許多的規(guī)定是有的只是這些醫(yī)院因為各種主觀或者客觀的原因沒有做到，而上級部門也沒有嚴格把關。

　�。ㄎ澹┲鸩浇⒑屯晟妻r(nóng)村衛(wèi)生院臨床檢驗的管理體系。根據(jù)分級行政管理權限，地區(qū)(市)級衛(wèi)生行政管理部門對社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室應建立評價制度與評價方法，定期進行達標檢查，檢查結果將作為醫(yī)院等級評定的重要依據(jù)。而且也要求醫(yī)院將這些與科室工作人員的收入聯(lián)系上，提高他們的工作積極性

　　(六)延伸社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室的業(yè)務區(qū)域范圍，提升臨床檢驗資源的經(jīng)濟效益，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，尤其是遠離城市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，其化驗室可突破醫(yī)院小圈，延伸服務區(qū)域，實現(xiàn)有償資源共享。

　　(七)根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室實際工作狀況，開展EQA活動。各級醫(yī)學檢驗中心應探討社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室開展EQA的項目與方法，切不可脫離實際，盲目擴大EQA項目。除了把握質評項目的質量外，更重要的是培養(yǎng)社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室檢驗人員的質量控制意識。這樣才能從根本上改善問題

　　(八)開發(fā)生產(chǎn)適合于社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檢驗商品試劑。社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室受儀器設備落后的影響，現(xiàn)商品化試劑在種類、包裝等方面尚不能滿足其檢驗室的工作要求。目前，適合社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室的試劑盒種類較少，適合于手工比色分析的部分試劑盒隨帶標準液不足，或試劑盒有效期短而包裝量大，造成試劑浪費。試劑生產(chǎn)商應針對社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為市場開發(fā)產(chǎn)品。

　　(九)建立適合于社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室檢驗技術人員繼續(xù)教育的體系。要提供在職的、低投入的、結合工作實際的繼續(xù)教育方式，如在國內(nèi)專業(yè)期刊開辦繼續(xù)教育欄目等。各地(市)的醫(yī)學檢驗中心或檢驗學會有責任擔負起社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗人員的在崗培洲任務，形成檢驗專業(yè)繼續(xù)教育網(wǎng)絡，制定培訓計劃，落實培訓制度。提高他們的專業(yè)素質。

　�。ㄊ┯匈Y料顯示因中國醫(yī)學裝備協(xié)會舉辦的第十九屆學術年會，各級政府將繼續(xù)加大投入，支持基層醫(yī)療機構按標準配置基本設備。那么，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構應該怎樣配備適宜的檢驗裝備？如何使基層檢驗能力盡快達標？就是招標莫忽視售后服務“價格只是招標的條件之一，不是價格越低越好。一個好的中標產(chǎn)品，首先質量是好的、服務體系是完善的，其次才是價格低廉�！苯夥跑娍傖t(yī)院檢驗中心主任叢玉隆認為，基層醫(yī)院配備設備必須注重性能和投入的性價比。

關于社區(qū)的調(diào)查報告11

　　年月日蒙山鎮(zhèn)將原來的民主街、解放街重新劃分，成立此4個社區(qū)，分別為民主社區(qū)、解放社區(qū)、永安社區(qū)、湄江社區(qū)。共有戶數(shù)戶、人口人。

　　眾所周知，大力發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟是基層組織建設的一項重要任務，也是基層黨組織團結群眾，凝聚群眾、服務群眾、帶領群眾致富奔小康的物質基礎，是走向共同富裕不可缺少的條件。在重視農(nóng)村的經(jīng)濟建設決也不能忽略了社區(qū)集體經(jīng)濟的發(fā)展壯大。對我鎮(zhèn)4個社區(qū)進行調(diào)查，報告如下：

　　一、各社區(qū)集體經(jīng)濟現(xiàn)狀

　　200*年——200*年4個社區(qū)平均收入元，支出元，負債元。收入主要來源是房屋出租收入、花果園發(fā)包收入，解放社區(qū)建立老年人娛樂中心，增加社區(qū)集體經(jīng)濟收入。主要支出包括辦公費、電話費、報刊費、會議費、水電費、社區(qū)干部工資、補貼、退休費等雜費，都是不能再少的必要支出。

　　負債因素是多方面的，最大的兩個方面，一是將資金用于修建社區(qū)新辦公樓，民主社區(qū)與永安社區(qū)都重新修建泥磚建筑的辦公樓；二是投資的經(jīng)濟實體處于前期創(chuàng)業(yè)階段，暫無利潤收。

　　二、目前發(fā)展壯大經(jīng)濟優(yōu)勢措施

　　1、憑借地理位置上的優(yōu)勢，開發(fā)資源，興辦實體發(fā)展社區(qū)集體經(jīng)濟。蒙山鎮(zhèn)社區(qū)囊括了縣城主要的幾條經(jīng)濟、貿(mào)易活動街道，4個社區(qū)居委也正是位于幾條主要街道上，如此優(yōu)越的地理位置，得到充分利用。民主社區(qū)就利用這種優(yōu)勢投資創(chuàng)辦了“蒙山縣桂蒙日用特種焊機廠”，雖然還沒贏利但前景看好。

　　2、面向市場，積極開發(fā)轉化社區(qū)優(yōu)勢資源，興辦集體經(jīng)濟項目,豐富社區(qū)有償服務項目的種類，提高服務質量和效益，不斷增加集體收入�？糠⻊談�(chuàng)造生機，拓寬領域搞活社區(qū)集體經(jīng)濟。解放社區(qū)也充分挖掘社區(qū)資源優(yōu)勢，利用辦公樓空閑的房間，建立起老年人娛樂中心，增加社區(qū)集體經(jīng)濟收入，同時也給老年提供聊天環(huán)境結交朋友。

　　3、依托社區(qū)集體經(jīng)濟發(fā)展農(nóng)村專業(yè)合作。充分發(fā)揮社區(qū)集體經(jīng)濟組織具備懂經(jīng)營、善管理的人才和土地、資金等優(yōu)勢，帶動農(nóng)民實行專業(yè)聯(lián)合。利用百事達變性淀粉廠投廠商機，與村委聯(lián)合包山種植淀粉原料，共種植木薯達50畝�？傊ㄟ^生產(chǎn)、流通、技術、資金等多種方式合作，經(jīng)濟能人、社區(qū)集體經(jīng)濟組織和部門的.力量相互滲透，形成多模式、網(wǎng)絡化、縱橫交錯的農(nóng)村合作經(jīng)濟組織體系

　　4、借助外力優(yōu)勢互補，發(fā)展壯大社區(qū)集體經(jīng)濟。為動員社會力量發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟，各社區(qū)加強了與社區(qū)內(nèi)的黨政機關單位、企業(yè)密切聯(lián)系，采取社區(qū)出力、企業(yè)出資的辦法發(fā)展集體經(jīng)濟。利用社區(qū)工作范圍廣、人員多、易貼近居民的優(yōu)勢，動員各階層力量為駐區(qū)單位、企業(yè)提供諸如業(yè)務宣傳、信息宣傳、產(chǎn)品宣傳等有償服務，依靠“隨行就市”的形式增加收入；同時通過臨時用工、中介服務等有償服務或組織人力社區(qū)內(nèi)企業(yè)、單位提供生產(chǎn)原料、幫助銷售產(chǎn)品等形式增加收入。

　　5、全面加強管理，建立健全的規(guī)章制度。各社區(qū)都有針對不同項目形式，制定不同規(guī)章制度，明確崗位職責，并將制度上墻公示，形成縱向到底橫抽到邊的規(guī)范化、網(wǎng)絡化管理體系。財務管理嚴格，不管企業(yè)或經(jīng)濟實體效益如何都能嚴格管理財務，做到收支平衡、�？顚Ｓ�，無亂帳現(xiàn)象。

　　三、現(xiàn)階段發(fā)展壯大社區(qū)集體經(jīng)濟存在問題

　　1、生產(chǎn)規(guī)模小，經(jīng)營粗放，資源利用率低，深加工企業(yè)少，導致產(chǎn)品檔次低，不能有效占領市嘗抵御市場沖擊。解放社區(qū)200*年期間引進一套價值3萬元的醬油生產(chǎn)線，但因缺乏對該設備生產(chǎn)廠家的調(diào)查，造成生產(chǎn)出來的醬油達不到國家衛(wèi)生標準，只能下馬，造成重大損失。

　　2、資金明顯不足，對一些前景看好、效益明顯的項目往往因為資金短缺而不能上或者不能及時上，給別人提前搶占市場浪費商機；同時因企業(yè)間三角債嚴重，資金不能及時回籠，資金周轉困難，影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。

　　3、社區(qū)干部素質偏低，年齡偏大，缺乏市場經(jīng)濟知識和企業(yè)管理知識，不能有效駕馭市常服務水平滯后，對企業(yè)產(chǎn)、供、銷都缺乏有效、及時的指導和引導，結果是生產(chǎn)上去了，但銷量下來了。

　　四、進一步發(fā)展社區(qū)集體經(jīng)濟建議

　　1、黨委、************加強引導、扶持

　　一方面要引導社區(qū)干部發(fā)揮優(yōu)勢，面向市場自力更生辦好服務業(yè)、加工業(yè)。另一方面要幫助解決好啟動資金問題，籌集好資金來源渠道。

　　2、要積極推行社區(qū)黨組織書記、居委會主任結構工資制度，把他們的工資待遇、使用與發(fā)展集體經(jīng)濟掛起鉤來。無論是承包、租賃、還是合股聯(lián)營項目，都要簽訂協(xié)議，做得好的，起到帶頭作用的獎。

　　3、與經(jīng)濟能人合股聯(lián)辦項目。社區(qū)內(nèi)不少的十萬仍至百萬家廠的企業(yè)家，他們有著豐富的經(jīng)濟和雄厚的資本，能夠聯(lián)系到一到兩個經(jīng)濟能人合股創(chuàng)辦事業(yè)，有利于社區(qū)集體經(jīng)濟飛速增長。

關于社區(qū)的調(diào)查報告12

　　一、問題的提出

　　我市目前正在全力以赴創(chuàng)建第二輪全國文明城市，報刊、廣播、電視等媒體上不斷地宣傳著文明禮儀，我所在的社區(qū)也不例外，大幅的標語和板報提倡人們養(yǎng)成文明衛(wèi)生的好習慣。但是，仔細觀察我所住的小區(qū)，我發(fā)現(xiàn)小區(qū)里亂扔的垃圾比以往多了，而蝴蝶卻并沒有減少，這是怎么回事?社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況有沒有得到改善?居民們的文明衛(wèi)生習慣是否良好?帶著這個問題，我利用暑假的休息時間，進行了一次調(diào)查。

　　二、調(diào)查方法

　　1、實地觀察，調(diào)查社區(qū)內(nèi)居民的文明衛(wèi)生習慣。

　　2、走訪有關部門，了解近來小區(qū)內(nèi)文明衛(wèi)生情況。

　　3、詢問園丁，搜集花草樹木種植情況。

　　三、調(diào)查情況和資料整理

　　信息渠道

　　涉及方面

　　具體內(nèi)容

　　實地觀察

　　居民文明衛(wèi)生習慣

　　小區(qū)后樓沒有垃圾桶，后樓部分居民嫌麻煩，不愿意將垃圾扔到前樓垃圾桶，就順手丟在了后樓草坪上和大樹附近。在高溫潮濕環(huán)境下，導致細菌大面積滋生，時有臭氣和蚊蟲，社區(qū)被迫噴灑農(nóng)藥。有些居民的汽車亂停放，占了公用車道和堵塞了車庫，引起人們不滿。

　　走訪有關部門

　　小區(qū)空氣質量

　　經(jīng)空氣質量檢測，我們小區(qū)的空氣質量等級為ⅱ級，空氣指數(shù)：56，質量描述：良好

　　詢問園丁

　　花草樹木種植情況

　　小區(qū)前庭花園內(nèi)，最近調(diào)換了一批觀賞花草，有蘇鐵、紫薇、月季等，改善了小區(qū)的綠化環(huán)境，花朵引來了許多蜜蜂和蝴蝶。后樓的部分樹木出現(xiàn)蟲害、脫皮等現(xiàn)象，于是進行了養(yǎng)護，希望小區(qū)居民自覺愛護花草樹木。

　　四、結論

　　1、小區(qū)后樓衛(wèi)生情況堪憂。大樹下、草坪上有垃圾腐爛遺留下的臭味，蚊蟲、蒼蠅較多。傍晚，經(jīng)常有孩童在草地上嬉戲玩耍，踩踏草坪。有部分居民在花架及環(huán)形走廊散步后，隨手亂扔果皮和煙蒂。

　　2、小區(qū)的空氣并不太好，特別是后樓附近。有的居民不文明，為圖方便堵塞車道，這與居民的.生活習慣密切相關。

　　3、小區(qū)內(nèi)種植了許多花草，有些是新近移植，有些剛開花，這些花草需要我們大家共同愛護。

　　五、意見和建議

　　1、小區(qū)部分居民還沒有養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習慣，建議舉辦一次講座，教育居民們保護環(huán)境，文明停車，齊心協(xié)力維護我們的家園。

　　2、鼓勵和號召居民們關心社區(qū)綠化，愛護花草樹木，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關部門反映，共同制止破壞綠化的行為。

　　六、體會

　　通過這次有益的調(diào)查活動，在老師的指導下，在社區(qū)工作人員的幫助下，我初步掌握了開展調(diào)查、制作表格的方法，還學會了對某一事物作一些歸納與總結。另外，我還向物業(yè)部門反映情況，提供建議，受到了好評。特別是我原來做事馬虎，辦事拖泥帶水，這次活動教育了我，使我明白，調(diào)查工作要一絲不茍，要有強烈的責任心，這增強了我做建設和諧城市小主人的使命感。我相信如果人人都能主動保持文明衛(wèi)生的好習慣，保護花草樹木，那么我們的家園一定會成為一塊美麗的綠洲、一座花園般的現(xiàn)代化都市、一個和諧文明的人間天堂。

關于社區(qū)的調(diào)查報告13

　　社區(qū)根據(jù)的部署，我們從20xx年月日至日，對本設區(qū)的資金管理情況進行了調(diào)查�，F(xiàn)將調(diào)查的主要情況、存在的主要問題及我們的主要建議報告如下：

　　一、資金管理的現(xiàn)狀

　　1、保障社區(qū)工作經(jīng)費，奠定社區(qū)工作物質基礎。自年以來，我社區(qū)建設工作經(jīng)費按萬元/千戶的標準，由（市、或縣）財政局按比例及時足額撥給。據(jù)統(tǒng)計，年度（市、或縣）財政共安排撥付社區(qū)建設工作經(jīng)費萬元，街道部分由街道財力配套撥付或者以房租收入抵充。同時，根據(jù)實際情況，（市、或縣）民政局對無物業(yè)管理社區(qū)和社區(qū)規(guī)模較大、人員構成復雜、社區(qū)管理難度大的社區(qū)給予經(jīng)費補助，用于社區(qū)專職社區(qū)工作者的工作補貼和社區(qū)管理補助。

　　2、落實社區(qū)專項資金，推進社區(qū)工作全面發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，（市、或縣）有關職能部門年度撥入各街道和社區(qū)的各類“費隨事轉”專項經(jīng)費有多萬元，主要是（市、或縣）財政福利彩票公益金安排居家養(yǎng)老及社區(qū)設施補助、企退人員社會化管理以及社區(qū)準物業(yè)管理等經(jīng)費。年度（市、或縣）財政安排社區(qū)公益性崗位補貼經(jīng)費萬元，社區(qū)衛(wèi)生服務經(jīng)費萬元，社區(qū)救助室經(jīng)費萬元。同時，為老小區(qū)整治及背街小巷的改造投入了大量的資金。這些專項資金有效緩解了社區(qū)人力、資金的壓力。

　　3、“居賬街審”，建立社區(qū)財務新模式。目前我區(qū)城市社區(qū)普遍實行社區(qū)財務由街道代為管理的管理模式，各街道建立會計服務站，統(tǒng)一核算管理社區(qū)建設和管理經(jīng)費，會計服務站人員配備到位，會計核算日趨規(guī)范，在保障社區(qū)資金安全性、規(guī)范性的同時也減輕了社區(qū)的工作負擔�！熬淤~街審”模式已得到普遍認可。

　　二、資金管理方面存在的主要問題

　　1、社區(qū)建設財政支出缺乏計劃性。對社區(qū)建設財政資金的使用缺乏系統(tǒng)詳細的預算,造成資金申請審批環(huán)節(jié)缺少合理的參考依據(jù)以控制社區(qū)建設財政資金有序合理支出。審計中發(fā)現(xiàn)，對社區(qū)建設中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生、治安、居委會建設等基礎性支出缺乏計劃性，社區(qū)建設財政支出一般采取隨支隨報的方式，這種支出方式比較散漫，不利于資金的統(tǒng)籌和調(diào)配，難以保證資金使用的效率和效果。

　　2、社區(qū)建設財政資金管理方式粗放。社區(qū)建設財政資金使用缺少明確的費用列支范圍和標準。資金使用未做到專人管理，專帳核算。很多地方未對社區(qū)建設這一投入方向繁雜的資金流向做細分，會計科目一般只設置一級科目或幾個籠統(tǒng)的二級科目，不利于社區(qū)建設資金的細化管理和效益控制。

　　3、社區(qū)建設財政資金投入社區(qū)建設存在“小、散、亂”的現(xiàn)象。分析社區(qū)建設財政資金支出結構，會發(fā)現(xiàn)資金使用具有支出金額瑣碎，缺少社區(qū)建設的導向性支出的特點，這往往是因為地方政府部門對社區(qū)建設缺乏有針對性、適合本地區(qū)實際情況的社區(qū)建設規(guī)劃造成的。社區(qū)事務是一項繁雜細致的工作，工作中頭緒多，突發(fā)事件多，但是，社區(qū)建設資金使用應根據(jù)社區(qū)建設長期的規(guī)劃，在這些散亂瑣碎的事務中突出社區(qū)建設的重點，引導社區(qū)健康有序發(fā)展，為建設特色和諧社區(qū)服務。

　　4、社區(qū)建設財政資金投入方向不均衡。社區(qū)建設財政資金管理未設定各資金流向支出的最高和最低限額以平衡各個投入方向的資金。社區(qū)建設財政支出對弱勢群體的投入普遍較低，特別是面向老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象等社會弱勢群體提供的服務支出比例較低，而這些方面卻是社區(qū)居民關注度、需求度較高的方面,也是推進和諧社區(qū)建設工作的重中之重。

　　5、社區(qū)建設財政支出透明度不高。社區(qū)建設財政資金作為一項“民生”資金，其使用效益關系到社區(qū)居民的生存和生活環(huán)境。而該項資金使用普遍缺乏資金服務對象--社區(qū)居民的參與和監(jiān)督，缺少對資金使用后的跟蹤考核和社會效益評價程序。

　　三、加強社區(qū)資金管理的主要建議

　　1、進一步明確各級管理職責，完善社區(qū)建設資金管理體制。按照“兩級政府、三級管理”的城市管理體制，理順（市、或縣）與社區(qū)、街道、職能部門之間的關系，建立精簡、統(tǒng)一、高效的`管理模式，進一步明確各層級和條塊的管理職責，協(xié)調(diào)條塊關系，劃清管理權限。（市、或縣）和街道的管理目標和任務應各有側重，轉變把社區(qū)作為部門工作延伸的思想觀念，保證社區(qū)管理的正常運作。要以改革的思路積極探索社區(qū)發(fā)展之路，通過財政支持、社會共建、“費隨事轉”、有償服務等多元化渠道籌集社區(qū)資金，加大資金投入和保障力度。

　　2、建立健全社區(qū)建設財政資金管理制度。明確資金使用的要求和標準，加強使用社區(qū)建設財政資金的計劃性和預算性，使其有計劃按步驟支出，細化社區(qū)建設的資金流向和金額上下限額標準，嚴格資金審批程序，以便整合社區(qū)資源，細化資金管理和效益控制。

　　3、社區(qū)建設財政資金使用應堅持“突出重點又兼顧均衡”的原則。根據(jù)社區(qū)工作的總體設想和長期規(guī)劃，以尊重人、方便人、為社區(qū)居民服務為根本出發(fā)點，集中有限資金投向社區(qū)重點工作，以發(fā)揮財政資金的導向作用和輻射作用；同時，又要兼顧均衡，平衡各方向的支出，滿足社區(qū)居民物質和精神得不同需要，以利于社區(qū)的和諧發(fā)展。

　　4、強化對弱勢群體的幫扶。設立為弱勢群體幫扶在社區(qū)建設財政支出中的達標標準，提高為社區(qū)居民服務水平，使弱勢群體更多地享受到政府給予的種種實惠，使有限的財政資金在和諧社區(qū)建設中發(fā)揮更大的社會效益。

　　5、建議采取三項措施，推進和諧社區(qū)工作。一是在社區(qū)居民中開辦“百姓論壇”，來尋求社區(qū)事務的解決辦法，了解群眾的真實需求，討論社區(qū)建設的長期規(guī)劃和資金投向，對社區(qū)工作接受群眾的監(jiān)督；二是建立“社區(qū)事務討論會制度”，側重解決政府部門和社區(qū)的溝通問題，以面對面交流的形式，就社區(qū)居民關心的熱點、難點問題舉行討論會，為政府部門和普通市民搭建平等交流的平臺，將居民意見作為政府決策的參考依據(jù)；三是實行社區(qū)建設工作公示制度，接受群眾的監(jiān)督，通過公示了解群眾對社區(qū)工作的滿意度，為今后的工作提供借鑒。通過這三項措施，努力解決社區(qū)居民最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，調(diào)動社區(qū)居民參與社區(qū)建設的積極性，融洽政府和社區(qū)居民的關系，為建設文明和諧的社區(qū)服務。

　　6、進一步加強社區(qū)財務管理，切實做到財務公開。近年來，社區(qū)資產(chǎn)量增長幅度較大，社區(qū)工作人員的配置也趨于年輕化、知識化，其基本素質和管理能力大大提高。因此，在提高社區(qū)自治能力的同時，應健全與完善社區(qū)財務管理。要加強對社工的財經(jīng)知識培訓，引導社工增強預算管理意識，科學合理編制預算。要充分尊重社區(qū)居民的知情權，讓廣大社區(qū)居民參與社區(qū)事務，加大社區(qū)財務公開的力度，財務公開的內(nèi)容應重點關注社區(qū)資金使用的方向和效果、社區(qū)創(chuàng)收的使用和管理等情況。

關于社區(qū)的調(diào)查報告14

　　近年來，社區(qū)糾紛頻頻發(fā)生。對此,筆者專門到濮陽市的幾個商品房社區(qū)進行了調(diào)查,之所以這些社區(qū)的糾紛屢屢發(fā)生，在了解過程中發(fā)現(xiàn)，主要存在以下幾個方面的問題:

　　一、購房的主力已經(jīng)由“民眾業(yè)主”替代了“精英業(yè)主”。

　　居民自己掏錢購房，其保護自己財產(chǎn)的意識增強，將參與社區(qū)自治視為行使民主權利。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前，像建業(yè)小區(qū)、慶西小區(qū)、南江小區(qū)、清華園、麗都、清華園大部分社區(qū)的購房者普通居民占到了90%以上，他們的購房的錢大部分是貸款或者是找親戚、朋友借來的。更多地是用自己平時“扣牙縫”積攢的錢買的，購房的目的多是為自己的子女上個教育水平高的學校方便，才下決心購買。因此很珍惜自己的財產(chǎn)，無形中保護自己財產(chǎn)的意識和參與社區(qū)自治視為行使民主權利逐漸增強，這就難免和物業(yè)業(yè)主產(chǎn)生一些不同看法，甚至產(chǎn)生矛盾和糾紛。

　　二、社區(qū)管理的“暗箱操作”。 小區(qū)的物業(yè)公司大多隸屬于開發(fā)商，或與開發(fā)商有著密切聯(lián)系。為謀求巨額利潤，他們在社區(qū)管理中很少公布具體操作過程。在調(diào)查中物業(yè)業(yè)主似乎也有一肚子委屈，他們說，即使暫時沒有掛出明顯的收費公示，但凡涉及到收取物業(yè)費用的；只要是業(yè)主有權問及了解的，都及時拿出由當?shù)胤慨a(chǎn)部門與物價部門批復收費的文件及標準，這樣業(yè)主看了也就不該有無理的提問了�？墒俏覀児ぷ髦杏龅降氖�，業(yè)主看到這樣的文件，卻說，這都是你們說的政府文件，我沒有看到最真實的紅頭文件。試問紅頭文件在哪家企業(yè)不是作為最重要的`存放資料呢？能讓廣大業(yè)主看到的自然是它的復印件了。這讓居民們對物業(yè)公司產(chǎn)生不信任，容易和物業(yè)公司或者相關部門發(fā)生糾紛。

　　三、物業(yè)公司自身定位不準確。

　　很多物業(yè)公司不叫“物業(yè)服務公司”，而叫“物業(yè)管理公司”。居民們花錢聘請物業(yè)公司，是為了獲得服務，不是讓它們代表政府來管理居民�！霸诤芏嗌鐓^(qū)，物業(yè)公司都擺出一副管理者的面孔，對居民們指手劃腳，引起居民的不滿�！�

　　對上述問題，物業(yè)服務人員也承認，的確存在著這些現(xiàn)象。如果換位思考，你作為消費者去購物時，也不可能100%的做到讓自己滿意或是讓旁人滿意的！其實任何服務行業(yè)都存在不如意的時候，只有通過社會大眾的監(jiān)督，才能使自己得到提高！當然，也需要媒體能公平而深入的了解這些狀況，現(xiàn)實的現(xiàn)象：媒體過多的渲染了購物者的權利，而做這個行業(yè)的人卻受到兩面不是人的委屈。

　　四、目前關于社區(qū)管理的法律法規(guī)，明顯偏向開發(fā)商和物業(yè)公司。

　　調(diào)查是物業(yè)服務人員和居民普遍認為：相關的法律條例都是存在漏洞的。其實，就算是律師也有同感呀！看到其它的城市關于這方面的官司，也并非是業(yè)主提到的索賠的要求都會得到法院與當職律師的支持的。但凡與法有關的事，都會在逐步的完善與提高的，只是需要過程。

　　最后，筆者想說的是，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多人對物業(yè)管理都只停留在膚淺表面的一些現(xiàn)象，這當中內(nèi)在的東西需要大家的合作與努力。

關于社區(qū)的調(diào)查報告15

　　一調(diào)查時間

　　二調(diào)查地點

　　三調(diào)查人員

　　四調(diào)查目的

　　通過對xx市田心社區(qū)的體育調(diào)查，從一個方面讓同學更進一步的具體的深入的了解到社會體育的具體情況

　　五調(diào)查方法

　　訪談法——街道

　　觀察法——觀察活動的情況(用手機拍下來了)

　　六調(diào)查具體內(nèi)容

　　1街道辦事處

　　2每年社區(qū)體育有無規(guī)劃

　　3社區(qū)體育的金費來源

　　調(diào)查的具體情況如下：

　　1今天我們五人帶著愉快的心情走進了從來都沒有去過的田心社區(qū)調(diào)查社區(qū)體育，對于我們幾個來說真的很成功!回來后我做了一些記錄。

　　首先我們?nèi)サ氖悄宪嚬纠餃蕚淙≌{(diào)查職工體育可是不能進去要什么介紹信，所以我們找到了杜鵑小區(qū)，來到這里我們和門衛(wèi)很有禮貌的談了我們的目的，說明了我們的身份，門衛(wèi)讓我們五個進去了第一關就這樣過了，下面有我們調(diào)查的一些照片。這是我們找到了健身器材而且發(fā)現(xiàn)有人在鍛煉，不過那個時候還很早，所以鍛煉的人不是很多，但是我們想這些爺爺佬佬了解到一些東西。

　　這里環(huán)境優(yōu)美，來到這里心情愉快。

　　他們在這里主要是玩玩這些器材因為這里主要是沒有人進行指導!可看到的都是一些老人，我們了解到有沒有中年人來搞鍛煉，他們說中年人鍛煉的很少，他們都去打麻將去了，但是有些一般是到工人文化宮那里在鍛煉!《1》我們還向這位爺爺了解到他已經(jīng)鍛煉了十幾年了，我問到你打打太極拳嗎?他說，他以前打了十幾年的太極拳太極劍，但是現(xiàn)在就沒有怎么練了，主要是早上起來跑跑步啊，《2》李曉莉問到：你每天的鍛煉時間?他回答道：1.5小時

　　我們在這觀察了很多的器材，還有一些小朋友也在玩，因為這里環(huán)境很好!

　　第二個地方是電影院工人文化宮按照他們給我們的一些提示我們來到那個鍛煉人數(shù)最多的社區(qū)田心。

　　這里可是社區(qū)體育搞得很好的'地方哦!

　　這些人是剛剛打完羽毛球!

　　可是這個時候還沒有認出來搞鍛煉啊，于是我們五個走進去了，發(fā)現(xiàn)了很多新的知識哦!

　　乒乓球哈哈打得可真的不錯啊1

　　都是以小學的學生為主。

　　我們還和他們打了一下!真的很了不起啊!

　　有老師的指導，總共這里我觀察到有四五個老師。

　　這是什么了?這可是很多人喜歡的一項運動羽毛球場

　　實在是餓了我們幾個在一起吃了個快餐!

　　接下來可是要去干事了哈哈我們這是已經(jīng)七點了哈哈我們五個來到了可能是xx伴的最好的社區(qū)體育!