關(guān)于大二的實(shí)習(xí)報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，以下是小編精心整理的關(guān)于大二的實(shí)習(xí)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于大二的實(shí)習(xí)報(bào)告1
我在__物流公司實(shí)習(xí)，南寧康寧快運(yùn)運(yùn)輸有限公司是從事公路運(yùn)輸在京注冊(cè)的專業(yè)運(yùn)輸公司。我公司是一家專業(yè)性的貨運(yùn)物流服務(wù)企業(yè)，地理位置優(yōu)越。公司以開拓的思路、超前的意識(shí)，塑造嶄新的形象，用在實(shí)踐中探索出來(lái)的管理制度和工作程序?yàn)楦黝惼髽I(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
多年來(lái)公司一直致力于為大中型生產(chǎn)企業(yè)、原材料供應(yīng)與成品銷售的供應(yīng)鏈提供服務(wù)，為商業(yè)連鎖企業(yè)多點(diǎn)進(jìn)貨，多點(diǎn)分送的配送系統(tǒng)提供服務(wù)。在廣大新老客戶和各界友人的支持與關(guān)心下，公司內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，綜合服務(wù)能力。
本公司具有運(yùn)輸部，客服部，倉(cāng)儲(chǔ)部，車隊(duì)，財(cái)務(wù)部等一套完善的管理體制！為您提供最完美的物流方案、最方便快捷的服務(wù)、最低廉的運(yùn)輸價(jià)格和最高效的供應(yīng)鏈。
4。在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)：
在實(shí)習(xí)中，能夠靈活的將理論和實(shí)踐連接起來(lái)，我工作認(rèn)真，態(tài)度誠(chéng)懇，勤勞勇敢，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。性格開朗，親和力強(qiáng)，知錯(cuò)就改，能夠坦然的接受上司的批評(píng)和教誨，具有良好的團(tuán)結(jié)精神，獲得同事們的歡迎和喜愛，業(yè)績(jī)突出，受到領(lǐng)導(dǎo)和上司們的重視和欣賞。熱情和友好的態(tài)度，贏得顧客的喜歡和幫助。
5。在實(shí)習(xí)中獲得的收獲和體會(huì)：
入世以前并不知道社會(huì)的繁雜，入世之后讓人不得不震驚，在此我發(fā)現(xiàn)其實(shí)社會(huì)是一本書，而且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書，這本深刻而內(nèi)涵的書中蘊(yùn)藏著人生的真諦，當(dāng)今社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)激烈，能力表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，社會(huì)的神奇，要讀懂這本書，我必須保持有一顆熱情的心，一顆好奇的心和一顆堅(jiān)定不移的自信心的三心合一。
實(shí)習(xí)以來(lái)我從中學(xué)到了很多知識(shí)：①學(xué)會(huì)做人的基本本領(lǐng)，“嚴(yán)于律己，寬以待人�！彼虝�(huì)我處理好人際關(guān)系，他幫我建立了友誼的橋梁，他幫我建立事業(yè)的根基。②實(shí)習(xí)驗(yàn)證了我的能力，要做好人生的第一步，就得先學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己，常言“旁觀者清”之詞，所謂的“旁觀者清”能讀懂別人未必就能認(rèn)識(shí)自己，就如在校我曾是一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生，我原以為我是一個(gè)很有能力的人，太過(guò)于自信，反而顯出我的自悲。但一回到現(xiàn)實(shí)中，才發(fā)現(xiàn)我的這一點(diǎn)點(diǎn)能力是沒法跟別人比的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的微不足道。 ③實(shí)習(xí)鍛練了我，鍛練我的能力，讓自己變得更強(qiáng)更壯，鍛練我的口才和為人處事，鍛練我的靈活性和智商等等。
在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在同事的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。
相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì)，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
這3個(gè)月，好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族，是十分關(guān)鍵的'階段�；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位�，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益匪淺。不要怕困難，做了也許沒機(jī)會(huì)，但沒做肯定沒機(jī)會(huì)�！霸�(jīng)真的想過(guò)放棄了，不過(guò)最后我還是咬牙挺過(guò)來(lái)了。
他們不也在拼搏工。我想我的工作還沒什么起色，這么走了丟人是小，可我心有不甘卻是真的，我不想就這么走了，雖然是個(gè)實(shí)習(xí)的大學(xué)生，但也要對(duì)得起自己的工作，在其位謀其政嘛！別就這么稀里糊涂地浪費(fèi)了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)�！蓖ㄟ^(guò)那一次下定決心，我又回到工作間開始了自己的工作。我在實(shí)習(xí)的時(shí)間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作，這對(duì)我以后的工作中會(huì)有很大的幫助，現(xiàn)也就談?wù)勎业囊娊猓?/p>
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無(wú)裨益，不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友，千萬(wàn)別在辦公室中板著一張臉，讓人們覺得你自命清高，不屑于和大家共處。
3、面對(duì)共同的工作，尤其是遇到晉升、加薪等問題時(shí)，同事間的關(guān)系就會(huì)變得尤為脆弱。此時(shí)，你應(yīng)該拋開雜念，專心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但決不放棄與同事公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
4、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí)，殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人，遇到問題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對(duì)方想一想，這樣一來(lái)，常�？梢詫�(zhēng)執(zhí)湮滅在搖籃中。
5、世間會(huì)有君子就一定會(huì)有小人，所以我們所說(shuō)的真誠(chéng)并不等于完全無(wú)所保留、和盤托出。尤其是對(duì)于你并不十分了解的同事，最好還是有所保留，切勿把自己所有的私生活都告訴對(duì)方。
6、最后再提醒你一句：同事間相處的最高境界是永遠(yuǎn)把別人當(dāng)作好人，但卻永遠(yuǎn)記得每個(gè)人不可能都是好人。
關(guān)于大二的實(shí)習(xí)報(bào)告2
時(shí)間很快，剛大二時(shí)還在期待著暑期的實(shí)習(xí)，而轉(zhuǎn)眼之間我的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，這個(gè)暑假?zèng)]有回家，找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)，雖然沒有進(jìn)工地進(jìn)行施工項(xiàng)目的考察，但整個(gè)期間我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深的了解。
有關(guān)營(yíng)銷
品牌營(yíng)銷：房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素，但是，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因，不少開發(fā)商不愿進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的品牌營(yíng)造和資金投入，過(guò)多借助于新聞炒作和廣告轟炸，希望通過(guò)宣傳造勢(shì)來(lái)快速樹立公司品牌，殊不知品牌不是能夠在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi)建立的，需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來(lái)，腳踏實(shí)地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理，對(duì)于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建，營(yíng)造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品，必然會(huì)成為未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的贏家。
誠(chéng)信營(yíng)銷：在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的今天，開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個(gè)新奇的概念和宣傳口號(hào)，依靠某一簡(jiǎn)單要素去爭(zhēng)取客戶，一旦概念失真，反而讓購(gòu)房者困惑和反感，讓開發(fā)商失去口碑市場(chǎng)。另一方面，當(dāng)開發(fā)商在售房?jī)r(jià)格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無(wú)期時(shí)，不可設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者。為此，開發(fā)商必須樹立誠(chéng)信營(yíng)銷的經(jīng)理理念，塑造出開發(fā)商的良好社會(huì)形象。3月，萬(wàn)科提出“磐石行動(dòng)”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，就是誠(chéng)信營(yíng)銷的典型例子。
文化營(yíng)銷：開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營(yíng)理念，采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面，為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境，購(gòu)房者對(duì)居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來(lái)越高，不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離，而且愈來(lái)愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位，以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中，“書香門第”，“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營(yíng)銷的概念。
個(gè)性營(yíng)銷：消費(fèi)者特別是新成長(zhǎng)起來(lái)的年輕一代，往往把個(gè)性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng)，作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此，開發(fā)商必須注意特色經(jīng)營(yíng)的重要性，把研究市場(chǎng)需求、強(qiáng)化使用功能、追求個(gè)性特色、營(yíng)造人性空間的思想作為經(jīng)營(yíng)理念，不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽(yáng)臺(tái)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同，突出居住者個(gè)性，而且在廣告宣傳、價(jià)格確定、促銷方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格，努力成為市場(chǎng)亮點(diǎn)。“惠園CP”號(hào)稱打造江城第一豪宅，其個(gè)性之宣揚(yáng)，想讓人不注意都難牎
環(huán)保營(yíng)銷：隨著環(huán)保意識(shí)的逐漸興起，消費(fèi)者已愈來(lái)愈關(guān)心自己的居住環(huán)境，更加關(guān)注擬購(gòu)房屋的環(huán)境設(shè)計(jì)。開發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營(yíng)理念，改變過(guò)去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式，充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽(yáng)光照射、綠化間隔等，為消費(fèi)者營(yíng)造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語(yǔ)”等，通過(guò)強(qiáng)調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美，推出了環(huán)保的營(yíng)銷概念。
關(guān)系營(yíng)銷：其營(yíng)銷主張重視消費(fèi)者導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)通過(guò)企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通，建立長(zhǎng)久的穩(wěn)定的對(duì)應(yīng)關(guān)系，在市場(chǎng)上樹立企業(yè)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)開發(fā)商必須完全從消費(fèi)者的角度安排經(jīng)營(yíng)策略，必須充分研究消費(fèi)者需求，努力加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通。在萬(wàn)科的“磐石行動(dòng)”計(jì)劃中，其中關(guān)于與消費(fèi)者的關(guān)系，萬(wàn)科提出其質(zhì)量不單單滿足于國(guó)家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而要將消費(fèi)者的要求作為自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
銷售員的素質(zhì)
一、銷售員應(yīng)有的心態(tài)
任何一個(gè)推銷專家都必須經(jīng)歷一個(gè)從無(wú)知到有知、從生疏到熟練的過(guò)程，只要正視暫時(shí)的失敗與挫折，并善于從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，那么成功終會(huì)向你招手。
方法：克服自卑心態(tài)的“百分比定律”。
例：如會(huì)見十名顧客，只在第十名顧客處獲得200元定單，那么怎樣對(duì)待前九次的失敗與被拒絕呢？請(qǐng)記住：之所以賺200元，是因?yàn)槟銜?huì)見了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果，并不是第十名顧客才讓你賺到200元的，而應(yīng)看成每個(gè)顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意，因此每次被拒絕的收入是20元，所以應(yīng)面帶微笑，感謝對(duì)方讓你賺了20元，只有這樣，你才會(huì)認(rèn)真的看待失敗與成功。
1、信心的建立
強(qiáng)記樓盤資料
熟練掌握樓盤資料，自然可以對(duì)答如流，增強(qiáng)顧客對(duì)銷售員的信任，同時(shí)銷售員的.自我信心亦相應(yīng)增強(qiáng)。
假定每位客戶都會(huì)成交
銷售員要對(duì)每一位到來(lái)的顧客假定都會(huì)購(gòu)買，使自己形成一種條件反射，積極地去銷售，從而增大成功率，使銷售員具有成功感而信心倍增。
配合專業(yè)形象
人靠衣裝，好的形象能拉近人與人之間的距離，便于對(duì)方的溝通。自我感覺良好，自然信心亦會(huì)增加，自我發(fā)揮亦會(huì)更好。
2、正確的心態(tài)
衡量得失
銷售員通常都會(huì)遇到被人拒絕或面子上不好過(guò)的事情，例如：派發(fā)宣傳單張，遇上拒接的情況，銷售員應(yīng)正確對(duì)待該行業(yè)的工作，在遭受拒絕時(shí)認(rèn)為自己本身并沒有什么損失，反而增長(zhǎng)了見識(shí)，學(xué)會(huì)在逆境中調(diào)整心態(tài)。
正確對(duì)待被人拒絕
被拒絕是很普遍的，但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽，當(dāng)顧客只是找借口拒絕，并不是沒有回旋的余地，那就表明還有機(jī)會(huì)，銷售員不要輕易放棄，過(guò)一段時(shí)間可以再跟進(jìn)。
3、面對(duì)客戶的心態(tài)及態(tài)度
從客戶的立場(chǎng)出發(fā)
“為什么這位客戶要聽我的推銷演說(shuō)？”所有的推銷是針對(duì)客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的，明確自己的銷售目的：令客人落定，清楚自己的出發(fā)點(diǎn)，并對(duì)癥下藥。結(jié)合顧客的情況，介紹他所需，迎合客人的心態(tài)，拉近雙方的距離。
大部分人對(duì)夸大的說(shuō)法均會(huì)反感
世界上沒有十全十美的東西，銷售員過(guò)分的夸張，會(huì)引起顧客的不相信和不滿，若對(duì)不關(guān)痛癢的不足作及時(shí)的補(bǔ)充和說(shuō)明，做到自圓其說(shuō)，并幫助：客人作對(duì)比，讓客人有真實(shí)感，加深對(duì)銷售員的信任感。
4、討價(jià)還價(jià)的心態(tài)技巧
主動(dòng)提出折扣是否是好的促銷方法
這是一個(gè)不太好的促銷方法，因?yàn)樽鳛橐皇值臉潜P，都是明碼標(biāo)價(jià)的，銷
售員如一律放松折扣，則客人就會(huì)“吃住上”，不放松反而會(huì)促進(jìn)成交，若客人
到最后還是咬緊折扣，可適當(dāng)放一個(gè)點(diǎn)，但不要讓他感到容易，要做一場(chǎng)戲，例如打假電話，并一邊打電話一邊迫使客人實(shí)時(shí)取錢答應(yīng)“落定”，才給折扣，若客人不夠錢付定金，也不要輕易答應(yīng)客人不足定也可以，再做一番假，讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡，才受理他的“落定”。
有些戲是一定要做的，可減少“塌定”情況和減少日后客人刁難事件。：：：：二、尋找客戶的方法
大千世界，人海茫茫，各有所需，應(yīng)如何尋找顧客，才能做到有針對(duì)性。
1、宣傳廣告法：廣而告之，然后坐等上門，展開推銷。
2、展銷會(huì)：集中展示模型、樣板、聯(lián)絡(luò)雙方感情、抓住重點(diǎn)，根據(jù)需求意向，有針對(duì)性地追蹤、推銷。
3、組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)：善于利用各種關(guān)系，爭(zhēng)取他們利用自身優(yōu)勢(shì)和有效渠道，協(xié)助尋找顧客。
4、權(quán)威介紹法：充分利用人們對(duì)各種行業(yè)權(quán)威的崇拜心理，有針對(duì)性的邀請(qǐng)權(quán)威人士向相應(yīng)的人員介紹商品，吸引顧客。
5、交叉合作法：不同行業(yè)的推銷員都具有人面廣，市場(chǎng)信息靈的優(yōu)勢(shì)，售樓員可利用這一點(diǎn)加強(qiáng)相互間的信息、情報(bào)的交換，互相推薦和介紹顧客。
6、重點(diǎn)訪問法：對(duì)手頭上的顧客，有重點(diǎn)的適當(dāng)選擇一部分直接上門拜訪或約談，開展推銷“攻勢(shì)”。
7、滾雪球法：利用老客戶及其關(guān)系，讓他現(xiàn)身說(shuō)法，不斷尋找和爭(zhēng)取的顧客，層層擴(kuò)展，像滾雪球一樣，使顧客隊(duì)伍不斷發(fā)生擴(kuò)大。
三、銷售五步曲
銷售并不是一件事，而是一個(gè)過(guò)程：它不是靜止不動(dòng)的，而是不斷進(jìn)行的。
銷售過(guò)程的五個(gè)步驟是：建立和諧；引發(fā)興趣；提供答案；引發(fā)動(dòng)機(jī)；完成交易。
大部分的銷售都會(huì)經(jīng)過(guò)這五個(gè)步驟。也許有些業(yè)務(wù)人員并不需要帶顧客歷經(jīng)所有的步驟，因?yàn)橛行⿵V告已經(jīng)帶領(lǐng)顧客走過(guò)走過(guò)其中幾個(gè)步驟了。不過(guò)大致上來(lái)說(shuō)，只要你銷售的產(chǎn)品比一包煙或一盒口香糖重要的話，顧客購(gòu)買時(shí)多少都會(huì)經(jīng)歷這五個(gè)步驟。
這五個(gè)步驟相當(dāng)合理，而且都有心理學(xué)的知識(shí)做基礎(chǔ)，因此相當(dāng)有效。
為了使顧客樂于接受你的服務(wù)，你必須給與他們良好的第一印象，并與之建立和諧的關(guān)系。
為了讓客戶持續(xù)保持注意力，你必須引發(fā)他們的興趣。假如他們相信你的服務(wù)會(huì)帶給他們?cè)S多益處，他們就會(huì)感興趣，就會(huì)一直注意聽你交談。
之后，你讓顧客相信：接受你的服務(wù)，的確是聰明的抉擇，因?yàn)樗麄兊拇_會(huì)從你的服務(wù)中，找到滿足需求的答案。
顧客也許對(duì)該樓盤感興趣，也相信你的服務(wù)對(duì)他們有好處，但還是不會(huì)購(gòu)買。因此，在你引發(fā)對(duì)方興趣之后，也在你說(shuō)服他相信樓盤的種種賣點(diǎn)之后，你還得使顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望。如此，你才能把樓盤銷售出去，總而言之，你要引起對(duì)方購(gòu)買的動(dòng)機(jī)。
雖然對(duì)方相信該樓的確如你所說(shuō)的那么好，也想擁有，但這仍不保證你已取得定單，拖延或遲疑決不是一般人的毛病，因此，你得協(xié)助他們做決定，如此才能使他們付諸行動(dòng)，達(dá)成交易。
這些方法富有彈性。
你有時(shí)可把兩個(gè)步驟合并成一個(gè)步驟，尤其是建立和諧與引發(fā)興趣這兩個(gè)步驟。
五個(gè)步驟并非每次都要按照次序進(jìn)行。比如，有警覺性的業(yè)務(wù)人員，很可能在提供解答階段就成交了。
五個(gè)步驟并非缺一不可。比如顧客很可能對(duì)你的產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)熟悉，也相信它是優(yōu)良產(chǎn)品。這時(shí)，你便可以跳過(guò)提供解答的階段。或是偶爾幾次，你們的營(yíng)銷工作做的很好，廣告本身就已經(jīng)完成了前面四個(gè)步驟，因此，顧客只需付諸行動(dòng)購(gòu)買。此例子常會(huì)出現(xiàn)在汽車交易中。據(jù)估計(jì)，約有65%的汽車不是“被銷售，而是被購(gòu)買”。
四、促銷成交
1、釣魚促銷法
利用人類需求的心理，通過(guò)讓顧客得到某些好處，來(lái)吸引他們采取購(gòu)買行
動(dòng)。
2、感情聯(lián)絡(luò)法
通過(guò)投顧客之所好，幫顧客實(shí)現(xiàn)所需，使雙方有了親合需求的滿足感，而
促發(fā)認(rèn)同感，建立心理兼容的關(guān)系，使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除，而達(dá)到銷售目的。
3、動(dòng)之以利法
通過(guò)提問、答疑、算帳等方式，向顧客提示購(gòu)買商品所給他們帶來(lái)的好處，從而打動(dòng)顧客的心，刺激他們?cè)鰪?qiáng)購(gòu)買的欲望。
4、以攻為守法
當(dāng)估計(jì)到顧客有可能提出反對(duì)意見，搶在他提出之前有針對(duì)性地提出闡述，發(fā)動(dòng)攻勢(shì)，有效的排除成交的潛在障礙。
5、從眾關(guān)連法
利用人們從眾的心理，制造人氣或大量的成交氣氛，令顧客有緊迫感，來(lái)
促進(jìn)顧客購(gòu)買。
6、引而不發(fā)法
在正面推銷不起作用的情況下，可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流，并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示，讓顧客領(lǐng)悟到購(gòu)買的好處，從而達(dá)成交易。
7、動(dòng)之以誠(chéng)法
抱著真心實(shí)意、誠(chéng)心誠(chéng)意、沒有辦不成的心態(tài)，讓顧客感受到你的真誠(chéng)服
務(wù)，從心理上接受你。
8、助客權(quán)衡法
積極介入，幫助顧客將某些比較明顯的利弊加以分析比較，讓顧客充分權(quán)
衡了利大于弊而作出購(gòu)買的決定。
9、失利心理法
利用顧客既害怕物非所值，花費(fèi)了無(wú)謂代價(jià)，又擔(dān)心如不當(dāng)機(jī)立斷，就會(huì)“過(guò)了這個(gè)村就沒這個(gè)店”的心理，來(lái)提醒、顧客下定決心購(gòu)買。
10、期限抑制法
推銷員可以利用或制造一些借口或某些原因，臨時(shí)設(shè)置一個(gè)有效期，讓對(duì)方降低期望值，只能在我方的方案范圍內(nèi)和所設(shè)定的期限內(nèi)作出決定。
11、欲擒故縱法
針對(duì)買賣雙方經(jīng)常出現(xiàn)的戒備心理和對(duì)峙現(xiàn)象，在熱情的服務(wù)中不應(yīng)向?qū)Ψ奖硎尽爸驹诒氐谩钡某山挥�，而是抓住�?duì)方的需求心理，先擺出相應(yīng)的事實(shí)條件，表現(xiàn)出“條件不夠，不強(qiáng)求成交‘的寬松心態(tài)。使對(duì)方反而產(chǎn)生不能成交的惜失心理，從而主動(dòng)迎合我方條件成交。
12、激將促銷法
當(dāng)顧客已出現(xiàn)欲購(gòu)買信號(hào)。但又猶豫不決的時(shí)候，推銷員不是直接從正面鼓勵(lì)他購(gòu)買，而是從反面用某種語(yǔ)言和語(yǔ)氣暗示對(duì)方缺乏某種成交的主觀或客觀條件，讓對(duì)方為了維護(hù)自尊而立即下決心拍板成交。：
關(guān)于大二的實(shí)習(xí)報(bào)告3
舊地又重游，這個(gè)暑假我再次踏進(jìn)了xxx機(jī)電工程公司。想想轉(zhuǎn)眼又一年了，不變的是對(duì)工廠公司里的事物的好奇怪，改變了的就是我現(xiàn)在又在學(xué)校里學(xué)了很多專業(yè)知識(shí)，希望能在這里用上。更重要的是，我現(xiàn)在是一名準(zhǔn)大三的學(xué)生，已經(jīng)在學(xué)校見過(guò)很多企業(yè)招聘會(huì)，明白了學(xué)一門技術(shù)的重要性，在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問題，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候你會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢？
于是，我?guī)е厦娴囊蓡栕哌M(jìn)了展圖機(jī)電工程公司。雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮。這個(gè)公司主要經(jīng)營(yíng)室內(nèi)裝飾安裝工程；機(jī)電安裝工程；低壓電氣安裝工程。
第一天是在旁邊觀察一名員工在寫造價(jià)報(bào)告。員工已經(jīng)把要買的.材料的型號(hào)，規(guī)格，價(jià)錢都記得一清二楚，在寫造價(jià)的時(shí)候沒有任何停頓，但是又一絲不茍，我或許還不明白他怎么這么短時(shí)間就寫出來(lái)了，不過(guò)這工作的熟練度真的讓我震驚。
第二天是了解公司以前承包過(guò)的項(xiàng)目，展圖機(jī)電工程公司在過(guò)去承包過(guò)珠海格力房產(chǎn)的一部分裝修，珠海市德華寧花園的水電裝修，中山石岐的岐樂花園的水電裝修。今天我特意問了一些員工室內(nèi)裝修工程的步驟，我大概記下了，1前期設(shè)計(jì)——2主體拆改——3水電改造——4木工——5貼磚——6刷墻面漆——7廚衛(wèi)吊頂——8櫥柜安裝——9木門安裝——10地板安裝——11鋪貼壁紙——12散熱器設(shè)置——13開關(guān)插座安裝——14燈具安裝——15五金潔具安裝——16窗簾桿安裝——17拓荒保潔——18家電安裝——19家居配飾。一看嚇一跳，原來(lái)裝修還這么講步驟，以前只見過(guò)一些沒賣出去的空房子，里面什么都沒有，只有白刷刷的墻壁，以為只要買點(diǎn)家具，拉幾條電線就能搞定，原來(lái)我想的太天真了。員工還說(shuō)，前期的設(shè)計(jì)中，必須還要做的一件事，那就是對(duì)房間進(jìn)行一次詳細(xì)的測(cè)量。測(cè)量的內(nèi)容主要包括：
1、明確裝修過(guò)程涉及的面積。特別是貼磚面積、墻面漆面積、壁紙面積、地板面積；
2、明確主要墻面尺寸。特別是以后需要設(shè)計(jì)擺放家具的墻面尺寸。所以有必要明白裝修過(guò)程中的各種參數(shù)。而水電（隱蔽工程）頁(yè)很重要：水電設(shè)計(jì)圖要刻盤�？坛蒫d。以防鋪地板的時(shí)候打龍骨釘釘子。水電線路一般在地下，再蓋上3—4cm厚的混泥土。水管和電線一定要埋好。水管。電線一定要認(rèn)真對(duì)待，不能省工程，及劣質(zhì)的材料。要是出現(xiàn)爆裂，則整個(gè)的裝修全部報(bào)廢。先訂購(gòu)櫥柜和衛(wèi)浴再設(shè)計(jì)廚房和衛(wèi)生間的水電圖。以防水電固定后不能隨意買櫥柜和馬桶之類。
第三天去工地觀察工人們工作，在他們休息的時(shí)候，我特意問了低電壓安裝工程怎么一回事。員工說(shuō)因?yàn)殡妱?dòng)機(jī)在電壓低到一定程度時(shí)不但不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)還會(huì)使自身因電流過(guò)大而過(guò)熱燒毀，所以要裝低電壓保護(hù)，所以有了低電壓安裝一詞。另外，在電動(dòng)機(jī)較多的單位（如發(fā)電廠），在一些不重要的電動(dòng)機(jī)上加裝欠壓跳閘，是為了保證重要的電動(dòng)機(jī)正常運(yùn)行。而員工說(shuō)到常用低壓電器設(shè)備的名稱時(shí)，我才知道怎么一回事：漏電斷路器、塑殼斷路器、萬(wàn)能斷路器、按鈕開關(guān)、隔離開關(guān)、隔離器、接觸器、電動(dòng)機(jī)啟動(dòng)器、限位開關(guān)、時(shí)間繼電器、電機(jī)軟起動(dòng)器、設(shè)備用斷路器、雙電源轉(zhuǎn)換開關(guān)等等。然后員工又說(shuō)起電氣安裝安裝工程定額。低壓電器安裝只是電氣安裝工程的一部分。后面的我真的越聽越不懂，不過(guò)我也明白了個(gè)大概。
最后一天，我有幸見到公司的老板方老板，他叫我到辦公室聊了一陣子，在聊天過(guò)程中也感受到了一個(gè)成功人士的氣場(chǎng)，說(shuō)話時(shí)給人的感覺也不一樣，他說(shuō)的現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，他說(shuō)工作時(shí)最重要是帶著熱情去對(duì)待，而且工作一開始時(shí)不要因?yàn)楹ε路稿e(cuò)而不敢去好好工作。更重要的是要帶著自信，最后的是，經(jīng)驗(yàn)是工作里的重中之重，經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)人所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。在我看來(lái)，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信，也明白了室內(nèi)裝飾安裝工程；機(jī)電安裝工程；低壓電氣安裝工程師怎么一回事。在公司里遇到不明白的，能主動(dòng)的虛心請(qǐng)教別人，還要慢慢學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
關(guān)于大二的實(shí)習(xí)報(bào)告4
年6月20日至7月12日，我作為一名財(cái)務(wù)管理專業(yè)的大二學(xué)生參加了財(cái)務(wù)管理專業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)本專業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。
一、財(cái)務(wù)管理專業(yè)簡(jiǎn)介
財(cái)務(wù)管理學(xué)作為一門學(xué)科究竟產(chǎn)生于何時(shí)，理論界的看法不一，但多數(shù)的解釋是20世紀(jì)50年代前后。也就是說(shuō)，財(cái)務(wù)管理學(xué)作為一門獨(dú)立的科學(xué)存在，不過(guò)才是半個(gè)多世紀(jì)的事情。然而，它在工商管理學(xué)科群中的地位卻格外突出。一方面，財(cái)務(wù)管理作為一門綜合性學(xué)科，要求經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、戰(zhàn)略管理和統(tǒng)計(jì)學(xué)等學(xué)科作為預(yù)備知識(shí);另一方面，公司管理的諸多功能領(lǐng)域都或多或少的與財(cái)務(wù)管理相聯(lián)系，從投資決策、戰(zhàn)略決策到市場(chǎng)營(yíng)銷決策，幾乎每一項(xiàng)公司決策都與財(cái)務(wù)有關(guān)，因而都屬于公司決策的研究范疇。而財(cái)務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，是讓學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、金融管理方面的基本理論和基本知識(shí)，受到財(cái)務(wù)、金融管理方法和技巧方面的基本訓(xùn)練，具備分析和解決財(cái)務(wù)、金融問題的基本能力。專業(yè)意在培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律和理財(cái)、金融等方面的知識(shí)和能力，能在工商、金融企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門從事財(cái)務(wù)、金融管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。
(一)主干學(xué)科管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、法學(xué)
(二)主要課程
初級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)、成本管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理通論、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)電算化、管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、金融學(xué)、投資學(xué)、證券投資學(xué)、項(xiàng)目資產(chǎn)評(píng)估學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、稅法、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)等。
二、財(cái)務(wù)管理專業(yè)現(xiàn)狀與就業(yè)
盤算好家底，才能打牢掙錢的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)管理就是這樣一個(gè)企業(yè)命脈的所在。如果說(shuō)行政管理管的是全身，財(cái)務(wù)管理就扼住了企業(yè)的心腦血管。它將科學(xué)的決策方法運(yùn)用于理財(cái)活動(dòng)的方方面面，如合理分擔(dān)企業(yè)的投、融資風(fēng)險(xiǎn)，選擇最佳分配、投資方案，以最低成本為企業(yè)籌資等。相對(duì)于會(huì)計(jì)學(xué)，財(cái)務(wù)管理更強(qiáng)調(diào)宏觀的調(diào)控指揮，而會(huì)計(jì)學(xué)就是具體的實(shí)務(wù)操作。財(cái)務(wù)管理對(duì)于整個(gè)企業(yè)而言，就相當(dāng)于鏈條對(duì)于自行車，一旦鏈條失靈，整個(gè)自行車也就無(wú)法行動(dòng)了�，F(xiàn)代財(cái)務(wù)管理制度的建立迫切需要同時(shí)兼?zhèn)涔芾怼⒔?jīng)濟(jì)法律和理財(cái)、金融等
方面知識(shí)和能力的高級(jí)專門人才。對(duì)財(cái)務(wù)管理而言,經(jīng)濟(jì)全球化意味著金融全球化,包括金融市場(chǎng)的環(huán)境和條件、金融市場(chǎng)的規(guī)模與范圍、金融產(chǎn)品的種類與數(shù)量、資本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度、兼并收購(gòu)活動(dòng)的廣度與深度等等,都面臨著前所未有的巨大變化。產(chǎn)生了一系列新的復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理問題,如復(fù)雜環(huán)境下的資產(chǎn)定價(jià)、衍生金融產(chǎn)品的創(chuàng)新與利用、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)管理、全球化趨勢(shì)下的風(fēng)險(xiǎn)管理等等。 中國(guó)到底有多少財(cái)務(wù)人員?我們不知道準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。據(jù)相關(guān)報(bào)道，在年的時(shí)候，就已經(jīng)達(dá)到了1000多萬(wàn)，這是一個(gè)非�？膳碌臄�(shù)字。其中，有一小部分人分布在事務(wù)所或咨詢公司從事著外審鑒定與咨詢工作，另外，絕大部分財(cái)務(wù)大軍都是分散在各個(gè)企業(yè)中擔(dān)當(dāng)不同角色。財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后，主要在工商企業(yè)(公司、集團(tuán)) 、跨國(guó)公司、金融和證券機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、管理咨詢機(jī)構(gòu)以及各級(jí)經(jīng)濟(jì)管理部門從事理財(cái)工作和業(yè)務(wù)服務(wù)，還可以繼續(xù)深造，攻讀各個(gè)學(xué)校的研究生，最終在高等院校和科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的教學(xué)和科研工作。而要想成為一名合格的財(cái)務(wù)管理人員，我們先得掌握9個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)，分別是經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費(fèi)支出、保險(xiǎn)學(xué)、投資學(xué)、貨幣金融學(xué)、實(shí)業(yè)投資學(xué)、稅收、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和相關(guān)法律法規(guī)，還要具備良好的人品及職業(yè)操守，能以客戶的利益為服務(wù)中心，時(shí)時(shí)刻刻為客戶著想，為客戶保守個(gè)人秘密。豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更是不可或缺，只講理論是不能幫助客戶達(dá)成財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的。這就要求我們?cè)诋厴I(yè)之前多尋找機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)，如到外企、保險(xiǎn)、證券公司等領(lǐng)域去“淘金”，這些行業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系更加成熟和完善，跟著前輩虛心求教，一個(gè)個(gè)案例積累，必然會(huì)大有收獲。
三、學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理跟公司的大小和營(yíng)業(yè)行業(yè)有很大關(guān)系，一般是大型公司，金融類企業(yè)或者會(huì)計(jì)事務(wù)所用的.較多，負(fù)責(zé)處理公司日常報(bào)表的收集，分析，企業(yè)資金的籌融資等，基本職位會(huì)計(jì)師，精算師，會(huì)計(jì)主管，財(cái)務(wù)總監(jiān)，甚至部門經(jīng)理。中國(guó)的社會(huì)環(huán)境相對(duì)復(fù)雜，社會(huì)關(guān)系網(wǎng)往往可以取代嚴(yán)格的市場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集分析信息(當(dāng)然市場(chǎng)數(shù)據(jù)也是不完全能夠真實(shí)的實(shí)際情況的)，在校需要學(xué)習(xí)的是扎實(shí)的基本功和對(duì)會(huì)計(jì)法律法規(guī)的通透理會(huì)，同時(shí)養(yǎng)成良好的會(huì)計(jì)素養(yǎng)，為了和國(guó)際市場(chǎng)接軌，要熟悉國(guó)外會(huì)計(jì)行業(yè)規(guī)則，國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)表和對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)分
析，能夠做到用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)和分析結(jié)果做理論支持，用專業(yè)的素養(yǎng)進(jìn)行工作。財(cái)務(wù)管理專業(yè)的專業(yè)課要記的東西很多，經(jīng)濟(jì)應(yīng)用數(shù)學(xué)也挺難，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，要有足夠的耐心和毅力，先將本科目知識(shí)學(xué)好的基礎(chǔ)上，如果條件，可以先考會(huì)計(jì)證，再考個(gè)注冊(cè)會(huì)計(jì)證就更好了。這是證書方面。從實(shí)際工作的角度來(lái)講，最好去社會(huì)上學(xué)習(xí)一下實(shí)際作賬，了解下企業(yè)的實(shí)際操作。補(bǔ)充稅法知識(shí)，動(dòng)態(tài)，最近幾年總在變化。要關(guān)注。另外，就是辦公軟件的操作，特別是EXCEL的操作，一定要熟悉。學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理要以財(cái)務(wù)管理目標(biāo)為邏輯起點(diǎn)。一直以來(lái)，我國(guó)財(cái)務(wù)理論的研究是以“財(cái)務(wù)的本質(zhì)為起點(diǎn)的”。從這一點(diǎn)開始，逐一闡述財(cái)務(wù)的觀念，財(cái)務(wù)管理的對(duì)象、財(cái)務(wù)管理的原則、財(cái)務(wù)管理的任務(wù)、財(cái)務(wù)管理的方法等一系列理論問題。從建立完善的財(cái)務(wù)管理學(xué)科體系來(lái)看對(duì)財(cái)務(wù)的本質(zhì)進(jìn)行科學(xué)的定義是必要的，但以財(cái)務(wù)本質(zhì)為起點(diǎn)。只能解決什么是財(cái)務(wù)、什么是財(cái)務(wù)管理這些純理論問題，不能解決為什么進(jìn)行財(cái)務(wù)管理這一與財(cái)務(wù)管理實(shí)踐密切相關(guān)的問題.也不可能有效地指導(dǎo)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐。因此，這就要求我們對(duì)財(cái)務(wù)管理理論研究的起點(diǎn)進(jìn)行新的選擇。財(cái)務(wù)管理理論研究的起點(diǎn)應(yīng)直接反映社會(huì)環(huán)境的變化，反映財(cái)務(wù)領(lǐng)域中必然的內(nèi)在聯(lián)系，并成為財(cái)務(wù)管理理論結(jié)構(gòu)中的最高層次和財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中進(jìn)行財(cái)務(wù)決策的導(dǎo)向。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境的統(tǒng)一，才能實(shí)現(xiàn)理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用。顯然，財(cái)務(wù)的本質(zhì)作為一個(gè)純粹理論性的范疇不具有這樣一個(gè)特性。在財(cái)務(wù)管理諸范疇中，只有財(cái)務(wù)管理目標(biāo)才能具有以上特點(diǎn)。因?yàn)樨?cái)務(wù)管理的目標(biāo)，直接反映著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，并根據(jù)環(huán)境變化作適當(dāng)調(diào)整，它是財(cái)務(wù)管理理論結(jié)構(gòu)中的基本要素和最高層次，是財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中進(jìn)行財(cái)務(wù)決策的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。因此，不研究財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，就無(wú)法正確地確定財(cái)務(wù)管理的理論結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理要以企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)為對(duì)象。財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容就是企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)主要由四部分構(gòu)成：企業(yè)籌資引起的財(cái)務(wù)活動(dòng);企業(yè)投資引起的財(cái)務(wù)活動(dòng);企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)引起的財(cái)務(wù)活動(dòng);企業(yè)分配引起的財(cái)務(wù)活動(dòng)。
學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理要以財(cái)務(wù)決策為核心。在財(cái)務(wù)管理的五種基本方法：財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析中，特別強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)決策方法，并將其貫穿學(xué)習(xí)的始終�，F(xiàn)代管理理論認(rèn)為，管理的重心在經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的重心在決策，因?yàn)闆Q策關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗，財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，當(dāng)然也不例外。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，財(cái)務(wù)管理的核心是財(cái)務(wù)決策，財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)是為財(cái)務(wù)決策服務(wù)的，財(cái)務(wù)計(jì)劃是決策的具體化，財(cái)務(wù)控制是為了保證財(cái)務(wù)決策指標(biāo)的順利完成，財(cái)務(wù)分析也主要是對(duì)財(cái)務(wù)決策指標(biāo)完成情況的分析。學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理學(xué)這門課程，要掌握財(cái)務(wù)管理的基本理論，這主要是指有關(guān)的基本概念、基本原則、基本特點(diǎn)等內(nèi)容，這些內(nèi)容是掌握財(cái)務(wù)管理方法的基礎(chǔ)。要掌握財(cái)務(wù)管理的基本方法，這主要是指財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)方法、財(cái)務(wù)決策方法、財(cái)務(wù)計(jì)劃方法、財(cái)務(wù)控制方法、財(cái)務(wù)分析方法等。同時(shí)要注意各種學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的聯(lián)系。主要包括自學(xué)、聽課、復(fù)習(xí)、做題和總復(fù)習(xí)等幾個(gè)階段，各個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)都不是孤立的，而有特定聯(lián)系。例如、只有做好自習(xí)，才能更好地聽老師的講授，只有認(rèn)真復(fù)習(xí)，才能全面掌握老師所講授的內(nèi)容等等。
四、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)收獲
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是財(cái)務(wù)管理專業(yè)教學(xué)中一個(gè)重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)我對(duì)社會(huì)上的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)現(xiàn)象形成了基本的認(rèn)識(shí)，為今后的專業(yè)課學(xué)習(xí)打好了基礎(chǔ)。
在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我了解和掌握了財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理、投融資管理、資金管理、資本運(yùn)營(yíng)等項(xiàng)工作在有關(guān)企業(yè)和組織的開展和運(yùn)行情況，鞏固和提高了已學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)了理論聯(lián)系實(shí)際、在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，為將來(lái)更好地學(xué)習(xí)和工作打下良好的基礎(chǔ)。通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，還讓我了解了目前國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)管理工作中存在的問題和不足，與發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理工作相比存在的差距，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情，可謂收獲頗豐。
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